Зажевал бумагу принтер что делать


Что делать если принтер зажевал бумагу

Любая техника – всего лишь набор различных запчастей и механизмов. Не стоит думать, что ваш любимый аппарат будет работать вечно без поломок и недоразумений. Это касается и принтеров.

Если печатающее устройство зажевало бумагу не стоит впадать в панику и бежать покупать новое. Необходимо разобраться, почему это произошло, понять, что делать дальше и попытаться вытащить бумагу.

Причин, по которым принтер зажевывает бумагу несколько. В первую очередь – это плохое или неподходящее качество бумаги. Например, бумага слишком тонкая или толстая. В таком случае устройство не сможет захватить ее правильно. Если бумага для печати ненадлежащего качества, ваш аппарат какое-то время будет на ней печатать, но все это время частицы целлюлозы будут прилипать к роликам и другим механизмам принтера. Когда их наберется достаточно много, произойдет зажевывание листа где-то посередине. В этом случае тянуть лист на себе противопоказано. Что делать? Вытащить замятый лист через заднюю открывающуюся панель или через лоток для напечатанных листов.

Если что-то инородное попало в печатающее устройство (например, канцелярская скрепка или колпачок от ручки), лист будет зажеван в самом начале. В таком случае вытащить его будет проще. Аккуратно потянуть на себя и все. Резкие движения приведут к разрыву листа. Затем следует посмотреть, что же попало и удалить это из принтера.

Бывают ситуации, когда лист зажевало в самом конце. В таком случае на нем будут полосы чернил. Это говорит о проблеме в печке с тефлоновой термопленкой. Тонкая пленка может порваться, износиться, на ней может стереться тефлоновое покрытие. В этом случае не стоит пытаться починить принтер самостоятельно, достать лист или вытащить картридж, а лучше ничего не делать и сразу обратиться к специалистам.

Банальными причинами зажевывания бумаги являются неправильный выбор места для принтера, а также неаккуратное укладывание бумаги в лоток. Печатающее устройство должно быть установлено на ровной прочной и устойчивой поверхности. Любой перекос может нарушить правильную работу. Бумагу в лоток нужно складывать ровной стопочкой. Ее не должно быть много или мало.

Алгоритм действий при форс-мажоре с принтером достаточно простой:

  1. Выключить принтер – лучше выдернуть шнур из сети. Многие считают это излишней мерой, но с электричеством шутки плохи.
  2. Удалить задания печати на компьютере.
  3. Открыть крышку корпуса устройства. В разных моделях она может располагаться сверху, сбоку или сзади.
  4. Достать бумагу. Вначале следует вытащить картридж, и осмотреть принтер на наличие посторонних предметов. А затем вытащить зажеванный лист. Золотое правило: если лист зажеван вначале или посередине тянем его в сторону противоположную печати; зажевало в конце – тянуть нужно по ходу печати. Если все же бумага порвалась, главное, чего не стоить делать – паниковать. Вытащить самые мелкие кусочки можно с помощью обычного пинцета, предварительно обмотанного скотчем. Эта мера предосторожности не позволит повредить внутренние детали печатающего устройства.
  5. Вернуть картридж на место и закрыть корпус принтера.
  6. Включить устройство для проверки его работоспособности.

Если конфуз с зажевыванием бумаги случился с вашим принтером один раз – не стоит обращать внимания. Но если ситуация повторяется изо дня в день – стоит обратиться к специалистам и выявить причину неполадки.

Печатайте с удовольствием.

Как исправить замятие бумаги в принтере

Обновлено: 30.04.2020 компанией Computer Hope

При работе с любым принтером неизбежно застревание бумаги. Ниже приводится общее руководство по удалению бумаги, застрявшей в одном или нескольких местах. Хотя большинство современных принтеров похожи по конструкции, вам, возможно, придется внести небольшие изменения в эти шаги в зависимости от марки и модели принтера.

Предупреждение

По возможности старайтесь не вытягивать застрявшую бумагу из-под передней крышки, так как это может привести к повреждению принтера.Вместо этого вытяните его с задней стороны принтера или лотка для бумаги.

Заметка

Прочтите все следующие разделы, чтобы не повредить принтер.

Найдите и удалите всю бумагу, застрявшую в загрузочном лотке

  1. Удалите всю свободную бумагу из загрузочного лотка .
  2. Нажмите кнопку Возобновить на передней панели принтера.
  1. Удалите застрявшую бумагу по одному листу , начиная с середины.
  2. Проверьте, не осталось ли обрывков бумаги .

Устранение замятия на задней панели принтера

Если вы не можете добраться до места замятия бумаги из загрузочного лотка, следуйте инструкциям по удалению бумаги с задней стороны принтера. Обычно на задней панели принтера имеется либо задняя панель доступа, либо приспособление для двусторонней печати.

Заметка

Тип задней дверцы доступа зависит от марки и модели принтера. Если вы не можете найти или снять заднюю панель доступа, посетите веб-сайт производителя принтера для получения более подробной информации.

Снятие задней панели доступа

  1. Найдите ручку или выступ на задней панели принтера рядом с самой панелью. Если это ручка, переместите ее в положение Unlocked .
  2. Снимите панель и осторожно вытащите застрявшую бумагу.
  3. Найдите и удалите все маленьких кусочков бумаги , которые остались.
  4. Установите и закрепите заднюю панель.

Снимите приспособление для двусторонней печати, чтобы устранить замятие бумаги

  1. Нажмите обе кнопки RELEASE на обоих концах модуля и снимите его.
  2. Снимите панель и осторожно вытащите застрявшую бумагу.
  3. Найдите и удалите все маленьких кусочков бумаги , которые остались.
  4. Снова наденьте модуль и защелкните его.
  1. Нажмите кнопку наверху модуля и откройте дверцу .
  2. Снимите панель и осторожно вытащите застрявшую бумагу.
  3. Найдите и удалите все маленьких кусочков бумаги , которые остались.
  4. Закройте дверь заднего модуля.

Вытягивание бумаги из-под передней крышки

Если все предыдущие шаги не помогли, вы можете попытаться удалить застрявшую бумагу, вытащив ее из-под передней крышки ВНИМАТЕЛЬНО и МЕДЛЕННО . Помните, как указано выше, этот шаг обычно не рекомендуется и должен использоваться только в крайнем случае, поскольку он может привести к повреждению принтера.

Наконечник

Если у вас есть лазерный принтер, вам может потребоваться извлечь картридж с тонером, прежде чем вы сможете получить полный доступ к бумаге.

Убедитесь, что каретка принтера может двигаться свободно

  1. Отключите принтер от источника питания, выдернув шнур питания из розетки.
  2. Наблюдайте за кареткой , чтобы убедиться, что она полностью переместится к правой стороне принтера и исчезнет из поля зрения. Не заставляйте каретку двигаться, если она застряла, так как это может повредить ваш принтер.
  1. Осторожно извлеките чернильный картридж (и).
  2. Не снимая лоток, удалите всю бумагу из загрузочного лотка.
  3. Снимите приспособление для двусторонней печати (модуль) или заднюю дверцу доступа.
  4. Пальцами поверните ролики к верхней части принтера на три полных оборота .
  5. Установите на место приспособление для двусторонней печати (модуль) или заднюю дверцу доступа.
  6. Замените чернильные картриджи.
  7. Подключите и включите принтер.

Перезагрузка и тестирование принтера

После того, как вы удалили застрявшую бумагу, удалили все оставшиеся кусочки бумаги и убедились, что каретка может двигаться без проблем, проверьте свой принтер.

  1. Поместите немного бумаги для струйной печати в загрузочный лоток и задвиньте ее на место.
  2. Распечатайте тестовую страницу , выполнив самотестирование. Обычно самопроверку можно запустить, нажав и удерживая кнопку Resume , пока принтер не начнет печать.

Продолжаются проблемы? Возможные проблемы с оборудованием принтера

Если принтер заявляет, что замятие бумаги все еще происходит после выполнения описанных выше действий, возможно, у вашего принтера проблема с оборудованием.Неисправный ролик или детали механизма подачи бумаги могут заставить принтер думать, что в нем застряла бумага.

В случае аппаратной неисправности принтер может быть отремонтирован. Однако из-за низкой стоимости принтеров сегодня часто дешевле купить новый принтер, чем его ремонтировать.

Предотвращение замятия бумаги в принтере

Как упоминалось ранее, застревание бумаги неизбежно в течение всего срока службы вашего принтера. Однако, если вы сталкиваетесь с частым замятием бумаги, следующие шаги могут помочь предотвратить их.

  1. Если в вашем принтере есть лоток для бумаги, не заполняйте его. Переполнение лотка для бумаги часто вызывает замятие бумаги.
  2. Многие принтеры имеют раздвижные механизмы, которые позволяют подавать в принтер бумагу разных типов и размеров. Если ползунок установлен неправильно, это может вызвать замятие бумаги.
  3. Используйте стандартную офисную бумагу. Сложенная бумага, бумага с этикетками и специальная бумага часто могут вызывать замятие из-за неправильных размеров. Если вы не уверены, какие типы бумаги поддерживает ваш принтер, обратитесь к документации принтера.
  4. Если вы печатаете несколько страниц, не смешивайте форматы бумаги.
  5. Убедитесь, что бумага для принтера правильно вставлена ​​в прорезь или лоток.
  6. Перед печатью проверьте принтер на предмет мусора. Предыдущие замятия бумаги, порванная бумага, печатные этикетки или другие посторонние предметы в принтере могут вызвать повторное замятие.
.

Застревание при двусторонней печати - Сообщество поддержки HP

@Samanthamurphey

Добро пожаловать на форумы HP 🙂

Я хотел бы воспользоваться моментом и поблагодарить вас за использование этого форума, это отличное место для поиска ответов.

Насколько я понимаю, происходит замятие бумаги все, что вы пытаетесь использовать для двусторонней печати,

Не волнуйтесь, я буду рад помочь, однако, чтобы обеспечить точное разрешение, мне нужно еще несколько деталей :

  • Нормально ли работает копировальный аппарат как автономный и работают ли другие односторонние отпечатки даже сейчас, после отказа двусторонней?
  • Вы пытались обновить прошивку принтера?

Пока вы отвечаете на это, вот что вам нужно сделать:

Если вы еще не обновляли микропрограмму принтера, сделайте это по этой ссылке: https: // hp.уход / 2B3MVQS

Когда это будет сделано, проблема должна быть исправлена, однако, если она не сработает так, как мы надеемся, попробуйте следующие шаги:

Шаг 1. Удалите замятую бумагу из принтера

Застревание бумаги может происходить в нескольких частях принтера. Если вы не можете найти застрявшую бумагу в одном месте, переходите к следующему участку, пока оно не будет обнаружено.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Для выполнения некоторых из этих шагов может потребоваться фонарик.

  • Извлеките замятую бумагу из входного лотка
  • Удалите замятую бумагу из области доступа к картриджам
  • Удалите замятую бумагу с задней стороны принтера
  • Извлеките замятую бумагу из автоподатчика документов

Если вы проверили и удалили всю замятую бумагу из каждой области принтера, и ошибка не исчезла, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Убедитесь, что каретка свободно перемещается

Убедитесь, что каретка свободно перемещается по ширине принтера.

  1. Включите принтер.

  2. Вставьте пальцы в прорезь на левой стороне принтера, а затем потяните, чтобы открыть дверцу доступа к картриджам.

    Каретка перемещается в зону доступа к картриджам с чернилами.

    1. Расположение прорези дверцы доступа к чернильным картриджам

  3. Прежде чем продолжить, подождите, пока каретка не перестанет работать.

  4. При включенном принтере отсоедините шнур питания от задней панели принтера.

    ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ:

    Вы должны отсоединить шнур питания, чтобы перемещать каретку вручную и перезагружать механизм подачи бумаги без риска поражения электрическим током.

  5. Используйте фонарик, чтобы проверить наличие бумаги или предметов, которые могут ограничивать каретку, а затем удалите всю бумагу или предметы, которые вы найдете.

    ВНИМАНИЕ:

    Если бумага рвется, когда вы снимаете ее с роликов, проверьте ролики и колеса на предмет обрывков бумаги, которые могли остаться внутри принтера.Если в принтере останутся обрывки бумаги, это может привести к повторному замятию бумаги.

  6. Суньте руку внутрь принтера через дверцу доступа к чернильным картриджам и вручную переместите каретку.

    • Если каретка застряла с правой стороны принтера , переместите каретку к левой стороне принтера.

    • Если каретка застряла с левой стороны принтера , переместите каретку к правой стороне принтера.

    • Если каретка застряла в середине принтера , переместите каретку к правой стороне принтера.

  7. Удалите всю незакрепленную бумагу и найденные препятствия.

  8. Убедитесь, что каретка может свободно перемещаться по ширине принтера. Плотно прижмите каретку к левой стороне принтера, а затем переместите ее к правой стороне.

  9. Закройте дверцу доступа к картриджам с чернилами.

  10. Подсоедините шнур питания и включите принтер.

Попробуйте напечатать. Если ошибка не исчезнет, ​​перейдите к следующему шагу.

ДЛЯ ПОДРОБНОСТИ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ИНСТРУКЦИЙ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ ССЫЛКУ: https://hp.care/2hFQXaw (Шаг 3 и далее)

(К концу статьи все вопросы должны быть решены)

Держи меня в курсе,

Потому что я буду следить за этим делом, чтобы убедиться, что проблема решена,

И ваше устройство снова работает,

, в котором говорилось: "Если предоставленная мной информация была полезной,

дает нам некоторое подкрепление, нажимая кнопки решения и похвалы,

, который поможет нам и другим увидеть, что у нас есть ответы!

Удачи.

Riddle_Decipher
Я сотрудник HP

.

Принтер сообщает, что бумага застряла, но бумаги нет ... - Страница 4

Canon imageClass MF229dw, год выпуска, вторая кассета с тонером

Проблема - печать вне оси на второй стороне печати, сообщение об ошибке замятия бумаги, которое нелегко найти

Недавно мы заметили, что отпечатанный второй- сторона на двусторонней работе была наклонена под углом на несколько градусов. Мы провели множество тестов. Цепочки поддержки ничего не предлагали. Служба поддержки Canon посоветовала нам убедиться, что мы используем сетевой фильтр и бумагу для лазерных принтеров.Конечно, мы используем сетевой фильтр. Купили бумагу для лазерных принтеров. Ничего не изменилось. Бесполезная поддержка, Canon. Затем принтер вообще перестал работать, сообщив о замятии бумаги. Не удалось найти варенья.

Заметив, что кто-то в этой цепочке упомянул использование фонарика для поиска замятия бумаги, мы перевернули лазерный принтер на мягкой поверхности и вытащили его гармошкой. Мы сняли тележку с тонером. Над тележкой с тонером находится небольшая бирка цвета аквамарина. Бросив его и заглянув внутрь, мы нашли виновных.* Произошло * замятие бумаги, найти его очень трудно. Кто-то с маленькими пальцами смог разобрать страницы.

После удаления обеих страниц принтер работал как надо. Исправлен скошенный отпечаток второй стороны. Уведомление об ошибке заедания исчезло.

Итак, для Canon, если печать второй стороны печатается под нечетным углом (в то время как первая страница в порядке), это может указывать на то, что произошло глубокое замятие бумаги или лист бумаги глубоко застрял в роликах. иначе датчики не сработают.

Этот принтер за последний год стал просто фантастическим принтером. После долгих исследований мы остановились на этом устройстве с большими надеждами на долгую жизнь. Члены семьи вышли и забрали свои собственные квартиры. Мы благодарны за эту цепочку поддержки. Мы разочарованы глубиной поддержки Canon. Готов поспорить, мы не первые, кто столкнулся с этой проблемой.

.

Чего не следует делать при устранении застревания бумаги в принтере

Если в вашем принтере застряла бумага, это может быть чрезвычайно тревожной ситуацией, особенно если ваш офис является быстро меняющимся, загруженным местом, поскольку это, безусловно, приведет к задержкам в производительности.

К счастью, застревание бумаги Lexmark или застревание в принтере от другого известного производителя обычно не является долгосрочной проблемой и, как правило, может быть быстро устранено, что означает, что вы можете снова начать работу в кратчайшие сроки.

Однако, если к проблеме подойдут неверно, или вы запаникуете и начнете торопиться с работой, это может иметь долгосрочные последствия для здоровья вашего принтера или даже привести к длительному повреждению вашего устройства, создавая более серьезные проблемы в вашем офисе.

Таким образом, чтобы помочь вам сохранять спокойствие и вернуть устройство в нормальное состояние безопасно и как можно быстрее, мы составили исчерпывающий список того, чего не следует делать, если вы обнаружите застревание бумаги:

Убедитесь, что у вас правильный диагноз

Первое, что нужно сделать, если ваша машина начинает отказывать, - это диагностировать проблему.

Не думайте, что проблема, с которой вы столкнулись, заключается в замятии бумаги, так как демонтаж и вмешательство в принтер без необходимости может привести к дальнейшим повреждениям, устранение которых может оказаться длительным и дорогостоящим. Наряду с этим, любой технический ремонт должен выполняться квалифицированным инженером, чтобы гарантировать, что на ваш принтер остается гарантия.

Прежде чем пытаться устранить проблему, убедитесь, что бумага застряла, прежде чем пытаться исправить это. Чтобы помочь, подлинные принтеры, в том числе изготовленные Lexmark, отправят на ваш компьютер предупреждающее сообщение при обнаружении замятия.

Не пытайтесь отремонтировать, пока устройство находится на



Кредит изображения: iStockPhoto.com / wakila (через Интернет-маркетинг Custard)

При использовании принтера Samsung или любого другого крупного производителя обязательно выключите и отсоедините принтер от сети и дайте ему достаточно времени для полного выключения. Это обеспечит отсутствие движущихся частей или работ, которые еще пытаются завершить, что снизит риск дальнейшего повреждения или путаницы в системе.

А также дождитесь полного остывания устройства. Не дотрагивайтесь до горячего оборудования, так как это может повредить принтер или даже нанести вам травму.

Не тяните бумагу неправильно

Может показаться, что протянуть бумагу в направлении, противоположном направлению печати, быстро и легко, но этого никогда не следует делать.

Вытягивание бумаги для принтера в противоположную сторону может серьезно повредить устройство, поскольку они предназначены для печати на бумаге только в одном направлении.Поэтому, даже если кажется, что подача бумаги естественным путем займет больше времени, это более безопасный вариант.

Не паникуйте и торопитесь с работой


Кредит изображения: iStockPhoto.com / victorn (через Интернет-маркетинг Custard)

Когда вы обнаружите замятие в устройстве, вашим первым инстинктом может быть как можно быстрее вытащить все застрявшие листы бумаги. Однако лазерный принтер Samsung или аналогичные устройства содержат сложное оборудование, требующее большего ухода.

Поэтому рекомендуется вытаскивать захваченные листы один за другим, очень медленно и осторожно, так как это позволит избежать разрыва бумаги или поломки каких-либо частей, что не вызовет дальнейших проблем.

Избегайте замятий в будущем

Застревание бумаги обычно происходит из-за использования неправильного количества или типа бумаги.

Поэтому, чтобы избежать замятия в будущем, рекомендуется проверить руководство по эксплуатации принтера или изучить информацию о рекомендуемых типах бумаги и емкости вашего устройства.Это сэкономит вам драгоценное время и энергию в будущем.

Как видите, существует несколько типичных ошибок, которые вы можете совершить, столкнувшись с ужасным застреванием в принтере, но следование этим рекомендациям должно помочь вам поддерживать свой принтер в идеальном состоянии.

Если вы все еще испытываете затруднения или вам нужна дополнительная помощь, попробуйте обратиться к производителю за советом, например, в службу поддержки HP. Лучший способ защитить ваш принтер от любой неисправности - это обратиться к руководству пользователя и убедиться, что вы выполняете все инструкции, отображаемые на экране вашего принтера.

Изображение предоставлено: iStockPhoto.com / wakila (через Интернет-маркетинг Custard)

.

Смотрите также