Замялась бумага в принтере что делать


что делать для устранения проблемы

Для многих неопытных пользователей офисной техники по-прежнему остается проблемой быстро вытащить бумагу из принтера, если она застряла. Действия по устранению неисправности будут разными, если заминает листы наполовину, на входе или внутри устройства. Но сначала рекомендуем выяснить все причины, почему такое происходит, чтобы в дальнейшем этого не случалось.

В этой статье мы расскажем, что делать в первую очередь, как достать лист, если произошло застревание бумаги в принтере и невозможно вытащить. Инструкция применима для большинства моделей печатающей техники брендов HP, Kyocera, Canon, Brother, Pantum, Samsung. Отдельно разберем ситуацию, когда ничего не замято и бумаги внутри как бы нет, но принтер не печатает.

Содержание статьи:

Почему застревает бумага в принтере

  • Основной причиной застревания в основном является сама бумага. Не всегда она попадается высокого качества, а иногда пользователь вовсе может приобрести не тот тип листов. Следует помнить, что каждая модель принтера корректно работает исключительно с бумагой определенного размера и толщины.

Как исправить замятие бумаги в принтере

Обновлено: 30.04.2020 компанией Computer Hope

При работе с любым принтером неизбежно замятие бумаги. Ниже приводится общее руководство по удалению бумаги, застрявшей в одном или нескольких местах. Хотя большинство современных принтеров схожи по конструкции, вам, возможно, придется внести небольшие изменения в эти шаги в зависимости от марки и модели принтера.

Предупреждение

По возможности старайтесь не вытягивать застрявшую бумагу из-под передней крышки, так как это может привести к повреждению принтера.Вместо этого вытяните его с задней стороны принтера или лотка для бумаги.

Заметка

Прочтите все следующие разделы, чтобы не повредить принтер.

Найдите и удалите всю бумагу, застрявшую в загрузочном лотке

  1. Удалите всю свободную бумагу из загрузочного лотка .
  2. Нажмите кнопку Возобновить на передней панели принтера.
  1. Удалите застрявшую бумагу по одному листу , начиная с середины.
  2. Проверьте, не осталось ли обрывков бумаги .

Устранение замятия на задней панели принтера

Если вы не можете добраться до места замятия бумаги из загрузочного лотка, следуйте инструкциям по удалению бумаги с задней стороны принтера. Обычно на задней панели принтера имеется либо задняя панель доступа, либо приспособление для двусторонней печати.

Заметка

Тип задней дверцы доступа зависит от марки и модели принтера. Если вы не можете найти или снять заднюю панель доступа, посетите веб-сайт производителя принтера для получения конкретных сведений.

Снятие задней панели доступа

  1. Найдите ручку или язычок доступа на задней панели принтера или на самой панели. Если это ручка, переместите ее в положение Unlocked .
  2. Снимите панель и осторожно вытяните застрявшую бумагу.
  3. Найдите и удалите все маленьких кусочков бумаги , которые остались.
  4. Установите и закрепите заднюю панель.

Снимите приспособление для двусторонней печати, чтобы устранить замятие бумаги

  1. Нажмите обе кнопки RELEASE на обоих концах модуля и снимите его.
  2. Снимите панель и осторожно вытяните застрявшую бумагу.
  3. Найдите и удалите все маленьких кусочков бумаги , которые остались.
  4. Снова наденьте модуль и защелкните его.
  1. Нажмите кнопку наверху модуля и откройте дверцу .
  2. Снимите панель и осторожно вытяните застрявшую бумагу.
  3. Найдите и удалите все маленьких кусочков бумаги , которые остались.
  4. Закройте дверь заднего модуля.

Вытягивание бумаги из-под передней крышки

Если все предыдущие шаги не помогли, вы можете попытаться удалить застрявшую бумагу, вытащив ее из-под передней крышки ВНИМАТЕЛЬНО и МЕДЛЕННО . Помните, как указано выше, этот шаг обычно не рекомендуется и должен использоваться только в крайнем случае, поскольку он может привести к повреждению принтера.

Наконечник

Если у вас есть лазерный принтер, вам может потребоваться извлечь картридж с тонером, прежде чем вы сможете получить полный доступ к бумаге.

Убедитесь, что каретка принтера может двигаться свободно

  1. Отключите принтер от источника питания, выдернув шнур питания из розетки.
  2. Наблюдайте за кареткой , чтобы убедиться, что она полностью переместится к правой стороне принтера и исчезнет из поля зрения. Не заставляйте каретку двигаться, если она застряла, так как это может повредить ваш принтер.
  1. Осторожно извлеките чернильный картридж (и).
  2. Не снимая лоток, удалите всю бумагу из загрузочного лотка.
  3. Снимите приспособление для двусторонней печати (модуль) или заднюю дверцу доступа.
  4. Пальцами поверните ролики к верхней части принтера на три полных оборота .
  5. Установите на место приспособление для двусторонней печати (модуль) или заднюю дверцу доступа.
  6. Замените чернильные картриджи.
  7. Подключите и включите принтер.

Перезагрузка и тестирование принтера

После того, как вы удалили застрявшую бумагу, удалили все оставшиеся кусочки бумаги и убедились, что каретка может двигаться без проблем, проверьте свой принтер.

  1. Поместите немного бумаги для струйной печати в загрузочный лоток и задвиньте ее на место.
  2. Распечатайте тестовую страницу , выполнив самотестирование. Обычно самопроверку можно запустить, нажав и удерживая кнопку Resume , пока принтер не начнет печать.

Продолжаются проблемы? Возможные проблемы с оборудованием принтера

Если принтер заявляет, что замятие бумаги по-прежнему происходит после выполнения описанных выше действий, возможно, у вашего принтера проблема с оборудованием.Неисправный ролик или детали механизма подачи бумаги могут заставить принтер думать, что в нем застряла бумага.

В случае аппаратной неисправности принтер может быть отремонтирован. Однако из-за низкой стоимости принтеров сегодня часто дешевле купить новый принтер, чем его ремонтировать.

Предотвращение замятия бумаги в принтере

Как упоминалось ранее, застревание бумаги неизбежно в течение всего срока службы вашего принтера. Однако, если вы сталкиваетесь с частым замятием бумаги, следующие шаги могут помочь предотвратить их.

  1. Если в вашем принтере есть лоток для бумаги, не заполняйте его. Переполнение лотка для бумаги часто вызывает замятие бумаги.
  2. Многие принтеры имеют раздвижные механизмы, которые позволяют подавать в принтер бумагу разных типов и размеров. Если ползунок установлен неправильно, это может вызвать замятие бумаги.
  3. Используйте стандартную офисную бумагу. Сложенная бумага, бумага с этикетками и специальная бумага часто могут вызывать замятия из-за неправильных размеров. Если вы не уверены, какие типы бумаги поддерживает ваш принтер, обратитесь к документации принтера.
  4. Если вы печатаете несколько страниц, не смешивайте форматы бумаги.
  5. Убедитесь, что бумага для принтера правильно вставлена ​​в прорезь или лоток.
  6. Перед печатью проверьте принтер на предмет мусора. Предыдущие замятия бумаги, порванная бумага, печатные этикетки или другие посторонние предметы в принтере могут вызвать повторное замятие.
.

Принтеры HP Deskjet 900 - Замятие бумаги

Удалите незакрепленную или замятую бумагу, доступную из области дуплексера. Если в вашем принтере нет дуплексера, перейдите к следующему разделу.

  1. Одновременно нажмите кнопки RELEASE на каждой стороне модуля и снимите его.

  2. Вытяните замятую бумагу из принтера.

  3. Убедитесь, что в принтере не застряли обрывки бумаги.

  4. Задвиньте модуль обратно в принтер, чтобы он плотно встал на место.(Не нажимайте кнопки на концах модуля при его замене.)

  5. Нажмите кнопку наверху устройства двусторонней печати и откройте дверцу.

  6. Вытяните застрявшую бумагу из модуля.

  7. Убедитесь, что в принтере не застряли обрывки бумаги.

  8. Закройте дверцу дуплексера.

Попробуйте напечатать. Если ошибка не исчезнет, ​​проверьте, не застряла ли бумага в другой области принтера.

.

Решено: замятие бумаги и неправильное выключение - Сообщество поддержки HP

@ MT8903

Спасибо, что обратились к нам на форумах поддержки HP. MKazi к вашим услугам.

Я понимаю, что у вас есть принтер HP Officejet 6500A e-All-in-One, и на его экране отображается сообщение о неправильном завершении работы. Во-вторых, при отсутствии замятия на ПК отображается сообщение о замятии бумаги. Не волнуйтесь, я постараюсь вам помочь.

Чтобы обеспечить точное разрешение, мне нужно еще несколько деталей:

  • Произошли ли в последнее время какие-либо изменения оборудования в принтере (замена картриджей, замятие каретки и т. Д.)?
  • Вы пытались перезапустить принтер и проверить, исчезает ли сообщение с экрана принтера?

Пока вы отвечаете на это, я рекомендую вам выполнить следующие шаги, чтобы изолировать проблему и найти решение:

  • Отсоедините кабель питания от принтера, когда принтер все еще включен.
  • Отсоедините все остальные кабели, если подключен принтер.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания принтера в течение 15 секунд.
  • Принтер следует подключать напрямую к сетевой розетке, а не к сетевому фильтру.
  • Снова подсоедините кабель питания для печати, и принтер должен включиться самостоятельно. Если принтер не включается, включите его вручную.

После включения принтера откройте дверцу доступа к каретке и проверьте, перемещается ли каретка к центру.Каретка удерживает чернильные картриджи. Попробуйте переместить каретку рукой и проверьте, свободно ли она движется.

Если неправильное сообщение об ошибке уходит от принтера, проверьте, может ли принтер сделать ксерокопию. Если ксерокопия распечатывается нормально, это означает, что принтер и картриджи в порядке.

Также загрузите и запустите программное обеспечение HP Print and Scan Doctor. Это бесплатный инструмент для Windows, помогающий решить проблемы с драйверами принтера.Это исправит ошибку ложного замятия бумаги на компьютере.

Я искренне надеюсь, что это решит проблему. Однако, если ошибка не исчезнет, ​​давайте обновим микропрограмму принтера по этой ссылке. Я предлагаю вам удалить драйверы принтера с корневого уровня, а затем переустановить их снова. После успешной установки микропрограммы необходимо перезагрузить принтер.

Наконец, вы можете перезагрузить принтер, если описанные выше действия не помогли решить эту проблему.Вам будет отправлено личное сообщение с инструкциями по сбросу настроек принтера.

Надеюсь, это поможет. Сообщите мне результат. Удачи!

.

Лазерные принтеры Samsung - Застревание бумаги в выходном отверстии (Jam 2)

Чтобы удалить застрявшую бумагу, выполните следующие действия:
  1. Осторожно удалите застрявшую бумагу, если есть сопротивление или застрявшая бумага не двигается, переходите к следующему шагу.

    Рисунок: Удалите бумагу

  2. Откройте заднюю крышку.

    Рисунок: Задняя крышка

  3. Нажмите на два внутренних выступа вниз и откройте внутреннюю крышку.

    Рисунок: Внутренняя крышка

  4. Осторожно удалите застрявшую бумагу.

    Рисунок: Удалите бумагу

  5. После удаления бумаги убедитесь, что на пути прохождения бумаги нет дополнительной бумаги.
  6. Закройте внутреннюю крышку, убедитесь, что выступы на месте.

    Рисунок: Внутренняя крышка

  7. Закройте заднюю крышку, чтобы возобновить печать.

    Рисунок: Задняя крышка

Если принтер по-прежнему отображает ошибку после включения принтера, отключите принтер от сети и повторите предыдущие шаги.Перед повторным включением принтера убедитесь, что вся бумага удалена и все дверцы крышки полностью закрыты.

.

Смотрите также