В принтере постоянно застревает бумага что делать
Почему застревает бумага в принтере? Причины зажёвывания
Владельцы струйных и лазерных принтеров в процессе эксплуатации могут столкнуться с проблемой зажёвывания бумаги, и причин тому несколько. Во первых стоит поделить проблему на две группы, одна связанная с расходными материалами, а другая с самим печатающим оборудованием. И в первом, и во втором случае, стоит не торопиться с извлечением бумаги, так как, если не найти причину, проблема повториться вновь!
Проблема в бумаге
Начнём с первой группы причин, которая связана с расходными материалами – бумагой. Это более распространённые причины, не требующие дополнительных знаний и навыков. Отнеситесь с пониманием к проблеме, и постарайтесь избежать повторного прецедента:
- Если говорить об офисной работе, то наиболее частым, является попадание инородных тел вместе с бумагой. Банальные скобы стиплера или забытые скрепки – становятся не только причиной зажёвывания, но и повреждения печатного механизма, как следствие дефекты последующей печати.
Перепроверяйте вкладываемую бумагу, удаляйте скрепки и другие канцелярские принадлежности. Если лист был пробит скобой, лучше, исключить его из печати! - Также можно столкнуться с мятыми листами или неверным положением пачки бумаги в лотке. Обычный загнутый уголок листа может нарушить протягивание бумаги, и скомкать её до картриджа. А если установленная пачка не выровнена в соответствии с направляющими, можно получить скошенный распечаток или зажёванный лист.
Поэтому постарайтесь проверять положение бумаги в лотке подачи, и лучше если она зафиксирована боковыми направляющими – ползунками. Помимо, будет не лишним убедиться в целостности верхнего листа, любая примятость может вызвать дефект. - Бумага низкого качества нередко становится причиной зажёвывания. Связано это с наличием бумажной пыли на плоскости листа, недостаточной или избыточной плотностью материала.
Приобретайте только известные марки бумаги, которые соответствуют типу расходных материалов для вашей модели принтера. Если с обычным форматом А4, ещё понятно, то вот с фото-бумагой для струйной печати следует быть особо внимательными. - Ещё зажёвывание можно наблюдать, при слишком объёмистой пачке листов. Механизм лотка подразумевает наличие ограничителей количества бумаги, но всегда стоит вкладывать на десяток листов меньше. Такая предосторожность поможет принтеру более свободно захватывать бумагу, тем самым ровно протягивать на протяжении процесса печати.
Проблема в принтере
Вторая группа причин, довольно, редко встречается, особенно при печати в домашних условиях. Стоит учитывать возраст оборудования и объёмы ежедневной печати, так как эти два фактора напрямую влияют на работоспособность принтера. Все причины, связанные с самим принтером, сводятся к техническим дефектам:
- В первую очередь, в процессе печати изнашивается механизм подачи и протягивания бумаги. Это зависит от условий работы устройства, и его возраста.
Обычно, такой дефект устраняется специалистами путём замены изношенных деталей, поэтому стоит обратиться в сервисный центр для подробной диагностики проблемы. - Также во время печати могут страдать ролики протягивания. Это частый дефект, так как частички бумаги налипают на резиновые (или силиконовые) ролики, в следствие они теряют свои свойства.
Устраняется эта причина – чисткой элементов подачи бумаги. Достаточно, протереть ролики визуально доступные пользователю, либо обратиться к специалисту по ремонту копировальной техники — http://topzapravka.ru , они для этих целей пользуются специальными спреями. - Фактор перегрева оборудования играет не последнюю роль в печати. Принтер при длительной работе нагревается, особенно лазерные устройства, где присутствует тэн. Естественно, что зажёвывание не единственный дефект, который может возникнуть при перегреве.
Самым логичным решением будет отказаться от частых распечаток объёмных документов, давая перерывы оборудованию. Некоторые модели принтеров выдерживают, и температурные изменения, и постоянный процесс печати, но для большинства домашних решений это критично.
Вместо послесловия
После того, как причина обнаружена, следует извлечь лист бумаги. Без резких движений начните тянуть за оба края, усилия стоит прикладывать только в случае затруднений. Не применяйте посторонние предметы для извлечения, они могут повредить целостность бумаги или механизм принтера.
поделитесь с друзьями:
ВКонтакте
OK
Как исправить замятие бумаги в принтере
Обновлено: 30.04.2020 компанией Computer Hope
При работе с любым принтером неизбежно замятие бумаги. Ниже приводится общее руководство по удалению бумаги, застрявшей в одном или нескольких местах. Хотя большинство современных принтеров похожи по конструкции, вам, возможно, придется внести небольшие изменения в эти шаги, в зависимости от марки и модели принтера.
ПредупреждениеПо возможности старайтесь не вытягивать застрявшую бумагу из-под передней крышки, так как это может привести к повреждению принтера.Вместо этого вытяните его с задней стороны принтера или лотка для бумаги.
ЗаметкаПрочтите все следующие разделы, чтобы не повредить принтер.
Найдите и удалите всю бумагу, застрявшую в загрузочном лотке
- Удалите всю свободную бумагу из загрузочного лотка .
- Нажмите кнопку Возобновить на передней панели принтера.
- Удалите застрявшую бумагу по одному листу , начиная с середины.
- Проверьте, не осталось ли обрывков бумаги .
Устранение замятия на задней панели принтера
Если вы не можете добраться до места замятия бумаги из загрузочного лотка, следуйте инструкциям по удалению бумаги с задней стороны принтера. Обычно на задней панели принтера имеется задняя панель доступа или приспособление для двусторонней печати.
ЗаметкаТип задней дверцы доступа зависит от марки и модели принтера. Если не удается найти или снять заднюю панель доступа, посетите веб-сайт производителя принтера для получения конкретных сведений.
Снятие задней панели доступа
- Найдите ручку или язычок доступа на задней панели принтера или на самой панели. Если это ручка, переместите ее в положение Unlocked .
- Снимите панель и осторожно вытяните застрявшую бумагу.
- Найдите и удалите все маленьких кусочков бумаги , которые остались.
- Установите и закрепите заднюю панель.
Снимите приспособление для двусторонней печати, чтобы устранить замятие бумаги
- Нажмите обе кнопки RELEASE на обоих концах модуля и снимите его.
- Снимите панель и осторожно вытяните застрявшую бумагу.
- Найдите и удалите все маленьких кусочков бумаги , которые остались.
- Снова надавите на модуль и защелкните его.
- Нажмите кнопку наверху модуля и откройте дверцу .
- Снимите панель и осторожно вытяните застрявшую бумагу.
- Найдите и удалите все маленьких кусочков бумаги , которые остались.
- Закройте дверь заднего модуля.
Вытягивание бумаги из-под передней крышки
Если все предыдущие шаги не помогли, вы можете попытаться удалить застрявшую бумагу, вытащив ее из-под передней крышки ВНИМАТЕЛЬНО и МЕДЛЕННО . Помните, как указано выше, этот шаг обычно не рекомендуется и должен использоваться только в крайнем случае, поскольку он может привести к повреждению принтера.
НаконечникЕсли у вас есть лазерный принтер, вам может потребоваться извлечь картридж с тонером, прежде чем вы сможете получить полный доступ к бумаге.
Убедитесь, что каретка принтера может двигаться свободно
- Отключите принтер от источника питания, выдернув шнур питания из розетки.
- Наблюдайте за кареткой , чтобы убедиться, что она полностью переместится к правой стороне принтера и исчезнет из поля зрения. Не заставляйте каретку двигаться, если она застряла, так как это может повредить ваш принтер.
- Осторожно извлеките чернильный картридж (и).
- Не снимая лоток, удалите всю бумагу из загрузочного лотка.
- Снимите приспособление для двусторонней печати (модуль) или заднюю дверцу доступа.
- Пальцами поверните ролики к верхней части принтера на три полных оборота .
- Установите на место приспособление для двусторонней печати (модуль) или заднюю дверцу доступа.
- Замените чернильные картриджи.
- Подключите и включите принтер.
Перезагрузка и тестирование принтера
После того, как вы удалили застрявшую бумагу, удалили все оставшиеся кусочки бумаги и убедились, что каретка может двигаться без проблем, проверьте свой принтер.
- Положите немного бумаги для струйной печати в загрузочный лоток и задвиньте ее на место.
- Распечатайте тестовую страницу , выполнив самотестирование. Обычно самопроверку можно запустить, нажав и удерживая кнопку Resume , пока принтер не начнет печать.
Продолжаются проблемы? Возможные проблемы с оборудованием принтера
Если принтер заявляет, что замятие бумаги по-прежнему происходит после выполнения вышеуказанных действий, возможно, у вашего принтера проблема с оборудованием.Неисправный ролик или детали механизма подачи бумаги могут заставить принтер думать, что в нем застряла бумага.
В случае аппаратной неисправности принтер может быть отремонтирован. Однако из-за низкой стоимости принтеров сегодня часто дешевле купить новый принтер, чем его ремонтировать.
Предотвращение замятия бумаги в принтере
Как упоминалось ранее, застревание бумаги неизбежно в течение всего срока службы вашего принтера. Однако, если вы сталкиваетесь с частым замятием бумаги, следующие шаги могут помочь предотвратить их.
- Если в вашем принтере есть лоток для бумаги, не заполняйте его. Переполнение лотка для бумаги часто вызывает замятие бумаги.
- Многие принтеры имеют раздвижные механизмы, которые позволяют подавать в принтер бумагу разных типов и размеров. Если ползунок установлен неправильно, это может вызвать замятие бумаги.
- Используйте стандартную офисную бумагу. Сложенная бумага, бумага с этикетками и специальная бумага часто могут вызывать замятие из-за неправильных размеров. Если вы не уверены, какие типы бумаги поддерживает ваш принтер, обратитесь к документации принтера.
- Если вы печатаете несколько страниц, не смешивайте форматы бумаги.
- Убедитесь, что бумага для принтера правильно вставлена в прорезь или лоток.
- Перед печатью проверьте принтер на предмет мусора. Предыдущие замятия бумаги, порванная бумага, печатные этикетки или другие посторонние предметы в принтере могут вызвать повторное замятие.
Решено: постоянное «замятие бумаги» при попытке печати фотографий - HP Support Community
Привет, MissTeriLynn,
Действительно, это принтер Photosmart C6280. Забыл упомянуть об этом в посте.
Да, я наткнулся на эту страницу «Замятие бумаги» и выполнил все инструкции, кроме отправки принтера в сервис.
Я также выполняю все инструкции, упомянутые в разделе «Предотвращение замятия бумаги», и, как я уже упоминал, я использую оригинальную фотобумагу HP Premium Plus.Кстати, я напечатал одну фотографию на листе 13x18, которая вышла нормально, но я не смог распечатать другую.
Чтобы дополнить информацию из первого сообщения некоторыми подробностями:
лист фотобумаги (всех размеров) вытаскивается из входного лотка, затем принтер останавливается на несколько секунд, пытается переместить бумагу назад и вперед и останавливается с ошибкой "замятие бумаги". Бумага вытягивается после того, как я нажму кнопку «ОК» или «X» на принтере.
Также я хотел бы выделить, что я пробую фотобумагу 10x15, загруженную в специальный лоток для фотобумаги, а также большие бумаги 13x18 и A4, загруженные в стандартный лоток для бумаги (тот или иной, но не оба одновременно
Надеюсь, это проясняет.
Ура,
Адам
.Решено: непрерывное застревание бумаги - Сообщество поддержки HP
Спасибо за попытку помочь. «Решение», которое я должен был сделать, - это вообще никогда не покупать продукт HP. Мой «оригинальный» принтер HP прослужил почти 8 лет, а в прошлом году я заменил его. Сразу заклинил первый ХП, магазин заменил. Тот начал заклинивать через месяц и был заменен на HP. Замена начинала заклинивать почти сразу, пока у меня не было около 2 месяцев, и даже с помощью HP заедание не могло быть исправлено.Они просто прислали новый принтер без печатающей головки и посоветовали мне использовать тот, который был от заменяемого принтера. Конечно, в ошибке говорилось, что «вы не можете переключать печатающие головки», хотя я получил указание от HP сделать именно это. Поэтому они решили заменить только что присланный мне принтер и пришлют еще одну печатающую головку под отдельной крышкой. Оба должны быть здесь не позднее среды. Теперь вопрос на 6 миллионов долларов состоит в том, будут ли работать «новый» принтер и печатающая головка.Теперь у меня есть расширенная гарантия HP, которую я купил, когда понял, что продукты, которые они производят сейчас, - дерьмо. Разочарование даже не касается того, что я чувствую в этот момент. Я ценю, что вы пытаетесь помочь с вопросом, который я разместил, ДО того, как я понял, что служба поддержки HP и HP абсолютно не имеют представления о том, что они делают, и что они совершенно не заботятся о своих клиентах. Все, что я хотел, когда в августе прошлого года купил новый принтер, - это продукт, который был бы таким же хорошим, если не лучше, чем тот, который у меня был, и который наконец-то вышел через почти 8 лет.Я такой глупый!
.Решено: не удается устранить замятие бумаги - Сообщество поддержки HP
Здравствуйте, @rpsguy,
Добро пожаловать на форумы поддержки HP!
Насколько я понимаю, вы получаете сообщение о застревании бумаги на передней панели принтера HP Deskjet F380 All-in-One. Я хотел бы предложить свою помощь сегодня в решении этой проблемы. Спасибо, что указали в своем сообщении, что вы можете успешно распечатать тестовые страницы и безрезультатно выполнили все шаги по устранению неполадок.На этом этапе я хочу, чтобы вы в последний раз проверили принтер на предмет застреваний или мусора, чтобы убедиться, что ничего не было упущено. Имейте в виду, что устранение замятий с передней части принтера может привести к повреждению механизма печати. Поскольку вы удалили замятие, вытащив замятую бумагу спереди, есть вероятность, что теперь происходит аппаратный механизм печати.
Для начала, пожалуйста, нажмите здесь , чтобы получить доступ к инструкциям по устранению замятия бумаги.После открытия документа поддержки просмотрите действия, чтобы убедиться, что ничего не было упущено. Даже самый крошечный кусочек разорванной бумаги или мусора на пути прохождения бумаги в принтере может вызвать ошибки «Замятие бумаги».
Если вы подтвердили, что внутри вашего принтера ничего нет, то может показаться, что ваш принтер столкнулся с аппаратным отказом механизма печати, из которого он не может восстановить. Я бы рекомендовал на этом этапе связаться с нашей службой технической поддержки по телефону, чтобы изучить дополнительные возможности.
В службу технической поддержки HP можно обратиться по телефону: 800-474-6836.
Если вы живете за пределами региона США / Канада, щелкните ссылку ниже, чтобы получить номер службы поддержки для вашего региона.
Контактная информация HP по всему миру
Сообщите мне, помогли ли приведенные мной шаги решить вашу проблему. Удачи! 🙂
X-23
Я работаю от имени HP
Если вы нашли этот пост полезным, вы можете сообщить об этом другим, нажав кнопку « Принять как решение » .Вы также можете выразить свою признательность, нажав на кнопку “ палец вверх ” !
.