У принтера статус отключен как сделать его активным
Принтер пишет «отключен», хотя он включен: исправление статуса
Возможные причины статуса «Отключён»
Как и в большинстве случаев, проблемы могут возникать как по причине системных сбоев и изменении настроек Windows, так и в связи с физическими проблемами соединения принтера с компьютером, аппаратными поломками.
- Печатающее устройство не подключено проводом к компьютеру, кабель повреждён или неисправен.
- Ошибочно включён автономный режим.
- Проблемы с картриджем (характерно для ).
- Проблемы с сервером печати Windows.
- Сбой в работе программного обеспечения.
- Поражение системы вирусом.
- Разрешён доступ по протоколу SNMP.
- Механическое повреждение внутри аппарата.
- или низкий уровень чернил.
Чаще всего проблема возникает у техники брендов HP, Canon и Epson.
Проверка техники
- Отсоединяете кабель питания и USB-шнур от аппарата.
- Ждёте не менее 10 с. В это время на компьютере перезагружаете систему.
- Проверяете уровень красителя, заглядывает внутрь корпуса, чтобы исключить попадание в середину посторонних предметов, замявшейся бумаги или её обрывков.
- Проверьте целостность корпуса и отсутствие повреждений внутри.
- Устраняете все обнаруженные проблемы.
- Подключаете USB-провод и шнур питания обратно.
- Теперь можно включить принтер. На корпусе должна гореть только зелёная кнопка, которая показывает, что принтер в режиме готовности.
- Если статус принтера всё равно «Отключён», попробуйте использовать кабели от другого рабочего аппарата.
- Чтобы исключить из списка проблем поломку компьютера, подключите печатающий аппарат к другому ноутбуку или ПК.
Если техника оснащена автоматической системой перехода в спящий режим, пользователь мог принять «сон» за отключённое состояние. А вместо того, чтобы клацнуть кнопку выхода из режима сна, нажал кнопку выключения. В таком случае достаточно заново включить аппарат.
Проблема может быть в настройках принтера. Опишем последовательность действий для изменения статуса на компьютерах с операционной системой Windows 10 и более ранних 7 и 8 версий.
- Заходите в «Пуск»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры».
Можно нажать комбинацию клавиш на клавиатуре Win+R и ввести команду Control Printers.
- Находите свой аппарат и кликаете по нему правой кнопкой мышки.
- В выпавшем списке выбираете «Просмотр очереди печати».
- В появившемся окне кликаете на меню «Принтер».
- Проверяете, есть ли галочки возле строк «Приостановить печать» и «Работать автономно». Выключаете функции.
- Рекомендуется поставить галочку «Использовать по умолчанию».
Отключён сетевой принтер
Проблема может крыться в разрешённом управлении по SNMP протоколу, что и приводит к появлению на экране статуса «Отключён».
- В уже знакомом пункте «Устройства и принтеры» вызовите меню нужного оборудования через клик по ПКМ.
- Нажмите на «Свойства».
- Найдите нужный порт и кликните на «Настроить порт».
- Когда откроется страница «Настройка стандартного монитора порта TCP/IP», снимаете отметку возле «Состояние SNMP разрешено».
- Сохраняете сделанные настройки.
После выполнения описанных рекомендаций статус в разделе «Управление печатью» из «Отключён» переходит в «Готов»
Перезапуск службы печати
Служба «Диспетчер печати» или Spooler в Windows управляет всеми принтерами, задачами на печать и их исполнением. Если в статусе пишется, что принтер отключён, хотя он включён, исправит состояние перезапуск службы.
- Одновременно нажимаете Win+R.
- В открывшемся окне вводите «services.msc».
- В появившемся списке служб находите нужную и перезапускаете, как показано на изображении ниже.
В Windows 10 в службы можно зайти через пункт «Управление» контекстного меню значка «Компьютер».
Исправление проблем с драйверами
Статус offline появляется из-за неисправности драйверов. Их могли повредить как вирусы, так и неосторожные пользователи. Драйвера могут повредиться, если обновлять их и ОС компьютера из ненадёжных источников.
При повреждении драйверов установку придётся делать заново.
ПО рекомендуется брать только с диска, который шёл в комплекте с техникой, или скачивать с официального сайта производителя печатающей техники. Чтобы у принтера не было конфликтов с новым ПО, перед скачиванием убедитесь, что драйвер подходит к вашей модели, к используемой версии Windows и разрядности системы.
Когда драйвера скачаны, следуйте нижеописанному алгоритму.
- Открываете «Пуск».
- Нажимаете «Панель управления».
- Выбираете «Диспетчер устройств».
- Из всего оборудования найдите своё и откройте меню нажатием ПКМ.
- Выберите «Обновить драйверы».
- Выберите пункт поиска на компьютере.
- Укажите путь к скачанному файлу или установочному диску.
- Выполните все рекомендации Мастера установки.
- После установки перезагрузите компьютер.
Использование утилит фиксеров
Если невозможно перезапустить службу печати или переустановить драйвера, изменить состояние принтера помогут специальные утилиты.
Из бесплатных для исправления статуса можно выделить Fix It Centre от компании Microsoft. Скачивают софт только на оф. сайте. Для использования не нужны навыки.
У производителей принтеров также есть свои разработки:
- HP – HP Print and Scan Doctor;
- Canon – Canon My Print.
«Принтер отключен». Как включить устройство? Несколько простых советов
Независимо от того, какой тип печати используется на устройстве, очень часто пользователи сталкиваются с проблемой, что при отправке документа на печать вместо результата система выдает сообщение о том, что на данный момент устройство находится в состоянии «Принтер отключен» . О том, как включить его и решить эту проблему несколькими эффективными методами, читайте далее.
Возможные проблемы
Прежде чем принять решение по устранению проблемы, необходимо разобраться в сути проблемы.
Среди всего, что может вызвать подобные нарушения в работе устройства, отдельно можно выделить следующие:
- отсутствие физического подключения к компьютеру или питания;
- активирована автономная работа;
- Картриджи загрязненные или пустые;
- остановленная служба печати;
- Проблемы с драйверами устройств.
Состояние: «Принтер отключен». Как включить прибор самым простым способом?
На первом этапе необходимо применить самое простое и, как многие могут подумать, совершенно банальное решение.Когда система отображает такое сообщение, как «Состояние принтера: отключен», вы можете попытаться включить устройство HP, любой другой принтер или МФУ, отключив его от электросети и снова включив через пару секунд.
При этом, как правило, все современные (светодиод в это время будет мигать), после чего принтер перейдет в состояние готовности (светодиод должен гореть постоянно).
Но в некоторых случаях это не помогает, и система снова выдает предупреждение о том, что для устройства установлено значение «Принтер выключен».Как включить устройство? Вам нужно проверить физическое соединение с помощью USB-кабеля. Получается, что драйвер устройства установлен в системе (вроде бы "видит"), а на самом деле принтера просто нет.
С другой стороны, если светодиодный индикатор постоянно мигает, проблема может заключаться в том, что в картридже закончился порошок или чернила. Поэтому его необходимо заменить на новый. Также бывает, что картридж по каким-то причинам имеет поверхностное загрязнение. В этом случае достаточно будет стереть его и выполнить полную перезагрузку компьютера с перезапуском принтера.
Статус: «Принтер отключен». Как включить ("Windows 7", настройки устройства)?
Но большинство проблем связано с программными сбоями или неправильными настройками. Во-первых, когда вы смотрите, как изменить статус принтера «Отключен» (как включить устройство), вам нужно посмотреть на его статус и настройки.
В стандартной «Панели управления» необходимо войти в раздел принтеров и факсов, где сначала нужно найти нужный принтер и убедиться, что устройство настроено на печать по умолчанию.
Далее в окне состояния устройства нужно использовать меню «Принтер» и убрать галочки с пауз печати (отложенная печать) и использовать автономный режим работы, если он есть. Теоретически после этого состояние изменится на «Готово». Иногда помогает очистка очереди печати.
Перезапуск службы печати
Но может случиться так, что сам принтер в порядке, но служба, отвечающая за печать, отключилась или по какой-то причине вышла из строя.
В этом случае вам нужно вызвать раздел служб, используя команду services.msc в консоли «Выполнить» (Win + R), найти соответствующую службу («Диспетчер печати» или диспетчер очереди печати), остановить ее, отключить принтер от сети примерно на 60 секунд, а затем запустите службу. Повторно включите само устройство.
Устранение проблем с драйверами
Также часто проблема появления системного сообщения об отключенном состоянии принтера может наблюдаться в случае возникновения проблем с драйверами (устаревание, неисправность, повреждение файлов и т. Д.).
В этой ситуации вам придется полностью удалить драйверы из системы, хотя бы из того же "Диспетчера устройств". Если они отображаются среди установленных программ, удалите их лучше из раздела программ и компонентов. После этого лучшим решением будет скачать последнюю версию драйвера с сайта производителя оборудования и затем установить его.
Можно и проще. Если драйвер действительно устарел или просто не соответствует этому типу устройства, вы можете использовать автоматические обновления драйверов, такие как Driver Booster.
Использование утилиты Fixers
Некоторые пользователи и специалисты рекомендуют использовать специальные программы, позволяющие решать подобные проблемы автоматически.
В простейшем случае в качестве приложения рекомендуется небольшая утилита Fix It Center от Microsoft, но для более качественной диагностики и устранения проблем с принтерами любого типа подойдет HP Print And Scan Doctor.
Несколько слов за раз
Наконец, специалисты Microsoft рекомендуют устанавливать последние обновления при использовании Windows 10, но я думаю, что это как-то связано с проблемой.
.Как исправить состояние принтера Canon, отображаемое как «Автономный» в Windows
Как исправить состояние принтера Canon, отображаемое как «Автономный» в Windows
Ошибка принтера офлайн
Как и любое оборудование, даже у принтера есть ошибки и проблемы при взаимодействии с другой системой. Одна из этих проблем заключается в том, что он отображается «в автономном режиме» даже при правильном подключении. Во-первых, убедитесь, что он подключен ко всем электрическим розеткам, а вы подключены к сети.
Подключите принтер к сети Wi-Fi
Прежде чем приступить к другим обходным путям, повторно подключите устройство к маршрутизатору Wi-Fi. Вы можете « Забыть » маршрутизатора со своего принтера, открыв его настройки. Затем снова подключите его. Модель вашего принтера может отличаться, но следующие шаги по подключению его к сети Wi-Fi практически идентичны.
- Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi на принтере, пока индикатор Wi-Fi не начнет мигать.
- Убедившись, что он непрерывно мигает синим, перейдите к маршрутизатору и нажмите его кнопку [WPS].
Индикатор Wi-Fi будет продолжать мигать во время поиска доступных сетей. Он будет продолжать мигать, когда принтер подключается к вашим точкам доступа. Когда устройство подключится к нему, индикатор Wi-Fi на нем останется гореть.
Перезапустите службу диспетчера очереди печати
Служба диспетчера очереди печати отвечает за управление заданиями на печать, отправляемыми на компьютерный принтер. Обычно это видно пользователям, и они могут отменить обрабатываемые задания на печать. Это также позволяет им управлять заданиями на печать, которые в настоящее время находятся в списке ожидания.Попробуйте перезапустить службу диспетчера очереди печати и проверьте, решает ли это проблему.
- Одновременно нажмите клавиши Windows и R .
- В диалоговом окне Выполнить введите services.msc и нажмите Введите .
- В списке служб Windows щелкните любую службу и продолжайте нажимать P , пока не будет выделено Диспетчер очереди печати .
- Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите Свойства во всплывающем меню.
- На вкладке General нажмите кнопку Stop под Service status и нажмите OK , чтобы сохранить изменение.
- Теперь, когда служба временно отключена, сосредоточьтесь на удалении файлов принтера. Для этого откройте Windows Explorer и перейдите к C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS . Для доступа к ПРИНТЕРАМ может потребоваться разрешение. . Если будет предложено ОС, нажмите Продолжить .
- Как только вы окажетесь в папке, выберите и удалите файлы в ней. Тогда вы можете закрыть окно.
- Теперь вернитесь на вкладку Общие и Запустите службу диспетчера очереди печати. Кроме того, оставьте для диспетчера очереди печати Тип запуска как Автоматический .
- Перезагрузите компьютер и проверьте правильность подключения принтера.
Отключить «Использовать принтер в автономном режиме» с помощью приложения «Настройки»
Еще одно решение проблемы - лишение Windows возможности работать с устройством, когда оно находится в автономном режиме.Настройка этого гарантирует, что он будет работать только при правильном подключении к вашему ПК. Вы можете отменить изменения, если это ничего не исправит.
- Нажмите кнопку Start и откройте Control Panel .
- Из него выберите Оборудование и звук .
- В следующем окне щелкните Устройства и принтеры .
- Щелкните правой кнопкой мыши имя вашего принтера и выберите Посмотрите, что печатает .
- Щелкните Printer в левом верхнем углу и убедитесь, что Use printer offline в раскрывающемся меню не отмечен.В этом случае флажок не установлен. После внесения изменений нажмите Отменить все документы и попробуйте повторно подключить принтер.
Обновление драйверов принтеров Canon
Если оба вышеупомянутых решения не работают, это означает, что существует проблема с драйверами вашего принтера Canon. Сначала удалите и переустановите его вручную. Вы можете скачать драйверы принтера Canon с его официального сайта. Убедитесь, что вы загрузили драйвер, подходящий для вашей модели, из списка драйверов принтера на веб-сайте Canon.
- Запустите диалоговое окно Run , как упомянуто выше, введите в нем msc и нажмите Введите .
- Перейдите по списку оборудования в диспетчере устройств , откройте подменю Очереди печати , щелкните оборудование принтера правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер во всплывающем меню.
- Затем Windows предложит вам вопрос: « Как вы хотите искать драйверы? ”Выберите Найдите на моем компьютере драйвер и продолжайте.
Выберите загруженный драйвер с опцией обзора, когда он появится, и обновите драйвер соответствующим образом.
- Перезагрузите систему и проверьте, устранена ли проблема.
Примечание : Если вы не можете обновить драйверы принтера Canon вручную, вы также можете выбрать Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера . При выборе этого параметра ОС автоматически выполняет поиск в Интернете и выбирает лучший драйвер принтера.
Снимите флажок «Статус SNMP включен»
SNMP используется для управления сетью. Простой протокол сетевого управления используется для сбора информации с принтеров и соответствующего управления ими. Проверьте, имеет ли значение его отключение в вашем случае.
- Найдите значок своего принтера, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства , как описано выше.
- Щелкните по его Портам
- Нажмите Настроить порт
- Снимите флажок в поле SMP Status Enabled , установив флажок.Затем нажмите кнопку OK , чтобы применить изменения и закрыть окно.
Теперь проверьте, решена ли проблема. В противном случае свяжитесь с нашими специалистами по обслуживанию принтеров по бесплатному номеру, указанному здесь, для расширенного поиска и устранения неисправностей.
.
Что означает состояние принтера Brother «Не в сети»? | Small Business
Когда принтер Brother находится в состоянии «Offline», он не имеет электронного подключения к другим устройствам, таким как ноутбук или настольный компьютер; когда ваш принтер находится в режиме «онлайн», он может подключаться к другим устройствам. Подключение к другим устройствам необходимо, так как для печати материалов принтер должен получать информацию от других устройств. Ваш принтер Brother может быть указан как «Автономный», потому что он не включен, у него есть ошибки, такие как пустой тонер, он не установлен в качестве принтера по умолчанию, или его шнур USB, или проблема с подключением к сети.
Принтер не включен
Ваш принтер Brother может быть указан как "Автономный", потому что он не включен. Даже если ваш принтер подключен к вашему компьютеру через USB, ваш компьютер не распознает какое-либо соединение, если принтер выключен. Brother рекомендует проверять ЖК-экран принтера; если он пуст, возможно, принтер не включен. Убедитесь, что принтер включен в электрическую розетку, розетка исправна и все переключатели установлены в положение «Вкл.».
Ошибка принтера
Ваш принтер Brother может быть указан как «Автономный», если на нем возникают такие ошибки, как «Тонер закончился» или «Замятие бумаги», которые могут помешать печати. Компания Brother рекомендует проверять ЖК-экран принтера на наличие возможных сообщений об ошибках. Если вы видите сообщение об ошибке, попробуйте исправить ошибку перед повторной проверкой онлайн-статуса принтера.
Принтер не является принтером по умолчанию
Ваш принтер Brother может быть отключен, если он не установлен в качестве принтера по умолчанию на вашем компьютере.Принтер по умолчанию - это принтер, который ваш портативный компьютер или компьютер автоматически отправляет задание на печать (если не указано иное), когда вы нажимаете «Печать». Если ваш принтер Brother не является принтером по умолчанию, возможно, ваш компьютер пытается подключиться к другому принтеру. Вы можете сделать свой принтер по умолчанию в разделе «Устройства» вашего компьютера. Если его нет в списке устройств в разделе устройств, необходимо переустановить драйвер принтера с компакт-диска или веб-сайта Brother.
Неисправность кабеля USB или сети
Ваш принтер Brother также может быть указан как "Offline", если его подключение нарушено.Если вы подключаетесь к принтеру через USB-кабель, возможно, что-то не так с оборудованием; Компания Brother рекомендует использовать кабели USB с витой парой, экранированные и не более 6 футов в длину. Если вы подключаетесь к принтеру через сеть, сеть может быть отключена или защищена брандмауэром; Компания Brother рекомендует проверить сетевой маршрутизатор или концентратор, проверить настройки брандмауэра компьютера, чтобы убедиться, что он не блокирует сетевое соединение, и запустить диагностику сетевого подключения.
.Как вернуть мой принтер на Mac, когда он отключен | Small Business
Когда ваш компьютер и принтер не подключены, а принтер доступен в корпоративной сети или физически подключен к вашему Mac, существует несколько шагов по устранению неполадок, чтобы определить причину, по которой принтер отключен. После восстановления подключения на свой Mac и убедившись, что драйверы принтера и программное обеспечение установлены правильно, вы можете вернуться к печати счетов клиентов, документов для деловых встреч и уведомлений для сотрудников о важных предстоящих мероприятиях компании.Работая над тем, чтобы снова подключить принтер к сети, начните с базовой последовательности устранения неполадок и проверяйте, возвращается ли ваш принтер к сети после каждого шага. Если ваш принтер остается в автономном режиме, сбросьте систему печати и снова добавьте принтер.
Последовательность поиска и устранения основных неисправностей
Проверьте все кабельные соединения между принтером и сетевым маршрутизатором или компьютером, в зависимости от метода, используемого для подключения к принтеру. Убедитесь, что ни один из кабелей не отсоединился и принтер включен.
Проверьте лоток принтера на предмет замятия бумаги. Убедитесь, что в принтере достаточно бумаги и она правильно выровнена в принтере. Если вы видите сообщение «Мало чернил» на принтере, замените пустые картриджи.
Щелкните меню «Apple» и выберите «Обновление программного обеспечения», чтобы установить все доступные обновления.
Щелкните меню «Apple» и выберите «Перезагрузить» из раскрывающегося меню.
Щелкните «Системные настройки» в Dock и выберите «Печать и сканирование».«Дважды щелкните свой принтер в списке принтеров, если рядом с именем принтера загорится желтый индикатор. Нажмите« Возобновить ».
Откройте документ, который необходимо распечатать, и попытайтесь распечатать документ, нажав« Ctrl-P ». Выберите свой принтер, нажав кнопку «Изменить», и выберите свой принтер из списка. Нажмите «Печать».
Сбросить систему принтера
Щелкните меню «Apple» и выберите «Системные настройки» в раскрывающемся меню.
Нажмите клавишу «Ctrl» и одновременно щелкните правой кнопкой мыши в списке принтеров.Выберите «Сбросить систему печати».
Нажмите кнопку «+» и выберите свой принтер, если он отображается, в противном случае нажмите «Добавить принтер или сканер». Выберите свой принтер из списка и нажмите «Добавить». Подождите, пока принтер загрузится и установится, и снова начните использовать свой принтер.
.
