Струйный принтер не видит картридж что делать
Причины почему принтер не видит картридж в моделях HP, Epson, Canon и других
Самой распространенной неисправностью является ситуация, когда принтер не распознает расходные материалы и чаще это случается после заправки. Для струйных устройств характерно, когда выдается ошибка, что чернильные картриджи или какой-то один из них не могут быть опознаны.
Чаще других, такими проблемами «болеют» модели известных производителей, как: Эпсон, Hp, Canon. Эту ситуацию легко объяснить популярностью указанных фирм на рынке, а не плохим качеством продукции. Почему принтер не видит картридж и что делать в такой ситуации обычному пользователю подробно узнаете в нашей статье. Здесь детально расписаны все причины возникновения неисправностей и их решение.
Решено: принтер не видит картриджи - Сообщество поддержки HP
@olegychnsk
С Рождеством и тебя! 🙂
Позвольте мне поблагодарить вас за сообщение на форумах поддержки HP.
Насколько я понимаю, у вас есть принтер HP Deskjet Ink Advantage 3545 e-All-in-One. Я прочитал, что вы установили новый картридж HP, и на принтере отображается сообщение об ошибке «Проблема с картриджем, картридж необходимо заменить».Я ценю ваши шаги и, безусловно, хорошо поработал. Не волнуйтесь, я сделаю все возможное, чтобы помочь вам в этом деле.
Какой картридж вы установили (черный или трехцветный)?
Вы вынули новый картридж, вставили старый и проверили, исчезла ли эта ошибка?
Ниже приведен список совместимых картриджей для вашего принтера:
Если принтер продолжает отображать ошибку для правильных картриджей, я предлагаю вам выполнить действия, подробно описанные в этой статье HP.Выполните, начиная с шага 2. Эти шаги помогают исправить различные ошибки, связанные с картриджами.
Наконец, если проблема не исчезнет, вы можете заменить чернильный картридж и проверить.
Я искренне надеюсь, что эта информация поможет. Не стесняйтесь сообщить мне результаты. Всего наилучшего! 🙂
.
Принтер HP не печатает, и ошибка указывает на неисправный чернильный картридж
Следующие шаги относятся к HP 178, 364, 564, 655, 862, 902, 903, 904, 905, 906, 907, 908, 909, 910, 912, 914, 915, 916, стандартной и высокой емкости (XL) 917, 918, 919, 920, 934 и 935 картриджей.
Шаг 1. Убедитесь, что картриджи установлены правильно
Убедитесь, что картриджи правильно установлены в каретке.
-
Включите принтер.
-
Откройте дверцу, чтобы получить доступ к картриджам.
-
Убедитесь, что этикетка на картридже соответствует этикетке на каретке.
-
Убедитесь, что все картриджи надежно вставлены. Если картридж выступает дальше других, нажмите на него, пока он не встанет на место.
-
Если картридж не остается на месте, извлеките его из гнезда, отогните язычок в сторону от картриджа, а затем снова вставьте картридж в гнездо.
осторожность:
Не сгибайте язычок более чем на 1 шт.27 см (0,5 дюйма). Слишком большое перемещение язычка может привести к его поломке.
-
Закройте дверцу доступа к картриджам.
Шаг 2: Очистите электрические контакты
Извлеките картридж, указанный в сообщении об ошибке, очистите электрические контакты и снова вставьте картридж в гнездо с цветной маркировкой.
-
Откройте дверцу, чтобы получить доступ к картриджам.
-
Прежде чем продолжить, дождитесь остановки каретки.
-
Нажмите на язычок на картридже, на который указывает сообщение об ошибке, а затем вытащите картридж из гнезда.
осторожность:
Очищайте картриджи по одному. Не оставляйте картридж вне принтера более чем на 30 минут.
-
Протрите медный контакт на картридже безворсовой тканью.
-
Отложите картридж в сторону контактами вверх.
-
Протрите контакты внутри печатающей головки тканью без ворса.
-
Вставьте картридж в соответствующий слот, а затем надавите на картридж, пока он не встанет на место.
-
Повторите эти шаги для всех остальных картриджей, указанных в сообщении об ошибке.
-
Закройте переднюю дверцу и дверцу доступа к картриджам.
Шаг 3. Замените проблемный картридж
Для достижения наилучших результатов замените картридж, указанный в сообщении об ошибке, на подлинный картридж HP.Чтобы узнать номер картриджа и приобрести расходные материалы с чернилами или тонером, перейдите в магазин HP или к местному продавцу.нота: Если у вас неисправный картридж или печатающая головка, возможно, на них распространяется гарантия. Чтобы проверить гарантию на расходные материалы с чернилами или тонером, перейдите в раздел «Обзор ресурса принтера и страницы», а затем просмотрите информацию об ограниченной гарантии на свои расходные материалы. Подписчики HP Instant Ink : Чтобы заказать замену неисправного чернильного картриджа, перейдите в HP Instant Ink и выберите вариант обращения в службу поддержки HP.
-
Откройте дверцу, чтобы получить доступ к картриджам.
-
Прежде чем продолжить, дождитесь остановки каретки.
-
Нажмите на язычок на картридже, на который указывает сообщение об ошибке, а затем вытащите картридж из гнезда.
-
Вставьте новый картридж в соответствующий слот, а затем нажмите на картридж, чтобы он встал на место.
-
Повторите эти шаги, чтобы заменить все остальные картриджи, указанные в сообщении об ошибке.
-
Закройте дверцу доступа к картриджам.
Шаг 4. Сервисное обслуживание принтера
Отремонтируйте или замените продукт HP, если проблема не исчезнет после выполнения всех предыдущих шагов.
Перейдите в раздел Связаться со службой поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену продукта. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанском регионе, вас направят в местный сервисный центр в вашем регионе. .Струйные картриджи HP- устранение полос, пропусков точек или белых полос на отпечатках
Чтобы выровнять картриджи с помощью Помощника принтера, выполните следующие действия:
-
Запустите Printer Assistant, щелкнув значок Printer Assistant на рабочем столе.
-
Выберите инструменты и обновления .
-
Перейти к Обслуживание принтера .
-
Выберите Калибровка принтера .
-
Щелкните Calibrate и следуйте инструкциям на экране.
После завершения процесса выравнивания выполните очистку картриджа с помощью Printer Assistant.
-
Выберите инструменты и обновления .
-
Перейти к Обслуживание принтера .
-
Выберите Чистые картриджи .
-
Щелкните Clean и следуйте инструкциям на экране.
Если проблема не исчезнет, замените картридж. Если на картридже по-прежнему видны полосы даже после того, как очистка и заправка в наборе инструментов HP Deskjet завершены, возможно, картридж необходимо заменить. Проверьте срок окончания гарантии на картридж, прежде чем возвращать его торговому посреднику.
Обычно проблемы с полосами наиболее заметны на изображениях, созданных на обычной бумаге в нормальном режиме. Во многих случаях простой переход в режим «Лучший» устранит проблему и даст удовлетворительный результат.Если переключение режимов не приводит к приемлемой производительности, используйте шаги очистки, описанные выше.
.Струйные картриджи HP- устранение полос, пропусков точек или белых полос на отпечатках
Чтобы выровнять картриджи с помощью Помощника принтера, выполните следующие действия:
-
Запустите Printer Assistant, щелкнув значок Printer Assistant на рабочем столе.
-
Выберите инструменты и обновления .
-
Перейти к Обслуживание принтера .
-
Выберите Калибровка принтера .
-
Щелкните Calibrate и следуйте инструкциям на экране.
После завершения процесса выравнивания выполните очистку картриджа с помощью Printer Assistant.
-
Выберите инструменты и обновления .
-
Перейти к Обслуживание принтера .
-
Выберите Чистые картриджи .
-
Щелкните Clean и следуйте инструкциям на экране.
Если проблема не исчезнет, замените картридж. Если на картридже по-прежнему видны полосы даже после того, как очистка и заправка в наборе инструментов HP Deskjet завершены, возможно, картридж необходимо заменить. Проверьте срок окончания гарантии на картридж, прежде чем возвращать его торговому посреднику.
Обычно проблемы с полосами наиболее заметны на изображениях, созданных на обычной бумаге в нормальном режиме. Во многих случаях простой переход в режим «Лучший» устранит проблему и даст удовлетворительный результат.Если переключение режимов не приводит к приемлемой производительности, используйте шаги очистки, описанные выше.
.
