Статус принтера ошибка как исправить


что делать, как найти причину

Бывают случаи, когда принтер не распечатывает документ. В лотке есть бумага, но он не работает. Или же выдает чистую бумагу или листы с размазанными пятнами. Давайте узнаем, что делать.

Содержание статьи

Принтер выдает ошибку печати: причины

Существует несколько основных причин, по которым принтер выдает ошибки:

  1. Устарел или отсутствует драйвер.
  2. Залипли контакты.
  3. Принтер неправильно подключен.
  4. Выставлены неправильные настройки.
  5. В картридже нет чернил.
  6. Возможно, к компьютеру подключено сразу несколько устройств, и он не может определить одно.

Важно! Большинство видов ошибок можно решить дома, не отвозя принтер в сервисный центр.

Как исправить ошибку печати

Процесс исправления будет зависеть от вида ошибки. Например, если проблема в драйвере (обычно это в 90% случаев) делаем следующее:

  1. Заходим в «Пуск», «Панель управления», раздел «Устройства и принтеры».
  2. У нас высветит окно со всеми устройствами, которые на данный момент подключены к компьютеру. Ищем нужное нам.
  3. Проверяем значок. Если он зеленый, значит, проблема не в драйвере. Ищем другую причину.
  4. Если причина в драйвере, его необходимо переустановить. В комплекте должен быть диск с драйвером. Если диска нет, утилиту можно скачать с интернета.
  5. Выполнив несколько шагов по установке (в этом поможет мастер установки), пробуем распечатать лист.

Возможно причина в проводе. У стандартных проводов часто плохая скорость передачи. Порой, чтобы передать документацию другому оборудованию приходится ждать больше часа. Если вы столкнулись с такой проблемой, следует купить кабель, оснащенный ферритовыми кольцами. Провод стабильнее, и способен быстро передавать документы (скорость передачи выше в 5 раза).

Внимание! Кабель также может быть поврежден. Возможно, сломан штекер, или залипли контакты. Здесь уже лучше обращаться в сервисный центр.

Проверьте свойства оборудования. Если высвечивает окно Ошибка печати, делаем следующее:

  1. Заходим в «Пуск». Открываем «Принтеры и факсы».
  2. Ищем нужное оборудование. Нажимаем на нем правой клавишей мыши.
  3. У нас высветит меню, где нужно выбрать строчку «Свойства».
  4. Там появится окно. Ищем раздел «Обмен данными».
  5. Там выбираем «Отключить».
  6. Перезапускаем оборудование.

Другой метод – найти изображение оборудования, два раза нажать по нему левой клавишей мыши. Проверяем в каком режиме работает оборудование. Если высветит, что в автономном, меняем параметр. Делаем следующее:

  1. Заходим в «Устройства и принтеры».
  2. У нас высветит окно, где нужно выбрать аппарат.
  3. Нажимаем на него. Выпадает окно, где нужно убрать галочку рядом со строчкой «Работать автономно».
  4. Убеждаемся, что очередь очищена, и перезапускаем оборудование.

Если в картридже нет чернил, современные устройства должны об этом сообщать. Но не во всех устройствах есть такая функция. Можно скачать с интернета приложение для проверки картриджа на количество чернил. Если краски нет, относим деталь в сервисный центр. Если вы умеете заправлять картридж, можно сделать это дома, используя шприц. Просто заполняем его чернилами и наливаем через соответствующее отверстие.

Возможно, к компьютеру подключено одновременно несколько принтеров, и не получается определить, на какой нужно выводить текст. Делаем следующее:

  1. Открываем «Устройства и принтеры».
  2. Там высветит окно, со всеми подключенными на данный момент приборами.
  3. Ищем необходимое нам устройство. Убеждаемся, что оно подключено (смотрите статус).
  4. Нажимаем на принтер правой клавишей мыши, и выбираем строчку «Использовать по умолчанию».
  5. Возле устройства должна появиться зеленая галочка. Если же она бледная, компьютер не может определить устройство.

Проверьте правильность подключения. Возможно, ошибка появилась недавно (раньше принтер работал исправно). Перезапускаем устройство и компьютер. Осматриваем провода на предмет повреждений.

Важно! Очень часто ошибка печати появляется, если выбран неправильный принтер (то есть подключено сразу несколько, и компьютер не видит нужный нам). Но все же ошибка драйвера более распространенное явление.

Если все перечисленные шаги не помогли, есть вероятность, что одна из деталей оборудования вышла из строя. Устройство придется везти в сервисный центр. Попробуйте также проверить работоспособность USB-разъема на компьютере. Просто подключите флешку, чтобы убедиться, что он работает.

Подпишитесь на наши Социальные сети

Решено: принтер в состоянии ошибки - Сообщество поддержки HP

Привет! @SDR_SA, Спасибо, что посетили форумы HP! Отличное место, где вы можете найти решения своих проблем с помощью сообщества!

Я понимаю, что вы получаете принтер в состоянии ошибки на вашем принтере.

Не волнуйтесь, я постараюсь вам помочь.

Вы вносили какие-либо изменения в свой принтер?

Вы можете сделать копию с вашего принтера?

Можно ли печатать с других устройств?

Попробуйте выполнить несколько шагов, рекомендованных ниже.

Сброс настроек принтера может помочь восстановить соединение с компьютером.


Если принтер выключен, включите его, а затем проверьте состояние принтера.
Если принтер начинает печать заданий из очереди печати, он очищает задания печати из очереди и находится в оперативном режиме. Вы можете прекратить устранение неполадок.
Если после процедуры запуска принтер переходит в состояние ожидания, он может быть в сети.
Если компьютер по-прежнему показывает принтер как отключенный, продолжайте выполнять следующие действия.
Когда принтер включен, отсоедините шнур питания от принтера.
Выньте шнур питания принтера из розетки.
Подождите не менее 60 секунд. Пока ждете, перезагрузите компьютер.
Вставьте шнур питания обратно в розетку.
Подсоедините шнур питания к задней части принтера.
Если принтер не включается сам по себе, нажмите кнопку питания, чтобы включить его.
Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру или сети.

Также удалите программное обеспечение принтера с корневого уровня на своем ПК и установите полнофункциональное программное обеспечение принтера.

В Windows найдите и откройте «Программы и компоненты».

Выберите свой принтер HP.

Выберите Удалить.

В Windows найдите и откройте «Устройства и принтеры».

В окне «Устройства и принтеры» найдите свой принтер HP. Если вы видите его в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» или «Удалить устройство».

Откройте команду запуска с помощью комбинации клавиш «Windows Key + R».

Введите printui.exe / s и щелкните OK.

Щелкните вкладку «Драйверы».

Найдите драйвер принтера HP. Если вы его видите, нажмите на него и нажмите «Удалить» внизу.

Выберите ОК.

Выберите Применить и ОК в окнах свойств сервера печати.

Закройте устройства и принтеры.

Обновите полнофункциональное программное обеспечение принтера, используя эту ссылку.

Обратитесь к этой статье для дальнейшего устранения неполадок принтера в автономном режиме.

Если предоставленное решение сработало для вас, отметьте принятое решение для этого сообщения.

Сообщите мне, работает ли это!

Хорошего дня впереди! 🙂

Нажмите « Принять как решение », если вы считаете, что мой пост решил вашу проблему, это поможет другим найти решение.

Щелкните « Kudos, Thumbs Up » в правом нижнем углу, чтобы сказать «Спасибо» за помощь!

A4Apollo
Я сотрудник HP

.

Принтер в состоянии ошибки? Вот как исправить проблемы с принтером в Windows 10

Ваш принтер внезапно перестал работать после перехода на Windows 10, или когда принтер находится в состоянии ошибки, не может печатать документы или не может подключиться к принтеру при попытке его использовать? Из-за этой ошибки Принтер в состоянии ошибки задание печати остановлено, вот некоторые эффективные решения, чтобы исправить проблемы принтера в Windows 10 и заставить его снова работать.

Принтер в состоянии ошибки

Я не могу выполнить печать с ноутбука Lenovo на принтер HP. Я удалил, переустановил, выключил, отключил, проверил обновления драйверов, проверил настройки беспроводной сети, вы называете это. Я получил множество сообщений, например «Принтер отключен», но последнее - « Принтер находится в состоянии ошибки ».

Устранение проблем с принтером в Windows 10

Проблема с состоянием ошибки принтера в Windows 10 - это ошибка, которая обычно отображается, когда принтер застрял, в нем мало бумаги или чернил, открыта крышка или принтер неправильно подключен и т. Д.

  • Прежде всего, вам необходимо убедиться, что все кабели и соединения принтера подходят и не имеют лазеек.
  • Убедитесь, что ваши устройства подключаются друг к другу. правильно, попробуйте использовать другой порт USB и сеть (беспроводная или Bluetooth) или кабель , который вы используете для подключения, не имеет проблем.
  • Также выключите принтер и проверьте, не замялась ли бумага, затем закройте все лотки как следует. Если в нем застряла бумага, медленно удалите ее.
  • Проверьте, не заканчиваются ли чернила в принтере, если они есть, заправьте его. Если вы используете WiFi-принтер, включите WiFi на принтере и модем-роутере.

Настройка диспетчера устройств

Нажмите Windows + R, введите devmgmt.msc и ОК, чтобы открыть диспетчер устройств. Это отобразит список всех установленных драйверов, щелкните меню «Просмотр» и выберите « Показать скрытые устройства » в раскрывающемся меню.

show hidden devices

Затем разверните категорию Ports (COM & LPT) и щелкните правой кнопкой мыши Printer Port , затем выберите опцию Properties .

expand the Ports COM LPT

В диалоговом окне свойств порта принтера (LPT1) перейдите на вкладку Настройки порта , затем выберите параметр « Использовать любое прерывание, назначенное порту », а затем установите флажок « Включить устаревшее обнаружение Plug and Play ». коробка.

Enable legacy plug and play detection Включить устаревшее обнаружение Plug and Play

Нажмите «Применить» и «ОК», перезапустите окна и убедитесь, что принтер обнаружен и работает правильно.

Диспетчер очереди печати чеков работает

Выполните следующие действия, чтобы изменить тип службы диспетчера очереди печати на Автоматический.

  • Нажмите Windows + R, Введите services.msc и нажмите Enter.
  • Прокрутите вниз и дважды щелкните службу, называемую диспетчером очереди печати.
  • Здесь убедитесь, что службы запущены и установлены на Автоматически.
  • Если нет, то изменит тип запуска автоматически и запустит службу рядом со статусом службы.
  • Затем перейдите на вкладку Recovery и измените первую ошибку на « Restart the service ».
  • Нажмите , примените и снова проверьте принтер в рабочем состоянии.

print spooler recovery options

Очистить файлы диспетчера очереди печати

Также очистка файлов диспетчера очереди печати и перезапуск службы диспетчера очереди печати помогает решить большинство проблем, связанных с принтером. Чтобы сделать это снова откройте службы Windows, щелкните правой кнопкой мыши и остановите службу диспетчера очереди печати.

  1. Перейдите к C: \ Windows \ System32 \ Spool \ Printers и удалите все данные в папке принтера.
  2. Снова откройте следующий путь C: \ Windows \ System32 \ Spool \ Drivers \ w32x86 и удалите все данные внутри папки.
  3. Перезапустите службу диспетчера очереди печати и проверьте работу принтера.

Удаление и повторная установка принтера

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с тем же принтером в состоянии ошибки, проблема / принтер выключен

.

Как исправить коды мгновенных ошибок принтера

Принтеры сегодня необходимы. Будь то офис, дом или другое учреждение, вам понадобится принтер, чтобы выполнять несколько задач в повседневной жизни. Наши принтеры работают непрерывно, от печати праздничных билетов до офисных документов. И, как и с любым другим устройством, могут возникнуть проблемы с принтером. Самый первый шаг к решению любой проблемы с принтером - это понять саму проблему. Давайте рассмотрим некоторые из наиболее часто встречающихся кодов ошибок принтера и быстрые шаги по устранению проблемы.Независимо от того, какой у вас принтер, это общие коды ошибок принтера, которые могут появиться на вашем экране.

Код ошибки принтера: E50

Эта ошибка указывает на неисправность термофиксатора принтера. Термоэлемент - это часть устройства, которая нагревается, чтобы связать бумагу с принтером. Когда возникает проблема с температурой, появляется этот код ошибки. Проблема может быть как в слишком сильном нагреве, так и в том, что нагрев не происходит должным образом.

Решение: Если вы получаете код ошибки принтера E50, выключите аппарат на 5 минут, а затем снова включите.Оставьте машину в таком состоянии на 10 минут и дайте ей восстановиться. Это помогает сбросить температуру. Если неисправность не исчезнет, ​​возможно, вам потребуется заменить принтер.

Ошибка принтера E51

Это указывает на неисправность лазерного блока принтера. Лазерный блок - это часть, которая помогает записывать информацию на поверхность барабана. Этот код ошибки указывает на то, что лазерный луч не обнаруживается.

Решение: Чтобы решить эту проблему, еще раз выключите принтер и снова включите его.Это должно решить проблему, и вы снова сможете печатать документы.

Ошибка принтера 54

Этот код ошибки принтера указывает на неисправность главного двигателя. Это главный двигатель, который отвечает за все остальные функции принтера. Если есть подозрение на проблему в этом сегменте, то могут быть проблемы и в других компонентах.

Решение : Первое, что нужно сделать, это выключить принтер, а затем снова включить.Если ошибка сохраняется, попробуйте включить принтер без тонера и проверьте, вращается ли двигатель. Если вы видите, что мотор работает, замените тонер, и проблема будет решена. Если ошибка не исчезнет, ​​замените главный двигатель.

Ошибка принтера E60

Это обычная ошибка принтера, которая также встречается довольно часто. Это указывает на неисправность вентилятора. В принтере есть четыре охлаждающих вентилятора, и если есть неисправность хотя бы одного из вентиляторов, этот код ошибки мигает.

Решение: Первое, что нужно сделать, это выключить принтер, а затем снова включить его. В большинстве случаев это должно решить проблему. Однако, если вы по-прежнему получаете ту же ошибку принтера, вам может потребоваться инженер, чтобы проверить, какой вентилятор вызывает проблему.

Ошибка принтера Замените комплект PF

Если вы видите этот код ошибки на своем принтере, это означает, что ролики захвата бумаги и разделительные пластины завершили свой ожидаемый жизненный цикл.Это означает, что необходимо заменить комплект подачи бумаги. Также возможно, что в этом случае у вас может возникнуть замятие бумаги. Чтобы решить эту проблему, вам потребуется поддержка принтера у специалиста.

Решение : Свяжитесь со службой поддержки принтера и воспользуйтесь его помощью для замены комплекта подачи бумаги.

Код ошибки принтера 20, 21, 22, 23

Эти коды ошибок принтера указывают на отказ лазерного диода. Работа лазерных диодов записывает информацию для печати на поверхности барабана и ошибка указывает на то, что один из них вышел из строя.

Решение: Для решения проблемы выключите принтер, а затем снова включите его. Если код ошибки повторяется, это означает, что необходимо заменить лазерный блок.

Ошибка скорости изображения

Это обычная ошибка принтера, которая возникает, когда настройки скорости принтера выходят за пределы допустимого диапазона, указанного на этикетке.

Решение : Самый простой способ решить эту проблему с принтером - изменить буфер изображения или настройки скорости печати.Теперь нажмите «Продолжить», чтобы сбросить ошибку. Вы также можете попробовать увеличить количество полос изображения. Если вы все еще столкнулись с той же проблемой, вам нужно обратиться за поддержкой к специалисту.

Ошибка принтера: принтер долго печатает

Медленное время печати - это то, что наблюдается часто и обычно вызвано настройками высокого разрешения, или проблемой памяти, или некоторым выбором при выборе драйверов.

Решение : Иногда изображения с высоким разрешением потребляют больше данных с ПК, и принтеру требуется время для их обработки.Это замедляет время печати. Чтобы решить эту проблему, выберите для офисных документов черновой, стандартный или нормальный режим. Однако, когда дело доходит до презентаций и официальных работ, вы можете снова переключиться на высокое качество. С другой стороны, если печать больших файлов со сложными изображениями является частью вашего обычного рабочего процесса, вам следует подумать о добавлении памяти, чтобы ваш принтер печатал на высокой скорости.

Еще одно решение, которое вы можете попробовать, - это перейти с двусторонней печати в односторонний режим.Односторонняя печать занимает значительно меньше времени.

Последнее, что нужно учитывать, это установленный драйвер. Высококачественные лазерные принтеры, а также некоторые струйные принтеры поставляются с выбором драйверов, которые включают PostScript, PCL или драйвер для хоста другого производителя. PCL - одна из самых быстрых офисных принтеров, а PostScript - для улучшенных графических приложений.

Вывод: Существует несколько типов принтеров, включая струйные и лазерные. Выбор правильного принтера имеет первостепенное значение, если вы хотите получить наилучшие результаты при печати.Однако в то же время принтеры могут столкнуться с проблемами. Это были некоторые из наиболее распространенных кодов ошибок принтера. Чтобы решить другие проблемы с принтером, вы можете получить круглосуточную поддержку принтера и постоянно поддерживать его в рабочем состоянии.

Список кодов ошибок принтера: -

.

Как исправить состояние ошибки принтера Canon Windows 10

Вы только что столкнулись с проблемой «Принтер в состоянии ошибки» при попытке получить распечатку с вашего принтера в Windows 10? Ошибка принтера Canon - это распространенная проблема, с которой сталкиваются принтеры всех марок. Если вы обновили свою систему с предыдущей версии до последней версии Windows 10, вы можете столкнуться с этой проблемой гораздо чаще. В этом пошаговом руководстве вы узнаете, как исправить ошибку принтера canon в Windows 10.

Шаг 1. Устраните проблемы с портом.

Windows 10 имеет некоторые проблемы с портами, когда дело касается принтеров. Вы можете быстро исправить это, выполнив следующие действия: -

Перейдите в диспетчер устройств. Вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выбрав «Диспетчер устройств» в меню опытного пользователя. В окне диспетчера устройств щелкните меню просмотра и выберите в раскрывающемся списке параметры «Показать скрытые устройства».

Теперь вы увидите параметры портов (COM и LPT), доступные в окне диспетчера устройств.Разверните категорию и щелкните правой кнопкой мыши порт принтера. В появившемся всплывающем меню нажмите «Свойства».

Затем щелкните вкладку «Настройки порта». Из доступных опций выберите «Использовать любое прерывание, назначенное порту». Затем установите флажок «Включить устаревшее обнаружение Plug and Play».

После выбора нажмите OK, чтобы сохранить изменения и закрыть Диспетчер устройств. Теперь вам нужно перезагрузить компьютер. После перезагрузки вы сможете использовать свой принтер.Если нет, переходите к следующему шагу.

Шаг 2: Переустановите драйвер.

Сначала откройте диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши меню «Пуск». В меню опытного пользователя щелкните Диспетчер устройств.

В окне диспетчера устройств щелкните параметр «Принтер», чтобы развернуть список. В списке найдите свой принтер и щелкните его правой кнопкой мыши. Откроется контекстное меню. В этом меню выберите «Удалить устройство», чтобы удалить текущий драйвер.

Когда вы нажимаете «Удалить устройство», на экране появляется всплывающее окно с предупреждением: «Вы собираетесь удалить это устройство из своей системы.”Щелкните OK, чтобы продолжить.

После завершения процесса удаления перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу. После перезапуска подключите принтер к системе, и установка принтера должна начаться автоматически. Если система запрашивает расположение драйвера, вставьте компакт-диск, поставляемый с принтером. После установки драйвера перезагрузите компьютер еще раз.

Шаг 3. Обновите драйвер вручную.

Если проблема не исчезнет, ​​вы должны пойти и обновить драйвер для вашего принтера.Перейдите на сайт производителя и найдите драйверы для вашего принтера. Загрузите последнюю версию драйвера вручную.

После загрузки дважды щелкните по нему, чтобы начать процесс установки. Установочный файл автоматически обновит существующий драйвер. Убедитесь, что ваш принтер canon всегда подключен к вашему компьютеру.

Мы надеемся, что ваш вопрос, как исправить ошибку принтера canon в состоянии ошибки windows ten, решен.

.

Смотрите также