Сетевой принтер работает автономно что делать


как исправить и что делать

Многих пользователей приводит в недоумение ситуация, когда устройство печати отказывается реагировать на команды и сообщает, что принтер работает автономно. Что это значит, как исправить и что делать в таких случаях мы подробно расскажем в этой статье. Подробно рассмотрим все варианты, как можно убрать сообщение и отключить режим автономной работы или статус принтера «Простаивает», в котором может находиться любая модель Canon, HP, Epson, Samsung, Brother и других.

Инструкции исправления в этом материале затрагивают неисправность кабелей соединения, настройки принтера, проблемы с бумагой и картриджами, обновление программного обеспечения устройства печати. Когда по такой причине простаивает сетевой аппарат или часто уходит в автономный режим, то дополнительно стоит обратить внимание на обновление операционной системы и протокол SNMP.

Как подключен Ваш принтер компьютеру?Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.
  • Через USB 59%, 601 голос

    601 голос 59%

    601 голос - 59% из всех голосов

  • По сети 17%, 175 голосов

    175 голосов 17%

    175 голосов - 17% из всех голосов

  • через кабель*12%, 121 голос

    121 голос 12%

    121 голос - 12% из всех голосов

  • Используется WiHi 11%, 115 голосов

    115 голосов 11%

    115 голосов - 11% из всех голосов

Всего голосов: 1012

25.04.2019

×

Вы или с вашего IP уже голосовали.

Содержание статьи:

Проблемы физического подключения

Для полноценной работы любого печатающего устройства нужны минимум два шнура. Сетевой кабель позволяет подать электричество, без которого работа не возможна в принципе. Второй — это USB или ethernet провод, в зависимости от способа подключения к персональному компьютеру или ноутбуку. Существует третий способ подсоединения принтера без применения физического создания связи. Речь идет о беспроводной Wi-Hi.

Независимо от выбранного типа соединения, необходимо проверить наличие качественного «стыкования» и целостность шнуров. Попробуйте использовать для текста другой набор аналогичных кабелей от подобной Вашей техники.

Поставлена галочка автономного состояния

В настройках любого принтера, будь то Canon, HP, Epson или любой другой, есть возможность самостоятельного перехода в автономный режим, который по сути останавливает работу аппарата для всех клиентов. Часто бывают случаи, что после ручного или автоматического переключения, устройство само вернуться в рабочий режим не смогло.

Чтобы исправить такую ситуацию,  следует:

  1. Через панель управления зайти в раздел с перечнем печатающих устройств. В зависимости от версии Windows его название может незначительно отличаться, но там точно есть упоминание о принтерах.
  2. Из списка выберите свою модель по имени левой кнопкой мышки. Скорее всего она является сейчас неактивной и недоступной для подключения.
  3. Правой клавишей откройте контекстное меню и выберите «Просмотр очереди печати».
  4. В новом окне раскройте первый пункт главного меню.
  5. Снимите галочку со строки «Работать автономно» для отключения, если там она есть.

Зависла очередь печати

Если отправить на принтер много документов да еще большого размера, то вполне вероятно образование очереди печати. Она склонна к накоплению и зависанию, что чревато переходом принтера в автономное состояние и могло случиться и с Вашим. Теперь перед пользователем стоит задача ее очистить. Самый простой и быстрый способ сделать это через свойства принтера. По инструкции выше заходим в выпадающее меню и выбираем «Очистить очередь печати».

Не видит бумагу

Для определения наличия бумаги в лотке принтер использует специальный датчик. Если устройство старое или используется достаточно интенсивно, то такая «запчасть» вполне могла выйти из строя. Необходимо будет в обязательном порядке обратиться в сервисный центр в своем городе.

Не лишним будет проверить наличие достаточного количества листов визуально и их правильное размещение в лотке. При необходимости загрузите дополнительно еще несколько. Попробуйте использовать продукцию любого другого производителя бумаги. Сравните типы, с которыми может работать принтер, указанные в его характеристиках, с данными на коробке от листов. Тип, формат, толщина и плотность должны совпадать.

Закончились расходные материалы

Некоторые модели принтеров настроены таким образом, что могут переходить в автономное состояние, когда краска или тонер в их расходниках начинает заканчиваться. Вспомните, когда делали последнюю заправку и сколько листов распечатали после того. Сравните полученную цифру с ресурсом заправки Вашего картриджа. Если разница небольшая, то, скорее всего, следует обновить запас чернил.

Инструкция, как самому правильно заправить картридж принтера.

Необходимо обновить драйвер

Драйвер принтера — это специальное программное обеспечение, которое позволяет ему выполнять распечатывание текстовых документов, картинок и фотографий. Их следует периодических обновлять. Это одна из причин, по которой драйвера могут стать «виновником» автономной работы аппарата.

Нельзя исключать возможного повреждения файлов вредоносными файлами или из-за неквалифицированных действий пользователя. Решить оба варианта возникновения неисправности поможет обновление ПО к последней версии. Для этого запустите диспетчер устройств персонального компьютера или ноутбука командой «devmgmt.msc» в окне оснастки «Выполнить» (нажмите клавиши Windows+R одновременно).

В открывшемся списке найдите свой принтер, а правой клавишей мыши откройте его меню. В нем выберите «Обновить драйверы».

В следующем окне сначала попытайтесь произвести автоматическое обновление, а если оно пройдет неудачно, то воспользуйтесь ручным способом. Для его использования предварительно понадобится скачать пакет нужных файлов с хранилища ПО на сайте производителя печатающей техники или с нашей базы по «прямой» ссылке.

Проблема с сетевым принтером

С локальным вариантом мы разобрались, но что делать, если сетевой принтер находится автономном состоянии. Понадобится ряд дополнительных действий для восстановления его работы. А в случае если подключение произведено через другой ПК, то выполнять манипуляции нужно на нем, а не Вашем «компе».

Заранее откройте «Свойства принтера».

Общий доступ

Обновление Windows

Для пользователей, который используют серверные версии операционной системы Windows критичным моментом является установка обновления «KB2713128». Найти и скачать бесплатно его можно на официальном сайте компании «Майкрософт» по адресу https://support.microsoft.com/kb/2713128/en-us.

Видео

СТАТЬЯ БЫЛА ПОЛЕЗНОЙ?

Отлично!

В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомым в социальных сетях. Используйте кнопки для слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!

  Play Again!

В чем разница между беспроводным и сетевым принтером? | Small Business

Практически любое электронное устройство может быть беспроводным. Беспроводные принтеры также могут служить сетевыми принтерами, но сетевые принтеры не обязательно должны быть беспроводными. Есть несколько различий между беспроводными принтерами и сетевыми принтерами, и несколько вещей, которые вы должны помнить, решая использовать любой из этих типов принтеров для дома или офиса.

Сетевые принтеры

Сетевые принтеры обслуживают несколько компьютеров, подключенных через общую сеть.Это позволяет нескольким компьютерам печатать на одном принтере или на нескольких принтерах распределять рабочую нагрузку между несколькими компьютерами. Принтер можно подключить к сети через проводное или беспроводное соединение.

Беспроводные принтеры

Беспроводной принтер не подключается к компьютеру или сети с помощью обычного компьютера или кабеля Ethernet. Вместо этого вся информация о печати отправляется на принтер через беспроводное соединение. Беспроводной принтер также может быть подключен к сети и обслуживать несколько компьютеров, но он также может выступать в качестве автономного принтера для одного компьютера.

Проблемы безопасности

Если принтер подключен к сети через беспроводное соединение, это может создать проблемы безопасности. Незащищенная сеть может сделать всю информацию, отправляемую на принтеры, уязвимой для нарушений безопасности. Вы можете защитить информацию, отправляемую на принтеры беспроводной сети, настроив безопасную сеть, защищенную паролем.

Серверы печати

Если у вас есть принтер, обслуживающий сеть, рекомендуется установить сервер печати.Это позволит вашей сети принтеров работать более эффективно, поскольку сервер будет управлять входящими заданиями на печать и уменьшать нагрузку на данные. Серверы печати также позволяют защитить вашу сеть, чтобы предотвратить бреши в безопасности.

.

Как работает сервер печати? | Small Business

Программное обеспечение сервера печати делает использование принтера в сети вашей компании таким же простым, как использование принтера, подключенного к ПК на вашем столе. Существуют разные типы программ принтер-сервер, которые работают по-разному, но каждая из них обрабатывает сложные низкоуровневые детали, связанные с отправкой документа с вашего компьютера на сетевой принтер, который может находиться в другой комнате, другом здании или напротив. Глобус.

Типы серверов печати

Программное обеспечение сервера печати может быть установлено на сетевом файловом сервере или локально на вашем ПК.По умолчанию операционные системы на основе UNIX, такие как Mac OS X и Linux, используют CUPS или общую систему печати UNIX, которая имеет встроенную возможность сервера печати. Сервер печати также может быть одноцелевым сетевым аппаратным устройством, которое подключается непосредственно к принтеру. Некоторые принтеры имеют встроенное оборудование сервера печати, которое позволяет им напрямую подключаться к сетевому маршрутизатору или коммутатору.

Подключение принтера

Принтер можно подключить к серверу печати разными способами. Он может быть физически подключен к файловому серверу или клиентскому компьютеру через параллельное, последовательное или USB-соединение.Выделенные сетевые аппаратные устройства сервера печати подключаются непосредственно к принтеру через параллельное соединение или USB-соединение, а к сети - по беспроводной сети или с помощью кабеля Ethernet RJ45. Принтеры со встроенным оборудованием сервера печати также имеют беспроводное или Ethernet-подключение к сети.

Протоколы для серверов печати

Прежде чем ваш документ будет окончательно напечатан и готов к получению, сервер печати и операционная система вашего компьютера должны найти принтер, который вы хотите использовать, установить к нему сетевой путь связи, упаковать документ в формат данных, который принтер может напрямую понимать, отправлять отформатированные данные на принтер и отслеживать работу принтера, пока он печатает ваш документ.Наконец, он сообщает вам, был ли процесс печати успешным или нет. Драйверы принтера, установленные на вашем компьютере, и сетевые протоколы печати, такие как IPP (Internet Printing Protocol) и LPR (Line Printer Remote protocol), обрабатывают сложные низкоуровневые детали за вас.

Очередь заданий печати

Хотя принтеры являются относительно медленными устройствами вывода по сравнению с жестким диском или записывающим устройством компакт-дисков, программное обеспечение сервера печати может компенсировать это, сохраняя документ во временном файле, называемом катушкой, и отправляя только части документа в скорость, с которой ваш принтер может надежно справиться с ними.Если вы отправляете на принтер несколько документов или несколько других пользователей одновременно пытаются выполнить печать, серверы печати, установленные на сетевых файловых серверах, могут поместить каждый документ в очередь ожидания. Сервер печати отправляет документы в очереди на принтер в упорядоченном и надежном порядке в порядке очереди.

.

Мой компьютер не обнаруживает сетевые принтеры | Small Business

Отсутствие возможности напечатать срочный отчет на конец месяца из-за того, что Windows не может найти подключенный к сети принтер прямо перед вами, более чем раздражает. Вы наблюдаете, как индикатор выполнения в мастере добавления принтера бесконечно прокручивается, когда вы задаетесь вопросом, как поздно вы собираетесь прийти на собрание, чтобы обсудить отчет, и подумайте о том, чтобы просто отправить его по электронной почте коллеге для распечатки на его настольном принтере. Узнайте, почему принтер не отображается в мастере, чтобы своевременно распечатать отчеты.

Принтер выключен, завис или не подключен

Убедитесь, что принтер включен и имеет активное соединение, на что указывает зеленый световой индикатор на задней панели принтера. Если принтер используется локально через физическое соединение с другим компьютером, компьютер должен находиться на экране входа в Windows и иметь активное сетевое соединение. Если принтер завис или не отвечает, перезапустите его, чтобы он стал активным.

Ваш компьютер не подключен к офисной локальной сети

Ваш компьютер должен быть подключен к внутренней сети вашего офиса, чтобы принтеры отображались в мастере добавления принтера в разделе «Устройства и принтеры».Если вы работаете с компьютера в офисе, обычно это можно проверить, проверив физическое соединение между вашим компьютером и офисным коммутатором или маршрутизатором. Если вы работаете удаленно, вы должны сначала убедиться, что вы успешно установили виртуальную частную сеть или VPN-соединение с сетью вашей компании.

Сетевое обнаружение отключено на вашем компьютере

Сетевое обнаружение позволяет вашему компьютеру «видеть» другие компьютеры и устройства в офисной сети, а эти устройства «видеть» вас.Если эта функция отключена, возможно, вы не сможете увидеть все доступные сетевые принтеры. Нажмите «Пуск», введите «сеть» (без кавычек) в поле поиска и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». Нажмите «Изменить дополнительные настройки общего доступа» слева и разверните сетевой профиль «Домашний или рабочий». Нажмите «Включить обнаружение сети» и нажмите «Сохранить изменения».

Общий доступ к файлам и принтерам отключен на сервере печати

Общий доступ к файлам и принтерам должен быть включен на сервере печати, чтобы другие компьютеры могли получить доступ к его принтерам.Если эта функция отключена, никто в офисе не сможет просматривать или подключаться к любым принтерам, установленным на сервере. Это также относится к локально совместно используемым принтерам с физическим подключением к компьютеру. Доступ к Центру управления сетями и общим доступом », как вы делали в предыдущем разделе, нажмите« Включить общий доступ к файлам и принтерам »и ​​нажмите« Сохранить изменения ».

.

Решено: не будет печатать с одного компьютера в сети. - Сообщество поддержки HP

@smcadoo,

Спасибо за участие в форумах поддержки HP! Это прекрасное место для общения с сообществом, получения помощи и советов! Я понимаю, что у вас возникли проблемы при печати с сетевого принтера. Не волнуйтесь, у меня есть несколько предложений, которые помогут вам решить эту проблему.

Принтер подключен к сети? Проверьте индикатор беспроводной связи.Если индикатор горит синим светом, принтер подключен к сети. Если индикатор мигает, значит принтер не подключен к сети. Перейдите в Setup - Network - Wireless setup wizard, чтобы подключить принтер к newtork.

После подключения принтера к сети назначьте ему статический IP-адрес:

  • Получите IP-адрес принтера. Чтобы получить IP-адрес, коснитесь значка «беспроводной» на панели управления принтера.
  • Введите IP-адрес в веб-браузере, чтобы открыть страницу EWS принтера на вашем компьютере.
  • Заходим во вкладку «Сеть» - Общие - Выбираем «Сетевые протоколы» - Выбираем «Включить только IPv4» (или аналогичный) - Применяем настройки.
  • Перейдите на вкладку «Сеть» - нажмите «Беспроводная связь (802.11)» - затем нажмите «Сетевой адрес (IPv4).
  • Щелкните переключатель с надписью «IP-адрес вручную», а затем щелкните «Предложить IP-адрес вручную», чтобы присвоить принтеру IP-адрес вручную.
  • Нажмите на переключатель с надписью «Ручной DNS-сервер» и в ручном предпочтительном типе 8.8.8.8 и в ручном альтернативном типе 8.8.4.4 (это адрес DNS-сервера Google)

Теперь попробуйте выполнить следующие действия, чтобы установить принтер по сети:

  • Сначала отсоедините кабель USB от принтера, если он есть.
  • Перейдите в Панель управления - Программы и компоненты - выберите все записи о принтере HP Officejet и удалите их.
  • Теперь перейдите в Панель управления - Устройства и принтер - выберите все записи о принтере и удалите устройство.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Откройте окно «Выполнить» (нажмите клавишу с логотипом Windows + R), введите «services.msc» и нажмите ОК, чтобы открыть окно служб.
  • Прокрутите вниз до «Удаленный вызов процедур (RPC)» - щелкните правой кнопкой мыши и перейдите к свойствам. Убедитесь, что служба запущена, а тип запуска - «Автоматический».
  • Теперь прокрутите вверх и перейдите к «Хост поставщика обнаружения функций» - щелкните правой кнопкой мыши и выберите свойства - Измените тип запуска на «ручной» и запустите службу.
  • Повторите то же упражнение для «Публикации ресурсов обнаружения функций».
  • Теперь щелкните эту ссылку: https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/OJ6970/OJ6970_Full_WebPack_40.12.1161.exe, чтобы загрузить и установить программное обеспечение принтера.
  • Выберите опцию Wireless на странице подключения и завершите установку.

Сообщите мне, решит ли это проблему или вам потребуется дополнительная помощь!

С нетерпением жду вашего ответа!

Надеюсь, у вас впереди хороший день,

И не стесняйтесь задавать свои вопросы, так как на этом форуме одни из лучших людей в мире доступны и готовы помочь.

С уважением,

Jeet_Singh
Я сотрудник HP

.

Смотрите также