Главная » Разное » Проверьте имя принтера и убедитесь что принтер подключен к сети

Проверьте имя принтера и убедитесь что принтер подключен к сети


0x00000709 ошибка принтера, невозможно завершить операцию

Данная ошибка встречается в различных версиях Windows: от Vista до Windows 10, но наиболее часто проявляет себя в седьмой.

Сопровождается следующим сообщением: «Невозможно завершить операцию (ошибка 0x00000709). Проверьте имя принтера и убедитесь, что принтер подключен к сети«.

Сообщение возникает при попытке установить новый сетевой принтер в качестве принтера по умолчанию. При этом после возникновения ошибки становится невозможным что-либо напечатать.Иногда такая ошибка может возникать в том случае, если пользователь, который пытается установить локальный принтер по умолчанию, не имеет прав администратора. В таком случае зайдите в систему под учетной записью администратора и попытайтесь установить принтер по умолчанию.

Другой, более распространенной, причиной 0x00000709 являются сбои в системной реестре. Далее рассмотрим, как исправить данную ошибку на примере Windows 7 и Windows 10.

Способ подходит для любой версии операционной системы, для других систем могут немного отличаться детали выполнения (внешний вид окон и расположение элементов управления).

Создаем резервную копию реестра

Системный реестр Windows хранит сведения о конфигурации операционной системы. Любые изменения реестра должны вноситься с осторожностью и сопровождаться созданием резервной копии старых настроек, так как неверные параметры могут привести к ошибкам в будущем.

Для начала создадим резервную копию реестра, чтобы в случае возникновения проблем можно было вернуться к старым настройкам.

Для Windows 7

Открываем меню “Пуск” и в строке поиска вводим “regedit”. Запускаем найденное приложение.Далее выбираем “Файл” — “Экспорт”.
Выбираем путь, вводим имя файла и жмем “Сохранить”.

Для Windows 10

Открываем поиск (лупа рядом с меню “Пуск”) и вводим “regedit”. Выполняем найденную команду.Нажимаем “Файл” — “Экспорт”.Выбираем путь, вводим имя файла и жмем “Сохранить”.Теперь, если что-то пойдет не так, восстановить системный реестр можно будет просто запустив сохраненный файл двойным кликом мыши.

Внимание! Перед восстановлением следует отключить все работающие приложения, в том числе антивирус и те программы, что работают в фоновом режиме.

Редактируем реестр

Приступим к редактированию реестра. Шаги будут одинаковыми для Windows 7 и Windows 10.
Открываем реестр (как было показано выше), если он еще не открыт. Затем открываем раздел “ HKEY_CURRENT_USER”.

В нем переходим по пути “Software”  — “Microsoft” — “Windows NT”.В этой папке открываем “CurrentVersion” — “Windows”. На панели справа находим строку “Device”, где будет указан наш локальный или сетевой принтер, нажимаем на нее правой кнопкой мыши и выбираем пункт “Удалить”. В случае если система оповестит о том, что невозможно удалить параметр реестра, делаем следующее. В левой панели кликаем правой кнопкой мыши на папке “Windows”, которую мы открывали последней.

Выбираем пункт “Разрешения”. В открывшемся окне выбираем нужного пользователя, ставим галочку в графе “Полный доступ” и жмем “ОК”. Далее удаляем нужный параметр. Теперь полный доступ можно убрать, дабы исключить неаккуратное использование реестра в дальнейшем.

Чтобы сделать это, достаточно снять ранее поставленную галочку.

После удаления параметра перезагружаем компьютер. Ошибка должна исчезнуть.

Интересное видео

Следующее видео наглядно покажет то как исправить ошибку:

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Одноклассники

Мой мир

8 простых шагов для проверки подключения к принтеру

Шаги для проверки сетевого подключения принтера

Сначала включите сетевой маршрутизатор и настройте беспроводное сетевое соединение. Подсоедините кабель питания принтера к источнику электроэнергии и включите принтер. Чтобы проверить, подключен ли принтер к сети, распечатайте отчет о проверке беспроводной сети. Нажмите кнопку «Настройка» на панели управления принтера. В разделе «Параметры сети» или «Настройка сети» щелкните «Печать страницы конфигурации сети».

Загрузите чистую бумагу во входной лоток, чтобы распечатать отчет о проверке сети и проверить подключение моего принтера. После того, как вы нажмете на команду, чтобы распечатать страницу конфигурации сети или отчет о тестировании беспроводной сети, принтер начнет печать отчета. Проверьте отчет и убедитесь, что в области подключения он помечен как PASS. Если это ПРОЙДЕН, то вы можете подтвердить, что подключены к сети.

Если сетевое соединение не установлено, еще раз проверьте, подключен ли маршрутизатор к сети.Убедитесь, что имя в области конфигурации совпадает с сетевым именем (SSID) на вашем компьютере. Удалите или отключите программное обеспечение безопасности при подключении к сети, поскольку оно может блокировать сетевое соединение.

Если вы недавно обновили свой сетевой пароль на маршрутизаторе, обязательно обновите его и в области конфигурации. Если пароль не изменен в области конфигурации, соединение может быть неудачным, и принтер не будет подключаться к сети, чтобы проверить подключение моего принтера .

Если вы включили фильтрацию MAC-адресов в маршрутизаторе, выключите ее и найдите MAC-адрес принтера. Найдя, добавьте MAC-адрес вашего принтера в список устройств, которые могут получить доступ к вашему сетевому подключению.

Если вы изменили свой IP-адрес, проверьте IP-адрес принтера и IP-адрес в отчете о конфигурации сети. Если он совпадает, проблем не будет. Если вы обнаружите другое, введите IP-адрес в отчете в области конфигурации принтера.

Если вы обнаружите какие-либо проблемы с подключением к сети, используйте инструмент поиска и устранения неисправностей для автоматической диагностики и устранения проблемы. Если проблема с тестовым подключением принтера не исчезнет, ​​даже после выполнения всех действий по устранению неполадок, попробуйте изменить настройки сетевого подключения на маршрутизаторе и принтере.

.

Устранение проблем с принтером в Windows 7 и Windows 8.1

Подключение принтера

Если вы используете Windows 10, см. Раздел Устранение проблем с принтером в Windows 10.

Когда вы подключаете принтер к компьютеру или добавляете новый принтер в домашнюю сеть, вы обычно можете сразу начать печать. Windows поддерживает большинство принтеров, и вам, вероятно, не придется изо всех сил устанавливать специальное программное обеспечение для принтеров. Если вы используете Windows 8.1 или Windows RT 8.1, дополнительная поддержка принтера и драйверы доступны через Центр обновления Windows.

Для установки принтера

В большинстве случаев все, что вам нужно сделать для настройки принтера, - это подключить его к компьютеру. Просто подключите USB-кабель от вашего принтера к свободному USB-порту на вашем ПК и включите принтер.

Для беспроводных принтеров с Windows 8.1:

Примечание. Если у вас есть новый беспроводной принтер, который не был добавлен в вашу домашнюю сеть, прочтите инструкции, прилагаемые к принтеру, чтобы узнать, как его добавить.Посетите веб-сайт производителя принтера, чтобы узнать больше и получить последнюю версию программного обеспечения для вашего принтера.

  1. Проведите пальцем от правого края экрана, коснитесь Параметры , а затем коснитесь Изменить параметры ПК . (Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый нижний угол экрана, переместите указатель мыши вверх, щелкните «Параметры», а затем щелкните «Изменить параметры ПК».)

  2. Коснитесь или щелкните ПК и устройства , а затем коснитесь или щелкните Устройства .Если ваш принтер установлен, он должен появиться в списке Принтеры .

  3. Если вашего принтера нет в списке, коснитесь или щелкните Добавить устройство , а затем выберите свой принтер для его установки.

Для установки (добавления) локального принтера

  1. Нажмите кнопку Пуск , а затем в меню Пуск щелкните Устройства и принтеры .

  2. Щелкните Добавить принтер .

  3. В мастере добавления принтера щелкните Добавить локальный принтер .

  4. На Выберите порт принтера На странице убедитесь, что на Использовать существующий порт выбраны кнопка и рекомендуемый порт принтера, а затем нажмите Далее .

  5. На Установите драйвер принтера. На странице выберите производителя и модель принтера, а затем щелкните Далее .

    • Если вашего принтера нет в списке, щелкните Центр обновления Windows и подождите, пока Windows проверит наличие дополнительных драйверов.

    • Если их нет и у вас есть установочный компакт-диск, щелкните Установить с диска , а затем перейдите в папку, в которой находится драйвер принтера.(Для получения дополнительной помощи см. Руководство к принтеру.)

  6. Выполните дополнительные шаги в мастере, а затем нажмите Готово .

Совет: Вы можете распечатать пробную страницу, чтобы убедиться, что принтер работает правильно. Если вы установили принтер, но он не работает, посетите веб-сайт производителя для получения информации об устранении неполадок или обновлений драйверов.

Для установки сетевого, беспроводного или Bluetooth-принтера

Если вы пытаетесь добавить сетевой принтер в офисе, вам обычно потребуется имя принтера. Если вы не можете его найти, обратитесь к администратору сети.

  1. Нажмите кнопку Пуск , а затем в меню Пуск щелкните Устройства и принтеры .

  2. Щелкните Добавить принтер .

  3. В мастере добавления принтера щелкните Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер .

  4. В списке доступных принтеров выберите тот, который хотите использовать, а затем щелкните Далее . (Если ваш компьютер подключен к сети, в списке отображаются только принтеры, перечисленные в Active Directory для вашего домена.)

  5. При появлении запроса установите драйвер принтера на компьютер, щелкнув Установить драйвер . Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

  6. Выполните дополнительные шаги в мастере, а затем нажмите Готово .

Совет: Доступные принтеры могут включать в себя все принтеры в сети, такие как Bluetooth и беспроводные принтеры или принтеры, подключенные к другому компьютеру и совместно используемые в сети.Вам может потребоваться разрешение на установку некоторых принтеров. Вы можете убедиться, что принтер работает, распечатав тестовую страницу.

Примечание: После установки принтера вы можете поддерживать его в актуальном состоянии с помощью автоматических обновлений драйверов Windows 7.

Устранение неполадок принтера

Начните с проверки оборудования

Убедитесь, что шнур питания принтера включен в электрическую розетку, а выключатель питания включен.Если вы печатаете на общий принтер или принтер в сети, убедитесь, что все необходимые компьютеры и маршрутизаторы также включены. Если ваш принтер или другое оборудование подключено к сетевому фильтру или резервному источнику питания, убедитесь, что оборудование подключено и включено.

Если вы используете проводной принтер, убедитесь, что кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру.

Для беспроводных принтеров: проверьте беспроводное соединение.Убедитесь, что беспроводная связь принтера включена и доступна. На многих принтерах есть кнопка, на которой отображается синий значок беспроводной связи, когда беспроводная связь доступна.

Затем запустите тест беспроводного подключения принтера. Прочтите инструкции, прилагаемые к принтеру, или посетите веб-сайт производителя принтера, чтобы узнать, как это сделать.

Используйте средство устранения неполадок

Средство устранения неполадок - это автоматизированный инструмент, который может находить и автоматически устранять некоторые проблемы с вашим компьютером.Средство устранения неполадок печати может решить проблемы с установкой и подключением к принтеру.

Обновить драйверы

Для правильной работы большинства принтеров требуется драйвер. Если вы недавно обновили одну версию Windows до другой, возможно, текущий драйвер принтера предназначен для предыдущей версии Windows. Если у вас недавно были перебои в подаче электроэнергии, вирусы или другие проблемы с компьютером, возможно, драйверы были повреждены.Загрузка и установка последней версии драйвера для вашего принтера может решить эти типы проблем.

Три способа найти и установить драйвер:

  • Используйте Центр обновления Windows. Центр обновления Windows может иметь обновленную версию драйвера вашего принтера.

  • Установите программное обеспечение от производителя принтера. Если к вашему принтеру прилагается диск, он может содержать программное обеспечение, устанавливающее драйвер для принтера.

  • Загрузите и установите драйвер самостоятельно. Вы можете поискать драйвер на сайте производителя. Попробуйте это, если Центр обновления Windows не может найти драйвер для вашего принтера, а принтер не поставлялся с программным обеспечением, устанавливающим драйвер.

для Windows 8.1

Чтобы распечатать веб-страницы с помощью Internet Explorer, нажмите кнопку Инструменты , выберите Печать , а затем снова выберите Печать .Посмотрите, как будет выглядеть напечатанная страница, выбрав Предварительный просмотр. Или распечатайте страницы, нажав Crtl + P .

Чтобы распечатать только изображение со страницы (а не всю страницу), щелкните изображение правой кнопкой мыши и выберите Печать . В диалоговом окне «Печать» снова выберите Печать .

для Windows 7

Чтобы распечатать веб-страницы с помощью Internet Explorer, нажмите Crtl + P и выберите, с какого из установленных принтеров следует печатать.

.

Лазерные принтеры Samsung - Устранение проблем с сетевым подключением Windows

На принтере отображается «Offline» или «Status is not available», когда принтер не может связаться с компьютером.

Рисунок: Сообщение принтера «Не в сети»

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

  2. Убедитесь, что принтер включен.

  3. Если DHCP-сервер назначил IP-адрес, измените его на статический IP-адрес.

  4. Настройте порт TCP / IP и убедитесь, что принтер и порт TCP / IP имеют одинаковый IP-адрес.

  5. Отключите функцию SNMP.

    Чтобы отключить функцию SNMP, выполните следующие действия:

    1. На компьютере откройте панель управления и щелкните «Устройства и принтеры».

    2. Щелкните правой кнопкой мыши принтер с отображением « Offline » и выберите «Свойства принтера».

      Рисунок: Устройства и принтеры

    3. В окне «Свойства принтера» щелкните вкладку «Порты».

      Рисунок: Свойства принтера

    4. Убедитесь, что порт вашего принтера отмечен, а затем щелкните Настроить порт.

      Рисунок: Настройка порта

    5. В окне «Настроить стандартный монитор порта TCP / IP» снимите флажок «Состояние SNMP включено» и нажмите кнопку «ОК».

      Рисунок: Статус SNMP включен

    6. Закройте окно свойств принтера.

      Чтобы закрыть окно, щелкните значок x, расположенный в правом верхнем углу окна.

  6. Распечатайте страницу на принтере, чтобы убедиться, что он находится в режиме онлайн.

Если после выполнения этих шагов на принтере отображается «Offline», переустановите драйвер печати и выполните сетевую установку.

.

Лазерные принтеры Samsung - Устранение проблем с сетевым подключением Windows

На принтере отображается «Offline» или «Status is not available», когда принтер не может связаться с компьютером.

Рисунок: Сообщение принтера «Не в сети»

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

  2. Убедитесь, что принтер включен.

  3. Если DHCP-сервер назначил IP-адрес, измените его на статический IP-адрес.

  4. Настройте порт TCP / IP и убедитесь, что принтер и порт TCP / IP имеют одинаковый IP-адрес.

  5. Отключите функцию SNMP.

    Чтобы отключить функцию SNMP, выполните следующие действия:

    1. На компьютере откройте панель управления и щелкните «Устройства и принтеры».

    2. Щелкните правой кнопкой мыши принтер с отображением « Offline » и выберите «Свойства принтера».

      Рисунок: Устройства и принтеры

    3. В окне «Свойства принтера» щелкните вкладку «Порты».

      Рисунок: Свойства принтера

    4. Убедитесь, что порт вашего принтера отмечен, а затем щелкните Настроить порт.

      Рисунок: Настройка порта

    5. В окне «Настроить стандартный монитор порта TCP / IP» снимите флажок «Состояние SNMP включено» и нажмите кнопку «ОК».

      Рисунок: Статус SNMP включен

    6. Закройте окно свойств принтера.

      Чтобы закрыть окно, щелкните значок x, расположенный в правом верхнем углу окна.

  6. Распечатайте страницу на принтере, чтобы убедиться, что он находится в режиме онлайн.

Если после выполнения этих шагов на принтере отображается «Offline», переустановите драйвер печати и выполните сетевую установку.

.

Смотрите также