Приостановлена работа принтера что делать


что делать, почему пишет и не печатает

В этой статье мы подробно расскажем о причинах перехода печатающей техники в состояние «Работа принтера приостановлена» и их самостоятельному решению. Вы точно будете знать, почему такое случается и устройство не печатает, что делать в такой ситуации неопытному «юзеру». По сути это подробная инструкция, как можно устранить статус «Приостановка» или «Простаивает» в домашних условиях собственными силами. Она может быть применена к любой модели HP, Canon, Epson, Samsung, Brother и многих других производителей.

Какую версию Windows используете?Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.
  • 10 78%, 151 голос

    151 голос 78%

    151 голос - 78% из всех голосов

  • 7 12%, 24 голоса

    24 голоса 12%

    24 голоса - 12% из всех голосов

  • 8 5%, 9 голосов

    9 голосов 5%

    9 голосов - 5% из всех голосов

  • XP 2%, 3 голоса

    3 голоса 2%

    3 голоса - 2% из всех голосов

  • linux*2%, 3 голоса

    3 голоса 2%

    3 голоса - 2% из всех голосов

  • 8.1 1%, 2 голоса

    2 голоса 1%

    2 голоса - 1% из всех голосов

  • mac*1%, 1 голос

    1 голос 1%

    1 голос - 1% из всех голосов

Всего голосов: 193

30.05.2019

* - добавлен посетителем

×

Вы или с вашего IP уже голосовали.

Содержание статьи:

Причины неисправности

  • Оборвано подключение. Для подключения принтера к персональному компьютеру или ноутбуку используется два типа кабелей. По одному подается питание (электроэнергия), а по второму устанавливается программная связь. Это может быть шнур USB или Ethernet провод. Вторым вариантом сетевого подсоединения является связь через Wi-Hi.
  • Включен автономный режим. Это специальный режим, в который техника может переходить самостоятельно или по команде пользователя. В этом случае печать производится не будет. Принтер может быть использован как ксерокс, если такая функция в нем есть.
  • Приостановлена печать. Хорошая «штука», когда Вы отправили на выполнение большой файл и хотите контролировать его вывод на листы бумаги, а срочно нужно отойти и не хочется полностью останавливать процесс. Или закончилась краска и необходимо пополнить ее запас для продолжения выполнения работы. Иногда принтер может сам делать приостановку, если картриджи оснащены датчиками контроля уровня расходных материалов, а те практически закончились.
  • «Засорена» очередь печати. Если много и часто печатать, то в очереди печати начинают накопляться много заданий. Когда их количество достигает критического показателя, то вполне вероятно зависание.
  • Разрешен статус SNMP для сетевого принтера. Эта технология позволяет управлять сетевым печатающим устройством. Неполадки с ней часто бывают причиной ухода устройства в статус «Приостановка» или «Простаивает». Если ее отключить, то аппарат по-прежнему будет работать.

Решение ошибки

Если принтер пишет «Приостановлено» и не печатает, то выполните действия, описанные ниже, для возвращения его к работоспособному состоянию. В большинстве случаев этих процедур вполне достаточно для перевода устройства в статус «Готов».

  • Проверьте все шнуры и кабеля, которые используются для подсоединения. Они не должны быть изогнуты, повреждены, пережаты мебелью или иметь другие дефекты. Отключите, а потом снова подключите провод питания, кабель USB или Ethernet. Все это делайте при выключенной технике. Если принтер сетевой и используется Вай-Фай, то перезагрузите модем или роутер. Проверьте качество сигнала на других устройствах, например на смартфоне. Идеальным вариантом диагностики будет временное использование других, точно рабочих, шнуров.
  • Зайдите в панель управления устройствами на своем компьютере, используя окно быстрого запуска программ. Нажмите одновременно клавиши на клавиатуре Windows (между левым CTRL и ALT) и «R». В строке введите команду «control printers». Среди всей техники найдите свою модель и двойным нажатием мыши откройте ее. Выберите ярлык «Показать очередь печати». В открывшемся окне в закладке «Принтер» уберите галочку напротив пункта «Работать автономно».
  • Используйте инструкцию из предыдущего пункта, но теперь снимите отметку с надписи «Приостановить печать».
  • В этом же меню кликните на «Очистить очередь печати», чтобы убрать все задания. Если это не поможет, то следует применить другие варианты удалить документы из очереди принтера.

Особенности сетевых принтеров

Если подключенный по сети принтер выдает ошибку «Приостановлен», то попробуйте отключить службу SNMP в свойствах сетевого устройства. Сначала зайдите в настройки через панель управления, а потом перейдите на закладку «Порты». Там выберите порт, который отмечен, и нажмите на кнопку «Настроить». В открывшемся окне внизу уберите отметку возле «Состояние SNMP разрешено». Перезагрузите сеть и свой компьютер, а потом проверьте, сменил ли принтер статус. Попробуйте печатать на нем.

Видео

СТАТЬЯ БЫЛА ПОЛЕЗНОЙ?

Отлично!

В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомым в социальных сетях. Используйте кнопки для слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!

  Play Again!

Мой принтер завис в режиме «пауза» и не печатает. Как ... - Сообщество поддержки HP

Привет @Naef,

Благодарим вас за участие в форумах HP.

Это отличное место, чтобы получить поддержку, найти ответы

Я понимаю, что вам нужна помощь.

Не беспокойтесь, буду рад вам помочь.

Сталкиваетесь ли вы с этой проблемой после обновления?

Предлагаю сделать Hard Reset

(1) Включите принтер, если он еще не включен.

(2) Подождите, пока принтер не перестанет работать, прежде чем продолжить.

(3) Когда принтер включен, отсоедините шнур питания от задней панели принтера.

(4) Выньте шнур питания из розетки.

(5) Подождите не менее 60 секунд.

(6) Вставьте шнур питания обратно в розетку.

ПРИМЕЧАНИЕ. HP рекомендует подключать шнур питания принтера непосредственно к розетке.

(7) Подсоедините шнур питания к задней части принтера.

(8) Включите принтер, если он не включается автоматически.

Принтер может пройти период прогрева. Индикаторы принтера могут мигать, и каретка может двигаться.

Прежде чем продолжить, дождитесь окончания периода прогрева и пока принтер не перестанет работать.

Держите меня в курсе, как дела!

Если предоставленная мной информация была полезной.

Дайте нам подкрепление, щелкнув кнопки решения и похвалы, которые помогут нам и другим увидеть, что у нас есть ответы!

Ура!

Raj1788
Я сотрудник HP

.

Принтер приостановлен - сообщество Apple

Приостановка очереди принтера может быть вызвана невозможностью подключиться по выбранному протоколу или найти назначенный порт на принтере. Иногда вы можете исправить это, удалив принтер и повторно установив его, убедившись, что вы выбрали тот же протокол, который использует ПК при повторном добавлении. К вашему сведению - стандартный порт TCP / IP, который часто по умолчанию используется для порта 9100, известен как HP Jet Direct Socket на Mac. При добавлении выберите IP-принтер, а затем измените меню на HP JD.

Еще одна вещь, которая может помочь - это сбросить систему печати. Открыв Системные настройки> Печать и факс, удерживайте нажатой клавишу Control и щелкните внутри списка принтеров. Должен появиться значок «Сбросить систему печати», и когда вы выберете его, все принтеры будут удалены из списка принтеров, а это означает, что вам нужно будет снова создать очередь принтеров (не должно быть необходимости повторно устанавливать драйвер).

Если переустановка принтера не помогает, то вы можете открыть очередь принтера и проверить журнал.В разделе «Печать и факс» выберите принтер в списке и выберите «Открыть очередь печати». В открывшемся новом окне выберите «Принтер» в строке меню, а затем «Журнал и история». Это отобразит журнал ошибок чашек, который может дать подсказку о том, почему очередь принтера приостановлена. Если вы хотите отправить сюда информацию из журнала для получения помощи, сделайте это. Буква E в левом столбце указывает на ошибку, и данные об этом относятся к заданию на печать, завершившемуся с ошибкой. Последние 10 записей должно хватить ...

PaHu

.

Принтер «приостановлен» - Apple Community

Возобновить приостановленный принтер: Ваша очередь печати может автоматически приостановиться, если попытка печати не удалась, возможно, из-за замятия бумаги. Или вы можете сами нажать кнопку паузы, если поймете, что печатаете не тот документ или понимаете, что у вас закончится бумага. Легко оставить принтер приостановленным и забыть о нем до следующего раза, когда вы пойдете печатать. Нажатие кнопки «Возобновить » в очереди печати имеет тот же эффект, что и в диалоговом окне «Печать».

Старые задания, застрявшие в очереди, могут помешать вашим попыткам печати. Удалите один, щелкнув X в конце индикатора выполнения под его именем. Нажмите «Возобновить», чтобы снова запустить очередь.

Избавьтесь от старых заданий на печать: Если это не решит проблему, поищите старые задания на печать, застрявшие в очереди. Если задание невозможно распечатать (возможно, документ больше не существует), вам нужно удалить его из очереди, прежде чем вы сможете распечатать что-нибудь новое. Для этого нажмите X рядом с индикатором выполнения под названием документа.

.

Принтер не печатает, остается в режиме паузы. - Сообщество поддержки HP

Привет @ Hawaiian1997,

Добро пожаловать на форумы HP. Это отличное место для получения поддержки, ответов и советов.


Спасибо за отправку запроса. Я буду более чем рад помочь вам.

Я понимаю, что у вас возникли проблемы с принтером HP DeskJet 2132 All-in-One, когда он находится в режиме паузы.

Эта проблема может возникнуть, если в настройках драйвера принтера установлен флажок «Приостановить принтер».

Давайте рассмотрим несколько шагов, которые могут помочь решить эту проблему.

И вот несколько шагов, перечисленных ниже:

1. Выключите и снова включите принтер, а затем убедитесь, что он находится в состоянии готовности.

2. Найдите в Windows устройства, а затем щелкните «Устройства и принтеры» в списке результатов.

3. Найдите значок изначально установленного принтера.

4. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера по умолчанию и выберите Просмотреть, что печатается.Откроется окно очереди печати.

5. Щелкните "Принтер". Если рядом с пунктами «Приостановить печать» и «Использовать принтер в автономном режиме» отображается флажок, щелкните каждый элемент, чтобы снять флажок. Попробуйте распечатать.

Вы также можете проверить ссылку: Принтер не в сети (Windows)

Сообщите мне, работает ли это.

У вас впереди хороший день.

Rainbow23
Я сотрудник HP

Если вы нашли этот пост полезным, вы можете сообщить об этом другим, а также выразить свою признательность, нажав кнопку « Принять как решение » , « Недурно » Кнопка !

.

Смотрите также