Принтер зажевал бумагу как вытащить
Принтер зажевал бумагу: Как достать застрявшую бумагу, Почему принтер зажевал бумагу и как это исправить
Причин, по которым бумага застревает в принтере, может быть много. В этой статье будут описаны некоторые из них, преимущественно те, с которыми рядовой пользователь может справиться самостоятельно.
Как достать застрявшую бумагу
- Выключите принтер и отключите кабель питания.
- Откройте крышку, дверцу, и все, что в принтере открывается. Например, крышку заднего желоба, как в аппаратах Brother, которую называют также крышкой устранения замятия бумаги.
- Будьте осторожны с лазерными принтерами, некоторые детали внутри могут быть очень горячими.
- Внимательно осмотрите внутренности принтера чтобы определить где находится замятый лист. В лазерном принтере обязательно достаньте картридж. В струйных в большинстве случаев этого делать не надо.
- В зависимости от того, что вы обнаружили, и нужно принимать решение с какой стороны тащить лист:
- Если бумага застряла в начале печати, возьмите лист за края двумя руками и очень медленно вытяните его обратно.
- Когда замятие произошло в конце, или процесс дошел хотя бы до середины, вытаскивать лист нужно по ходу печати через выходной лоток.
- На лазерных принтерах Brother можно отжать прижимающий вал и освободить бумагу. Нажмите на рычаг, как показано на рисунке и вытащите лист. Есть ли на вашем устройстве такая возможность смотрите в руководстве пользователя.
- Если бумага застряла в блоке фотобарабана, вытаскивайте его из принтера медленно, и лист вытащится вместе с блоком. Затем извлеките тонер-картридж и достаньте застрявшую бумагу.
- Осмотрите вытащенный лист, если он оборван, нужно обязательно достать все клочки. Можно использовать подручные средства типа пинцета, но острые края заклейте скотчем, чтобы ничего не поцарапать.
- Проверьте принтер на предмет посторонних предметов. Скрепки, скобы и другая мелочь могут быть причиной замятия. Осторожно извлеките их, если это возможно. Если скрепка плотно зажата, и при извлечении может повредить ролик захвата или другую деталь, лучше обратиться в сервисный центр.
Почему принтер зажевал бумагу и как это исправить
- Отдельные детали лазерных принтеров в процессе работы нагреваются. Любое устройство нужно время от времени выключать и дать ему остыть. Принтеры, предназначенные для домашнего использования или малого бизнеса, перегреваются быстрее, делайте перерывы в работе.
- Бумага должна быть надлежащего качества. Стоит обратиться к руководству пользователя и посмотреть характеристики прежде чем покупать большое количество бумаги. Как видите, важна не только плотность, но и содержание влаги, кислотность, и даже тип резки при изготовлении. И тем более важно для какого типа печати, лазерного или струйного, она предназначена.
- Храните бумагу в сухом помещении, печатать на влажных листах нельзя.
- Правильно загружайте приемный лоток, косая подача вызывает замятие:
- Стопку бумаги выравняйте (оптимальный размер 15-25 листов).
- Загрузите в лоток до упора.
- Прижмите направляющие так, чтобы листы не выгибались.
- С бумаги, используемой повторно (печать с обратной стороны), снимите скрепки и скобы перед загрузкой в лоток.
- Если вы выполнили все инструкции, а принтер снова зажевал бумагу, может помочь чистка роликов захвата. Возможно, накопившаяся пыль и грязь мешает работе протяжного механизма. Как почистить ролики захвата подробно описывается в этой статье.
Это далеко не все причины замятия бумаги. Может быть разрушена термопленка, резиновый вал, принтер перегревается в результате неисправности и многое другое. Но такого типа проблемы выявит специалист в сервисе.
Понравилась статья? Поделись с друзьями!
Как исправить замятие бумаги в принтере
Обновлено: 30.04.2020 компанией Computer Hope
При работе с любым принтером неизбежно замятие бумаги. Ниже приводится общее руководство по удалению бумаги, застрявшей в одном или нескольких местах. Хотя большинство современных принтеров похожи по конструкции, вам, возможно, придется внести небольшие изменения в эти шаги, в зависимости от марки и модели принтера.
ПредупреждениеПо возможности старайтесь не вытягивать застрявшую бумагу из-под передней крышки, так как это может привести к повреждению принтера.Вместо этого вытяните его с задней стороны принтера или лотка для бумаги.
ЗаметкаПрочтите все следующие разделы, чтобы не повредить принтер.
Найдите и удалите всю бумагу, застрявшую в загрузочном лотке
- Удалите всю свободную бумагу из загрузочного лотка .
- Нажмите кнопку Возобновить на передней панели принтера.
- Удалите застрявшую бумагу по одному листу , начиная с середины.
- Проверьте, не осталось ли обрывков бумаги .
Устранение замятия на задней панели принтера
Если вы не можете добраться до места замятия бумаги из загрузочного лотка, следуйте инструкциям по удалению бумаги с задней стороны принтера. Обычно на задней панели принтера имеется задняя панель доступа или приспособление для двусторонней печати.
ЗаметкаТип задней дверцы доступа зависит от марки и модели принтера. Если не удается найти или снять заднюю панель доступа, посетите веб-сайт производителя принтера для получения конкретных сведений.
Снятие задней панели доступа
- Найдите ручку или выступ на задней панели принтера рядом с самой панелью. Если это ручка, переместите ее в положение Unlocked .
- Снимите панель и осторожно вытяните застрявшую бумагу.
- Найдите и удалите все маленьких кусочков бумаги , которые остались.
- Установите и закрепите заднюю панель.
Снимите приспособление для двусторонней печати, чтобы устранить замятие бумаги
- Нажмите обе кнопки RELEASE на обоих концах модуля и снимите его.
- Снимите панель и осторожно вытяните застрявшую бумагу.
- Найдите и удалите все маленьких кусочков бумаги , которые остались.
- Снова надавите на модуль и защелкните его.
- Нажмите кнопку наверху модуля и откройте дверцу .
- Снимите панель и осторожно вытяните застрявшую бумагу.
- Найдите и удалите все маленьких кусочков бумаги , которые остались.
- Закройте дверь заднего модуля.
Вытягивание бумаги из-под передней крышки
Если все предыдущие шаги не помогли, вы можете попытаться удалить застрявшую бумагу, вытащив ее из-под передней крышки ВНИМАТЕЛЬНО и МЕДЛЕННО . Помните, как указано выше, этот шаг обычно не рекомендуется и должен использоваться только в крайнем случае, поскольку он может привести к повреждению принтера.
НаконечникЕсли у вас есть лазерный принтер, вам может потребоваться извлечь картридж с тонером, прежде чем вы сможете получить полный доступ к бумаге.
Убедитесь, что каретка принтера может двигаться свободно
- Отключите принтер от источника питания, выдернув шнур питания из розетки.
- Наблюдайте за кареткой , чтобы убедиться, что она полностью переместится к правой стороне принтера и исчезнет из поля зрения. Не заставляйте каретку двигаться, если она застряла, так как это может повредить ваш принтер.
- Осторожно извлеките чернильный картридж (и).
- Не снимая лоток, удалите всю бумагу из загрузочного лотка.
- Снимите приспособление для двусторонней печати (модуль) или заднюю дверцу доступа.
- Пальцами поверните ролики к верхней части принтера на три полных оборота .
- Установите на место приспособление для двусторонней печати (модуль) или заднюю дверцу доступа.
- Замените чернильные картриджи.
- Подключите и включите принтер.
Перезагрузка и тестирование принтера
После того, как вы удалили застрявшую бумагу, удалили все оставшиеся кусочки бумаги и убедились, что каретка может двигаться без проблем, проверьте свой принтер.
- Положите немного бумаги для струйной печати в загрузочный лоток и задвиньте ее на место.
- Распечатайте тестовую страницу , выполнив самотестирование. Обычно самопроверку можно запустить, нажав и удерживая кнопку Resume , пока принтер не начнет печать.
Продолжаются проблемы? Возможные проблемы с оборудованием принтера
Если принтер заявляет, что замятие бумаги по-прежнему происходит после выполнения вышеуказанных действий, возможно, у вашего принтера проблема с оборудованием.Неисправный ролик или детали механизма подачи бумаги могут заставить принтер думать, что в нем застряла бумага.
В случае аппаратной неисправности принтер может быть отремонтирован. Однако из-за низкой стоимости принтеров сегодня часто дешевле купить новый принтер, чем его ремонтировать.
Предотвращение замятия бумаги в принтере
Как упоминалось ранее, застревание бумаги неизбежно в течение всего срока службы вашего принтера. Однако, если вы сталкиваетесь с частым замятием бумаги, следующие шаги могут помочь предотвратить их.
- Если в вашем принтере есть лоток для бумаги, не заполняйте его. Переполнение лотка для бумаги часто вызывает замятие бумаги.
- Многие принтеры имеют раздвижные механизмы, которые позволяют подавать в принтер бумагу разных типов и размеров. Если ползунок установлен неправильно, это может вызвать замятие бумаги.
- Используйте стандартную офисную бумагу. Сложенная бумага, бумага с этикетками и специальная бумага часто могут вызывать замятие из-за неправильных размеров. Если вы не уверены, какие типы бумаги поддерживает ваш принтер, обратитесь к документации принтера.
- Если вы печатаете несколько страниц, не смешивайте форматы бумаги.
- Убедитесь, что бумага для принтера правильно вставлена в прорезь или лоток.
- Перед печатью проверьте принтер на предмет мусора. Предыдущие замятия бумаги, порванная бумага, печатные этикетки или другие посторонние предметы в принтере могут вызвать повторное замятие.
Решено: не удается устранить замятие бумаги - Сообщество поддержки HP
Здравствуйте, @rpsguy,
Добро пожаловать на форумы поддержки HP!
Насколько я понимаю, вы получаете сообщение о застревании бумаги на передней панели принтера HP Deskjet F380 All-in-One. Я хотел бы предложить свою помощь сегодня в решении этой проблемы. Спасибо, что указали в своем сообщении, что вы можете успешно распечатать тестовые страницы и безрезультатно выполнили все шаги по устранению неполадок.На этом этапе я хочу, чтобы вы в последний раз проверили принтер на предмет застреваний или мусора, чтобы убедиться, что ничего не было упущено. Имейте в виду, что устранение замятий с передней части принтера может привести к повреждению механизма печати. Поскольку вы удалили замятие, вытащив замятую бумагу спереди, есть вероятность, что теперь происходит аппаратный механизм печати.
Для начала, пожалуйста, нажмите здесь , чтобы получить доступ к инструкциям по устранению замятия бумаги.После открытия документа поддержки просмотрите действия, чтобы убедиться, что ничего не было упущено. Даже самый крошечный кусочек разорванной бумаги или мусора на пути прохождения бумаги в принтере может вызвать ошибки «Замятие бумаги».
Если вы подтвердили, что внутри вашего принтера ничего нет, то может показаться, что ваш принтер столкнулся с аппаратным отказом механизма печати, из которого он не может восстановить. Я бы рекомендовал на этом этапе связаться с нашей службой технической поддержки по телефону, чтобы изучить дополнительные возможности.
В службу технической поддержки HP можно обратиться по телефону: 800-474-6836.
Если вы живете за пределами региона США / Канада, щелкните ссылку ниже, чтобы получить номер службы поддержки для вашего региона.
Контактная информация HP по всему миру
Сообщите мне, помогли ли приведенные мной шаги решить вашу проблему. Удачи! 🙂
X-23
Я работаю от имени HP
Если вы нашли этот пост полезным, вы можете сообщить об этом другим, нажав кнопку « Принять как решение » .Вы также можете выразить свою признательность, нажав на кнопку “ палец вверх ” !
.Как извлечь бумагу из принтера | Small Business
Застревание принтера в середине длинного задания на печать раздражает, но это не редкость. Часто причиной является складка или складка бумаги, но иногда проблема возникает из-за случайного попадания постороннего предмета в устройство. Принтеры предназначены для того, чтобы вы могли самостоятельно устранять замятие бумаги, не доставляя устройство технику для ремонта, который будет стоить вашему бизнесу денег.
1
Извлеките стопку бумаги из лотка подачи. Удалите из лотка все посторонние предметы.
2
Возьмитесь за обе стороны бумаги и осторожно вытяните ее из принтера, если застрявшая бумага все еще видна в лотке устройства подачи. Снимайте бумагу медленно, чтобы не порвать ее. Если бумага рвется и оставляет кусочки в роликах или если бумага не видна из лотка, вам потребуется более обширный подход.
3
Выключите принтер.Откройте дверцу внутреннего отсека, чтобы получить доступ к роликам для бумаги. В зависимости от модели вашего принтера этот люк может располагаться спереди или сзади устройства.
4
Посмотрите между роликами, чтобы найти бумагу, из-за которой возникла проблема. Удалите все посторонние предметы, мешающие роликам.
5
Возьмитесь за бумагу как можно больше и осторожно вытяните ее из принтера. Потяните медленно, чтобы не порвать бумагу.
6
Закройте внутренний отсек и включите принтер.
7
Замените бумагу и распечатайте документ еще раз.
.Отображение сообщенияA «Замятие бумаги» для МФУ серии HP LaserJet Pro M1217nfw и МФУ HotSpot LaserJet Pro M1218nfs серии
В процессе печати частицы бумаги, тонера и пыли могут накапливаться внутри принтера и вызывать замятие бумаги. Выполните следующие действия, чтобы распечатать страницу очистки, а затем распечатать страницу конфигурации.
Шаг первый: распечатайте страницу очистки
-
На панели управления продукта нажмите ОК.
- Нажмите кнопку со стрелкой вправо (), чтобы прокрутить и выбрать Сервис, а затем нажмите OK.
- Нажмите кнопку со стрелкой вправо (), чтобы прокрутить и выбрать страницу очистки.
-
Нажмите ОК, чтобы начать процесс очистки.
Продукт обрабатывает одну страницу, а затем возвращается в состояние готовности после очистки. процесс заканчивается.
Шаг 2. Распечатайте отчет о конфигурации
Печать страницы конфигурации проверяет правильность работы оборудования.
Как распечатать отчет о конфигурации
Выполните следующие действия, чтобы распечатать страницу конфигурации.
Видео распечатки страницы конфигурации
В следующем видео показано, как распечатать страницу конфигурации.
нота:В этом видео показан принтер HP LaserJet M1212, но действия для вашего принтера такие же.
-
Загрузите неиспользованную обычную белую бумагу формата Letter или A4 во входной лоток.
- На панели управления устройства нажмите кнопку «Настройка» ().
- Нажмите кнопку со стрелкой вправо (), чтобы выбрать Отчеты, а затем нажмите ОК.
- Нажмите кнопку со стрелкой вправо (), чтобы выбрать Отчет о конфигурации, а затем нажмите OK. Продукт распечатает отчет о конфигурации.