Принтер зажевал бумагу как вытащить


Принтер зажевал бумагу: Как достать застрявшую бумагу, Почему принтер зажевал бумагу и как это исправить

Причин, по которым бумага застревает в принтере, может быть много. В этой статье будут описаны некоторые из них, преимущественно те, с которыми рядовой пользователь может справиться самостоятельно.

Как достать застрявшую бумагу

  1. Выключите принтер и отключите кабель питания.
  2. Откройте крышку, дверцу, и все, что в принтере открывается. Например, крышку заднего желоба, как в аппаратах Brother, которую называют также крышкой устранения замятия бумаги.
  3. Будьте осторожны с лазерными принтерами, некоторые детали внутри могут быть очень горячими.
  4. Внимательно осмотрите внутренности принтера чтобы определить где находится замятый лист. В лазерном принтере обязательно достаньте картридж. В струйных в большинстве случаев этого делать не надо.
  5. В зависимости от того, что вы обнаружили, и нужно принимать решение с какой стороны тащить лист:
    • Если бумага застряла в начале печати, возьмите лист за края двумя руками и очень медленно вытяните его обратно.
    • Когда замятие произошло в конце, или процесс дошел хотя бы до середины, вытаскивать лист нужно по ходу печати через выходной лоток.
  6. На лазерных принтерах Brother можно отжать прижимающий вал и освободить бумагу. Нажмите на рычаг, как показано на рисунке и вытащите лист. Есть ли на вашем устройстве такая возможность смотрите в руководстве пользователя.
  7. Если бумага застряла в блоке фотобарабана, вытаскивайте его из принтера медленно, и лист вытащится вместе с блоком. Затем извлеките тонер-картридж и достаньте застрявшую бумагу.
  8. Осмотрите вытащенный лист, если он оборван, нужно обязательно достать все клочки. Можно использовать подручные средства типа пинцета, но острые края заклейте скотчем, чтобы ничего не поцарапать.
  9. Проверьте принтер на предмет посторонних предметов. Скрепки, скобы и другая мелочь могут быть причиной замятия. Осторожно извлеките их, если это возможно. Если скрепка плотно зажата, и при извлечении может повредить ролик захвата или другую деталь, лучше обратиться в сервисный центр.

Почему принтер зажевал бумагу и как это исправить

  1. Отдельные детали лазерных принтеров в процессе работы нагреваются. Любое устройство нужно время от времени выключать и дать ему остыть. Принтеры, предназначенные для домашнего использования или малого бизнеса, перегреваются быстрее, делайте перерывы в работе.
  2. Бумага должна быть надлежащего качества. Стоит обратиться к руководству пользователя и посмотреть характеристики прежде чем покупать большое количество бумаги. Как видите, важна не только плотность, но и содержание влаги, кислотность, и даже тип резки при изготовлении. И тем более важно для какого типа печати, лазерного или струйного, она предназначена.
  3. Храните бумагу в сухом помещении, печатать на влажных листах нельзя.
  4. Правильно загружайте приемный лоток, косая подача вызывает замятие:
    1. Стопку бумаги выравняйте (оптимальный размер 15-25 листов).
    2. Загрузите в лоток до упора.
    3. Прижмите направляющие так, чтобы листы не выгибались.
    4. С бумаги, используемой повторно (печать с обратной стороны), снимите скрепки и скобы перед загрузкой в лоток.
  5. Если вы выполнили все инструкции, а принтер снова зажевал бумагу, может помочь чистка роликов захвата. Возможно, накопившаяся пыль и грязь мешает работе протяжного механизма. Как почистить ролики захвата подробно описывается в этой статье.

Это далеко не все причины замятия бумаги. Может быть разрушена термопленка, резиновый вал, принтер перегревается в результате неисправности и многое другое. Но такого типа проблемы выявит специалист в сервисе.

Понравилась статья? Поделись с друзьями!

Как исправить замятие бумаги в принтере

Обновлено: 30.04.2020 компанией Computer Hope

При работе с любым принтером неизбежно замятие бумаги. Ниже приводится общее руководство по удалению бумаги, застрявшей в одном или нескольких местах. Хотя большинство современных принтеров похожи по конструкции, вам, возможно, придется внести небольшие изменения в эти шаги, в зависимости от марки и модели принтера.

Предупреждение

По возможности старайтесь не вытягивать застрявшую бумагу из-под передней крышки, так как это может привести к повреждению принтера.Вместо этого вытяните его с задней стороны принтера или лотка для бумаги.

Заметка

Прочтите все следующие разделы, чтобы не повредить принтер.

Найдите и удалите всю бумагу, застрявшую в загрузочном лотке

  1. Удалите всю свободную бумагу из загрузочного лотка .
  2. Нажмите кнопку Возобновить на передней панели принтера.
  1. Удалите застрявшую бумагу по одному листу , начиная с середины.
  2. Проверьте, не осталось ли обрывков бумаги .

Устранение замятия на задней панели принтера

Если вы не можете добраться до места замятия бумаги из загрузочного лотка, следуйте инструкциям по удалению бумаги с задней стороны принтера. Обычно на задней панели принтера имеется задняя панель доступа или приспособление для двусторонней печати.

Заметка

Тип задней дверцы доступа зависит от марки и модели принтера. Если не удается найти или снять заднюю панель доступа, посетите веб-сайт производителя принтера для получения конкретных сведений.

Снятие задней панели доступа

  1. Найдите ручку или выступ на задней панели принтера рядом с самой панелью. Если это ручка, переместите ее в положение Unlocked .
  2. Снимите панель и осторожно вытяните застрявшую бумагу.
  3. Найдите и удалите все маленьких кусочков бумаги , которые остались.
  4. Установите и закрепите заднюю панель.

Снимите приспособление для двусторонней печати, чтобы устранить замятие бумаги

  1. Нажмите обе кнопки RELEASE на обоих концах модуля и снимите его.
  2. Снимите панель и осторожно вытяните застрявшую бумагу.
  3. Найдите и удалите все маленьких кусочков бумаги , которые остались.
  4. Снова надавите на модуль и защелкните его.
  1. Нажмите кнопку наверху модуля и откройте дверцу .
  2. Снимите панель и осторожно вытяните застрявшую бумагу.
  3. Найдите и удалите все маленьких кусочков бумаги , которые остались.
  4. Закройте дверь заднего модуля.

Вытягивание бумаги из-под передней крышки

Если все предыдущие шаги не помогли, вы можете попытаться удалить застрявшую бумагу, вытащив ее из-под передней крышки ВНИМАТЕЛЬНО и МЕДЛЕННО . Помните, как указано выше, этот шаг обычно не рекомендуется и должен использоваться только в крайнем случае, поскольку он может привести к повреждению принтера.

Наконечник

Если у вас есть лазерный принтер, вам может потребоваться извлечь картридж с тонером, прежде чем вы сможете получить полный доступ к бумаге.

Убедитесь, что каретка принтера может двигаться свободно

  1. Отключите принтер от источника питания, выдернув шнур питания из розетки.
  2. Наблюдайте за кареткой , чтобы убедиться, что она полностью переместится к правой стороне принтера и исчезнет из поля зрения. Не заставляйте каретку двигаться, если она застряла, так как это может повредить ваш принтер.
  1. Осторожно извлеките чернильный картридж (и).
  2. Не снимая лоток, удалите всю бумагу из загрузочного лотка.
  3. Снимите приспособление для двусторонней печати (модуль) или заднюю дверцу доступа.
  4. Пальцами поверните ролики к верхней части принтера на три полных оборота .
  5. Установите на место приспособление для двусторонней печати (модуль) или заднюю дверцу доступа.
  6. Замените чернильные картриджи.
  7. Подключите и включите принтер.

Перезагрузка и тестирование принтера

После того, как вы удалили застрявшую бумагу, удалили все оставшиеся кусочки бумаги и убедились, что каретка может двигаться без проблем, проверьте свой принтер.

  1. Положите немного бумаги для струйной печати в загрузочный лоток и задвиньте ее на место.
  2. Распечатайте тестовую страницу , выполнив самотестирование. Обычно самопроверку можно запустить, нажав и удерживая кнопку Resume , пока принтер не начнет печать.

Продолжаются проблемы? Возможные проблемы с оборудованием принтера

Если принтер заявляет, что замятие бумаги по-прежнему происходит после выполнения вышеуказанных действий, возможно, у вашего принтера проблема с оборудованием.Неисправный ролик или детали механизма подачи бумаги могут заставить принтер думать, что в нем застряла бумага.

В случае аппаратной неисправности принтер может быть отремонтирован. Однако из-за низкой стоимости принтеров сегодня часто дешевле купить новый принтер, чем его ремонтировать.

Предотвращение замятия бумаги в принтере

Как упоминалось ранее, застревание бумаги неизбежно в течение всего срока службы вашего принтера. Однако, если вы сталкиваетесь с частым замятием бумаги, следующие шаги могут помочь предотвратить их.

  1. Если в вашем принтере есть лоток для бумаги, не заполняйте его. Переполнение лотка для бумаги часто вызывает замятие бумаги.
  2. Многие принтеры имеют раздвижные механизмы, которые позволяют подавать в принтер бумагу разных типов и размеров. Если ползунок установлен неправильно, это может вызвать замятие бумаги.
  3. Используйте стандартную офисную бумагу. Сложенная бумага, бумага с этикетками и специальная бумага часто могут вызывать замятие из-за неправильных размеров. Если вы не уверены, какие типы бумаги поддерживает ваш принтер, обратитесь к документации принтера.
  4. Если вы печатаете несколько страниц, не смешивайте форматы бумаги.
  5. Убедитесь, что бумага для принтера правильно вставлена ​​в прорезь или лоток.
  6. Перед печатью проверьте принтер на предмет мусора. Предыдущие замятия бумаги, порванная бумага, печатные этикетки или другие посторонние предметы в принтере могут вызвать повторное замятие.
.

Решено: не удается устранить замятие бумаги - Сообщество поддержки HP

Здравствуйте, @rpsguy,

Добро пожаловать на форумы поддержки HP!

Насколько я понимаю, вы получаете сообщение о застревании бумаги на передней панели принтера HP Deskjet F380 All-in-One. Я хотел бы предложить свою помощь сегодня в решении этой проблемы. Спасибо, что указали в своем сообщении, что вы можете успешно распечатать тестовые страницы и безрезультатно выполнили все шаги по устранению неполадок.На этом этапе я хочу, чтобы вы в последний раз проверили принтер на предмет застреваний или мусора, чтобы убедиться, что ничего не было упущено. Имейте в виду, что устранение замятий с передней части принтера может привести к повреждению механизма печати. Поскольку вы удалили замятие, вытащив замятую бумагу спереди, есть вероятность, что теперь происходит аппаратный механизм печати.

Для начала, пожалуйста, нажмите здесь , чтобы получить доступ к инструкциям по устранению замятия бумаги.После открытия документа поддержки просмотрите действия, чтобы убедиться, что ничего не было упущено. Даже самый крошечный кусочек разорванной бумаги или мусора на пути прохождения бумаги в принтере может вызвать ошибки «Замятие бумаги».

Если вы подтвердили, что внутри вашего принтера ничего нет, то может показаться, что ваш принтер столкнулся с аппаратным отказом механизма печати, из которого он не может восстановить. Я бы рекомендовал на этом этапе связаться с нашей службой технической поддержки по телефону, чтобы изучить дополнительные возможности.

В службу технической поддержки HP можно обратиться по телефону: 800-474-6836.

Если вы живете за пределами региона США / Канада, щелкните ссылку ниже, чтобы получить номер службы поддержки для вашего региона.

Контактная информация HP по всему миру

Сообщите мне, помогли ли приведенные мной шаги решить вашу проблему. Удачи! 🙂

X-23
Я работаю от имени HP

Если вы нашли этот пост полезным, вы можете сообщить об этом другим, нажав кнопку « Принять как решение » .Вы также можете выразить свою признательность, нажав на кнопку палец вверх !

.

Как извлечь бумагу из принтера | Small Business

Застревание принтера в середине длинного задания на печать раздражает, но это не редкость. Часто причиной является складка или складка бумаги, но иногда проблема возникает из-за случайного попадания постороннего предмета в устройство. Принтеры предназначены для того, чтобы вы могли самостоятельно устранять замятие бумаги, не доставляя устройство технику для ремонта, который будет стоить вашему бизнесу денег.

1

Извлеките стопку бумаги из лотка подачи. Удалите из лотка все посторонние предметы.

2

Возьмитесь за обе стороны бумаги и осторожно вытяните ее из принтера, если застрявшая бумага все еще видна в лотке устройства подачи. Снимайте бумагу медленно, чтобы не порвать ее. Если бумага рвется и оставляет кусочки в роликах или если бумага не видна из лотка, вам потребуется более обширный подход.

3

Выключите принтер.Откройте дверцу внутреннего отсека, чтобы получить доступ к роликам для бумаги. В зависимости от модели вашего принтера этот люк может располагаться спереди или сзади устройства.

4

Посмотрите между роликами, чтобы найти бумагу, из-за которой возникла проблема. Удалите все посторонние предметы, мешающие роликам.

5

Возьмитесь за бумагу как можно больше и осторожно вытяните ее из принтера. Потяните медленно, чтобы не порвать бумагу.

6

Закройте внутренний отсек и включите принтер.

7

Замените бумагу и распечатайте документ еще раз.

.Отображение сообщения

A «Замятие бумаги» для МФУ серии HP LaserJet Pro M1217nfw и МФУ HotSpot LaserJet Pro M1218nfs серии

В процессе печати частицы бумаги, тонера и пыли могут накапливаться внутри принтера и вызывать замятие бумаги. Выполните следующие действия, чтобы распечатать страницу очистки, а затем распечатать страницу конфигурации.

Шаг первый: распечатайте страницу очистки

  1. На панели управления продукта нажмите ОК.

  2. Нажмите кнопку со стрелкой вправо (), чтобы прокрутить и выбрать Сервис, а затем нажмите OK.
  3. Нажмите кнопку со стрелкой вправо (), чтобы прокрутить и выбрать страницу очистки.
  4. Нажмите ОК, чтобы начать процесс очистки.

    Продукт обрабатывает одну страницу, а затем возвращается в состояние готовности после очистки. процесс заканчивается.

Шаг 2. Распечатайте отчет о конфигурации

Печать страницы конфигурации проверяет правильность работы оборудования.

Как распечатать отчет о конфигурации

Выполните следующие действия, чтобы распечатать страницу конфигурации.

Видео распечатки страницы конфигурации

В следующем видео показано, как распечатать страницу конфигурации.

нота:

В этом видео показан принтер HP LaserJet M1212, но действия для вашего принтера такие же.

  1. Загрузите неиспользованную обычную белую бумагу формата Letter или A4 во входной лоток.

  2. На панели управления устройства нажмите кнопку «Настройка» ().
  3. Нажмите кнопку со стрелкой вправо (), чтобы выбрать Отчеты, а затем нажмите ОК.
  4. Нажмите кнопку со стрелкой вправо (), чтобы выбрать Отчет о конфигурации, а затем нажмите OK. Продукт распечатает отчет о конфигурации.
.

Смотрите также