Принтер в автономном режиме что делать


как исправить и что делать

Многих пользователей приводит в недоумение ситуация, когда устройство печати отказывается реагировать на команды и сообщает, что принтер работает автономно. Что это значит, как исправить и что делать в таких случаях мы подробно расскажем в этой статье. Подробно рассмотрим все варианты, как можно убрать сообщение и отключить режим автономной работы или статус принтера «Простаивает», в котором может находиться любая модель Canon, HP, Epson, Samsung, Brother и других.

Инструкции исправления в этом материале затрагивают неисправность кабелей соединения, настройки принтера, проблемы с бумагой и картриджами, обновление программного обеспечения устройства печати. Когда по такой причине простаивает сетевой аппарат или часто уходит в автономный режим, то дополнительно стоит обратить внимание на обновление операционной системы и протокол SNMP.

Как подключен Ваш принтер компьютеру?Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.
  • Через USB 60%, 623 голоса

    623 голоса 60%

    623 голоса - 60% из всех голосов

  • По сети 17%, 177 голосов

    177 голосов 17%

    177 голосов - 17% из всех голосов

  • через кабель*12%, 121 голос

    121 голос 12%

    121 голос - 12% из всех голосов

  • Используется WiHi 11%, 119 голосов

    119 голосов 11%

    119 голосов - 11% из всех голосов

Всего голосов: 1040

25.04.2019

×

Вы или с вашего IP уже голосовали.

Содержание статьи:

Проблемы физического подключения

Для полноценной работы любого печатающего устройства нужны минимум два шнура. Сетевой кабель позволяет подать электричество, без которого работа не возможна в принципе. Второй — это USB или ethernet провод, в зависимости от способа подключения к персональному компьютеру или ноутбуку. Существует третий способ подсоединения принтера без применения физического создания связи. Речь идет о беспроводной Wi-Hi.

Независимо от выбранного типа соединения, необходимо проверить наличие качественного «стыкования» и целостность шнуров. Попробуйте использовать для текста другой набор аналогичных кабелей от подобной Вашей техники.

Поставлена галочка автономного состояния

В настройках любого принтера, будь то Canon, HP, Epson или любой другой, есть возможность самостоятельного перехода в автономный режим, который по сути останавливает работу аппарата для всех клиентов. Часто бывают случаи, что после ручного или автоматического переключения, устройство само вернуться в рабочий режим не смогло.

Чтобы исправить такую ситуацию,  следует:

  1. Через панель управления зайти в раздел с перечнем печатающих устройств. В зависимости от версии Windows его название может незначительно отличаться, но там точно есть упоминание о принтерах.
  2. Из списка выберите свою модель по имени левой кнопкой мышки. Скорее всего она является сейчас неактивной и недоступной для подключения.
  3. Правой клавишей откройте контекстное меню и выберите «Просмотр очереди печати».
  4. В новом окне раскройте первый пункт главного меню.
  5. Снимите галочку со строки «Работать автономно» для отключения, если там она есть.

Зависла очередь печати

Если отправить на принтер много документов да еще большого размера, то вполне вероятно образование очереди печати. Она склонна к накоплению и зависанию, что чревато переходом принтера в автономное состояние и могло случиться и с Вашим. Теперь перед пользователем стоит задача ее очистить. Самый простой и быстрый способ сделать это через свойства принтера. По инструкции выше заходим в выпадающее меню и выбираем «Очистить очередь печати».

Не видит бумагу

Для определения наличия бумаги в лотке принтер использует специальный датчик. Если устройство старое или используется достаточно интенсивно, то такая «запчасть» вполне могла выйти из строя. Необходимо будет в обязательном порядке обратиться в сервисный центр в своем городе.

Не лишним будет проверить наличие достаточного количества листов визуально и их правильное размещение в лотке. При необходимости загрузите дополнительно еще несколько. Попробуйте использовать продукцию любого другого производителя бумаги. Сравните типы, с которыми может работать принтер, указанные в его характеристиках, с данными на коробке от листов. Тип, формат, толщина и плотность должны совпадать.

Закончились расходные материалы

Некоторые модели принтеров настроены таким образом, что могут переходить в автономное состояние, когда краска или тонер в их расходниках начинает заканчиваться. Вспомните, когда делали последнюю заправку и сколько листов распечатали после того. Сравните полученную цифру с ресурсом заправки Вашего картриджа. Если разница небольшая, то, скорее всего, следует обновить запас чернил.

Инструкция, как самому правильно заправить картридж принтера.

Необходимо обновить драйвер

Драйвер принтера — это специальное программное обеспечение, которое позволяет ему выполнять распечатывание текстовых документов, картинок и фотографий. Их следует периодических обновлять. Это одна из причин, по которой драйвера могут стать «виновником» автономной работы аппарата.

Нельзя исключать возможного повреждения файлов вредоносными файлами или из-за неквалифицированных действий пользователя. Решить оба варианта возникновения неисправности поможет обновление ПО к последней версии. Для этого запустите диспетчер устройств персонального компьютера или ноутбука командой «devmgmt.msc» в окне оснастки «Выполнить» (нажмите клавиши Windows+R одновременно).

В открывшемся списке найдите свой принтер, а правой клавишей мыши откройте его меню. В нем выберите «Обновить драйверы».

В следующем окне сначала попытайтесь произвести автоматическое обновление, а если оно пройдет неудачно, то воспользуйтесь ручным способом. Для его использования предварительно понадобится скачать пакет нужных файлов с хранилища ПО на сайте производителя печатающей техники или с нашей базы по «прямой» ссылке.

Проблема с сетевым принтером

С локальным вариантом мы разобрались, но что делать, если сетевой принтер находится автономном состоянии. Понадобится ряд дополнительных действий для восстановления его работы. А в случае если подключение произведено через другой ПК, то выполнять манипуляции нужно на нем, а не Вашем «компе».

Заранее откройте «Свойства принтера».

Общий доступ

Обновление Windows

Для пользователей, который используют серверные версии операционной системы Windows критичным моментом является установка обновления «KB2713128». Найти и скачать бесплатно его можно на официальном сайте компании «Майкрософт» по адресу https://support.microsoft.com/kb/2713128/en-us.

Видео

СТАТЬЯ БЫЛА ПОЛЕЗНОЙ?

Отлично!

В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомым в социальных сетях. Используйте кнопки для слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!

  Play Again!

Принтер

не в сети в Windows. Как мне вернуть его в онлайн? - Сообщество поддержки HP

В Windows принтер отображается в автономном режиме, если принтер выключен, соединение недоступно или драйвер принтера настроен неправильно. Вот контрольный список того, что вы можете сделать, чтобы ваш принтер снова заработал.

  • Убедитесь, что принтер включен и индикатор питания светится. Если индикатор питания тусклый, нажмите кнопку питания, чтобы вывести принтер из спящего режима.
  • Если ваш принтер подключен к беспроводной сети, убедитесь, что индикатор беспроводной связи горит (синий) и не мигает. Некоторые принтеры имеют значок беспроводной связи в меню панели управления вместо индикатора.
  • Загрузите и запустите специальную версию средства HP Print and Scan Doctor. Этот инструмент является бесплатным и может автоматически устранять многие проблемы, которые приводят к отключению принтера.
  • Перезагрузите принтер и компьютер.
  1. Выключите принтер и немного подождите, пока не погаснет индикатор питания.
  2. Если ваш принтер подключен по беспроводной сети, отключите питание от маршрутизатора, а затем снова подключите его. Подождите, пока ваша сеть не вернется в оперативный режим.
  3. Если ваш принтер подключен с помощью кабеля USB, отсоедините и снова подсоедините кабель от порта USB компьютера и порта принтера.
  4. Перезагрузите компьютер. Пока компьютер перезагружается, включите принтер.
  5. После принтера и компьютера (и роутера).
  • Найдите в Windows "принтеры" и откройте "Принтеры и сканеры".Просмотрите этот список, чтобы узнать, есть ли уже подключенный к сети принтер с таким или похожим именем. В некоторых случаях Windows могла обнаружить и автоматически установить драйвер в дополнение к добавленному вами. Попробуйте распечатать на принтере, который подключен к сети.
  • Если ваш принтер использует беспроводное соединение, убедитесь, что принтер подключен к вашей сети, распечатав страницу конфигурации сети. На этой странице отображается состояние беспроводного подключения и полезные советы в случае возникновения проблемы.
    • Если на вашем принтере есть кнопка беспроводной связи, нажмите и удерживайте кнопку беспроводной связи, а затем нажмите кнопку информации, чтобы распечатать отчет.
    • Если ваш принтер имеет интерактивное сенсорное меню на панели управления, перейдите в меню «Отчеты» и распечатайте отчет.
  • Загрузите и снова установите программное обеспечение с сайта 123.hp.com.
  • .

    Почему мой принтер HP не в сети?

    Вам нужно распечатать важный документ, и появляется уведомление о том, что ваш принтер HP не в сети. С тобой такое когда-нибудь случалось? Что означает этот термин? И, что более важно, как решить эту проблему?

    Эта неожиданно распространенная проблема возникает со многими подключенными принтерами и может быть легко решена с помощью нескольких шагов. Узнайте, как быстро восстановить работу вашего принтера с помощью этих простых инструкций.

    Что означает, когда ваш принтер отключен?

    Если вы получили это сообщение об ошибке, это может вас расстроить.Однако это не означает, что ваш принтер сломан. Автономный принтер - это принтер, который не может связаться с устройством, отправляющим задание на печать.

    К сожалению, принтер, который находится в автономном режиме, не может получать новые задания на печать и обрабатывать их, поэтому разумно приостановить все задания на печать, пока вы не решите проблему. Не отправляйте запросы на печать на автономный принтер, пока не изучите наше руководство по устранению неполадок. Если у вас есть задания на печать в очереди печати, возможно, вам придется отменить их, пока вы не вернетесь в режим онлайн.Просто не забудьте сохранить свою работу, чтобы потом можно было распечатать свои проекты.

    Вот некоторые из причин:

    • Устаревшие драйверы
    • Проблемы с подключением
    • Ошибка настроек

    У каждой из этих причин свой процесс решения. Давайте посмотрим, в чем проблема, и как снова подключиться к Интернету и снова начать печать.

    Как перевести принтер из автономного режима в оперативный

    Эти инструкции решают несколько проблем.Если проблема решена, не думайте, что вам нужно выполнять все шаги. Однако лучше всего делать их в этом порядке, потому что простейшие исправления перечислены первыми и требуют минимум усилий и технических знаний.

    Вариант 1 - Запустите HP Print and Scan Doctor

    1. Используйте приложение HP Print and Scan Doctor для выявления и устранения ошибок. Вы можете найти , эту специальную версию, предназначенную для решения проблем автономного режима, нажав на ссылку .
    2. Откройте приложение HPPSdr.exe, щелкнув его в месте загрузки и разрешив запускать. Для этого вам может потребоваться находиться в режиме администратора
    3. Если появится запрос, выберите Да , чтобы доверять источнику файла, потому что он поступает непосредственно от службы технической поддержки HP
    4. Щелкните Пуск и выберите свой принтер
    5. Если вашего принтера нет в списке, перезагрузите его, затем щелкните Повторить попытку в приложении Print and Scan Doctor
    6. Приложение определит возможные проблемы с подключением.Следуйте инструкциям и щелкните Да , если будет предложено включить обновления принтера
    7. Продолжайте с помощью подсказок и щелкните Да , если вас попросят сделать этот принтер принтером по умолчанию

    Эти инструкции помогли вам? Вы поймете, что это сработало, если статус вашего принтера изменился с «офлайн» на «онлайн». Если нет, переходите к следующему разделу.

    Вариант 2 - Установите принтер по умолчанию

    Возможно, вам придется вручную указать настройки принтера по умолчанию.Выполните следующие действия, чтобы решить эту проблему для Windows 10. Прежде чем начать, убедитесь, что вы загрузили и установили все обновления для операционной системы Windows 10.

    Для пользователей Windows 10

    1. Воспользуйтесь окном поиска или попросите Кортану открыть Устройства
    2. Выберите Принтеры и сканеры
    3. Убедитесь, что в поле « Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию » установлено не отмечен. При необходимости щелкните поле, чтобы отменить его выбор
    4. Выберите принтер из представленного списка
    5. Если ваш принтер указан несколько раз, выберите версию, которая показывает состояние ожидания или онлайн
    6. Щелкните Управление
    7. Щелкните Установить как по умолчанию

    Для пользователей Windows 8

    Выберите свой принтер из показанных устройств.Если существует более одной версии, выберите версию, которая не отображается серым цветом. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите « Установить как принтер по умолчанию ».

    Теперь попробуйте распечатать еще раз. Если ваше устройство по-прежнему отображается в автономном режиме, перейдите к следующему разделу.

    Варианты 3 - Подтвердите порт вашего принтера и статус служб Windows

    Следующим шагом в решении проблем с автономным принтером является проверка того, использует ли ваш принтер порт WSD.

    1. Чтобы определить это, выполните поиск в Windows или спросите Cortana для панели управления и нажмите « Просмотр устройств и принтеров »
    2. Затем щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите Свойства принтера
    3. Щелкните вкладку Порты и посмотрите чтобы узнать, использует ли ваш принтер порт WSD

    Если это так, выполните следующие действия (но пропустите этот раздел, если это не так)

    1. Найдите в Windows или спросите Кортану о службах
    2. Прокрутите список, чтобы найти Хост провайдера обнаружения функций и Публикация ресурса обнаружения функций
    3. Проверка статуса и Запуск столбцов типа
    4. Если они запущены и тип запуска автоматический, перейдите к следующему шагу
    5. Если они отображаются пустой с типом запуска вручную, щелкните правой кнопкой мыши имя и выберите Properties
    6. Измените тип запуска на автоматический
    7. Затем cl ick Запустите под статусом службы и нажмите OK
    8. Вернитесь в окно «Устройства и принтеры» и нажмите F5
    9. Щелкните имя своего принтера и проверьте статус

    Если он подключен к сети, проблема решена.Если принтер все еще находится в автономном режиме, распечатайте отчет о конфигурации сети. Вы можете сделать это через меню «Настройки» или «Беспроводное соединение» для вашего принтера.

    1. Щелкните правой кнопкой мыши имя своего принтера, выберите Свойства принтера и щелкните вкладку Порты .
    2. Выберите Добавить порт
    3. Выберите Стандартный порт TCP / IP и нажмите Новый порт
    4. Используйте отчет о конфигурации сети, который вы запустили ранее, чтобы добавить новый порт - имя хоста является предпочтительным
    5. Вернитесь к устройствам и «Принтеры» и нажмите F5
    6. Проверьте состояние принтера, щелкнув по нему

    Он в сети? Все готово! Если нет, переходите к следующему разделу.

    Вариант 4 - Проверьте подключение

    В зависимости от того, как ваш принтер подключен к вашему устройству, у вас может быть любое количество причин, по которым принтер по-прежнему не работает. Если вы используете USB-шнур для подключения, убедитесь, что он надежно закреплен. Если проблема не исчезнет, ​​подумайте об использовании другого USB-кабеля.

    Если вы используете беспроводную сеть для подключения к принтеру, выполните следующие действия:

    1. Перезагрузите принтер, выключив его, подождите 10 секунд и отсоединив шнур питания от принтера
    2. Затем выключите компьютер
    3. Подсоедините шнур питания принтера к принтеру и снова включите принтер
    4. Отсоедините шнур питания от беспроводного маршрутизатора
    5. Подождите 10 секунд, прежде чем снова подключить его
    6. Для восстановления доступа к Интернету на
    7. может потребоваться несколько минут Когда это произойдет, включите компьютер.
    8. С помощью мастера настройки беспроводной сети HP или программного обеспечения HP Smart подключите принтер к сети.
    9. Распечатайте отчет о беспроводной сети, чтобы узнать, какие проблемы с подключением все еще существуют.
    10. Найдите этот отчет в сети. настройки или меню беспроводной связи вашего принтера

    Если проблема не исчезнет, ​​это может быть работа производителя маршрутизатора или сетевого администратора.Проблемы с подключением может быть трудно выявить помимо этих шагов, поэтому обратитесь к техническому специалисту, если вам все еще не удается подключить принтер к сети.

    Попробуйте распечатать с другого устройства

    Вы также можете попробовать выполнить печать с другого устройства, например ноутбука или мобильного телефона . Хотя вы можете предположить, что проблемы с автономным режимом связаны с ошибками принтера, неисправное соединение может быть связано с конкретным устройством. Попробуйте подключиться к другому компьютеру и посмотрите, исчезнут ли ваши проблемы. Если можно печатать с другого устройства, вы знаете, что проблема, скорее всего, не в принтере.

    Быстрое подключение принтера к сети

    Для тех, кто спрашивает: «Почему мой принтер HP не в сети?» знайте, что вы не одиноки. Практически каждый владелец принтера хотя бы раз столкнется с этой проблемой. Это может быть более распространено для тех, у кого есть принтер с беспроводным подключением или более старый принтер, или те, кто не обновлял свою операционную систему или драйверы принтера в течение некоторого времени.

    Каждый раз, когда вы сталкиваетесь с этой проблемой, выполняйте шаги, упомянутые выше, пока не достигнете решения. Мы надеемся, что вы вернетесь к печати в кратчайшие сроки без головной боли или затрат на ремонт принтера.

    Об авторе: Линси Кнерл является соавтором HP® Tech Takes . Линси - писатель из Среднего Запада, оратор и член ASJA. Она любит помогать потребителям и владельцам малого бизнеса более эффективно использовать свои ресурсы с помощью новейших технических решений. .

    Решено: Мой принтер не в сети, как мне вернуть его в рабочее состояние? - Сообщество поддержки HP

    Принтер в автономном режиме означает, что устройство не может обмениваться данными с принтером. Есть несколько шагов, чтобы попробовать

    Проверить состояние принтера

    • Убедитесь, что принтер выбран по умолчанию
    • Проверьте, есть ли в разделах «Приостановить печать» или было выбрано

    Если вы используете Windows 10, стоит проверить наличие последнего обновления Microsoft.12 апреля они выпустили обновление, улучшающее обнаружение принтеров при выходе из спящего режима. Это обновление может помочь предотвратить отключение вашего принтера, особенно для беспроводных подключений.

    https://support.microsoft.com/en-us/kb/3147458

    Попробуйте сбросить настройки принтера и проверить состояние подключения (подробности в шаге 3 ссылки ниже)

    http://support.hp.com/us-en/document/c04249080

    HP Print and Scan Doctor - полезный инструмент для диагностики и решения проблем печати

    В приведенной ниже ссылке есть и другие советы (например, убедитесь, что выбран правильный порт и создайте подключение с IP-адресом вручную)

    http: // support.hp.com/us-en/document/c04249080

    Я говорю за себя, а не за HP. Twitter: @ Ciara_B_27

    .

    Как исправить офлайн и серый принтер? (Пошаговое руководство)

    Вопрос:

    Когда я пытаюсь напечатать на своем принтере Dell color 725, принтер говорит, что офлайн, и его значок также становится серым. Я использую этот принтер в Windows 7. Как решить проблему с принтером в автономном режиме?

    Решение:

    Если на значке вашего принтера написано « Offline » или выделено серым цветом , это означает, что связь с вашим принтером нарушена.Сначала вам нужно будет проверить физическое подключение, а затем отключить настройки « использовать принтер в автономном режиме ». Проблема в автономном режиме принтера вызвана множеством причин. Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему с автономным принтером.

    Как исправить проблему с принтером в автономном режиме?

    Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему с автономным принтером. Вы снова подключите принтер к сети.

    Ступени

    1. Убедитесь, что принтер включен .
    2. Убедитесь, что USB-кабель принтера правильно подключен к компьютеру.
    3. Теперь, снимите отметку , отметьте отметку «использовать принтер в автономном режиме» вариант. Для этого нажмите кнопку «Пуск», , затем нажмите «Панель управления» , затем нажмите «Устройства и принтеры» .
    4. После этого откроется страница принтеров и устройств, затем щелкните правой кнопкой мыши на принтере «Dell 725» и выберите «посмотреть, что печатает» вариант.
    5. Откроется новое окно состояния принтера. Щелкните меню «файлы» и снимите отметку с опции «использовать принтер в автономном режиме» , если она отмечена, закройте все открывшееся окно.
    6. Теперь откройте « мой компьютер» и откройте этот путь « c: / windows / system32 / spool / printers», теперь очистите папку «printers» , удалите все файлы, если вы видите в принтерах папка. (* если при удалении файла возникнут какие-либо проблемы, перезагрузите компьютер один раз и попробуйте удалить)
    7. То есть теперь он пытается перезапустить компьютер один раз, а также перезагрузить принтер.

    Выполните следующие шаги. См. Приведенную ниже анимацию , как снова подключить принтер .

    FAQ

    В. Как выключить и снова включить принтер?
    A. Просто отсоедините все кабели от задней панели принтера и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд, затем вставьте весь кабель и запустите его. Подробнее об утечке энергии.

    В. Почему мой принтер говорит оффлайн?
    А.Для этого есть много причин: во-первых, принтер не подключен или не включен, во-вторых, вы распечатали, когда принтер был выключен. Вот почему написано «использовать принтер в автономном режиме».

    Q. Когда я пытаюсь распечатать, принтер говорит оффлайн, как мне выйти в онлайн?
    A. Пожалуйста, следуйте приведенной выше статье, чтобы исправить это сообщение об ошибке.


    Вопросы и ответы

    Найдите ответы / задайте вопрос - вы получите ответ как можно скорее. Это бесплатно

    Ищем ...

    Вопрос: как очистить корзину принтера Canon ib 4020 и чернильную головку?

    Сообщите нам, понравился ли вам пост. Это единственный способ стать лучше.

    .

    Смотрите также