Принтер распознается как неизвестное устройство


Устройство USB не опознано в Windows

&nbsp windows

Если при подключении флешки, внешнего жесткого диска, принтера или другого девайса, подключаемого по USB в Windows 7 или Windows 8.1 (думаю, применимо и к Windows 10) вы видите ошибку, сообщающую, что устройство USB не опознано, эта инструкция должна помочь решить проблему. Ошибка может возникать с USB 3.0 и USB 2.0 устройствами.

Причины того, что Windows не опознает USB устройство, могут быть разными (их действительно много), а потому и решений проблемы также существует несколько, при этом одни сработают для одного пользователя, другие — для другого. Я постараюсь ничего не упустить. См. также: Сбой запроса дескриптора USB устройства (код 43) в Windows 10 и 8

Первые действия при появлении ошибки «Устройство USB не опознано»

Прежде всего, если у вас возникла указанная ошибка Windows при подключении флешки, мыши и клавиатуры или чего-то еще, я рекомендую убедиться, что виной всему не неполадки самого USB устройства (это, как минимум, сбережет ваше время).

Для этого просто попробуйте, если есть такая возможность, подключить данное устройство к другому компьютеру или ноутбуку и проверить, работает ли оно там. Если нет — есть все основания предполагать, что причина в самом устройстве и способы ниже, вероятно, не подойдут. Остается лишь проверить правильность подключения (если используются провода), подключить не к переднему, а заднему USB порту, а если ничего не поможет — нужно диагностировать сам девайс.

Второй способ, который следует попробовать, особенно если раньше это же устройство работало нормально (а также в том случае, если первый вариант нельзя осуществить, так как нет второго компьютера):

  1. Отключите USB устройство, которое не опознается и выключите компьютер. Вытащите вилку из розетки, после чего нажмите и удерживайте кнопку включения на компьютере несколько секунд — это уберет остатки зарядов с материнской платы и комплектующих.
  2. Включите компьютер и подключите проблемное устройство снова после загрузки Windows. Есть вероятность, что оно заработает.

Третий пункт, который также может помочь быстрее, чем все, которые будут описаны далее: если к вашему компьютеру (особенно к передней панели ПК или через USB разветвитель) подключено много оборудования, попробуйте отключить его часть, которая не нужна прямо сейчас, а само устройство, вызывающее ошибку, по возможности подключите к задней панели компьютера (если только это не ноутбук). Если сработало, дальше читать не обязательно.

Дополнительно: если USB устройство имеет внешний источник питания, подключите его (или проверьте подключение), а по возможности проверьте, работает ли этот блок питания.

Диспетчер устройств и драйвера USB

В этой части речь пойдет о том, как исправить ошибку Устройство USB не опознано в диспетчере устройств Windows 7, 8 или Windows 10. Отмечу, что это сразу несколько способов и, как я писал выше, они могут сработать, а могут и нет конкретно для вашей ситуации.

Итак, прежде всего зайдите в диспетчер устройств. Один из быстрых способов это сделать — нажать клавиши Windows (с эмблемой) + R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter.

Ваше неопознанное устройство скорее всего будет находиться в следующих разделах диспетчера:

  • Контроллеры USB
  • Другие устройства (и называться «Неизвестное устройство»)

Если это неизвестное устройство в других устройствах, то вы можете, подключившись к Интернету, кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Обновить драйверы» и, возможно, операционная система сама установит все, что нужно. Если нет, то вам поможет статья Как установить драйвер неизвестного устройства.

В том случае, когда неизвестное USB устройство с восклицательным знаком отображается в списке «Контроллеры USB», попробуйте следующие две вещи:

  1. Нажмите правой кнопкой мыши по устройству, выберите «Свойства», затем на вкладке «Драйвер» нажмите кнопку «Откатить», если она доступна, а если нет — «Удалить» для удаления драйвера. После этого в диспетчере устройств нажмите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования» и посмотрите, перестало ли ваше USB устройство быть неопознанным.
  2. Попробуйте зайти в свойства всех устройств с названиями Generic USB Hub, Корневой USB-концентратор или USB Root Controller и на вкладке «Управление электропитанием» снять галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии питания». 

Еще один способ, работоспособность которого довелось увидеть в Windows 8.1 (когда система пишет код ошибки 43 в описании проблемы Устройство USB не опознано): для всех перечисленных в предыдущем пункте устройств по порядку попробуйте следующее: нажмите правой кнопкой мыши — «Обновить драйверы». Затем — выполнить поиск драйверов на этом компьютере — выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (который уже и так установлен). Выберите его и нажмите «Далее» — после переустановки драйвера для того USB контроллера, к которому подключено неопознанное устройство, оно может заработать.

Устройства USB 3.0 (флешка или внешний жесткий диск) не опознаются в Windows 8.1

На ноутбуках с операционной системой Windows 8.1 ошибка USB устройство не опознано довольно часто встречается для внешних жестких дисков и флешек, работающих по USB 3.0.

Решить эту проблему помогает изменение параметров схемы электропитания ноутбука. Зайдите в панель управления Windows — электропитание, выберите используемую схему электропитания и нажмите «Изменить дополнительные параметры питания». Затем, в параметрах USB запретите временное отключение USB портов.

Надеюсь, что-то из перечисленного вам поможет, и вы не увидите сообщений о том, что одно из подключенных к этому компьютеру USB-устройств работает неправильно. По-моему, перечислил все способы исправить ошибку, с которыми приходилось сталкиваться. Дополнительно может также помочь статья Компьютер не видит флешку.

А вдруг и это будет интересно:

Принтер признан неопознанным устройством! - Сообщество поддержки HP

Привет! @OnneNL, добро пожаловать в сообщество поддержки HP.

А вы пробовали проверить с другим кабелем USB?

Поделитесь операционной системой, установленной на вашем ПК, чтобы вам было удобнее.

Убедитесь, что кабель USB правильно подключается к изделию

Тонкий конец USB-кабеля устройства подключается к устройству только в одном направлении.Значок на кабеле USB () при подключении кабеля обычно обращен вверх.

Проверить порт USB

Если USB-кабель подключен правильно, проблема может быть в USB-порте, USB-концентраторе или док-станции ноутбука. Выполните следующие действия, чтобы проверить порт, концентратор или док-станцию.

  • Если кабель USB подключается непосредственно к компьютеру, используйте Вариант один для проверки порта USB на компьютере.

  • Если кабель USB подключается к концентратору USB или док-станции ноутбука, используйте Вариант 2.

Обратитесь к этой статье для дальнейшего устранения ошибок неизвестного устройства. Нажмите здесь

Загрузите и запустите HP Print and Scan Doctor, чтобы решить проблемы с печатью, сканированием и подключением.

Обратитесь к этой статье, чтобы узнать больше об использовании HP print and scan doctor.

Если проблема не устранена, удалите драйвер принтера с корневого уровня и установите полнофункциональное программное обеспечение принтера.

В Windows найдите и откройте «Программы и компоненты».

Выберите свой принтер HP.

Выберите Удалить.

В Windows найдите и откройте «Устройства и принтеры».

В окне «Устройства и принтеры» найдите свой принтер HP. Если вы видите его в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» или «Удалить устройство».

Откройте команду запуска с помощью комбинации клавиш «Windows Key + R».

Введите printui.exe / s и щелкните OK.

Щелкните вкладку «Драйверы».

Найдите драйвер принтера HP.Если вы его видите, нажмите на него и нажмите «Удалить» внизу.

Выберите ОК.

Выберите Применить и ОК в окнах свойств сервера печати.

Закройте устройства и принтеры.

Обновите полнофункциональное программное обеспечение принтера, используя эту ссылку. Нажмите здесь

Надеюсь на скорый ответ!

Хорошего дня впереди! 🙂

Нажмите « Принять как решение », если вы считаете, что мое сообщение решило вашу проблему, это поможет другим найти решение.

Щелкните « Kudos, Thumbs Up » в правом нижнем углу, чтобы сказать «Спасибо» за помощь!

A4Apollo
Я сотрудник HP

.

Решено: исправление для неизвестного USB-устройства (ошибка запроса дескриптора устройства ... - Сообщество поддержки HP

Привет @SanilSukumaran

Добро пожаловать на форумы HP!

Это отличный способ взаимодействовать, задавать вопросы и находить решения, работая со специалистами сообщества HP.

Я просмотрел ваше сообщение и понимаю, что USB-устройства не обнаруживаются на вашем компьютере, и вы получаете сообщение об ошибке.

Я буду рад помочь!

Есть несколько способов решить эту проблему. Я перечислил несколько из них, пожалуйста, следуйте инструкциям и проверьте, помогает ли это.

Метод 1: Используйте средство устранения неполадок оборудования и устройств

  1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  2. Введите « Control» и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления.
  3. Внутри панели управления в поле поиска введите « средство устранения неполадок » и выберите «Устранение неполадок ».
  4. После этого выберите « Configure a device » в « Hadware and Sound » и следуйте инструкциям на экране.
  5. Если проблема обнаружена, нажмите « Применить это исправление».

Это должно исправить любую ошибку, на которую способно средство устранения неполадок, но если это не так, перейдите к следующему шагу.

Метод 2: Удаление драйверов

  1. Нажмите клавишу окна + кнопку R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  2. Введите « devmgmt.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств .
  3. В диспетчере устройств разверните Контроллеры универсальной последовательной шины.
  4. Подключите устройство, которое не распознается Windows.
  5. Вы увидите Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) с желтым знаком в контроллерах универсальной последовательной шины .
  6. Теперь щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить , чтобы удалить их.
  7. Перезагрузите компьютер. , и драйверы будут установлены автоматически.

http://troubleshooter.xyz/fix-usb-device-not-working-windows-10/

Метод 3: Отключить быстрый запуск

  1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  2. Введите control и нажмите Enter, чтобы открыть панель управления.
  3. В поле поиска панели управления введите Параметры электропитания .
  4. Теперь выберите « Изменить действие кнопок питания.
  5. Нажмите «Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны».
  6. Перейдите в раздел «Параметры выключения» и снимите флажок «Включить быстрый запуск».
  7. Затем нажмите Сохранить изменения и Перезагрузить.

Метод 4: Изменение настроек выборочной приостановки USB

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок батареи и выберите « Power Options».
  2. Выберите Изменить настройки плана.
  3. Теперь щелкните Изменить дополнительные параметры питания.
  4. Найдите Настройки USB и разверните его.
  5. Снова разверните Настройки выборочной приостановки USB и Отключите как от батареи, так и от подключенного к сети.
  6. Щелкните Применить и Reboot.
.

Решено: USB-устройство не распознано - Сообщество поддержки HP

Операционная система моего компьютера - Windows 7 Home Premium.

Новый принтер HP Officejet Pro 8000 (809a) добавлен в систему 2 июня 2010 г.

Каждый раз, когда компьютер выходит из спящего режима или из любого режима энергосбережения; или только каждые 15 минут до одного часа или более, пока компьютер используется, принтер становится недоступным, и чуть выше панели задач появляется сообщение, созданное Windows - оно гласит:


USB-устройство не распознано
Одно из USB-устройств подключенный к этому компьютеру неисправен, и Windows не распознает его.
Чтобы получить помощь в решении этой проблемы, щелкните это сообщение.
(значок панели задач находится под сообщением)

Щелчок по вышеуказанному сообщению приводит к следующему:


USB-устройство не распознано
! Одно из USB-устройств, подключенных к этому компьютеру, вышло из строя, и Windows не распознает его.
Местоположение устройства выделено жирным шрифтом.
Корневой USB-концентратор (8 портов)
Неиспользуемый порт
Неизвестное устройство
Неиспользуемый порт
Неиспользуемый порт
Неиспользуемый порт
Неиспользуемый порт
Неиспользуемый порт
Неиспользуемый порт

Рекомендация
Попробуйте повторно подключить устройство.Если Windows по-прежнему не распознает его, замените устройство.
[Закрыть]

Windows> Устройства и принтеры показывает (среди других устройств):

«HP Officejet Pro 8000 A809 Series» с зеленой галочкой, обозначающей принтер по умолчанию.

Ниже отображается "! Неизвестное устройство"

Свойства неизвестного устройства:


Свойства неизвестного устройства> вкладка Общие
Неизвестное устройство
Тип устройства: Контроллеры универсальной последовательной шины
Производитель: (Стандартный USB-хост Контроллер)
Расположение: Port_ # 0002.Hub_ # 0001
Состояние устройства
Windows остановила это устройство, поскольку оно сообщило о проблемах.
(Код 43)

Быстрое решение - отсоединить USB-кабель от принтера, подождать 10 секунд, повторно подключить USB-кабель к принтеру, затем «Неизвестное устройство исчезнет с дисплея Устройства и принтеры, а принтер снова работает правильно

В следующий раз, когда компьютер вернется к работе после энергосбережения, появится сообщение «USB-устройство не распознано» и принтер будет отключен.

Более длительное решение состоит в том, чтобы удалить принтер на экране «Устройства и принтеры», чтобы принтер не отображался.

Затем отсоедините кабель USB от принтера и переустановите принтер, повторно подключив кабель USB к принтеру, когда это будет указано в программном обеспечении HP. Затем принтер снова работает, пока компьютер не выйдет из любого режима энергосбережения.

Это утомительно и не происходило до тех пор, пока этот принтер не был установлен 2 июня.

Между прочим, принтер был куплен в местном офисном депо, и в результате консультации была отправлена ​​просьба вернуть принтер для обмена.

Итак, проблема в оборудовании или прошивке принтера?

Служба поддержки HP не сообщает о наличии обновлений или прошивок.

Помогите!

John Denning, Ковингтон, Вашингтон

.

Решено: принтер не определяется USB-компьютером - Сообщество поддержки HP

после того, как я провел некоторое исследование в этой теме, я нашел решение, которое может помочь другим.

1, сначала проверьте все соединения, все в порядке? кабель USB подключается в обе стороны.

2. Подключите порт USB и немного подождите. это могло быть установка устройства автоматически. если через 5 минут ничего не произойдет, попробуйте нажать кнопку сканирования на принтере. если результат сканирования передается на ваш компьютер, это означает, что ваш принтер в порядке.

3. попробуйте открыть диспетчер устройств> найдите свой принтер напр. hp2515 под печатающее устройство. (обычно это «Неизвестное устройство» с желтым знаком)

4. Щелкните по нему, затем выберите вкладку драйвера> кнопку «Обновить драйвер». нажмите здесь . затем обновите драйвер,

5. Если все в порядке. затем проверьте свой документ, проверьте, обнаружен ли принтер или еще нет,

это может произойти, если ваш принтер не обнаруживается компьютером.

1. старое программное обеспечение драйвера.некоторые устройства принтера ограничивают работу драйвера операционной системы. посетите веб-страницу HP, чтобы загрузить последнюю версию драйвера и убедиться, что с вашим принтером нет проблем, когда вы хотите печатать.

2. Другая операционная система (ОС)> драйвер несовместим.

3. Кабель USB. очистите порт USB обоими способами. попробуйте немного подуть, чтобы удалить пыль.

4. Удалите пыль. Регулярно очищайте принтер, чтобы обеспечить его долгий срок службы.

5. Если вы не пользуетесь принтером регулярно, убедитесь, что вы поместили его в чистое место, чтобы убедиться, что принтер не является пыльной фабрикой.

.

Смотрите также