Принтер пишет приостановлено и не печатает что делать


Статус принтера – Приостановлено. Как это устранить?

Те, кому часто приходится иметь дело с печатью на принтерах, наверняка не один раз сталкивались с различными проблемами печати. При отправке очередного задания на печать может появляться та или иная ошибка. Также не редко бывают случаи, когда вообще нет никаких ошибок и сообщений при этом печать просто не происходит. При этом если зайти в “Устройства и принтеры” под активным принтером может отображаться статус – “Приостановлено”, что, собственно, и является причиной проблем с печатью.

Статус “Приостановлено” в заголовке окна с очередью печати принтера

На собственном опыте неоднократно было замечено, что по каким – то непонятным причинам принтер самостоятельно может приостанавливать печать. От чего это зависит – непонятно. Поэтому совсем не обязательно это было сделано кем – то специально.

В данной статье мы расскажем как исправить ситуацию, когда в статусе принтера отображается “Приостановлено”.

Как устранить “Приостановлено” на принтере?

Для начала нужно зайти в панель управления и найти там “Устройства и принтеры”.

Переходим в “Устройства и принтеры”

В открывшемся окне отобразятся все подключенные к вашему компьютеру принтеры. Жмем по тому, у которого стоит статус “Приостановлено” правой кнопкой мыши и выбираем “Просмотр очереди печати”.

Очередь печати принтера

Появится окно, в котором отображаются все отправленные на печать задания для выбранного принтера. Если они есть, то лучше их удалить кликом правой кнопкой мыши и выбором “Отменить”.

В этом же окне очереди печати в левом верхнем углу жмем по пункту меню “Принтер” и обращаем внимание на два подпункта. Первый – “Приостановить печать” и второй – “Работать автономно”.

Здесь галочек быть не должно

Напротив них не должно стоять галочек. В противном случае снимаем их, кликом левой кнопкой мыши. При этом принтер должен быть физически включен.

После проделанных действий можно закрывать окно очереди печати. Теперь стату принтера должен измениться с “Приостановлено” на “Готов”. Если этого не произошло, то попробуйте его выключить и снова включить.

Обратите внимание, что если принтер подключено к вашему компьютеру по сети, то для отключения статуса “Приостановлено” нужно все выше описанные действия проводить на том компьютере, к которому он подключен проводом напрямую.

Если же при попытке распечатать принтер не печатает все равно и статус “Приостановлено” появляется все равно, то в этом случае лучше полностью удалить его из системы и заново установить на него драйвера.

Мой принтер застрял в режиме «пауза» и не печатает. Как ... - Сообщество поддержки HP

Привет @Naef,

Благодарим вас за участие в форумах HP.

Это отличное место, чтобы получить поддержку, найти ответы

Я понимаю, что вам нужна помощь.

Не беспокойтесь, буду рад вам помочь.

Сталкиваетесь ли вы с этой проблемой после обновления?

Предлагаю сделать Hard Reset

(1) Включите принтер, если он еще не включен.

(2) Подождите, пока принтер не перестанет работать, прежде чем продолжить.

(3) Когда принтер включен, отсоедините шнур питания от задней панели принтера.

(4) Выньте шнур питания из розетки.

(5) Подождите не менее 60 секунд.

(6) Вставьте шнур питания обратно в розетку.

ПРИМЕЧАНИЕ. HP рекомендует подключать шнур питания принтера непосредственно к розетке.

(7) Подсоедините шнур питания к задней части принтера.

(8) Включите принтер, если он не включается автоматически.

Принтер может пройти период прогрева. Индикаторы принтера могут мигать, и каретка может двигаться.

Прежде чем продолжить, дождитесь окончания периода прогрева и пока принтер не перестанет работать.

Держите меня в курсе, как дела!

Если предоставленная мной информация была полезной.

Дайте нам подкрепление, щелкнув кнопки решения и похвалы, которые помогут нам и другим увидеть, что у нас есть ответы!

Ура!

Raj1788
Я сотрудник HP

.Принтер

продолжает приостанавливать работу - Сообщество поддержки HP

@ejdj

Это отличное место для получения помощи! Я прочитал ваш пост и увидел, что ваш принтер HP Officejet 6500 не печатает после замены маршрутизатора. Я хочу помочь вам решить эту проблему.

Перезагрузите принтер.

  1. Прежде чем продолжить, убедитесь, что принтер не работает и не издает никаких звуков.

  2. При включенном принтере отсоедините шнур питания от задней панели принтера.

  3. Выньте шнур питания из розетки.

  4. Подождите не менее 60 секунд.

  5. Вставьте шнур питания обратно в розетку.

  6. Подсоедините шнур питания к задней части принтера.

  7. Если принтер не включается сам по себе, нажмите кнопку питания, чтобы включить его.

  8. Попробуйте распечатать еще раз и обратите внимание, что произойдет.

Удалите существующую очередь печати и добавьте принтер.

Перезагрузите систему печати.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши (или Ctrl + щелчок) пустое место в списке принтеров, а затем щелкните Сбросить систему печати ....

    Рис.: Сброс системы печати

  2. Нажмите «Сброс» в окне подтверждения.

  3. Введите имя пользователя и пароль администратора, а затем щелкните OK.

  4. Подождите, пока система печати не будет перезагружена и в списке принтеров не появятся никакие устройства.

  5. Снова добавьте принтер в список, как это было сделано ранее.

  6. Попробуйте распечатать еще раз.

Щелкните здесь и обратитесь к документу для выполнения вышеуказанных шагов.

Дайте мне знать, как это происходит.

Ура.

Sandytechy20
Я сотрудник HP

.

Решено: печать автоматически переходит в состояние «Приостановлено» и должна быть выпущена ... - Сообщество поддержки HP

Пауза - это процесс, управляемый сервером печати. Клиентские машины подключаются к серверу печати и отправляют в очередь команды паузы. Однако, если вы печатаете в другую очередь (например, прямое IP-соединение с принтером) с аналогичным подключением к принтеру, проблемы с паузой не должно быть.

Похоже, что установленная вами очередь печати на сервере печати повреждена.Настройте новую очередь печати и посмотрите, сохраняется ли такое поведение. Если нет, оставьте новый и удалите старый. При необходимости перемещайтесь по очередям печати, чтобы обновить их и переименовать.


Эксперты не являются сотрудниками HP. Эксперты - это продвинутые пользователи, администраторы, технические специалисты, инженеры или деловые партнеры, которые добровольно выкладывают свое время, чтобы ответить на вопросы сообщества.

Отметьте все, что может быть полезным с Kudo .
Когда вы закончите устранение неполадок, отметьте один из ответов как Решение .
Эта обратная связь расширяет кругозор сообщества, помогая будущим читателям выбирать между множеством похожих ответов.


.

Компьютер распознает принтер, но принтер не отвечает | Small Business

Когда вы пытаетесь распечатать документ, но ничего не происходит, самым большим препятствием для быстрого устранения неисправностей является длинный список возможных объяснений неправильного поведения вашего принтера. От расходных материалов до передачи данных ваша проблема может заключаться в самом принтере или в любом месте между данными приложения и выходным лотком принтера. Чтобы помочь вашему оборудованию вернуться в рабочее состояние, используйте систематический подход, начав со списка распространенных причин отсутствия реакции принтера.

Нет расходных материалов

Большинство настольных принтеров переходят в автономный режим, когда у них заканчиваются критически важные расходные материалы, включая бумагу, чернила, тонер или проявитель. Некоторые принтеры также прекращают печать, когда обнаруживают заправленные или несовместимые емкости для чернил. Лазерные принтеры, которые отделяют барабаны от картриджей с тонером, присваивают картриджам с барабаном отдельный рейтинг использования, что вызывает предупреждение «накорми меня», когда срок их службы подошел к концу. Попытка заставить ваше оборудование продолжать печать при низком уровне расходных материалов может привести к повреждению печатающих головок или других компонентов, поэтому будьте осторожны, если ваше устройство позволяет обойти предупреждения о низком уровне расходных материалов.Пополнение соответствующих расходных материалов может позволить вам вернуть принтер в эксплуатацию, хотя для некоторых устройств требуется нажать элементы управления на передней панели, чтобы перевести их в онлайн-режим.

Чернила с истекшим сроком годности

Некоторые производители принтеров используют чернильные картриджи с обязательным сроком годности. Срок службы этих расходных материалов различается и может зависеть как от сроков годности на упаковке, так и от того, как долго они были установлены в вашем принтере. Некоторые из этих устройств включают режим переопределения, который можно использовать для продолжения печати после того, как картриджи с чернилами выдают предупреждение об истечении срока годности.Другие просто перестают работать, пока вы не замените картридж.

Застревание бумаги

Застревание бумаги приводит к отключению принтера, поскольку застревание бумаги препятствует работе его внутренних механизмов. Как только вы удалите все следы листа, вызвавшие проблему, вы можете возобновить печать. Если ваше устройство постоянно заедает, проверьте запас бумаги на наличие следов повреждений или признаков того, что пачка дешевой бумаги оказалась не столько выгодной сделкой, сколько неприятностью. Некоторые продолжающиеся проблемы с застреванием могут указывать на грязные внутренние ролики или другие механические проблемы, а также на оставшиеся фрагменты разорванного листа из-за предыдущего застревания.

Плохой кабель

Поврежденный или частично отключенный кабель мешает передаче данных документа от компьютера к принтеру. Даже незначительное прерывание или сбой на пути от приложения и операционной системы к печатной странице может привести к сбоям, зависаниям, периодической недоступности принтера и множеству других трудно диагностируемых симптомов. Повторная установка кабеля или его замена на новый может помочь вам исключить подключение для передачи данных как источник проблемы с печатью.

Проблемы с драйвером

Драйвер программного обеспечения позволяет вашему принтеру интерпретировать информацию, которую он получает от вашего компьютера. Когда ваш драйвер отстает или опережает версию вашей операционной системы, несовместимость между ними может помешать вашему компьютеру привлечь внимание принтера. Вы можете проверить совместимость драйвера, проверив информацию о версии на веб-сайте производителя или используя средство устранения неполадок Windows. Программное обеспечение драйвера также может выдерживать повреждение данных, вызванное электрическими сбоями, ураганами, неисправностями оборудования и другими проблемами компьютера.Если ваш принтер перестает распознаваться вскоре после инцидента, который нарушает работу вашего компьютера, запуск диагностики может помочь вам исключить повреждение как причину ваших проблем.

Открыть крышку

Когда вы добавляете или проверяете расходные материалы, устраняете замятие бумаги или выполняете другие действия внутри принтера, вы можете оставить его крышку слегка приоткрытой и не замечать, что ваше оборудование не вернулось в нормальное рабочее состояние, пока вы не попытаетесь потерпеть неудачу печатать. Проверьте панели доступа и крышки, чтобы убедиться, что они плотно прилегают к месту.Некоторые лазерные принтеры со звуком возобновляют работу в сети после того, как вы закрываете их крышки и сигнализируете их фьюзерам, чтобы они вернулись к рабочей температуре.

.

Смотрите также