Принтер пишет что нет чернил а они есть


Принтер пишет, что чернил нет, но они есть — что делать?

После замены картриджей либо их дозаправки пользователи принтера часто сталкиваются с отказом печати по причине отсутствия чернил. Многих это вводит в замешательство, ведь только что была произведена замена/заправка чернильниц, а машина все равно отказывается работать. Подобная проблема может возникать по различным причинам. Рассмотрим все возможные варианты, начав с самого простого.

Несовместимые картриджи

Если ошибка с отсутствием чернил возникает после замены картриджей, первым делом нужно убедиться в их совместимости с конкретной моделью принтера. На самих чернильницах или на их упаковке должен присутствовать код. Например, так выглядят коды картриджей производства Epson:

Картриджи Epson

Данные картриджи подходят для множества моделей цветных принтеров Epson.

Чтобы точно определить, подходят ли картриджы к принтеру, достаточно ознакомиться с технической документацией. Если таковой в наличии нет, то всю нужную информацию всегда можно найти на официальном сайте производителя и на сайте NoDevice.

Также не стоит ожидать от принтера работоспособности при использовании чернильниц сторонних производителей. Сегодня на рынке присутствует масса предложений по продаже поддельных картриджей. Главное их отличие от оригинальных экземпляров — заниженная стоимость. Но многие продавцы продают свои товары под видом распродаж или акций. Прежде чем приобретать товары в том или ином магазине, нужно ознакомиться с отзывами покупателей на независимых форумах и сайтах.

Неправильная установка картриджей

Картридж — не просто емкость для хранения чернил. Это еще и электронное устройство, в конструкции которого присутствует различные датчики, микросхемы и прочие компоненты. Если осмотреть нижнюю сторону чернильницы, то можно обнаружить электрические контакты. По ним и осуществляется передача информации между картриджем и принтером. Если хотя бы один из контактов не будет соприкасаться с контактной площадкой отсека для установки чернильниц (каретки), в работе печатающей машины могут возникнуть всевозможные неполадки. Ошибки с сообщением об отсутствии чернил — в их числе.

Картриджи Epson

Таким образом, при установке картриджей важно обеспечить надежный электрический контакт между ними и принтером. Обычно для этого достаточно вставить чернильницу вплотную — до щелчка. Но если принтер уже не новый, то его механизмы могли разболтаться. В этом случае:

  • Приготовьте небольшие (размером с картридж) отрезки сложенной в несколько раз бумаги.
  • Плотно задвиньте картриджи в каретку.
  • Положите поверх чернильниц приготовленные отрезки бумаги.
  • Закройте крышку каретки.

После этой манипуляции электрический контакт между чернильницами и принтерами должен будет наладиться.

Частные случаи отсутствия электрического контакта

Электрический контакт между картриджами и принтером может возникнуть не только по вине неправильной установки первых, но и по одной из следующих причин:

  • Между чернильницами и кареткой присутствует посторонний предмет.
  • Короткое замыкание контактов.
  • Образование на поверхности контактов окислений.
  • Загрязнение контактов чернилами.

Любой маленький кусочек бумаги, полиэтилена и т.д. может стать причиной отсутствия электрического контакта между картриджем и принтером. Поэтому перед установкой чернильниц на свое место следует внимательно осмотреть каретку. Если обнаружиться посторонний предмет, его следует извлечь.

Картриджи Epson

Короткое замыкание обычно возникает между контактами каретки. В большинстве принтеров они выполнены виде выступающих металлических элементов. При неосторожной эксплуатации эти контакты можно случайно согнуть. Соприкасаясь друг с другом, они приведут к неработоспособности всей контактной площадки в целом либо возникновению мелких неполадок вроде ошибок с отсутствием чернил в картриджах. Устранить эту неисправность просто — достаточно при помощи тонкого предмета разъединить замкнутые между собой контакты.

Окисление металлических контактов обычно возникает по причине попадания на их поверхность влаги. Это можно определить по налету зеленоватого или сероватого цвета. Окисления также могут мешать прохождению электричества между картриджами и принтером. Для удаления налета можно воспользоваться обычным ластиком или грубой тканью. Достаточно протереть медные контакты до блеска.

При заправке чернильниц по неосторожности многие допускают попадание чернил внутрь каретки либо на электрическую площадку самих картриджей. Высохшую краску можно назвать диэлектриком — материалом, не пропускающим электричество. Выход из этой ситуации такой же, как и в предыдущем случае — очистка металлических контактов ластиком.

Программная блокировка принтера

После установки новых или дозаправки имевшихся картриджей принтер должен автоматически продолжить свою работу. Но нередки случаи, когда этого не происходит. Т.е. принтер попросту "не понял", что была произведена замена или дозаправка чернильниц. Обычно такое наблюдается в результате сбоя работы датчика, отвечающего за распознавание наличия либо отсутствия тонера в картриджах.

Картриджи для принтера

К счастью, во всех современных принтерах имеется встроенная функция, позволяющая очистить микрочип (счетчик), в котором хранится информация об уровне чернил в чернильницах. Обнуление счетчика позволит принтеру продолжить свою работу, даже если в картриджах отсутствует тонер. Т.е. данную процедуру следует выполнять только при фактическом наличии краски в картриджах, иначе печатающая головка будет работать вхолостую, что может привести к различным неполадкам или даже полному выходу ее из строя.

Процедура сброса счетчиков различная для каждой отдельной модели принтера. Но способа всего три:

  1. Запуск функции сброса из меню ЖК-экрана либо путем нажатия определенной комбинации клавиш на лицевой панели принтера.
  2. Программный сброс с компьютера при использовании специальных сервисных утилит.
  3. Аппаратный сброс путем подключения к материнской плате принтера специального оборудования.

Третий способ выполнить в домашних условиях никак не выйдет, а вот первые два — вполне выполнимы. Первым делом следует ознакомиться с технической документации к принтеру и найти в ней инструкцию по отключению счетчика уровня чернил с лицевой панели. Второй способ сброса потребует установить специальную программу на компьютер. Для каждой отдельной марки и модели принтера существует своя утилита. Например, программа PrintHelp работает со многими моделями печатающих машин, включая Canon, Epson, HP и другие.

Если принтер не использовался длительное время

Принтер — оборудование, которое не любит простоя. Если его долго не использовать, каналы, по которым циркулируют чернила, могут пересохнуть. При попытке распечатать очередной документ датчик зафиксирует отсутствие подачи чернил на печатающую головку, вследствие чего и возникнет соответствующая ошибка. Для решения этой проблемы достаточно выполнить два мероприятия:

  • Очистить сопла картриджей.
  • Очистить печатающую головку.

Очистка картриджей

Очистка картриджей заключается промывке сопел, откуда краска подается в принтер. Эти сопла имеют очень малые размеры — тоньше волоса, потому их очень легко повредить. Механическую чистку сразу следует исключить, т.к. вряд ли можно найти предмет, который бы поместился внутрь сопла картриджа. Поэтому для очистки чернильниц используется другой способ — замачивание в специальном растворе.

Черный картридж

Сама процедура может быть выполнена следующим образом:

  • Приготовьте неглубокую емкость, в которой уместится картридж, несколько чистых бумажных салфеток и жидкость для очистки (можно использовать бутилированную негазированную воду).
  • На дно тары уложите салфетки.
  • Залейте их жидкостью для очистки таким образом, чтобы она просто пропитала салфетки.
  • Разместите поверх салфеток чернильницы соплами вниз.
  • Подождите до тех пор, пока по салфетке не начнут разливаться чернила. Это может занять как несколько минут, так и несколько часов.
  • После промывки дайте картриджам немного подсохнуть в течение 10-15 минут, затем установите их на место.
  • Попробуйте распечатать документ.

Эту же процедуру следует проводить и в случае, если в принтер устанавливаются давно не использовавшиеся картриджи.

Очистка печатающей головки

По мере эксплуатации или при длительном простое принтера печатающая головка может засориться высохшими чернилами, что также приводит к рассматриваемой проблеме. Для устранения этой неисправности можно попробовать запустить функцию очистки печатающей головки, которая присутствует в любом современном принтере. Для ее запуска можно воспользоваться кнопками или дисплеем на лицевой панели устройства, но проще это сделать средствами программного обеспечения (драйвера), устанавливаемого на компьютер.

Печатающая головка принтера

Приведем пример очистки печатающей головки на принтерах производства Canon:

  • В программе, откуда осуществляется распечатка документа, нажмите комбинацию клавиш "Ctrl+P", затем нажмите на кнопку "Свойства" напротив названия модели принтера.
  • Перейдите во вкладку "Обслуживание", затем нажмите на кнопку "Очистка".
  • В открывшемся окне можно будет выбрать группу картриджей, которые будут задействованы в процессе очистки.
  • Нажатие на кнопку "Выполнить" запустит процесс очистки печатающей головки.
  • По завершению процедуры откроется новое окно "Проверка сопел", нажмите на "ОК" для запуска проверки.
  • Процедура завершена.

В большинстве принтеров запуск процедуры очистки головки осуществляется по одному и тому же принципу.

usb-периферийные устройства - Проблема с принтером. Печатает, но нет чернил на ...

DaniWeb Войти Зарегистрироваться
  • Читать
  • Делать вклад

Поиск Поиск

Навигация

Поиск Поиск

  • Категории форума
  • ноутбук Аппаратное обеспечение
  • код Программирование
  • live_tv Цифровые медиа
  • local_cafe Общественный центр
  • Последние материалы
  • Новые темы
  • Последние темы
  • форум Последние сообщения
  • Лучшие теги
  • Лента тем
  • Социальные сети
  • Лучшие участники
  • DaniWeb Премиум
  • Архив информационных бюллетеней
  • Правила сообщества
  • API подключения
  • Forum API Docs
  • DaniWeb Ads
  • Условия использования
  • Политика конфиденциальности
  • FAQ
  • О нас
  • Свяжитесь с нами

© 2020 DaniWeb® LLC

  1. Домой
  2. Форум оборудования и программного обеспечения
  3. Форум оборудования
  4. Обсуждение / Вопрос
soton1986 0 Новичок Плакат

Привет,

У меня

.Сообщение об ошибке

«Проблема с принтером или системой подачи чернил» | PrinterKnowledge

Привет, Flyboy.

Я не знаю, но рискну предположить из того, что вы говорите, что принтер, возможно, знает о сухой печатающей головке, а не о пустых картриджах. Рискуя предложить что-то, что вы уже пробовали, вы можете поэкспериментировать с одним из доступных вам сбросов оборудования / прошивки.

Чтобы попасть в скрытое меню на вашей модели: -

Выключите принтер, подождите 10 секунд, включите его снова - как только принтер начнет включать , нажмите кнопку на передней панели четыре раза.
Теперь у вас должно появиться меню поддержки / сброса!

Могут быть интересны различные параметры, в том числе меню сброса. Я предлагаю сначала попробовать «частичный сброс», который сохранит некоторые ваши настройки и т. Д., Но сбросит некоторые внутренние ошибки (хотя, конечно, они будут восстановлены, если действительно возникнет проблема).

Если это не сработает, вы можете попробовать «полу-полный» сброс, который очистит ВСЕ пользовательские настройки и вернет принтер почти к заводским настройкам по умолчанию - и снова должен очистить флаги внутренних ошибок.

Последняя попытка отказа - это «Полный сброс» и (я думаю) комбинация сброса выше PLUS (и я могу ошибаться , но я знаю, что если вы потеряете мощность, вы можете «замуровать» свою машину ) Я думаю он пытается перезагрузить прошивку из (предположительно) резервной копии.

У меня возникнет соблазн попробовать первые два сброса только на этом этапе - если вы можете легко удалить печатающую головку, возможно, стоит посмотреть, кажется ли она «сухой» или «мокрой», что может дать вам представление о том, что может быть продолжается. Эта ссылка может предложить некоторые полезные советы по дальнейшей проверке и очистке печатающей головки, и может случиться так, что после промывки и сброса все снова начнет сотрудничать.https://www.bchtechnologies.com/blog/how-to-clean-hp-950-933-printhead-officejet-8600-8610-8100-8620

Следующее может не относиться к вам - но как это это то же семейство принтеров, которое может пригодиться.

Кроме того, я знаю из личного опыта, что с HP OfficeJet 7000 (совсем другой принтер, но все еще HP и все еще с причудами), если какие-либо чернила вытекли из картриджа по какой-либо причине, он имеет тенденцию каким-то образом контакты печатающей головки и контакты держателя печатающей головки - генерирующие набор мигающих светодиодов на моем принтере - и, возможно, более полезные сообщения на вашем.

То же самое, на OJ 7000 чернила ТАКЖЕ могут капать и вызывать проблемы на печатной плате, которая соединяет принтер с микросхемами картриджей. В этом случае я нахожу самый простой способ решить проблему: выключить питание, вынуть картриджи, вынуть печатающую головку, очистить все контакты изопропиловым спиртом и БЕЗОПАСНО протереть тканью без ворса, а затем (по крайней мере, с моим принтером) брызнуть IPA из шприца в ОСНОВАНИЕ держателя картриджа, пока не выйдет чистый IPA, а не пролитые чернила. Это может НЕ быть проблемой для вашего принтера, но если на печатной плате или на контактах между печатающей головкой и держателем и / или картриджами с чернилами и держателем есть чернила, то это тоже может вызвать множество ошибок.

Вы можете захотеть положить кухонный рулон на лоток для выхода бумаги (и сначала вытащите стопку бумаги)

Еще более неприятным является то, что контактный метод "выпуклостей" действительно не так хорош с точки зрения надежности - и примерно в половине случаев простая «переустановка» печатающей головки и / или картриджей (даже без очистки) заставляет их снова работать. На мой взгляд, это довольно плохая конструкция, которая время от времени выходила из строя даже с OEM-картами.

Дайте нам знать, как у вас дела, и если я найду дополнительную информацию, я пришлю вам записку.

.

Сообщение принтера - «Проблема с печатающей головкой» - HP Support Community

Привет! @Berith, добро пожаловать на форумы HP.

Я понимаю, что у вас проблема с печатающей головкой на вашем принтере.

Не волнуйтесь, я постараюсь вам помочь.

Вы вносили какие-либо изменения в свой принтер?

Пожалуйста, попробуйте шаги, рекомендованные ниже.

В некоторых случаях сброс принтера может удалить сообщение об ошибке.
Включите принтер, если он еще не включен.
Подождите, пока принтер не перестанет работать, прежде чем продолжить.
Когда принтер включен, отсоедините шнур питания от задней панели принтера.
Выньте шнур питания из розетки.
Подождите не менее 60 секунд.
Вставьте шнур питания обратно в розетку.
ПРИМЕЧАНИЕ.
HP рекомендует подключать шнур питания принтера непосредственно к сетевой розетке.
Подсоедините шнур питания к задней части принтера.
Включите принтер, если он не включается автоматически.
Принтер может прогреться. Индикаторы принтера могут мигать, и каретка может двигаться.
Прежде чем продолжить, дождитесь окончания периода прогрева и пока принтер не перестанет работать.

См. Эту статью для дальнейшего устранения неполадок печатающей головки. Проблема с вашим принтером.

Я буду следить за вашим ответом.

Надеюсь, у вас отличный день! 🙂

A4Apollo
Я сотрудник HP

.

Решено: проблемы с отсутствием тонера / чернил в Windows 10 - HP Support Community

Привет снова!

Таким образом, я мог без проблем использовать свой HP ENVY 4500 в режиме с одним картриджем после использования HP Scan and Print Doctor. Но неожиданно это сообщение появилось в Windows 10. Я хотел запустить задание на печать, и снова появилось сообщение «Нет чернил или тонера». Я снова использовал HP P&S Doctor, и все прошло хорошо, за исключением тестовой площадки. Это не напечатает.Тестовая страница самого принтера распечаталась, поэтому, согласно этому инструменту, возникла проблема с программным обеспечением. Я деинсталлировал и устанавливал программное обеспечение несколько раз, но решения не было. Спустя более 1 часа я хотел сдаться, и неожиданно Envy 4500 ожил, и у меня появилось всплывающее окно с программным обеспечением, в котором мне не хватало картриджа, и мой принтер печатал в режиме с одним картриджем. Я нажал «да», и принтер заработал. Не мог почти поверить в это. Итак, я выполнил все свои задания на печать. Это всплывающее окно программного обеспечения HP появлялось каждый раз, когда начиналась работа.

На следующий день: я хочу напечатать дополнительный документ .... Вернуться к «Принтер не может печатать, потому что нет чернил или тонера». Итак, проблемы вернулись, и да, я потратил больше часа, чтобы исправить это, но решения пока нет. HP P&S Doctor снова говорит мне то же самое: проблемы с программным обеспечением.

- Установил программное обеспечение, используя рекомендованную загрузку на веб-сайте HP
- Иногда это работает, иногда нет: Но всегда одно и то же: Windows 10 и режим с одним картриджем этого принтера - черт возьми вместе
- Как можно Я это исправлю? Я купил этот принтер из-за режима с одним картриджем (не хочу

.

Смотрите также