Принтер печатает пустые листы что делать


Почему принтер печатает белые пустые листы: что делать, причины

В недоумение многих владельцев офисной техники приводит ситуация, когда принтер печатает пустые листы, ну совсем белые. Конечно же, сразу напрашивается вопрос, почему это происходит и что делать в первую очередь в таком случае. Для многих варианты действий неизвестны, как и причины неисправности.

В этой статье мы рассмотрим все возможные варианты исправить проблему, когда офисный помощник не печатает, а выдает чистые листы бумаги даже при наличии необходимого уровня краски или тонера, в зависимости от типа используемой техники. Описанные инструкции применимы ко всем известным моделям принтеров фирм HP, Epson, Canon и многих других.

Содержание статьи:

Простые ошибки

Перед выполнением любых действий первым долгом перезагрузите всю используемую технику. Выключите свой компьютер или ноутбук через кнопку «Пуск» и «Выключение». Затем нажмите на кнопку питания на корпусе самого принтера, а после этого извлеките шнур из розетки на несколько минут. Загрузите ПК и дождитесь окончания процедуры. Потом подайте питания на печатающее устройство. Попробуйте распечатать, чтобы проверить не пропала ли проблема.

Подключение не выполнено должным образом

Если ранее принтер работал без проблем, а сейчас начал выдавать пустые страницы, то не лишним будет проверить качество соединения. Вы или кто-то другой могли не специально задеть важные кабеля в процессе уборки или выполнения любых других мероприятий. Если проблема появилась непосредственно после соединения устройств, то стоит удостоверится в целостности кабеля или наличия связи принтера и компьютера вообще. Чтобы исключить соединяющий USB провод из возможных причин, попробуйте временно использовать шнур от другого устройства печати. Не стоит делать подключение через передние разъемы на ПК и использовать удлинители или переходники для установки связи.

Распаковка произведена не до конца

Когда Вы покупаете новые расходные материалы, то они могут быть защищены специальными пленками или предохранителями от повреждений. В основном их наклеивают на самые уязвимые части, а это дюзы, сопла, чипы у струйных и фотовал и чип у лазерных принтеров. Не все об этом знают. Потому нередки случаи, когда пользователь их не снял до начала работы с техников. Проверьте, не относитесь ли Вы к таким.

Если проблема начала наблюдаться после заправки, то вполне вероятно, что такие наклейки могли налепить сотрудники сервис центра для защиты от повреждений и вытекания краски.

Проблемы с самой бумагой

Причиной, когда принтер начинает выпускать белые страницы, может стать сама бумага, а точнее ее несоответствие выбранному типу в настройках принтера. Первым делом, найдите в характеристиках своей модели информацию о типе бумаги, с которой возможно взаимодействие, и сравните с характеристиками используемой сейчас. Данные о листах легко представлены на пачке или коробке от нее. Ситуация с совпадением типов остро стоит при использовании фотобумаги для печати цветных картинок или фотографий в домашних условиях на струйных моделях Эпсон, Кэнон, HP и других марок.

Не лишним будет проверить указанный вариант бумаги в настройках принтера и сверить его формат с размерами листов, которые Вы положили в лоток аппарата. Чтобы зайти в настройки своей модели, через пуск нужно зайти в панель управления или параметры ситемы, если используете Windows 10, потом в раздел «Устройства и принтеры» или «Устройства», а тогда «Принтеры и сканеры» соответственно. Вызвав контекстное меню правой клавишей мыши можно попасть в настройки печати. Там переходя по закладкам посмотрите установленные типы и форматы.

Невнимательность «юзера»

Нередки случаи, когда в документе или среди сканированных рисунков могут быть чистые листы. При печати всего пакета сразу можно их и не заметить, а положить вину на принтер. Проверьте не случилась ли такая ситуация с Вами. Еще одним способом проверки является смена программы, с которой проводится отправка заданий на печать. Если работаете с «Word», а он выдает белые листы, то попробуйте что-то напечатать с «Adobe Reader» или «Эксель» для теста.

Также проверьте включение режимов экономии тонера или чернил в автоматическом режиме или самостоятельно пользователем в настройках принтера или отдельной программы.

Неисправности ПО принтера или ОС

Чтобы убедиться, что проблема возникает именно из-за настроек программного обеспечения или неисправностей некоторых узлов самой печатающей техники, попробуйте распечатать пробный лист не используя компьютер или ноутбук. Провести такую процедуру можно кнопками на корпусе принтера или используя встроенный экран, если он предусмотрен в Вашей модели. Чтобы узнать, как именно вывести на печать тест, используйте инструкции к своему устройству или пошаговый «мануал» печати пробной страницы на нашем сайте.

Если без участия ПК принтер работает корректно, то смело можно винить в печати белых листов программное обеспечение самого устройства или настройки операционной системы Виндовс. Далее мы рассмотрим все возможные варианты их устранения.

Настройки указаны неверно или были изменены

Часто случаются непредвиденные ситуации, а к примеру, пропадание подачи электроснабжения относится к таким, могут «слетать» настройки техники. В этом плане принтеры не исключение. Действия пользователей также могут привести к разного рода негативным последствиям. В первую очередь, стоит проверить правильность указания порта подключения печатающей техники. Зачастую для локального аппарата это будет USB 001, а реже с любым другим номером. Для сетевого принтера он должен совпадать с указанным при установке, но в большинстве случаев совпадает с сетевым названием устройства.

Для проверки заходим в раздел системы с перечнем всех установленных принтеров и в нем находим свой. Через правую кнопку мыши заходим в «Свойства принтера». В окне перейдите на вкладку «Порты» и посмотрите, чтобы напротив USB стояла отмеченная галочка или напротив любого сетевого порта, если используется такой тип подключения. Отсутствие отметки или ее наличие возле LPT является неправильным.

Зависла очередь печати или ее файл поврежден

В некоторых случаях зависание очереди печати влечет за собой ситуацию, когда из принтера выходят чистые листы. Сам процесс возможен из-за повреждения файла, который содержит информацию об отправленных на принтер документах, или из-за его большого размера. В такой ситуации следует очистить очередь. Сделать это можно несколькими способами. Советуем их применять в последовательности приведенной ниже. Начнем с самых простых.

  1. Заходим через пуск в панель управления, а оттуда в раздел с принтерами. Находим свой и выделяем левой кнопкой. Через правую запускаем подменю, а там выбираем «Просмотр очереди печати». Делаем очистку, как указано на скриншоте.
  2. Если первым способом сделать ничего не вышло, то попробуем зайти с другой стороны. Откроем окно быстро запуска программ через кнопки Windows+R. В строку вводим «services.msc» и нажимаем «ОК». Так мы открыли список служб, в котором находим и останавливаем «Диспетчер печати». А после этого на диске, где установлена Виндовс, а скорее это будет диск С, ищем папку «C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS». Удаляем все файлы и папки в ней, но не ее саму. Запускаем службу обратно.

«Слетели» драйвера или устарели

Под слетанием драйверов подразумевается повреждение одного или сразу нескольких файлов программного обеспечения принтера. В таких ситуациях выходом является полная переустановка всего пакета. Сначала можно попробовать заново установить ПО с установочного диска, который был в комплекте к технике при покупке. Если такого диска нет, то нужные файлы можно скачать с сайта производителя Вашей модели печатающего устройства.

Порядок действий:

  1. Перед установкой новых версий драйвера следует почистить систему от старых. Инструкция по удалению принтера и его драйвера полностью.
  2. Перезагружаем свой ПК или ноутбук, чтобы изменения вступили в силу.
  3. Используем установочный диск и следуем указаниям мастера.
  4. Если диска нет, то используем базу драйверов на нашем сайте. Ссылки на популярные базы для Вашего бренда устройства.
  5. Скачиваем нужный пакет соответственно версии операционной системы и «битности».
  6. Разархивируем на диск в удобное место.
  7. При наличии установочного файла используем его.
  8. Если такого файла нет, то через диспетчер устройств обновляем драйвер, указав место расположения пакета на диске.
  9. Перезагружаем компьютер.

Конфликт оборудования и программного обеспечения

Если к своему принтеру или МФУ Вы не можете найти подходящей версии драйверов для работы с текущей операционной системой, то при работе на старых версиях могут возникать конфликты оборудования и ПО печатающей техники. Речь идет о ситуациях, когда Вы используете старых принтер в «десятке», к которому есть драйвера только для Win XP или Win7 под архитектуру x86. Конечно же, аппарат корректно работать не будет.

Но выход есть в виде установки виртуальной машины и нужной ОС в ней. Для таких целей используют бесплатное решение Virtual Box от фирмы «Оракл». Скачиваем и устанавливаем саму машину и дистрибутив нужной операционной системы. Уже в нем подключаем принтер и даем общий доступ к нему. Со своей Windows 10 подключаемся к нему без проблем или производим печать в виртуальной машине.

Такой вариант организации печати из списка «экзотических», но может здорово выручить.

ПК атакован вирусами или неправильно работает антивирус

Нередки случаи возникновения проблем с печатью из-за негативного влияния вредоносных программ, а попросту вирусов. Чаще всего они могут спровоцировать проблемы с принтерами, которые подключены к компьютеру по локальной сети. Для исправления и предотвращения таких ситуаций необходимо использовать специальное антивирусное обеспечение с актуальными базами. Найдите все вредные файлы, удалите их, переустановите драйвер по инструкции выше.

Нелишним после уничтожения вредоносных файлов будет проведение проверки целостности файлов системы. Для таких целей в Windows есть встроенный инструмент — утилита sfc. Запускаем ее с командной строки с ключом /scannow. Окончательный вид команды «sfc /scannow». В зависимости от скорости вашего винчестера и его объема, процесс может затянуться на длительное время. Утилита найдет и восстановит поврежденные системные файлы, если обнаружит какие-то проблемы.

Но, как показывает практика, антивирусы и сами могут стать причиной неисправностей, если их предварительно не настроить. О нужных изменениях в конфигурацию антивирусного ПО можно узнать в индивидуальных инструкциях к нему. Но чтобы точно удостовериться, что проблема создана именно «Касперским», «Nod32», «Доктор Веб» или другим, попробует на незначительное время отключить его и произвести печать. Если установлен «Касперский», то в настройках нужно сменить тип используемой сети на «Доверенная». Брандмауэр Виндовс также можно рассматривать как элемент антивирусной защиты.

Физические проблемы техники

Износ, засыхание, засорение и другие проблемы с картриджем

Первым делом обратите внимание на наличие и уровень краски или тонера в чернильницах. Возможно его попросту не хватает для правильной работы техники.

Картриджи относятся к расходным материалам, потому после длительного использования их следует заменят на новые. Но не следует спешить это делать, так как стоимость продукта довольно высокая. Для начала следует выяснить не засохли или не засорились ли они. Возьмите обычную салфетку, достаньте картриджи по очереди и попробуйте промокнуть. Если увидите четкий след чернил, то все в порядке. Если отпечаток едва заметен, то можно попробовать промыть и очистить поверхность сопел и дюз.

Если в устройстве используется печатающая головка как отдельный элемент, то провести, вышеописанные мероприятие, следует с ней. Из-за длительного простоя или частого использования могло произойти подсыхание или загрязнение каналов подачи чернил. Кроме того, ПГ подвержена перегреванию в случае интенсивного использования. Не печатайте много за один заход. Давайте технике остыть и «передохнуть» некоторое время.

Выход из строя отдельных элементов принтера

У представителей разных типов печати (струйной и лазерной) могут выходить из строя такие агрегаты:

Для струйных:

  1. СНПЧ Canon, HP, Epson часто может быть виновником белых листов. Все это возможно из-за негерметичности и попадания воздуха, который образует пробки. Краска, в таком случае, просто не доходит до листа. Нельзя исключать и возможные перегибы трубок подачи.
  2. Повреждение микросхем печатающей головки механическим способом или остатками чернил.

Для лазерных стоит проверить состояние:

  1. Фотобарабана.
  2. Магнитного вала.
  3. Лезвие очистки.
  4. Бункер отработки.
  5. Счетчик и наличие повреждений чипа на картридже.
  6. Контакты.

Видео

СТАТЬЯ БЫЛА ПОЛЕЗНОЙ?

Отлично!

В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомым в социальных сетях. Используйте кнопки для слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!

  Play Again!

Помогите! Мой принтер печатает пустые страницы

Есть несколько вещей более разочаровывающих, чем аккуратное создание важного документа или файла и нажатие на печать, только когда принтер отправляет совершенно чистый лист бумаги, такой же свежий, как в тот день, когда он покинул пачку. Есть несколько причин, которые могут быть причиной этой проблемы, в том числе:

  • - Пустые картриджи с чернилами или тонером, которые необходимо заменить
  • - Картриджи с чернилами или тонером, которые смещены со своего места
  • - Во входной лоток загружена бумага неправильного формата
  • - дюзы головки принтера забиты, что приводит к накоплению заблокированных чернил или тонера
  • - пустые страницы в документе, который вы печатаете.

Прочтите, чтобы узнать, как быстро исправить эти проблемы и без проблем вернуться к печати.

Пустые картриджи

Мы не хотим показаться снисходительным, но проверяли ли вы уровень чернил / тонера в картридже? Возможно, они полностью закончились с момента последнего использования принтера. Проверьте уровни чернил / тонера и при необходимости замените.

Картридж отсоединен

Даже если ваш картридж полон и готов к работе, он может немного сдвинуться с места и больше не находится в полном электрическом контакте с принтером. Самый простой способ устранить эту потенциальную проблему - просто удалить и переустановить картриджи.Это может замкнуть электрическую цепь и обеспечить нормальную работу и печать.

Неверный размер бумаги

Если вы случайно (или намеренно для предыдущего задания на печать) изменили настройки размера бумаги в программе, не вернувшись к выбранному вами размеру бумаги, это может сбить принтер с толку. Зайдите в Предварительный просмотр или в настройки печати и убедитесь, что выбран правильный размер бумаги.

Форсунки забиты

Эта проблема особенно часто встречается у людей, которые нечасто используют свой принтер, поскольку затвердевшие чернила могут забивать сопла.Если в вашем принтере есть опция «Проверка сопел печатающей головки», выберите ее и дайте машине очистить сопла. Это должно удалить все засоры и помочь чернилам снова течь.

В документе есть пустые страницы

Если вы распечатываете многостраничный документ от внешнего источника, в него могут быть включены некоторые пустые страницы, чтобы разбить разделы, которые невозможно удалить или исключить из документа. Это может быть очень раздражающим и пустой тратой времени. К счастью, и Windows, и Mac разработали шаги, которые гарантируют, что ваш принтер полностью игнорирует пустые страницы и застревает прямо в хороших материалах.

Windows:

- Откройте настройки печати (это доступно несколькими способами, в зависимости от версии Windows)
- Нажмите «Обслуживание»
- В разделе «Настройки» выберите «Пропустить пустую страницу».
- Сохраните настройки, нажав «ОК»

MAC:

- Откройте Finder и выберите Системные настройки.
- В зависимости от версии ОС выберите Печать и сканирование, Печать и факс или Принтеры и

.

Сканеры:

- Выберите "Параметры и расходные материалы"
- Щелкните "Драйвер" или "Параметры".
- Отметьте поле "Пропустить пустую страницу" и нажмите "ОК".

Выполнение этих шагов должно гарантировать, что ваши распечатки больше не будут забиты пустыми страницами - обеспечивая информацию от стены до стены.

Кроме того, если вы ищете большой выбор картриджей с чернилами / тонером или новых принтеров от ведущих производителей и брендов, посетите магазин Printerland здесь или позвоните нашей дружной команде по телефону 0800 840 1992.

.

Что заставляет принтер печатать пустые копии? | Малый бизнес

Ведение прибыльного бизнеса требует тщательного сдерживания затрат. Когда вы просматриваете печатную презентацию, справочный документ или другой бизнес-контент и обнаруживаете неожиданные пустые страницы среди своих результатов, вы потратили впустую бумагу, которая должна была быть продуктивна. Чтобы отследить причину дефектов вывода, внимательно изучите весь процесс печати на предмет проблем в оборудовании еще до того, как документы дойдут до него.

Герметичный картридж

Когда вы впервые распаковываете и устанавливаете новый или переработанный картридж с тонером, одним из последних шагов перед его вставкой в ​​лазерный принтер является удаление пломбы, которая не позволяет тонеру выходить из картриджа при транспортировке. Если установить картридж, не удаляя эту пломбу, бумага проходит через механизм печати, но изображение на ней не появляется. После того, как вы вытащите уплотнение, ваши выходные данные должны вернуться в норму. Большинство производителей принтеров изготавливают этот тип съемной защиты с вытяжным кольцом ярко-оранжевого или другого легко видимого цвета.

Застревание бумаги

Слишком тонкая или слишком влажная бумага из-за воздействия влаги может застрять в принтере и вызвать выход дополнительных листов из устройства. Вы также можете увидеть эти типы застреваний, когда запас бумаги заканчивается слишком мало, чтобы механизм захвата мог плавно подавать листы из входного лотка. Проверьте лотки подачи на наличие признаков проблемной бумаги и замените ее на более качественную или повторно загрузите входные лотки, чтобы машина могла подавать правильно.

Случайный вывод

Когда вы распечатываете страницу веб-сайта, ваш веб-браузер может разбивать содержимое на следующие страницы, которые выглядят пустыми, потому что длина материала превышает высоту печати вашего текущего размера листа.Если вы можете заменить более длинную бумагу - юридическую или даже бульварную - вы сможете захватить страницу на одном листе. Если вы печатаете из текстового редактора, проверьте, нет ли случайных символов возврата каретки или разрывов страниц, которые заставляют приложение добавлять пустую страницу в середину или в конец документа.

Пустая страница документа

Некоторые документы намеренно содержат пустые страницы. Справочное произведение может начинать каждую главу на правой странице и использовать стратегически размещенные пробелы для достижения этого размещения.Брошюра в формате PDF может содержать пустую внутреннюю переднюю и заднюю обложки, поскольку исходная печатная версия снижает затраты на ее четырехцветную внешнюю сторону. В зависимости от приложения, из которого вы печатаете, вы можете пропустить пробелы, активировав настройку печати. Если в вашем программном обеспечении такой возможности нет, вы можете просмотреть файл вручную, отметить, где появляются пробелы, и пропустить эти страницы при печати.

.

Почему в Windows 10 принтер печатает пустые страницы?

Столетия назад концепции электронного принтера не существовало. Электричество еще даже не обнаружили! Однако в наши дни нередко можно найти дома или офисы с принтером. Делать высококачественные распечатки стало удобно и просто. В конце концов, чтобы получить распечатанный файл именно так, как вы хотите, требуется всего несколько минут. Тем не менее, у принтеров все еще есть недостатки.

Принтеры

также сталкиваются с рядом проблем, включая замятие бумаги, задержку ответа и многое другое. Даже если вы не являетесь ИТ-специалистом, вам все равно будет полезно, если вы знаете, как устранять эти распространенные проблемы с принтером. Что делать, если принтер печатает пустые страницы между напечатанными страницами? Что ж, есть много причин, по которым может возникнуть эта проблема. Более того, решение будет зависеть от того, что в первую очередь вызвало проблему. В этом посте мы научим вас, как запретить принтеру печатать лишние пустые страницы.

Почему принтер печатает пустые страницы?

Принтеры генерируют пустые страницы случайным образом по разным причинам. Вот некоторые из них:

  • Пустой картридж с чернилами - Без чернил принтер не сможет распечатать. Вам необходимо проверить уровни тонера / чернил, чтобы убедиться, что чернил достаточно для использования принтером. В противном случае вам потребуется заменить картридж на новый.
  • Неправильная установка картриджа - Вам также необходимо убедиться, что картридж установлен правильно.Даже если он полон чернил, если вы неправильно подключите его к принтеру, у вас все равно останутся пустые страницы. Итак, извлеките картридж, затем попробуйте его переустановить.
  • Забиты сопла - Иногда чернила затвердевают и начинают засорять сопла. В этом случае вам необходимо очистить чернильные картриджи. Мы покажем вам, как это сделать, в приведенных ниже инструкциях.
  • Неверный размер бумаги - Возможно, вы установили размер бумаги по умолчанию для вашего принтера. Таким образом, если вы вставите бумагу неправильного размера, вполне вероятно, что аппарат не распечатает.В этом случае вам необходимо убедиться, что вы соответствующим образом настроили параметры принтера, прежде чем начинать процедуру.
  • Проблемы с драйвером принтера - Возможно, у вас устаревший или поврежденный драйвер принтера. Чтобы решить эту проблему, все, что вам нужно сделать, это обновить драйвер.
  • Программная проблема - В некоторых случаях проблема связана с самим программным обеспечением принтера. В таком случае лучше всего использовать средство устранения неполадок принтера на компьютере.

Не паникуйте, если вы столкнетесь с той же проблемой.Независимо от основной причины проблемы, мы сможем показать вам, как запретить принтеру печатать лишние пустые страницы.

Решение 1. Перезагрузка принтера

Когда дело доходит до технических устройств, простая перезагрузка обычно может решить общие проблемы. Так что не помешает, если вы сначала попробуете самое простое решение. Вы можете продолжить, выполнив следующие шаги:

  1. Нажмите кнопку питания на принтере и дождитесь его полного выключения.
  2. Выньте шнур питания принтера из розетки и подождите три минуты.
  3. Через несколько минут снова подключите кабель принтера к розетке.
  4. Включите принтер и попробуйте распечатать несколько страниц.

Решение 2. Устранение проблем с чернильными картриджами

Как мы уже упоминали, возможно, возникли проблемы с вашим чернильным картриджем. Итак, мы рекомендуем вам выполнить следующие шаги, чтобы убедиться, что у вас есть полнофункциональный чернильный картридж:

  1. Убедитесь, что в принтере достаточно чернил / тонера.При необходимости замените картриджи.
  2. Выньте картриджи, чтобы проверить, не повреждены ли они. Если вы обнаружите дефектные картриджи, немедленно замените их.
  3. Убедитесь, что картриджи установлены правильно. Для этого7 извлеките картриджи и установите их правильно.
  4. Чтобы исправить засорение дюз, проверьте, есть ли в вашем устройстве опция «Проверка дюз печатающей головки». Выберите этот вариант, и пусть ваш принтер прочистит сопла. Система принтера автоматически устранит засор, позволяя чернилам течь плавно.
  5. РЕКОМЕНДУЕТСЯ

    Устранение проблем с ПК с помощью средства обновления драйверов

    Нестабильная работа ПК часто вызвана устаревшими или поврежденными драйверами. Auslogics Driver Updater диагностирует проблемы с драйверами и позволяет обновлять старые драйверы сразу или по одному, чтобы ваш компьютер работал более плавно

    СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Убедившись, что все картриджи работают правильно, попробуйте распечатать несколько страниц и посмотреть, есть ли между ними пустые страницы.Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему решению.

Решение 3. Обновление драйвера принтера

Возможно, у вас устаревший или поврежденный драйвер принтера. Итак, мы предлагаем вам обновить драйвер, чтобы решить эту проблему. Один из способов сделать это - загрузить и установить драйвер вручную. Однако этот вариант может быть утомительным и сложным. Вам нужно будет перейти на веб-сайт производителя принтера и найти драйвер, совместимый с версией вашей операционной системы и типом процессора.Вам нужно обратить пристальное внимание на эту деталь, потому что, если вы установите неправильный драйвер, вы можете столкнуться с проблемами нестабильности системы.

С другой стороны, есть более простой и надежный вариант решения проблемы. Вы можете автоматизировать процесс и обновить драйвер принтера с помощью Auslogics Driver Updater. Когда вы используете этот инструмент, все, что вам нужно сделать, это нажать кнопку. Он автоматически выполнит поиск последней версии драйвера для вашего принтера. Более того, он скачает и установит версию, подходящую для вашей операционной системы и процессора.

В качестве бонуса программа обновления драйверов Auslogics повысит общую производительность вашего ПК. Стоит отметить, что эта программа решает все вопросы, связанные с драйверами. Таким образом, он исправит все проблемные драйверы на вашем компьютере. По завершении процесса вы увидите, что большинство процессов будет работать быстрее и эффективнее, чем раньше.

Решение 4. Запуск средства устранения неполадок для вашего принтера

Одна из замечательных особенностей Windows 10 заключается в том, что она имеет встроенные средства устранения неполадок для решения распространенных технических проблем.Есть еще один, специально разработанный для устранения проблем с принтером. Итак, мы рекомендуем вам запустить этот инструмент, чтобы избавиться от проблемы. Вот шаги:

  1. Запустите приложение «Настройки», нажав клавиши Windows + I на клавиатуре.
  2. В приложении "Настройки" нажмите "Обновление и безопасность".
  3. Теперь перейдите в меню левой панели и нажмите Устранение неполадок.
  4. Перейдите на правую панель и выберите «Принтер».
  5. Щелкните Запустить средство устранения неполадок.

Позвольте специалисту по устранению неполадок выявить и исправить любые проблемы с принтером.После завершения процесса попробуйте распечатать документ, чтобы увидеть, есть ли пустые страницы.

Решение 5. Настройка службы диспетчера очереди печати

Еще одна причина, по которой принтеры генерируют пустые страницы, - это поврежденные файлы диспетчера очереди печати. В этом случае вам необходимо настроить службу, связанную с диспетчером очереди печати, чтобы избавиться от проблемы. Чтобы продолжить, следуйте инструкциям ниже:

  1. На клавиатуре нажмите клавиши Windows + R. Откроется диалоговое окно «Выполнить».
  2. В диалоговом окне «Выполнить» введите «services.msc »(без кавычек), затем нажмите OK.
  3. Когда откроется окно «Службы», прокрутите вниз, пока не найдете службу диспетчера очереди печати.
  4. Дважды щелкните по нему, затем нажмите «Остановить» в новом окне.
  5. Щелкните OK, чтобы сохранить внесенные изменения.
  6. Теперь откройте проводник, нажав клавиши Windows + E на клавиатуре.
  7. Перейдите в расположение этой папки:

C: \ Windows \ System32 \ spool \ ПРИНТЕРЫ

  1. Удалите все содержимое папки.
  2. Снова откройте окно «Службы», затем дважды щелкните Диспетчер очереди печати.
  3. В новом окне нажмите Пуск.
  4. Не забудьте установить Тип запуска на Автоматический.
  5. Нажмите ОК, чтобы продолжить.

После настройки службы диспетчера очереди печати попробуйте распечатать несколько страниц еще раз, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Что вы думаете об этой статье?

Сообщите нам, как мы можем улучшить это сообщение в блоге, комментируя ниже!

.Принтер

печатает только чистые листы бумаги - Сообщество поддержки HP

@LTTWYMAN

Добро пожаловать на форумы HP,

Это отличное место, чтобы получить поддержку, найти ответы и советы,

Спасибо за отправку запроса, я буду более чем рад помочь вам 🙂

Насколько я понимаю, принтер больше не печатает на бумаге (пора это изменить, давайте решим это вместе, я буду с вами до конца)

Не волнуйтесь, я буду рад Однако чтобы помочь обеспечить точное разрешение, мне нужно еще несколько деталей:

  • Вы пытались извлечь черный картридж?
  • Используете ли вы подлинные картриджи HP?

Пока вы отвечаете на это, вот что вам нужно сделать:

Решение первое: извлеките черный картридж

Если вы только что настроили свой принтер и заметили, что черные чернила на распечатках отсутствуют или блеклые, выполните следующие действия, чтобы извлечь черный картридж и печатать только с трехцветным картриджем.Это позволяет принтеру работать в режиме с одним картриджем, который создает композитный черный цвет из трехцветного картриджа.

  1. Включите принтер.

  2. Найдите прорези на левой и правой сторонах принтера.

    Рис.: Найдите пазы по бокам принтера

  3. Вставьте пальцы в два паза, а затем осторожно поднимите вверх, чтобы открыть дверцу доступа к картриджам. Каретка переместится в зону доступа к картриджам.

    Рис.: Откройте дверцу доступа к картриджам

  4. Прежде чем продолжить, подождите, пока каретка не перестанет работать.

  5. Чтобы освободить картридж, поднимите крышку гнезда для картриджа, а затем осторожно нажмите на нее до упора.

  6. Потяните черный картридж вверх, чтобы вынуть его из гнезда.

    Рисунок: Снимите картридж

    1. Поднимите крышку

    2. Осторожно отодвиньте крышку

    3. Подтяните патрон

  7. Отложите черный картридж соплами вверх.

    Рис.: Картридж с соплами вверх

  8. Закройте дверцу доступа к картриджам.

    Рис.: Закройте дверцу доступа к картриджам

  9. Повторите попытку печати.

    • Если принтер работает правильно в режиме с одним картриджем, дайте черному картриджу постоять соплами вверх в течение нескольких часов или на ночь, переустановите его и затем повторите попытку печати. Если вас устраивает качество печати, вы можете прекратить устранение неполадок.

    • Если принтер не работает должным образом в режиме с одним картриджем или вы не удовлетворены качеством печати после переустановки черного картриджа, перейдите к следующему решению.

Решение второе: используйте подлинные картриджи HP

HP рекомендует использовать подлинные чернила или тонер HP. HP не может гарантировать качество и надежность картриджей сторонних производителей или повторно заправленных картриджей. Если вы не используете подлинные картриджи HP, действия, описанные в этом документе, могут не решить проблему.Чтобы проверить подлинность картриджей, перейдите по адресу https://hp.care/2puYRDc.

Посетите HP SureSupply, чтобы проверить совместимость картриджей с чернилами или тонером или приобрести картриджи для замены и другие расходные материалы.

  1. Перейдите в HP SureSupply.

  2. При необходимости выберите свою страну / регион.

  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы заказать новые расходные материалы или проверить совместимость картриджа с вашим принтером.

Вы также можете приобрести подлинные картриджи и расходные материалы HP у других розничных продавцов.

Решение третье: проверьте приблизительный уровень чернил и замените все пустые или пустые картриджи

Низкий уровень чернил может снизить качество печати. Выполните следующие действия, чтобы проверить уровень чернил, а затем замените картриджи с низким уровнем чернил или пустые картриджи.


Шаг 1. Проверьте приблизительный уровень чернил

ПРИМЕЧАНИЕ:

Предупреждения и индикаторы уровня чернил предоставляют приблизительные оценки только для целей планирования. Когда индикатор показывает низкий уровень чернил, подумайте о наличии запасного чернильного картриджа, чтобы избежать возможных задержек при печати.Нет необходимости заменять картриджи, пока качество печати не станет неприемлемым.

  1. На главном экране панели управления принтера коснитесь значка чернил (). На панели управления отображается приблизительный уровень чернил.

    Рисунок: Пример приблизительного уровня чернил

  2. Найдите все картриджи, которые заканчиваются или пустые, и переходите к следующему шагу.

  • Если ни в одном из картриджей заканчиваются чернила , их пока не нужно заменять.Переходите к следующему решению.

  • Если в каком-либо из картриджей заканчиваются чернила , перейдите к следующему шагу, чтобы заменить их.

Шаг 2. Замените пустые или пустые картриджи

Выполните следующие действия для замены пустых или пустых картриджей.

  1. Нажмите кнопку питания, чтобы включить принтер, если он еще не включен.

  2. Откройте крышку сканера.

  3. Откройте дверцу доступа к картриджам.Каретка переместится в зону доступа к картриджам. Прежде чем продолжить, подождите, пока каретка не остановится и не станет тихой.

    Рис.: Откройте дверцу доступа к картриджам

  4. Чтобы освободить картридж, поднимите крышку гнезда для картриджа, а затем осторожно нажмите на нее до упора.

  5. Потяните картридж вверх, чтобы вынуть его из гнезда.

    Рисунок: Снимите картридж

    1. Поднимите крышку

    2. Осторожно отодвиньте крышку

    3. Подтяните патрон

  6. Извлеките новый картридж из упаковки, а затем потяните за язычок, чтобы удалить пластиковую ленту.

    Рисунок: Снимите пластиковую ленту

  7. Держите картридж под небольшим углом вверх, чтобы контакты картриджа были обращены к задней части принтера, а затем вставьте картридж в пустой слот.

  8. Закройте крышку гнезда для картриджа, чтобы зафиксировать картридж на месте.

    ПРИМЕЧАНИЕ.

    Вставьте цветной картридж в слот слева. Вставьте черный картридж в слот справа.

    Рисунок: Вставьте картридж

    1. Вставить картридж

    2. Закройте крышку

    3. Цветной картридж слева, а черный картридж справа

  9. При необходимости повторите предыдущие шаги, чтобы установить другой картридж.

  10. Закройте дверцу доступа к картриджам.

    Рис.: Закройте дверцу доступа к картриджам

  11. Закройте крышку сканера.

  12. Следуйте инструкциям на панели управления, чтобы начать выравнивание картриджа. Принтер выравнивает картриджи и распечатывает страницу выравнивания.

Если принтер не распечатал страницу выравнивания, выполните следующие действия:

На панели управления принтера коснитесь значка «Параметры» (), коснитесь «Инструменты», а затем коснитесь «Выровнять принтер».

ДЛЯ ПОДРОБНОСТИ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ИНСТРУКЦИЙ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ ССЫЛКУ: https://hp.care/2LdNLgj

(К ​​концу статьи все вопросы должны быть решены)

Держи меня в курсе,

Потому что я буду следить за этим делом, чтобы убедиться, что проблема решена,

И ваше устройство снова работает,

, в котором говорилось, что если предоставленная мной информация была полезной,

дает нам некоторое подкрепление, нажимая кнопки решения и похвалы,

, который поможет нам и другим увидеть, что у нас есть ответы!

Удачи.

Riddle_Decipher
Я сотрудник HP

.

Смотрите также