Принтер определяется как запоминающее устройство


Принтер определяется как USB или CD привод

Давно установленный и настроенный принтер Hewlett-Packard LaserJet P1102w вдруг перестал печатать. Подключен принтер по USB кабелю. Беглый осмотр принтера и установленных драйверов проблем не выявили. Зато обнаружилось новое USB устройство, коим и стал определяться принтер.
В результате чего принтер стал флешкой выявить не удалось. Возможно какие-то действия пользователя или очередные обновления Windows 7. С некоторым скрипом в памяти всплыла новость 5-6-летней давности об оснащении принеров Hewlett-Packard технологией Smart Install, при которой драйвера хранятся в памяти самого устройства. Первой идеей была переустановка драйверов с родного заводского диска. На нём и нашлось правильное решение. В корне диска присутствует папка UTIL, в которой есть утилита управления технологией HP Smart Install. В зависимости от разрядности Вашей операционной системы запускается файл SIUtility.exe или SIUtility64.exe.

Далее есть на выбор две кнопки:
PC — отучит Ваш компьютер распознавать встроенную в принтер память, но при подключении к другому компьютеру память будет работать;
Printer — отключит встроенную память в самом принтере.

После выбора нужного варианта в следующем окне выделяем нужный принтер. Жмем Next.

Далее жмем одну единственную кнопку Disable HP Smart Install on the selected Printer.

Драйвера переставлять не пришлось. Если у Вас нет родного диска, то можно скачать полный пакет для установки Вашего принтера с официального сайта поддержки Hewlett-Packard. Обычно скачанный файл выглядит примерно так LJCP1025_Series_Full_Solution_Ver4.exe (это для принтера Color LaserJet P1025). Откройте его в архиваторе, напрмер WinRaR. Увидите дерево папок, в том числе и нужную UTIL. Если Вы захотите включить технологию Smart Install, можно проделать всё тоже самое с помощью выше описанных утилит.

Принтер определяется как USB или CD привод
Запись опубликована автором Алексей в рубрике Hardware, Windows, Записки админа.

Решено: принтер не определяется USB-компьютером - Сообщество поддержки HP

после того, как я провел некоторое исследование в этой теме, я нашел решение, которое может помочь другим.

1, сначала проверьте все соединения, все в порядке? кабель USB подключается в обе стороны.

2. Подключите порт USB и немного подождите. это могло быть установка устройства автоматически. если через 5 минут ничего не произойдет, попробуйте нажать кнопку сканирования на принтере. если результат сканирования передается на ваш компьютер, это означает, что ваш принтер в порядке.

3. попробуйте открыть диспетчер устройств> найдите свой принтер напр. hp2515 под печатающее устройство. (обычно это «Неизвестное устройство» с желтым знаком)

4. Щелкните по нему, затем выберите вкладку драйвера> кнопку «Обновить драйвер». нажмите здесь . затем обновите драйвер,

5. Если все в порядке. затем проверьте свой документ, проверьте, обнаружен ли принтер или еще нет,

это может произойти, если ваш принтер не обнаруживается компьютером.

1. старое программное обеспечение драйвера.некоторые устройства принтера ограничивают работу драйвера операционной системы. посетите веб-страницу HP, чтобы загрузить последнюю версию драйвера и убедиться, что с вашим принтером нет проблем, когда вы хотите печатать.

2. Другая операционная система (ОС)> драйвер несовместим.

3. Кабель USB. очистите порт USB обоими способами. попробуйте немного подуть, чтобы удалить пыль.

4. Удалите пыль. Регулярно очищайте принтер, чтобы обеспечить его долгий срок службы.

5. Если вы не пользуетесь принтером регулярно, убедитесь, что вы поместили его в чистое место, чтобы убедиться, что принтер не является пыльной фабрикой.

.

ПК HP - Устранение неполадок с USB-подключениями (Windows 7)

Если вы подключаете запоминающее устройство USB, например флэш-накопитель, оно может не отображаться в окне «Безопасное извлечение оборудования» при нажатии значка «Безопасное извлечение оборудования» в области уведомлений рабочего стола Windows.

Рис.: Значок безопасного извлечения оборудования на панели задач

USB-накопитель : USB-устройство может не отображаться, если оно было остановлено ранее и не отключено от USB-порта.Выполните следующие действия, чтобы устройство появилось в окне «Безопасное извлечение оборудования»:

  1. Отключите устройство, подождите примерно 20 секунд, а затем снова подключите устройство.

    Устройство должно появиться в списке окна «Безопасное извлечение оборудования».

  2. Если устройство не отображается в списке, перезагрузите компьютер и повторите шаг 1.

Карта памяти в устройстве чтения карт USB : Если устройство представляет собой карту памяти в устройстве чтения карт USB, перезагрузка компьютера должна устранить проблему.

нота:

Не используйте значок «Безопасное извлечение устройства» для извлечения карты памяти. Чтобы извлечь карту памяти, используйте Windows, чтобы извлечь карту, выполнив следующие действия:

  1. Вставьте карту памяти , когда индикатор на считывателе не мигает .

    Появится окно автозапуска. Если он не отображается, откройте карту с помощью проводника Windows.

  2. Карта памяти имеет соответствующую букву диска, как флэш-накопитель, дисковод компакт-дисков, дисковод гибких дисков или жесткий диск.Используйте карту памяти так же, как и любой другой диск на компьютере. Например, дважды щелкните значок карты памяти, чтобы открыть новое окно, показывающее файлы на карте CompactFlash.

  3. По окончании работы с файлами на карте памяти щелкните правой кнопкой мыши значок карты памяти и выберите «Извлечь».

    Рис.: Функция извлечения в Windows 7

  4. Подождите, пока индикатор на устройстве чтения карт памяти не погаснет или перестанет мигать.Затем выньте карту памяти из слота.

.

Решено: сетевой принтер обнаружен, но не устанавливается. - Сообщество поддержки HP

Hi thomaswichem,

Другой вариант - отключить все программы запуска. Ниже приведены инструкции по их отключению.

Шаг первый: Очистите временные файлы и папки

Чтобы удалить временные файлы и папки, выполните следующие действия. Важно, чтобы вы выполнили этот шаг, чтобы убедиться, что проблемные файлы не переустановлены.

  1. Щелкните значок Windows (), введите% temp% в поле «Поиск программ и файлов » и нажмите Enter.
  2. Щелкните Организовать , а затем щелкните Выбрать все .
  3. Снова щелкните Упорядочить , а затем щелкните Удалить .

ВНИМАНИЕ: может отображаться ошибка «Доступ запрещен». Если вы получили эту ошибку, закройте сообщение об ошибке и продолжите удаление оставшихся файлов.

Шаг второй: Отключите программы Terminate и Stay Resident (TSR) и другие фоновые программы.

Когда компьютер включен, загружаются программы Terminate и Stay Resident (TSR).Иногда TSR препятствуют загрузке программного обеспечения продукта, и программное обеспечение не устанавливается правильно. В Microsoft Windows 7 служебная программа MSCONFIG предотвращает запуск программ и служб TSR.

  1. Щелкните значок Windows ().
  2. В поле «Поиск программ и файлов » введите msconfig и нажмите Enter. Откроется окно утилиты настройки системы .
  3. Щелкните вкладку Общие , а затем щелкните Выборочный запуск .
  4. Снимите флажок рядом с Загрузить элементы автозагрузки .
  5. Щелкните вкладку Services , а затем установите флажок Hide all Microsoft services .
  6. Щелкните Отключить все .
  7. Щелкните Применить , а затем щелкните Закрыть .

ПРИМЕЧАНИЕ. Если при внесении изменений на компьютере отображается сообщение об ошибке «Доступ запрещен», нажмите ОК и продолжите. Сообщение не мешает вам вносить изменения.

  1. Выберите Перезагрузить , чтобы применить изменения к компьютеру.

ПРИМЕЧАНИЕ. После перезагрузки компьютера и отображения рабочего стола вы можете получить сообщение «Вы использовали служебную программу настройки системы, чтобы изменить способ запуска Windows». Чтобы это сообщение больше не отображалось, выберите Больше не показывать это сообщение .

Шаг третий: переустановите программное обеспечение HP

Если у вас все еще есть компакт-диск, поставляемый с принтером HP, вы можете вставить компакт-диск в дисковод для компакт-дисков и следовать инструкциям на экране для установки программного обеспечения.Однако HP рекомендует загрузить и установить программное обеспечение, чтобы убедиться, что у вас установлена ​​последняя версия. Выполните следующие действия, чтобы загрузить и установить программное обеспечение.

  1. Отсоедините кабель USB от устройства и компьютера (если вы уже подключили его).
  2. Включите изделие.
  3. Перейдите на страницу Получить программное обеспечение и драйверы : Получить программное обеспечение и драйверы
  4. Ознакомьтесь с инструкциями на странице, а затем щелкните значок «плюс» (+) рядом с правильным заголовком для получения дополнительных инструкций:

Если предложил ввести ваш продукт в окно.

1. Введите номер продукта в окне.

2. Нажмите Далее . При необходимости щелкните свою модель в списке похожих товаров.

3.Щелкните Загрузка программного обеспечения и драйверов .

4. Щелкните стрелку раскрывающегося списка () и выберите свою операционную систему.

5. Переходите к следующему шагу.

Если будет предложено выбрать вашу операционную систему .

  1. Щелкните стрелку раскрывающегося списка (), а затем щелкните свою операционную систему.
  2. Щелкните Далее .
  3. Перейти к следующему шагу.
  4. Щелкните значок «Плюс» () рядом с полем «Драйвер », а затем щелкните драйвер, который хотите загрузить.
  5. Прочтите минимальные системные требования и дополнительные инструкции. Вы также можете нажать Просмотреть направление () для получения полных инструкций по загрузке.
  6. Щелкните Скачать . Этот вариант позволяет установить программное обеспечение в любое время после завершения загрузки.
  7. Нажмите Сохранить , а затем перейдите в папку на вашем компьютере, где вы хотите сохранить файл.
  8. Нажмите Сохранить . Программное обеспечение загружается на ваш компьютер.

Подсказка: запишите место, где вы сохранили файл, на случай, если вы захотите установить его позже.

Шаг четвертый: Включение программ автозагрузки

Выполните следующие шаги, чтобы активировать программы автозагрузки, которые вы отключили на предыдущих шагах.

  1. Щелкните значок Windows (), введите msconfig в текстовом поле «Поиск программ и файлов » и нажмите клавишу ВВОД. Откроется окно утилиты настройки системы .
  2. Щелкните вкладку Общие , а затем щелкните Обычный запуск .
  3. Щелкните вкладку Services , а затем установите флажок Hide all Microsoft services .
  4. Щелкните Применить , а затем щелкните Закрыть .
  5. Нажмите Перезагрузить , чтобы применить изменения при следующем запуске компьютера.
Я сотрудник HP.

Скажите спасибо, щелкнув звезду Kudos в сообщении, которое вам помогло.

Отметьте сообщение, которое решает вашу проблему, как «Принятое решение»

.Принтер

обнаружен, но соединение USB не удается - Сообщество поддержки HP

>>> [Установка устройства (инициировано оборудование) - USBPRINT \ HPDeskJet_2130_series \ 8 & 26489309 & 0 & USB001]
>>> Начало раздела 2017/02/09 18: 18: 14.962
dvi: {Build Список драйверов} 18: 18: 14.969
dvi: Поиск идентификаторов оборудования:
dvi: usbprint \ hpdeskjet_2130_serie56ee
dvi: hpdeskjet_2130_serie56ee
dvi: Поиск совместимого идентификатора (ов):
dvi: usbprint_hdjet_hdjd_cdj_cdjd_cdj_cdjs_cdjd_cdj_dvd_cdjd_c_ddd_cdj_c_dvdd
dvi: Созданный узел драйвера:
dvi: HardwareID - 1284_CID_HPDeskjet_P976D
dvi: InfName - C: \ WINDOWS \ System32 \ DriverStore \ FileRepository \ prnhpcl1.inf_amd64_7fabcaaf5cd357b9 \ prnhpcl1.inf
dvi: DevDesc - Драйвер класса HP Deskjet PCL3
dvi: Раздел - PYR_PCL3_COPY_01
dvi: Rank - 0x00ff3001
dvi: Signer Score2009 - INB9:
dvi: Signer Score2009 - INB 9OX .9600.17415
dvi: Созданный узел драйвера:
dvi: HardwareID - USBPRINT \ HPDeskJet_2130_serie56EE
dvi: InfName - C: \ WINDOWS \ System32 \ DriverStore \ FileRepository \ hpygid17.inf_amd64fdeskjet_a24fc9800: HP_amd64f_a24fc9800: HP_amd64f_a24fc9800 dvi: Раздел - INSTALL_2130
dvi: Rank - 0x00060000
dvi: Оценка подписавшего - WHQL
dvi: DrvDate - 09.04.2015
dvi: Версия - 17.59.0.4938
dvi: Созданный узел драйвера:
dvi: Идентификатор оборудования - HPDeskJet_2130_serie56EE
dvi: InfName - C: \ WINDOWS \ System32 \ DriverStore \ FileRepository \ hpygid17.inf_amd64_a24fc9800 DeskJetdd17.inf_amd64_a24fc9800DVG2647c \ hpdd64_a24fc9800DeskDvddddddddddddddddddddddddddddddddb2dddddddddddd64_a24fc9800 : Раздел - INSTALL_2130
dvi: Rank - 0x00060001
dvi: Оценка подписывающего лица - WHQL
dvi: DrvDate - 09.04.2015
dvi: Версия - 17.59.0.4938
dvi: Созданный узел драйвера:
dvi: HardwareID - USBPRINT_EE21DeskJ
dvi: InfName - C: \ WINDOWS \ System32 \ DriverStore \ FileRepository \ hpygid16.inf_amd64_856b8b589b6ba8fa \ hpygid16.inf
dvi: DevDesc - HP DeskJet 2130 series
dvi: Раздел - INSTALL_2130
dvi: Rank - 0x00060000
dvi: Версия подписчика - WHQL
dvi: Dr4. 0.3909
dvi: Созданный узел драйвера:
dvi: Идентификатор оборудования - HPDeskJet_2130_serie56EE
dvi: InfName - C: \ WINDOWS \ System32 \ DriverStore \ FileRepository \ hpygid16.inf_amd64_8000b8b589b6baides.inf_amd64_8000b8b589b6baides.inf_amd64_8000b8b589b6baides.index: HPDeskjet_8000b589b6b6b2ddddd64_8000b8b589b6b6b2dddddd64_8000b8b589b6ba8fa: hpddd64_8000b8b589b6b2d2ddddd64_856b8b589b6b2d2dv1 - INSTALL_2130
dvi: Rank - 0x00060001
dvi: Signer Score - WHQL
dvi: DrvDate - 11.04.2014
dvi: Version - 16.54.0.3909
dvi: {Build Driver List - exit (0x00000000)} 18: 18: 15.013
dvi: {DIF_SELECTBESTCOMPATDRV} 18: 18: 15.014
dvi: Использование экспортированной функции ClassInstall32 в модуле C: \ WINDOWS \ system32 \ ntprint.dll '.
dvi: установщик класса == ntprint.dll, ClassInstall32
dvi: CoInstallers не найдены
dvi: установщик класса: введите 18: 18: 15.022
dvi: установщик класса: выход
dvi: установщик по умолчанию: введите 18: 18: 15.024
dvi: {Select Best Driver}
dvi: GUID класса устройства изменен на: {4d36e979-e325-11ce-bfc1-08002be10318}.
dvi: {DIF_DESTROYPRIVATEDATA} 18: 18: 15.025
dvi: установщик класса: введите 18: 18: 15.026
dvi: установщик класса: выход
dvi: установщик по умолчанию: введите 18: 18: 15.027
dvi: установщик по умолчанию: выход
dvi: {DIF_DESTROYPRIVATEDATA - exit (0xe000020e)} 18: 18: 15.029
dvi: Выбрано:
dvi: Описание - [HP DeskJet 2130 series]
dvi: InfFile - [c: \ windows \ system32 \ driverstore \ filerepository \ hpygid17. inf_amd64_a24fc9800ff4464c \ hpygid17.inf]
dvi: Раздел - [INSTALL_2130]
dvi: Пропущен базовый драйвер:
dvi: Описание - «Драйвер класса HP Deskjet PCL3»
dvi: InfFile - C: \ WINDOWS \ INF \ prnh.inf
dvi: Раздел - [PYR_PCL3_COPY_01]
dvi: {Select Best Driver - exit (0x00000000)}
dvi: Установщик по умолчанию: Exit
dvi: {DIF_SELECTBESTCOMPATDRV - exit (0x00000000)} 18: 18: 15.0v:
для установка предыдущего устройства для завершения. 18: 18: 15.038
ndv: {Установка основного устройства} 18: 18: 15.315
dvi: {DIF_ALLOW_INSTALL} 18: 18: 15.322
dvi: Использование экспортированной функции 'ClassInstall32' в модуле 'C: \ WINDOWS \ system32 \ ntprint. dll '.
dvi: установщик класса == ntprint.dll, ClassInstall32
dvi: CoInstallers не найдены
dvi: установщик класса: введите 18:18:15.325
dvi: Программа установки класса: Выход
dvi: Программа установки по умолчанию: Введите 18: 18: 15.327
dvi: Программа установки по умолчанию: Выход
dvi: {DIF_ALLOW_INSTALL - exit (0xe000020e)} 18: 18: 15.328
dvi: {DIF_INSTALLDEVICEFILES} : 18: 15.328
dvi: Установщик класса: Введите 18: 18: 15.329
dvi: Установщик класса: Выход
dvi: {DIF_INSTALLDEVICEFILES - exit (0x00000000)} 18: 18: 16.388
dvi: {DIF_REGISTER_COINSTALLERS88} 18: 18: 16.3
dvi: установщик класса: введите 18: 18: 16.389
dvi: установщик класса: выход
dvi: установщик по умолчанию: введите 18:18:16.390
dvi: Установщик по умолчанию: Выход
dvi: {DIF_REGISTER_COINSTALLERS - exit (0x00000000)} 18: 18: 16.391
dvi: {DIF_INSTALLINTERFACES} 18: 18: 16.392
dvi: Использование экспортированной функции 'CoDeviceInstall' в модуле 'C: WINDOWS \ system32 \ hpinkcoiE111.dll '.
dvi: CoInstaller 1 == hpinkcoiE111.dll, CoDeviceInstall
dvi: CoInstaller 1: введите 18: 18: 16.396
dvi: CoInstaller 1: выход
dvi: установщик классов: введите 18: 18: 16.398
dvi: установщик классов: выход
dvi: Установщик по умолчанию: введите 18:18:16.399
dvi: Установщик по умолчанию: Exit
dvi: {DIF_INSTALLINTERFACES - exit (0x00000000)} 18: 18: 16.400
dvi: {DIF_INSTALLDEVICE} 18: 18: 16.401
dvi: CoInstaller 1: Введите 18: 18: 16.401
dvi: CoInstaller 1: Выход
dvi: Установщик классов: Введите 18: 18: 16.402
dvi: Установщик классов: Выход
dvi: Установщик по умолчанию: Введите 18: 18: 18.219
dvi: {Установить УСТРОЙСТВО}
dvi: {Свойства записывающего устройства}
dvi: Strong Name = oem55.inf: dd409bb849ef5843: INSTALL_2130: 17.59.0.4938: usbprint \ hpdeskjet_2130_serie56ee
dvi: {Свойства записывающего устройства - завершено}
dvi: {Установить УСТРОЙСТВО, выйти (0x00000000)}
dvi: : 18: 18.227
дви: Запрос-удалить: USBPRINT \ HPDESKJET_2130_SERIES \ 8 & 26489309 & 0 & USB001
дви: Перезагрузка: USBPRINT \ HPDESKJET_2130_SERIES \ 8 & 26489309 & 0 & USB001
дви: Перезагрузка проверено: USBPRINT \ HPDESKJET_2130_SERIES \ 8 & 26489309 & 0 & USB001
дви: {Перезапуск устройства выхода} 18: 18: 18,281
дви: Установщик по умолчанию: выход
dvi: {DIF_INSTALLDEVICE - exit (0x00000000)} 18: 18: 18.283
dvi: {DIF_NEWDEVICEWIZARD_FINISHINSTALL} 18: 18: 18.284
dvi: CoInstaller 1: введите 18:18:18.285
dvi: CoInstaller 1: Exit
dvi: Class installer: Enter 18: 18: 18.286
dvi: Class installer: Exit
dvi: Default installer: Enter 18: 18: 18.287
dvi: Default installer: Exit
dvi: { DIF_NEWDEVICEWIZARD_FINISHINSTALL - выход (0xe000020e)} 18: 18: 18.289
ndv: {Установка основного устройства - выход (0x00000000)} 18: 18: 18.292
dvi: {DIF_DESTROYPRIVATEDATA} 18: 18: 18.293
dvi: Enter: Co 18: 18.293
dvi: CoInstaller 1: Exit
dvi: Class installer: введите 18:18:18.295
dvi: Установщик класса: Выход
dvi: Установщик по умолчанию: Введите 18: 18: 18.296
dvi: Установщик по умолчанию: Выход
dvi: {DIF_DESTROYPRIVATEDATA - exit (0xe000020e)} 18: 18: 18.297

>>> [Устройство Удалить (Диспетчер устройств) - USB \ VID_03F0 & PID_E111 & MI_02 \ 7 & 9C52DC8 & 14 & 0002]
>>> Начало раздела 2017/02/09 18: 26: 58.653
cmd: "C: \ WINDOWS \ system32 \ mmc.exe" C: \ WINDOWS \ system32 \ devmgmt.msc
dvi: {DIF_REMOVE} 18: 26: 58.656
dvi: Нет установщика классов для DeskJet 2130 series
dvi: CoInstallers не найдены
dvi: Установщик по умолчанию: введите 18:26:58.665
dvi: {Удалить УСТРОЙСТВО}
dvi: InstanceID = 'USB \ VID_03F0 & PID_E111 & MI_02 \ 7 & 9C52DC8 & 14 & 0002'
! dvi: Ошибка запроса и удаления: 0x05: CR_INVALID_DEVNODE.
dvi: {Remove DEVICE exit (0x00000000)}
dvi: Программа установки по умолчанию: Exit
dvi: {DIF_REMOVE - exit (0x00000000)} 18: 26: 58.690
<<< конец раздела 2017/02/09 18: 26: 58.693
<<< [Статус выхода: УСПЕШНО]

.

Смотрите также