Принтер не тянет бумагу что делать


Принтер не захватывает бумагу, что делать, возможные причины?

Без печатающей техники сегодня обойтись крайне сложно. Причём как в офисе, так и дома. Однако иногда в работе принтеров, МФУ и прочих подобных устройств наблюдаются сбои. Одна из самых частотных проблем связана с подачей бумаги, которую принтер плохо захватывает или вовсе не забирает из лотка. В чем может быть причина такой неполадки и как её быстро устранить? Давайте разберёмся во всём этом и найдём ответ на вопрос: «что делать, если принтер не захватывает бумагу?».

Что-то попало в лоток с бумагой

Зачастую принтер не берёт бумагу по простой причине – в лоток попал посторонний предмет. Это может быть колпачок от ручки, карандаш, скрепка, стикер и пр. Особенно часто это случается у печатающих устройств с вертикальной загрузкой. Даже маленькая скоба для степлера может вывести такой принтер из строя.

Так что рекомендуем визуально осмотреть лоток подачи и прилегающие плоскости, чтобы убедиться в отсутствие посторонних предметов. Они могут быть причиной того, что принтер перестал забирать бумагу для дальнейшей печати.

Если вы обнаружили инородное тело глубоко в устройстве, то достать его можно с помощью пинцета. Не получается? Тогда попробуйте взять устройство в руки, а затем аккуратно перевернуть его и немного потрясти. Иногда это помогает, и посторонний предмет просто вываливается на пол. Только не трясите принтер слишком долго или сильно, ведь тем самым можно легко сломать его.

Чтобы очистить лоток подачи у лазерного принтера, придётся вытащить картридж из устройства. Затем внимательно осмотреть его. Ведь в нём также может быть мусор, мешающий подачи листов для печати. После чего загляните и внутрь печатающего устройства. Мусор в виде кусочков бумаги может провалиться достаточно глубоко.

Бумага

Послужить причиной неполадки может и сама бумага. К примеру, её низкое качество или неподходящая плотность. Поэтому первым делом убедитесь, что используется обычная бумага одинакового размера. Её плотность должна быть в пределах 80 гр/м². Если же принтер не захватывает фотобумагу, то, скорее всего, он просто не приспособлен для печати на подобном материале.

Нередко печатающее устройство не забирает бумагу из лотка из-за того, что имеются мятые, повреждённые или рваные листы. Либо они сложены неровно. Поэтому не будет лишним проверить саму бумагу, аккуратно положить её в лоток подачи. Естественно, нужно убрать и все замятые листы.

Попробуйте взять небольшое количество бумаги. Примерно 10-20 листов. Сложите их аккуратно в стопку. Можно даже постучать ею по поверхности, чтобы листы легли плотно и ровно. Затем положите бумагу в лоток подачи и обязательно подвиньте специальную направляющую для выравнивания стопки листов. Если ничего не изменилось и принтер всё так же не начинает печать, то переходим к следующему пункту.

Программный сбой

Не будем забывать, что принтер – довольно сложное техническое устройство, имеющее собственную управляющую электронику. Значит, просто может произойти сбой в программной части. Поэтому попробуйте перезагрузить принтер. Также выключите устройство из сети на некоторое время (примерно 30 секунд). В том числе, и отдельный блок питания, если он имеется.

Если не помогло и это, то можно прибегнуть к сбросу настроек. Для этого:

  • Включите принтер. Дождитесь, когда завершится его подготовка к работе.
  • Затем отсоедините шнур питания. Лучше вытащить его прямо из разъёма на задней стороне устройства.
  • Если производитель модели печатающего устройства – HP, Сanon или Brother, то оставляем принтер обесточенным секунд на 15-20. Иначе сбросить настройки не получится.
  • Далее подключаем кабель питания. По идее устройство должно включиться автоматически. Если нет, то нажимаем соответствующую кнопку.
  • Пробуем отправить в печать какой-нибудь текст. Если бумага все равно не захватывается, то, скорее всего, причина отказа принтера в работе уже более серьёзная.

Кроме того, программные ошибки часто наблюдаются у моделей с двумя (и более) лотками, из которых один оказывается нерабочим. Здесь уже простым сбросом настроек не поможешь. В 90% случаях исправляются они переустановкой или обновлением драйверов. После чего бумага захватывается и с верхнего, и с нижнего лотка.

Ролики захвата бумаги

Тот факт, что принтер не захватывает бумагу для дальнейшей печати, может объясняться и внутренней неисправностью. Речь идёт о проблемах с роликами захвата бумаги. Чаще всего они просто загрязняются в процессе эксплуатации. Во многом из-за некачественной бумаги или налипания чернил.

Для очистки роликов понадобится:

  • Ватные палочки;
  • Чистая ткань, не оставляющая ворсинок;
  • Вода (очищенная, например, дистиллированная).

Различные химические чистящие средства и спирт использовать не рекомендуется. А вот жидкость для очистки резиновых поверхностей «Копиклинер» подойдёт в самый раз. Если же её нет, то ограничьтесь водой. Процедура очистки роликов достаточно проста:

  • Отключаем принтер из розетки;
  • Смачиваем водой (или копиклинером) ветошь;
  • Очищаем поверхность роликов до тех пор, пока на ткани не перестанут появляться грязные пятна;
  • Если какая-либо часть роликов расположена далеко, то применяем ватные палочки.

Постарайтесь, чтобы в устройство не попадало много влаги. Для более удобной очистки роликов можно немного ослабить фиксаторы. На некоторых моделях ролики легко достаются из принтера. В таком случае процедура вообще не доставит никаких трудностей.

Кроме того, ролики захвата бумаги могут и сильно износится. Это ещё одна распространенная причина, по которой принтер перестаёт брать листы в печать. Конечно же, можно заменить их на новые. Однако есть и другие способы:

  • Немного сместить ролик, провернув его вдоль своей оси так, чтобы более изношенная резиновая поверхность поменялась местами с той, где износ минимален;
  • Снять ролик и обмотать его резиновую часть изолентой (буквально пару витков). Нужно, чтобы диаметр увеличился всего на миллиметр. Далее заново устанавливаем его. За счёт такого утолщения можно немного продлить срок службы этой детали.

Правда, всё это временные меры. Если вы действительно заметили повышенный износ роликов подачи бумаги, то их стоит заменить на новые.

Неисправности узла подачи бумаги

Бывает и так, что все перечисленные выше действия и даже замена или чистка ролика не даёт никаких результатов. Всё дело в том, что износились узлы подачи бумаги. Часто подобное наблюдается у принтера samsung scx 4200 (и у других моделей этой серии). Например, со временем у него начинает отходить металлическая планка на тормозной площадке, появляется люфт во втулке ролика захвата бумаги или изнашиваются крепления лотка. В итоге получается зазор размером в пару миллиметров. Этого достаточно, чтобы на дисплее «выскакивала» ошибка или принтер переставал захватывать бумагу.

Как же справится с подобными неисправностями? Вариантов несколько:

  • Кто-то меняет крепления лотка местами либо ставит новые;
  • Другие немного углубляют их, подкладывая зубочистку или кусочек пластмассы;
  • Если же на тормозной площадке отсутствует металлическая планочка, то её заменяют полосками из металлизированной клейкой ленты;
  • Металлизированный скотч также поможет при наличии люфта во втулке. Для этого вокруг её основания (по ходу движения муфты!) делается пару мотков металлизированной клейкой лентой. Затем добавляется немного смазки. Главное, не перестараться с количеством скотча. Иначе при работе муфта захвата бумаги будет трещать или вовсе перестанет функционировать.

К слову, у принтеров canon есть ещё одна «болячка». У них зачастую загрязняется датчик бумаги. В его задачи входит регулировка и контроль положения флажка, приподнимающегося при прохождении листа. Естественно, происходит замятие и последующая подача бумаги уже невозможна.

Другие причины

Как вы уже поняли, причин, почему печатающее устройство перестаёт брать бумагу для печати, очень много. Нередко из строя выходят и какие-либо детали. В итоге диагностировать неполадку и исправить её могут лишь в сервисном центре. Однако порой причина кроется в мелочах.

Например, принтер epson не захватывает бумагу и в том случае, когда включен режим ручной подачи. У многих моделей других производителей также есть подобная опция. Активировав её, пользователи просто забывают об этом. Что же делать? Достаточно в меню принтера найти пункт «параметры печати» и выбрать автоматическую подачу бумаги.

Интересно почитать: Что делать, если в принтере застряла бумага.

Мой компьютерный принтер не втягивает бумагу | Small Business

Настольные принтеры предлагают надежное обслуживание, которое становится привычной частью повседневной офисной работы. Если ваше оборудование внезапно отказывается подавать бумагу в свой механизм вывода, запланируйте замену диагностических процедур для вывода страницы, пока вы не отследите источник ваших проблем. Эти симптомы могут указывать на причины, начиная от конфигурации оборудования и заканчивая выбором бумаги. Внимательно осмотрите свое устройство и носители, чтобы найти и исправить причину, по которой ваш принтер потерял аппетит.

Настройка механизма подачи бумаги

Некоторые принтеры имеют направляющие подачи, опоры для бумаги и другие механизмы, предназначенные для правильного захвата бумаги. На принтерах с лотками регулируемого размера или лотками ручной подачи скользящие направляющие плотно прилегают к стопке листов, которые вы вставляете. Если вы слишком или недостаточно затянете эти направляющие, бумага будет подаваться неправильно или вообще не будет подаваться. Подставки для бумаги на принтерах с вертикальными путями подачи помогают им загружать листы через прорезь для вставки наверху устройства. Вы должны выдвинуть эти опоры в рабочее положение, чтобы принтер мог правильно захватывать носитель из прорези для бумаги.

Неподходящие носители

Если бумага слишком толстая или если это носитель, который не подходит для вашего принтера, она может не подаваться правильно из-за их размеров или свойств поверхности. Некоторые струйные принтеры используют аппаратные или программные настройки для работы с фотобумагой премиум-класса, которая работает толще, чем обычные листы, принимаемые этими устройствами. Если вы попытаетесь печатать с неправильными настройками, ваша бумага может вообще не двигаться. Бумагу, которая превышает технические характеристики устройства, может быть невозможно использовать независимо от выбранных вами настроек.Аналогичным образом, если вы попытаетесь печатать на носителе, например на прозрачной пленке, с которым ваш принтер не может справиться, ваши результаты окажутся неудовлетворительными.

Грязные ролики

В принтерах используются наборы роликов для втягивания и подачи бумаги. Если эти ролики загрязняются чернилами, пылью или другими загрязнениями из окружающей среды, в которой работает устройство, их функциональность нарушается. В некоторых настольных устройствах используются ролики, которые можно очистить самостоятельно, и в этом случае в руководстве пользователя должна быть подробно описана соответствующая процедура.Избегайте растворителей, щеток с жесткой щетиной, жидкостей, смазок на нефтяной основе и других масел; это может повредить принтер. Если вы покупаете бумагу с листом для очистки в упаковке, убедитесь, что она подходит для вашего оборудования, прежде чем использовать ее, даже если продукт поставляется той же компанией, что и ваш принтер.

Прочие соображения

Для установки принтера необходима твердая, ровная поверхность, обеспечивающая правильную работу. Если устройство устанавливается криво или неравномерно или работает на платформе, которая позволяет ему вибрировать или раскачиваться, ваши результаты могут включать сбои подачи.Случайная загрузка одностороннего носителя не той стороной, которая подана в механизм подачи, также может вызвать проблемы. Избегайте поврежденной или влажной бумаги, а также листов из упаковки, хранящейся под большим весом. Эти условия могут изменить гибкость и другие свойства печати вашего носителя, делая их непригодными для вывода.

.

Однофункциональные принтеры HP - на компьютере отображается сообщение об ошибке «Нет бумаги», а принтер не захватывает и не подает бумагу

На компьютере отображается сообщение об ошибке «Нет бумаги», и устройство не захватывает и не подает бумагу из лотка.

Причина

Причина

Эту проблему может вызвать любая из следующих проблем:

  • Лотки для бумаги пусты или перегружены.

  • Бумага скручена.

  • Сторона для печати или блестящая сторона бумаги загружена в лоток не лицевой стороной вниз.Фотобумагу всегда загружайте более грубой стороной вверх.

  • Бумага слишком гладкая для продукта.

  • Возможно, бумага не зацеплена роликами подачи.

  • Направляющая ширины бумаги слишком сильно прижата к стопке бумаги.

  • Лоток для бумаги вставлен в устройство не полностью.

  • Параметры бумаги в драйвере принтера не соответствуют бумаге, загруженной в лоток для бумаги.

  • Резиновые ролики подачи бумаги пыльные.

.

Серия многофункциональных принтеров HP Officejet Pro 276dw - отображается сообщение «Закончилась бумага» или «Двигатель захвата заблокирован», и принтер не захватывает и не подает бумагу

Проблемы с подачей бумаги могут возникать из-за того, что в лотке находится пыльная, рваная, мятая, влажная или сложенная бумага. Качество бумаги также может иметь значение. Используйте только качественную бумагу, соответствующую техническим характеристикам принтера. Выполните следующие действия, чтобы проверить состояние бумаги.

Проверить состояние бумаги - U.S. Letter или A4

Выполните следующие действия, чтобы проверить состояние бумаги.

Шаг первый: проверьте состояние бумаги

Выполните следующие действия, чтобы проверить состояние бумаги.

  1. Возьмитесь за ручку на передней части входного лотка и потяните лоток на себя, чтобы открыть его.

    Рис.: Извлечение входного лотка

  2. Удалите стопку бумаги из лотка.

  3. Осмотрите лоток для бумаги и удалите все препятствия, например, рваную бумагу, поролоновые упаковочные материалы или упаковочные ленты.Осмотрите механизм внутри лотка с помощью фонарика, чтобы убедиться, что ничто не мешает бумаге взаимодействовать с роликами. Даже небольшие кусочки бумаги могут вызвать проблемы с подачей бумаги. Если вы обнаружите препятствия на пути прохождения бумаги, перейдите к разделу по очистке роликов.

  4. Проверьте состояние бумаги и замените рваную, пыльную, скрученную, мятую или гнутую бумагу.

  5. Убедитесь, что вся бумага в стопке одного формата и типа.Никогда не загружайте в лоток бумагу разных типов. Принтер может обрабатывать только один тип бумаги за раз.

  6. Постучите стопкой бумаги по плоской поверхности, чтобы выровнять края.

  7. Убедитесь, что в стопке бумаги не менее 10 листов и не более 25 листов.

    нота:

    Вам необходимо использовать от 10 до 25 листов бумаги только для этих шагов по устранению неполадок. Когда проблема будет решена, вы можете возобновить загрузку бумаги в соответствии со спецификациями емкости лотка для бумаги для вашего принтера.

  8. Задвиньте входной лоток обратно в принтер, чтобы закрыть его.

  9. Если ваш принтер оснащен лотком 2 в качестве дополнительной принадлежности, повторите эти шаги для лотка 2.

    Рисунок: Лоток 2

Шаг 2. Повторно загрузите бумагу

Выберите один из следующих вариантов, чтобы повторно загрузить бумагу в лотки для бумаги принтера.

Вариант первый: повторно загрузите бумагу в лоток 1
  1. Возьмитесь за ручку на передней части входного лотка и потяните лоток на себя, чтобы открыть его.

    Рис.: Извлечение входного лотка

  2. Выдвиньте направляющие ширины бумаги как можно дальше.

  3. Удалите всю бумагу из лотка для бумаги.

  4. Возьмите стопку неиспользованной обычной белой бумаги формата U.S. Letter или A4, а затем постучите нижним краем о плоскую поверхность, чтобы стопка была ровной со всех сторон.

  5. Вынув входной лоток из принтера, вставьте стопку неиспользованной бумаги (стороной для печати вниз) в центр лотка.

    нота:

    Загружайте только обычную неиспользованную бумагу. Не смешивайте во входном лотке бумагу разных типов. Не используйте бумагу с прикрепленными скрепками или скобами. Не используйте изогнутую, рваную, пыльную, влажную, мятую, скрученную бумагу или бумагу, которая не лежит ровно.

  6. Убедитесь, что высота бумаги не превышает сплошные красные линии по бокам лотка.

    Рис.: Направляющая для загрузки бумаги

  7. Отрегулируйте направляющие ширины бумаги так, чтобы они касались краев бумаги.

      Рис.: Входной лоток

    1. Направляющая ширины бумаги

    2. Направляющая для бумаги

    3. Направляющая длины бумаги

  8. Если входной лоток выдвинут для более длинной бумаги, установите направляющую длины бумаги так, чтобы она фиксировала бумагу по направлению к концу лотка и касалась подбирающего валика.

  9. Осторожно снова вставьте лоток в принтер, а затем сдвиньте лоток вперед, чтобы закрыть его.

  10. Вытяните удлинитель лотка на выходном лотке.

    Рис.: Извлечение удлинителя лотка на выходном лотке

  • Если эти шаги разрешили сообщение об ошибке , перейдите к следующему шагу.

  • Если сообщение об ошибке не исчезнет, ​​ перейдите к следующему решению.

Вариант 2. Повторно загрузите бумагу в лоток 2
нота:

Если в вашем принтере нет лотка 2 в качестве дополнительной принадлежности, пропустите этот шаг.

  1. Возьмитесь за нижнюю часть лотка и вытяните лоток из нижней части принтера.

    Рис.: Извлечение лотка 2

  2. Выдвиньте направляющие ширины бумаги как можно дальше.

  3. Удалите всю бумагу из лотка для бумаги.

  4. Возьмите стопку неиспользованной обычной белой бумаги формата U.S. Letter или A4, а затем постучите нижним краем о плоскую поверхность, чтобы стопка была ровной со всех сторон.

  5. Вынув входной лоток из принтера, вставьте стопку неиспользованной бумаги (стороной для печати вниз) в центр лотка.

    нота:

    Лоток 2 поддерживает только обычную белую бумагу формата Letter или A4. Не используйте бумагу с прикрепленными скрепками или скобами. Не используйте изогнутую, рваную, пыльную, влажную, мятую, скрученную бумагу или бумагу, которая не лежит ровно.

  6. Убедитесь, что высота бумаги не превышает сплошные красные линии по бокам лотка.

    Рис.: Направляющая для загрузки бумаги

  7. Отрегулируйте направляющие ширины бумаги так, чтобы они касались краев бумаги.

      Рис.: Входной лоток

    1. Направляющая ширины бумаги

    2. Направляющая для бумаги

    3. Направляющая длины бумаги

  8. Осторожно снова вставьте лоток в принтер, а затем сдвиньте лоток вперед, чтобы закрыть его.

  9. Вытяните удлинитель лотка на выходном лотке.

    Рис.: Извлечение удлинителя лотка для бумаги

  • Если эти шаги разрешили сообщение об ошибке , перейдите к следующему шагу.

  • Если сообщение об ошибке не исчезнет, ​​ перейдите к следующему решению.

Шаг третий: распечатайте отчет о состоянии принтера

Распечатайте тестовую страницу из лотка 1, чтобы убедиться, что оборудование принтера работает правильно.Если ваш принтер оснащен лотком 2 в качестве дополнительной принадлежности, распечатайте тестовую страницу также из лотка 2.

Как распечатать тестовую страницу?
  1. Загрузите во входной лоток неиспользованную обычную белую бумагу формата Letter или A4.

  2. На панели управления коснитесь стрелки вправо ().
  3. Коснитесь Настройка ().
  4. Коснитесь стрелки вниз (), чтобы перейти к отчетам.
  5. Нажмите Отчеты, а затем нажмите Отчет о состоянии принтера. Будет напечатан отчет о состоянии принтера.

  • Если распечатывается тестовая страница, попробуйте распечатать исходный документ еще раз. Если проблема решена, нет необходимости продолжать устранение неполадок.

  • Если тестовая страница распечатывается, , а исходный документ не , перейдите к следующему решению.

  • Если тестовая страница не распечатывает или если проблема сохраняется, , перейдите к следующему решению.

.

Бумага не подается должным образом - Сообщество поддержки HP

@BSWebster

Благодарим вас за участие в форумах HP.

Буду рад помочь вам

🙂

Насколько я понимаю, бумага не подается, как обычно,

Не волнуйтесь, я буду рад помочь, однако, чтобы предоставить точное разрешение, мне нужно еще несколько деталей:

Сохраняется ли проблема и при автономной печати с помощью копировального аппарата?

Какую операционную систему вы используете с этим принтером?

Вы обновляли драйверы и прошивку принтера?

(Нажмите здесь, чтобы найти и установить, если у вас нет)

Между тем, если ваш принтер HP не захватывает или не подает бумагу из входного лотка, когда у вас загружена бумага, и на панели управления принтера или на вашем компьютере отображается сообщение «Нет бумаги»: НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ, ЧТОБЫ ПРОСМОТРЕТЬ YOUTUBE ВИДЕО С РЕШЕНИЕМ

Держи меня в курсе,

Если предоставленная мной информация была полезной,

Дайте нам подкрепление, нажав кнопку решения и похвалы,

Это поможет нам и другим увидеть, что у нас есть ответы!

Удачи.

Riddle_Decipher
Я сотрудник HP

.

Смотрите также