Принтер не работает какие кнопки нажимать для перезагрузки
Как перезагрузить принтер: зачем нужно перезагружать принтер, инструкция
Так уж случилось, что современный компьютер сложно представить без такого устройства, как принтер. И действительно, какой смысл накапливать на компьютере документы, статьи, фотографи — если отсутствует банальная возможность представить их в виде копии на твёрдом носителе.
Именно такую возможность предоставляет печатающее устройство. Однако, зачастую случается такое, что он начинает жить собственной жизнью и периодически отказывается работать. Как бы мы ни старались что-то распечатать, а результат нулевой. В таком случае нужно попробовать перезагрузить устройство. Для того чтобы перезагрузить любое устройство достаточно всего одного нажатия кнопки. Для этого нужно открыть утилиту, которая отвечает за работу и в меню «ФАЙЛ» найти пункт «Перезапустить». После этого достаточно подтвердить намерение своего выбора, и дождаться завершения операции. Итогом операции должно стать обнуление всех настроек до заводских. Если что-то в настройках пользователем было совершенно некорректно, то эта операция исправит всё.
Содержание статьи
Зачем нужно перезагружать принтер?
Необходимость в перезагрузке может наступить из-за разных причин. Это и отказ печати, загрузка на печать после замятия бумаги и её удаления. Необходимость перезагрузки устройства после заправки картриджа. Подобные причины можно перечислять практически до бесконечности.
В самом элементарном случае, достаточно нажать на кнопку устройства и оно перезапустится, но иногда это не получается сделать и устройство продолжает отказываться работать как нужно. А иначе говоря вовсе не работает.
Если уж случилось такое, что принтер отказался печатать, то прежде всего обратите внимание на следующие моменты:
- подключено ли устройство к электросети, к компьютеру;
- все ли драйвера установлены;
- если печать идёт на сетевое устройство, настроена ли локальная сеть;
Если всё, что перечислено в полном порядке, очень может быть, что аппарат отказался работать, так как в его очереди на печать скопилось большое количество документов. Это довольно частый случай и он всегда приводит к отказу печати.
Причина, которая к этому приводит досконально неизвестна, но решается всё очень просто. Требуется просто очистить очередь печати.
Для этого нужно перейти в «панель управления», там найти «Принтеры», отыскать установленное устройство и в нём зайти в «Просмотр очереди печати». Там Вы увидите кучу всякого хлама — именно он и является причиной отказа.
Дальше нужно проделать следующие действия:
- Принтер следует на некоторое время отключить от питания.
- Компьютер нужно перезагрузить.
- Если после того, как ПК был перезагружен в очереди печати всё ещё остались файлы, тогда нужно выделить документ или документы и правой кнопкой мыши вызываем меню, в котором выбираем пункт «Отменить».
После того как всё будет очищено, работа должна возобновиться.
Инструкция как перезагрузить принтер
Иногда требуется не банально перезагрузить принтер, что обычно не вызывает затруднений даже у малоопытных пользователей, а необходимо перезагрузить счётчик или обнулить его. Такая необходимость возникает после заправки печатающего картриджа.
Проблема заключается в том, что ни лазерные, ни струйные устройства печати не обладают встроенными аппаратными возможностями для ведения учёта количества оставшегося красителя. Для ведения такого учёта применяются программные методики. Вся информация сохраняется на чипе картриджа. И после того как он будет заправлен, эту информацию необходимо стереть. Другими слова перезагрузить или обнулить.
Когда совершается процесс обнуления, то информация удаляется не на самом аппарате, на чипе картриджа. У многих заправочных наборов в комплект поставки входит специальная микроплата, которой следует заменить старую.
У струйных цветных принтеров таких микросхем, обычно несколько штук, по числу используемых картриджей. И на каждом эту микросхему необходимо заменить. В противном случае нормальное использование заправленных картриджей будет просто невозможно, так как принтер будет продолжать думать, что чернила закончились.
С лазерными устройствами всё немного проще.
- Первым делом следует извлечь картридж с тонером
- Пальцем нужно нажать на датчик обнуления, который находится внутри принтера. Его можно найти внутри аппарата в левой части. Доступ к нему открывается через лоток для подачи бумаги.
- Далее нужно закрыть крышку печатающего устройства
- В нажатом состоянии датчику нужно держать до того момента, пока не заработает двигатель устройства.
- Как только двигатель запустится, следует отпустить датчик и через две секунды вновь нажать на него пока двигатель не остановится.
- Дождитесь пока устройство не придёт в готовность
- Теперь можно установить картридж с тонером
- На этом перезагрузка печатающего картриджа завершена.
Подпишитесь на наши Социальные сети
Струйные принтеры HP - принтер не включается
Этот документ относится к струйным принтерам HP.
Принтер не включается и не реагирует на нажатие кнопки питания. Все индикаторы выключены, принтер не издает шума или движений.
В зависимости от модели принтера блок питания может включать в себя модуль питания внутри принтера (внутренний), модуль питания, отдельный от принтера (внешний), или аккумуляторную батарею, если у вас есть мобильный принтер.Чтобы узнать, как решить проблему, выберите тип блока питания принтера.
-
Внутренний источник питания пример:
-
Внешний источник питания пример:
-
Задняя часть принтера
-
Внешний модуль питания
-
Розетка
-
-
Мобильный принтер с аккумулятором пример:
Струйные принтеры HP - принтер не включается
Этот документ относится к струйным принтерам HP.
Принтер не включается и не реагирует на нажатие кнопки питания. Все индикаторы выключены, принтер не издает шума или движений.
В зависимости от модели принтера блок питания может включать в себя модуль питания внутри принтера (внутренний), модуль питания, отдельный от принтера (внешний), или аккумуляторную батарею, если у вас есть мобильный принтер.Чтобы узнать, как решить проблему, выберите тип блока питания принтера.
-
Внутренний источник питания пример:
-
Внешний источник питания пример:
-
Задняя часть принтера
-
Внешний модуль питания
-
Розетка
-
-
Мобильный принтер с аккумулятором пример:
Решено: принтер не отвечает. - Сообщество поддержки HP
Привет @ Dendo747,
Добрый день. Спасибо, что разместили свой запрос в сообществе HP. Я прочитал сообщение о проблемах с неработающим принтером. Я буду рад помочь вам здесь. 🙂
Превосходное описание и похвальная диагностика вопроса перед публикацией. Престижность вам за это. 🙂
Для большей ясности и для того, чтобы помочь вам лучше, мне потребуется дополнительная информация по этому поводу:
- Произошло ли это после отключения электричества или скачка напряжения?
- Вы сделали полный сброс принтера?
А пока попробуйте выполнить полный сброс на принтере
Шаг 1. Сбросьте настройки принтера
- Включите принтер.
- Подождите, пока принтер не перестанет работать, прежде чем продолжить.
- Отсоедините USB-кабель от задней панели принтера. Если у вашего принтера есть сетевое или беспроводное подключение, оставьте его подключенным.
- Выньте чернильные картриджи из принтера.
- Когда принтер включен, отсоедините шнур питания от задней панели принтера и от розетки или удлинителя.
- Подождите не менее 60 секунд.
- Вставьте шнур питания обратно в розетку.
- ПРИМЕЧАНИЕ:
- HP рекомендует подключать шнур питания принтера непосредственно к сетевой розетке.
- Подсоедините шнур питания к задней части принтера.
- Включите принтер, если он не включается автоматически.
- Принтер может пройти период прогрева. Индикаторы принтера могут мигать, и каретка может двигаться.
- Прежде чем продолжить, дождитесь окончания периода прогрева и пока принтер не перестанет работать.
- Снова вставьте картриджи с чернилами и закройте дверцу доступа к картриджам.
- Если вы получили запрос на печать калибровочной страницы, сделайте это.
- Если вы отключили USB-кабель, снова подключите его к задней части принтера.
- Попробуйте напечатать.
Если проблема не решена, значит, у принтера проблема с оборудованием, и его необходимо заменить или обновить, обратившись в службу поддержки HP по телефону.
Службу технической поддержки HP можно получить, щелкнув следующую ссылку: http://hp.care/2r9wSvP
- Когда откроется страница поддержки, выберите страну, в которой вы находитесь.Затем введите номер своей модели HP справа.
- Затем выберите вкладку «Обратиться в службу поддержки» вверху и прокрутите страницу «Служба поддержки HP - Контакты» вниз, чтобы заполнить форму, содержащую вашу контактную информацию.
- После завершения щелкните значок «Показать параметры» в правом нижнем углу.
- Наконец, прокрутите страницу вниз и выберите «Получить номер телефона». Теперь вам будут предоставлены номер дела и номер телефона.
Они будут рады вам немедленно помочь.
Если устройство находится на гарантии, гарантия производителя должна позаботиться о нем за вас.
Пожалуйста, выполните все эти шаги терпеливо, так как это критически важно для решения проблемы. Хитрость заключается в том, чтобы сохранять терпение. Я уверен, что благодаря вашим техническим знаниям и компетенции вы сможете выполнить эти шаги, не беспокоясь. 🙂
Надеюсь, это поможет. Дай мне знать, как дела. Чтобы просто поблагодарить, нажмите кнопку " Thumbs Up " , чтобы поставить меня Престижность, чтобы оценить мои усилия по оказанию помощи.Если это поможет, отметьте это как « Accepted Solution » , так как это поможет нескольким другим решить ту же проблему без проблем.
Береги себя, и впереди у тебя благословенная неделя. 🙂
Ура!
DavidSMP
Я сотрудник HP
Re: ИТ-специалисты нажимали кнопки рядом (?) На HP 8720, а принтер ... - Сообщество поддержки HP
@helotesdon
Вы видите какую-либо ошибку на принтере или компьютере при попытке печати?
Дисплей пуст, есть ли свет?
Предлагаю сделать Hard Reset на принтере
(1) Включите принтер, если он еще не включен.
(2) Подождите, пока принтер не перестанет работать, прежде чем продолжить.
(3) Когда принтер включен, отсоедините шнур питания от задней панели принтера.
(4) Выньте шнур питания из розетки.
(5) Подождите не менее 60 секунд.
(6) Вставьте шнур питания обратно в розетку.
ПРИМЕЧАНИЕ. HP рекомендует подключать шнур питания принтера непосредственно к розетке.
(7) Подсоедините шнур питания к задней части принтера.
(8) Включите принтер, если он не включается автоматически.
Принтер может пройти период прогрева. Индикаторы принтера могут мигать, и каретка может двигаться.
Прежде чем продолжить, дождитесь окончания периода прогрева и пока принтер не перестанет работать.
Держите меня в курсе.
Спасибо, что присоединились к сообществу HP.
Хорошего дня!
Ура 🙂
Raj1788
Я сотрудник HP
