Принтер не опознается как устройство


Компьютер не видит подключенный принтер

Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.

Возможные причины возникновения неисправностей

  • Неправильное подключение.

Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.

  • Некорректная работа драйверов.

Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.

  • Установлено другое устройство для печати по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.

  • Отключена служба печати.

В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

Способы решения указанных проблем

Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.

Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее – «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».

Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.

Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.

Возможные причины возникновения неисправностей

  • Неправильное подключение.

Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.

  • Некорректная работа драйверов.

Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.

  • Установлено другое устройство для печати по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.

  • Отключена служба печати.

В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

Способы решения указанных проблем

Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.

Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее – «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».

Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.

Решено: новый ноутбук не распознает принтер - Сообщество поддержки HP

Привет! @LlainGam, добро пожаловать на форумы HP.

Я так понимаю, ваш ноутбук не распознает принтер.

Не волнуйтесь, я постараюсь вам помочь.

Вы вносили какие-либо изменения в свой принтер?

А вы пробовали проверить с другим кабелем USB?

Удалите драйверы принтера из корневого уровня на вашем ПК, установите универсальные драйверы печати и проверьте, помогает ли это.

В Windows найдите и откройте «Программы и компоненты».

Выберите свой принтер HP.

Выберите Удалить.

В Windows найдите и откройте «Устройства и принтеры».

В окне «Устройства и принтеры» найдите свой принтер HP. Если вы видите его в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» или «Удалить устройство».

Откройте команду запуска с помощью комбинации клавиш «Windows Key + R».

Введите printui.exe / s и щелкните OK.

Щелкните вкладку «Драйверы».

Найдите драйвер принтера HP. Если вы его видите, нажмите на него и нажмите «Удалить» внизу.

Выберите ОК.

Выберите Применить и ОК в окнах свойств сервера печати.

Найдите ссылку для установки универсальных драйверов печати.

Также обновите драйвер связи USB, используя эту ссылку.

Сообщите мне, если это поможет!

Хорошего дня впереди! 🙂

A4Apollo
Я сотрудник HP

.

USB-устройство не распознано (принтер)

У меня Dell GX280 XP Pro sp3, и я получаю сообщение об ошибке «USB-устройство не распознано» при попытке добавить новый принтер Canon PIXMA MP470 на мою машину. Это второй принтер и второй кабель. Первый принтер был HP, и он выдавал ту же ошибку. Я попробовал взломать реестр, чтобы добавить DWORD-ключ DisableSelectiveSuspend "со значением 1. Я пытался выключить свою систему и отсоединить шнур питания более 15 минут. Я удалил все USB-устройства в диспетчере устройств, пока это не убило. мышь и клавиатура.Я перезагрузил ОС и не установил никакого другого программного обеспечения или обновлений, и я получаю ту же ошибку, даже до установки драйверов. Как только я выключаю принтер, "Неизвестное устройство" удаляется из диспетчера устройств. Я прочитал в одном посте, что кому-то сказали, как это исправить, но не опубликовал. Я четко выполнил процедуру установки и даже полностью отформатировал и перезагрузил XP с нуля, и у меня все еще есть та же проблема. Чтобы вы знали мою историю, я работаю на компьютерах с 1975 года.Я знаю систему и много построил в прошлом. Это просто кажется странной проблемой, и, судя по блогам по всей сети, люди сталкиваются с этой проблемой с 2006 года. Мне действительно нужна помощь. У кого-нибудь есть решение этого?

.

Ноутбук не распознает принтер через USB - Сообщество поддержки HP

Здравствуйте, @RArugby,

Добро пожаловать на форумы поддержки HP!

Я понимаю, что в настоящее время вы не можете использовать свой принтер HP Deskjet 1050 All-in-One с компьютером WIndows 8.1, так как соединение с USB-кабелем не распознается. Я также вижу, что вы уже взяли на себя попробовать 2 разных USB-кабеля и еще один ноутбук с Windows 8.1, но безрезультатно.На этом этапе я собираюсь попросить вас проверить несколько вещей, чтобы увидеть, сможем ли мы заставить этот принтер снова отвечать за вас. Тем не менее, я хочу, чтобы вы знали, что существует большая вероятность того, что порт USB в вашем принтере неисправен, и для решения этой проблемы с подключением может потребоваться полная замена устройства. Чтобы проверить, можно ли решить эту проблему, могу я попросить вас выполнить следующие шаги.

Шаг 1. Проверьте питание:

Недостаток питания может привести к тому, что принтеры HP не будут реагировать должным образом.Чтобы убедиться, что отсутствие питания не способствует возникновению этой проблемы с подключением по USB, могу я попросить вас подключить ваш принтер непосредственно к розетке. Затем проверьте свой принтер, чтобы убедиться, что все работает нормально.

Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему шагу.

Шаг 2: Сброс питания:

  1. При включенном принтере отсоедините кабель питания и кабель USB
  2. Оставьте кабель питания отсоединенным на 60 секунд
  3. Подключите только кабель питания назад в
  4. Принтер снова включится сам.
  5. Как только принтер вернется в состояние готовности, перейдите к следующему шагу.

Примечание: Оставьте USB-кабель отключенным

Шаг 3. Распечатайте отчет самопроверки:

Чтобы убедиться, что оборудование вашего принтера работает правильно, могу я выполните следующие действия, чтобы распечатать отдельный отчет.

1. Нажмите и удерживайте кнопку Start Copy Black () и Start Copy Color button (), пока устройство не издаст некоторого шума.

2. Отпустите обе кнопки. Будет напечатан отчет самопроверки.

Если этот отчет распечатан успешно , перейдите к следующему шагу.

Если в этом отчете не удается распечатать , возможно, вы столкнулись с проблемой оборудования, а не с подключением через USB. Пожалуйста, не приступайте к устранению неполадок в данный момент. Скорее, обратите внимание на мигающие или горящие световые индикаторы на вашем принтере.

Шаг 4. Проверьте подключение:

  1. Подключите USB-кабель непосредственно к компьютеру. Не используйте док-станции или удлинители USB, поскольку они могут вызвать проблемы со связью.
  2. После подключения USB-кабеля откройте экран Start на своем компьютере, нажав кнопку Windows в нижнем левом углу экрана компьютера или нажав кнопку Windows в нижнем левом углу клавиатуры справа от Кнопка Ctrl
  3. После открытия начального экрана введите Диспетчер устройств
  4. Щелкните Диспетчер устройств, чтобы открыть его
  5. Когда откроется Диспетчер устройств, нажмите Просмотр вверху и выберите Показать скрытые устройства
  6. Прокрутите вниз список записей в диспетчере устройств.Найдите запись с надписью Printers . Если вы его видите, нажмите «Принтеры», и эта категория выпадет, чтобы показать записи, относящиеся к этой категории. Вы видите свой принтер Deskjet? Если нет, продолжайте искать в диспетчере устройств « другие устройства» или « неизвестные устройства» . Если вы видите одно из них, щелкните их и посмотрите, подпадает ли ваш HP Deskjet под одну из этих категорий.
  7. Если вы видите свой HP Deskjet, закройте диспетчер устройств.

. Если вы видели свой HP Deskjet в списке в диспетчере устройств, это означает, что ваш компьютер обнаруживает подключение через USB-кабель.Пожалуйста, попробуйте распечатать.

Пожалуйста, ответьте на это сообщение с результатами устранения неполадок. Удачи! 🙂

X-23
Я работаю от имени HP

Если вы нашли этот пост полезным, вы можете сообщить об этом другим, нажав кнопку « Принять как решение » . Вы также можете выразить свою признательность, нажав на кнопку палец вверх !

.

Компьютер не распознает принтер - Сообщество поддержки HP

@ mlg8ts,

Спасибо за участие в форумах поддержки HP! Это прекрасное место для общения с сообществом, получения помощи и советов! Я понимаю, что у вас возникли проблемы, связанные с принтером HP. Не волнуйтесь, я сделаю все возможное, чтобы помочь вам с этим.

Великолепные усилия и потрясающее описание вопроса перед публикацией. Престижность вам в этом отношении.Вы являетесь ценным клиентом HP, и вам в этом очень важно помочь. Для меня большая честь поделиться с вами этой платформой.

Это определенно похоже на конфликт программного обеспечения и драйверов. В этом случае я бы посоветовал вам попробовать выполнить удаление на корневом уровне, а затем установить программное обеспечение принтера.

Если проблема не исчезнет, ​​вы можете удалить принтер и установить его с помощью встроенных драйверов Windows.

Если ничего не работает, то я предлагаю следующим шагом удалить принтер и затем создать новую учетную запись пользователя.Перезагрузите компьютер, затем войдите в новую учетную запись пользователя, затем установите принтер и проверьте. Начнем по порядку.

Давайте попробуем решить эту проблему, выполнив чистую установку. Выполните шаги, указанные ниже:

· Сначала отсоедините кабель USB от принтера, если он есть.

· Перейдите в Панель управления - Программы и компоненты - выберите все записи о принтере HP OfficeJet и удалите их.

· Теперь перейдите в Панель управления - Устройства и принтер - выберите все записи принтера и удалите устройство.

· Перезагрузите компьютер.

· Нажмите нижнюю левую кнопку «Пуск» на рабочем столе, введите «Диспетчер устройств» в поле поиска и нажмите «Диспетчер устройств» в меню.

· В диспетчере устройств щелкните вкладку просмотра вверху и выберите «Показать скрытые устройства».

· Затем в списке диспетчера устройств проверьте записи в разделе «Принтер». Если есть какие-либо записи, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Во всплывающем окне подтверждения удаления устройства убедитесь, что вы выбрали поле, которое говорит: «Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства».

· Кроме того, проверьте записи в разделах «очередь принтера» и «устройства обработки изображений» и повторите то же упражнение. Удалите любую запись о принтере или любую запись с надписью «Неизвестное устройство».

· После завершения закройте диспетчер устройств. Затем нажмите «windows key» + «r», чтобы открыть окно «Run» - введите «printui.exe / s» и нажмите Enter.

· В свойствах сервера печати перейдите к драйверам - удалите все записи и там.

· Снова перейдите в окно запуска, введите - «c: / programdata» - перейдите в папку Hewlett Packard, удалите все папки и файлы, относящиеся к принтеру.

· После этого вы можете попробовать очистить свои временные файлы и кешированные файлы. Вы можете попробовать использовать автоматизированные приложения, например, программное обеспечение для чистки, которое можно загрузить из Интернета.

· Теперь снова перезагрузите компьютер.

· Снова откройте окно «Выполнить», введите «services.msc» и нажмите «ОК», чтобы открыть окно служб.

· Прокрутите вниз до «Удаленного вызова процедур (RPC)» - щелкните правой кнопкой мыши и перейдите к свойствам. Убедитесь, что служба запущена и тип запуска - «Автоматический».

· Теперь прокрутите вверх и перейдите к «Хост поставщика обнаружения функций» - щелкните правой кнопкой мыши и выберите свойства - Измените тип запуска на «ручной» и запустите службу.

· Повторите то же самое упражнение с «Публикацией ресурсов для обнаружения функций».

· Теперь щелкните эту ссылку: https://support.hp.com/us-en/drivers (пожалуйста, введите номер продукта, а затем выберите правильную операционную систему и версию Windows перед загрузкой и установкой программного обеспечения принтера).

· Подключите USB-кабель, если будет предложено, и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами при удалении драйвера, попробуйте использовать сторонние приложения для удаления программного обеспечения, такие как «Revo uninstaller» или «Wise», чтобы полностью удалить программы.

Если проблема не исчезнет, ​​я предлагаю удалить драйверы принтера, а затем попробовать установить для принтера встроенные драйверы Windows.

Просто включите принтер и подсоедините кабель USB от принтера к ПК. Драйвера установятся через 2-3 минуты. Перейдите в Панель управления - Устройства и принтеры, чтобы проверить запись о принтере и при необходимости сделать его принтером по умолчанию.

Дополнительные инструкции см. На сайте http://hp.care/2nxKJv8.

Сообщите мне, решит ли это проблему или вам потребуется дополнительная помощь!

С нетерпением жду вашего ответа!

Надеюсь, у вас впереди хороший день,

И не стесняйтесь задавать свои вопросы, так как на этом форуме одни из лучших людей в мире доступны и готовы помочь.

С уважением,

Jeet_Singh
Я сотрудник HP

.

Смотрите также