Принтер куосера не печатает что делать


Не печатает принтер Kyocera — что делать?

Причина неработоспособности любого принтера может крыться либо в программных, либо в аппаратных неисправностях. Некоторые виды неполадок можно устранить самостоятельно без помощи специалистов. Рассмотрим основные причины отказа печати принтеров Kyocera и приведем рекомендации по решению проблем.

Пользователи, не имеющие опыта в работе с принтером, могут расценить типичный случай отказа печати принтера и попробовать самостоятельно решить проблему.

В картриджах закончились чернила

Если операция печати выполняется с компьютера, то на экране будет показано соответствующее сообщение. Не заметить окончание чернил в картриджах можно в случае, если выполняется операция по копированию документов (примениться к МФУ Kyocera) либо при сбоях драйвера устройства.

Принтер Kyocera

Если тонер в чернильницах подходит к концу, то соответствующая информация отображается на лицевой панели принтера в виде мигающего индикатора "Внимание". Обычно в таких случаях устройство продолжает свою работу, но при программном сбое печать может быть остановлена.

Если же индикатор "Внимание" на лицевой панели горит непрерывно, это означает полное окончание чернил в картриджах. Печать может быть продолжена только после замены или дозаправки чернильниц.

Отсутствие связи компьютера с принтером

Для возможности отправки документа на печать требуется, что между принтером и компьютером была установлена физическая связь. Это можно сделать по одному из информационных интерфейсов (например, USB) либо путем соединения по проводной или беспроводной сети.

В подавляющем большинстве случаев принтер соединяется с компьютером посредством USB-кабеля. Проверить наличие соединения просто — достаточно отключить и заново подключить кабель к USB-порту. Из динамиков компьютера при этом будет слышан характерный звук отключения/подключения нового устройства. Если звук не издается, можно попробовать перезагрузить принтер и/или компьютер. Также следует осмотреть сам USB-кабель на наличие физических повреждений. Если они присутствуют — кабель следует заменить.

Кабель для принтера

Ошибки картриджей

Со всеми современными принтерами возникают ошибки, связанные с картриджами. В большинстве случаев они возникают после транспортировки устройства. Решение — извлечение и установки картриджа на свое место. Делается это следующим образом (на примере МФУ Kyocera FS-1040):

  • Выключите принтер.
  • В передней части корпуса принтера присутствует откидная крышка. Откройте ее.
  • Под крышкой в левой части установлен сам картридж. Извлеките его.
  • На всякий случай осмотрите переднюю часть чернильницы. Если на ее контактах присутствуют загрязнения — удалите их мягким безворсовым материалом. В случае с высохшими чернилами — смочите материал в воде и протрите им контакты.
  • Установите картридж на свое место, плотно задвинув его до щелчка.
  • Включите принтер и подождите около 5-10 секунд, чтобы он смог инициализировать картридж.

Если проблема заключалась в картридже, данная процедура должна помочь в ее решении.

Картридж Kyocera

Замятие бумаги

Застревание бумаги внутри принтера — обычное дело в работе с печатающими машинами. Не составляют исключения и устройства Kyocera. Механизм протяжки бумаги состоит из нескольких вращающихся валов. При затруднении движения любого из них печать не будет выполняться. При замятии бумаги на лицевой панели принтера также будет выведено соответствующее сообщение.

В наиболее оптимистичных случаях для извлечения бумаги не требуется разборка принтера. Она обычно застревает прямо на входе. Если же замятие произошло внутри корпуса принтера, то устройство придется разбирать.

Использование неподходящей бумаги

Ошибочно полагать, что принтер способен печатать на любой бумаге. При использовании неподходящей по техническим характеристикам бумаги в работе печатающей машины могут возникнуть различные неполадки, вплоть до полного отказа. Если проблемы с принтером возникли после загрузки в него очередной стопки листов, следует убедиться, поддерживает ли их устройство.

Требования к бумаге можно найти в руководстве пользователя к печатающей машине. Его можно скачать на официальном сайте производителя Kyocera и на NoDevice.

Бумага для принтера Kyocera

Неисправности драйвера

Неполадки программного характера — довольно частая причина неработоспособности принтеров. Решение — переустановка драйвера устройства. Выполняя процедуру переустановки, всегда рекомендуется сначала удалять программное обеспечение, уже установленное на компьютере. Для этого:

  • Перейдите в раздел "Устройства и принтеры", который можно найти в "Панели управления Windows".
  • Среди отобразившихся на экране значков найдите имеющийся принтер Kyocera.
  • Вызовите контекстное меню принтера, кликнув по его значку правой кнопкой мыши.
  • Из выпадающего меню выберите пункт "Удалить устройство", согласитесь на удаление в диалоговом окне.
  • Драйвер будет удален.

Далее остается установить драйвер заново. Если его нет на компьютере или на диске:

  • Перейдите на сайт https://www.kyoceradocumentsolutions.ru.
  • В верхней части страницы откройте раздел "Обслуживание / поддержка".
  • В левой части страницы найдите и перейдите в подраздел "Центр поддержки".
  • Выберите в выпадающем меню "Категория продукции" пункт "Печать".
  • В выпадающем списке "Устройство" укажите модель имеющегося принтера Kyocera, которая должна быть указана на корпусе устройства.
  • Нажмите на кнопку "Поиск".
  • Снизу отобразятся доступные для скачивания драйверы.
  • Скачайте драйвер, подходящей для установленной на компьютере операционной системы.
  • Запустите установщик и следуйте инструкциям на экране.

Переустановка драйвера также поможет устранить программные неисправности самого принтера, т.к. данный процесс сбросит сохраненные в устройстве настройки.

Мой принтер не печатает, и все подключено идеально | Малый бизнес

Элизабет Мотт Обновлено 1 августа 2018 г.

Принтеры, которые не отвечают, когда вы отправляете им выходные данные, могут помешать вам уложиться в сроки компании или достичь целей рабочего дня, не говоря уже о разочаровании, которое они вызывают, когда вы перестаете работать и наденьте шапку для устранения неполадок. Тот факт, что ваш включенный принтер выглядит так, как будто у него есть подключение для передачи данных по книге, не означает, что все в порядке в области вывода.Добавьте несколько основных элементов в контрольный список диагностики, и вы сможете приступить к решению проблемы с печатью.

Плохое соединение - Как сбросить соединение с принтером?

Когда дело доходит до передачи данных между принтерами и компьютерами, внешний вид может быть обманчивым. Кабель, который вы вытащили из ящика стола или шкафа для подключения нового принтера, может быть тем же кабелем, который вы намеревались выбросить, когда он оказался неработоспособным. Принтер, подключенный к концентратору USB в системе со слишком большим количеством периферийных устройств для прямого подключения, может не работать в таком режиме.Даже если ваша конфигурация кажется настроенной правильно, замена нового кабеля или повторное подключение принтера к порту на вашем компьютере может решить проблему. Беспроводные системы также потенциально проблематичны. Выключите принтер и перезапустите его, чтобы сбросить настройки на стороне принтера. Если проблема не в этом, проверьте соединение на беспроводном маршрутизаторе и перезагрузите маршрутизатор.

Недостатки расходных материалов

Многие принтеры переходят в автономный режим, когда у них заканчиваются бумага, чернила или тонер.Вы можете проверить уровень чернил с помощью экранного диспетчера печати, который вы используете для отслеживания заданий вывода и других функций принтера, но окончательный источник информации о состоянии поступает с дисплея передней панели устройства. Обратите внимание на предупреждение лотка для бумаги, мигающие чернила или сообщение о низком уровне тонера и при необходимости замените расходные материалы. Даже полный набор расходных материалов не может исключить замятие бумаги или застревание, что также выведет устройство из строя, пока вы не устраните проблему.

Как очистить очередь принтера?

Программное обеспечение для управления принтером на экране позволяет отменять задания вывода из очереди и приостанавливать выполнение всей функции печати.Эти паузы сохраняются, пока вы не отмените их явным образом. Когда ваша очередь печати находится в подвешенном состоянии, каждый печатаемый вами проект попадает в конец списка ожидающих заданий, ни одно из которых не переходит в состояние печати. Если вы открыли программное обеспечение управления принтером, вы можете проверить и удалить удержания, которые мешают вашему оборудованию отвечать. Кроме того, обратите внимание на переднюю панель устройства на наличие признаков того, что кто-то вручную перевел его в режим ожидания, и нажмите соответствующую клавишу с надписью «Online», «Go» или аналогичный - для повторного включения.

Программное обеспечение драйвера

Программное обеспечение драйвера печати управляет связью между вашим принтером и компьютером, позволяя вашим приложениям отправлять данные документа для успешной печати. Если вы установили неправильный или устаревший драйвер, или вы обновили свою операционную систему, не предоставив своему драйверу эквивалентное обновление, программное обеспечение, которое должно управлять выводом, может вместо этого мешать этому. Даже драйвер, который работал один день, может перестать работать на следующий из-за повреждения данных.Посетите веб-сайт производителя вашего принтера, чтобы загрузить обновленный драйвер.

.

9 вещей, которые нужно проверить, если ваш принтер Xerox не печатает

Мой принтер Xerox не печатает! Мы слышим это заявление в центрах поддержки клиентов и на форуме сообщества, но оно не сообщает нам или кому-либо, кто пытается вам помочь, того, что им нужно знать. Итак, давайте взглянем на некоторые вещи, чтобы проверить, что может помочь сузить ваше внимание до того, что может быть причиной отсутствия печати. Служба поддержки может спросить вас об этих контрольных точках, или вы можете сначала просмотреть этот список, прежде чем обращаться в службу поддержки.Обязательно прочтите их все, не просматривайте и не пропускайте !!

Контрольный список на случай отказа от печати
  • Есть код ошибки или сообщение об ошибке? В таком случае выполните поиск по коду или сообщению на страницах поддержки для вашего принтера.
  • Работают ли другие функции (копирование, факс, сканирование), если ваш принтер поддерживает эти функции?
  • Можно ли распечатать отчет о конфигурации или настройках? Вы можете найти инструкции по печати этого внутреннего отчета в руководстве или на странице поддержки для вашего принтера.
  • Проверьте все кабельные соединения и убедитесь, что они надежно и плотно затянуты с обоих концов.
  • Если принтер подключен к сети, можно ли проверить связь с принтером? См. Инструкции по проверке связи с принтером и о том, как интерпретировать результаты на страницах поддержки для вашего принтера, просто выполните поиск по запросу “ping”.
  • Сбой печати более чем одного документа и разных программ? Это может быть документ или что-то с программой, которую вы используете, если это относится к одному документу или программе.Попробуйте другой документ и / или программу, чтобы узнать, не связана ли проблема с одним документом или программой.
  • У вас есть последняя версия драйвера для вашего принтера? Вы можете проверить это, перейдя на страницу «Драйверы и загружаемые материалы» на сайте поддержки для вашего устройства.
  • Если вы еще не пробовали, заказывайте / заказывайте машину. PO / PO выключен, а питание включено. Теперь, когда вы это сделаете, убедитесь, что вы оставили принтер выключенным на 60 секунд. Также убедитесь, что устройство подключено к розетке, а не к удлинителю.Инструкции по выключению и включению можно найти на страницах поддержки для вашего принтера. Некоторые принтеры имеют две кнопки питания, поэтому убедитесь, что вы полностью выключили устройство.
  • Если проблема все еще не решена, необходимо полностью удалить драйвер, а затем переустановить его. Инструкции по удалению и переустановке драйвера доступны на страницах поддержки для вашего принтера.

Это основные моменты, на которые мы обращаем внимание, когда сталкиваемся с проблемой «не печатать».Если ни один из перечисленных выше пунктов не помогает в вашей ситуации, возможно, пришло время пойти на Форум и попросить о помощи или обратиться в местный центр поддержки по телефону, электронной почте или в чате, если таковой имеется. Убедитесь, что вы предоставили как можно больше информации о вашей настройке, операционной системе, версии драйвера, типе подключения и о том, что, если что-то, изменилось с момента последней правильной печати.

Надеюсь, этот список дал вам представление о том, что искать и с чего начать, если ваш принтер не печатает.Каждая ситуация индивидуальна, так что это общие вещи, на которые стоит взглянуть или попробовать. Чтобы получить более конкретную информацию, поищите страницу поддержки для своего устройства, обратитесь в местный центр поддержки или опубликуйте свою ситуацию на форуме поддержки сообщества.

.Принтер

продолжает сообщать о печати, но не печатает - Сообщество поддержки HP

Привет, иногда принтер выполняет другие задания, и задание на печать стоит в очереди. Так что не могли бы вы проверить, отображает ли пользовательский интерфейс передней панели также печать. Если это так, вы можете сначала попробовать выполнить цикл включения питания, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Если проблема не исчезла, перейдите в меню настройки-> восстановить заводские настройки, чтобы восстановить заводские настройки, а затем повторите попытку.

Надеюсь, это поможет вам, хорошего дня.

---------------------------------------------- -----

Я работаю от имени HP. Если мой ответ поможет вам или поможет вам, пожалуйста, дайте мне честь, спасибо :): smileyhappy:

Я сотрудник HP. Я говорю за себя, а не за HP.

Пожалуйста, нажмите кнопку «Большой палец вверх», чтобы сказать спасибо.

Отметьте это как «решенное решение», если мой ответ решил вашу проблему.

.

Решено: статус документа говорит: «Удаление - ...» Не печатает do ... - Сообщество поддержки HP

Привет,

Добро пожаловать на форум поддержки HP. Думаю, нужно убрать очередь. Для Windows попробуйте:

, удерживая клавишу Windows, нажмите R.
в окне «Выполнить», введите services.msc и нажмите Enter.
, если машина запрашивает администратора, вы должны принять это,
посмотрите на службу диспетчера очереди печати, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите свойства
щелкните кнопку Стоп,
перейдите к C: \ Windows \ System32 \ Spool \ printers или C : \ Windows \ System \ Spool \ printers (это может быть скрыто)
удалить задание в этой папке
перезагрузить машину

С уважением.

BH
***
** Щелкните большим пальцем KUDOS слева, чтобы сказать «Спасибо» **
Сделайте так, чтобы другим людям было проще находить решения, отметив ответ «Принять как решение» , если это решает вашу проблему.

.

Смотрите также