Принтер говорит что нет бумаги но она есть


Почему принтер не видит бумагу, хотя она есть в лотке

Проблема в датчике наличия бумаги

В картриджах принтеров производства Xerox, Samsung, Oki предусмотрен чип со встроенным датчиком распознавания бумаги. Датчик отсчитывает количество использованных листов и блокирует печать при пустом лотке. Когда датчик ломается, тогда принтер не видит бумагу, хотя она есть внутри лотка. Починить неисправность можно только в СЦ.

Часто при возникновении такой проблемы на встроенном дисплее принтер пишет «нет бумаги».

Проблема настроек документа

В документах Word могут храниться настройки конкретных моделей печатающих устройств, поэтому при попытке распечатать файл, взятый с другого компьютера, иногда возникает несогласованность используемого принтера с настройками прежнего компьютера. Проблема устраняется по следующей схеме:

  1. Заходите по пути «Файл»-«Параметры страницы»-«Размер бумаги».
  2. Возле строк «Первая страница» и «Остальные страницы» должен стоять параметр «Автовыбор».

В версиях MS Office выше 2010 настройки находятся во вкладке «Макет».

Сброс настроек принтера

  1. Выключите устройство.
  2. Вытяните кабель питания из сети. Если есть отдельный блок питания на кабеле, его тоже отсоедините.
  3. Принтер должен простоять обесточенным не менее 15 с. Времени достаточно, чтобы стереть память (ОЗУ) системной платы.
  4. Подключите принтер к электросети, заново подсоединив кабель.
  5. Если принтер не запустился автоматически, нажмите кнопку включения на корпусе аппарата.
  6. Отправьте на печать пробную страницу.

Включён режим ручной подачи бумаги

  1. Заходите в меню «Пуск».
  2. Открываете раздел «Устройства и принтеры». Или одновременно жмёте Windows+R, затем вводите команду control printers.
  3. Выбираете нужную модель и кликаете по ней правой кнопкой мышки.
  4. Заходите в «Настройки печати».
  5. Кликаете на «Источник».
  6. Выбираете «Автовыбор».
  7. Сохраняете внесённые изменения.
  8. Пробуете распечатать документ.

Другие возможные причины

  1. Неправильные настройки драйвера печати. Для исключения этой причины откройте необходимый документ, одновременно нажмите комбинацию клавиш Ctrl+P. В появившемся окне выберите нужный принтер и зайдите в его свойства. Во вкладке «Функции» в меню «Размер» и «Тип бумаги» выберите нужные параметры и сохраните изменения.

    Настройки формата и типа листов в зависимости от сборки операционной системы, установленной на компьютере, и модели принтера может отличаться. Полазьте по вкладкам и разным пунктам настроек/свойств принтера.

  2. Обломанные флажки оптических датчиков. Проблема характерна для лазерных принтеров, у которых предусмотрена такая конструкция датчиков. Решается проблема только в СЦ.
  3. Низкое качество используемой бумаги. Если аппарат выдаёт ошибку об отсутствии бумаги в лотке, проверьте, соответствует ли плотность носителя рекомендованной производителем техники. Оптимальная плотность страниц не ниже 80 г/м.кв. Если используется фотобумага, проверьте, может ли принтер печатать на ней. Попробуйте выполнить распечатывание на бумаге другого типа.
  4. Посторонние предметы. В лоток или сам принтер могут попасть скрепки, кнопки и другие мелкие предметы. Используя фонарик, внимательно осмотрите принтер, тщательно проверьте углы, уберите всё лишнее.
  5. Сильное зажатие ограничителей внутри лотка. Ослабьте их или полностью уберите и запустите печать заново.
  6. Слишком большая стопка бумаги, вставленная в лоток. Осмотрите содержимое отсека с листами, лишние страницы удалите. Лоток должен оставаться наполненным не более чем на 2/3.
  7. Замятие предыдущего листа. Откройте крышку, посмотрите, нет ли внутри предыдущей страницы или её частей. Если есть, аккуратно удалите листок и повторите печать.
  8. Сбой программного обеспечения. Бывает после автоматического обновления. Проблему устранит откат драйвера к старой версии. Используйте установочный диск, который шёл в комплекте с техникой, или скачайте предыдущий вариант с официального сайта производителя. Автообновления при таких проблемах лучше временно не проводить.
  9. Загрязнение или износ роликов, подающих бумагу. Ролики легко очистить ватными палочками, смоченными в воде или специальной чистящей жидкости. Во время работы принтер должен быть выключен из сети. Если ролики даже не дотрагиваются до бумаги при попытке захвата, значит, резиновая поверхность стёрлась. Временно ролики можно обмотать изолентой, но лучше заменить резинку.
  10. Выход из строя узла системы подачи. Проблемы встречаются у принтеров Brother, Epson. Ремонт производится только в сервисном центре.
  11. Поломка платы управления или других механизмов. Иногда покупка нового аппарата будет дешевле ремонта сломанного узла.

Принтер сообщает, что бумага застряла, но бумаги нет ... - Страница 4

Я читал сообщения на этом сайте и столкнулся с той же проблемой. Я продолжал получать сообщение о замятии бумаги Code 1300, и мне потребовалось подумать, как открыть переднюю крышку, переместить картриджи с чернилами и найти замятие бумаги, а затем как аккуратно вытащить его. Не нашел ничего заклинившего даже с фонариком. Я попытался отключить его и снова включить, но безрезультатно.Наконец я вынул лотки для бумаги и посмотрел на них с фонариком! Конечно же! Там был замят целый лист бумаги. В инструкциях на экране не упоминалось вынимание лотков для бумаги и поиск замятия бумаги там! Я снова подключил его, и после того, как он немного почистил, я снова могу печатать. Я знаю, насколько неприятными могут быть эти вещи, поэтому я хотел предложить свое решение для всех остальных!

JM, Paralegal

.

Принтер сообщает, что бумага застряла, но бумаги нет ... - Страница 2

У меня тоже есть эта проблема на Pixma MG2920. Это началось, когда в выходном лотке застряла страница. На самом деле он не был замят, но он не полностью вытолкнул страницу, поэтому я могу простить принтер за то, что он подумал, что он застрял.

Я отключил принтер от USB и питания. Выполнил все инструкции. Это небольшой принтер, и легко увидеть, что в нем не застряла бумага.Воткнул все обратно. Нажал Старт (вроде "вспомнил" что заклинило).

Я повторял этот процесс много раз. Насколько я могу судить, эта машина больше никогда не будет печатать.

Это был мой первый принтер Canon за десятилетия. Сначала перестал работать WiFi, и мне пришлось использовать USB. Произошло это практически сразу после покупки. Но я сохранил его и распечатал около 50-100 страниц за все время, пока оно у меня было. Я теряюсь из-за ошибок и загадочных проблем.Я просто очень недоволен. Сегодня мне придется выбежать и купить новый принтер, так как он мертв, и сегодня мне совершенно необходимо распечатать кучу материалов из дома.

Честно говоря, это был недорогой принтер. Но все же я ожидал, что он будет работать, как рекламируется, по крайней мере, на 1000 страницах или около того.

.

Сообщает, что у меня замятие бумаги, но его нет - Сообщество службы поддержки HP

Привет, @ Pennyh57 - Надеюсь, у тебя все хорошо

Добро пожаловать на форумы поддержки HP! Это прекрасное место, где можно получить необходимую помощь от других пользователей, экспертов HP и другого персонала службы поддержки!

Я вижу, что у вас возникли проблемы с застреванием бумаги в принтере HP. Обязательно очистите ролики для бумаги, как указано здесь: http://bit.ly/2yF39hD

После этого выполните сброс мощности, как предложено ниже:

  • Выньте картриджи из принтера.
  • При включенном принтере отсоедините шнур питания от задней части принтера, а также выньте вилку шнура питания из розетки.
  • Отсоедините USB-кабель, если он есть.
  • Подождите 2–3 минуты, нажмите и удерживайте кнопку питания на принтере около 30 секунд, чтобы снять дополнительный заряд.
  • Теперь подключите кабель питания обратно прямо к розетке без защиты от перенапряжения или удлинителя (это важно), а затем снова подключите шнур питания к принтеру.
  • Включите принтер и дождитесь окончания периода прогрева и пока принтер не будет бездействовать.


Сообщите мне, если это поможет!

Ура 🙂

Пожалуйста, нажмите «Принято как решение» в сообщении, которое решает вашу проблему, чтобы помочь другим найти решение. Чтобы выразить признательность за мою помощь, нажмите на значок «Нравится» ниже!

Нажмите «Принято как решение» в сообщении, которое решает вашу проблему, чтобы помочь другим найти решение.Чтобы выразить признательность за мою помощь, нажмите на значок «Нравится» ниже!

DVortex
Я не сотрудник HP

.

Принтер сообщает, что лоток для бумаги пуст, даже если в нем есть бумага ... - Сообщество поддержки HP

@ellen_shershow

Спасибо за участие в форумах HP.

Для меня будет честью провести вас через шаги, необходимые для решения вашей проблемы или ответа на ваш запрос 😉

Я вижу, что сообщение об ошибке опустошения лотка для бумаги продолжает появляться на экране, и вот что вам нужно сделать, чтобы решить эту проблему:

Решение первое: выключите режим ручной подачи

Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что режим ручной подачи Выкл. .

  1. Нажмите кнопку питания (), чтобы включить продукт, если он еще не включен.

  2. Откройте окно «Принтеры» на устройстве Mac и выполните следующие шаги.

    1. Настройки печати.

    2. На вкладке

      Бумага / Качество щелкните Автоматический выбор в раскрывающемся списке Источник, щелкните Применить, а затем щелкните ОК.

      ПРИМЕЧАНИЕ:

      Не выбирайте ручную подачу из раскрывающегося списка.

  3. Попробуйте выполнить задание на печать еще раз.

  • Если эти шаги решили проблему , вам не нужно продолжать устранение неполадок.

  • Если проблема не устранена, , см. Следующее решение.

Решение второе: повторно загрузите бумагу (перейдите к этому, если вы не можете найти вышеуказанное)

Выполните следующие действия, чтобы повторно загрузить бумагу. Эти шаги касаются как приоритетного входного лотка, так и основного входного лотка.

  1. Удалите всю бумагу из лотка.

  2. Сдвиньте направляющие для бумаги в крайнее положение.

    Рис.: Выдвиньте направляющие для бумаги

  3. Если вы загружаете основной входной лоток, постучите краями стопки бумаги по плоской поверхности, чтобы выровнять края.

  4. Загрузите бумагу в лоток верхней стороной вперед и стороной для печати вверх.

  5. Сдвиньте направляющие для бумаги внутрь, пока они не будут плотно прилегать к краям стопки.

    ПРИМЕЧАНИЕ:

    Если направляющие для бумаги слишком тугие, бумага может удерживаться в лотке и не может попасть в устройство.

    Рис.: Придвиньте направляющие для бумаги к бумаге

  6. Попробуйте выполнить задание на печать еще раз.

  • Если эти шаги решили проблему , вам не нужно продолжать устранение неполадок.

  • Если проблема не устранена, , см. Следующее решение.

ДЛЯ ДЕТАЛЕЙ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ИНСТРУКЦИЙ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ ССЫЛКУ: НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ (Пропустить шаг, связанный с окнами)

(К концу статьи все вопросы должны быть решены)

Сообщите также, обновили ли вы прошивку принтера?

Вернитесь к нам, поскольку у нас есть еще несколько трюков в рукаве,

Кроме того, мы будем следить за тем, чтобы ваша проблема была решена,

Тем не менее, если мы помогли вам решить проблему,

не стесняйтесь дать нам виртуальную пятерку, щелкнув значок «Нравится».

с последующим щелчком по «Принято как решение»

И хорошего дня впереди!

Riddle_Decipher
Я сотрудник HP

.

Смотрите также