Главная » Разное » Принтер готов к печати но не печатает что делать

Принтер готов к печати но не печатает что делать


Почему не печатает принтер? Быстрое решение

  • Подписаться
  • Лента публикаций
  • Последние публикации
  • Лучшие публикации
    • за все время
    • за полгода

Решено: Re: принтер готов, но не печатает - Сообщество поддержки HP

Hi @ PAH555,

Спасибо за проявленный интерес к форумам поддержки HP. Это отличное место, где можно получить необходимую помощь от других пользователей, экспертов HP и другого персонала службы поддержки. Я наткнулся на ваш пост и хотел помочь вам, насколько я понимаю, у вас проблемы с печатью на принтере HP Envy 5530. Не волнуйтесь, у меня есть несколько шагов, которые помогут вам решить эту проблему,

Аппаратный сброс принтера, маршрутизатора, компьютера и других устройств в той же сети.

Следующие шаги временно отключают сетевые и интернет-соединения и требуют перезагрузки компьютера. Прежде чем продолжить, завершите все задачи или загружаемые файлы.

1. Нажмите кнопку питания на принтере, чтобы выключить его.

2. Отсоедините шнур питания от задней панели принтера.

3. Отсоедините шнур питания от беспроводного маршрутизатора.

4. Выключите компьютер.

5. Подождите 30 секунд.

6. Подключите шнур питания к беспроводному маршрутизатору.

7. Подождите 30 секунд или пока маршрутизатор полностью не включится и не будет готов.

8. Снова включите компьютер.

9. Подождите, пока компьютер перезагрузится.

10. Подсоедините шнур питания к задней части принтера.

11. Снова включите принтер.

Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему:

  • Сначала назначьте IP-адрес вашему принтеру вручную, получив IP-адрес принтера. Вы можете прикоснуться к значку «беспроводной» на панели управления принтера, чтобы получить IP-адрес.
  • Введите IP-адрес в веб-браузере, чтобы получить страницу EWS принтера на вашем компьютере.
  • Перейдите на вкладку «Сеть» - нажмите «Беспроводная связь (802.11)» - затем нажмите «Сетевой адрес (IPv4).
  • Щелкните переключатель с надписью «IP-адрес вручную», а затем щелкните «Предложить IP-адрес вручную», чтобы присвоить принтеру IP-адрес вручную.
  • Щелкните переключатель с надписью «DNS-сервер вручную» и выберите предпочтительный тип 8.8.8.8 вручную и альтернативный тип 8.8.4.4 (Это адрес DNS-сервера Google)

Теперь нам нужно переустановить принтер. Попробуйте шаги удар:

  • Отсоедините USB-кабель от принтера и компьютера, если он есть.
  • Перейдите в Панель управления - Программы и компоненты - выберите все записи о принтере HP Officejet и удалите их.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Теперь загрузите и установите полнофункциональное программное обеспечение с помощью этого
  • Теперь загрузите полнофункциональное программное обеспечение и установите его по этой ссылке: http: // ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL47810/mp-115828-6/EN5530_198.exe
  • В окне подключения выберите «беспроводной» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить настройку.

Сообщите мне, поможет ли это или вам потребуется дополнительная помощь.

Ура!

Jeet_Singh
Я сотрудник HP

.Принтер

сообщает о печати, но не печатает - Сообщество поддержки HP

Привет, иногда принтер выполняет другие задания, и задание на печать стоит в очереди. Так что не могли бы вы проверить, отображает ли пользовательский интерфейс передней панели также печать. Если это так, вы можете сначала попробовать выполнить цикл включения питания, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Если проблема не исчезла, перейдите в меню настройки-> восстановить заводские настройки, чтобы восстановить заводские настройки, а затем повторите попытку.

Надеюсь, это поможет вам, хорошего дня.

---------------------------------------------- -----

Я работаю от имени HP. Если мой ответ поможет вам или поможет вам, пожалуйста, дайте мне честь, спасибо :): smileyhappy:

Я сотрудник HP. Я говорю за себя, а не за HP.

Пожалуйста, нажмите кнопку «Большой палец вверх», чтобы сказать спасибо.

Отметьте это как «решенное решение», если мой ответ решил вашу проблему.

.

HP LaserJet Pro - принтер находится в состоянии «Автономный» и принтер не печатает (Windows)

На компьютере отображается состояние принтера «Не в сети», и принтер не печатает.

Рисунок: Состояние принтера «Не в сети» в «Устройства и принтеры»

Когда принтер находится в состоянии «Offline», это означает, что компьютер не может связаться с принтером. Эта проблема может возникать по разным причинам, например по следующим:

  • Принтер выключен

  • Отключен сетевой или USB-кабель

  • Принтер настроен на "Использовать принтер в автономном режиме"

Также могут присутствовать следующие симптомы:

  • Принтер не отвечает

  • Состояние значков принтера отключено или выделено серым цветом

  • Драйвер принтера по умолчанию был изменен

  • Невозможно найти принтеры или другие устройства в сети

  • Общий доступ к файлам и принтерам отключен

  • IP-адрес сетевого порта изменен или сброшен

  • Сеть теряет соединение с принтером после перехода в спящий режим

.Принтер

не печатает. Он говорит мне, что «принтер используется», но это ... - Сообщество поддержки HP

Привет! @MuddFlapp, Спасибо, что заглянули на форумы поддержки HP!

Я понимаю, что у вас проблемы с печатью с вашего принтера, и вы получаете ошибку в использовании принтера.

Не волнуйтесь, я постараюсь вам помочь.

Вы вносили какие-либо изменения в свой принтер?

Как вы упомянули, у вас проблемы с печатью с вашего принтера, и вы получаете ошибку принтера в использовании.

Попробуйте выполнить несколько шагов, рекомендованных ниже.

Удалите существующую очередь печати и добавьте принтер

Удалите очередь принтеров из списка принтеров, а затем добавьте ее снова. При этом создается новый сеанс печати.

  1. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету.

  2. В списке «Принтеры» выберите свой принтер HP, а затем нажмите кнопку «Минус» (), чтобы удалить его.

  3. Щелкните кнопку Добавить ().

  4. Найдите и выберите имя вашего принтера в списке принтеров, а затем щелкните Добавить, чтобы добавить принтер. Не выбирайте драйвер факса HP.

    ПРИМЕЧАНИЕ:

    Если ваш принтер не отображается в списке, убедитесь, что он подключен, включен, имеет питание и готов к печати.

    Рис.: Пример списка выбора принтера

  5. Щелкните Использовать или Распечатать с помощью... меню.

  6. Выберите имя вашего принтера (если есть) или AirPrint.

    Ваша новая очередь принтеров отображается в списке принтеров в состоянии ожидания.

    Рис.: Пример нового принтера, добавленного в список «Принтеры и сканеры»

  7. Попробуйте распечатать еще раз.

Перезагрузите принтер

Сброс питания принтера заставляет принтер сбрасывать значения, сохраненные во встроенном ПО.Сброс питания может помочь, когда принтер не принимает связь с компьютером.

  1. Прежде чем продолжить, убедитесь, что принтер находится в режиме ожидания и не издает никаких звуков.

  2. При включенном принтере отсоедините шнур питания от задней панели принтера.

  3. Выньте шнур питания из розетки.

  4. Подождите не менее 15 секунд.

  5. Вставьте шнур питания обратно в розетку.

  6. Подсоедините шнур питания к задней части принтера.

  7. Если принтер не включается сам по себе, нажмите кнопку питания (), чтобы включить его.

  8. Попробуйте распечатать еще раз.

Если проблема не исчезнет, ​​перезагрузите систему печати и прочитайте принтер.

• Щелкните значок меню Apple, а затем щелкните «Системные настройки».

• Щелкните «Принтеры и сканер» / «Печать и сканирование» или «Печать и факс».

• Щелкните правой кнопкой мыши пустое место в списке «Принтеры» и выберите «Сбросить систему печати».

• Нажмите «Сброс» в окне подтверждения.

• Введите имя пользователя и пароль администратора, а затем нажмите «ОК».

• Подождите, пока система печати не будет перезагружена и в списке принтеров не появятся никакие устройства.

• Перезагрузите компьютер и вернитесь в Системные настройки - Принтеры и сканеры.

• Щелкните кнопку «Добавить» (+).

• Найдите и затем выберите имя вашего принтера в списке принтеров, а затем нажмите «Добавить», чтобы добавить свой принтер.Не выбирайте драйвер факса HP.

• Щелкните «Печать с помощью ...» или «Использовать», а затем выберите «Защищенный AirPrint» или «AirPrint». Кроме того, вы можете выбрать имя вашего принтера, если оно есть в этом списке.

Обратитесь к этой статье для дальнейшего устранения неполадок, связанных с задержкой задания на печать в очереди печати.

Если предоставленное решение сработало для вас, отметьте принятое решение для этого сообщения.

Сообщите мне, если это поможет!

Хорошего дня впереди! 🙂

Нажмите « Принять как решение », если вы считаете, что мое сообщение решило вашу проблему, это поможет другим найти решение.

Щелкните « Kudos, Thumbs Up » в правом нижнем углу, чтобы сказать «Спасибо» за помощь!

A4Apollo
Я сотрудник HP

.

Смотрите также