Прежде чем напечатать документ необходимо выбрать принтер


Как правильно настроить принтер для печати

Большая часть современных принтеров не нуждается в специальном процессе установки в операционную систему. Если при работе системы включить принтер, предварительно подключенный к компьютеру, он будет обнаружен системой, которая выполнит нужные настройки для корректной работы оборудования с Windows. Спустя немного времени, необходимого для настройки, принтер готов для работы. Если не получается настроить принтер автоматически (установка не срабатывает), придется установить принтер вручную. Печатающее оборудование разделяется по типам носителей: бывают устройства для печати на холсте, на бумаге, на поверхности дисков и пр.

Как настроить принтер?

Для установки нового принтера или для проверки, настройки установленного ранее печатного оборудования, необходимо зайти в специальную папку. Для этого запускаем «Панель управления», в которой выбираем «Принтеры и другие устройства». Выберите значок с именем «Принтеры и факсы». После этого на мониторе появится перечень установленных на компьютере принтеров. Также в папке имеется мастер, упрощающий подключение к системе нового принтера. После выделения значка принтера в строке задач появятся команды для настройки. Регулировка печати принтера происходит в диалоговом окне, в котором появляется настройка ориентации. Во вкладке «Расположение» выбираем необходимое. В списке «Страниц на листе» указываем количество страниц, которое будет печататься на каждом из листов бумаги. Порядок печатного направления можно изменять. Для этого во вкладке «Порядок страниц», в разделе «От конца к началу» или «От начала к концу» ставим флажок. Выбирая желаемый порядок, облегчается удобство собирания документов с множественными листами. Также можно самостоятельно изменить печатное качество вида бумаги. Это делается во вкладке «Бумага /качество». Степень качества печати зависит от количества точек на один дюйм. Можно использовать цифровое разделение качества или варианты уровней (среднее, низкое или высокое). Здесь же выбирается источник бумагоподачи, для этого необходимо выбрать лоток. Там выбирается используемый вами тип бумаги, печатный режим. Для более сложных настроек используется вкладка «Дополнительно». Там можно изменить какие-либо печатные параметры. Однако, при стандартной печати эта опция не используется. Теперь вы знаете, как настроить принтер для печати.

Принтер с вай фай обладает дополнительными возможностями, которые реализованы благодаря специальным программам, ссылки на которые находятся в специальном диалоговом окне.

Понравилась статья?

Поделитесь!

Решено: ошибка при печати Acrobat Pro - Прежде чем вы сможете ... - Сообщество поддержки Adobe

Уважаемое сообщество Adobe,

У меня большая проблема с печатью файлов PDF в Adobe Acrobat Pro Extended 9.0. Каждый раз, когда я хочу напечатать, появляется окно сообщения с сообщением "Прежде чем вы сможете выполнить задачу , связанную с печатью, такую ​​как настройка страницы или Для печати документа необходимо установить принтер «. Прежде чем я смог правильно напечатать без этой проблемы, внезапно возникла эта проблема.Я могу печатать на своем принтере в любом приложении MS Office только на фотографиях pdf и windows 10, есть проблема. в фотографиях Windows 10 я изменяю настройки по умолчанию в программе просмотра фотографий Windows и могу печатать правильно. Единственный pdf сейчас имеет большую проблему. Я работаю исполнительным секретарем, и большинство моих документов представляют собой файлы в формате pdf.

Пробую другое решение из Интернета. Я уже меняю принтер по умолчанию и запускаю его как администратор, но все тот же. Пожалуйста, мне очень нужна ваша помощь, чтобы решить эту проблему.

Надеюсь на ваш ответ для решения моей проблемы.

С уважением и наилучшими пожеланиями,

RODY

.

Решено: удалось распечатать документ Word - HP Support Community

@DrNIck

Спасибо за сообщение на форумах HP,

Riddle_Decipher, к вашим услугам (как джин, но без магических сил и лампы) 😉

Насколько я понимаю, вы не можете печатать из документов Word, пора это изменить!

Не беспокойтесь, я буду рад помочь вам, тем не менее, мне понадобится еще несколько деталей, чтобы проанализировать вашу проблему и предоставить точное решение:

  • Интересно, это просто слово или все приложения Microsoft Office?
  • Проверяли ли вы профиль альтернативной учетной записи?

Пока вы отвечаете на это, вот что вам нужно знать и делать:

(если проблема сохраняется во всех приложениях Microsoft)

Проблема могла быть вызвана изменением настроек безопасности в профиле пользователя.

Вы можете создать нового пользователя, войти в систему с новым профилем пользователя для установки принтера или выключить UAC с панели управления и перезагрузить компьютер.

Вот шаги для настройки параметров UAC:

  • Откройте настройки управления учетными записями пользователей, нажав кнопку «Пуск», а затем - «Панель управления». В поле поиска введите uac, а затем щелкните Изменить параметры управления учетными записями пользователей.
  • Чтобы отключить UAC, переместите ползунок в положение «Никогда не уведомлять» и нажмите «ОК».
  • , если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.
  • Вам необходимо перезагрузить компьютер, чтобы отключить UAC.

Дайте мне знать, как это получается

Коллега проследит за этим, чтобы убедиться, что об этом позаботятся,

, поскольку мне нужно знать, решена ли проблема, чтобы нормально спать по ночам.

, не стесняйтесь дать мне виртуальную пятерку, щелкнув значок «Большие пальцы вверх»,

с последующим нажатием на «Принято как решение», так как это поможет сообществу получить больше знаний,

И хорошего дня впереди!

Riddle_Decipher
Я сотрудник HP

.

Распечатать документ в Word для Mac

Предварительный просмотр и печать документа

  1. В меню Файл щелкните Печать .

  2. Для предварительного просмотра каждой страницы щелкайте стрелки внизу окна предварительного просмотра.

    Если вы не видите предварительный просмотр, под Presets выберите Copies & Pages и установите флажок рядом с Show Quick Preview .

  3. Выберите количество копий и другие необходимые параметры и нажмите кнопку Печать .

Печать отдельных страниц

  1. В меню Файл щелкните Печать .

  2. Чтобы напечатать только определенные страницы в разделе Страницы , выполните одно из следующих действий:

    • Чтобы распечатать страницу, показанную в окне быстрого просмотра, выберите Текущая страница .

    • Для печати последовательных страниц, например 1–3, выберите Из и введите номера первой и последней страницы в поля От и до .

    • Чтобы распечатать отдельные страницы и ряд страниц (например, страницу 3 и страницы 4-6) одновременно, выберите Диапазон страниц и введите номера страниц и диапазоны, разделенные запятыми (например,грамм. 3, 4-6).

Печать на обеих сторонах листа

Самый простой способ изготовить двусторонние публикации - распечатать их на принтере, поддерживающем двустороннюю печать. Чтобы узнать, поддерживает ли ваш принтер двустороннюю (также называемую двусторонней или двусторонней) печатью, вы можете проверить руководство к своему принтеру или проконсультироваться с производителем принтера, либо вы можете сделать следующее:

  1. В меню Файл щелкните Печать .

  2. Щелкните Copies & Pages , затем щелкните Layout .

  3. Щелкните Двусторонний , а затем выберите Переплет по длинному краю (для переворачивания страниц на длинном конце) или Переплет по короткому краю (для переворачивания страниц на коротком конце).

Если ваш принтер не поддерживает автоматическую двустороннюю печать, вы можете выполнить следующие действия, чтобы вручную печатать на обеих сторонах бумаги.

  1. В меню Файл щелкните Печать .

  2. Щелкните Копии и страницы , а затем щелкните Microsoft Word .

  3. Щелкните Только нечетные страницы .

  4. После того, как нечетные страницы напечатаны, переверните стопку страниц, снова вставьте стопку в принтер, повторите шаги 1 и 2, а затем щелкните Только четные страницы .

    В зависимости от модели принтера вам, возможно, придется повернуть и изменить порядок страниц для печати на другой стороне стопки.

Печать только нечетных или четных страниц

  1. В меню Файл щелкните Печать .

  2. Щелкните Копии и страницы , а затем щелкните Microsoft Word .

  3. Щелкните Только нечетные страницы или Только четные страницы .

Печать в обратном порядке

Если ваш принтер укладывает отпечатки задом наперед, вы все равно можете печатать страницы в правильном порядке. Выполните следующие действия, чтобы напечатать документ, который начинается с последней страницы.

  1. В меню Word щелкните Настройки .

  2. В разделе Вывод и общий доступ щелкните Печать .

  3. В разделе Параметры печати установите флажок Обратный заказ печати .

Изменить ориентацию страницы документа

  1. На вкладке Макет щелкните Ориентация , а затем щелкните Книжная или Альбомная .

  2. В меню Файл щелкните Печать .

Изменение ориентации определенных страниц

  1. Выделите весь текст на страницах, которые хотите изменить.

    Совет: Чтобы изменить ориентацию для всех страниц после курсора, вместо выделения текста щелкните в том месте, где вы хотите начать новую ориентацию страницы.В меню Format щелкните Document , щелкните Page Setup , выберите нужную ориентацию и затем щелкните OK . Рядом с Применить к щелкните Эта точка переместится на .

  2. В меню Формат щелкните Документ .

  3. Щелкните Page Setup в нижней части диалогового окна.

  4. Рядом с Ориентация щелкните нужную ориентацию, а затем щелкните ОК .

  5. Рядом с Применить к , щелкните Выделенный текст , а затем щелкните ОК .

  6. В меню Файл щелкните Печать .

Изменить ориентацию для определенного раздела

Важно: Чтобы изменить ориентацию для определенного раздела, ваш документ должен быть разделен разрывами разделов. Узнайте, как добавить разрывы разделов.

  1. Чтобы отобразить непечатаемые символы, например маркеры абзаца (¶), щелкните Показать все непечатаемые символы на вкладке Home .

  2. Дважды щелкните разрыв раздела, следующий за разделом, который нужно изменить.

    Разрывы разделов выглядят так:

  3. Щелкните Page Setup .

  4. Рядом с Ориентация щелкните нужную ориентацию, а затем щелкните ОК .

  5. Рядом с Применить к , щелкните Этот раздел , а затем щелкните ОК .

  6. В меню Файл щелкните Печать .

См. Также

Вставить, удалить или изменить разрыв раздела

Распечатать документ

Изменить размер бумаги

Перемещение, поворот или группировка изображения, текстового поля или другого объекта

Предварительный просмотр перед печатью

  1. В меню Файл щелкните Печать .

  2. Щелкните Preview .

Распечатать документ

  1. В меню Файл щелкните Печать .

  2. Во всплывающем меню Принтер выберите нужный принтер.

  3. Выберите нужные параметры, например количество страниц или страницы, которые нужно распечатать, а затем щелкните Печать .

    Совет: Если вы не видите других параметров печати в диалоговом окне Печать , щелкните синюю направленную вниз стрелку справа от всплывающего меню Принтер .

Печать определенных страниц или разделов

  1. В меню Файл щелкните Печать .

  2. Во всплывающем меню Принтер выберите нужный принтер.

  3. Щелкните Page Range , а затем в поле Page Range выполните одно из следующих действий:

    Распечатать

    Сделай это

    Несмежные страницы

    Введите номера страниц с запятыми между числами или с дефисом между начальным и конечным числами в диапазоне.

    Например, чтобы напечатать страницы 2, 4, 5, 6 и 8, введите 2,4-6,8 .

    Целый раздел

    Введите s , а затем номер раздела.

    Например, чтобы напечатать раздел 3, введите s3 .

    Несмежные участки

    Введите s , за которым следует номер раздела, введите запятую, а затем введите s , за которым следует номер следующего раздела.

    Например, чтобы напечатать разделы 3 и 5, введите s3, s5 .

    Диапазон страниц по разделам

    Введите диапазон в следующем формате: p n s n -p n s n , где p находится перед номером страницы, а s - перед номером раздела.

    Например, для печати со страницы 2 раздела 3 по страницу 3 раздела 5 введите p2s3-p3s5 .

    Диапазон страниц в разделе

    Введите диапазон в следующем формате: p n s n -p n s n , где p находится перед номером страницы, а s - перед номером раздела.

    Например, чтобы напечатать страницы с 5 по 7 в разделе 3, введите p5s3-p7s3 .

  4. Щелкните Печать .

Печать на обеих сторонах листа бумаги (двусторонняя печать)

Самый простой способ изготовить двусторонние публикации - распечатать их на принтере, поддерживающем двустороннюю печать. Обычно вы можете узнать, поддерживает ли ваш принтер двустороннюю печать, просмотрев информацию, которая была включена в принтер, или просмотрев свойства принтера.Некоторые принтеры предлагают возможность автоматической печати на обеих сторонах листа бумаги (автоматическая двусторонняя печать). Другие принтеры предоставляют инструкции, позволяющие вручную повторно вставить страницы для печати второй стороны (двусторонняя печать вручную). Некоторые принтеры вообще не поддерживают двустороннюю печать.

Совет: Если ваш принтер поддерживает двустороннюю печать и у вас возникают проблемы с двусторонней печатью, во всплывающем меню Copies & Pages щелкните Layout .Затем во всплывающем меню Two-Sided убедитесь, что Off не выбран.

Если ваш принтер не поддерживает автоматическую двустороннюю печать, вы можете выполнить следующие действия, чтобы вручную печатать на обеих сторонах бумаги.

  1. В меню Файл щелкните Печать .

  2. Во всплывающем меню Принтер выберите нужный принтер.

  3. Во всплывающем меню Copies & Pages щелкните Microsoft Word .

  4. Щелкните Только нечетные страницы .

  5. После того, как нечетные страницы напечатаны, переверните стопку страниц, повторно вставьте стопку в принтер, повторите шаги с 1 по 3, а затем щелкните Только четные страницы .

    В зависимости от модели принтера вам, возможно, придется повернуть и изменить порядок страниц для печати на другой стороне стопки.

Печать только нечетных или четных страниц

  1. В меню Файл щелкните Печать .

  2. Во всплывающем меню Принтер выберите нужный принтер.

  3. Во всплывающем меню Copies & Pages щелкните Microsoft Word .

  4. Щелкните Только нечетные страницы или Только четные страницы .

Печать в обратном порядке

Если ваш принтер укладывает отпечатки задом наперед, вы все равно можете печатать страницы в правильном порядке.Выполните следующие действия, чтобы напечатать документ, который начинается с последней страницы.

  1. В меню Word щелкните Настройки .

  2. В разделе Вывод и общий доступ щелкните Печать .

  3. В разделе Параметры печати установите флажок Обратный заказ печати .

Изменить ориентацию страницы документа

  1. В меню View щелкните Print Layout .

  2. На вкладке Макет в разделе Параметры страницы щелкните Ориентация , а затем щелкните Книжная или Альбомная .

  3. В меню Файл щелкните Печать .

Изменение ориентации определенных страниц

  1. В меню View щелкните Print Layout .

  2. Выделите весь текст на страницах, который вы хотите изменить.

  3. В меню Формат щелкните Документ .

  4. Щелкните Page Setup .

  5. В разделе Ориентация выберите нужную ориентацию, а затем нажмите ОК .

  6. Во всплывающем меню Применить к щелкните Выделенный текст , а затем щелкните ОК .

    При необходимости Word вставляет разрыв раздела до и после выделенного текста и изменяет ориентацию этих разделов.

  7. В меню Файл щелкните Печать .

    Примечание. Чтобы изменить ориентацию всех страниц после курсора, вместо выделения текста щелкните документ, чтобы установить положение курсора.В меню Format щелкните Document , щелкните Page Setup , выберите нужную ориентацию, а затем во всплывающем меню Apply to щелкните This point forward .

Изменить ориентацию для определенного раздела

Важно: Чтобы изменить ориентацию определенного раздела, в документе должны быть разрывы разделов.

  1. В меню View щелкните Print Layout .

  2. Чтобы отобразить непечатаемые символы, например маркеры абзаца (¶), щелкните Показать все непечатаемые символы на панели инструментов Standard .

  3. Дважды щелкните разрыв раздела, следующий за разделом, который вы хотите изменить.

  4. Щелкните Page Setup .

  5. В разделе Ориентация выберите нужную ориентацию, а затем нажмите ОК .

  6. Во всплывающем меню Применить к щелкните Этот раздел , а затем щелкните ОК .

    При необходимости Word вставляет разрывы разделов до и после выбранных разделов и изменяет ориентацию этих разделов.

  7. В меню Файл щелкните Печать .

    Примечание. Чтобы изменить ориентацию всех страниц после курсора, вместо выделения текста щелкните документ, чтобы установить положение курсора.В меню Format щелкните Document , щелкните Page Setup , выберите нужную ориентацию, а затем во всплывающем меню Apply to щелкните This point forward .

См. Также

Изменить размер бумаги

Вставить, удалить или изменить разрыв раздела

Перемещение, поворот или группировка изображения, текстового поля или другого объекта

.

Устранение неполадок при сбоях печати в Word - Office

  • 15 минут на чтение
  • Применимо к:
    Word 2013, Word 2010, Word 2007, Word 2003

В этой статье

Сводка

В этой статье предлагаются способы диагностики и устранения проблем, связанных с невозможностью распечатать документ Microsoft Word.

Дополнительная информация

Примеры сбоев печати:

  • При попытке распечатать файл появляются сообщения об ошибках и другие сообщения.
  • Принтер не отвечает.
  • Файлы печатаются как бессмысленные символы.
    В этой статье не обсуждаются проблемы вывода на принтер, такие как проблемы с позиционированием конвертов, отсутствие графики и неточные номера страниц.

Примечание

Прежде чем продолжить, просмотрите раздел «Ссылки», в котором описаны известные проблемы Word, которые могут соответствовать поведению вашего принтера.Если вы не нашли совпадения с сообщением об ошибке или поведением вашего принтера, выполните действия, описанные в этой статье, чтобы устранить проблему с печатью.

Чтобы устранить сбой печати в Word, необходимо определить его причину. Причины обычно относятся к одной из следующих категорий:

  • Поврежденные документы или поврежденное содержимое документов
  • Сама программа Word
  • Драйвер принтера
  • Операционная система Windows
  • Связь или оборудование

Не делайте предположений о том, что вызывает проблемы с печатью.Вместо этого полагайтесь на систематический поиск неисправностей, чтобы выявить причину.

Используйте следующие тесты, чтобы определить причину сбоя печати.

Шаг 1. Тестовая печать в других документах

Поврежденные документы или документы, содержащие поврежденную графику или поврежденные шрифты, могут вызывать ошибки печати в Word. Перед переустановкой драйверов или программного обеспечения проверьте способность программы Word печатать. Для этого выполните следующие действия.

Word 2013, Word 2010 и Word 2007
  1. Откройте новый пустой документ в Word.

  2. В первой строке документа введите следующий текст:

    = ранд (10)

  3. Нажмите Enter. Это вставит 10 абзацев образца текста.

  4. Попробуйте распечатать документ.

  5. Если документ распечатывается успешно, измените шрифт на другой или вставьте картинку, таблицу или рисованный объект.

    Чтобы изменить шрифт, выполните следующие действия:

    1. Используйте указывающее устройство, чтобы выбрать образец текста.
    2. Щелкните Home .
    3. В списке Шрифт щелкните, чтобы выбрать другой шрифт.

    Чтобы вставить картинку, выполните следующие действия:

    1. Щелкните вкладку Insert , а затем щелкните Clip Art . (В Word 2013 щелкните вкладку Вставить , а затем щелкните Сетевые изображения .)
    2. На панели задач Clip Art оставьте поле Search text пустым, а затем щелкните Go .(В Word 2013 введите термин в поле поиска Office.com Clip Art , а затем щелкните Поиск .)
    3. Щелкните правой кнопкой мыши одно из изображений и выберите Вставить .
    4. Закройте панель задач «Картинка».

    Чтобы вставить таблицу, выполните следующие действия:

    1. Щелкните Вставить , щелкните Таблица , а затем щелкните Вставить таблицу .
    2. Введите необходимое количество столбцов и строк, а затем нажмите ОК .

    Чтобы вставить рисованный объект, выполните следующие действия:

    1. Щелкните Вставить , а затем щелкните Фигуры .
    2. Дважды щелкните одну из фигур.
  6. Еще раз проверьте функцию печати.

Word 2003
  1. Откройте новый пустой документ в Word.

  2. В первой строке документа введите следующий текст: = ранд (10)

  3. Нажмите Enter.Это вставит 10 абзацев образца текста.

  4. Попробуйте распечатать документ.

  5. Если документ распечатывается успешно, измените шрифт на другой или вставьте картинку, таблицу или рисованный объект.

    Чтобы изменить шрифт, выполните следующие действия:

    1. Используйте указывающее устройство, чтобы выбрать образец текста.
    2. В меню Формат щелкните Шрифт .
    3. В списке Font щелкните, чтобы выбрать другой шрифт, а затем щелкните OK .

    Чтобы вставить картинку, выполните следующие действия:

    1. В меню Insert наведите указатель на Picture , а затем щелкните Clip Art .
    2. На панели задач Insert Clip Art оставьте поле Search text пустым, а затем нажмите Search .
    3. Щелкните правой кнопкой мыши одно из изображений и выберите Вставить .
    4. Закройте панель задач «Вставить картинку».

    Чтобы вставить таблицу, выполните следующие действия:

    1. В меню Таблица наведите указатель на Вставить , а затем щелкните Таблица .
    2. Щелкните ОК .

    Чтобы вставить рисованный объект, выполните следующие действия:

    1. В меню Вид выберите Панели инструментов , а затем щелкните Чертеж .
    2. На панели инструментов Drawing выберите одну из фигур чертежа.
    3. Щелкните в любом месте документа, перетащите указатель мыши и отпустите кнопку.
  6. Еще раз проверьте функцию печати.

Успех или неудача этих тестов показывает, может ли Word печатать в целом.Эти тесты также могут дать вам представление о некоторых шрифтах или графике, которые Word не может распечатать.

Если вы не получаете ошибок в тестовом документе, но по-прежнему не можете распечатать исходный документ, возможно, исходный документ поврежден. Это может быть правдой, даже если вы можете распечатать тот же документ на другом компьютере, потому что во многих ситуациях симптомы повреждения файла проявляются на некоторых компьютерах, а не на других.

Опять же, полагайтесь на систематическое устранение неполадок, а не на предположения о том, что является причиной проблемы.Следовательно, если вы не можете распечатать конкретный документ, но можете распечатать другие документы в Word, возможно, у вас поврежденный документ. Соответственно устраните проблему. Для получения дополнительных сведений об устранении неполадок с поврежденными документами Word щелкните следующий номер статьи в базе знаний Microsoft:

826864 Как устранить поврежденные документы Word

Если Word не может печатать вообще или Word не может распечатать определенный шрифт или определенный вид графики, перейдите к «Шаг 2: Тестовая печать в других программах».«

Шаг 2: Тестовая печать в других программах

Объем проблемы с печатью может выявить ее причину. Например, некоторые проблемы с печатью влияют только на Word, тогда как другие проблемы с печатью влияют на несколько или все программы для Windows.

Следующие тесты могут помочь определить, связана ли эта проблема с программами, отличными от Word.

Тест в WordPad
  1. Щелкните Пуск , укажите Программы (в Windows XP укажите Все программы ), укажите Стандартные , а затем щелкните WordPad .(В Windows 8 нажмите клавишу Windows, чтобы перейти к начальному экрану, введите WordPad и щелкните значок.)
  2. В пустом документе WordPad введите Это тест.
  3. В меню Файл щелкните Печать .
  4. Щелкните ОК или Печать , чтобы распечатать файл.

Если на шаге 1: «Тестовая печать в других документах» вы обнаружили, что «проблема с печатью возникает только с определенными шрифтами или определенными графическими изображениями, попробуйте воспроизвести эту проблему в WordPad.Для этого примените тот же шрифт или вставьте такое же графическое изображение. (Чтобы выбрать другой шрифт в WordPad, используйте тот же метод, что и в Word.)

Чтобы вставить графическое изображение в WordPad, выполните следующие действия:

  1. В меню Вставить щелкните Объект .

    Примечание В Windows 8 и Windows 7 щелкните Вставить объект на вкладке Домашняя страница .

  2. Выполните один или оба следующих шага:

    • Чтобы создать новое графическое изображение, нажмите Создать новый , а затем выберите один из типов объектов из списка.Например, щелкните Paintbrush Picture , чтобы создать тестовое растровое изображение в программе Microsoft Paint.
    • Чтобы вставить графическое изображение из файла, нажмите Создать из файла , а затем нажмите Обзор , чтобы выбрать файл.

После завершения тестирования в WordPad вы можете протестировать функции печати в своем веб-браузере или других программах Office. Вы также можете попробовать распечатать тестовую страницу для вашего принтера. Чтобы распечатать текстовую страницу, выполните следующие действия:

  1. Щелкните Start , укажите на Settings , а затем щелкните Printers .

    Банкноты

    • В Windows XP щелкните Пуск , а затем щелкните Принтеры и факсы .
    • В Windows Vista щелкните Пуск , а затем щелкните Принтеры .
    • В Windows 7 щелкните Пуск , а затем щелкните Устройства и принтеры .
    • В Windows 8 нажмите клавишу Windows, чтобы перейти к начальному экрану, введите «Принтеры», щелкните «Параметры » , а затем щелкните «Устройства и принтеры » .
  2. Щелкните правой кнопкой мыши значок своего принтера, а затем щелкните Свойства .

  3. На вкладке Общие щелкните Тестовая страница печати .

Если вы не можете распечатать тестовую страницу или если вы не можете печатать в нескольких или всех программах для Windows, у вас проблема с драйвером принтера, проблема с Windows, проблема с оборудованием или проблема с подключением.

Если проблема ограничена конкретным шрифтом, причиной может быть поврежденный файл шрифта.Для получения дополнительных сведений о том, как проверить и переустановить шрифты, щелкните следующие номера статей, чтобы просмотреть статьи в базе знаний Microsoft:

314960 Как установить или удалить шрифт в Windows

Если вы можете без проблем печатать во всех программах, кроме Word, перейдите к «Шаг 3: Тестовая печать с разными драйверами принтера».

Для решения проблемы печати можно использовать справку по печати Windows и средства устранения неполадок.

  • В Windows 8 и Windows 7 можно запустить мастер устранения неполадок печати, щелкнув Пуск , набрав печать и выбрав Найти и устранить проблемы печати .
  • В Windows Vista или Windows XP щелкните Пуск , выберите Справка и поддержка и выполните поиск по печати или устранению неполадок при печати.

Шаг 3. Тестовая печать с разными драйверами принтера

Если Word - единственная программа на вашем компьютере, которая не может печатать, вы можете подумать, что Word является причиной проблемы. Имейте в виду, что Word - это программа, очень интенсивно использующая принтер. Таким образом, незначительная проблема с драйвером принтера влияет на Word раньше, чем на другие программы.

Чтобы определить, является ли драйвер принтера причиной проблемы, вы можете протестировать различные драйверы. Если проблема с печатью Word возникает только при печати документов, в которых используется определенный шрифт или определенный вид графического изображения, попробуйте выполнить печать на другом принтере.

Если другой принтер недоступен, обратитесь к производителю, чтобы узнать, есть ли обновленная версия драйвера или другой драйвер, совместимый с вашей моделью принтера. См. Раздел «Ссылки» для получения информации о том, как связаться со сторонним поставщиком.

Если проблема с печатью Word возникает даже при печати документов, состоящих только из текста, вы можете использовать общий драйвер принтера только для текста, чтобы протестировать печать из Word. Для этого выполните следующие действия для вашей версии Windows.

Примечание. В некоторых версиях Windows для выполнения этих действий может потребоваться доступ к установочному компакт-диску Windows или доступ к сетевому диску, содержащему установочные файлы Windows.

Windows 8, Windows 7 и Windows Vista
  1. Выполните одно из следующих действий в зависимости от ситуации:

    • Для Windows Vista: щелкните Пуск , а затем щелкните Принтеры .
    • Для Windows 7: щелкните Пуск , а затем щелкните Устройства и принтеры .
  2. Щелкните Добавить принтер .

  3. Щелкните Добавить локальный принтер на первом экране мастера добавления принтера.

  4. Убедитесь, что установлен флажок Использовать существующий порт , измените раскрывающийся список на Файл: (Печать в файл) , а затем щелкните Далее .

  5. В списке производителей щелкните Generic , а затем щелкните Далее .

  6. Оставьте имя принтера по умолчанию, нажмите Далее , а затем нажмите Готово .

  7. По завершении установки драйвера откройте документ в Word и выполните следующие действия в зависимости от ситуации:

    • Для Word 2007: нажмите кнопку Microsoft Office , а затем нажмите Печать .
    • Для других версий: в меню Файл щелкните Печать .
  8. В зависимости от ситуации сделайте следующее:

    • Для Word 2010: щелкните раскрывающееся меню принтера, а затем щелкните Печать .
    • Для других версий: установите флажок Печать в файл , а затем нажмите ОК .
  9. Измените расположение на Мой документ , а затем назовите файл Test.прн.

  10. Щелкните ОК .

Windows XP
  1. Щелкните Пуск , а затем щелкните Принтеры и факсы .
  2. Щелкните Добавить принтер в разделе Задачи принтера .
  3. Щелкните Далее на первом экране мастера добавления принтера.
  4. Щелкните Локальный принтер, подключенный к этому компьютеру , убедитесь, что Автоматически обнаруживает и устанавливает мой принтер Plug and Play снят флажок, а затем щелкните Далее .
  5. Щелкните ФАЙЛ для порта, а затем щелкните Далее .
  6. В списке производителей щелкните Generic , а затем щелкните Далее .
  7. Щелкните ФАЙЛ для порта, а затем щелкните Далее .
  8. Нажмите Да , когда вас спросят, будет ли Windows использовать принтер по умолчанию, а затем нажмите Далее .
  9. Нажмите Нет , когда вам будет предложено напечатать тестовую страницу, а затем нажмите Готово .
  10. По завершении установки драйвера откройте документ в Word и щелкните Печать в меню Файл .
  11. Когда появится диалоговое окно Печать в файл , щелкните Мои документы , чтобы указать расположение файла, а затем введите следующее имя файла: Test.prn
  12. Щелкните ОК .
Окна 2000
  1. Щелкните Start , укажите на Settings , а затем щелкните Printers .
  2. Дважды щелкните значок Добавить принтер .
  3. Щелкните Далее на первом экране мастера добавления принтера.
  4. Щелкните Локальный принтер , а затем щелкните Далее .
  5. Щелкните ФАЙЛ для порта, а затем щелкните Далее .
  6. В списке производителей щелкните Generic .
  7. В списке Printers щелкните Generic / Text Only , а затем щелкните Next .
  8. Нажмите Да , когда вас спросят, будет ли Windows использовать принтер по умолчанию, а затем нажмите Далее .
  9. Щелкните Не использовать этот принтер , а затем щелкните Далее .
  10. Нажмите Нет , когда вам будет предложено напечатать тестовую страницу, а затем нажмите Готово .
  11. По завершении установки драйвера откройте документ в Word и нажмите Печать .
  12. Когда появится диалоговое окно Печать в файл , щелкните Мои документы , чтобы указать расположение файла, а затем введите следующее имя файла: Тест.прн
  13. Щелкните ОК .

Если вы получаете сообщение об ошибке в Word при печати файлов, которые содержат только текст, но не получаете сообщение об ошибке при печати с помощью универсального текстового драйвера принтера, возможно, ваш драйвер принтера поврежден. В этом случае обратитесь к производителю за помощью в удалении драйвера принтера и установке обновленной версии. См. Раздел «Ссылки» для получения информации о том, как связаться со сторонним поставщиком.

Если проблема с печатью связана с другим драйвером принтера, перейдите к «Шаг 4. Проверьте файлы и настройки программы Word.«

Шаг 4. Проверьте файлы и настройки программы Word

После того, как вы убедитесь, что проблема печати не ограничена конкретным документом или конкретным драйвером принтера, и что проблема ограничена программой Word, протестируйте программу Word, запустив ее с использованием только параметров по умолчанию.

Для получения дополнительных сведений о том, как начать с использованием параметров по умолчанию, щелкните следующие номера статей, чтобы просмотреть статьи в базе знаний Microsoft :

921541 Как устранить проблемы, возникающие при запуске или использовании Word

Если проблема с печатью продолжает возникать, запустите «Обнаружение и восстановление», чтобы переустановить отсутствующие или поврежденные программные файлы.Чтобы запустить обнаружение и восстановление, выполните следующие действия.

Word 2013 и Word 2010
  1. Закройте все программы Office.

  2. Используйте одну из следующих процедур, в зависимости от вашей версии Windows:

    • В Windows 7 или Windows Vista нажмите Пуск и введите добавить удалить.
    • В Windows XP или Windows Server 2003 щелкните Пуск , а затем щелкните Панель управления .
    • В Windows 2000 щелкните Пуск , укажите Настройка , а затем щелкните Панель управления .
  3. Откройте Установка и удаление программ .

  4. Щелкните Изменение или удаление программ , щелкните Microsoft Office (Microsoft Office Word) или версию Office или Word, которая у вас есть в списке Установленные программы , а затем щелкните Изменить .

  5. Щелкните Восстановить или восстановить Word (Ремонтный офис) , а затем щелкните Продолжить или Далее .

Word 2007
  1. Запустить Word 2007.
  2. Щелкните кнопку Microsoft Office, а затем щелкните Параметры Word .
  3. Щелкните Ресурсы , щелкните Диагностика , а затем следуйте подсказкам на экране.
Word 2003
  1. В меню Справка в Word щелкните Обнаружить и восстановить .
  2. Щелкните Start .
  3. Вставьте компакт-диск Word или компакт-диск Office, если будет предложено, а затем нажмите OK .
    Если проблема с печатью продолжает возникать после восстановления установки Word или Office, поищите проблемы в Windows.

Шаг 5. Проверьте наличие проблем в Windows

Для поиска драйверов устройств или резидентных программ в памяти, которые могут мешать работе функции печати Word, запустите Windows в безопасном режиме и затем проверьте печать в файл в Word. Чтобы запустить Windows в безопасном режиме, выполните следующие действия в зависимости от вашей версии Windows.

Windows 8, Windows 7 и Windows Vista
  1. Удалите из компьютера все дискеты, компакт-диски и DVD-диски, а затем перезагрузите компьютер.
  2. Щелкните Start , щелкните стрелку рядом с кнопкой Lock , а затем щелкните Restart .

Примечание В Windows 8 щелкните Параметры в меню чудо-кнопок, щелкните Power , а затем щелкните Перезапустить .
3. Нажмите и удерживайте клавишу F8 во время перезагрузки компьютера.

Примечание Вы должны нажать F8 до появления логотипа Windows. Если появляется логотип Windows, попробуйте перезагрузить компьютер.Для этого подождите, пока не появится приглашение для входа в Windows, а затем выключите и перезагрузите компьютер.
4. На экране Advanced Boot Options используйте клавиши со стрелками, чтобы выбрать Safe Mode , а затем нажмите ENTER.
5. Войдите в систему на своем компьютере, используя учетную запись пользователя с учетными данными администратора.

Windows XP

Примечание Вы должны войти в систему как администратор или как член группы администраторов, чтобы завершить эту процедуру.Если ваш компьютер подключен к сети, настройки сетевой политики также могут помешать вам выполнить эту процедуру.

Предупреждение

Выполнив действия, описанные в этой статье, вы можете отключить службу восстановления системы и удалить все ранее созданные точки восстановления.

Для получения дополнительных сведений о том, как использовать утилиту восстановления системы для восстановления компьютера до более раннего состояния, щелкните следующий номер статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Microsoft:

306084 Как восстановить Windows XP до предыдущего состояния

  1. Щелкните Start , щелкните Run , а затем введите следующую команду в поле Open : msconfig

  2. Щелкните ОК .

  3. На вкладке Общие щелкните Выборочный запуск , а затем щелкните, чтобы снять все последовательные флажки.

    Примечание Нельзя щелкнуть, чтобы снять флажок Использовать исходный BOOT.INI .

  4. Нажмите ОК , а затем нажмите Перезагрузить , чтобы перезагрузить компьютер.

Для получения дополнительных сведений о том, как выполнить чистую перезагрузку в Windows XP, щелкните следующий номер статьи в базе знаний Microsoft:

310353 Как настроить Windows XP для запуска в состоянии «чистой загрузки»

Windows 2000
  1. Перезагрузите компьютер.
  2. Нажмите F8, когда получите следующее сообщение:
  3. В меню Windows 2000 Advanced Options щелкните Safe mode и нажмите клавишу ВВОД.
  4. После запуска Windows в безопасном режиме запустите Word и введите текст в новом документе.
  5. В меню Файл щелкните Печать .
  6. В диалоговом окне Печать установите флажок Печать в файл , а затем нажмите ОК .
  7. Когда появится диалоговое окно Печать в файл , щелкните Мои документы , чтобы указать расположение файла, а затем введите следующее имя файла: Test.prn
  8. Щелкните ОК .

Если проблема с печатью Word не возникает при запуске Windows в безопасном режиме, воспользуйтесь средством устранения неполадок чистой загрузки, чтобы определить источник проблемы.

.

Смотрите также