Почему работа принтера приостановлена как исправить


Почему принтер не печатает, пишет "Приостановлено"

Подробности
Просмотров: 61356

Иногда случается так, что принтер или МФУ ни с того ни с сего перестает печатать, при этом МФУ сканирует и с виду работает. На статусе принтера написано "Приостановлено".

 Чтобы запустить приостановленный принтер в Windows, заходим в меню Пуск => Устройства и принтеры:

 

Далее выделяем нужный приостановленный принтер, открываем "Просмотр очереди печати". В меню "Принтер" снимаем галку "Приостановить печать" если она стоит.

После этого статус пишется "Готов" и начинает нормально печатать.

Как исправить офлайн и серый принтер? (Пошаговое руководство)

Вопрос:

Когда я пытаюсь напечатать на своем принтере Dell color 725, принтер говорит, что офлайн, и его значок также становится серым. Я использую этот принтер в Windows 7. Как решить проблему с принтером в автономном режиме?

Решение:

Если на значке вашего принтера написано « Offline » или выделено серым цветом , это означает, что связь с вашим принтером нарушена.Сначала вам нужно будет проверить физическое подключение, а затем отключить настройки « использовать принтер в автономном режиме ». Проблема в автономном режиме принтера вызвана множеством причин. Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему с автономным принтером.

Как исправить проблему с принтером в автономном режиме?

Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему с автономным принтером. Вы снова подключите принтер к сети.

Ступени

  1. Убедитесь, что принтер включен .
  2. Убедитесь, что USB-кабель принтера правильно подключен к компьютеру.
  3. Теперь, снимите отметку , отметьте отметку «использовать принтер в автономном режиме» вариант. Для этого нажмите кнопку «Пуск», , затем нажмите «Панель управления» , затем нажмите «Устройства и принтеры» .
  4. После этого откроется страница принтеров и устройств, затем щелкните правой кнопкой мыши на принтере «Dell 725» и выберите «посмотреть, что печатает» вариант.
  5. Откроется новое окно состояния принтера. Щелкните меню «файлы» и снимите отметку с опции «использовать принтер в автономном режиме» , если она отмечена, закройте все открывшееся окно.
  6. Теперь откройте « мой компьютер» и откройте этот путь « c: / windows / system32 / spool / printers», теперь очистите папку «printers» , удалите все файлы, если вы видите в принтерах папка. (* если при удалении файла возникнут какие-либо проблемы, перезагрузите компьютер один раз и попробуйте удалить)
  7. То есть теперь он пытается перезапустить компьютер один раз, а также перезагрузить принтер.

Выполните следующие шаги. См. Приведенную ниже анимацию , как снова подключить принтер .

FAQ

В. Как выключить и снова включить принтер?
A. Просто отсоедините все кабели от задней панели принтера и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд, затем вставьте весь кабель и запустите его. Подробнее об утечке энергии.

В. Почему мой принтер говорит оффлайн?
А.Для этого есть много причин: во-первых, принтер не подключен или не включен, во-вторых, вы распечатали, когда принтер был выключен. Вот почему написано «использовать принтер в автономном режиме».

Q. Когда я пытаюсь распечатать, принтер говорит оффлайн, как мне выйти в онлайн?
A. Пожалуйста, следуйте приведенной выше статье, чтобы исправить это сообщение об ошибке.


Вопросы и ответы

Найдите ответы / задайте вопрос - вы получите ответ как можно скорее. Это бесплатно

Ищем ...

Вопрос: как очистить корзину принтера Canon ib 4020 и чернильную головку?

Сообщите нам, понравился ли вам пост. Это единственный способ стать лучше.

.

Минутку ...

Включите файлы cookie и перезагрузите страницу.

Этот процесс автоматический. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

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

+ ((! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + []) + (+ !! []) + ( ! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] - (!! [])) + (! +

.

Решено: почему мой принтер ПОСТОЯННО отключен от сети и как ПОСТОЯННО ... - Сообщество службы поддержки HP

@JanJaw,

Добро пожаловать на форумы HP 🙂 Я хотел бы воспользоваться моментом и поблагодарить вас за использование этого форума, это отличное место для поиска ответов. Чтобы получить наилучшие впечатления от форума HP, вы также можете впервые посетить наше Руководство по форуму HP. Здесь? Узнайте, как публиковать сообщения и многое другое. Из вашего сообщения я вижу, что у вас проблемы с принтером, который показывает принтер в автономном режиме.Не волнуйтесь, мы будем работать вместе, чтобы помочь вам найти решение.

Чтобы предоставить вам точное решение, мне понадобится еще несколько деталей:

Вы недавно вносили какие-либо изменения в принтер до того, как возникла проблема?

Как подключен принтер? USB / беспроводной

Какое состояние индикатора беспроводной связи? Мигает или горит синим цветом

Какая операционная система установлена ​​на ПК? Windows или Mac

Начнем с утечки электроэнергии из сети.Выполните следующие действия:

Выключите все устройства, подключенные к вашей сети, включая ПК, смартфоны, принтер, модем (если есть) и маршрутизатор. Убедитесь, что все устройства в сети выключены / отсоединены.

Подождите 2-3 минуты.

Теперь включите модем, если он есть. Подождите, пока все индикаторы не загорятся и не загорятся.

Затем включите роутер. Снова подождите пару минут, чтобы все огни погасли.

Затем включите ПК и другие устройства.

Если вы работаете в Windows, я бы начал с проверки установленного программного обеспечения принтера, загрузив и запустив HP Print and Scan Doctor. Этот инструмент может диагностировать и исправить многие проблемы, связанные с печатью и программным обеспечением принтера. Воспользуйтесь этой ссылкой, чтобы помочь вам с этой информацией: http://hp.care/2biN2XE

Если принтер подключен к сети? Проверьте индикатор беспроводной связи. Если индикатор горит синим светом, принтер подключен к сети.Если индикатор мигает, значит принтер не подключен к сети. Перейдите в Настройка - Сеть - Мастер настройки беспроводной сети, чтобы подключить принтер к сети.

После подключения принтера к сети назначьте ему статический IP-адрес:

Начнем с присвоения принтеру статического IP-адреса. Вот шаги:

  • Получите IP-адрес принтера. Чтобы получить IP-адрес, коснитесь значка «беспроводной» на панели управления принтера.
  • Введите IP-адрес в веб-браузере, чтобы открыть страницу EWS принтера на вашем компьютере.
  • Заходим во вкладку «Сеть» - Общие - Выбираем «Сетевые протоколы» - Выбираем «Включить только IPv4» (или аналогичный) - Применяем настройки.
  • Перейдите на вкладку «Сеть» - нажмите «Беспроводная связь (802.11)» - затем нажмите «Сетевой адрес (IPv4).
  • Щелкните переключатель с надписью «IP-адрес вручную», а затем щелкните «Предложить IP-адрес вручную», чтобы присвоить принтеру IP-адрес вручную.
  • Щелкните переключатель с надписью «DNS-сервер вручную» и выберите предпочтительный тип вручную 8.8.8.8 и альтернативный тип 8.8.4.4 (это адрес DNS-сервера Google)
  • Перезагрузите принтер, а затем маршрутизатор.

Создать порт TCP / IP (если вы работаете в Windows):

1. Найдите в Windows устройства, а затем выберите «Устройства и принтеры» в списке результатов.

2. Щелкните правой кнопкой мыши имя вашего принтера и выберите Свойства принтера.

3. Щелкните вкладку «Порты», нажмите «Добавить порт», выберите «Стандартный порт TCP / IP» и нажмите «Новый порт».

4. Щелкните "Далее" в мастере добавления стандартного порта TCP / IP принтера, введите IP-адрес принтера, щелкните "Далее" и затем щелкните "ОК".

5. Теперь во вкладке «Порты» вы найдете новый порт с IP-адресом принтера, нажмите «Применить» и «ОК».

6. Перезагрузите компьютер.

Для Windows: Принтеры HP - принтер отключен (Windows)

Для Mac: принтеры HP - принтер отключен (Mac)

Не могли бы вы ответить на это сообщение с подробностями и результатами устранения неполадок, так как это поможет мне в дальнейшей помощи вам.

С нетерпением жду вашего ответа!

, в котором говорилось, что если предоставленная мной информация была полезной,

дает нам некоторое подкрепление, нажимая кнопки решения и похвалы,

, который поможет нам и другим увидеть, что у нас есть ответы!

Удачи.

Jeet_Singh
Я сотрудник HP

.

Решено: компьютер сообщает, что принтер не подключен - Сообщество поддержки HP

@ DRP3

Добро пожаловать на форумы поддержки HP. 🙂 Я наткнулся на ваш пост и хотел бы помочь.

Насколько я понимаю, у вас есть принтер HP DeskJet 3630 All-in-One, и он подключен по беспроводной сети. Я читал, что при попытке печати вы получаете сообщение о том, что принтер не подключен. Но при проверке кажется, что принтер подключен.Вы выключили компьютер, маршрутизатор и принтер, а затем включили их, и проблема сохраняется. Я ценю ваши шаги и, безусловно, хорошо поработал.

Я хотел бы знать следующую информацию, чтобы помочь вам лучше:

  • Печатает ли принтер с других устройств (если есть), подключенных к сети имен?
  • Были ли какие-либо обновления или изменения программного обеспечения на Mac после того, как проблема могла начаться?
  • Принтер нормально работает при подключении через USB?

Между тем, я рекомендую вам выполнить следующие шаги, чтобы изолировать проблему и найти исправление:

  • Отсоедините кабель питания от принтера, когда принтер все еще включен.
  • Отсоедините все остальные кабели, если подключен принтер.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания принтера в течение 15 секунд.
  • Принтер следует подключать напрямую к розетке, а не к сетевому фильтру. Снова подсоедините кабель питания для печати, и принтер должен включиться самостоятельно. Если принтер не включается, включите его вручную.

Разместите вышеуказанные шаги, чтобы принтер обменивался данными с вашим Mac. Если проблема не исчезнет, ​​я рекомендую вам загрузить и установить обновление микропрограммы для вашего принтера.Возможно, вам придется подключить принтер через USB, чтобы установить обновление прошивки. После того, как прошивка установлена, вы можете снова попробовать настроить принтер по беспроводной сети.

Надеюсь, эта информация поможет. Пожалуйста, дайте мне знать, как это происходит. Всего наилучшего! 🙂

.

Смотрите также