Пишет что принтер отключен как исправить


Что делать, если пишет что принтер отключен хотя он включен в Windows 7,8,10

Проблем с печатающим устройством может быть много разных, но самой неприятной является ситуация, когда приходится разбираться со статусом, который пишет, что принтер отключен хотя он включен на самом деле. На первый взгляд, видимых проблем нет, но это далеко не так. Попробуем разобраться, как определить причину неисправности, как проверить работоспособность аппарата и устранить ошибку.

Чаще всего приходится иметь дело с операционными системами семейства Windows версий 7 или 10. Из моделей принтеров на такую болезнь страдают все, но самыми популярными являются HP, Canon и Epson. На их примерах рассмотрим способы, как включить принтер при статусе отключен.

В некоторых версиях аппаратов сообщение о проблеме может выводиться на английском языке и иметь примерно такой вид — «Printer Offline».

Содержание статьи:

Почему возникает проблема

Прежде чем приступить к «лечению» следует выяснить причину «болезни». Рассмотрим самые распространенные:

  1. Принтер не подключен кабелем к ПК или кабель неисправен.
  2. По ошибке включена автономная работа.
  3. Проблемы с картриджами. Более актуально для струйных устройств.
  4. Ошибки в работе сервера печати Windows.
  5. «Глюки» программного обеспечения (драйверов) устройства.

Физическая проверка работоспособности принтера

Самой банальной проблемой состояния «отключен» любого принтера в офисе или дома может стать просто вынутый шнур подключения питания или USB кабель соединения с компьютером или ноутбуком. Дальнейшие Ваши действия, чтобы изменить статус с «недоступен» на «включен», могут быть такие:

  1. Отсоедините шнур питания и USB кабель от устройства.
  2. Подождите секунд 10. За это время нелишним будет выполнить полную перезагрузку компьютера.
  3. Подключите сначала USB кабель, а потом питание.
  4. Включаете принтер.
  5. На панели должна постоянно гореть только одна лампочка зеленым цветом, которая сообщает о режиме готовности девайса к работе.

Многие модели оснащены автоматической системой перехода в режим сна. Аппарат действительно не потребляется энергию в этом случаи и может сложиться ошибочное мнение, что он отключился. Это не так и он не выключен. Пользователи по ошибке нажимают кнопку выключения, а нужно нажать кнопку выхода из спящего режима.

Если состояние принтера не изменилось, то попробуйте использовать другие шнуры и кабеля. В доме или офисе их всегда можно найти. При наличии еще одного компьютера или ноутбука можно попробовать временно подключить к нему. Чтобы исключить из списка «виновников» проблем сам ПК, необходимо попробовать подключить к нему другой, точно рабочий, принтер. Если не помогает это, то проблема кроется в другом. Следуйте дальнейшим инструкциям этой статьи, чтобы все исправить.

Проверка настроек

Вторым способом решения проблемы с отключенным принтером будет проверка и, если надо, то изменение настроек аппарата. Дальнейшие действия актуальны для ОС Виндовс 7,8 и 10.

Заходим в панель управления и находим раздел «Оборудование и звук». В самом разделе есть подраздел «Устройства и принтеры». Заходим туда и видим все подключенные принтеры.

Находим нужный нам аппарат, двойным нажатием мыши заходим в его свойства. И далее открываем очередь печати. Еще как вариант, выбрать в контекстном меню пункт «Просмотр очереди».

В открывшемся меню, галочек не должно быть. Если есть, то снимайте все, а заодно можно очистить всю очередь печати. Это касается пунктов «Приостановить печать» (останавливает выполнение печати) и «Работать автономно» (переводит в автономный режим работы). Рекомендуем отметить пункт «Использовать по умолчанию», чтобы не выбирать принтер при каждом выполнении печати в дальнейшем.

Служба печати

Если изменить статус принтера не удалось выше перечисленными способами, то нужно прибегнуть к более сложным вариантам исправления проблемы.

В системах Windows все задания на печать и их выполнения, а также устройства печати контролирует и управляет служба «Диспетчер печати». В английской терминологии она именуется как Spooler. Суть этого способа заключается в перезапуске данной службы. Для этого нужно выполнить несколько простых действий.

  1. Нажмите на клавиатуре кнопки «WINDOWS+R». Таким образом откроете окно выполнения команд. В нем введите «services.msc».
  2. В окне, которое открылось, найдите службу «Диспетчер печати» и перезапустите ее.

Драйвера

В некоторых случаях создавать проблемы может и программное обеспечение для работы принтера, а по-простому — драйвера. Они попросту могут быть повреждены вирусами или с неосторожности пользователя. Часто после обновлений операционной системы или самих драйверов из ненадежных источников. В таком случаи установите программное обеспечение заново. Скачивать рекомендуется с официального сайта компании производителя Вашего печатающего устройства. Отличным вариантом будет наличие оригинального диска с коробки.

При скачивании программного обеспечения стоит уделить выбору нужного пакета некоторое время, чтобы не ошибиться. Название модели должно соответствовать полностью. Версия Windows и разрядность вполне может быть автоматически определена сайтом производителя, но рекомендуем перепроверить.Все что нужно для этого — это зайти в свойства ПК. Нажмите правой кнопкой мыши и из меню выберите пункт «свойства».

Если «дрова» скачаны, то можно смело переходить к шагу их установки. Для этого найдите свой принтер в диспетчере устройств. Зайдите в свойства нажатием правой кнопки мыши и выберите обновление драйверов. Далее выберите пункт поиска на компьютере и укажите путь к файлам, которые скачали или к диску, если он у Вас сохранился после покупки принтера. После обновления — желательно перезагрузить компьютер.

Устранение проблем с использованием утилит

В случае, когда выполнение инструкций из раздела о службе печати или переустановки драйверов вызывают определенные трудности, то стоит воспользоваться специальными утилитами для исправления проблем с работой устройств.

В число таких бесплатных программ входит утилита от компании Microsoft — Fix It Centre. Настоятельно рекомендуем скачивать ее из официального сайта. Работа с ней достаточно проста и логична. Даже у неопытного пользователя не должно возникнуть дополнительных вопросов и проблем. Кроме того, можно использовать утилиты разработанные производителями принтеров. Например, для устройств фирмы HP — это HP Print and Scan Doctor, а для Canon — Canon My Printer.

Получилось включить?Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.
  • Нет 91%, 87 голосов

    87 голосов 91%

    87 голосов - 91% из всех голосов

  • Да 9%, 9 голосов

    9 голосов 9%

    9 голосов - 9% из всех голосов

Всего голосов: 96

18.03.2019

×

Вы или с вашего IP уже голосовали.

Вывод

Устранение проблемы со статусом принтера «отключен» может быть быстрой и простой. В некоторых случаях придется основательно попотеть, а также иметь некоторые навыки в изменении настроек устройств и операционной системы. Эта статья поможет при проблеме с сетевым и локальным принтером.

СТАТЬЯ БЫЛА ПОЛЕЗНОЙ?

Отлично!

В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомым в социальных сетях. Используйте кнопки для слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!

  Play Again!

Когда не помогает ни один из описанных способов, то есть вероятность аппаратной поломки и следует обратиться к специалистам.

Как исправить офлайн и серый принтер? (Пошаговое руководство)

Вопрос:

Когда я пытаюсь напечатать на своем принтере Dell color 725, принтер говорит, что офлайн, и его значок также становится серым. Я использую этот принтер в Windows 7. Как решить проблему с принтером в автономном режиме?

Решение:

Если на значке вашего принтера написано « Offline » или выделено серым цветом , это означает, что связь с вашим принтером нарушена.Сначала вам нужно будет проверить физическое подключение, а затем отключить настройки « использовать принтер в автономном режиме ». Проблема в автономном режиме принтера вызвана множеством причин. Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему с автономным принтером.

Как исправить проблему с принтером в автономном режиме?

Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему с автономным принтером. Вы снова подключите принтер к сети.

Ступени

  1. Убедитесь, что принтер включен .
  2. Убедитесь, что USB-кабель принтера правильно подключен к компьютеру.
  3. Теперь, снимите отметку , отметьте отметку «использовать принтер в автономном режиме» вариант. Для этого нажмите кнопку «Пуск», , затем нажмите «Панель управления» , затем нажмите «Устройства и принтеры» .
  4. После этого откроется страница принтеров и устройств, затем щелкните правой кнопкой мыши на принтере «Dell 725» и выберите «посмотреть, что печатает» вариант.
  5. Откроется новое окно состояния принтера. Щелкните меню «файлы» и снимите отметку с опции «использовать принтер в автономном режиме» , если она отмечена, закройте все открывшееся окно.
  6. Теперь откройте « мой компьютер» и откройте этот путь « c: / windows / system32 / spool / printers», теперь очистите папку «printers» , удалите все файлы, если вы видите в принтерах папка. (* если при удалении файла возникнут какие-либо проблемы, перезагрузите компьютер один раз и попробуйте удалить)
  7. То есть теперь он пытается перезапустить компьютер один раз, а также перезагрузить принтер.

Выполните следующие шаги. См. Приведенную ниже анимацию , как снова подключить принтер .

FAQ

В. Как выключить и снова включить принтер?
A. Просто отсоедините все кабели от задней панели принтера и удерживайте кнопку питания в течение 20 секунд, затем вставьте весь кабель и запустите его. Подробнее об утечке энергии.

В. Почему мой принтер говорит оффлайн?
А.Для этого есть много причин: во-первых, принтер не подключен или не включен, во-вторых, вы распечатали, когда принтер был выключен. Вот почему написано «использовать принтер в автономном режиме».

Q. Когда я пытаюсь распечатать, принтер говорит оффлайн, как мне выйти в онлайн?
A. Пожалуйста, следуйте приведенной выше статье, чтобы исправить это сообщение об ошибке.


Вопросы и ответы

Найдите ответы / задайте вопрос - вы получите ответ как можно скорее. Это бесплатно

Ищем ...

Вопрос: как очистить корзину принтера Canon ib 4020 и чернильную головку?

Сообщите нам, понравился ли вам пост. Это единственный способ стать лучше.

.

Лазерные принтеры Samsung - Устранение проблем с сетевым подключением Windows

На принтере отображается «Offline» или «Status is not available», когда принтер не может связаться с компьютером.

Рисунок: Сообщение принтера «Не в сети»

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что принтер включен.

  2. Если DHCP-сервер назначил IP-адрес, измените его на статический IP-адрес.

  3. Настройте порт TCP / IP и убедитесь, что принтер и порт TCP / IP имеют одинаковый IP-адрес.

  4. Отключите функцию SNMP.

    Чтобы отключить функцию SNMP, выполните следующие действия:

    1. На вашем компьютере откройте панель управления и щелкните «Устройства и принтеры».

    2. Щелкните правой кнопкой мыши принтер с отображением « Offline » и выберите «Свойства принтера».

      Рисунок: Устройства и принтеры

    3. В окне «Свойства принтера» щелкните вкладку «Порты».

      Рисунок: Свойства принтера

    4. Убедитесь, что порт вашего принтера отмечен, а затем щелкните Настроить порт.

      Рисунок: Настройка порта

    5. В окне «Настроить стандартный монитор порта TCP / IP» снимите флажок «Состояние SNMP включено» и нажмите кнопку «ОК».

      Рисунок: Статус SNMP включен

    6. Закройте окно свойств принтера.

      Чтобы закрыть окно, щелкните значок x, расположенный в правом верхнем углу окна.

  5. Распечатайте страницу на принтере, чтобы убедиться, что он находится в режиме онлайн.

Если после выполнения этих действий на принтере отображается «Offline», переустановите драйвер печати и выполните сетевую установку.

.

Решено: отключить уведомления принтера - Сообщество поддержки HP

Привет, @GetawayMike - Надеюсь, у тебя все хорошо

Разрешите приветствовать вас на форумах поддержки HP! Это отличная платформа для получения помощи от сообщества, предложений и поиска того, что сработало для других!


Я вижу, что на вашем принтере HP LaserJet постоянно появляются всплывающие окна. Появляются ли всплывающие окна на экране принтера или на компьютере? Кроме того, сообщите мне, какое именно всплывающее окно вы видите.


Или попробуйте переустановить драйверы принтера, чтобы попытаться решить проблему. Вот шаги:

  • Отсоедините кабель USB от принтера и компьютера. , если он есть.
  • Перейдите в Панель управления - Программы и компоненты - выберите все записи о принтере HP LaserJet и удалите их.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Теперь щелкните http://hp.care/2oFOQnv и введите модель принтера, чтобы загрузить и установить драйверы принтера.
  • Подключите кабель USB, если будет предложено, и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.
  • После этого откройте программное обеспечение принтера и перейдите к настройкам, чтобы попытаться скрыть всплывающие окна.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте выполнить шаги, перечисленные здесь: http://bit.ly/2vXXmDO

Сообщите мне, если это поможет!

Удачи 🙂

Пожалуйста, нажмите «Принято как решение» в сообщении, которое решает вашу проблему, чтобы помочь другим найти решение.Чтобы выразить признательность за мою помощь, нажмите на значок «Нравится» ниже!

Нажмите «Принято как решение» в сообщении, которое решает вашу проблему, чтобы помочь другим найти решение. Чтобы выразить признательность за мою помощь, нажмите на значок «Нравится» ниже!

DVortex
Я не сотрудник HP

.

Как исправить ошибку «Принтер Canon не отвечает»

Как исправить ошибку «Принтер Canon не отвечает» - В настоящее время везде есть потребность в принтерах. Либо это организация из сотен сотрудников, либо только для одного человека дома. Принтеры довольно быстрые и полезные в нашей повседневной жизни. Поэтому в основном предпочитаю принтеры Canon. Как из-за своей оперативности и точности. На рынке всегда существует огромный спрос на принтеры Canon. Но что, если нетехнический человек попадает в ловушку из-за ошибки принтера, который не отвечает, и из-за ошибки , как исправить ошибку принтера Canon, не отвечающую за ?

Много раз принтер получал удары при печати документа или любого отпечатка.С сообщением о том, что принтер не отвечает. Такая ситуация всегда вызывает раздражение и головную боль у человека, который на самом деле очень нуждается в принтере. Тогда как исправить ошибку Canon Printer not Responding? Чтобы решить эту проблему. Мы, специалисты технической поддержки, всегда готовы помочь вам найти лучшее и эффективное решение. Это только решит проблему с вашим принтером, но также сэкономит ваше время и деньги. Всего за один звонок вы получите лучшее разрешение, которое сэкономит время и деньги.

Для получения дополнительных сведений об исправлении ошибок или любой другой технической поддержки.Вы можете связаться с нами по телефону 800-742-9005. Мы всегда готовы помочь вам. Даже мы обеспечиваем удаленную поддержку.

Причина, по которой принтер Canon не отвечает | Эксперт технической поддержки

Часто вы можете столкнуться с нежелательным сообщением об ошибке «Печать не отвечает». В основном эта ошибка возникает, когда вы пытаетесь что-то напечатать. Есть несколько возможных причин, из-за которых возникает эта ошибка, например:

  • Буфер печати
  • Драйверы принтера
  • Плохое подключение
  • Плохое состояние оборудования
  • Проблемы с USB
  • Неверные конечные точки подключения и т. Д.

Это общие причины, по которым принтер Canon не отвечает на ошибку. С небольшой технической помощью вы можете решить эти проблемы или неисправности.

Как исправить ошибку принтера Canon, который не отвечает быстро?

Самое лучшее, что вы можете решить эту проблему самостоятельно. Если вы все еще столкнетесь с какими-либо трудностями, вы можете связаться с нами для получения технической поддержки от наших специалистов по технической поддержке.

  1. Общее руководство по поиску и устранению неисправностей: Всякий раз, когда вы обнаруживаете, что принтер не отвечает, ошибка.Сначала проверьте соединение вашего компьютера с принтером Canon. Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру с помощью кабеля или беспроводной сети. После проверки подключения попробуйте перезапустить все устройства, которые связаны с заданиями печати.
  2. Запустите средство устранения неполадок принтера Canon: Каждая ОС Windows, будь то Windows 10 или Windows 7, имеет встроенное средство устранения неполадок принтера. Это помогает в решении и диагностике проблем, связанных с принтером. Нажмите клавишу Windows (Win) и введите «Устранение неполадок» (Windows 10) или «Устранение неполадок» (Windows 7) в поле поиска.Для Windows 10 нажмите «Принтер», а затем «Запустить средство устранения неполадок», а для Windows 7 нажмите «Использовать принтер» в разделе «Оборудование и звук». Следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.
  3. Отключить сторонний брандмауэр : Эта проблема чаще всего вызвана чрезмерно защитным брандмауэром. Обычно это вызвано использованием сторонних антивирусных пакетов, таких как Mc Affee, Glass Wire и т. Д. Большинство пользователей обнаруживают, что их антивирусное решение в конечном итоге блокирует приложение подсистемы диспетчера очереди печати.Эта проблема может быть решена после отключения функции межсетевого экрана. Если вам нужно простое решение, удалите приложение из программы и компонентов. Для этого откройте окно «Выполнить», введите ключ Windows + R, а затем введите «appwiz.cpl». Нажмите кнопку Enter, чтобы открыть «Программы и компоненты». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите кнопку удаления, чтобы удалить его.
  4. Restart Print Spooler принтера Canon: Printer Spooler - это своего рода служба печати, которая полезна для управления всеми задачами печати. Иногда из-за какой-либо ошибки этот принтер не отвечает, возникает ошибка.Вы можете решить проблему, просто перезапустив диспетчер очереди печати принтера. Нажмите Win + R -> Введите SERVICES.MSC и нажмите Enter -> Прокрутите вниз и дважды щелкните Диспетчер очереди печати -> Состояние службы. Нажмите кнопку «Стоп», а затем - «Пуск». Если вы уже нашли опцию на этапе «Остановить», нажмите «Пуск» напрямую -> нажмите кнопку «ОК».
  5. Правильно перенастройте порт : Для бесперебойной работы принтера вам необходимо настроить принтер на правильный порт принтера.Нажмите кнопку WIN + R и введите КОНТРОЛЬ -> УСТРОЙСТВА И ПРИНТЕРЫ -> ЩЕЛКНИТЕ ПРАВОЙ НАБОР НА ПРИНТЕРЕ -> СВОЙСТВА ПРИНТЕРА -> ОБЩИЕ -> ИЗМЕНИТЬ СВОЙСТВА -> вкладка ПОРТЫ -> Отметьте порт, который содержит имя вашего принтера -> Применить -> ОБЩЕЕ -> ТЕСТОВАЯ СТРАНИЦА ПРИНТЕРА
  6. Принтер Драйвер: Иногда причиной этой ошибки является поврежденный драйвер принтера или старая версия драйвера принтера. Поэтому либо переустановите, либо обновите версию драйвера принтера с веб-сайта производителя.

Эксперт технической поддержки и другие высококлассные услуги

Наша компания наняла одного из лучших технических специалистов для решения технических проблем. У нас есть сотни и тысячи клиентов, которые пользуются нашими услугами всякий раз, когда они сталкиваются с какой-либо проблемой при использовании принтеров Canon. Поддержка и услуги предлагаются в различных разделах. Пожалуйста, проверьте указанные услуги:

  1. Помощь маршрутизатора Wi-Fi или LAN.
  2. Windows, IOS, Mac, справка.
  3. Поддержка Microsoft Office.
  4. Справка по обновлению и установке.
  5. Антивирус, вредоносное ПО, помощь по прошивке.
  6. Поддержка
  7. Tablet & Mobile Handling.
  8. Обновление и установка компьютеров и ноутбуков.

Свяжитесь с нами

Пользователи принтеров Canon

всегда могут рассчитывать на нашу лучшую и мгновенную поддержку для своих принтеров. В команде Tech Support Expert работает команда высококвалифицированных и опытных экспертов, которые отлично справляются со своей работой. Мы доступны 24/7 по бесплатному телефону 800-742-9005 , чтобы предоставить клиентам лучшую техническую помощь.Не стесняйтесь позвонить нам по нашему бесплатному номеру, чтобы связаться со специалистами, которые известны тем, что предоставляют гарантированное решение для решения проблемы «Как исправить ошибку принтера Canon, который не отвечает».

.

Смотрите также