Ошибка принтера е5 что делать


Ошибка е5 (е05) в принтере Canon mp250, mp210 и других: как сбросить

Ошибка принтера Canon е5 или е05 означает проблемы с определением черного или цветного картриджа системой управления печатающей техники. Чаще других такими неисправностями страдают модели серии MP 140, 160, 190, 210, 250, 270, 280. Попутно неисправность сопровождается миганием желтых лампочек пять раз подряд. Устройство может сообщать, что не видит сразу две чернильницы, хотя на самом деле проблемная только одна. В этой инструкции предложено несколько способов исправления и устранения Error e5.

На мониторе компьютера или ноутбука вы также видите ошибку?Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.Принтеры HP

- ошибка указывает на неисправность печатающей головки

Следующие шаги применимы к принтерам, использующим HP 178, 364, 564, 655, 862, 902, 903, 904, 905, 906, 907, 908, 909, 910, 912, 914, 915, 916, 917, 918, 919, 920, 934 или 935 картриджей.

Шаг 1. Проверьте каретку на предмет защелки печатающей головки

Посмотрите на каретку, есть ли у нее защелка. Каретка - это часть внутри принтера, которая удерживает печатающую головку и картриджи. Если каретка не имеет фиксатора (фиксированная печатающая головка), то единственным вариантом является обслуживание принтера.

  1. Откройте дверцу, чтобы получить доступ к картриджам.

  2. Прежде чем продолжить, дождитесь остановки каретки.

  3. Посмотрите на правую сторону каретки, чтобы увидеть, есть ли у каретки защелка печатающей головки (ручка, которая может быть поднята, что позволяет снять печатающую головку).

Пример каретки с фиксатором печатающей головки

Пример каретки без фиксатора печатающей головки

Шаг 3. Замените печатающую головку
Если у вас неисправный картридж или печатающая головка, возможно, на них распространяется гарантия.Чтобы проверить гарантию на расходные материалы с чернилами или тонером, перейдите в раздел «Обзор ресурса принтера и страницы», а затем просмотрите информацию об ограниченной гарантии на свои расходные материалы.
  1. Определите номер детали вашей печатающей головки.

  2. Найдите на сайте замены деталей номер вашей печатающей головки.

  3. Следуйте инструкциям, чтобы заказать узел печатающей головки.

Шаг 4. Сервисное обслуживание принтера

Отремонтируйте или замените продукт HP, если проблема не исчезнет после выполнения всех предыдущих шагов.

Перейдите в раздел Связаться со службой поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену продукта. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанском регионе, вас направят в местный сервисный центр в вашем регионе. .

Как исправить (ошибка печати) - Сообщество службы поддержки HP

Привет! @ Lily12, добро пожаловать на форумы HP.

Насколько я понимаю, при печати с принтера вы получаете сообщение об ошибке.

Не волнуйтесь, я постараюсь вам помочь.

Вы вносили какие-либо изменения в свой принтер?

Вы можете сделать копию с вашего принтера?

Ваш принтер подключен к проводному или беспроводному соединению?

Как вы упомянули, при печати со своего принтера вы получаете сообщение об ошибке печати.

Укажите операционную систему, установленную на вашем ПК, чтобы вам было удобнее.

Попробуйте выполнить шаги, рекомендованные ниже.

1. Нажмите кнопку питания на принтере, чтобы выключить его.

2. Отсоедините шнур питания от задней панели принтера.

3. Отсоедините шнур питания от беспроводного маршрутизатора.

4. Выключите компьютер.

5. Подождите 30 секунд.

6.Подсоедините шнур питания к беспроводному маршрутизатору.

7. Подождите 30 секунд или пока маршрутизатор полностью не включится и не будет готов.

8. Снова включите компьютер.

9. Подождите, пока компьютер перезагрузится.

10. Подсоедините шнур питания к задней части принтера.

11. Снова включите принтер.

Попробуйте распечатать страницу диагностики качества печати.

Распечатайте страницу диагностики качества печати в Windows 10, Windows 8, Windows 7 или Windows Vista.
Загрузите во входной лоток неиспользованную простую бумагу формата Letter или A4.
Нажмите кнопку питания, чтобы включить принтер, если он еще не включен.
Откройте или найдите папку HP в списке установленных программ, щелкните папку для вашего принтера, а затем щелкните имя вашего принтера.
Откроется программа HP Printer Assistant.
В окне HP Printer Assistant щелкните Обслуживание принтера.
Щелкните вкладку «Отчеты об устройстве», а затем щелкните «Печать диагностической информации» ().

Также попробуйте удалить драйверы принтера с корневого уровня на вашем ПК и установить полнофункциональное программное обеспечение принтера. (Только Windows)

В Windows найдите и откройте «Программы и компоненты».

Выберите свой принтер HP.

Выберите Удалить.

В Windows найдите и откройте «Устройства и принтеры».

В окне «Устройства и принтеры» найдите свой принтер HP. Если вы видите его в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» или «Удалить устройство».”

Откройте команду запуска с помощью комбинации клавиш «Windows Key + R».

Введите printui.exe / s и щелкните OK.

Щелкните вкладку «Драйверы».

Найдите драйвер принтера HP. Если вы его видите, нажмите на него и нажмите удалить внизу.

Выберите ОК.

Выберите Применить и ОК в окнах свойств сервера печати.

Закройте устройства и принтеры.

Обновите полнофункциональное программное обеспечение принтера, используя эту ссылку: https: // hp.уход / 2D2CCtS

Если проблема не устранена после выполнения действий, попробуйте запустить HP print and scan doctor на своем компьютере.

Обратитесь к этой статье, чтобы узнать больше об использовании HP print and scan doctor.

Если предоставленное решение сработало для вас, отметьте принятое решение для этого сообщения.

Сообщите мне, как это происходит!

Хорошего дня впереди! 🙂

Нажмите « Принять как решение », если вы считаете, что мое сообщение решило вашу проблему, это поможет другим найти решение.

Щелкните « Kudos, Thumbs Up » в правом нижнем углу, чтобы сказать «Спасибо» за помощь!

A4Apollo
Я сотрудник HP

.Ошибка

e2 - Сообщество поддержки HP

Привет @hassanjazz,

Добро пожаловать на форумы HP,

Я понимаю, что вы получаете код ошибки E2 на принтере, и хочу знать, о чем идет речь. Буду рад помочь.

Ошибка E2 возникает, когда принтер пытается распечатать одностраничное или многостраничное задание на печать, а длина бумаги, выбранная в настройках печати, не соответствует длине загруженной бумаги.Затем принтер распечатает первую страницу с ошибками.

Вы можете устранить ошибку, отменив задание на печать, а затем изменив настройки печати в программном обеспечении печати.

Frist, Нажмите кнопку «Отмена», чтобы отменить задание на печать или сбросить ошибку.

Затем измените настройки бумаги, чтобы они соответствовали загруженной в принтер бумаге. См. Http://hp.care/2dmOI4V

Сообщите мне, помогло ли это, или ответьте, чтобы получить дополнительную помощь.

Нажмите «Принятое решение» в сообщении, которое решает вашу проблему, чтобы помочь другим найти решение. Чтобы выразить признательность за мою помощь, нажмите значок «Нравится» ниже.

Дымоход_83
Я сотрудник HP

.

Как исправить ошибку принтера Canon 5b00

Каждый раз, когда вы печатаете страницу, появляются отработанные чернила, которые необходимо очищать. В принтерах Canon есть механизм, который позволяет принтеру поглощать излишки чернил, использованных при очистке и печати. Вы можете печатать страницы на принтере, пока не заполнится поглотитель отработанных чернил. После этого вы начнете получать ошибку, что поглотитель отработанных чернил заполнен. Вы получите ошибку принтера Canon 5b00. Ошибка может быть связана с тем, что на принтере пролились чернила, или потому, что поглотитель чернил заполнен, или потому, что счетчик отработанных чернил заполнен.Чтобы решить вашу проблему, как исправить ошибку принтера Canon 5b00, вам необходимо продолжить чтение этого руководства.

Из-за современных систем непрерывной подачи чернил, которые были установлены в последних принтерах, ошибка 5b00 является очень распространенной. Чтобы решить эту проблему, попробуйте выполнить следующие действия.

Шаг 1: Отключите устройство. Чтобы начать устранение проблемы, начните с удаления принтера из вашей системы, а также от основного источника питания.

Шаг 2: Нажмите и продолжайте удерживать кнопку питания принтера, а затем вставьте шнур питания в розетку.

Шаг 3: Удерживайте кнопку питания, пока принтер не начнет перезагружаться. Когда все индикаторы загорятся и принтер перестанет издавать звуки, отпустите кнопку питания.

Шаг 4: Подождите, пока на принтере не погаснет зеленый индикатор питания. Как только это произойдет, дважды быстро нажмите и отпустите кнопку питания. Затем зеленый свет должен мигать в течение 2-3 секунд, а затем стабилизироваться. Вы можете увидеть на принтере надпись «Стабильный».

Теперь вы успешно сбросили счетчик отработанных чернил.Это должно решить проблему в большинстве случаев, потому что у вас все еще есть возможность печатать, даже если счетчик отработанных чернил показывает, что он заполнен. Если проблема по-прежнему не решается, вам нужно будет очистить пену для отработанных чернил вручную. Для этого вы должны выполнить шаги, указанные ниже.

Шаг 1: Откройте крышку принтера, чтобы открыть картриджи внутри. За картриджем - ряд белых роликов.

Шаг 2: Очистите пенопласт. Рядом с роликом вы найдете небольшой квадратик, похожий на подушечку из поролона.Возьмите мягкое бумажное полотенце и надавите на поролон, чтобы он выпустил чернила. Продолжайте чистить эту пену, пока не очистятся все чернила.

Шаг 3: Соберите принтер. Установите все картриджи на место и закройте крышку принтера. Как только это будет сделано, вы должны перезапустить принтер. Просто выключите принтер и снова включите его.

Выполнение двух вышеуказанных действий должно исправить ошибку принтера Canon 5b00. Если нет, вам нужно будет связаться со службой поддержки клиентов, которая проведет вас через шаги, которые вам необходимо предпринять.Укажите ошибку, с которой вы столкнулись, и шаги, которые вы сделали, чтобы вам оказали адекватную помощь.

.

Смотрите также