Ноутбук не видит принтер что делать

Если у вас есть принтер, подключенный к корпоративному ноутбуку через USB-кабель, но вы не можете печатать, есть несколько возможных решений. Не все проблемы с принтером, подобные этим, связаны с проблемами подключения, поэтому, прежде чем продолжить, попробуйте выполнить печать из нескольких приложений на своем ноутбуке, чтобы убедиться, что проблема связана с подключением принтера, а не с программой, из которой вы пытаетесь печатать.

Устранение общих неисправностей

Когда дело доходит до диагностики и ремонта принтеров, часто самые простые решения оказываются наиболее эффективными. Начните с проверки того, что USB-кабель надежно подключен как к ноутбуку, так и к принтеру. Убедитесь, что принтер включен и индикаторы состояния указывают на то, что он готов к печати. После включения принтера и подключения кабеля Windows 8 должна отобразить сообщение, автоматически распознать и установить ваш принтер.Если этого не произошло, возможно, принтер уже установлен.

Чтобы проверить, установлен ли принтер на портативном компьютере, проведите пальцем к правому краю экрана и нажмите «Поиск». Введите «Устройства» в поле поиска, нажмите «Настройки», а затем нажмите «Устройства». Ваш принтер должен появиться в списке в правой части экрана. Если это не так, нажмите «Добавить устройство» и выберите свой принтер в списке, чтобы установить его.

Перезагрузите и обновите Windows

Многие проблемы с печатью в Windows 8 можно решить, загрузив доступные обновления для операционной системы.Переместите курсор в правый верхний угол экрана, нажмите «Настройки», а затем введите «Центр обновления Windows» в поле поиска. Нажмите «Проверить наличие обновлений», примите все обновления и снова перезагрузите компьютер. Когда ноутбук полностью перезагрузится, подключите USB-кабель принтера и посмотрите, сможете ли вы печатать.

Установка программного обеспечения принтера

Некоторые производители принтеров требуют, чтобы вы установили специальное программное обеспечение для печати, прежде чем их принтеры будут работать должным образом. Если вы еще не установили это программное обеспечение, вставьте прилагаемый к принтеру компакт-диск или DVD-диск, а затем следуйте автоматическим подсказкам для установки программного обеспечения.Если на вашем ноутбуке нет оптического привода, загрузите программное обеспечение с веб-сайта производителя принтера. Когда загрузка будет завершена, откройте загруженный файл программного обеспечения и следуйте инструкциям по установке программного обеспечения.

Средство устранения неполадок принтера

Windows 8 имеет специальное средство устранения неполадок устройства, предназначенное для диагностики и устранения проблем с печатью. Чтобы запустить инструмент, проведите пальцем к правому краю экрана, нажмите «Настройки», а затем нажмите «Найти или исправить проблемы». Щелкните «Использовать принтер» под заголовком «Оборудование и звук», а затем выполните автоматические запросы, чтобы Windows диагностировала любые проблемы с принтером.

Ноутбук не распознает принтер через USB - Сообщество поддержки HP

Здравствуйте, @RArugby,

Добро пожаловать на форумы поддержки HP!

Я понимаю, что в настоящее время вы не можете использовать свой принтер HP Deskjet 1050 All-in-One с компьютером WIndows 8.1, так как соединение с USB-кабелем не распознается. Я также вижу, что вы уже взяли на себя попробовать 2 разных USB-кабеля и еще один ноутбук с Windows 8.1, но безрезультатно.На этом этапе я собираюсь попросить вас проверить несколько вещей, чтобы увидеть, сможем ли мы заставить этот принтер снова отвечать за вас. Тем не менее, я хочу, чтобы вы знали, что существует большая вероятность того, что порт USB в вашем принтере неисправен, и для решения этой проблемы с подключением может потребоваться полная замена устройства. Чтобы проверить, можно ли решить эту проблему, могу я попросить вас выполнить следующие шаги.

Шаг 1. Проверьте питание:

Недостаток питания может привести к тому, что принтеры HP не будут реагировать должным образом.Чтобы убедиться, что отсутствие питания не способствует возникновению этой проблемы с подключением по USB, могу я попросить вас подключить ваш принтер непосредственно к розетке. Затем проверьте свой принтер, чтобы убедиться, что все работает нормально.

Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему шагу.

Шаг 2: Сброс питания:

1. При включенном принтере отсоедините кабель питания и кабель USB
2. Оставьте кабель питания отсоединенным на 60 секунд
3. Подключите только кабель питания назад в
4. Принтер снова включится сам.
5. Как только принтер вернется в состояние готовности, перейдите к следующему шагу.

Примечание: Оставьте USB-кабель отключенным

Шаг 3: Распечатайте отчет самопроверки:

Чтобы убедиться, что оборудование вашего принтера работает должным образом, могу я выполните следующие действия, чтобы распечатать отдельный отчет.

1. Нажмите и удерживайте кнопку Start Copy Black () и Start Copy Color button (), пока устройство не издаст некоторого шума.

2. Отпустите обе кнопки. Будет напечатан отчет самопроверки.

Если этот отчет распечатан успешно , перейдите к следующему шагу.

Если в этом отчете не удается распечатать , то на самом деле у вас может быть проблема с оборудованием, а не с подключением через USB. Пожалуйста, не приступайте к устранению неполадок в данный момент. Скорее, обратите внимание на мигающие или горящие световые индикаторы на вашем принтере.

Шаг 4. Проверьте подключение:

1. Подключите USB-кабель непосредственно к компьютеру. Не используйте док-станции или удлинители USB, поскольку они могут вызвать проблемы со связью.
2. После подключения USB-кабеля откройте экран Start на своем компьютере, нажав кнопку Windows в нижнем левом углу экрана компьютера или нажав кнопку Windows в нижнем левом углу клавиатуры справа от Кнопка Ctrl
3. После открытия начального экрана введите Диспетчер устройств
4. Щелкните Диспетчер устройств, чтобы открыть его
5. Когда откроется Диспетчер устройств, нажмите Просмотр вверху и выберите Показать скрытые устройства
6. Прокрутите вниз список записей в диспетчере устройств.Найдите запись с надписью Printers . Если вы его видите, нажмите «Принтеры», и эта категория выпадет, чтобы отобразить записи, подпадающие под эту категорию. Вы видите свой принтер Deskjet? Если нет, продолжайте искать в диспетчере устройств « другие устройства» или « неизвестные устройства» . Если вы видите один из них, щелкните их и посмотрите, подпадает ли ваш HP Deskjet под одну из этих категорий.
7. Если вы видите свой HP Deskjet, закройте Диспетчер устройств.

Если вы видели свой HP Deskjet в списке в Диспетчере устройств, это означает, что ваш компьютер обнаруживает подключение через USB-кабель.Пожалуйста, попробуйте распечатать.

Пожалуйста, ответьте на это сообщение с результатами устранения неполадок. Удачи! 🙂

X-23
Я работаю от имени HP

Если вы нашли этот пост полезным, вы можете сообщить об этом другим, нажав кнопку « Принять как решение » . Вы также можете выразить свою признательность, нажав на кнопку “ палец вверх ” !

Как исправить проблемы с принтером в Windows 10

Windows 10 - довольно надежная операционная система, особенно когда многие из нас бесплатно обновились до нее в течение первого года. Но, конечно, нет ничего идеального.

Однако одной из распространенных проблем с такими обновлениями является поддержка принтера. Windows 10 должна была предупредить вас, если не собиралась поддерживать ваш принтер до того, как вы его установили, но даже поддерживаемые модели могут работать некорректно после обновления. Новые операционные системы не всегда включают драйверы для старых принтеров, а производители не всегда своевременно предоставляют обновленные драйверы.

Шаг 1. Откройте панель управления принтером

Первым шагом в устранении неполадок принтера является использование собственных средств устранения неполадок Windows 10. Найдите принтеры в поле поиска Windows 10 и выберите Devices and Printers из списка результатов. Это откроет панель управления устройствами и принтерами.

Шаг 2. Устранение неполадок подключенного принтера

Найдите свой принтер в окне - он может быть указан в списке Printers или Unspecified . Если он есть, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Troubleshoot из появившегося меню.Следуйте инструкциям на экране по устранению неполадок принтера, но будьте готовы к тому, что это не сработает - это не всегда.

Шаг 3. Проверьте, установлен ли ваш принтер

Если устранение неполадок Windows 10 не работает или Windows 10 не обнаружила ваш принтер, следующим шагом будет проверка того, установлен ли он. Нажмите Пуск и перейдите в Настройки - Устройства - Принтеры и сканеры .

Если вы не видите свой принтер в списке в главном окне, выберите Добавить принтер или сканер и подождите, пока Windows попытается обнаружить ваш принтер - убедитесь, что он подключен к вашему ПК и включен.

Шаг 4. Сообщите Windows 10 поиск более старого принтера

Если ваш принтер обнаружен, просто следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его - Windows автоматически загрузит и установит все необходимые драйверы. Если его нет в списке, нажмите . Принтер I, которого я хочу, нет в списке .

Затем вы увидите пять различных вариантов, четыре из которых, четыре из них - добавление принтера, совместно используемого в сети. Если вам нужно это сделать, мы предположим, что вы знаете, как продолжить с этого момента, поскольку настройка общего доступа к сети - самая сложная часть этого процесса.

Поэтому вместо этого мы сосредоточимся на добавлении «локального» принтера, который напрямую подключен к компьютеру, который вы используете. Выберите первый Мой принтер немного старше. Помогите мне его найти. и нажмите Далее . Windows 10 снова выполнит поиск подключенных принтеров на вашем компьютере и, надеюсь, обнаружит ваш и установит его.

Шаг 5. Установите принтер вручную

Если у вас все равно ничего не получится, вам нужно будет установить принтер вручную, и для этого вам понадобится соответствующий драйвер.Вот несколько ссылок на страницы загрузки драйверов для наиболее распространенных моделей принтеров:

Драйверы принтера обычно представляют собой EXE-файл. Чтобы установить драйвер, просто скачайте и запустите файл.

Шаг 6. Попробуйте драйвер для Windows 8

Не все производители будут предлагать драйвер Windows 10 для конкретного принтера либо потому, что у них его еще нет, либо потому, что они отказались от его поддержки в этой новой версии Windows. В любом случае попробуйте вместо этого драйвер для Windows 8 - вы должны найти его по тем же ссылкам, что и в Step 5 .

Шаг 7. Попробуйте последнее средство - удалите Windows 10

Если вы зашли так далеко, но у вас все еще нет работающего принтера, скорее всего, срок службы вашего принтера подошел к концу - по крайней мере, с Windows 10. С этим мало что можно сделать, кроме как обратиться к производителю с просьбой об обновлении драйвера и поискать на форумах пользователей, чтобы узнать, нашел ли кто-нибудь исправление - используйте такие условия поиска, как <модель принтера> проблема с драйвером Windows 10 , чтобы найти решение.

Однако, если вы не можете обновить свой принтер и вам нужно что-то напечатать, единственное немедленное решение - удалить Windows 10 (если вы можете) и вернуться к той версии, которую вы использовали ранее.

Есть другие проблемы с Windows 10?

Если вы ищете принтер для своего компьютера, сначала решите, какой тип подходит вам больше всего. В BT Shop есть выбор.

• Струйный принтер: Струйные принтеры довольно дешевы и подходят для печати документов и фотографий.
• Лазерный принтер: Хороший выбор для домашнего офиса или малого бизнеса, лазерные принтеры немного дороже и часто больше, но быстрее и со временем работают дешевле, чем струйные.
• Фотопринтер : Если вы заядлый фотограф, вам стоит подумать о специализированном фотопринтере. Многие позволяют печатать прямо с карт памяти или по беспроводной сети с камеры или телефона через Wi-Fi.
• Многофункциональный принтер: Многофункциональный принтер может сканировать (а иногда и отправлять факсы), а также печатать.

Оставайтесь в безопасности в сети с нашими дополнительными услугами широкополосного доступа: защитите свой компьютер от вирусов и сохраните свои файлы и фотографии в безопасности

Не с нами? Ознакомьтесь с нашими предложениями по широкополосному доступу

Благодарим компанию Acer за предоставленную в аренду модель Aspire SW3-013 .

Мой ноутбук не может найти мой принтер для печати - Сообщество поддержки HP

Это интересная задача. Надеюсь, мы поможем вам встать и распечатать.

Похоже, ваш принтер подключен к сети (мобильная точка доступа), имеет IP-адрес и горит синий индикатор.

Некоторые точки доступа в целях безопасности не выполняют маршрутизацию между устройствами, подключенными к одной сети по умолчанию.

Это называется изоляцией WiFi.

Это означает, что вы можете подключить ПК, получить IP-адрес и просматривать веб-страницы.

Вы также можете подключить принтер, получить IP-адрес и получить доступ к веб-службам.

Однако два устройства не могут видеть друг друга, потому что они изолированы.

Это может быть или не относиться к мобильной точке доступа Sprint ZTE.

Я нашел в Интернете руководство пользователя для мобильной точки доступа ZTE (возможно, это не ваша модель), и, похоже, изоляция Wi-Fi включена по умолчанию, но ее можно настроить.Ниже приведен отрывок из руководства пользователя, объясняющий эту опцию.

Изоляция Wi-Fi: включите или выключите эту функцию. Если выбрано ВКЛ, устройства, подключенные к Wi-Fi SSID, не смогут связываться друг с другом.

Один из простых способов проверить, подключены ли оба устройства к сети И видят ли друг друга, - это попытаться получить доступ к встроенному веб-серверу на принтере. Когда они оба подключены к вашей точке доступа, введите IP-адрес принтера в веб-браузере и нажмите «Return».IP-адрес, скорее всего, будет 192.168.128.X. Если открывается веб-страница для настройки принтера, они могут видеть друг друга. Если отображается «Не найдено», вероятно, они изолированы.

У вас есть два варианта.

1) Измените настройки изоляции Wi-Fi на мобильной точке доступа, чтобы отключить ее и разрешить компьютеру видеть принтер.

2) Используйте другой вариант, например, Google Cloud Print, который поддерживается вашим принтером. Это отправит печать через облако и позволит вам печатать даже без прямого доступа к принтеру в сети.

Для №1 вам нужно будет начать с руководства пользователя для вашей конкретной точки доступа.

Я нашел один на https://support.sprint.com/global/pdf/user_guides/zte/warp_connect/zte_warp_connect_ug.pdf

Страница 12 расскажет, как подключиться к их веб-интерфейсу для доступа к конфигурации мобильной точки доступа.

Страница 15-16 показывает, как отключить изоляцию Wi-Fi.

Для № 2, который разрешает печать, но вряд ли то, что вы ищете, вы можете сослаться на следующие инструкции по настройке: https: // support.hp.com/us-en/document/c02817255

Надеюсь, это поможет вам подключиться.

Если нет, пожалуйста, поделитесь еще некоторыми подробностями, такими как точный номер модели мобильной точки доступа ZTE и любые другие вещи, которые вы наблюдали или пробовали.

Удачи!

* Поблагодарите, щелкнув звездочку «Kudos!» Слева *

* Сделайте так, чтобы другим людям было проще находить решения, пометив мой ответ «Принять как решение», если он решит вашу проблему.*

Смотрите также

• 
  Как можно распечатать на принтере
• 
  Как подключить старый принтер к ноутбуку
• 
  Состояние принтера ошибка что делать
• 
  3Д принтер как бизнес идея
• 
  Что такое сублимационные чернила для струйных принтеров
• 
  Как использовать струйный принтер
• 
  Что можно сделать на 3д принтере для продажи
• 
  Как чистить картридж лазерного принтера
• 
  Как на принтере скопировать
• 
  Струйный принтер как выглядит
• 
  Как настроить принтер на печать с ноутбука через вай фай