Ноут не видит принтер что делать


основные причины почему не распознается устройство и пути решения (по wi-fi и через шнур)

Наверх
  • Рейтинги
  • Обзоры
    • Смартфоны и планшеты
    • Компьютеры и ноутбуки
    • Комплектующие
    • Периферия
    • Фото и видео
    • Аксессуары
    • ТВ и аудио
    • Техника для дома
    • Программы и приложения
  • Новости
  • Советы
    • Покупка
    • Эксплуатация
    • Ремонт
  • Подборки
    • Смартфоны и планшеты
    • Компьютеры
    • Аксессуары
    • ТВ и аудио
    • Фото и видео
    • Программы и приложения
    • Техника для дома
  • Гейминг

Решено: новый ноутбук не распознает принтер - Сообщество поддержки HP

Привет! @LlainGam, добро пожаловать на форумы HP.

Я так понимаю, ваш ноутбук не распознает принтер.

Не волнуйтесь, я постараюсь вам помочь.

Вы вносили какие-либо изменения в свой принтер?

А вы пробовали проверить с другим кабелем USB?

Удалите драйверы принтера из корневого уровня на вашем ПК, установите универсальные драйверы печати и проверьте, помогает ли это.

В Windows найдите и откройте «Программы и компоненты».

Выберите свой принтер HP.

Выберите Удалить.

В Windows найдите и откройте «Устройства и принтеры».

В окне «Устройства и принтеры» найдите свой принтер HP. Если вы видите его в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» или «Удалить устройство».

Откройте команду запуска с помощью комбинации клавиш «Windows Key + R».

Введите printui.exe / s и щелкните OK.

Щелкните вкладку «Драйверы».

Найдите драйвер принтера HP. Если вы его видите, нажмите на него и нажмите «Удалить» внизу.

Выберите ОК.

Выберите Применить и ОК в окнах свойств сервера печати.

Найдите ссылку для установки универсальных драйверов печати.

Также обновите драйвер связи USB, используя эту ссылку.

Сообщите мне, если это поможет!

Хорошего дня впереди! 🙂

A4Apollo
Я сотрудник HP

.

Мой ноутбук не подключается к моему принтеру через USB | Small Business

Если у вас есть принтер, подключенный к корпоративному ноутбуку через USB-кабель, но вы не можете печатать, есть несколько возможных решений. Не все проблемы с принтером, подобные этим, связаны с проблемами подключения, поэтому, прежде чем продолжить, попробуйте выполнить печать из нескольких приложений на своем ноутбуке, чтобы убедиться, что проблема связана с подключением принтера, а не с программой, из которой вы пытаетесь печатать.

Устранение общих неисправностей

Когда дело доходит до диагностики и ремонта принтеров, часто самые простые решения оказываются наиболее эффективными. Начните с проверки того, что USB-кабель надежно подключен как к ноутбуку, так и к принтеру. Убедитесь, что принтер включен и индикаторы состояния указывают на то, что он готов к печати. После включения принтера и подключения кабеля Windows 8 должна отобразить сообщение, автоматически распознать и установить ваш принтер.Если этого не произошло, возможно, принтер уже установлен.

Чтобы проверить, установлен ли принтер на портативном компьютере, проведите пальцем к правому краю экрана и нажмите «Поиск». Введите «Устройства» в поле поиска, нажмите «Настройки», а затем нажмите «Устройства». Ваш принтер должен появиться в списке в правой части экрана. Если это не так, нажмите «Добавить устройство» и выберите свой принтер в списке, чтобы установить его.

Перезагрузите и обновите Windows

Многие проблемы с печатью в Windows 8 можно решить, загрузив доступные обновления для операционной системы.Переместите курсор в правый верхний угол экрана, нажмите «Настройки», а затем введите «Центр обновления Windows» в поле поиска. Нажмите «Проверить наличие обновлений», примите все обновления и снова перезагрузите компьютер. Когда ноутбук полностью перезагрузится, подключите USB-кабель принтера и посмотрите, сможете ли вы печатать.

Установка программного обеспечения принтера

Некоторые производители принтеров требуют, чтобы вы установили специальное программное обеспечение для печати, прежде чем их принтеры будут работать должным образом. Если вы еще не установили это программное обеспечение, вставьте прилагаемый к принтеру компакт-диск или DVD-диск, а затем следуйте автоматическим подсказкам для установки программного обеспечения.Если на вашем ноутбуке нет оптического привода, загрузите программное обеспечение с веб-сайта производителя принтера. Когда загрузка будет завершена, откройте загруженный файл программного обеспечения и следуйте инструкциям по установке программного обеспечения.

Средство устранения неполадок принтера

Windows 8 имеет специальное средство устранения неполадок устройства, предназначенное для диагностики и устранения проблем с печатью. Чтобы запустить инструмент, проведите пальцем к правому краю экрана, нажмите «Настройки», а затем нажмите «Найти или исправить проблемы». Щелкните «Использовать принтер» под заголовком «Оборудование и звук», а затем выполните автоматические запросы, чтобы Windows диагностировала любые проблемы с принтером.

.

Решено: Windows 10 не может обнаружить мой принтер - Сообщество поддержки HP

Привет, @SaktisImpreza - Приветствую!

Спасибо за участие в форумах HP! По вашему сообщению я вижу, что у вас проблемы с принтером HP. Я обязательно сделаю все возможное, чтобы помочь вам 🙂


Просматривая вашу почту, я понял, что у принтера проблемы с печатью на вашем принтере Deskjet.

Давайте сначала попробуем решить эту проблему с помощью HP Print and Scan Doctor (PSDR).PSDR - это автоматизированный инструмент, который может диагностировать и устранять проблемы печати и сканирования. Перейдите по адресу http://hp.care/2bZ9w2q, чтобы загрузить и запустить HP PSDR. После открытия программы выберите свой принтер и нажмите «Исправить печать», чтобы автоматически диагностировать и устранять проблему.


Если проблема не исчезнет, ​​я предлагаю вам выполнить чистую установку, чтобы попытаться решить проблему:

  • Сначала отсоедините кабель USB от принтера , если он есть.
  • Перейдите в Панель управления - Программы и компоненты - выберите все записи о принтере HP Deskjet и удалите их.
  • Теперь перейдите в Панель управления - Устройства и принтер - выберите все записи о принтере и удалите устройство.
  • Нажмите "windows key" + "r", чтобы открыть окно "Run" - введите " printui.exe / s " (между .exe и / есть пробел) и нажмите Enter.
  • В свойствах сервера печати перейдите к драйверам - удалите все записи и там.
  • Снова перейдите в окно «Выполнить», введите - « c: / programdata » - перейдите в папку Hewlett Packard, удалите все папки и файлы, связанные с принтером.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Теперь щелкните http://hp.care/2s39gqS, чтобы установить программное обеспечение.
  • Подключите кабель USB, если будет предложено, и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.


Эти шаги должны помочь, дайте мне знать результат!

Ура 🙂


Щелкните «Принятое решение» в сообщении, которое решает вашу проблему, чтобы помочь другим найти решение. Чтобы выразить признательность за мою помощь, нажмите на значок «Нравится» ниже!

Нажмите «Принято как решение» в сообщении, которое решает вашу проблему, чтобы помочь другим найти решение.Чтобы выразить признательность за мою помощь, нажмите на значок «Нравится» ниже!

DVortex
Я не сотрудник HP

.

Как исправить проблемы с принтером в Windows 10

Windows 10 - довольно надежная операционная система, особенно когда многие из нас бесплатно обновились до нее в течение первого года. Но, конечно, нет ничего идеального.

Однако одной из распространенных проблем с такими обновлениями является поддержка принтера. Windows 10 должна была предупредить вас, если не собиралась поддерживать ваш принтер до того, как вы его установили, но даже поддерживаемые модели могут работать некорректно после обновления. Новые операционные системы не всегда включают драйверы для старых принтеров, а производители не всегда своевременно предоставляют обновленные драйверы.

Шаг 1. Откройте панель управления принтером

Первым шагом в устранении неполадок принтера является использование собственных средств устранения неполадок Windows 10. Найдите принтеры в поле поиска Windows 10 и выберите Devices and Printers из списка результатов. Это откроет панель управления устройствами и принтерами.

Шаг 2. Устранение неполадок подключенного принтера

Найдите свой принтер в окне - он может быть указан в списке Printers или Unspecified . Если он есть, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Troubleshoot из появившегося меню.Следуйте инструкциям на экране по устранению неполадок принтера, но будьте готовы к тому, что это не сработает - это не всегда.

Шаг 3. Проверьте, установлен ли ваш принтер

Если устранение неполадок Windows 10 не работает или Windows 10 не обнаружила ваш принтер, следующим шагом будет проверка того, установлен ли он. Нажмите Пуск и перейдите в Настройки - Устройства - Принтеры и сканеры .

Если вы не видите свой принтер в списке в главном окне, выберите вариант Добавить принтер или сканер и подождите, пока Windows попытается обнаружить ваш принтер - убедитесь, что он подключен к вашему ПК и включен.

Шаг 4. Сообщите Windows 10 поиск более старого принтера

Если ваш принтер обнаружен, просто следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его - Windows автоматически загрузит и установит все необходимые драйверы. Если его нет в списке, нажмите . Принтер I, которого я хочу, нет в списке .

Затем вы увидите пять различных вариантов, четыре из которых, четыре - добавление принтера, совместно используемого в сети. Если вам нужно это сделать, мы предположим, что вы знаете, как продолжить с этого момента, поскольку настройка общего доступа к сети - самая сложная часть этого процесса.

Поэтому вместо этого мы сосредоточимся на добавлении «локального» принтера, который напрямую подключен к компьютеру, который вы используете. Выберите первый Мой принтер немного старше. Помогите мне его найти. и нажмите Далее . Windows 10 снова выполнит поиск подключенных принтеров на вашем компьютере и, надеюсь, обнаружит ваш и установит его.

Шаг 5. Установите принтер вручную

Если у вас все равно ничего не получится, вам нужно будет установить принтер вручную, и для этого вам понадобится соответствующий драйвер.Вот несколько ссылок на страницы загрузки драйверов для наиболее распространенных моделей принтеров:

Драйверы принтера обычно представляют собой EXE-файл. Чтобы установить драйвер, просто скачайте и запустите файл.

Шаг 6. Попробуйте драйвер для Windows 8

Не все производители будут предлагать драйвер Windows 10 для конкретного принтера либо потому, что у них его еще нет, либо потому, что они отказались от его поддержки в этой новой версии Windows. В любом случае попробуйте вместо этого драйвер для Windows 8 - вы должны найти его по тем же ссылкам, что и в Step 5 .

Шаг 7. Попробуйте последнее средство - удалите Windows 10

Если вы зашли так далеко, но у вас все еще нет работающего принтера, скорее всего, срок службы вашего принтера подошел к концу - по крайней мере, с Windows 10. С этим мало что можно сделать, кроме как обратиться к производителю с просьбой об обновлении драйвера и поискать на форумах пользователей, чтобы узнать, нашел ли кто-нибудь исправление - используйте такие условия поиска, как <модель принтера> проблема с драйвером Windows 10 , чтобы найти решение.

Однако если вы не можете обновить свой принтер и вам нужно что-то напечатать, единственное немедленное решение - удалить Windows 10 (если это возможно) и вернуться к той версии, которую вы использовали ранее.

Есть другие проблемы с Windows 10?

Если вы ищете принтер для своего компьютера, сначала решите, какой тип подходит вам больше всего. В BT Shop есть выбор.

  • Струйный принтер: Струйные принтеры довольно дешевы и подходят для печати документов и фотографий.
  • Лазерный принтер: Хороший выбор для домашнего офиса или малого бизнеса, лазерные принтеры немного дороже и часто больше, но быстрее и со временем работают дешевле, чем струйные.
  • Фотопринтер : Если вы заядлый фотограф, вам стоит подумать о специализированном фотопринтере. Многие позволяют печатать прямо с карт памяти или по беспроводной сети с камеры или телефона через Wi-Fi.
  • Многофункциональный принтер: Многофункциональный принтер может сканировать (а иногда и отправлять факсы), а также печатать.

Оставайтесь в безопасности в сети с нашими дополнительными услугами широкополосного доступа: защитите свой компьютер от вирусов и сохраните свои файлы и фотографии в безопасности

Не с нами? Ознакомьтесь с нашими предложениями по широкополосному доступу

Спасибо компании Acer за кредит

.

Смотрите также