Не печатает принтер что делать документ на очереди


Почему принтер не печатает, а ставит в очередь: что делать при ошибке

Проверка подключения

Проверьте соединение принтера и компьютера. Кабель питания, шнур USB или Ethernet должен быть целым и не перегнутым. При беспроводном подключении печатающего устройства проверяется качество сигнала Wi-Fi. Если визуально соединение в норме, используйте следующие рекомендации.

  1. Выключите аппарат, отсоедините все провода, потом заново подсоедините и запустите технику.
  2. Попробуйте подключить принтер кабелем от другого устройства.
  3. Приподнимите крышку на передней части корпуса, под которой размещён картридж, закройте. Подождите, пока завершится подготовка к работе.
  4. Выключите и через какое-то время снова включите технику. В некоторых моделях так можно удалить все документы в очереди, устранив зависание.
  5. Одновременно с предыдущей рекомендацией перезагрузите компьютер.

Неправильно выбран порт подключения

В лотке нет бумаги

Когда принтер ставит в очередь и не печатает, проверьте лоток для бумаги. Устройство могло зависнуть из-за пустого отсека. Заполните его чистыми листами чуть более, чем наполовину. Для предотвращения замятия не заполняйте лоток более чем на 90%.

В некоторых МФУ есть несколько отсеков для бумаги. Нужно проверить, какой из них указан в настройках для использования по умолчанию и есть ли в нём листы. Для проверки можно поочерёдно в каждый отсек загрузить по несколько чистых страниц.

Проверяется совместимость бумаги с заявленными производителем возможностями принтера. Особенно важно правильно выбирать фотобумагу для печати на струйниках. В инструкции к принтеру указываются все поддерживаемые типы бумаги и их плотность. Информацию надо сравнить с характеристиками используемых страниц.

Ставит в очередь из-за автономной работы

Если установлен автономный режим, принтер при попытке вывести текст или картинку на печать выдаёт ошибку, а файл остаётся в очереди печати.

Чаще всего устройство переходит в автономность при обрыве связи.

Чтобы отменить автономную работу:

  1. Через «Пуск» заходите в «Панель управления»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры». Можно также ввести команду «control printers» в окне быстрого запуска программ Windws (нажмите вместе Win+R).
  2. В открывшемся списке находите свою модель и кликаете по названию правой кнопкой мыши.
  3. В выпавшем меню выбираете «Просмотр очереди печати».
  4. В новом окне открываете меню «Принтер».
  5. Проверяете галочку возле строки «Работать автономно». Если стоит, тогда снимите.

Приостановлена печать

Остановку может сделать как пользователь, так и программа управления в автоматическом режиме. Если пользователь отправил на печать большой документ, а затем увидел, что в картридже мало тонера и страницы распечатываются в низком качестве, он может зайти в «Устройства и принтеры», выбрать аппарат, кликнуть ПКМ и в окне очереди в меню «Принтер» нажать «Приостановить печать». Для возобновления печати надо убрать галочку.

Принтер не выбран по умолчанию

Если принтер не печатает документ с компьютера, а ставит в очередь, надо проверить, отмечен ли принтер по умолчанию.

  1. Выбираете устройство и открываете контекстное меню нажатием ПКМ.
  2. Если возле «Использовать по умолчанию» нет галочки, поставьте.

В списке всех устройств на главном принтере также будет стоять галочка.

Не печатает из-за зависания очереди

Когда одновременно на печать подаётся много документов, очередь может периодически зависать. Принтер перестаёт печатать и выдаёт ошибку, когда физически и программно не может выполнить заданный объём работ. Для исправления ошибки очистите очередь.

  1. Заходите в «Устройства и принтеры».
  2. Кликаете на название аппарата правым кликом мыши.
  3. Выбираете «Просмотр очереди...».
  4. В меню «Принтер» выбираете «Очистить очередь...».
  5. Если в очереди ещё остались какие-то документы, кликаете поочерёдно на каждый из них ПКМ и выбираете функцию «Отменить».
  6. Перезагружаете компьютер.

Для продвинутых пользователей можно восстановить нормальную работу принтера через командную строку Windows. Строка должна быть запущена с правами администратора. Прописывается команда «sc config spooler depend= RPCSS». Перед RPCSS должен стоять пробел. После ввода команды нажимаете Enter и ждёте выполнения. После выполнения команды перезагружаете компьютер.

Закончился тонер, чернила

В большинстве принтеров разработчиками предусмотрены датчики расхода чернил или тонера. Если датчик указывает на недостаточное количество красителя, принтер ставит документ в очередь и блокирует вывод на печать до заправки картриджа.

Количество краски можно увидеть в программном обеспечении, устанавливаемого после подключения принтера. Ниже предоставлен пример для HP.

Количество красителя можно проверить визуально. При недостаточном уровне исправит ситуацию только дозаправка.

Не все датчики срабатывают правильно, поскольку они находятся не внутри картриджа, а ведут математический подсчёт по заложенному алгоритму. Датчик учитывает количество распечатанных страниц, а не объём использованного тонера. Не учитывается, что заполнение листов в каждом случае может быть разным.

Если тонера достаточно, а датчик блокирует печать, попробуйте сделать обнуление. Процедура обнуления у разных моделей разная.

Переустановка драйвера

Драйвера принтера нуждаются в периодическом обновлении. Принтер может не печатать, когда устаревший софт начинает конфликтовать с системой.

  1. Заходите в «Пуск».
  2. Через поиск заходите в «Диспетчер устройств». На Windows 10 перейти в диспетчер возможно через пункт «Управление» в контекстном меню «Мой компьютер».
  3. В открывшемся окне найдите свой печатающий аппарат и нажмите ПКМ.
  4. В контекстном меню выбираете «Обновить драйверы».
  5. Сначала выбираете вариант автоматического обновления и действуйте последовательно по рекомендациям мастера.
  6. Если автоматически обновить драйвер не получится, скачайте ПО на сайте производителя. Затем установите драйвер, запустив установочный файл на компьютере.

Восстановление системы

  1. Одновременно зажимаете кнопки Windows+R.
  2. В окне «Выполнить» прописываете «rstrui.exe».
  3. Выбираете точку выставления по дате.
  4. Дальше система запрашивает подтверждение.
  5. Когда восстановление закончится, на экране появится окно с информацией об удачном завершении.

Проблема с сетевым принтером

Оцените запись

Минутку ...

Включите файлы cookie и перезагрузите страницу.

Этот процесс автоматический. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

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

+ ((! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [ ]) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] - (! ! []

.

Почему мой принтер не печатает документы Word - Сообщество поддержки HP

@zookeeperz

Это слишком много, и получение простого отпечатка на принтере не должно быть ракетной наукой.

Правый.

Вы можете попробовать следующее; Я знаю, что это утомительно, это может помочь - хуже не будет:

  • Удалите все существующее программное обеспечение принтера из «Программы и компоненты» - в документе есть справка.
  • Перезагрузите все - в следующем документе есть бит «перезапустить все».
  • После загрузки системы установите новую копию полнофункционального программного обеспечения со страниц поддержки принтера.

Инструкции и справка:

Установка полнофункционального программного обеспечения - принтер

Пока у вас открыты страницы поддержки принтера, найдите и загрузите копию Руководства пользователя.

================================================ ==========================

Что касается ePrint - ePrint нужен только в том случае, если вы хотите отправлять задания на печать на свой принтер с мобильных устройств или с компьютера, если вы берете его с собой в поездку.Мобильные устройства включают ваш iPhone (или мобильный телефон другой марки), планшет и тому подобное.

ePrint отлично подходит, если вы хотите, чтобы кто-то еще мог отправить на ваш принтер фотографию - члены семьи, только пожалуйста! Вы контролируете «список доступа».

Электронная печать принтера в Интернете с его собственным адресом электронной почты. Вы управляете подключением принтера к электронной почте с помощью учетной записи ePrint / HP Connected.

Звучит сложнее, чем есть.

Вам НЕ нужно его использовать. Вы можете игнорировать ePrint, и он никогда не подключится случайно.

Информация:

Добавить устройство к принтеру

================================== ======================================

Я не знаю, что сказать насчет бита Adobe DC - я перешел на него недавно, когда установил новую систему - это то, что доступно. Кажется, работает нормально; Я использую Windows 8.1, и это может иметь большое значение вместе с новым Windows Office 2013. ??

У вас тоже могут быть проблемы с шаблоном Word. Возможно.

Обратите внимание на следующее - На всякий случай, вы знаете, на всякий случай:

Управление выводом на печать с предварительным просмотром печати

Прокрутите вниз до раздела (ов) битов Word

== ================================================== ====================

Надеюсь, это поможет.

Щелкните значок "Нравится", чтобы поблагодарить вас!

И ... Нажмите "Принять как решение", когда мой ответ содержит исправление или обходной путь!

Я рад оказать помощь от имени HP. Я не работаю в HP.

Мех дракона

.

Мой принтер не печатает некоторые линии и точки | Small Business

Ваш бизнес зависит от оборудования для вывода критически важных документов и презентаций, поэтому недостатки в ваших печатных материалах означают потраченные впустую чернила, тонер и бумагу, не говоря уже о том, что рабочее время отвлекается от задач компании на устранение неполадок оборудования. Некоторые недостатки приводят к появлению лишних линий и пометок на странице, тогда как другие приводят к появлению незапечатанных областей, на которых должен отображаться текст или графика. Если на ваших страницах отображаются текстовые символы с отсутствующими частями букв или другими дефектами вывода, начните детективную работу с расходных материалов и пути печати.

Засорение

В струйных принтерах могут образовываться засоренные картриджи, вызывающие дефекты печати, в том числе пустоты в строках текста. Эти проблемы часто появляются после того, как ваше оборудование простаивает в течение определенного периода времени, что может привести к высыханию чернил. Чтобы решить эту проблему, используйте процедуру очистки печатающей головки, к которой вы можете получить доступ из управляющего программного обеспечения, которое вы установили на свой компьютер при первой настройке принтера. Некоторые устройства включают режимы легкой и глубокой очистки. В случае сильного засорения вам может потребоваться выполнить более одного цикла, чтобы устранить проблему.Поскольку в этих процедурах используются чернила, ожидайте, что ваши полезные уровни упадут после завершения процедуры очистки.

Выравнивание печатающих головок

Когда печатающие головки для струйной печати выпадают из выравнивания, вы можете увидеть зазоры на отпечатке из-за неправильного нанесения чернил. Так же, как вы устраняете засорение с помощью циклов очистки, вы используете встроенную процедуру выравнивания вашего принтера для устранения проблем с печатающей головкой. Возможно, вам потребуется распечатать тестовую страницу, определить лучший образец из каждой из нескольких партий выходных образцов и ввести соответствующие номера образцов для завершения процедуры выравнивания.

Картриджи для лазерных принтеров

Лазерные принтеры могут оставлять на отпечатках блуждающие линии, когда барабан, который воспроизводит каждую страницу, царапается. Некоторые лазерные принтеры размещают барабан внутри картриджа с тонером, тогда как в других конструкциях оборудования используются отдельные расходные материалы для тонера и барабана. Неисправные картриджи также могут приводить к образованию пустот на отпечатках. Прежде чем приступить к поиску и устранению неисправностей аппаратных функций, таких как термоэлемент, приклеивающий тонер к бумаге, замените картридж с тонером или картриджи, чтобы исключить их как причину дефектов вывода.

Грязные светодиоды

Светодиодные принтеры работают так же, как и другие принтеры на основе тонера, отображающие страницы, но с группой светодиодов в качестве источника света метода вывода вместо лазера. Если бумажная пыль, посторонний тонер или другие загрязнения заслоняют светодиоды, вывод страдает, потому что принтер не может применить тонер там, где он принадлежит, для получения деталей страницы, представленных в документе. Чтобы привести оборудование в порядок, протрите его печатающие головки чистой тканью без ворса.

.

Решено: удалось распечатать документ Word - HP Support Community

ЕСТЬ ПРОБЛЕМА после недавнего обновления Windows 10. Принтер НАХОДИТСЯ В СЕТИ WiFi. Он появляется на моем ПК Dell с ОС Windows 10. Сделать принтером поумолчанию. Я выбираю печать в любой программе, и я могу посмотреть очередь состояния печати и увидеть, как она буферизуется. Затем он исчезает, как будто напечатан. Но принтер никогда ничего не печатает. Итак, КУДА идет НАПЕЧАТАННЫЙ документ? Я выполнил все отсоединения, отключение питания, выключение маршрутизатора, перезагрузку, удаление, переустановку, проверку обновлений программного обеспечения, выполнение диагностики HP даже после того, как коровы вернулись домой.. . . .

Проблема в том, что ноутбук Dell моей жены, который находится в офисе над моим в нашем доме, настроен ТОЧНО ТАК ЖЕ, и она может печатать все, что хочет, и все, что я отправляю ей, на принтере, который находится в 12 дюймах от моего локтя. . . . .

HELP ????????????????????????????????????????????? ?????????????????????

.

Смотрите также