Не ищет принтер что делать


Компьютер не видит подключенный принтер

Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.

Возможные причины возникновения неисправностей

  • Неправильное подключение.

Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.

  • Некорректная работа драйверов.

Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.

  • Установлено другое устройство для печати по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.

  • Отключена служба печати.

В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

Способы решения указанных проблем

Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.

Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее – «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».

Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.

Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.

Возможные причины возникновения неисправностей

  • Неправильное подключение.

Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.

  • Некорректная работа драйверов.

Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.

  • Установлено другое устройство для печати по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.

  • Отключена служба печати.

В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

Способы решения указанных проблем

Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.

Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее – «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».

Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.

В моем принтере закончилась бумага или «ищется принтер». - Сообщество поддержки HP

Привет @ Herlambe3,

Спасибо за участие в форумах поддержки HP! Это прекрасное место для общения с сообществом, получения помощи и советов! Я понимаю, что у вас возникли проблемы с неработающим принтером HP Envy. Не волнуйтесь, у меня есть несколько предложений, которые помогут вам решить эту проблему.

Чтобы предоставить вам точное решение, мне понадобится еще несколько деталей:

Вы недавно вносили какие-либо изменения в принтер до того, как возникла проблема?

Вы недавно заменили роутер? Убедитесь, что все принтеры HP поддерживают только 2.Сеть 4 ГГц, а не сеть 5 ГГц. Также проверьте, является ли канал маршрутизатора 6 или 11. Если он установлен на 11, измените его на 6 и наоборот.

Убедитесь, что принтер подключен непосредственно к сетевой розетке, а не к сетевому фильтру.

Выньте все чернильные картриджи и попробуйте выполнить полный сброс принтера.

При включенном принтере отсоедините шнур питания от задней панели принтера, а также выньте шнур питания из розетки.

Отсоедините кабель USB, если он есть.

Подождите 2-3 минуты, нажмите и удерживайте кнопку питания на принтере около 30 секунд, чтобы снять дополнительный заряд.

Теперь подключите кабель питания обратно прямо к розетке без защиты от перенапряжения или удлинителя, а затем снова подключите кабель питания к принтеру.

Включите принтер и дождитесь окончания периода прогрева и пока принтер не будет бездействовать.

Теперь вставьте картриджи с чернилами, а затем попробуйте распечатать тестовую страницу и проверить, работает ли она.

Давайте сначала попробуем сделать «фотокопию», чтобы определить, связана ли проблема с принтером. Поместите документ на стекло сканера и выберите опцию «Копировать». Если принтер делает хорошую копию, значит, оборудование в порядке.

Если ваш принтер подключен по беспроводной сети, убедитесь, что устройство временно подключено к USB, а затем перейдите по ссылке, чтобы проверить наличие последних обновлений микропрограммы, если они доступны для вашего принтера, на этом веб-сайте.

Если копия выходит плохой, я бы посоветовал вам попробовать действия, предложенные в документе поддержки для - Принтеры HP ENVY, DeskJet - Дисплеи «Нет бумаги» и принтер не выбирает бумагу

Если копия получится, я предлагаю вам попробовать следующие шаги здесь:

Выполните сброс системы печати на Mac:

  • Щелкните значок меню Apple, а затем щелкните «Системные настройки».
  • Щелкните «Принтеры и сканер» / «Печать и сканирование» или «Печать и факс».
  • Щелкните правой кнопкой мыши пустое место в списке «Принтеры» и выберите «Сбросить систему печати».
  • Нажмите «Сброс» в окне подтверждения.
  • Введите имя пользователя и пароль администратора, а затем нажмите «ОК».
  • Дождитесь сброса системы печати и отсутствия устройств в списке принтеров
  • Перезагрузите компьютер и вернитесь в Системные настройки - Принтеры и сканеры.
  • Нажмите кнопку «Добавить» (+).
  • Найдите и затем выберите имя вашего принтера из списка принтеров, а затем нажмите «Добавить», чтобы добавить свой принтер.
  • Щелкните «Печать с помощью ...» или «Использовать», а затем выберите Secure AirPrint или AirPrint. Кроме того, вы можете выбрать имя вашего принтера, если оно есть в этом списке.

Сообщите мне, сработали ли эти шаги для вас.

Если да, это здорово!

Дайте нам подкрепление, нажав кнопку решения и похвалы,

Это поможет нам и другим увидеть, что у нас есть ответы!

Удачи.

.

Принтер не подключен, ищу Pri…

У меня есть домашняя сеть, которая уже была проверена кабельной компанией: модем работает, сеть Wi-Fi 2G работает и стабильно работает без сбоев и находится на хорошем канале, iPhone, ПК, Mac, игровые консоли, Sonos и интернет-телевидение не имеют проблем с подключением, но с двумя совершенно разными моделями принтеров HP они постоянно выходят в онлайн и офлайн в течение дня и уже были полностью сброшены, система печати уже был сброшен, была куплена другая модель принтера, просто чтобы посмотреть, выдает ли новый принтер ту же ошибку, и это действительно так.У одного Mac есть Yosemite, у одного Mac OS Sierra, как и у других, и все они теряют соединение с любым принтером, но все другие устройства в сети работают нормально без разрывов связи. Я установил и переустановил специальное программное обеспечение и драйверы HP, хотя они не являются обязательными, продолжаю перезагружать принтеры и Mac, чтобы установить соединение на несколько часов, а затем снова отключить. Один принтер находится ближе к маршрутизатору, чем другие устройства, и принтер, который находится дальше от всех устройств, подключается чаще, чем принтер, расположенный ближе к маршрутизатору.Я собираюсь подключить USB напрямую к одному из принтеров и предоставить общий доступ к принтеру в сети, но я читал, что даже в этом случае принтер может отключиться, даже если компьютер, к которому он подключен, остается в сети, активен и подключен к Интернет как LAN, так и WAN. Я связался с HP, и они сказали мне сделать то, что я уже сделал выше. Ручная установка IP-адреса тоже не помогла, равно как и подключение принтера через Ethernet к маршрутизатору.

.

принтер «используется», но не печатает. застрял "ищет печать ... - Сообщество службы поддержки HP

@ LukeF9,

Спасибо за участие в форумах поддержки HP! Это прекрасное место для общения с сообществом, получения помощи и советов! Я понимаю, что у вас возникают проблемы при печати с принтера HP OfficeJet. Не волнуйтесь, я буду рад вам помочь.

Чтобы предоставить вам точное решение, мне понадобится еще несколько деталей:

Вы недавно вносили какие-либо изменения в принтер до того, как возникла проблема?

Выполните аппаратный сброс принтера, маршрутизатора, компьютера и других устройств, находящихся в одной сети.

Перезагрузите компьютер, принтер и маршрутизатор, чтобы устранить любые состояния ошибок сети или связи.

ПРИМЕЧАНИЕ:

Следующие шаги временно отключают сетевые и Интернет-соединения и требуют перезагрузки компьютера. Прежде чем продолжить, завершите все задачи или загружаемые файлы.

  1. Отсоедините шнур питания от роутера.

  2. Выключите принтер.

  3. Закройте все запущенные программы на вашем компьютере, включая окно установки программного обеспечения HP, затем выключите компьютер.

  4. Снова подсоедините шнур питания к маршрутизатору, затем подождите, пока индикатор активности в Интернете не отобразит нормальное состояние подключения.

  5. Включите принтер.

  6. Включите компьютер и другие устройства.

На вашем Mac я бы посоветовал вам попробовать удалить принтер из очереди, а затем добавить его как Airprint.

Убедитесь, что вы используете AirPrint, добавив принтер в Системные настройки.

  1. Щелкните меню Apple, щелкните «Системные настройки», затем щелкните «Печать и сканирование» или «Принтеры и сканеры».

    Рисунок: Пример окна «Принтеры и сканеры»

  2. Проверьте, отображается ли имя вашего принтера в списке принтеров, а затем выполните одно из следующих действий.

    • Если ваш принтер присутствует в списке, удалите и снова добавьте принтер, чтобы убедиться, что он настроен для AirPrint. Щелкните имя принтера, щелкните значок «минус», чтобы удалить принтер, щелкните значок «плюс», щелкните «Добавить принтер или сканер», щелкните имя принтера и перейдите к следующему шагу.

    • Если вашего принтера нет в списке, щелкните значок «плюс», щелкните «Добавить принтер или сканер», щелкните имя своего принтера и перейдите к следующему шагу.

    • Если вашего принтера нет в списке в окне «Добавить принтер или сканер», перейдите к разделу «Часто задаваемые вопросы в этом документе», чтобы устранить проблемы с подключением, попробуйте добавить принтер еще раз, а затем перейдите к следующему шагу.

  3. Подтвердите отображение AirPrint или Secure AirPrint в меню «Использование» или «Печать с помощью», а затем нажмите «Добавить».

    Рис.: AirPrint отображается в меню «Использование»

  4. Откройте документ или фотографию, щелкните Файл, а затем щелкните Печать.

Если проблема не исчезнет, ​​я предлагаю следующий вариант - выполнить сброс системы печати на Mac

.

Примечание. Если у вас есть другие принтеры, перечисленные в той же сети, тогда из очереди будут удалены все.

  • Щелкните значок меню Apple, а затем щелкните «Системные настройки».
  • Щелкните «Принтеры и сканер» / «Печать и сканирование» или «Печать и факс».
  • Щелкните правой кнопкой мыши пустое место в списке «Принтеры» и выберите «Сбросить систему печати».
.

Мой принтер не печатает, и все подключено идеально | Small Business

Элизабет Мотт Обновлено 1 августа 2018 г.

Принтеры, которые не отвечают, когда вы отправляете им выходные данные, могут помешать вам уложиться в сроки компании или достичь целей рабочего дня, не говоря уже о разочаровании, которое они вызывают, когда вы перестаете работать и наденьте шапку для устранения неполадок. Тот факт, что ваш включенный принтер выглядит так, как будто у него есть подключение для передачи данных по книге, не означает, что все в порядке в области вывода.Добавьте несколько основных элементов в контрольный список диагностики, и вы сможете приступить к решению проблемы с печатью.

Плохое соединение - Как сбросить соединение с принтером?

Когда дело доходит до передачи данных между принтерами и компьютерами, внешний вид может быть обманчивым. Кабель, который вы вытащили из ящика стола или шкафа для подключения нового принтера, может быть тем же кабелем, который вы хотели выбросить, когда оказалось, что он не работает должным образом. Принтер, подключенный к концентратору USB в системе со слишком большим количеством периферийных устройств для прямого подключения, может не работать в таком режиме.Даже если ваша конфигурация кажется настроенной правильно, замена нового кабеля или повторное подключение принтера к порту на вашем компьютере может решить проблему. Беспроводные системы также потенциально проблематичны. Выключите принтер и перезапустите его, чтобы сбросить настройки на стороне принтера. Если проблема не в этом, проверьте соединение на беспроводном маршрутизаторе и перезагрузите маршрутизатор.

Недостатки расходных материалов

Многие принтеры переходят в автономный режим, когда у них заканчиваются бумага, чернила или тонер.У вас может быть возможность проверять уровень чернил с помощью экранного диспетчера печати, который вы используете для контроля заданий вывода и других функций принтера, но окончательный источник информации о состоянии поступает с дисплея передней панели устройства. Обратите внимание на предупреждение лотка для бумаги, мигающие чернила или сообщение о низком уровне тонера и при необходимости замените расходные материалы. Даже полный комплект расходных материалов не может исключить замятие или застревание бумаги, что также выведет устройство из строя, пока вы не устраните проблему.

Как очистить очередь принтера?

Программное обеспечение для управления принтером на экране позволяет отменять задания вывода из очереди и приостанавливать выполнение всей функции печати.Эти паузы сохраняются, пока вы не отмените их явным образом. Когда ваша очередь печати находится в подвешенном состоянии, каждый печатаемый вами проект попадает в конец списка ожидающих заданий, ни одно из которых не переходит в состояние печати. Если вы открыли программное обеспечение управления принтером, вы можете проверить и удалить удержания, которые мешают вашему оборудованию отвечать. Кроме того, обратите внимание на переднюю панель устройства на наличие признаков того, что кто-то вручную перевел его в режим ожидания, и нажмите соответствующую клавишу с надписью «Online», «Go» или аналогичный - для повторного включения.

Программное обеспечение драйвера

Программное обеспечение драйвера печати управляет связью между вашим принтером и компьютером, позволяя вашим приложениям отправлять данные документа для успешной печати. Если вы установили неправильный или устаревший драйвер, или вы обновили свою операционную систему, не предоставив своему драйверу эквивалентное обновление, программное обеспечение, которое должно управлять выводом, может вместо этого мешать этому. Даже драйвер, который работал один день, может перестать работать на следующий из-за повреждения данных.Посетите веб-сайт производителя вашего принтера, чтобы загрузить обновленный драйвер.

.

Смотрите также