Компьютер не находит принтер что делать


Компьютер не видит подключенный принтер

Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.

Возможные причины возникновения неисправностей

  • Неправильное подключение.

Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.

  • Некорректная работа драйверов.

Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.

  • Установлено другое устройство для печати по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.

  • Отключена служба печати.

В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

Способы решения указанных проблем

Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.

Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее – «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».

Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.

Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.

Возможные причины возникновения неисправностей

  • Неправильное подключение.

Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.

  • Некорректная работа драйверов.

Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.

  • Установлено другое устройство для печати по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.

  • Отключена служба печати.

В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

Способы решения указанных проблем

Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.

Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее – «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».

Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.

Компьютер не может найти принтер в сети - Сообщество поддержки HP

@ kreese1007

Добро пожаловать на форумы HP,

Это отличное место, чтобы получить поддержку, найти ответы и советы,

Спасибо, что разместили свой запрос, я буду более чем рад помочь вам 🙂

Насколько я понимаю, компьютер не может найти распечатку в сети,

Не волнуйтесь, я буду рад помочь, однако, чтобы предоставить точное разрешение, мне нужно еще несколько деталей:

У вас есть пытались переустановить драйверы принтера? (пожалуйста, сделайте это, если нет, и дайте нам знать)

Между тем, в некоторых сетевых средах отключение SNMP было показано для устранения проблем с автономным принтером.

Если принтер подключен к сети, попробуйте следующее:

  • Найдите в Windows устройства, а затем выберите «Устройства и принтеры» в списке результатов.
  • Щелкните правой кнопкой мыши имя вашего принтера и выберите Свойства принтера.
  • Щелкните вкладку Порты.
  • Выберите используемый порт TCP / IP и нажмите «Настроить порт».
  • Снимите флажок в поле «Состояние SNMP включено» и нажмите «ОК».
  • Повторите попытку печати.

Если проблема не исчезнет, ​​повторите эти шаги и снова включите SNMP.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте выполнить действия, описанные в этом документе: Принтер отключен.

Держи меня в курсе,

Если предоставленная мной информация была полезной,

дает нам некоторое подкрепление, нажимая кнопки решения и похвалы,

, который поможет нам и другим увидеть, что у нас есть ответы!

Удачи.

Riddle_Decipher
Я сотрудник HP

.

Мой компьютер не распознает мой принтер в сети - HP Support Community

Win 7 64 bit

Я запустил утилиту ... Принтер не определяется в сети. Я смог нажать кнопку сетевого принтера на самом принтере, чтобы проверить функциональность принтеров, вот что написано на странице verbatem:

Страница конфигурации сети HP:

Общая информация

Состояние сети готово

Тип активного соединения - проводное

URL-адреса для встроенного веб-сервера - http: // 169.254..2.242

Прошивка Rivision-TGPP2FN0907AR

Имя хоста-HP3302F2

Серийный номер-XXXXXXXXXXXXXX

Пароль администратора-XXXXXXX

802 802802808 -Полный

IPv4

IP-адрес-169.254.2.242

Маска подсети-255.255.0.0

Шлюз по умолчанию-0.0.0.0

Источник конфигурации-AutoIP

Первичный DNS-сервер-0.0.0.0

Secondary DNS Server-0.0.0.0

Total Packets Transmitted-1036

Total Packets Received-0

Port9100

Status-Enabled

mDNS

Status-Enabled

Status-Enabled Название службы - Officejet 6000 E609a (3302F2)

SLP

Статус - включен

Microsoft Web Services WS Discovery

Статус - включен

WS Print

Статус включен

Скачал утилиту HP Hardware Diagnostic Utility 3.0

Ваш принтер не обнаружен в этой сети.

Использовал Добавить принтер через Win 7

Поиск доступных принтеров ..... ничего не найдено

Примечание: я даже загрузил принтер через системный список ОС win 7 принтеры, которые использовали этот точный IP-адрес выше, сумели загрузить драйверы для принтера, полностью «распечатали тестовую страницу» и ничего ... Я перезапущу свой компьютер сейчас и посмотрю, что будет дальше.... Вернитесь ко мне, пожалуйста .... этот принтер нормально работал в этой сети 2 недели назад, я не знаю, что случилось.

.

Решено: Принтер не существует на компьютере. Я загрузил программное обеспечение и ... - Сообщество поддержки HP

Привет @rnblue,

Добро пожаловать на форумы HP. Это отличное место для получения поддержки, ответов и советов.


Спасибо за ваш запрос, я буду более чем рад вам помочь.

Я понимаю, что у вас возникли проблемы с принтером HP Officejet Pro 8620 e-All-in-One, когда принтер не отображается в списке при печати.

Эта проблема может возникнуть, если драйверы установлены неправильно.

Давайте рассмотрим несколько шагов, чтобы удалить и переустановить драйверы:

Шаг 1. Удалите драйверы:

Следуйте инструкциям по удалению программного обеспечения принтера по ссылке: Удаление программного обеспечения принтера (Windows)

Также выполните следующие действия, чтобы полностью удалить программное обеспечение принтера из свойств принтера.

Действия по удалению файлов драйвера принтера из свойств сервера печати:

  1. Откройте диалоговое окно свойств сервера печати, выполнив одно из следующих действий:
    • Щелкните меню «Пуск» и в поле поиска введите « printui / s / t2 » (без кавычек), а затем нажмите Enter или щелкните его в списке поиска.
    • Нажмите WINDOWS-R на клавиатуре, чтобы открыть окно «Выполнить», введите « printui / s / t2 » (без кавычек), а затем нажмите Enter или щелкните OK.
    • Из меню «Пуск» или начального экрана:
    • Открытые устройства и принтеры.
    • Выберите любой принтер и затем щелкните «Свойства сервера печати» вверху окна.
    • Щелкните вкладку «Драйверы».
  2. Выберите драйвер принтера, который вы хотите удалить.
  3. Нажмите кнопку «Удалить».
  4. Выберите «Удалить драйвер и пакет драйверов» и нажмите OK.

Шаг 2. Загрузите и установите драйверы по ссылке: Полнофункциональное программное обеспечение и драйверы

Сообщите мне, как это работает.

У вас впереди хороший день.

Rainbow23
Я сотрудник HP

Если вы нашли этот пост полезным, вы можете сообщить об этом другим, а также выразить свою признательность, нажав кнопку « Принять как решение » , « Недурно » Кнопка !

.

Решено: компьютер сообщает, что принтер не подключен - Сообщество поддержки HP

@ DRP3

Добро пожаловать на форумы поддержки HP. 🙂 Я наткнулся на ваш пост и хотел бы помочь.

Я понимаю, что у вас есть принтер HP DeskJet 3630 All-in-One, и он подключен по беспроводной сети. Я читал, что при попытке печати вы получаете сообщение о том, что принтер не подключен. Но при проверке кажется, что принтер подключен.Вы выключили компьютер, маршрутизатор и принтер, а затем включили их, и проблема сохраняется. Я ценю ваши шаги и, безусловно, хорошо поработал.

Я хотел бы знать следующую информацию, чтобы помочь вам лучше:

  • Печатает ли принтер с других устройств (если есть), подключенных к сети имен?
  • Произошли ли какие-либо обновления или изменения программного обеспечения на Mac после того, как проблема могла начаться?
  • Принтер нормально работает при подключении через USB?

Между тем, я рекомендую вам выполнить следующие шаги, чтобы изолировать проблему и найти исправление:

  • Отсоедините кабель питания от принтера, когда принтер все еще включен.
  • Отсоедините все остальные кабели, если подключен принтер.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания принтера в течение 15 секунд.
  • Принтер следует подключать напрямую к розетке, а не к сетевому фильтру. Подсоедините кабель питания для печати, и принтер должен включиться самостоятельно. Если принтер не включается, включите его вручную.

Опубликуйте вышеуказанные шаги, чтобы принтер обменивался данными с вашим Mac. Если проблема не исчезнет, ​​я рекомендую вам загрузить и установить обновление микропрограммы для вашего принтера.Возможно, вам придется подключить принтер через USB, чтобы установить обновление прошивки. После того, как прошивка установлена, вы можете снова попробовать настроить принтер по беспроводной сети.

Надеюсь, эта информация поможет. Пожалуйста, дайте мне знать, как это происходит. Всего наилучшего! 🙂

.

Смотрите также