Компьютер не может найти принтер что делать


Компьютер не видит подключенный принтер

Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.

Возможные причины возникновения неисправностей

  • Неправильное подключение.

Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.

  • Некорректная работа драйверов.

Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.

  • Установлено другое устройство для печати по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.

  • Отключена служба печати.

В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

Способы решения указанных проблем

Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.

Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее – «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».

Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.

Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.

Возможные причины возникновения неисправностей

  • Неправильное подключение.

Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.

  • Некорректная работа драйверов.

Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.

  • Установлено другое устройство для печати по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.

  • Отключена служба печати.

В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

Способы решения указанных проблем

Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.

Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее – «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».

Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.

Как исправить проблемы с принтером в Windows 10

Windows 10 - довольно надежная операционная система, особенно когда многие из нас бесплатно обновились до нее в течение первого года. Но, конечно, нет ничего идеального.

Однако одной из распространенных проблем с такими обновлениями является поддержка принтера. Windows 10 должна была предупредить вас, если не собиралась поддерживать ваш принтер до того, как вы его установили, но даже поддерживаемые модели могут работать некорректно после обновления. Новые операционные системы не всегда включают драйверы для старых принтеров, а производители не всегда своевременно предоставляют обновленные драйверы.

Шаг 1. Откройте панель управления принтером

Первым шагом в устранении неполадок принтера является использование собственных средств устранения неполадок Windows 10. Найдите принтеры в поле поиска Windows 10 и выберите Devices and Printers из списка результатов. Это откроет панель управления устройствами и принтерами.

Шаг 2. Устранение неполадок подключенного принтера

Найдите свой принтер в окне - он может быть указан в списке Printers или Unspecified . Если он есть, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Troubleshoot из появившегося меню.Следуйте инструкциям на экране по устранению неполадок принтера, но будьте готовы к тому, что это не сработает - это не всегда.

Шаг 3. Проверьте, установлен ли ваш принтер

Если устранение неполадок Windows 10 не работает или Windows 10 не обнаружила ваш принтер, следующим шагом будет проверка того, установлен ли он. Нажмите Пуск и перейдите в Настройки - Устройства - Принтеры и сканеры .

Если вы не видите свой принтер в списке в главном окне, выберите вариант Добавить принтер или сканер и подождите, пока Windows попытается обнаружить ваш принтер - убедитесь, что он подключен к вашему ПК и включен.

Шаг 4. Скажите Windows 10, что нужно искать более старый принтер

Если ваш принтер обнаружен, просто следуйте инструкциям на экране, чтобы установить его - Windows автоматически загрузит и установит все необходимые драйверы. Если его нет в списке, щелкните . Нужный мне принтер отсутствует в списке .

После этого вы увидите пять различных вариантов, четыре из которых, четыре - добавление принтера, совместно используемого в сети. Если вам нужно это сделать, мы предположим, что вы знаете, как продолжить с этого момента, поскольку настройка общего доступа к сети - самая сложная часть этого процесса.

Поэтому вместо этого мы сосредоточимся на добавлении «локального» принтера, который напрямую подключен к компьютеру, который вы используете. Выберите первый Мой принтер немного старше. Помогите мне его найти. и нажмите Далее . Windows 10 снова выполнит поиск подключенных принтеров на вашем компьютере и, надеюсь, обнаружит ваш и установит его.

Шаг 5. Установите принтер вручную

Если у вас по-прежнему ничего не получается, вам нужно установить принтер вручную, и для этого вам понадобится соответствующий драйвер.Вот несколько ссылок на страницы загрузки драйверов для наиболее распространенных моделей принтеров:

Драйверы принтера обычно представляют собой EXE-файл. Чтобы установить драйвер, просто скачайте и запустите файл.

Шаг 6. Попробуйте драйвер для Windows 8

Не все производители будут предлагать драйвер Windows 10 для конкретного принтера либо потому, что у них его еще нет, либо потому, что они отказались от его поддержки в этой новой версии Windows. В любом случае попробуйте вместо этого драйвер для Windows 8 - вы должны найти его по тем же ссылкам, что и в Step 5 .

Шаг 7. Попробуйте последнее средство - удалите Windows 10

Если вы зашли так далеко, но у вас до сих пор нет работающего принтера, скорее всего, срок службы вашего принтера подошел к концу - по крайней мере, с Windows 10. С этим мало что можно сделать, кроме как обратиться к производителю с просьбой об обновлении драйвера и поискать на форумах пользователей, чтобы узнать, нашел ли кто-нибудь исправление - используйте такие условия поиска, как <модель принтера> проблема с драйвером Windows 10 , чтобы найти решение.

Однако, если вы не можете обновить свой принтер и вам нужно что-то напечатать, единственное немедленное решение - удалить Windows 10 (если вы можете) и вернуться к той версии, которую вы использовали ранее.

Есть другие проблемы с Windows 10?

Если вы ищете принтер для своего компьютера, сначала решите, какой тип подходит вам больше всего. В BT Shop есть выбор.

  • Струйный принтер: Струйные принтеры довольно дешевы и подходят для печати документов и фотографий.
  • Лазерный принтер: Хороший выбор для домашнего офиса или малого бизнеса, лазерные принтеры немного дороже и часто больше, но быстрее и со временем работают дешевле, чем струйные.
  • Фотопринтер : Если вы заядлый фотограф, вам стоит подумать о специализированном фотопринтере. Многие позволяют печатать прямо с карт памяти или по беспроводной сети с камеры или телефона через Wi-Fi.
  • Многофункциональный принтер: Многофункциональный принтер может сканировать (а иногда и отправлять факсы), а также печатать.

Оставайтесь в безопасности в сети с нашими дополнительными услугами широкополосного доступа: защитите свой компьютер от вирусов и сохраните свои файлы и фотографии в безопасности

Не с нами? Ознакомьтесь с нашими предложениями по широкополосному доступу

Благодарим компанию Acer за предоставленную в аренду модель Aspire SW3-013 .

.

Компьютер не может найти принтер в сети - Сообщество поддержки HP

@ kreese1007

Добро пожаловать на форумы HP,

Это отличное место, чтобы получить поддержку, найти ответы и советы,

Спасибо, что разместили свой запрос, я буду более чем рад помочь вам 🙂

Насколько я понимаю, компьютер не может найти распечатку в сети,

Не волнуйтесь, я буду рад помочь, однако, чтобы предоставить точное разрешение, мне нужно еще несколько деталей:

У вас есть пытались переустановить драйверы принтера? (пожалуйста, сделайте это, если нет, и дайте нам знать)

Между тем, в некоторых сетевых средах отключение SNMP было показано для устранения проблем с автономным принтером.

Если принтер подключен к сети, попробуйте следующее:

  • Найдите в Windows устройства, а затем выберите «Устройства и принтеры» в списке результатов.
  • Щелкните правой кнопкой мыши имя вашего принтера и выберите Свойства принтера.
  • Щелкните вкладку Порты.
  • Выберите используемый порт TCP / IP и нажмите «Настроить порт».
  • Снимите флажок в поле «Состояние SNMP включено» и нажмите «ОК».
  • Повторите попытку печати.

Если проблема не исчезнет, ​​повторите эти шаги и снова включите SNMP.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте выполнить действия, описанные в этом документе: Принтер отключен.

Держи меня в курсе,

Если предоставленная мной информация была полезной,

дает нам некоторое подкрепление, нажимая кнопки решения и похвалы,

, который поможет нам и другим увидеть, что у нас есть ответы!

Удачи.

Riddle_Decipher
Я сотрудник HP

.

Решено: установка драйвера HP не обнаруживает принтер через сетевую бу ... - Сообщество поддержки HP

Привет, @AndySA - Надеюсь, у тебя все хорошо 🙂

Добро пожаловать на форум HP! Это прекрасное место для общения с сообществом, получения помощи и советов!


Просматривая ваш пост, я понимаю, что у вас возникли проблемы при установке LaserJet на новый компьютер с Windows 10. Давайте попробуем выполнить следующие действия, чтобы попытаться решить проблему:

  • Сначала отсоедините кабель USB от принтера, если он есть.
  • Перейдите в Панель управления - Программы и компоненты - выберите все записи принтера HP LaserJet и удалите их.
  • Теперь перейдите в Панель управления - Устройства и принтер - выберите все записи о принтере и удалите устройство.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Нажмите нижнюю левую кнопку «Пуск» на рабочем столе, введите «Диспетчер устройств» в поле поиска и нажмите «Диспетчер устройств» в меню.
  • В диспетчере устройств щелкните вкладку просмотра вверху и выберите «Показать скрытые устройства».
  • Затем в списке диспетчера устройств проверьте записи в разделе «Принтер». Если есть какие-либо записи, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Во всплывающем окне подтверждения удаления устройства убедитесь, что вы выбрали поле с надписью «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства».
  • Также проверьте записи в разделах «очередь принтера» и «устройства обработки изображений» и повторите то же упражнение. Удалите любую запись о принтере или любую запись с надписью «Неизвестное устройство».
  • После этого закройте диспетчер устройств.Затем нажмите «windows key» + «r», чтобы открыть окно «Run» - введите « printui.exe / s » (между .exe и / есть пробел) и нажмите Enter.
  • В свойствах сервера печати перейдите к драйверам - удалите все записи и там.
  • Снова перейдите в окно запуска, введите - « c: / programdata » - Перейдите в папку Hewlett Packard, удалите все папки и файлы, связанные с принтером.
  • Откройте прогон еще раз, введите «% temp%» и нажмите Enter, чтобы получить временные файлы. Удалите все файлы здесь.Пропустите элементы, которые нельзя удалить.
  • Теперь перезагрузите компьютер снова.
  • Снова откройте окно «Выполнить», введите «services.msc» и нажмите «ОК», чтобы открыть окно служб.
  • Прокрутите вниз до «Удаленный вызов процедур (RPC)» - щелкните правой кнопкой мыши и перейдите к свойствам. Убедитесь, что служба запущена и тип запуска - «Автоматический».
  • Теперь прокрутите вверх и перейдите к «Хост поставщика обнаружения функций» - щелкните правой кнопкой мыши и выберите свойства - Измените тип запуска на «ручной» и запустите службу.
  • Повторите то же упражнение и с «Публикацией ресурсов обнаружения функций».
  • Щелкните http://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/LES/M127/LJPro_MFP_M127-M128_full_solution_15309.e ... и установите программное обеспечение.
  • Выберите беспроводное соединение в окне типа подключения и следуйте инструкциям на экране.


Сообщите мне, решит ли это проблему или вам потребуется дополнительная помощь!
Ура 🙂

Нажмите « Accepted Solution » в сообщении, которое решает вашу проблему, чтобы помочь другим найти решение.Чтобы выразить признательность за мою помощь, пожалуйста, нажмите « Значок с изображением большого пальца вверх » ниже!

Нажмите «Принято как решение» в сообщении, которое решает вашу проблему, чтобы помочь другим найти решение. Чтобы выразить признательность за мою помощь, нажмите на значок «Нравится» ниже!

DVortex
Я не сотрудник HP

.

Решено: Windows 10 не может обнаружить мой принтер - Сообщество поддержки HP

Привет, @SaktisImpreza - Приветствую!

Спасибо за участие в форумах HP! По вашему сообщению я вижу, что у вас проблемы с принтером HP. Я обязательно сделаю все возможное, чтобы помочь вам 🙂


Просматривая вашу почту, я понял, что у принтера проблемы с печатью на вашем принтере Deskjet.

Давайте сначала попробуем решить эту проблему с помощью HP Print and Scan Doctor (PSDR).PSDR - это автоматизированный инструмент, который может диагностировать и устранять проблемы печати и сканирования. Перейдите по адресу http://hp.care/2bZ9w2q, чтобы загрузить и запустить HP PSDR. После открытия программы выберите свой принтер и нажмите «Исправить печать», чтобы автоматически диагностировать и устранять проблему.


Если проблема не исчезнет, ​​я предлагаю вам выполнить чистую установку, чтобы попытаться исправить проблему:

  • Сначала отсоедините кабель USB от принтера , если он есть.
  • Перейдите в Панель управления - Программы и компоненты - выберите все записи о принтере HP Deskjet и удалите их.
  • Теперь перейдите в Панель управления - Устройства и принтер - выберите все записи о принтере и удалите устройство.
  • Нажмите "windows key" + "r", чтобы открыть окно "Run" - введите " printui.exe / s " (между .exe и / есть пробел) и нажмите Enter.
  • В свойствах сервера печати перейдите к драйверам - удалите все записи и там.
  • Снова перейдите в окно «Выполнить», введите - « c: / programdata » - перейдите в папку Hewlett Packard, удалите все папки и файлы, связанные с принтером.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Теперь щелкните http://hp.care/2s39gqS, чтобы установить программное обеспечение.
  • Подключите USB-кабель, если будет предложено, и следуйте инструкциям на экране для завершения установки.


Эти шаги должны помочь, дайте мне знать результат!

Ура 🙂


Щелкните «Принятое решение» в сообщении, которое решает вашу проблему, чтобы помочь другим найти решение. Чтобы выразить признательность за мою помощь, нажмите на значок «Нравится» ниже!

Нажмите «Принято как решение» в сообщении, которое решает вашу проблему, чтобы помочь другим найти решение.Чтобы выразить признательность за мою помощь, нажмите на значок «Нравится» ниже!

DVortex
Я не сотрудник HP

.

Смотрите также