Какие функциональные разделы присутствуют в программе ms outlook


Какие функциональные разделы присутствуют в программе ms outlook?

Главная » Прочее »

Загрузка...

Вопрос знатокам: нужная ли это программа?

С уважением, Alexander

Лучшие ответы

Microsoft Outlook (Майкрософт Аутлу́к) — компьютерная программа-органайзер (Personal Information Manager) с функциями почтового клиента и Groupware компании Майкрософт, входящая в пакет офисных программ Microsoft Office.

Хотя Outlook чаще всего используется только как почтовый клиент для работы с электронной почтой, он также является полноценным Органайзером, предоставляющим функции календаря, планировщика задач, записной книжки и менеджера контактов. Кроме того, Outlook позволяет отслеживать работу с документами пакета Microsoft Office для автоматического составления дневника работы.

Outlook может использоваться как отдельное приложение, так и выступать в роли клиента для почтового сервера Microsoft Exchange Server, что предоставляет дополнительные функции для совместной работы пользователей одной организации: общие почтовые ящики, папки задач, календари, конференции, планирование и резервирование времени общих встреч, согласование документов.Microsoft Outlook и Microsoft Exchange Server являются платформой для организации документооборота, так как они обеспечены системой разработки пользовательских плагинов и скриптов, с помощью которых возможно программирование дополнительных функций документооборота (и не только документооборота) , не предусмотренных в стандартной поставке.

Настройка программы для Mail : .mail /pages/help/81

Альтернатива: The Bat и Mozilla Thunderbird.

Это программа для отправки и автоматического скачивания электронной почты… ее нужно настраивать

По идее это почтовый клиент, но не самый удачный…Лучше поставте TheBat

Ну вот дожили, конечно нужна. Это электронный ящик на вашем компьютере, им просто пользоваться, гораздо проще и бустрее, чем лезть на сайты. И можно всегда его держать открытм и быстро общаться и видеть когда вам написали.

Эта программа приема и предачи писем! очень удобно в компаниях))) есть подобная The Bat, но я сейчас работаю с Аутлук))) если нужен быстрый пересыл писем, то конеШно нужна)))

outlook Это Электронная почта как и mail 🙂

Outlook m – почтовый ящик от корпорации Microsoft, который позволяет безопасно обмениваться электронными письмами и любого рода личной информацией пользователям по всей стране и за ее границами. Аудитория сайта составляет более пятьсот миллиардов пользователей. Интерфейс сайта лаконичен и чем-то похож на известный всем Мейл. ру, который стал самой популярной на просторах СНГ электронной почтой уже много лет назад. Тем не менее, у Outlook есть ряд преимуществ в использовании, о которых поговорим чуть позже. Данный сервис используется не только, как электронный почтовый ящик, но и как календарь или ежедневник. На базе сайта каждый пользователь имеет возможность создания вкладок, пометок, файлов с планами или прочими заметками и закрепления их за датами или какими-либо предстоящими событиями. Эта программа становится не просто средством деловой или личной переписки, но и целым бесплатным органайзером для каждого желающего. Как пользоваться программой Самым важным достоинством сервиса, на которое были настроены создатели, разработчики и тестировщики, была возможность обмениваться электронными письмами, упорядочить почту и прочее. Каждый пользователь имеет возможность открыть более одного почтового ящика на базе сервиса и пользоваться ими одновременно, таким образом оптимизируя свои затраты по времени и силам, а также распределяя файлы между почтовыми ящиками как будет удобно. Каждому пользователю будет доступна панель задач, которая представлена вверху на изображении. Она отображает все функции сервиса: Создание события; Удаление; Закрепление; Возможность узнать прогноз погоды; Перейти в чат; Вывести что-либо из файлов на облако; Обменяться файлами с выбранными пользователями; Поместить файлы в архив.

Электронная почта с встроенными функциями календаря. На мой вкус чересчур тяжелая в использовании. Если хочется не столько работать со своей почтой, сколько возиться с настройками и бесконечными (годами не устраняемыми) багами и непонятками в поведении почтового агента — эта программа есть самое то, что надо. Она даже близко не стоит по удобству и интуитивности интерфейса с почтовыми web-сервисами mail , yandex , gmail m или с кроссплатформенным почтовым агентом Mozilla Thunderbird.

Видео-ответ

Это видео поможет разобраться

Ответы знатоков

Microsoft Outlook (Майкрософт Аутлу́к) — персональный информационный менеджер с функциями почтового клиента и Groupware компании Майкрософт, входящий в пакет офисных программ Microsoft Office.

Помимо функций почтового клиента для работы с электронной почтой, Microsoft Outlook является полноценным Органайзером, предоставляющим функции календаря, планировщика задач, записной книжки и менеджера контактов. Кроме того, Outlook позволяет отслеживать работу с документами пакета Microsoft Office для автоматического составления дневника работы.

Outlook может использоваться как отдельное приложение, так и выступать в роли клиента для почтового сервера Microsoft Exchange Server, что предоставляет дополнительные функции для совместной работы пользователей одной организации: общие почтовые ящики, папки задач, календари, конференции, планирование и резервирование времени общих встреч, согласование документов. Microsoft Outlook и Microsoft Exchange Server являются платформой для организации документооборота, так как они обеспечены системой разработки пользовательских плагинов и скриптов, с помощью которых возможно программирование дополнительных функций документооборота (и не только документооборота) , не предусмотренных в стандартной поставке.

КАК НАСТРОИТЬ Outlook Express

Мастер подключения к Интернету упрощает работу по настройке подключения к Интернету, проводя вас по всем этапам настройки учетной записи.

1.Но перед тем, как начать, убедитесь, что вы знаете свой электронный адрес и другие данные. (Для их получения вам может потребоваться связаться со своим интернет-провайдером. )

Во-первых, сведения о почтовых серверах: •Тип используемого почтового сервера: POP3 (большинство почтовых учетных записей) , HTTP (такие, как Hotmail) или IMAP •Имя входящего почтового сервера •

Для серверов POP3 и IMAP — имя исходящего почтового сервера (обычно SMTP)

Во-вторых, сведения о вашей учетной записи: •Ваше имя учетной записи и пароль

(Некоторые полезные советы о том, как создать безопасный пароль, вы можете прочитать в статье Создание надежных паролей .) •

Посмотрите, не требует ли ваш интернет-провайдер использования безопасной аутентификации пароля (SPA) для доступа к вашей учетной записи — все, что от вас требуется — указать, да или нет.

2.Запустите Outlook Express и в меню Сервис выберите Учетные записи.

Если мастер подключения к Интернету запускается автоматически, пропустите этот шаг и переходите к шагу 4.

3.Нажмите кнопку Добавить, затем выберите пункт Почта, чтобы открыть мастера подключения к Интернету.

4.На странице мастера Введите имя введите имя, которое будет видно каждому получившему от вас письмо, затем нажмите кнопку Далее.

5.На странице Адрес электронной почты Интернета введите ваш адрес электронной почты, затем нажмите кнопку Далее.

6.На странице Серверы электронной почты заполните первый блок сведений, полученных от вашего интернет-провайдера на этапе 1, затем нажмите кнопку Далее.

7.На странице Вход в почту Интернета введите имя учетной записи и пароль.

Примечание. Если вы опасаетесь за конфиденциальность вашей электронной почты, снимите флажок около поля Запомнить пароль. В этом случае вам придется вводить пароль при каждом получении и отправлении почтовых сообщений.

8.Нажмите кнопку Далее, затем нажмите Закончить.

Теперь вы можете отправить свое первое письмо!

Эл. почта, календарь, планировщик …Все не очень удобно.

Но если Вы работаете в офисе и все пользуются Outlook, то возникает выгода — совместное планирование и корректировка планов

это почтовый клиент. имхо, не самый лучший

почта тебе будет приходить, время сама установишь

если не нужна то и пользоваться незачем. Я тоже не пользуюсь

У меня точно такой же вопрос…. Знаю что многие пользуются ей на работе… А вообще так как-то региться надо и не понятно кому и куда писать..

она позволяет получать и отправлять почту, работать с расписаниями, контактами и задачами, а также вести запись своих действий

Это комбинация органайзера и почты. Если ведешь активную служебную переписку, полезно. Для дома не нужно.

зашла в программу получила почту и все и не надо лазить по сайтам смотреть свою почту

Microsoft Office System — пакет программ, который включает в себя:

— Microsoft Office Access — программа управления базой данных. Предлагает непринуждённость использования и расширенные способности экспорта, импорта, и работы с картотеками данных XML.

— Microsoft Office Excel — программа крупноформатной таблицы. Включает поддержку XML плюс особенности, которые облегчают анализ и разделение информации.

— Microsoft Office FrontPage — программа управления и создания вэб-сайта, которая включает в себя различные особенности и средства управления, для проектирования вэб-сайтов.

— Microsoft Office InfoPath – программа для сбора информации и дальнейшего её управления.

— Microsoft Office OneNote — программа управления и создания заметок, которая позволяет организовать, создать и использовать заметки на ноутбуке или настольном компьютере.

— Microsoft Office Outlook – персональный информационный менеджер плюс коммуникационная программа, обеспечивает интегрированное управление календарями, электронной почтой, контактами и другой персональной или общей информацией.

— Microsoft Office PowerPoint – программа для создания графических презентаций.

— Microsoft Office Project позволяет организациям упорядочить предпринимательские инициативы, ресурсы и проекты для улучшения результата.

— Microsoft Office Publisher — бизнес издатель плюс программа для маркетинговых материалов, которая облегчает производство, проектирование и издательство профессиональных информационных продуктов.

— Microsoft Office Visio — техническая программа схематического отображения информации, которая может преобразовать идеи и обычные деловые данные в диаграммы.

— Microsoft Word Office — текстовой процессор.

Microsoft Office System — пакет программ, который включает в себя:

— Microsoft Office Access — программа управления базой данных. Предлагает непринуждённость использования и расширенные способности экспорта, импорта, и работы с картотеками данных XML.

— Microsoft Office Excel — программа крупноформатной таблицы. Включает поддержку XML плюс особенности, которые облегчают анализ и разделение информации.

— Microsoft Office FrontPage — программа управления и создания вэб-сайта, которая включает в себя различные особенности и средства управления, для проектирования вэб-сайтов.

— Microsoft Office InfoPath – программа для сбора информации и дальнейшего её управления.

— Microsoft Office OneNote — программа управления и создания заметок, которая позволяет организовать, создать и использовать заметки на ноутбуке или настольном компьютере.

— Microsoft Office Outlook – персональный информационный менеджер плюс коммуникационная программа, обеспечивает интегрированное управление календарями, электронной почтой, контактами и другой персональной или общей информацией.

— Microsoft Office PowerPoint – программа для создания графических презентаций.

— Microsoft Office Project позволяет организациям упорядочить предпринимательские инициативы, ресурсы и проекты для улучшения результата.

— Microsoft Office Publisher — бизнес издатель плюс программа для маркетинговых материалов, которая облегчает производство, проектирование и издательство профессиональных информационных продуктов.

— Microsoft Office Visio — техническая программа схематического отображения информации, которая может преобразовать идеи и обычные деловые данные в диаграммы.

— Microsoft Word Office — текстовой процессор.

уже дошли до того, что надо за ворд платить лицензионку

А теперь мы дошли до торрентов, и платить уже не надо ни за что )))

dom-voprosov.ru

Оглавление

Самоучитель по

Microsoft Office Outlook 2007

Оглавление 2

1. Знакомство с программой

Основное назначение программы MicrosoftOfficeOutlook2007 - организация работы с почтовыми сообщениями, то есть их получение, отправка, хранение и просмотр. Программа также может служить в качестве органайзера, помогать планировать различные мероприятия, собрания и встречи с учетом расписания всех участников. При первом запускеOutlookавтоматически запускается программа-мастер, с помощью которой можно выполнить необходимые для дальнейшей работы настройки. Нажмите кнопку «Далее» для перехода на следующую страницу Мастера.

Программа Microsoft Office Outlook 2007 содержит в себе несколько компонентов, таких, как «Почта», «Календарь», «Контакты», «Задачи» и «Заметки».

Перейдите в категорию «Почта». Данные, с которыми работают компоненты программы, хранятся в личных папках пользователя Outlook.

Для каждого типа данных существуют стандартные папки, например, папка «Входящие» и папка «Исходящие» для почты.

Помимо стандартных, пользователь может создавать дополнительные папки. Для переключения между разными компонентами и папками Outlook используется область переходов, расположенная в левой части окна программы.

Кнопки, расположенные в нижней части области переходов, позволяют переключаться между компонентами программы, а для выбора нужной папки можно использовать списки папок, отображаемые в средней части этой области.

Вид кнопок переключения компонентов зависит от размера окна Outlook.

При наличии свободного места в области переходов будут отображаться кнопки большого размера с соответствующими подписями на них.

В противном случае для переключения используются кнопки быстрого доступа, расположенные в один ряд.

Крайняя правая кнопка в этом ряду позволяет настраивать видимость тех или иных кнопок переключения и порядок их отображения. Нажмите её и в открывшемся меню выберите команду «Параметры области переходов…».

Отметив галочками названия нужных кнопок и установив порядок их отображения с помощью кнопок «Вниз» и «Вверх»,

закройте окно диалога, нажав кнопку «ОК».

Для навигации по папкам и компонентам можно использовать также команды меню «Переход».

Основную часть окна Microsoft Office Outlook занимает область просмотра данных.

В верхней части окна расположены строка меню и панели инструментов.

По умолчанию на экране отображается только панель инструментов «Стандартная». Для того чтобы настроить видимость панелей инструментов, щелкните на одной из них правой кнопкой мыши, где в открывшемся меню нужно отметить требуемую панель галочкой.

При переключении между компонентами программы меняется вид большей части элементов интерфейса - области переходов, области просмотра, меню и панелей инструментов. Например, при работе с почтовыми папками часть области просмотра данных будет занята областью чтения сообщений.

В правой части окна программы отображается область «Список дел».

Здесь можно просматривать элементы Outlook (задачи, почтовые сообщения, контакты и т.п.), которые были помечены специальной отметкой «К исполнению», то есть требуют особого внимания и выполнения определенных действий со стороны пользователя. Большую часть элементов интерфейса Outlook можно отображать или скрывать, изменяя таким образом размер области просмотра данных. Для этого используются, например, команды меню «Вид».

С каждым компонентом Outlook связано его представление, то есть способ отображения данных. Список доступных представлений зависит от выбранного в данный момент компонента.

Сменить стандартное представление можно с помощью списка переключателей в области перехода.

Можно также создать собственное представление, взяв за основу одно из стандартных и модифицировав его. Для этого войдите в меню «Вид», раскройте раздел «Текущее представление» и выберите команду «Настройка текущего представления…».

В окне настройки можно выбрать, какие данные включаются в представление, задать их сортировку по возрастанию или убыванию, задать отбор по какому-либо условию и так далее.

Для того чтобы восстановить исходный вид стандартного представления, можно воспользоваться кнопкой «Восстановить текущее представление».

Для подтверждения сделанных изменений нажмите кнопку «ОК». Список представлений в области переходов можно скрыть. Войдите в меню «Вид», раскройте раздел «Область переходов» и выберите команду «Область текущего представления».

Для возвращения списка представлений в области переходов нужно использовать эту же команду.

studfiles.net

Назначение программы Microsoft Outlook. Правила и последовательность создания новых задач и контактов. Правила настройки текущего представления объектов

Чтобы облегчить и упорядочить работу любого офиса, Microsoft разработала программу Microsoft Outlook. Многочисленные функции планирования, организации рабочего времени, дополненные удобными способами работы с электронной почтой, делают Outlook незаменимым помощником, а новые возможности Outlook 2013/2010/2007/2010 существенно повышают производительность и позволяют эффективно управлять временем.

Microsoft Outlook — программа, предназначенная для управления перепиской и личными сведениями, которая облегчает работу с сообщениями, встречами, контактами и задачами.Outlook выполняет функции личного секретаря и помощника, заменяя иногда целую канцелярию. Многие задачи она способна решать самостоятельно, некоторые требуют участия пользователя. В Microsoft Outlook отображаются собрания и напоминания о встречах. Кроме того, эта программа позволяет планировать встречи и собрания с другими пользователями. При планировании собраний имеется возможность просмотра сведений о занятости участников и выбора наиболее удобного времени. Также Outlook упрощает отслеживание ежегодных событий, например отпусков и дней рождения.

Программа Microsoft Outlook тесно интегрирована с другими приложениями пакета Microsoft Office. С ее помощью можно организовать работу с документами, разработанными в других программах Microsoft Office таким образом, чтобы автоматически отслеживались сроки и этапы выполнения работ, проверялась синхронизация версий документов, устанавливалось соответствие между документами и задачами, людьми, сроками.

Для полноценной работы программы в локальной сети рекомендуется установить следующие службы:

ü Microsoft Exchange Server; • Microsoft Mail;

ü Microsoft Fax; • Адресная книга Outlook;

ü Личная адресная книга; • Личные папки;

ü Электронная почта Интернета.

Если Outlook используется на автономном компьютере без подключения к локальной сети, первые две службы можно не устанавливать. Если Outlook используется на автономном компьютере без подключения к локальной сети, первые две службы можно не устанавливать.

Службы Microsoft Outlook Служба Microsoft Exchange Server обеспечивает совместный, а также удаленный доступ к папкам Microsoft Outlook с удаленного (например мобильного) компьютера. Компьютер, который использует службу Microsoft Exchange Server, должен быть подключен к локальной сети, работающей под управлением операционной системы Windows NT/Windows 2000.

Параметры доступа (например, имя сервера, почтовое отделение, имя почтового ящика) определяет администратор локальной сети. Как правило, такие настройки проведены заранее и пользователю нет нужды вникать в эти тонкости.

Служба Microsoft Mail работает совместно с сервером Microsoft Exchange и обеспечивает обработку сообщений в почтовом ящике при доступе к нему с удаленного компьютера. То есть, находясь в другом городе, можно через Интернет подключиться к локальной сети своего предприятия, прочитать, составить и отправить сообщения, используя все средства Microsoft Outlook.

Служба Microsoft Fax обеспечивает отправку факсимильных сообщений. Для ее работы необходимы либо модем, установленный на автономном компьютере и подключенный к телефонной линии, либо подключение к локальной сети, имеющей выход в телефонную сеть.

Адресная книга Outlook позволяет хранить и обрабатывать адресные данные частных лиц и организаций. Доступ к данным адресной книги может быть общим или ограниченным. Личная адресная книга предназначена для выполнения тех же функций, только доступ к ней, как правило, личный.

Служба Электронная почта Интернета обеспечивает обработку сообщений электронной почты, поступающих в адрес учетной записи, открытой на узле сервис-провайдера. Возможен доступ к своей учетной записи на узле сервис-провайдера через локальную сеть, если это предусмотрено ее конфигурацией.

Наличие или отсутствие перечисленных служб во многом определяет параметры элементов интерфейса Outlook при работе с конкретными папками и формами представлений. Основные компоненты Microsoft Outlook

Календарь — это электронный аналог настольного перекидного календаря, имеющий более широкие возможности. По умолчанию каждые сутки в календаре поделены на получасовые отрезки, отображаемые одной строкой записи. При щелчке на строке открывается фильтр, предлагающий набор полей, ориентированных на организацию встреч (реальных или сетевых) с людьми. Это похоже на запись в настольном календаре о теме, времени и участниках какого-либо мероприятия. Однако Календарь Outlook, в отличие от настольного, обладает рядом функций, связанных с автоматизацией. Так, например, он способен заранее оповещать о предстоящих мероприятиях, автоматически проверять запланированный распорядок дня и определять возможность участия в намеченных встречах. Кроме того, если участники встреч уже занесены в адресную книгу, программа может автоматически рассылать им предупреждения по локальной сети предприятия или средствами электронной почты.С помощью программы Microsoft Outlook возможно проведение встреч в виртуальном режиме. Такие мероприятия называются собраниями по сети (сетевыми конференциями). Они удобны при обсуждении вопросов между участниками, находящимися в разных офисах и даже в разных городах и странах. Синхронизация записей в Календаре с другими задачами и мероприятиями происходит автоматически.

Организатор задач представлен на панели Ярлыки Outlook кнопкой Задачи. Функционально он предназначен для планирования конкретных работ и контроля ихисполнения. Для этого предлагаются соответствующие поля, позволяющие указать время начала и окончания работ, их тему, предусмотреть расходы, определить участников и проконтролировать состояние дел в текущий момент. Многие поля можно заполнять в полуавтоматическом режиме, используя записи базы данных Outlook. Автоматически проводится синхронизация действий пользователя по исполнению данной задачи с другими мероприятиями, внесенными в иные категории.

Обработчик сообщенийвыполняет функции «центра связи» Outlook. Основным видом обрабатываемых сообщений являются сообщения электронной почты. Кроме того, обрабатываются сообщения и других служб, например почты на основе Web и документов, отправленных по локальной сети. В качестве клиента электронной почты Outlook обладает всеми основными функциями, рядом дополнительных и некоторыми специальными, в том числе средствами фильтрации поступающих сообщений, управления списками почтовой рассылки и другими. Однако следует знать, что специализированные почтовые клиенты располагают гораздо более широкими возможностями, и потому использовать программу Microsoft Outlook тольковроли почтового клиента не всегда удобно.

Организатор контактовявляется по своей сути адресной книгой с расширенными возможностями. В него заносятся подробные сведения о людях и организациях. Данные из папки Контакты напрямую используются остальными средствами Outlook и другими приложениями Microsoft Office. Набор фильтров позволяет сортировать данные различными способами в зависимости от конкретной задачи. Так, например, если известно только имя человека, с которым необходимо связаться, его данные можно разыскать, включив сортировку по имени. Папка Контакты имеет некоторые полезные функции, необходимые при интенсивной работе в Интернете. В частности, лицам (организациям) можно ставить в соответствие сертификат открытого ключа электронной подписи, что позволяет использовать защищенную связь во избежание подделки пересылаемых документов или доставки незатребованных сообщений.

Дневник — это средство для внесения записей самого различного характера. Его отличие от календаря заключается в возможности хранить практически любые записи. Это может быть и напоминание о событии, и ссылка на ресурс, и личные заметки, и многое другое. Вторая функция Дневника — автоматическая регистрация всех этапов работы над документами Microsoft Office, связь с которыми установлена. Характер и степень связи записей в дневнике с другими элементами базы данных Outlook настраиваемы — пользователь может ими управлять.

Записная книжка представлена на панели Ярлыки Outlook значком Заметки. Это средство призвано заменить клочки первой попавшейся бумаги, на которых часто записывают телефоны, имена, идеи и прочее. Если компьютер является основным рабочим инструментом руководителя, Заметки помогут сохранить даже случайную информацию, которая иногда оказывается чрезвычайно важной. Для того чтобы электронная записная книжка всегда была под рукой, компьютер должен быть постоянно включен, а программа Outlook — запущена. При работе в офисе это не представляет сложности. Но для мобильных компьютеров использование папки Заметки выглядит проблематичным.

Организатор собраний не представлен отдельным ярлыком в Outlook, однако незримо присутствует в некоторых других компонентах. Его функцией является назначение собраний, в том числе сетевых конференций, определение состава участников, рассылка извещений, получение ответов.

Непосредственно сетевые конференции проводятся с использованием программ Microsoft NetMeeting или Microsoft Chat. В первом варианте можно совместно работать над документами Microsoft Office, например над презентацией PowerPoint. Во втором варианте предусмотрена лишь возможность обмена сообщениями.

Варианты представлений.Представлением в терминологии программы Microsoft Outlook называют способ отображения одних и тех же данных в каждой папке. Набор доступных представлений в конкретной папке зависит от ее типа. Поскольку папки Microsoft Outlook имеют не физический, а логический характер, то, по сути, характер представления их содержимого определяется параметрами фильтра, используемого в данный момент. Просмотреть вариант представления можно, выполнив последовательность команд Вид/ Текущее представление/ Определить представления. Общие варианты представлений:

ü таблица- данные размещаются в ячейках таблицы, состоящей из строк и столбцов. В частности, таким способом отображаются записи в папках Задачи, Входящие и прочих.

ü временная шкала-представляет собой шкалу с датами и временем, располагающимися по возрастанию слева направо. При таком способе представления информации данные отображаются в виде значков.

ü карточка- в этом представлении имитируется стандартная бумажная карточка, на лицевой стороне которой указаны самые важные данные, содержащиеся в записи. Используется, в частности, в папке Контакты.

ü календарь- в этом представлении элементы записи отображаются в виде блоков на поле, содержащем день, неделю и месяц. Применяется в папке Календарь.

ü значок- записи отображаются в виде значков, размещенных на рабочем поле. Такое представление характерно для папки Заметки.

ü прочие варианты представлений образуются из перечисленных выше либо напрямую, либо их сочетанием. При этом название конкретному представлению в каждой папке присваивается в соответствии с его предназначением, но не вариантом. Например, и представление По предметам в папке Сообщения, и представление Активные встречи в папке Календарь являются таблицами.

Приемы работы с документами Outlook Работа с папкой Контакты

Важнейшей частью, можно сказать, ядром Outlook являются адресные книги. Как упоминалось выше, возможно ведение нескольких таких книг: адресной книги Outlook, личной адресной книги и глобального списка адресов (автономной адресной книги сервера Microsoft Exchange).

Доступ ко всем типам адресных книг обеспечивается из папки Контакты. Форма, извлекаемая из папки Контакты для заполнения адресных данных, едина для всех адресных книг. Она представляет собой набор полей базы данных Outlook, и потому все сведения, занесенные в форму, в дальнейшем могут быть представлены в удобном виде по выбору пользователя.

Данные о людях и организациях можно упорядочивать в соответствии со своими предпочтениями. Первый способ упорядочения — сортировка различными способами, второй способ — группировка по определенным признакам. Например, часть данных удобно поместить в категорию Важные клиенты, а другую часть — в категорию Международные контакты. В таком случае выборку адресов быстрее и удобнее проводить по категориям. В крупных организациях количество записей в адресной книге может достигать нескольких десятков тысяч. У лиц, занимающихся частной практикой, — нескольких сотен или тысяч.

Правильно организованная адресная книга не только служит важным источником самих данных, но и может применяться как аналитический инструмент. Само по себе заполнение полей формы папки Контакты сложности не представляет. Гораздо труднее найти все перечисленные в ней данные.

Для конкретного контакта обеспечена связь практически со всеми средствами Outlook. Попробуем перечислить возможные варианты использования данных в адресной книге (при условии полного заполнения полей формы):

ü создание и отправка сообщения электронной почты;

ü создание и отправка факсимильного сообщения;

ü создание и отправка приглашения на сетевую конференцию;

ü создание и отправка электронной визитной карточки;

ü переход на Web-страницу контактного лица;

ü отметка о напоминании для события, связанного с контактным лицом;

ü отслеживание задач, встреч, сообщений, документов, заметок, связанных с контактным лицом;

ü показ элементов Outlook, связанных с контактным лицом;

ü запись даты и времени работы с контактным лицом;

ü телефонный звонок контактному лицу (в том числе междугородний, международный);

ü вызов контактного лица с помощью программы NetMeeting;

ü распечатка данных адресата на конверте, наклейке, в каталоге и в любом другом документе.

Обслуживание задач

В Microsoft Outlook задачами считаются поручения личного и служебного плана, выполнение которых можно проследить с помощью средств Outlook. Задачи могут иметь как разовый, так и регулярный характер. Примером регулярной задачи личного плана является ежемесячная оплата счетов за пользование телефоном. Примером разовой задачи служебного плана является разработка документа PowerPoint.

Средства Outlook способны автоматически обрабатывать задачи регулярного характера. После постановки пользователем отметки о выполнении регулярной задачи следующая ее копия создается Outlook без вмешательства человека. Повторяющиеся задачи могут иметь либо регулярную периодичность (например, рассылка раз в месяц клиентам информационных сообщений и счетов за услуги), либо регулярную дату (например, поздравление клиентов с национальными праздниками).

На основе задачи можно назначить поручение. Такое поручение при создании задачи по умолчанию автоматически назначается пользователю, который записан в реестре операционной системы как владелец компьютера. Поручение другому человеку назначают, если он присутствует в списке контактов. При этом можно указать необходимость представления отчета о выполнении поручения и сроки напоминания автору задачи об этапах ее выполнения.

Для наглядного отображения текущего состояния различных задач они показываются разным цветом в зависимости от выбора пользователя. Например, просроченные задачи можно отмечать красным цветом, а выполненные — зеленым.

Работа с Дневником

Прежде всего, дневник выполняет функции средства автоматического отслеживания событий, происходящих в среде Outlook и других приложений Microsoft Office. Однако в него можно заносить любые сведения, которые сочтет нужным пользователь, — хоть почасовую хронологию собственной жизни. Автоматически отслеживать и фиксировать допустимо действия со следующими элементами Outlook:

ü с сообщениями электронной почты;

ü с приглашениями на собрания, в том числе и сетевые;

ü с ответами на приглашения;

ü с уведомлениями об отмене собраний;

ü с поручениями;

ü с отчетами о поручениях.

Кроме того, если пользователь посчитает необходимым, можно автоматически учитывать работу с документами, созданными в приложениях Microsoft Office: Access, Excel, PowerPoint, Word — и в других программах, совместимых с Microsoft Office. При этом в дневник заносятся сведения о родительском приложении документа, его название, дата каждого сеанса работы над документом, время начала сеанса работы и его продолжительность. Если разработка документа была задана как поручение какому-либо лицу, имеющемуся в списке контактов, то автоматически указывается имя данного лица и категория, к которой оно относится.

Для событий, принадлежащих элементам Outlook, указываются сведения, характерные для конкретного элемента. Например, для собрания — тема, дата и время начала, продолжительность; для сеанса связи с сервером электронной почты -сообщение о сеансе, дата и время начала, продолжительность. Что интересно, при двойном щелчке на сообщении о сеансе связи открывается окно, в котором содержится протокол сеанса: число ошибок; число отправленных, принятых, удаленных, восстановленных сообщений и число загруженных заголовков. Также фиксируется, к какому почтовому ящику и на каком почтовом сервере происходило подключение.

В дневнике возможна сортировка и группировка записей по многим критериям.

Перечисленные функции контроля организации и хода работы позволяют рассматривать Outlook не только как персональное средство организации работ, но и как достаточно мощное средство автоматизации рабочего места руководителя подразделения или небольшого предприятия. Полностью возможности Дневника Outlook проявляются, конечно, при объединении компьютеров сотрудников предприятия в локальную сеть.

Дневник предлагает возможность записи времени и дат в той форме, которая более удобна пользователю. Запись в Дневнике является лишь связующим звеном с другими элементами. Поэтому при удалении записи, указывающей на иные элементы, они остаются в неприкосновенности. Например, если отменено и удалено поручение, связанное с контактом и документом, то ни контакт, ни документ не удаляются. Верно и обратное — удаление документа, контакта, любого другого элемента, зарегистрированного в Дневнике, никак не отражается на его записях.

Основным видом представления в Дневнике служит Временная шкала, но его можно и изменить в соответствии с собственными предпочтениями. Таким образом, Дневник является организационным ядром Outlook, так как позволяет планировать и отслеживать все события, происходящие с другими элементами программы и, кроме того, с внешними приложениями. Работа с заметками

Заметки являются самым простым элементом Outlook. По своим функциям они являются эквивалентом бумажного блокнота с отрывными страницами. Преимущества средства Заметки проявляются при возникновении задач, которые трудно классифицировать, то есть мгновенно отнести к какому-либо иному элементу Outlook.

При отображении заметок в окне показываются несколько первых строк записи. Для чтения всей записи достаточно щелкнуть на отображаемых строках. Удаляют заметку либо щелчком на кнопке Удалить, либо выбором пункта Удалить в контекстном меню, открываемом щелчком правой кнопкой мыши на заметке. Все заметки сохраняются автоматически, но они не являются отдельными файлами — это записи одной цельной базы данных. Поэтому при операции удаления следует проявлять особую внимательность — запроса на подтверждение операции не будет! Удаленная заметка сохраняется до конца текущего сеанса работы с Outlook в папке Удаленные, но после окончания работы восстановить ее никакими силами нельзя — не помогут и самые мощные программы типа Norton Utilities.

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском гугл на сайте:

zdamsam.ru

Основные папки программы ms Outlook

Для выполнения разнообразных функций персонального организатора в программе MS Outlook предусмотрены следующие папки:

  • Контакты – для хранения адресов, телефонов, электронных адресов и другой дополнительной информации, связанной с людьми и организациями;

  • Календарь – для планирования встреч, совещаний, событий, и определения состояния текущих дел на разных временных отрезках (день, неделя, месяц);

  • Задачи – для учета текущих задач;

  • Дневник – для учета всех файлов, с которыми велась работа, а также всех поступивших и отправленных электронных сообщений;

  • Заметки – для составления заметок.

Pабота с Outlook

Microsoft Outlook является коммуникационным приложением, помогающим более эффективно распоряжаться своим временем и информацией, а также предоставляющим возможность быстро публиковать данные и работать совместно с коллегами.

Outlook предоставляет все средства, нужные для эффективной работы с электронной почтой и управления электронными сообщениями. Используя Outlook, можно:

  • отсылать и получать электронные сообщения;

  • прилагать файлы к сообщениям;

  • создавать адресную книгу и управлять ею;

  • упорядочивать и архивировать сообщения;

  • персонализировать сообщения.

Outlook также можно использовать для отправки мгновенных сообщений.

Outlook поддерживает учетные записи электронной почты, работающие с компьютером, на котором установлен Microsoft Exchange Server, или с компьютером, являющимся почтовым сервером в Интернете.

Если компьютер подключен к локальной сети, которая содержит компьютер с установленным на немMicrosoft Exchange Server, пересылка электронной почты как внутри сети, так и извне (из Интернета) с использованием этого сервера. С помощью Outlook можно подключаться к серверу Exchange из любого места, в котором есть доступ в Интернет.

Если компьютер представляет собой отдельную станцию или подключен к локальной сети, которая не содержит свой собственный почтовый сервер, для пользования электронной почтой необходимо иметь учетную запись, предоставленную провайдером интернет-услуг. Подключаться к провайдеру можно с помощью модема по телефонной линии, через DSL-канал, кабель или через локальную сеть.

Чтение сообщений и открытие вложений. При запуске Outlook все новые сообщения перемещаются с сервера электронной почты, или загружаются, в папкуBxoдящие(Inbox). В Outlook можно просматривать и читать сообщения несколькими способами:

  • можно выбрать наиболее важные для вас сообщения с помощью функции Автопросмотр(AutoPreview);

  • можно прочесть сообщение, не открывая его, в области просмотра (рис. 3.3);

  • можно открыть сообщение в отдельном окне для удобства чтения.

В качестве вложений в электронных сообщениях может содержаться много типов файлов. Можно открыть эти файлы из области просмотра или из открытого сообщения (рис. 3.4).

Рис. 3.3. Чтение электронной почты в области просмотра

Рис. 3.4. Чтение электронной почты в отдельном окне

Сообщения электронной почты отправляются в одном из трех форматов: HTML, Plain Text или Outlook Rich Text Format (RTF). Outlook поддерживает все три формата:

  • HTMLявляется форматом сообщения Outlook по умолчанию. HTML поддерживает форматирование текста, нумерацию, списки, рисунки и фоны в теле сообщения, стили и бланки. Наиболее популярные программы поддерживают сообщения формата HTML;

  • формат Rich Text Formatподдерживает базовые параметры форматирования, включая форматирование текста, таблицы, числа, фоновые цвета и тени;

  • формат Plain Text(Обычный текст) поддерживается всеми программами, работающими с электронной почтой, однако, как видно из названия формата, он не использует ни одного вида форматирования.

Выбирая формат сообщений, параметры сообщений и доставки, фильтруя сообщения и настраивая личные папки и адресные книги, можно сконфигурировать Outlook так, чтобы программа была наиболее полезна и удобна в использовании. Например, если осуществляется совместная работа над проектом, то можно дать указание коллективу сотрудников, чтобы они вводили определенную фразу в строке темы сообщений, относящихся к проекту, над которым ведется работа. В этом случае можно с помощью фильтра отображать только сообщения с определенной темой, чтобы сконцентрировать внимание именно на ней.

Чтобы облегчить поиск сообщений, можно создать категории и присваивать сообщения к ним. С помощью категорий можно объединять ее общения по общим характеристикам. Outlook содержит набор предопределенных категорий, но также можно создавать и свои собственные.

Работа с календарем.Эффективное планирование является сегодня для большинства людей залогом успеха.КалендарьMicrosoft Outlook позволяет легко планировать дела и встречи, а также распечатывать план на день, на неделю или на весь месяц.

Чтобы всегда быть в курсе своего расписания, можно отображать календарь несколькими способами:

  • представление День(Day) отображает единовременно один день, разделенный на получасовые интервалы (рис. 3.5);

  • представление Рабочая неделя (Work Week) отображает рабочую неделю в формате столбцов (по умолчанию рабочий день начинается в 8:00 и заканчивается в 17:00, а рабочая неделя длится с понедельника по пятницу);

  • представление Неделя(Week View) отображает единовременно одну календарную неделю (рис. 3.6);

  • представление Месяц(Month View) единовременно на экране отображаются пять недель (рис. 3.7).

Рис. 3.5. Представление День календаря

Рис. 3.6. Представление Неделя календаря

Рис. 3.7. Представление Месяц календаря

Календарь позволяет планировать встречи и определять различные события.

Назначение и управление собраниями.Microsoft Outlook оказывает помощь в таком непростом деле, как организация собраний. Можно организовывать собрания, происходящие в определенном месте, и собрания, происходящие в сети. Можно просматривать календари участников собрания для проверки того, есть ли у них свободное время. Можно отправлять приглашения на собрания и отслеживать ответы участников. При изменении расписания можно обновлять или отменять назначенные собрания.

Когда собрание организовывается другим пользователем, можно ответить на запрос о собрании вручную или автоматически; если время собрания не подходит, можно предложить другое время или дату, оповестив всех участников об изменениях.

Если требуется сообщить пользователям о том, какой вид имеет ваше собственное расписание, можно опубликовать календарь Outlook в Интернете и сделать его доступным коллегам, друзьям и членам семьи, нуждающимся в этой информации. Если не требуется публиковать все детали, имеющиеся в календаре, можно представить только информацию о том, когда вы свободны и когда заняты.

С помощью Outlook осуществляется автоматический подбор времени для проведения собраний. Можно указать, обязательно ли присутствие того или иного приглашенного. Outlook использует эту информацию для определения наиболее подходящего времени для участников, присутствие которых необходимо, а также подстраивается под свободное время большинства приглашенных, чье присутствие не обязательно. После выбора времени отправляется запрос о собрании (meeting request) (разновидность электронных сообщений) каждому приглашаемому участнику и необходимому ресурсу. Ответы от участников и от запрашиваемых ресурсов автоматически фиксируются по получении (рис. 3.8).

Рис. 3.8. Планирование собрания

Создание и организация списка контактов.Для того чтобы всегда быть в курсе событий и иметь возможность в любой момент связаться с нужными людьми, необходимо правильно осуществлять управление контактной информацией. Для повышения эффективности взаимодействия с людьми необходимо иметь возможность быстрого доступа к самой последней и точной контактной информации, включая номера телефонов, адреса и адреса электронной почты. Microsoft Outlook обеспечивает простоту построения и управления списком контактов. Существует множество возможностей по просмотру, сортировке и выводу контактной информации на печать, а также по отслеживанию взаимодействий с отдельным контактом и открытию доступа к контактной информации другим пользователям через электронную почту либо использованию контактной информации в других программах. В Outlook можно сохранять адреса и другую контактную информацию в адресной книге.

  • Адресная книга Глобальный список адресов(Global Address List) доступна в том случае, если имеется подключение к локальной сети с серверомMicrosoft Exchange. Она содержит все адреса электронной почты и списки рассылки рассматриваемой организации. Управление глобальным списком адресов осуществляется администратором. Глобальный список адресов можно просматривать, однако изменять его нельзя.

  • Список контактов создается автоматически при настройке профиля Outlook. Он содержит информацию о пользователях, добавленных в папку Контакты(Contacts).

  • Адресная книга Личная адресная книга (Personal Address Book) также может являться частью профиля. Личную адресную книгу можно создать для хранения личных контактов и списков рассылки, не имеющих отношение к работе. Адреса электронной почты и списки рассылки этой адресной книги хранятся в файле с расширением.pab.

Список Контакты(Contacts) следует воспринимать как мощное электронное средство хранения информации, необходимой для оперативной связи с людьми, которое обеспечивает также удобное управление контактами. Для каждого контакта можно хранить следующую информацию (рис. 3.9):

  • имя, должность и название компании;

  • рабочий, домашний и другие адреса;

  • рабочий, домашний номер телефона, номер факса, номер мобильного телефона, номер пейджера и др.;

  • адреса электронной почты, адреса веб-страниц и адреса мгновенных сообщений.

Также можно хранить следующую детальную информацию, связанную с каждым из контактов (рис. 3.10):

  • информация о месте работы, включая отдел, офис, специальность, имя менеджера и ассистента;

  • личные данные, включая псевдоним, имя супруга, день рождения, юбилей, а также заголовки и суффиксы для использования в корреспонденции;

  • сервер каталогов и псевдоним электронной почты для использования в интерактивных собраниях;

  • адрес информационного сервера сведений о доступности контакта.

Рис. 3.9. Диалоговое окно Контакты

Рис. 3.10. Диалоговое окно ввода дополнительной информации о контакте

Отслеживание взаимодействий с контактами можно осуществлять либо из вкладки Действия(Activities) формыКонтакты (Contacts), либо из дневника Outlook. ВкладкаДействия(Activities) является предпочтительным методом отслеживания, так как автоматически отображает контакты, сообщения электронной почты, записи дневника, задачи и заметки, связанные с выбранным контактом. Можно осуществлять фильтрацию списка для отображения только элементов определенного типа.

При помощи дневника Outlook можно вести учет любых взаимодействий или процессов, даже если они не связаны с элементами на рассматриваемом компьютере. Можно вести протокол телефонных разговоров и собраний с участием контактов, а также распечатывать отправленные или полученные письма. Например, можно отслеживать все взаимодействия с клиентом для фиксирования часов платежей в конце месяца. Либо можно использовать дневник для записи времени встречи и документирования телефонных разговоров, связанных с определенным проектом, чтобы обращаться к этим записям в процессе работы. Помимо отслеживания таких Элементов, как сообщения электронной почты и документы Microsoft Office, Можно указать, какие элементы Outlook будут автоматически отслеживаться для указанных контактов.

Отслеживание информации.Заметки о том, что нужно сделать, на клочках бумаги или записи в громоздких бумажных ежедневниках в большинстве случае неудобны в использовании и, кроме того, такие записи можно легко потерять. С помощью Microsoft Outlook можно заменить эти записи спискомЗадачи(Tasks), который прост в использовании и обеспечивает более широкие возможности, нежели классические бумажные носители. В Outlook можно создать список задач, отслеживать процесс их выполнения и поручать задачи другим пользователям. Кроме того, Outlook предлагает методы организации задач для более эффективного управления ими.

В процессе работы в голову могут приходить различные мысли, возникать надобность в выполнении мелких задач либо записи различной информации в ежедневнике или на клейкой бумаге. Для записи всей необходимой информации можно использовать Microsoft Outlook; информация фиксируется в формате электронных заметок, которые можно сохранять, изменять и организовывать.

Задачи могут повторяться через равные интервалы времени либо через промежутки, устанавливаемые по дате, в которой задача была помечена как выполненная. Например, можно создать задачу, чтобы в дальнейшем напоминать себе о необходимости просмотра состояния проекта через каждые семь дней. Если обзор осуществляется в пятницу, и задача помечается как выполненная, Outlook создает следующее вхождение задачи, сроком выполнения которой назначается следующая пятница. Если следующая проверка состояния осуществляется в четверг, Outlook создает следующее вхождение задачи и назначает срок выполнения на следующий четверг. Задача, повторяющаяся через установленный промежуток времени, будет заново создаваться через этот интервал, независимо от состояния предыдущих вхождений задачи. Например, можно создать задачу для отправки сотрудниками отчетов о расходах в финансовый отдел 5-го числа каждого месяца. Когда задача помечена как завершенная, независимо от дня недели Outlook создает следующее вхождение задачи и присваивает ему срок выполнения, назначенный на 5е число следующего месяца.

Можно создавать и изменять задачи в папке Задачи(Tasks) (рис. 3.11) либо в областиОбласть задач(TaskPad), присутствующей в представленииКалендарь (Calendar) по умолчанию.

Рис. 3.11. Диалоговое окно Задача

Несмотря на то, что можно обновлять задачи, созданные для себя, при присвоении задачи какому-либо другому пользователю ее обновлять сможет только этот пользователь. Тем не менее, можно сохранить копию задачи в списке Задачи (Tasks), и эта копия будет обновляться одновременно с обновлением задачи пользователем, которому она была поручена. Например, если пользователь изменит состояние или степень выполнения задачи, сохраненная исходная копия задачи также обновится. Кроме того, можно указать необходимость получения отчетов о состоянии задачи. Отчеты о состоянии представляют собой особые сообщения электронной почты, отражающие текущее состояние задачи.

Создание и обновление заметок.Заметки— это электронный эквивалент бумажного блокнота с отрывными листками. Заметки используются для записи вопросов, ценных мыслей, напоминаний и многого другого, что обычно вносится в бумажный блокнот. Кроме того, в заметках удобно хранить сведения, возможно, необходимые в будущем, например указания или текст, который можно вставить в другие элементы или документы (рис. 3.12).

Рис. 3.12. Представление заметок

ВЫВОДЫ

  1. Планирование в любой организации невозможно без определения основных принципов ее существования, которые будут определять в дальнейшем все стороны ее деятельности. Формулируются эти принципы в миссии организации, которая отвечает на вопрос, чем она намерена заниматься, в чем смысл ее существования, ее роль и жизненная философия. На основе миссии формулируются цели, формируется стратегия, определяются функции, роль каждого сотрудника, формулируются должностные инструкции и пр. По целям, охвату и срокам планирование делится на стратегическое, тактическое и оперативное.

  2. Планирование рабочего времени сотрудника может осуществляться на основе различных принципов: Парето «Соотношение 80:20», ABC, 60:40, приоритетности, временных норм, «я руковожу работой, а не она мной».

  3. Персональный информационный менеджер — компьютерная программа, служащая для облегчения работы с разного рода личной информацией. В простейшем случае это программа, выполняющая функции персонального органайзера. Более сложные программы имеют дополнительные функции, позволяющие вести совместное планирование и организовывать совместную работу над проектами. К популярным персональные информационные менеджерам относятся Lotus Organizer, Mozilla Sunbird, LeaderTask, Microsoft Outlook.

  4. Программа Microsoft Outlook, входящая в состав офисного пакета MS Office, – это программа, предлагающая интегрированное решение по организации сообщений электронной почты, расписаний, задач, заметок, контактов и других данных и управлению ими. Реализованные в программе функции позволяют управлять взаимодействиями пользователей, объединенных в локальные вычислительные сети, организовывать деятельность пользователей, повышать эффективность совместной работы. По сути, она представляет собой электронный органайзер.

studfiles.net

Л15 - Использование Microsoft Outlook

Лекция 15 – Использование Outlook:

  1. Назначение программы Outlook;

  2. Настройка программы;

  3. Использование основных функций.

1. Назначение программы Outlook.

Обмен сообщениями осуществляется за счет взаимодействие двух программ – почтового сервера и почтового клиента. Программное обеспечение - почтовый сервер, устанавливается, например, у провайдера, для получения почты по сети Интернет, или в локальной сети компании для обмена сообщениями между сотрудниками.

Почтовые клиенты – это прикладные программы (например, Outlook Express, The Bat, Mozilla Thunderbird), которые устанавливаются на компьютерах пользователей, которые отправляют или принимают почту. Все почтовые клиенты имеют примерно одинаковый интерфейс, поэтому достаточно научиться работать с одним из них.

Для работы с электронной почтой можно использовать как почтовые клиенты, так и почтовые веб-интерфейсы, которые располагаются на почтовых веб - серверах. С помощью веб – интерфейса можно работать с почтой непосредственно на почтовых веб – серверах. По функциональности веб – интерфейс максимально приближен к почтовым программам.

Почтовые системы на основе WWW позволяют обрабатывать почтовые сообщения в Интернете с помощью обычного браузера, а не почтовой программы. Они работают по принципу «2 в 1», сочетая в себе функции почтового сервера и почтового клиента.

Использование веб – интерфейса является целесообразным в том случае, когда нужно отправлять или принимать корреспонденцию с различных компьютеров, имея доступ к сети Интернет.

Для того чтобы получить доступ к работе с электронной почтой необходимо создать почтовый ящик на одном из почтовых серверов. Для создания почтового ящика необходимо зарегистрироваться на одном из почтовых серверов, например, mail.ru, meta.ua, i.ua, e-mail.ua, mail.ua и конечно же gmail.com (не путать с gmail.ru).

Для работы с почтовыми программами (почтовыми клиентами) их необходимо установить на ПК. Электронная почта основана на двух прикладных программах: на протоколе для передачи сообщений SMTP (Simple Mail Transport Protokol) и протоколе для получения сообщений POP3 (Post Office Protokol 3, почтовый протокол 3) или протоколе доступа к сообщениям в интернете Internet Message Access ProtocoI (lMAP4 - последняя версия).

Чтобы иметь возможность отправлять или получать почту с помощью почтовых клиентов, необходимо создать хотя бы одну учетную запись. Учетная запись – это набор данных о пользователе почтового сервера (имя, электронный адрес, пароль для подключения к серверу, имена серверов входящей и исходящей почты). Создание учетных записей осуществляется в почтовой программе, которую Вы используете.

Адрес электронной почты.

Адрес электронной почты состоит из двух частей, разделенных символом @ (коммерческое at.), и выглядит так: [email protected] или на украинской почтовой службе [email protected] Символы, которые указаны в левой части адреса (до знака @), являются именем адресата или именем почтового ящика, оно часто совпадает с логином пользователя. Правая сторона электронного адреса, которая следует после знака @, является доменным именем почтового сервера, на котором расположен почтовый ящик и хранятся сообщения.

Почтовое приложение Outlook Express

Outlook Express – это входящая в состав Windows почтовая программа, которая очень проста в использовании.

С помощью Outlook Express можно:

  • обмениваться сообщениями электронной почты;

  • создавать и вести адресную книгу для хранения адресов электронной почты;

  • читать и отправлять сообщения в группы новостей.

После запуска программы Outlook (Пуск / Программы / Outlook) на экране появится окно приложения, которое разделено на три области. В левой области отображается структура системных папок, в правой верхней области – список писем, содержащихся в выделенной системной папке, в правой нижней области – содержимое письма, на котором расположен курсор.

Назначение системных папок:

Входящие – хранятся сообщения, полученные по почте.

Исходящие – хранятся сообщения, предназначенные для отправки, но не отправленные.

Отправленные – хранятся копии отправленных сообщений.

Удаленные – содержит удаленные из всех папок сообщения.

Черновики – содержит сообщения, находящиеся на стадии подготовки.

2. Настройка программы

Различные версии программы Outlook имеют разный интерфейс, но параметры, необходимые для настройки практически не отличаются. Разобравшись в одном интерфейсе, можно легко настроить и другой.

  • «Введите Имя» укажите ваши имя и фамилию.

  • «Адрес электронной почты» укажите ваш электронный адрес (например, [email protected]).

  • В полях «Пользователь» и «Пароль» запишите имя вашего почтового ящика полностью и пароль от него, с которыми вы зарегистрировались на почте Рамблера.

  • «Сервер входящей почты (POP3)» введите: mail.rambler.ru

  • «Сервер исходящей почты (SMTP)» введите: mail.rambler.ru

Еще пример для настройки получения почты с Gmail:

Адрес электронной почты: (ваш адрес Gmail, включая @gmail.com)

Имя пользователя: (ваш адрес Gmail, включая @gmail.com)

Пароль: (ваш пароль в Gmail)

Сервер входящей почты (POP3): pop.gmail.com

Сервер исходящей почты (SMTP): smtp.gmail.com

Мой исходящий сервер (SMTP) требует проверки подлинности: включено

Сервер входящей почты (POP3): 995

(SSL) включено

Сервер исходящей почты (SMTP): 465 или 25

(SSL) включено

3. Использование основных функций.

Подготовка сообщений

1. Откройте окно для создания нового сообщения, выполнив команду: Файл / Создать, Почтовое сообщение или нажмите кнопку Создать сообщение на панели инструментов.

2. В поле Кому введите адрес получателя сообщения. Допускается вводить несколько адресов в поле Кому, отделив, их друг от друга точкой с запятой.

3. В поле Копия введите адреса получателей копии сообщения. Иногда может быть еще и поле Скрытая копия.

4. В поле Тема введите тему сообщения.

5. Введите требуемый текст в поле, предназначенное для ввода текста сообщения.

6. При необходимости вложите файл в сообщение, щелкнув на кнопке Вложить на панели инструментов, и в открывшемся окне диалога Вставка выберите требуемый файл.

7. Вы можете сохранить подготовленное сообщение в папке Черновики, чтобы позднее его скорректировать. Для этого в меню Файл выберите команду Сохранить. Если сообщение не требует доработки, вы можете поместить его в папку Исходящие, чтобы при установлении связи отправить. Для этого выполните Файл / Отправить или нажмите кнопку Отправить на панели инструментов окна сообщения.

Отправка сообщения

Для отправки и получения сообщений из окна программы Outlook Express выполните команду Сервис / Доставить почту, Доставить почту. Программа Outlook Express подключится к почтовому серверу Internet, отправит подготовленное сообщение и получит входящую почту. Для прочтения, поступившего в ваш адрес сообщения, перейдите в папку Входящие.

Ответ на сообщение

При подготовке ответа, посылаемого по электронной почте, вы можете использовать полученное сообщение. Для этого установите курсор на сообщении, адресату которого хотите подготовить ответ, и нажмите кнопку Ответить или Ответить всем на панели инструментов.

В обоих случаях открывается окно сообщения, в котором уже указан адрес получателя, в поле Тема введена фраза Re: и тема входящего сообщения. Содержание исходного сообщения скопировано в новое. Введите свой ответ и отправьте сообщение.

Пересылка сообщения

Программа Microsoft Outlook Express позволяет переслать полученное сообщение кому-нибудь другому. Для этого установите курсор на сообщении и нажмите кнопку Переслать на панели инструментов. Откроется окно, содержащее текст исходного сообщения. Укажите адрес получателя, добавьте к исходному тексту ваши комментарии и отправьте сообщение.

3

studfiles.net

Основные компоненты Microsoft Outlook

Календарь

Календарь -- это электронный аналог настольного перекидного календаря, имеющий более широкие возможности (рис. 16.1). По умолчанию каждые сутки в календаре поделены на получасовые отрезки, отображаемые одной строкой записи. При щелчке на строке открывается фильтр, предлагающий набор полей, ориентированных на организацию встреч (реальных или сетевых) с людьми. Это похоже на запись в настольном календаре о теме, времени и участниках какого-либо мероприятия. Однако Календарь Outlook, в отличие от настольного, обладает рядом функций, связанных с автоматизацией. Так, например, он способен заранее оповещать о предстоящих мероприятиях, автоматически проверять запланированный распорядок дня и определять возможность участия в намеченных встречах. Кроме того, если участники встреч уже занесены в адресную книгу, программа может автоматически рассылать им предупреждения по локальной сети предприятия или средствами электронной почты.

С помощью программы Microsoft Outlook возможно проведение встреч в виртуальном режиме. Такие мероприятия называются собраниями по сети (сетевыми конференциями). Они удобны при обсуждении вопросов между участниками, находящимися в разных офисах и даже в разных городах и странах. Синхронизация записей в Календаре с другими задачами и мероприятиями происходит автоматически.

Организатор задач

Компонент Организатор задач представлен на панели Ярлыки Outlook кнопкой Задачи. Функционально он предназначен для планирования конкретных работ и контроля их исполнения. Для этого предлагаются соответствующие поля, позволяющие указать время начала и окончания работ, их тему, предусмотреть расходы, определить участников и проконтролировать состояние дел в текущий момент.

Многие поля можно заполнять в полуавтоматическом режиме, используя записи базы данных Outlook. Автоматически проводится синхронизация действий пользователя по исполнению данной задачи с другими мероприятиями, внесенными в иные категории.

Обработчик сообщений

Этот компонент выполняет функции «центра связи» Outlook. Основным видом обрабатываемых сообщений являются сообщения электронной почты. Кроме того, обрабатываются сообщения и других служб, например почты на основе Web и документов, отправленных по локальной сети.

В качестве клиента электронной почты Outlook обладает всеми основными функциями, рядом дополнительных и некоторыми специальными, в том числе средствами фильтрации поступающих

с

Организатор контактов

сообщений, управления списками почтовой рассылки и другими. Однако следует знать, что специализированные почтовые клиенты располагают гораздо более широкими возможностями, и потому использовать программу Microsoft Outlook только в роли почтового клиента не всегда удобно.

Этот компонент является по своей сути адресной книгой с расширенными возможностями.

В него заносятся подробные сведения о людях и организациях. Данные из папки Контакты напрямую используются остальными средствами Outlook и другими приложениями Microsoft Office. Набор фильтров позволяет сортировать данные различными способами в зависимости от конкретной задачи. Так, например, если известно только имя человека, с которым необходимо связаться, его данные можно разыскать, включив сортировку по имени.

Папка Контакты имеет некоторые полезные функции, необходимые при интенсивной работе в Интернете. В частности, лицам (организациям) можно ставить в соответствие сертификат открытого ключа электронной подписи, что позволяет использовать защищенную связь во избежание подделки пересылаемых документов или доставки незатребованных сообщений.

Дневник

Дневник -- это средство для внесения записей самого различного характера. Его отличие от календаря заключается в возможности хранить практически любые записи. Это может быть и напоминание о событии, и ссылка на ресурс, и личные заметки, и многое другое.

Вторая функция Дневника -- автоматическая регистрация всех этапов работы над документами Microsoft Office, связь с которыми установлена. Характер и степень связи записей в дневнике с другими элементами базы данных Outlook настраиваемы -- пользователь может ими управлять.

Записная книжка

Записная книжка представлена на панели Ярлыки Outlook значком Заметки. Это средство призвано заменить клочки первой попавшейся бумаги, на которых часто записывают телефоны, имена, идеи и прочее. Если компьютер является основным рабочим инструментом руководителя, Заметки помогут сохранить даже случайную информацию, которая иногда оказывается чрезвычайно важной.

Для того чтобы электронная записная книжка всегда была под рукой, компьютер должен быть постоянно включен, а программа Outlook -- запущена. При работе в офисе это не представляет сложности. Но для мобильных компьютеров использование папки Заметки выглядит проблематичным.

Организатор собраний

Компонент Организатор собраний не представлен отдельным ярлыком в Outlook, однако незримо присутствует в некоторых других компонентах. Его функцией является назначение собраний, в том числе сетевых конференций, определение состава участников, рассылка извещений, получение ответов.

Непосредственно сетевые конференции проводятся с использованием программ Microsoft NetMeeting или Microsoft Chat. В первом варианте можно совместно работать над документами Microsoft Office, например над презентацией PowerPoint. Во втором варианте предусмотрена лишь возможность обмена сообщениями.

Варианты представлений

Представлением в терминологии программы Microsoft Outlook называют способ отображения одних и тех же данных в каждой папке. Набор доступных представлений в конкретной папке зависит от ее типа. Поскольку папки Microsoft Outlook имеют не физический, а логический характер, то, по сути, характер представления их содержимого определяется параметрами фильтра, используемого в данный момент.

Просмотреть вариант представления можно, выполнив последовательность команд Вид/ Текущее представление/ Определить представления.

Ниже рассмотрены наиболее общие варианты представлений.

Таблица

Данные размещаются в ячейках таблицы, состоящей из строк и столбцов. В частности, таким способом отображаются записи в папках Задачи, Входящие и прочих.

Временная шкала

Представляет собой шкалу с датами и временем, располагающимися по возрастанию слева направо. При таком способе представления информации данные отображаются в виде значков.

Карточка

В этом представлении имитируется стандартная бумажная карточка, на лицевой стороне которой указаны самые важные данные, содержащиеся в записи. Используется, в частности, в папке Контакты.

Календарь

В этом представлении элементы записи отображаются в виде блоков на поле, содержащем день, неделю и месяц. Применяется в папке Календарь.

Значок

Записи отображаются в виде значков, размещенных на рабочем поле. Такое представление характерно для папки Заметки.

Прочие варианты представлений образуются из перечисленных выше либо напрямую, либо их сочетанием. При этом название конкретному представлению в каждой папке присваивается в соответствии с его предназначением, но не вариантом. Например, и представление По предметам в папке Сообщения, и представление Активные встречи в папке Календарь являются таблицами.

Приемы работы с документами Outlook Работа с папкой Контакты

Важнейшей частью, можно сказать, ядром Outlook являются адресные книги. Как упоминалось выше, возможно ведение нескольких таких книг: адресной книги Outlook, личной адресной книги и глобального списка адресов (автономной адресной книги сервера Microsoft Exchange).

Доступ ко всем типам адресных книг обеспечивается из папки Контакты. Форма, извлекаемая из папки Контакты для заполнения адресных данных, едина для всех адресных книг. Она представляет собой набор полей базы данных Outlook, и потому все сведения, занесенные в форму, в дальнейшем могут быть представлены в удобном виде по выбору пользователя.

Данные о людях и организациях можно упорядочивать в соответствии со своими предпочтениями. Первый способ упорядочения -- сортировка различными способами, второй способ -- группировка по определенным признакам. Например, часть данных удобно поместить в категорию Важные клиенты, а другую часть -- в категорию Международные контакты. В таком случае выборку адресов быстрее и удобнее проводить по категориям.

В крупных организациях количество записей в адресной книге может достигать нескольких десятков тысяч. У лиц, занимающихся частной практикой, -- нескольких сотен или тысяч.

Правильно организованная адресная книга не только служит важным источником самих данных, но и может применяться как аналитический инструмент. Само по себе заполнение полей формы папки Контакты сложности не представляет. Гораздо труднее найти все перечисленные в ней данные. И если фамилию и телефон практически все указывают на своей визитной карточке, то спрашивается, как узнать имя супруги клиента или его псевдоним?

Обычно адресная книга наполняется информацией постепенно: сначала основными данными, а затем и подробностями. Важным этапом в начале ее использования является перенос данных из бумажных записных книжек, телефонных справочников, визиток и прочих документов в электронную базу данных. Чем полнее выполнено такое преобразование, тем заметнее полезная отдача от адресной книги.

Иногда возникает проблема переноса адресных данных из других программ Microsoft Office или текстовых файлов. Для этой цели в Microsoft Outlook имеются фильтры экспорта и импорта. Также существуют специальные служебные программы сторонних разработчиков, позволяющие конвертировать данные между десятками различных форматов адресных книг.

Данные, внесенные в адресные книги Outlook, впоследствии можно интенсивно использовать самым различным образом. Наиболее распространенными, по-видимому, являются средства электронной связи: электронная почта, IР-телефония и другие. Кроме того, Outlook позволяет использовать данные из адресных книг для других целей.

Так, например, малознакомая для многих функция слияния позволяет автоматически печатать наклейки, письма, адресную часть конвертов. Если список контактов составляют несколько сотен записей о людях и организациях, правильное использование передовых возможностей адресных книг Outlook способно повыить эффективность некоторых операций на порядок.

Для конкретного контакта обеспечена связь практически со всеми средствами Outlook. Попробуем перечислить возможные варианты использования данных в адресной книге (при условии полного заполнения полей формы):

создание и отправка сообщения электронной почты;

создание и отправка факсимильного сообщения;

создание и отправка приглашения на сетевую конференцию;

создание и отправка электронной визитной карточки;

переход на Web-страницу контактного лица;

отметка о напоминании для события, связанного с контактным лицом;

отслеживание задач, встреч, сообщений, документов, заметок, связанных с контактным лицом;

показ элементов Outlook, связанных с контактным лицом;

запись даты и времени работы с контактным лицом;

телефонный звонок контактному лицу (в том числе междугородний, международный);

вызов контактного лица с помощью программы NetMeeting;

распечатка данных адресата на конверте, наклейке, в каталоге и в любом другом документе.

Обслуживание задач

Как уже упоминалось ранее, в Microsoft Outlook задачами считаются поручения личного и служебного плана, выполнение которых можно проследить с помощью средств Outlook. Задачи могут иметь как разовый, так и регулярный характер. Примером регулярной задачи личного плана является ежемесячная оплата счетов за пользование телефоном. Примером разовой задачи служебного плана является разработка документа PowerPoint.

Средства Outlook способны автоматически обрабатывать задачи регулярного характера. После постановки пользователем отметки о выполнении регулярной задачи следующая ее копия создается Outlook без вмешательства человека. Повторяющиеся задачи могут иметь либо регулярную периодичность (например, рассылка раз в месяц клиентам информационных сообщений и счетов за услуги), либо регулярную дату (например, поздравление клиентов с национальными праздниками).

На основе задачи можно назначить поручение. Такое поручение при создании задачи по умолчанию автоматически назначается пользователю, который записан в реестре операционной системы как владелец компьютера. Поручение другому человеку назначают, если он присутствует в списке контактов. При этом можно указать необходимость представления отчета о выполнении поручения и сроки напоминания автору задачи об этапах ее выполнения.

Для наглядного отображения текущего состояния различных задач они показываются разным цветом в зависимости от выбора пользователя. Например, просроченные задачи можно отмечать красным цветом, а выполненные -- зеленым.

Работа с Дневником

Прежде всего, дневник выполняет функции средства автоматического отслеживания событий, происходящих в среде Outlook и других приложений Microsoft Office. Однако в него можно заносить любые сведения, которые сочтет нужным пользователь, -- хоть почасовую хронологию собственной жизни. Автоматически отслеживать и фиксировать допустимо действия со следующими элементами Outlook:

с сообщениями электронной почты;

с приглашениями на собрания, в том числе и сетевые;

с ответами на приглашения;

с уведомлениями об отмене собраний;

с поручениями;

с отчетами о поручениях.

Кроме того, если пользователь посчитает необходимым, можно автоматически учитывать работу с документами, созданными в приложениях Microsoft Office: Access, Excel, PowerPoint, Word -- и в других программах, совместимых с Microsoft Office. При этом в дневник заносятся сведения о родительском приложении документа, его название, дата каждого сеанса работы над документом, время начала сеанса работы и его продолжительность. Если разработка документа была задана как поручение какому-либо лицу, имеющемуся в списке контактов, то автоматически указывается имя данного лица и категория, к которой оно относится (к примеру, Подчиненные).

Для событий, принадлежащих элементам Outlook, указываются сведения, характерные для конкретного элемента. Например, для собрания -- тема, дата и время начала, продолжительность; для сеанса связи с сервером электронной почты -сообщение о сеансе, дата и время начала, продолжительность. Что интересно, при двойном щелчке на сообщении о сеансе связи открывается окно, в котором содержится протокол сеанса: число ошибок; число отправленных, принятых, удаленных, восстановленных сообщений и число загруженных заголовков. Также фиксируется, к какому почтовому ящику и на каком почтовом сервере происходило подключение.

Так как записи в дневнике функционально связаны с элементами Outlook, становится возможной сортировка и группировка записей по многим критериям, причем в других элементах, помимо дневника. Предположим, руководителю необходимо выяснить, чем занимался некий сотрудник в прошедшем месяце. Для этого в списке контактов достаточно щелкнуть на его значке и выбрать на вкладке Действие строку Дневник -- появится перечень всех задач, которые решал сотрудник в течение заданного периода времени.

Перечисленные функции контроля организации и хода работы позволяют рассматривать Outlook не только как персональное средство организации работ, но и как достаточно мощное средство автоматизации рабочего места руководителя подразделения или небольшого предприятия. Полностью возможности Дневника Outlook проявляются, конечно, при объединении компьютеров сотрудников предприятия в локальную сеть.

Если объединение рабочих мест коллектива производится средствами Интернета, то реальной становится перспектива организации групповой работы по принципу «виртуального офиса». В настоящем офисе находятся только руководство фирмы (необязательно), минимум служебного персонала и сетевой сервер, а большинство сотрудников работают дома, на даче, в поезде, в автомобиле -- в общем, в любом месте, откуда обеспечен доступ к Интернету. У такого подхода есть экономическое обоснование. Исполнители готовы работать больше при меньших ставках, если им не приходится ежедневно тратить время на дорогу к месту работы и у них есть возможность гибко управлять своей трудозагрузкой в течение суток (недели, месяца). В настоящее время в развитых странах это новое направление организации труда развивается очень быстро, и даже государственные органы принимают его на вооружение.

Дневник предлагает возможность записи времени и дат в той форме, которая более удобна пользователю. Известно, что в обыденной жизни мы редко пользуемся формализованным точным указанием параметров времени. Чаще избирается сокращенная форма, принятая большинством людей, например: девять часов вечера вместо формализованной записи 21:00. Outlook понимает запись «девять часов вечера» и самостоятельно преобразует ее в формат, принятый для компьютерных систем. Также верно распознаются праздники с фиксированной датой и указания периодичности (в течение, начиная с, через и другие).

Приведем примеры записи дат и времени, допустимые в дневнике Outlook, которые автоматически преобразуются в формализованную запись:

двадцать третье июля, 28 марта, первое сентября;

три недели назад, следующая неделя;

через один месяц;

эта пятница, через два дня, шестьдесят дней спустя;

девять часов утра, пять часов двадцать минут;

полдень, полночь;

в течение, от, до;

вчера, сегодня, завтра;

на следующей, на прошлой;

назад, за, начиная, предыдущий;

сейчас;

через, после, кончая, следующий;

День Конституции;

День независимости;

День победы;

День смеха;

Международный женский день;

Новый год;

Первое мая;

Рождество, сочельник.

Таким образом, указывать дату и время в Дневнике Outlook можно действительно нормальным, человеческим способом, как мы и привыкли делать в бумажных записных книжках и дневниках. Важная особенность локализованной версии Outlook -- правильное распознавание принятых в России государственных и церковных праздников. Правда, последнее касается только христианской религии.

Запись в Дневнике является лишь связующим звеном с другими элементами. Поэтому при удалении записи, указывающей на иные элементы, они остаются в неприкосновенности. Например, если отменено и удалено поручение, связанное с контактом и документом, то ни контакт, ни документ не удаляются. Верно и обратное -- удаление документа, контакта, любого другого элемента, зарегистрированного в Дневнике, никак не отражается на его записях.

Основным видом представления в Дневнике служит Временная шкала, но его можно и изменить в соответствии с собственными предпочтениями. Для этого служит диалоговое окно Поля (Вид > Текущее представление > Изменить текущее представление > Поля). При выборе в раскрывающемся списке Группы полей для выбора строки Все поля дневника в поле Имеющиеся поля будут представлены все допустимые поля для отображения в представлении Дневника. Список достаточно велик, и нет необходимости перечислять все поля, тем более что их названия говорят сами за себя. Тем самым, у пользователя всегда есть возможность настроить представление по своему выбору. outlook автоматизация интерфейс меню

Если представление в Дневнике выполнено как временная шкала, становится доступной функция изменения шага шкалы. Для этого достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши в любом месте на шкале и в открывшемся контекстном меню выбрать пункт День (или Неделя, или Месяц). В первом случае шаг шкалы будет установлен равным одному часу, другие пункты позволяют задать шаг, равный дню или неделе, соответственно. Доступ к настройке шага временной шкалы возможен и через меню Вид (Вид > День/Неделя/Месяц).

Таким образом, Дневник является организационным ядром Outlook, так как позволяет планировать и отслеживать все события, происходящие с другими элементами программы и, кроме того, с внешними приложениями.

Заметки

Видимо, можно с уверенностью утверждать, что Заметки являются самым простым элементом Outlook. По своим функциям они являются эквивалентом бумажного блокнота с отрывными страницами. Преимущества средства Заметки проявляются при возникновении задач, которые трудно классифицировать, то есть мгновенно отнести к какому-либо иному элементу Outlook.

Рассмотрим пример. Исполнителю позвонил начальник и распорядился обсудить с новым клиентом юридические вопросы соглашения. Для полноценной отработки поручения необходимо внести данные о клиенте в Адресную книгу (причем как данные о фирме, так и личные сведения о руководителях и ответственных лицах). Далее следует создать задачу и определить этапы ее выполнения. Если необходимо, следует распределить работу среди подчиненных и назначить им поручения.

На все перечисленные действия необходимо определенное время. При этом задействуются многие элементы Outlook. Конечно, никто не в состоянии выполнить такую организационную работу «с листа», за время телефонного разговора. Очевидно, самым простым решением в данной ситуации является использование средства Заметки. Достаточно щелкнуть на соответствующей кнопке на панели ярлыков и в появившемся окне двойным щелчком открыть новую заметку, куда внести прямо во время разговора важнейшие исходные данные: название фирмы клиента, фамилию ответственного лица, контактный телефон, адрес электронной почты, характер соглашения, сроки исполнения. Для этого достаточно пары минут телефонного разговора.

Точно так же заметки пригодятся при желании срочно записать внезапную идею, которую пока нет времени развивать по причине загруженности другой работой.

Рассмотрим еще один пример. Звонит клиент и сообщает об изменении номера своего телефона. Предположим, в адресной книге содержатся сотни и тысячи записей. Удобно ли просить клиента подождать, пока адресная книга будет открыта, а записи отсортированы? Проще мгновенно сделать запись в заметке: Фирма Триумф». Тел. 2222322, а позже, не заставляя человека ждать, внести изменения в адресную книгу. Из таких мелочей складывается стиль общения с клиентами, который во многом определяет лицо фирмы.

При отображении заметок в окне показываются несколько первых строк записи. Для чтения всей записи достаточно щелкнуть на отображаемых строках. Удаляют заметку либо щелчком на кнопке Удалить, либо выбором пункта Удалить в контекстном меню, открываемом щелчком правой кнопкой мыши на заметке.

Все заметки сохраняются автоматически, но они не являются отдельными файлами -- это записи одной цельной базы данных. Поэтому при операции удаления следует проявлять особую внимательность -- запроса на подтверждение операции не будет! Удаленная заметка сохраняется до конца текущего сеанса работы с Outlook в папке Удаленные, но после окончания работы восстановить ее никакими силами нельзя -- не помогут и самые мощные программы типа Norton Utilities.

studwood.ru


Смотрите также