Как зарегистрироваться в программе бонус ржд


Зарегистрироваться в РЖД Бонус

18.12.2017

Регистрация на официальном сайте «РЖД Бонус» дает пользователям ресурса ряд преимуществ, в числе которых получение бонусов и участие в акциях компании. О том, как зарегистрироваться на сайте, подробно описано в статье ниже.

Для получения доступа к личному кабинету необходимо перейти по адресу https://rzd-bonus.ru. Электронным ресурсом предусмотрено три варианта перехода на страницу заполнения регистрационной анкеты:

  1. Путем перехода по красной кнопке «Стать участником», находящейся на первой странице сайта.
  2. В разделе «О программе», расположенном в левом верхнем углу. Там нужно нажать красную клавишу «Регистрация».
  3. Тот же путь, что и во втором случае, только после необходимо перейти по ссылке «Вступление в программу». В данной ситуации нужно ознакомиться с правилами работы на данном ресурсе и подтвердить данный факт нажатием галочки. Только после этого вы попадете на страницу заполнения анкеты.

Следующим шагом вы попадаете на страницу создания профиля , где идет предоставление подробной контактной информации о вас путем заполнения пустующих полей.

Заполнение анкеты

ВНИМАНИЕ! В анкете нужно заполнить все пункты отмеченные звездочкой. Остальные сведения заполняются при желании.

Личные данные

В первой части представленной анкеты можно указать номер предактивированной карты, а также бонусный счет друга, если вы узнали о программе в рамках акции «Приведи друга«. Далее переходим к заполнению личных данных пользователя, где указывается Ф.И.О, дата и место рождения.  Если бы будете совершать поезки по загранпаспорту следует указать эти данные латинскими буквами в соответствующих блоках.

Контактные данные

Во второй части анкеты укажите ваш мобильный телефона, адрес фактического проживания и электронную почту, чтобы получать рассылку. При вводе названия населенного пункта сервис дает подсказку и выводит список объектов, занесенных в базу данных. При наличии нескольких одинаковых названий, выберите свой регион.

Из предложенного списка выбираем населенный пункт своего региона

Мои документы

В разделе «Мои документы» укажите ваше гражданство и прикрепите данные об удостоверении личности. Это может быть паспорт, загранпаспорт или удостоверение моряка.

В третьей части необходимо указать ваш источник информации, по которому вы узнали о программе «РЖД Бонус».

Ваш аккаунт нужно защитить от несанкционированного доступа. Для этого разработчиком предусмотрено три степени защиты:

  1. Ответ на заранее придуманный вопрос;
  2. Использование слова-шифра;
  3. Пароль для входа в аккаунт.

ВНИМАНИЕ! Все поля в данном блоке нужно заполнить. Далее вы проходите проверку на робота, вписывая цифры с изображения. Не забудьте поставить галочки напротив согласия на обработку данных.

Снова заполняем все поля, отмеченные звездочкой и нажимаем кнопку отправить.

Завершение регистрации

После корректного заполнения всех необходимых форм вам нужно подтвердить, что вы прошли регистрацию. Для этого зайдите на вашу электронную почту и пройдите по ссылке, указанной в письме, пришедшем от сервиса.

Перейдите по ссылке, указанной в сообщении и завершите регистрацию в системе

После данного действия ваш личный аккаунт будет активирован, и можно приступать к его использованию. Дополнительно вам начислят приветственные 1000 баллов.

Такое письмо говорит об успешном завершении процесса регистрации Регистрация в РЖД Бонус Ссылка на основную публикацию

rzd-bonusoff.ru

РЖД Бонус

Значительная часть путешественников по России пользуется услугами железнодорожного сообщения от холдинга РЖД. Компания придумала и создала систему поощрения для постоянных пользователей — программу лояльности «РЖД-Бонус». Чтобы воспользоваться преимуществами программы, нужно получить доступ к личному кабинету РЖД Бонус.

Вход в личный кабинет РЖД Бонус

РЖД Бонус личный кабинет - это ваша персональная учетная запись для управления бонусами. После успешной авторизации вы сможете просматривать накопленные баллы и тратить их. Если у вас до сих пор нет аккаунта, то рекомендуем вам его зарегистрировать.

Вход в личный кабинет РЖД-Бонус после регистрации осуществляется в следующем порядке:

  1. Зайдите на официальный сайт программы: https://rzd-bonus.ru/index.html.
  2. Введите логин (персональный номер участника программы) и созданный пароль. Нажмите «Войти».
  3. Попав на главную страницу личного кабинета РЖД-Бонус, вы увидите следующие разделы:
  • История начисления/списания баллов.
  • Зачесть поездку.
  • Карта участника.
  • Калькулятор премиальных баллов.
  • Корпоративная программа.
  • Обратная связь.
  • Контактные данные.
  • Статистика накопления и списания бонусов.

Как восстановить личный кабинет РЖД-Бонус?

Возобновить доступ к личному кабинету можно на сайте программы лояльности по ссылке: https://rzd-bonus.ru/index.html.

  1. Выберите «Забыли пароль».
  2. Наберите логин (персональный номер программы) и данные, изображенные на картинке. Нажмите «Далее».
  3. На номер мобильного телефона придет сообщение с цифровым кодом подтверждения владения профилем. Затем происходит сброс старого пароля. Придумайте новый пароль для доступа в личный кабинет.

Зачем нужен личный кабинет РЖД-Бонус

Пассажиры железнодорожного транспорта, становясь участниками программы лояльности, могут воспользоваться преимуществами личного кабинета ОАО «РЖД-Бонус»:

  • Контроль за накоплением и списанием баллов.
  • Приобретение дорожных билетов за счет накопленных бонусов.
  • Использовать бонусный калькулятор для расчета стоимости обмена баллов на билет.
  • Самостоятельное внесение неучтенных баллов в течение 30-120 дней после поездки.
  • Следить за обновлениями и условиями участия в программе.
  • Просмотр бонусной истории за выбранный период.
  • Распечатать карточку участника.
  • В личном кабинете можно узнать информацию о том, как пользоваться бонусами РЖД.
  • Список привилегий, доступных участнику программы.
  • Изменение данных в личном профиле.

Как начисляются и расходуются баллы

Став участником программы лояльности от РЖД, пользователь имеет право получать баллы за поездки в поездах фирмы АО «ФПК», «Сапсан» и «Аллегро».

Особенности начисления баллов:

  • Тариф зачисления бонусов зависит от статуса клиента:

1 балл за каждые потраченные 3,34 рублей (базовый уровень).

1 балл за каждые потраченные 2,23 рублей (элитный уровень).

  • Бонусы накапливаются при оплате товаров в некоторых организациях-партнерах (банки, отели, поездки на железнодорожном транспорте определенных компаний).
  • Обязательно сообщите номер карточки при покупке билетов. Иначе бонусы не будет засчитаны.
  • Зачисление бонусов осуществляется в течение 30 календарных дней после окончания срока поездки (даты по билетам).
  • Сохраняйте копии проездных билетов до зачисления бонусов на счет.

Выгодное накопление бонусов происходит при оформлении карты РЖД-Бонус в банках-партнёрах программы (Росбанк, Альфа-Банк, Банк «Открытие»). Например, Карточка РЖД-Бонус от Росбанка позволяет накапливать 2-3 балла за каждые оплаченные 30 рублей.

Тарифы по зачислению бонусов:

Переход с базового на элитные уровни осуществляется после накопления 35 000 бонусов/год, либо после совершения 50 поездок в купе за один год.

«К зачислению в баллы идут только фактически осуществленные поездки. Если билет был куплен, а затем сдан, то по этой операции начисление бонусов не будет осуществлено».

Чтобы получить бонусы за проезд из Финляндии в Россию на поезде «Аллегро», нужно прислать сканированную копию билетов по форме обратной связи сайта РЖД-Бонус (https://rzd-bonus.ru/feedback.html). Заполните требуемые данные, прикрепите электронную копию билетов и нажмите «Отправить».

Подробная информация о начислении и списании бонусов находится в Правилах программы РЖД-Бонус (https://rzd-bonus.ru/oferta.html).

У пользователей программы лояльности есть возможность зачесть поездку в личном кабинете РЖД-Бонус. Сюда можно засчитать поездки, которые были совершены ДО регистрации в личном кабинете. Для зачисления баллов подлежат внесению поездки, осуществленные не позднее, чем за 120 календарных дней до даты регистрации в программе.

Как оплатить билет бонусами РЖД

Стоимость билета, купленного за РЖД-бонусы, зависит от дальности поездки (в км) и количества доступных баллов. Рассчитать точную цену билета можно в калькуляторе личного кабинета по ссылке: https://rzd-bonus.ru/privateoffice/calculator.html.Таблица стоимости обмена бонусов на услугу:

«Бонусы РЖД за покупку билетов нельзя потратить на сервисные услуги. Дополнительные сборы, комплект постельного белья приобретаются за собственные денежные средства».

Способы регистрации в личном кабинете РЖД-Бонус

Чтобы войти в личный кабинет и проверить баллы РЖД-Бонус, нужно зарегистрироваться и авторизоваться в личном профиле. Регистрация возможна только через официальный сайт программы лояльности: https://rzd-bonus.ru/index.html.

Пошаговая регистрация в личном кабинете РЖД-Бонус

Регистрация в личном кабинете РЖД-Бонус осуществляется в следующем порядке:

  1. На сайте РЖД-Бонус: https://rzd-bonus.ru/index.html нажмите «Регистрация».
  2. Займитесь созданием профиля. Заполните поля: номер предактивированной карточки, личные контактные сведения, придумать пароль для защиты данных. Ознакомьтесь с правилами программы и нажмите «Отправить». Сформированная заявка будет направлена в отдел по работе с клиентами программы РЖД-Бонус.
  3. На адрес электронной почты будет направлено письмо с указанием ссылки идентификации профиля. Перейдите по ссылке, подтвердив регистрацию. Ссылка для авторизации доступна только в течение 24 часов.
  4. После авторизации ссылки на номер мобильного телефона или e-mail адрес будет направлен персональный идентификационный номер программы, который можно использовать для входа в личный кабинет РЖД-Бонус.

Также, участникам программы доступна функция ускоренной регистрации на официальном сайте РЖД-Бонус:

Как получить карту РЖД-Бонус

После заполнения заявки на регистрацию в личном кабинете РЖД-Бонус на почтовый адрес пользователя придет «приветственный пакет», включающий в себя базовую карту РЖД-Бонус. После получения карты вам будут доступны 500 приветственных баллов.

Карту РЖД-Бонус выпускают банковские учреждения-партнеры программы лояльности:

  • Альфа-Банк,
  • Росбанк,
  • Банк «Открытие».

Подробный список магазинов-партнеров размещен на официальном сайте: https://rzd-bonus.ru/partners.html.

Мобильное приложение

Программа лояльности РЖД-Бонус не имеет собственного мобильного приложения. Однако, карта РЖД-Бонус может быть привязана к мобильному приложению «РЖД: пассажирам билеты на поезд». Для этого необходимо:1) Скачать приложение на мобильное устройство в зависимости от операционной системы:

  • iOS (Скачать).
  • Android (Скачать).
  • Windows (Скачать).

2) Зайдите в мобильное приложение «РЖД: пассажирам билеты на поезд» и нажмите на строку с номером логина.

3) Выберите опцию «Авторизация в РЖД».

4) Войдите в РЖД-Бонус, набрав логин (персональный номер программы лояльности). Нажмите «Войти».

5) После ввода данных карта РЖД-Бонус будет автоматически привязана к счету программы лояльности.

Контакты РЖД

По вопросам регистрации в программе лояльности, входе в личный кабинет РЖД-Бонус, процедуре накопления и списания бонусов можно обратиться по следующим контактам:

Все большая часть пользователей железнодорожного транспорта приобретает карты РЖД-Бонус. Обмен накопленных бонусов на дорожный билет легко осуществить в личном кабинете РЖД-Бонус. Достаточно пройти регистрацию и подтвердить свое участие в программе лояльности.

rzdbonus-lk.ru

Программа лояльности «РЖД Бонус» - как получить и активировать карту

Система лояльности РЖД Бонус

Холдинг «РЖД» предлагает воспользоваться уникальной программой лояльности «РЖД Бонус», которая позволяет покупать билеты за накопленные балы, получать скидки и дополнительные привилегии от партнеров программы.

к содержанию ^

Условия программы

По условиям программы каждый клиент, предоставляющий при покупке железнодорожных билетов номер своего счета, получает за это определенное количество баллов, которые затем можно тратить на покупку других проездных документов.

Есть 2 уровня участников программы:

  • базовый. Предоставляется пользователям сразу же после регистрации в программе, подразумевает простое накопление балов в расчете 3 балла за каждый 10 рублей, которые тратились на покупку билетов на железнодорожный транспорт;

    Начисление баллов РЖД Бонус

  • золотой. Этот уровень получают участники Элитного клуба, которые смогли набрать 35 тыс. бонусов или осуществили 50 проездов в вагонах минимум класса «купе» за текущий год. Золотой уровень подтверждается ежегодно. При достижении золотого уровня участник программы лояльности сразу же получает на счет 500 баллов, а также +50% премиальных баллов за проезды в составах, сформированных ФПК, и специальные предложения от партнеров программы.

Льготные билеты в начислении бонусов не участвуют, только полные и групповые с указанием имен пассажиров. Участник программы должен не только приобрести билет, но и самостоятельно им воспользоваться, в противном случае бонусы не начисляются.

к содержанию ^

Получение бонусной карточки

Чтобы получить карту РЖД Бонус для базового уровня, нужно осуществить 3 поездки с указанием персонального счет участника программы, затем через Личный кабинет оформить заявку на получение карты. Она придет простым письмом на адрес, указанный при регистрации на протяжении 2 месяцев с момента подачи заявки.

Золотая карта отправляется не позднее 2 недель с момента получения статуса.

к содержанию ^

Процедура регистрации

Чтобы принять участие в программе, нужно зарегистрироваться на официальном сайте. Если пользователь старше 14 лет, то он может это сделать самостоятельно, если же младше, то через законного представителя, которым может быть родитель или опекун.

Официальный сайт программы РЖД Бонус

Для этого перейдя по адресу rzd-bonus.ru, пользователю нужно на главной странице нажать большую красную кнопку «Регистрация».

Анкета регистрации в РЖД Бонус

Далее следует заполнить регистрационную форму, где указываются личные и контактные данные.

Заполнение анкеты: контактные данные

После нажатия кнопки «Сохранить данные», на указанный электронный адрес придет письмо со ссылкой для активации созданного профиля. Срок действия данной ссылки – 24 часа. Если пользователь не смог подтвердить регистрацию за это время, то он может обратиться в колл-центр программы для повторного отправления письма со ссылкой.

Как только профиль подтверждается, за участником программы закрепляется уникальный номер-идентификатор, который приходит на e-mail или мобильный.

Если созданный профиль не активировать на протяжении 3 месяцев, то он автоматически удаляется из базы.

к содержанию ^

Телефон горячей линии РЖД Бонус

При возникновении любых вопросов можно обращаться в колл-центр РЖД Бонус по номеру 8(800)1001000.

Телефон горячей линии РЖД Бонус

pass-rzd-bonus.ru

Личный кабинет программы РЖД бонус: регистрация, вход, бонусная карта РЖД-бонус с баллами

ОАО «Российские железные дороги» (РЖД) для пассажиров, активно пользующихся услугами компании, предлагает удобную программу лояльности «РЖД Бонус». Официальный сайт программы РЖД Бонус www.rzd-bonus.ru.

Каждая поездка, которую вы совершили в поезде дальнего следования, будет приносить скидки на последующие поездки и дополнительные преимущества от партнеров РЖД.

В программе засчитываются поездки в:

  • поездах, принадлежащих подразделению АО «Федеральная пассажирская компания» (АО «ФПК»), а также в вагонах, находящихся в его собственности;
  • «Сапсан» и «Аллегро», высокоскоростных поездах, принадлежащих подразделению Дирекция скоростного сообщения («ДОСС»);
  • поездах партнеров.

Чтобы стать участником программы, необходимо пройти регистрацию. После этого войти в личный кабинет бонусной программы лояльности РЖД бонус можно по ссылке на официальном сайте rzd-bonus.ru.

Правила и условия РЖД Бонус: как работает программа в 2019 году?

Для ознакомления с действующими правилами программы лояльности необходимо зайти на сайт rzd-bonus.ru и в меню Помощь выбрать закладку Правила программы или перейти по ссылке.

Участвовать в программе лояльности имеют право:

  • физические лица, в том числе:
    • лица до 14 лет посредством своего законного представителя;
    • иностранные граждане, имеющие почтовый адрес в Российской Федерации;
  • юридические лица в рамках корпоративной программы;
  • неправительственные некоммерческие благотворительные организации.

Регистрация и участие в РЖД Бонус бесплатны.

После регистрации пользователя на контактный номер телефона или адрес электронной почты будет выслан личный тринадцатизначный идентификационный номер. Он служит также номером персонального счета участника.

Для авторизации пользователя в программе лояльности необходимо выполнить вход в личный кабинет РЖД Бонус по номеру участника программы или по зарегистрированному email.

В целом, суть программы лояльности заключается в следующем. После вступления в программу пассажир начинает накапливать на своем персональном счету условные баллы. В основном, баллы насчитываются за оплаченные и совершенные поездки в указанных выше поездах дальнего следования, а также за покупку товаров и услуг, предлагаемых партнерами программы.

Баллы бывают двух типов: премиальные и квалификационные.

Премиальные баллы используются для получения премиальной услуги – часть стоимости проездного документа покрывается списанием премиальных баллов со счета пассажира.

Квалификационные баллы используются только для повышения уровня участника программы.

Кроме того, партнеры программы предоставляют участникам дополнительные скидки на предлагаемые ими товары и услуги. Среди партнеров – банки, отели, санатории и др. (подробнее можно посмотреть по ссылке).

Также имеется возможность перевести баллы благотворительным организациям.

После регистрации в РЖД бонус участник получает на счет первые 500 премиальных баллов.

Процесс регистрации пассажира в бонусной программе лояльности РЖД Бонус

Зарегистрироваться в программе можно на официальном сайте РЖД Бонус rzd-bonus.ru, в окне Авторизация, нажав Регистрация.

Участник имеет право зарегистрироваться в программе лояльности только один раз. В случае создания второго профиля будут заблокированы обе учетные записи.

Существует два типа регистрации – заполнение подробной анкеты и экспресс-регистрация.

Если вы хотите сразу заполнить всю анкету, то используйте окно Создание профиля. Вначале необходимо ввести свои персональные данные:

  • ФИО. Заполняется кириллицей, если вы используете паспорт гражданина РФ, или латиницей, если вводятся данные загранпаспорта или если вы являетесь гражданином другой страны;
  • дата и место рождения, пол;
  • если у вас есть предактивированная карта участника программы, необходимо ввести ее номер для активации (подробнее о предактивированной карте смотрите ниже);
  • номер счета друга. Если вы решили присоединиться к программе по чьей-то рекомендации, то можно ввести номер счета этого друга, и ему будут начислены дополнительные баллы согласно реферальной программе.

Далее необходимо указать личные контактные данные:

  • номер телефона (из 10 цифр, допустимо со скобками и пробелами) и email;
  • почтовый адрес в РФ, включая индекс, наименование населенного пункта, тип улицы и ее название, номера дома и квартиры.

После этого следует указать гражданство и внести паспортные данные:

  • тип документа (паспорт или удостоверение личности моряка);
  • номер документа и дату его выдачи.

Далее следует блок, содержащий дополнительную информацию, и блок, отвечающий за конфиденциальность ваших данных, где необходимо:

  • выбрать из предоставленного списка контрольный вопрос, ответить на него и придумать кодовое слово. Эти данные понадобятся для идентификации вашей личности и восстановления доступа к кабинету, если вы забудете пароль;
  • придумать пароль к личному кабинету, который должен содержать не менее шести символов. Разрешаются цифры, латинские буквы и специальные символы.

При экспресс-регистрации вы заполняете только блоки, содержащие личные и паспортные данные, а также указываете контактный телефон и email. Остальная информация вносится после регистрации.

Чтобы активировать профиль участника, перейдите по ссылке, которая будет направлена на ваш электронный адрес после окончания регистрации. Данная ссылка будет рабочей в течение 24 часов. В случае, если вы не успели активировать профиль, следует обратиться в службу поддержки.

Если активация профиля участника не будет выполнена в течение трех месяцев, то он будет удален из базы данных РЖД бонус.

Регистрация в РЖД бонус пассажира, являющего клиентом банка-партнера программы

Банки, заключившие с АО «ФПК» партнерское соглашение, выпускают так называемые совместные банковские карты. Оплачивая такой картой товары и услуги, вы будете получать на персональный счет баллы, которые в дальнейшем можно использовать для совершения премиальных поездок.

После получения совместной банковской карты вам будет направлен sms-сообщением пароль для входа в личный кабинет РЖД бонус. Регистрируя аккаунт, в окне Авторизация необходимо будет указать персональный номер счета и полученный пароль, после чего заполнить соответствующую форму.

Уровни участия в бонус-программе

Участник РЖД бонус может иметь один из уровней (статусов):

  • базовый, который автоматически присваивается участнику после прохождения регистрации;
  • элитный (золотой статус), который становится доступным только после выполнения определенных требований.

Чтобы получить элитный уровень, участник должен иметь на персональном счете не менее 35000 квалификационных баллов или зарегистрировать 50 поездок в вагонах класса как минимум Купе в течение года.

Золотой статус действителен с момента получения до конца года и следующие 14 месяцев. Если действие золотого статуса подходит к концу, а требуемые условия его продления не выполнены, уровень участия автоматически понижается до базового.

Золотой уровень участия дает дополнительные бонусы:

  • 500 баллов за повышение статуса;
  • надбавку к премиальным баллам 50 % от начисленных за поездку;
  • аванс до 20 % стоимости премиального билета в случае нехватки баллов на персональном счете;
  • приоритетное обслуживание и возможность без проблем приобретать премиальные билеты во время максимального спроса.

Как и где получить бонусную карту лояльности программы РЖД бонус?

Совместная банковская карта, полученная от банка-партнера программы, уже является полноценной бонусной картой. Поэтому если вы являетесь владельцем такой картой, необходимо просто активировать свой профиль участника программы лояльности, войдя в личный кабинет по предоставленным логину и паролю.

Если у вас нет совместной банковской карты, то можно оформить онлайн электронную бонусную карту на официальном сайте программы РЖД бонус.

На пластиковой карте представлена следующая информация:

  • имя и фамилия, кириллицей или латиницей в зависимости от зарегистрированного документа;
  • тринадцатизначный идентификационный номер участника (он же номер персонального счета);
  • срок действия для карт, имеющих золотой (элитный) статус.

Чтобы сделать скидочную (дисконтную) карту, участникам программы не требуется выполнять дополнительных действий. Бонусная карта также позволяет владельцам пользоваться всеми скидками и льготами, предоставляемыми партнерами РЖД бонус.

Покупая проездные документы на официальном сайте РЖД pass.rzd.ru, для подключения программы лояльности вам потребуется указать, что вы являетесь ее участником: добавить карту РЖД бонус и вписать ее номер.

Как заказать пластиковую карту РЖД бонус и получить ее на руки?

Чтобы заказать бонусную пластиковую карту, выберете в меню О программе закладку Получить карту и оформите заявку.

Если вы еще не являетесь участником программы, то придется пройти обязательную процедуру регистрации и подключить персональный бонусный счет.

Следующий важный момент: где взять пластиковую карту участника программы? Чтобы получить на руки базовую карту, необходимо иметь на персональном счете баллы за, как минимум, три совершенных поездки.

После оформления в личном кабинете соответствующей заявки в течение восьми недель на зарегистрированный почтовый адрес будет выслан приветственный пакет. В пакет входит пластиковая карта и материалы о программе лояльности.

После присвоения элитного уровня в течение двух недель заказным письмом на адрес участника высылается золотая карта.

По техническим причинам выпуск и отправка бонусных пластиковых карт временно приостановлены. Чтобы пользоваться сервисами программы лояльности, участнику достаточно знать номер персонального счета.

Что такое предактивированная карта?

Предактивированная бонусная карта может быть получена при участии в специальных акциях или предложениях.

Данная карта является неименной, однако она уже имеет персональный идентификационный номер. Чтобы привязать карту к личному кабинету, необходимо заполнить данные в регистрационной форме на сайте rzd-bonus.ru и в соответствующем окне ввести номер предактивированной карты (смотрите выше).

Можно ли купить карту РЖД Бонус?

Поскольку бонусная карта именная и непосредственно привязана к документу, идентифицирующему участника, то приобрести ее иным путем, кроме личной регистрации, возможности нет.

Вы можете бесплатно завести карту на официальном сайте ОАО РЖД бонус rzd-bonus.ru после описанной выше процедуры регистрации.

Как узнать номер своей бонусной карты в программе лояльности РЖД Бонус?

Если пользователь забыл номер электронной карты, авторизацию в личном кабинете можно выполнить, указав в окне Логин зарегистрированный email.

Посмотреть номер счета (он же номер карты) можно в окне личного кабинета Данные участника, расположенного в правой части страницы.

Как восстановить логин и пароль в системе РЖД бонус?

Без прохождения авторизации участники программы не могут войти в личный кабинет.

Если пользователь забыл логин или пароль своего личного кабинета, в любое время можно обратиться в службу поддержки:

  • позвонить по номеру телефона 8 (800) 100-10-00, указанному внизу страницы РЖД бонус или
  • отправить электронное обращение, нажав на кнопку Обратная связь, расположенную там же.

Чтобы отправить электронное письмо, необходимо заполнить соответствующую форму, указав имя, контактные данные и суть вопроса.

Самостоятельно восстановить пароль можно, выбрав Забыли пароль в окне Авторизация.

Для восстановления доступа требуется минимум данных:

  • указать зарегистрированный логин;
  • ввести символы, показанные на картинке;
  • выбрать из списка указанный при регистрации контрольный вопрос и написать ответ на него.

После этого на email будет отправлена ссылка, по которой вы сможете указать новый пароль.

Ссылка для смены пароля является рабочей только в течение 24 часов.

Как изменить паспортные данные в Программе лояльности?

Если при регистрации в РЖД бонус указаны неверные данные пользователя программы лояльности или информация уже неактуальна, необходимо внести изменения в свой профиль в личном кабинете.

Пользователь самостоятельно не сможет изменить персональные и контактные данные.

Чтобы поменять номер паспорта, изменить фамилию и имя участника, а также дату рождения, необходимо в закладке Обратная связь заполнить соответствующую заявку и отправить ее в контактный центр. К заявке следует прикрепить копии подтверждающих запрос документов (паспорта, свидетельства о браке и др.).

Для изменения контактных данных достаточно позвонить в службу поддержки по номеру телефона 8 (800) 100-10-00.

Самостоятельно в личном кабинете участник может поменять почтовый адрес, необходимый для корреспонденции.

Как удалить аккаунт в РЖД бонус

Согласно правилам, для удаления профиля участника из базы данных программы лояльности необходимо направить письменную заявку на почтовый адрес контактного центра: 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 34, «РЖД Бонус». В заявке обязательно должны быть приведены ФИО участника, паспортные сведения и номер его персонального счета. Удаление аккаунта из базы данных происходит в течение 30 дней после получения заявки.

rzd-bonus-cabinet.info

РЖД бонус: регистрация в программе премирования

Сервисы Российских железных дорог с каждым годом расширяют возможности пассажиров. Сегодня уже не нужно бежать в кассы вокзала, чтобы купить билет на поезд. Достаточно завести свой электронный кабинет на официальном сайте компании и иметь работоспособную банковскую карту.

Бонусы РЖД: больше поездок – больше баллов

Часто путешествующие пассажиры могут не только пользоваться сервисами покупки билетов и электронной регистрации, но и получать и накапливать железнодорожные бонусы. Компания премирует пассажиров в своей собственной бонусной валюте, которой можно расплачиваться за билеты наравне с рублями.

Попасть на сайт Программы РЖД Бонус можно двумя способами:

  • С главной страницы сайта компании – rzhd.ru. В главном меню сайта следует найти вкладку «Пассажирам» (pass.rzd.ru), а затем перейти по ссылке «РЖД бонус» в боковом меню. Там же можно ознакомиться с краткими правилами и условиями работы системы;
  • По прямому адресу rzd-bonus.ru пассажир попадает в систему регистрации и авторизации, где можно получить уникальный персональный номер для путешественника с самого рождения.

Примечание: у некоторых интернет-провайдеров и браузеров этот сайт определяется как небезопасный. Можно просто отказаться от защиты.

Возможности кабинета

Получить номер счета может любой путешественник, даже если ему только предстоит первая поездка поездами компании РЖД. Баллы будут начисляться, если при индивидуальной или групповой покупке билетов через кассы или он-лайн пассажир предоставит номер своего личного бонусного счета. За каждые 10 рублей система начислит 3 балла. Количество квалификационных баллов, накопленных за год, определит уровень участника: базовый или золотой.

КСТАТИ

В течение 120 дней с момента поездки можно восстановить баллы, даже если бонусный счет не был предоставлен при покупке билетов.

Первые шаги нового участника Бонусной программы РЖД

Находясь на странице сервиса, кликните красную кнопку «Стать участником» или ссылку «Регистрация» в форме авторизации. Посетителю предстоит создать свой профиль в полном или экспресс-режиме (укороченная анкета).

На открывшейся странице анкеты нужно внимательно заполнить все поля. Отмеченные звездочкой – обязательны. Всё интуитивно понятно: на каждом шаге система дает возможность перепроверять введенные данные и подсказывает, в какой раскладке их вводить. Для защиты персонального раздела предусмотрен секретный вопрос и кодовое слово. Эта информация будет запрошена в случае восстановления доступа в личный кабинет.

По окончании заполнения формы нужно ввести капчу, согласиться с Правилами и  нажать кнопку «Отправить». На указанный адрес электронной почты система направит письмо со ссылкой на подтверждение участия в Бонусной программе.

Как попасть в свой кабинет

Вход в кабинет возможен только через форму авторизации на главной странице сервиса программы лояльности. Необходимо ввести в поле логина номер своего персонального счета (он был в письме-подтверждении) или e-mail адрес. Пароль для первого посещения система отправит по смс на номер из анкеты. Осталось только ввести эти известные данные в форму и нажать кнопку «Войти».

В самом кабинете пассажир найдет множество инструментов для управления своим бонусным счетом, правила начисления баллов, условия оплаты билетов бонусами и всегда сможет отслеживать статус счета в Программе. Можно также заказать физическую карту РЖД-Бонус, по которой можно оформлять билеты в кассах РЖД, даже если при себе нет паспорта. Программа лояльности РЖД —  приятный бонус для часто путешествующих пассажиров.

rzd-bonus.online

Как зарегистрироваться в программе «РЖД Бонус»

Программа лояльности «РЖД Бонус» позволяет клиентам отечественного монополиста рынка железнодорожных пассажирских перевозок накапливать специальные баллы для их последующего обмена на билеты на поезд или использования с целью получения скидок на различные услуги компании РЖД.

Для того чтобы ощутить преимущества этой программы, для начала нужно выяснить, как зарегистрироваться правильно в «РЖД Бонус» через официальный сайт перевозчика и его фирменную мобильную программу.

Преимущества программы

Участники «РЖД Бонус» получают ряд привилегий в виде скидок, а также возможности покупки билетов с помощью накопленных баллов за использование пластиковых платежных карт банков-партнеров.

Участники программы лояльности «РЖД Бонус» получают следующие преимущества:

  • возможность совершения поездок на поезде премиального уровня, в том числе вместе с членами своей семьи;
  • возможность быстрого накопления баллов при путешествии в вагонах, относящихся к классу «СВ» и «Люкс», а также при покупке проездных талонов в вагоны «Бизнес-класса» поездов «Сапсан»;
  • через некоторое время каждый участник «РЖД Бонус» может получить золотую карту, что откроет ему дверь для участия в Элит-клубе участников этой промоакции.

Также стоит отметить получение следующих дополнительных привилегий:

  • как только пользователь зарегистрируется в этой промоакции, он получит на свой бонусный счет 50 баллов, которые сможет впоследствии использовать для покупки проездных талонов или получения скидок на различные дополнительные услуги компании РЖД;
  • начисление 50% промобаллов при покупке билетов для проезда в вагонах, относящихся к формированию ФПК;
  • возможность покупки билетов премиум-класса, даже в период сезонного повышения спроса на отдельные направления.

За счет перечисленных преимуществ промокампания «РЖД Бонус» завоевала большую популярность среди людей, которые вынуждены часто путешествовать железнодорожным транспортом.

Инструкция по регистрации пассажиров

Для того чтобы зарегистрироваться в качестве официального участника промоакции «РЖД Bonus», необходимо перейти на веб-ресурс перевозчика по адресу www.rzd-bonus.ru. После этого нужно на главной странице сайта нажать на кнопку «Стать участником». Далее система автоматически перенаправит пользователя на страницу регистрации для указания персональных данных пассажира.

Как только клиент в соответствующие поля впишет свои паспортные данные, а также контактную информацию, включая свой личный номер мобильного телефона и адрес электронной почты, ему система веб-ресурса присвоит отдельный счет с уникальным индивидуальным номером, который необходимо будет указывать каждый раз при покупке или бронировании посадочного талона на поезд.

После этого останется следовать следующей инструкции:

  • пользователю будет представлено окно с пустыми полями, которые будут отмечены красной звездочкой;
  • в строке «Мои документы» нужно указать документы, которые будут использоваться пассажиром при оформлении бронирования или приобретении посадочного талона на ж/д транспорт;
  • если же юзер планирует в будущем выезжать за границу поездом, то ему нужно указать данные своего загранпаспорта;
  • после заполнения всех пунктов нужно нажать на кнопку «Отправить»;
  • далее останется проверить свою электронную почту, адрес которой был указан при прохождении процедуры регистрации. На е-мейл юзера будет прислано письмо от «РЖД» с присвоенным пассажиру 13-значным идентификационным номером, который будет использоваться юзером в качестве логина при авторизации в системе;
  • для завершения регистрации в системе достаточно просто кликнуть по присланной ссылке. При этом пользователь сразу же получит на свой персональный промосчет дополнительные 500 бонусных баллов. Все последующие баллы юзер будет получать на свой 13-значный счет в системе промопрограммы от РЖД.

Если участник акции забыл указать данные своего загранпаспорта на этапе прохождения первичной регистрации, то не стоит волноваться, так как подобную информацию можно будет указать уже после регистрации в настройках персонального пользовательского кабинета.

Принцип накопления баллов

Бонус-баллы клиенты перевозчика получают за покупку посадочных билетов для проезда в поездах АО «ФПК» (дочерней компании государственного монополиста рынка железнодорожных перевозок «РЖД», которая является собственником почти всех поездов и вагонов в РФ), а также при поездках в «Сапсанах» и «Аллегро».

Нужно отметить, что зачисление бонусов происходит, спустя 30 дней после окончания поездки на поезде по территории Российской Федерации или за границу.

Принцип начисления бонусов следующий: за каждые потраченные 3,34 рубля при покупке проездных талонов клиент получает на свой персональный счет 1 балл. Обладатели статуса золотого участника промопрограммы получают в 1,5 раза больше бонусов. Начисленные баллы не будут списаны со счета клиента в том случае, если он в течение двух лет хотя бы раз приобретал билеты компании РЖД и пользовался преимуществами программы лояльности «RZD-Bonus».

Чтобы быть полностью уверенным в получении бонус-баллов за покупку проездных талонов, рекомендуется приобретать билеты, имеющие маркировку — ФПК, ДОСС. Только такие билеты предполагают обязательное начисление баллов на бонусный счет пассажира.

Порядок использования баллов

Программа лояльности от РЖД предполагает существование двух типов бонус-баллов, а именно:

  • премиального уровня;
  • квалификационного уровня.

При накоплении бонусов премиального уровня их можно будет впоследствии обменять на проездные билеты на поезд.

Если же речь идет о бонусах квалификационного уровня, то они существуют специально для того, чтобы при достижении их количества в 35 тысяч баллов пользователь смог перейти с базового уровня участника до золотого. Благодаря этому, пассажир сможет получать на 50% больше баллов при покупке билетов и использовании банковских карт банков-партнеров перевозчика.

Важно! Юзер может получить информацию о количестве полученных бонусов в своем личном кабинете путем прохождения авторизации с вводом логина и пароля от своего персонального аккаунта. Но для этого нужно обязательно зарегистрироваться в программе «РЖД Бонус».

Количество необходимых бонус-баллов для покупки билета на поезд зависит от класса проездного талона, а также от дальности маршрута. При этом такие бонус-баллы не могут быть использованы для частичной оплаты проездного тикета.

passazhiram.ru


Смотрите также