Как включить принтер если статус отключен

Принтер пишет «отключен», хотя он включен: исправление статуса

Возможные причины статуса «Отключён»

Как и в большинстве случаев, проблемы могут возникать как по причине системных сбоев и изменении настроек Windows, так и в связи с физическими проблемами соединения принтера с компьютером, аппаратными поломками.

Печатающее устройство не подключено проводом к компьютеру, кабель повреждён или неисправен.
Ошибочно включён автономный режим.
Проблемы с картриджем (характерно для ).
Проблемы с сервером печати Windows.
Сбой в работе программного обеспечения.
Поражение системы вирусом.
Разрешён доступ по протоколу SNMP.
Механическое повреждение внутри аппарата.
или низкий уровень чернил.

Чаще всего проблема возникает у техники брендов HP, Canon и Epson.

Проверка техники

Отсоединяете кабель питания и USB-шнур от аппарата.
Ждёте не менее 10 с. В это время на компьютере перезагружаете систему.
Проверяете уровень красителя, заглядывает внутрь корпуса, чтобы исключить попадание в середину посторонних предметов, замявшейся бумаги или её обрывков.
Проверьте целостность корпуса и отсутствие повреждений внутри.
Устраняете все обнаруженные проблемы.
Подключаете USB-провод и шнур питания обратно.
Теперь можно включить принтер. На корпусе должна гореть только зелёная кнопка, которая показывает, что принтер в режиме готовности.
Если статус принтера всё равно «Отключён», попробуйте использовать кабели от другого рабочего аппарата.
Чтобы исключить из списка проблем поломку компьютера, подключите печатающий аппарат к другому ноутбуку или ПК.

Если техника оснащена автоматической системой перехода в спящий режим, пользователь мог принять «сон» за отключённое состояние. А вместо того, чтобы клацнуть кнопку выхода из режима сна, нажал кнопку выключения. В таком случае достаточно заново включить аппарат.

Проблема может быть в настройках принтера. Опишем последовательность действий для изменения статуса на компьютерах с операционной системой Windows 10 и более ранних 7 и 8 версий.

Заходите в «Пуск»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры».
Можно нажать комбинацию клавиш на клавиатуре Win+R и ввести команду Control Printers.
Находите свой аппарат и кликаете по нему правой кнопкой мышки.
В выпавшем списке выбираете «Просмотр очереди печати».
В появившемся окне кликаете на меню «Принтер».
Проверяете, есть ли галочки возле строк «Приостановить печать» и «Работать автономно». Выключаете функции.
Рекомендуется поставить галочку «Использовать по умолчанию».

Отключён сетевой принтер

Проблема может крыться в разрешённом управлении по SNMP протоколу, что и приводит к появлению на экране статуса «Отключён».

В уже знакомом пункте «Устройства и принтеры» вызовите меню нужного оборудования через клик по ПКМ.
Нажмите на «Свойства».
Найдите нужный порт и кликните на «Настроить порт».
Когда откроется страница «Настройка стандартного монитора порта TCP/IP», снимаете отметку возле «Состояние SNMP разрешено».
Сохраняете сделанные настройки.

После выполнения описанных рекомендаций статус в разделе «Управление печатью» из «Отключён» переходит в «Готов»

Перезапуск службы печати

Служба «Диспетчер печати» или Spooler в Windows управляет всеми принтерами, задачами на печать и их исполнением. Если в статусе пишется, что принтер отключён, хотя он включён, исправит состояние перезапуск службы.

Одновременно нажимаете Win+R.

В открывшемся окне вводите «services.msc».
В появившемся списке служб находите нужную и перезапускаете, как показано на изображении ниже.

В Windows 10 в службы можно зайти через пункт «Управление» контекстного меню значка «Компьютер».

Исправление проблем с драйверами

Статус offline появляется из-за неисправности драйверов. Их могли повредить как вирусы, так и неосторожные пользователи. Драйвера могут повредиться, если обновлять их и ОС компьютера из ненадёжных источников.

При повреждении драйверов установку придётся делать заново.

ПО рекомендуется брать только с диска, который шёл в комплекте с техникой, или скачивать с официального сайта производителя печатающей техники. Чтобы у принтера не было конфликтов с новым ПО, перед скачиванием убедитесь, что драйвер подходит к вашей модели, к используемой версии Windows и разрядности системы.

Когда драйвера скачаны, следуйте нижеописанному алгоритму.

Открываете «Пуск».
Нажимаете «Панель управления».
Выбираете «Диспетчер устройств».
Из всего оборудования найдите своё и откройте меню нажатием ПКМ.
Выберите «Обновить драйверы».
Выберите пункт поиска на компьютере.
Укажите путь к скачанному файлу или установочному диску.
Выполните все рекомендации Мастера установки.
После установки перезагрузите компьютер.

Использование утилит фиксеров

Если невозможно перезапустить службу печати или переустановить драйвера, изменить состояние принтера помогут специальные утилиты.

Из бесплатных для исправления статуса можно выделить Fix It Centre от компании Microsoft. Скачивают софт только на оф. сайте. Для использования не нужны навыки.

У производителей принтеров также есть свои разработки:

HP – HP Print and Scan Doctor;
Canon – Canon My Print.

HP LaserJet Pro - принтер находится в состоянии «Автономный» и принтер не печатает (Windows)

На компьютере отображается состояние принтера «Offline», и принтер не печатает.

Рисунок: Состояние принтера «Не в сети» в «Устройства и принтеры»

Когда принтер находится в состоянии «Offline», это означает, что компьютер не может связаться с принтером. Эта проблема может возникать по разным причинам, например по следующим:

Принтер выключен
Отключен сетевой или USB-кабель
Принтер настроен на "Использовать принтер в автономном режиме"

Также могут присутствовать следующие симптомы:

Принтер не отвечает
Состояние значков принтера отключено или выделено серым цветом
Драйвер принтера по умолчанию был изменен
Невозможно найти принтеры или другие устройства в сети
Общий доступ к файлам и принтерам отключен
IP-адрес сетевого порта изменен или сброшен
Сеть теряет соединение с принтером после перехода в спящий режим

Как изменить статус принтера с автономного на онлайн в Windows 10

Принтеры

в Windows 10 могут находиться в автономном и подключенном состоянии. Я был удивлен, обнаружив это, потому что все хотят, чтобы их принтер был доступен и готов к печати. Следует знать, что отключение принтера от сети не означает, что он был удален. Он мог перейти в автономный режим из-за ошибки во время печати или проблемы с драйвером. ОС Windows может установить состояние принтера как автономный, если обнаружит проблему.В этом посте я покажу, как вы можете изменить статус принтера на онлайн или восстановить принтер в онлайн статус.

Принтер не в сети? Измените статус принтера на онлайн

Отключение принтера дает преимущество. Никто не может использовать его неправильно, и если у вас дома есть дети, которые продолжают печатать небрежно, вы можете заблокировать доступ. Возможно, вы забыли отключить его. Итак, исправим:

Перезапустите принтер и проверьте подключение
Изменить состояние принтера
Запустите средство устранения неполадок принтера
Удаление и установка принтера
.

Не забудьте проверить статус после каждого из них.

1] Перезагрузите принтер и проверьте подключение.

Если принтер какое-то время был в сети, он мог бы перейти в режим ожидания. Хотя он не должен устанавливать принтер в автономном режиме, но мало ли. Попробуйте выключить, подождите около 1 минуты, а затем включите, чтобы проверить, решило ли это проблему

Затем проверьте этот важный совет. Убедитесь, что принтер подключен к источнику питания, включен и подключен к компьютеру . Это одна из причин, по которой вы можете видеть его в автономном режиме, а иногда и отключенным. Обязательно сначала проверьте и исправьте это.

2] Изменить состояние принтера

Открыть настройки Windows (Win + 1)
Перейдите в Устройства> Принтеры и сканеры
Выберите принтер, статус которого вы хотите изменить, а затем нажмите Открыть очередь
В окне «Очередь печати» щелкните «Принтер в автономном режиме». Появится сообщение « . Это действие переведет принтер из автономного режима в оперативный .”
Подтвердите, и принтер будет переведен в оперативный режим.

Возможно, вам придется очистить очередь печати, прежде чем вы сможете изменить статус. Если это так, то это может быть связано с тем, что с заданием печати возникла проблема, и оно было выбрано офлайн. Хотя это решит большинство случаев, в случае, если это не так, следуйте остальным советам, чтобы восстановить принтер в онлайн-статус

3] Запустите средство устранения неполадок принтера

Являясь частью внутреннего пакета устранения неполадок Windows, средство устранения неполадок принтера может помочь решить проблемы с драйверами, проблемы с подключением, перезапустить службы, связанные с принтером, и многое другое.

Выберите «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок
Выберите средство устранения неполадок принтера и запустите его.
Это должно помочь вам исправить автономный статус принтера

4] Удаление и установка принтера

Если ничего не работает, лучше всего удалить принтер из системы и добавить его снова. Это простой процесс, который также может включать загрузку драйвера и приложения OEM-производителя.

Отключите принтер от компьютера
Перейдите в Устройства> Принтеры и сканеры
Выберите принтер, который вы собираетесь удалить> щелкните Удалить устройство
Подключите принтер обратно, и Windows должна снова добавить его, а также установить драйвер.
После переустановки принтер перейдет в состояние «онлайн»

Если он не отображается, щелкните Добавить принтер или сканер и щелкните ссылку « Принтер, который я хочу, отсутствует в списке ». Затем вы можете добавить его вручную.

Связано: Как подключить беспроводной принтер к ПК с Windows 10

5] Устранение неполадок сетевого принтера

Если у вас есть сетевой принтер, он будет отключен от сети, если компьютер не сможет к нему подключиться.Если принтер работает с другого компьютера, а не с вашего компьютера, самое время устранить проблемы с сетью. Это также может быть проблема с брандмауэром, но тогда это будет означать, что кто-то заблокировал его намеренно. Если вы не знаете больше, чем вам нужно для работы на компьютере, я бы посоветовал найти кого-нибудь, кто поможет вам в устранении неполадок.

Я надеюсь, что один из этих советов помог вам изменить статус принтера на онлайн или восстановить принтер в онлайн-статус.

Теги: Принтер, Устранение неполадок

Решено: как отключить отчеты о состоянии принтера - HP Support Community

@tello_rosa,

Добро пожаловать на форумы HP. Это отличное место для получения поддержки, ответов и советов.

Спасибо за ваш запрос, я буду более чем рад вам помочь.

Я понимаю, что ваш принтер HP Officejet Pro 8620 e-All-in-One продолжает печатать несколько отчетов о состоянии.

Эта проблема может возникнуть, если задания на печать застряли в очереди.

Давайте рассмотрим несколько шагов для устранения этой проблемы.

А вот пошаговое руководство по ссылкам ниже в зависимости от операционной системы, установленной на вашем компьютере:

1. Задания на печать застряли в очереди печати (Windows)

2. Задания на печать застряли в очереди печати (Mac)

Также сообщите нам об установленной на компьютере операционной системе по ссылкам ниже:

1.Щелкните здесь, если это ПК с Windows

2. Щелкните здесь, если это Mac PC

Сообщите мне, как это работает.

У вас впереди хороший день.

Rainbow23
Я сотрудник HP

Если вы нашли этот пост полезным, вы можете сообщить об этом другим, а также выразить свою признательность, нажав кнопку « Принять как решение » , « Недурно » кнопка!

.Печать

- Java: как проверить состояние принтера

Переполнение стека

Около
Товары
Для команд

Переполнение стека Общественные вопросы и ответы
Переполнение стека для команд Где разработчики и технологи делятся частными знаниями с коллегами
Вакансии Программирование и связанные с ним технические возможности карьерного роста
Талант Нанимайте технических специалистов и создавайте свой бренд работодателя
Реклама Обратитесь к разработчикам и технологам со всего мира