Как в панели управления включить принтер


Принтер пишет «отключен», хотя он включен: исправление статуса

Возможные причины статуса «Отключён»

Как и в большинстве случаев, проблемы могут возникать как по причине системных сбоев и изменении настроек Windows, так и в связи с физическими проблемами соединения принтера с компьютером, аппаратными поломками.

  1. Печатающее устройство не подключено проводом к компьютеру, кабель повреждён или неисправен.
  2. Ошибочно включён автономный режим.
  3. Проблемы с картриджем (характерно для ).
  4. Проблемы с сервером печати Windows.
  5. Сбой в работе программного обеспечения.
  6. Поражение системы вирусом.
  7. Разрешён доступ по протоколу SNMP.
  8. Механическое повреждение внутри аппарата.
  9. или низкий уровень чернил.

Чаще всего проблема возникает у техники брендов HP, Canon и Epson.

Проверка техники

  1. Отсоединяете кабель питания и USB-шнур от аппарата.
  2. Ждёте не менее 10 с. В это время на компьютере перезагружаете систему.
  3. Проверяете уровень красителя, заглядывает внутрь корпуса, чтобы исключить попадание в середину посторонних предметов, замявшейся бумаги или её обрывков.
  4. Проверьте целостность корпуса и отсутствие повреждений внутри.
  5. Устраняете все обнаруженные проблемы.
  6. Подключаете USB-провод и шнур питания обратно.
  7. Теперь можно включить принтер. На корпусе должна гореть только зелёная кнопка, которая показывает, что принтер в режиме готовности.
  8. Если статус принтера всё равно «Отключён», попробуйте использовать кабели от другого рабочего аппарата.
  9. Чтобы исключить из списка проблем поломку компьютера, подключите печатающий аппарат к другому ноутбуку или ПК.

Если техника оснащена автоматической системой перехода в спящий режим, пользователь мог принять «сон» за отключённое состояние. А вместо того, чтобы клацнуть кнопку выхода из режима сна, нажал кнопку выключения. В таком случае достаточно заново включить аппарат.

Проблема может быть в настройках принтера. Опишем последовательность действий для изменения статуса на компьютерах с операционной системой Windows 10 и более ранних 7 и 8 версий.

  1. Заходите в «Пуск»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры».

    Можно нажать комбинацию клавиш на клавиатуре Win+R и ввести команду Control Printers.

  2. Находите свой аппарат и кликаете по нему правой кнопкой мышки.
  3. В выпавшем списке выбираете «Просмотр очереди печати».
  4. В появившемся окне кликаете на меню «Принтер».
  5. Проверяете, есть ли галочки возле строк «Приостановить печать» и «Работать автономно». Выключаете функции.
  6. Рекомендуется поставить галочку «Использовать по умолчанию».

Отключён сетевой принтер

Проблема может крыться в разрешённом управлении по SNMP протоколу, что и приводит к появлению на экране статуса «Отключён».

  1. В уже знакомом пункте «Устройства и принтеры» вызовите меню нужного оборудования через клик по ПКМ.
  2. Нажмите на «Свойства».
  3. Найдите нужный порт и кликните на «Настроить порт».
  4. Когда откроется страница «Настройка стандартного монитора порта TCP/IP», снимаете отметку возле «Состояние SNMP разрешено».
  5. Сохраняете сделанные настройки.

После выполнения описанных рекомендаций статус в разделе «Управление печатью» из «Отключён» переходит в «Готов»

Перезапуск службы печати

Служба «Диспетчер печати» или Spooler в Windows управляет всеми принтерами, задачами на печать и их исполнением. Если в статусе пишется, что принтер отключён, хотя он включён, исправит состояние перезапуск службы.

  1. Одновременно нажимаете Win+R.
  2. В открывшемся окне вводите «services.msc».
  3. В появившемся списке служб находите нужную и перезапускаете, как показано на изображении ниже.

В Windows 10 в службы можно зайти через пункт «Управление» контекстного меню значка «Компьютер».

Исправление проблем с драйверами

Статус offline появляется из-за неисправности драйверов. Их могли повредить как вирусы, так и неосторожные пользователи. Драйвера могут повредиться, если обновлять их и ОС компьютера из ненадёжных источников.

При повреждении драйверов установку придётся делать заново.

ПО рекомендуется брать только с диска, который шёл в комплекте с техникой, или скачивать с официального сайта производителя печатающей техники. Чтобы у принтера не было конфликтов с новым ПО, перед скачиванием убедитесь, что драйвер подходит к вашей модели, к используемой версии Windows и разрядности системы.

Когда драйвера скачаны, следуйте нижеописанному алгоритму.

  1. Открываете «Пуск».
  2. Нажимаете «Панель управления».
  3. Выбираете «Диспетчер устройств».
  4. Из всего оборудования найдите своё и откройте меню нажатием ПКМ.
  5. Выберите «Обновить драйверы».
  6. Выберите пункт поиска на компьютере.
  7. Укажите путь к скачанному файлу или установочному диску.
  8. Выполните все рекомендации Мастера установки.
  9. После установки перезагрузите компьютер.

Использование утилит фиксеров

Если невозможно перезапустить службу печати или переустановить драйвера, изменить состояние принтера помогут специальные утилиты.

Из бесплатных для исправления статуса можно выделить Fix It Centre от компании Microsoft. Скачивают софт только на оф. сайте. Для использования не нужны навыки.

У производителей принтеров также есть свои разработки:

  • HP – HP Print and Scan Doctor;
  • Canon – Canon My Print.

Принтеры HP - Функции панели управления

Коснитесь дисплея панели управления, чтобы выбрать параметры печати, факса, копирования и сканирования в главном меню. Проведите пальцем по дисплею для прокрутки меню.

Рисунок: Пример меню дисплея панели управления

В следующем списке описаны функции каждой опции:

1. Копировать : опция открывает Копировать меню для выбора типа копирования или изменения настроек копирования. 2. Сканировать : опция открывает Сканировать в меню, чтобы выбрать место для сканирования. 3. Факс : опция открывает экран для отправки факса или изменения настроек факса. 4. HP Printables : эта опция обеспечивает быстрый доступ и печать информации из Интернета, такой как купоны, раскраски, головоломки и многое другое. 5. Quick Forms : опция открывает Быстрые формы меню, в котором вы можете выбрать форму для печати. 6. Настройка : опция открывает Настроить меню для изменения предпочтений и использования инструментов для выполнения задач обслуживания. 7. Справка : эта опция открывает меню «Справка» для просмотра обучающих видеороликов, информации о функциях принтера и советов. 8. Значок HP ePrint : этот параметр открывает меню «Сводка веб-служб» для проверки сведений о состоянии ePrint, изменения настроек ePrint или печати страницы информации о веб-службах. 9. Значок Wireless Direct : эта опция открывает меню Wireless Direct Summary для включения или выключения прямой беспроводной печати HP и отображения имени и пароля для Wireless Direct. 10. Значок беспроводной связи : Значок беспроводной связи открывает меню «Сводная информация о беспроводной сети», где можно проверить состояние беспроводной сети и изменить ее настройки. Вы можете распечатать отчет о тестировании беспроводной сети, чтобы помочь диагностировать проблемы с сетевым подключением. Если сетевое соединение отсутствует, по умолчанию отображается значок беспроводной связи. 11. Значок чернил : этот параметр показывает приблизительный уровень чернил в картридже. Значок отображает предупреждающий символ, если уровень чернил ниже минимально ожидаемого уровня чернил. 12. Значок состояния факса : эта опция открывает информацию о состоянии функции автоответчика, журналах факсов и громкости звука факса. .

Принтеры HP - на панели управления отображается неверный язык

Этот документ относится к следующим принтерам.

Принтер HP DeskJet Ink Advantage 3835 All-in-One

МФУ HP ENVY 4512 All-in-One

Принтер HP ENVY 5545 e-All-in-One

Принтер HP DeskJet Ink Advantage 3836 All-in-One

МФУ HP ENVY 4516 All-in-One

МФУ HP ENVY 5546 All-in-One

Принтер HP DeskJet Ink Advantage 3838 All-in-One

МФУ HP ENVY 4520 All-in-One

Принтер HP OfficeJet 3830 All-in-One

Принтер HP DeskJet Ink Advantage 4535 All-in-One

МФУ HP ENVY 4522 All-in-One

Принтер HP OfficeJet 3831 All-in-One

Принтер HP DeskJet Ink Advantage 4536 All-in-One

МФУ HP ENVY 4523 All-in-One

Принтер HP OfficeJet 3832 All-in-One

Принтер HP DeskJet Ink Advantage 4538 All-in-One

МФУ HP ENVY 4524 All-in-One

Принтер HP OfficeJet 3834 All-in-One

Принтер HP DeskJet Ink Advantage 4675 All-in-One

МФУ HP ENVY 5540 All-in-One

Принтер HP OfficeJet 4650 All-in-One

Принтер HP DeskJet Ink Advantage 4676 All-in-One

Принтер HP ENVY 5542 e-All-in-One

Принтер HP OfficeJet 4652 All-in-One

МФУ HP DeskJet Ink Advantage 4678 All-in-One

Принтер HP ENVY 5543 All-in-One

Принтер HP OfficeJet 4654 All-in-One

МФУ HP DeskJet Ink Advantage 5575 All-in-One

МФУ HP ENVY 5544 All-in-One

Принтер HP OfficeJet 4655 All-in-One

Если на панели управления принтера отображается неправильный язык, снимите защитную пленку с сенсорного экрана, а затем измените язык с помощью установки программного обеспечения, встроенного веб-сервера (EWS) или меню панели управления.

.

Как подключить сетевой принтер

Обновлено: 30.06.2020, Computer Hope

Ниже приведены шаги, необходимые для подключения к работающему принтеру в сети и использования его для печати.

Подключить сетевой принтер в Windows 10

  1. Включите принтер и убедитесь, что он подключен к сети.
  1. Откройте панель управления.
  2. Щелкните значок Устройства и принтеры или Просмотр устройств и принтеров ссылку, в зависимости от типа просмотра, который вы используете на панели управления.
  3. В окне Устройства и принтеры щелкните ссылку Добавить принтер в строке меню вверху.

  1. Разрешить Windows сканировать принтер. Если обнаружено, выберите принтер и нажмите Далее . Если принтера нет в списке, щелкните Требуемый принтер отсутствует в списке и пропустите, чтобы добавить принтер по имени или адресу TCP / IP.

Если вы знаете имя принтера, выберите Выберите общий принтер по имени и введите путь к принтеру.Например, для сети с именем hope и принтера с именем hp сетевой путь будет следующим: \\ hope \ hp .

Если вы не знаете путь к принтеру, но знаете его IP-адрес, выберите Добавить принтер, используя TCP / IP-адрес или имя хоста .

Щелкните Далее .

  1. Если во время установки Windows запрашивает драйверы, укажите расположение драйверов принтера. Если у вас нет драйверов, посетите наш раздел драйверов принтеров, чтобы найти ссылки на все драйверы принтеров.

Подключить сетевой принтер в Windows 8

  1. Включите принтер и убедитесь, что он подключен к сети.
  1. Откройте панель управления.
  2. Щелкните Оборудование и звук .
  3. Дважды щелкните значок Добавить принтер .
  4. Выберите Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер и нажмите Далее .
  5. Разрешить Windows сканировать принтер. Если обнаружено, выберите принтер и нажмите Далее .Если принтера нет в списке, щелкните Требуемый принтер отсутствует в списке и пропустите, чтобы добавить принтер по имени или адресу TCP / IP.

Если вы знаете имя принтера, выберите Выберите общий принтер по имени и введите путь к принтеру. Например, для сети с именем hope и принтера с именем hp сетевой путь будет следующим: \\ hope \ hp .

Если вы не знаете путь к принтеру, но знаете его IP-адрес, выберите Добавить принтер, используя TCP / IP-адрес или имя хоста .

Щелкните Далее .

  1. Если во время установки Windows запрашивает драйверы принтера, укажите местонахождение ваших драйверов. Если у вас нет драйверов, посетите наш раздел драйверов принтеров, чтобы найти ссылки на все драйверы принтеров.

Подключить сетевой принтер в Windows Vista и 7

  1. Включите принтер и убедитесь, что он подключен к сети.
  1. Откройте панель управления.
  2. Щелкните Оборудование и звук .
  3. Дважды щелкните значок Добавить принтер .
  4. Выберите Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер и нажмите Далее .
  5. Разрешить Windows сканировать принтер. Если обнаружено, выберите принтер и нажмите Далее . Если принтера нет в списке, щелкните Требуемый принтер отсутствует в списке и пропустите, чтобы добавить принтер по имени или адресу TCP / IP.

Если вы знаете имя принтера, выберите Выберите общий принтер по имени и введите путь к принтеру.Например, для сети с именем hope и принтера с именем hp сетевой путь будет следующим: \\ hope \ hp .

Если вы не знаете путь к принтеру, но знаете его IP-адрес, выберите Добавить принтер, используя TCP / IP-адрес или имя хоста .

Щелкните Далее .

  1. Если во время установки Windows запрашивает драйверы принтера, укажите местонахождение ваших драйверов. Если у вас нет драйверов, посетите наш раздел драйверов принтеров, чтобы найти ссылки на все драйверы принтеров.

Подключить сетевой принтер в Windows 2000 и XP

  1. Включите принтер и убедитесь, что он подключен к сети.
  1. Откройте панель управления.
  2. Дважды щелкните значок Printers или Printers and Faxes .
  3. Дважды щелкните значок Добавить принтер .
  4. В мастере принтера нажмите кнопку Далее , чтобы начать работу.
  5. Выберите либо Сетевой принтер, либо принтер, подключенный к другому компьютеру или Сетевой принтер и нажмите Далее .Вариант зависит от того, какую версию Windows вы используете.
  6. Введите имя сетевого адреса принтера. Адрес - это имя компьютера, а затем имя принтера. Например, для сети с именем Hope и принтера с именем hp сетевой путь будет следующим: \\ hope \ hp . Если вы добавляете принтер на компьютер с Windows XP, щелкните значок Обзор , чтобы просмотреть свою сеть и найти принтер. Если вы не можете подключиться к принтеру или просмотреть и увидеть принтер, убедитесь, что у вас есть сетевые права и что любой установленный брандмауэр временно отключен.
  7. После того, как сетевой путь к принтеру введен, щелкните Далее .
  8. Если на компьютере нет драйверов принтера, вам необходимо установить их с диска с драйверами или загрузить из Интернета. Если у вас больше нет программного обеспечения или драйверов для вашего принтера, найдите драйверы для вашего принтера в нашем разделе драйверов принтера.

Подключите принтер в Windows 95, 98 или ME

  1. Включите принтер и убедитесь, что он подключен к сети.
  1. Откройте панель управления.
  2. Дважды щелкните значок Printers .
  3. Дважды щелкните значок Добавить принтер .
  4. Щелкните Далее , чтобы запустить мастер Добавить принтер .
  5. Выберите Network Printer и нажмите Next .
  6. Введите сетевой путь к принтеру. Например, для сети с именем Hope и принтера с именем hp сетевой путь будет следующим: \\ hope \ hp .
  7. Если на компьютере нет драйверов принтера, вам необходимо установить их с диска с драйверами или загрузить из Интернета. Если у вас больше нет программного обеспечения или драйверов для вашего принтера, найдите драйверы для вашего принтера в нашем разделе драйверов принтера.

Подключить принтер в macOS

  1. В строке меню щелкните значок, чтобы открыть меню Apple.
  2. В меню Apple щелкните Системные настройки .

  1. Щелкните значок ярлыка Printers & Scanners .

  1. Щелкните символ + в нижней левой части окна.

  1. В следующем окне щелкните вкладку IP ( A ), введите IP-адрес для вашего принтера ( B ), а затем щелкните Добавить ( C ).

  1. После добавления принтера вы увидите его в окне Printers & Scanners .

.

Как подключить принтер к компьютеру

Подключить компьютер к принтеру стало проще, чем когда-либо, по мере того, как мы вступаем в век инновационных технологий, но кажется, что количество, цвета, размеры и сложность всей проводки может потеряться в переводе. Даже если вы думаете, что умеете соединять точку A с точкой B, для получения нужных результатов требуется гораздо больше, чем просто подключение и отключение.

В нашу цифровую эпоху печать бывает двух видов - проводной и беспроводной.Мы расскажем, как подключить принтер к компьютеру, ноутбуку или карманному устройству.

Приступим к работе

Прежде всего, убедитесь, что вы правильно вынули принтер из коробки со всеми включенными деталями для быстрой и организованной сборки. Легко пройти самую простую часть, ослепленную волнением и спешкой, и еще проще пропустить самый простой шаг.

После того, как вы собрали все части головоломки и готовы к настройке, подключите конец кабеля питания с двумя штырями к удобно расположенной розетке.Ваш принтер может включиться автоматически, или вам может потребоваться нажать кнопку питания, чтобы вывести устройство из спящего режима. Вот где мы и пришли.

Как подключить принтер через проводной USB-кабель

Среди ваших кусочков головоломки должен быть USB-кабель, который подключается непосредственно к корпусу вашего компьютера или к корпусу вашего ноутбука. В зависимости от операционной системы вашего компьютера он должен уведомить вас о том, что выполняется новое соединение и что для завершения установки необходимо загрузить драйвер.

Если вы получили это уведомление, следуйте интуитивно понятным подсказкам компьютера и щелкните уведомление. Он мог бы сделать за вас всю тяжелую работу. Если ваш компьютер предоставил вам возможность самостоятельно решать все вопросы, выполните следующие действия.

Шаг 1. Откройте настройки Windows

  • В левом нижнем углу экрана щелкните значок Windows, чтобы открыть меню «Пуск».
  • В нижней части самого левого столбца вы должны увидеть значок шестеренки, указывающий на ваши настройки. окно

Шаг 2. Доступ к устройствам

  • В первой строке настроек Windows найдите и щелкните значок «Устройства»
  • В левом столбце окна «Устройства» выберите «Принтеры и сканеры»
  • Это В новом окне откроется страница, на которой первым вариантом будет «Добавить принтер или сканер».

Шаг 3. Подключите принтер

  • После того, как вы нажали «Добавить принтер или сканер», Windows должна определить ваш принтер подключен через USB-кабель
  • Когда появится название вашего принтера, щелкните его и завершите установку в соответствии с инструкциями вашего компьютера

Вот и все! Ваш принтер должен быть подключен и работать, готовый печатать красивые страницы.

Как подключить принтер через беспроводную сеть

Если вы хотите подключить беспроводной принтер, процесс подключения может показаться более сложным, но вы будете удивлены, обнаружив, насколько плавным может быть переход от проводного к беспроводному.

Шаг 1: Найдите свои настройки

  • После включения и готовности к настройке вам необходимо подключить принтер к домашнему Wi-Fi
  • Хотя шаги по установке зависят от производителя, большинство современных принтеров будут иметь ЖК-экран, который перечисляет доступные сети Wi-Fi
  • На этом экране щелкните вокруг и найдите страницу настройки, которая позволяет настроить параметры беспроводной локальной сети

Шаг 2: Свяжите свою сеть Wi-Fi

  • После доступа к настройкам локальной сети вам понадобится чтобы найти идентификатор набора служб домашней сети, более известный как SSID
  • Вы можете найти свой SSID, наведя указатель мыши на значок WiFi, расположенный в правом нижнем углу панели задач
  • Ваш SSID также расположен внизу или сбоку маршрутизатор вашего интернет-провайдера

Шаг 3. Полное подключение

  • Выбрав SSID, вы готовы ввести свой сетевой пароль
  • Onc После ввода, ваш принтер подготовлен для всех операций печати

Шаг 4. Найдите настройки принтера

  • Щелкните значок Windows в левом нижнем углу экрана рабочего стола, чтобы открыть меню «Пуск» Windows.
  • Найдите ссылку на значок шестеренки, чтобы в окне настроек и щелкните значок «Устройства»

Шаг 5: Подключите принтер к компьютеру

  • На экране «Устройства» вы должны найти параметр «Добавить принтер или сканер»
  • После щелкнув по ней, название вашего принтера - обычно с названием производителя и номером модели - должно появиться как доступное.
  • Выберите «Добавить устройство», и ваш компьютер сделает все остальное, чтобы завершить настройку беспроводной сети.
  • Распечатайте!

Как подключить принтер к портативным устройствам

Кажется, будто мы постоянно привязаны к нашим любимым портативным устройствам и полагаемся на них при выполнении сотен повседневных задач. Новые и постоянно улучшающиеся технологии позволяют тем, кто в пути, печатать одним касанием пальца. Вам нужно быстро преобразовать содержимое вашего 6-дюймового экрана в буквы и изображения на листе бумаги размером 8½ x 11 дюймов? Мы здесь, чтобы показать вам, как это сделать.

Как подключить принтер к вашему iPhone или iPad

Разработанные специально для продуктов Apple, принтеры с поддержкой AirPrint - это ответ на ваши пожелания по беспроводной печати. AirPrint позволяет печатать фотографии и документы компьютерного качества с любого из продуктов Apple без необходимости загружать драйверы или устанавливать программное обеспечение для конкретного принтера. Сотни беспроводных принтеров уже изготовлены с поддержкой AirPrint. Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы узнать, совместим ли ваш принтер.

Шаг 1. Подключитесь к сети Wi-Fi

  • В настройках Apple выберите «WiFi», чтобы просмотреть все доступные сети.
  • Для беспрепятственной обработки убедитесь, что ваш iPhone / iPad и принтер подключены к одной и той же сети Wi-Fi (это особенно важен в офисных условиях, где могут быть подключены несколько сетей)

Шаг 2: Найдите свой принтер

  • Откройте приложение на своем устройстве Apple, которое вы хотите распечатать с
  • После того, как вы получите нужный документ, коснитесь значка общего доступа к приложению
  • В списке доступных для общего доступа параметров коснитесь значка «Печать» и выберите свой принтер

Шаг 3. Завершите задание

  • На вашем устройстве отобразится страница предварительного просмотра печати, на которой вас спросят, как вы может захотеть настроить задание на печать и количество копий, которое вы хотите сделать.
  • После того, как вы закончили ввод информации, нажмите «Печать», и работа будет завершена.

Как подключить принтер на ваше устройство Android

Как и их умные конкуренты, технология Android продолжает развиваться со временем и дает людям в дороге еще больше свободы от своих компьютеров и настольных компьютеров.

Благодаря инженерам Google был создан виртуальный принтер Google, обеспечивающий бесперебойную облачную печать. Приложение позволяет печатать со своего телефона или планшета Android, и его даже можно загрузить на свой ноутбук.

Доступно в магазине приложений Android, пользователям необходимо загрузить Google Cloud Print для беспроводной печати со своих портативных устройств. Для завершения процесса печати есть много шагов, но мы разберем их для вас.

Шаг 1. Добавьте свой принтер в Google Cloud Print

  • Запустите Google Chrome на своем компьютере
  • Щелкните три точки, расположенные в верхнем правом углу окна браузера
  • Нажмите «Настройки»
  • Прокрутите вниз Настройки и нажмите «Дополнительные настройки»
  • Прокрутите вниз до печати и нажмите «Виртуальный принтер Google»
  • Нажмите «Управление устройствами виртуального принтера»
  • В новом окне нажмите «Добавить принтеры»
  • Выберите имя вашего беспроводного принтера после Убедитесь, что ваш принтер подключен.

Шаг 2. Загрузите приложение Google Cloud Print на свое устройство.

  • Запустите Play Store с главного экрана вашего устройства.
  • Введите «Cloud Print» в поле поиска Play Store.
  • Выберите Cloud. Печать от Google Inc.и установите приложение.

Шаг 3. Распечатайте со своего устройства

  • Откройте файл, который вы хотите распечатать, с вашего устройства (он может находиться в ваших фотографиях, электронной почте, документах и ​​т. д.)
  • Нажмите на три сложенные в стопку точек в правом верхнем углу выбранного документа и выберите «Печать».
  • Выберите соответствующий принтер и коснитесь значка принтера, чтобы завершить задание. что мне делать?

    Это обычно происходит со старыми моделями принтеров, которые не совсем совместимы с текущей операционной системой вашего компьютера.Если ваш компьютер с Windows не распознает ваш принтер, вернитесь на вкладку «Устройства» в настройках Windows. Щелкните «Добавить принтеры и сканеры» и позвольте компьютеру снова выполнить поиск.

    Если он по-прежнему не появляется, под кнопкой «Обновить» должен появиться параметр «Требуемый принтер отсутствует в списке». Интегрированное руководство по устранению неполадок Windows возьмет на себя поиск доступных связанных принтеров. После обнаружения Windows предоставит вам соответствующий драйвер для загрузки для завершения установки.

    Если средство устранения неполадок по-прежнему не может подключить ваш принтер, перейдите на веб-сайт производителя вашего принтера, чтобы лучше понять, почему происходит сбой подключения.

    На моем компьютере не удается установить программное обеспечение принтера, что мне делать?

    Технологии могут быть чрезвычайно суетливыми, особенно когда они совсем новые и вы ожидаете, что все будет работать гладко. Если ваш компьютер не отвечает на подключение нового принтера, предлагая установить программное обеспечение принтера, вот простое решение.

    Иногда требуется лишь небольшое прямое подключение, чтобы все заработало. В комплект поставки вашего принтера должен входить USB-кабель, независимо от того, является ли он проводным или беспроводным.

    Подключите кабель к принтеру и к USB-порту компьютера. Прямое связывание должно привести к тому, что ваш компьютер распознает принтер и запустит программное обеспечение, необходимое для завершения установки.

    Если ваш компьютер по-прежнему не отвечает, убедитесь, что вы включили автоматическую установку устройств.Выполните следующие действия, чтобы подтвердить или обновить настройки.

    Шаг 1. Доступ к панели управления

    Справа от меню «Пуск» Windows воспользуйтесь поисковой системой Cortana, чтобы найти панель управления, просто набрав «панель управления».

    Шаг 2. Найдите параметры установки устройства

    В окне панели управления воспользуйтесь строкой поиска в верхнем правом углу и введите «изменить параметры установки устройства». В результате появится всплывающее окно со значком принтера рядом с ним, которое позволит вам изменить параметры установки.

    Шаг 3. Обновите настройки

    После нажатия кнопки «изменить параметры установки устройства» появится новое окно с вопросом, хотите ли вы, чтобы Windows загрузила драйверы и реалистичные значки для ваших устройств. Нажмите «Да», сохраните изменения, и все готово!

    Мой принтер не может печатать по сети, что мне делать?

    Вы выполнили каждый шаг, но ваше задание на печать застряло в подвешенном состоянии. Убедитесь, что все подключено, включено и готово к работе.Этот список дел должен склеить все части вместе.

    Правильно ли подключен ваш принтер?

    Это может быть через USB для проводных принтеров или через сеть WiFi для беспроводных принтеров.

    Ваш принтер подключен к правильной сети Wi-Fi?

    Еще раз проверьте настройки беспроводной локальной сети вашего принтера, чтобы убедиться, что он подключен к вашей домашней сети Wi-Fi. Взгляните на свой маршрутизатор, чтобы подтвердить SSID и пароль, и попробуйте повторно ввести информацию о сети в принтер.

    Ваш принтер слишком далеко?

    Хотя мы хотели бы, чтобы наши устройства работали безупречно из любой точки нашего дома или офиса, реальность такова, что чем ближе вы к источнику, тем лучше ваше устройство будет реагировать. Попробуйте выполнить задание печати еще раз ближе или попробуйте переместить принтер ближе к беспроводному маршрутизатору.

    Правильный драйвер все еще работает?

    Возможно, загруженный драйвер поврежден, и его необходимо переустановить.После удаления текущего драйвера вашего компьютера посетите веб-сайт производителя принтера, чтобы найти и загрузить самую последнюю версию драйвера.

    Если вы ответили утвердительно на все четыре вопроса, но по-прежнему сталкиваетесь с непечатным принтером, используйте руководство пользователя вашего принтера для устранения неполадок. Они должны быть в состоянии предоставить решения ваших проблем и позвонить в службу технической поддержки.

    Об авторе: Тули Финли-Моис (Tulie Finley-Moise) - автор статьи для HP® Tech Takes .Тули - специалист по созданию цифрового контента из Сан-Диего, штат Калифорния, и его страсть к последним новостям в области технологий и цифровых медиа.

    Популярные принтеры HP

    .

    Смотрите также