Как удалить очередь печати на принтере если не удаляется


Принудительная очистка очереди печати, как выполняется?

Здравствуйте друзья, сегодня я решил написать статью о довольно распространенной проблеме. Проблема связана с тем, когда зависает очередь печати в операционных системах Windows. Данная проблема мешает отправить на печати новые документы, поэтому, здесь я распишу несколько способов, как можно очистить очередь печати.

Способ первый

Итак, очистка очереди печати выполняется обычно через окно «Устройства и принтеры». Чтобы туда попасть нужно зайти в Панель управления, потом в «Оборудование и звук», а дальше в «Устройства и принтеры».

Нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по проблемному принтеру и выбрать пункт «Посмотреть очереди печати». В открывшемся окне мы нажимаем на меню «Принтер» и в выпавшем контекстном меню выбираем «Очистить очередь печати». Все ошибочные очереди, а также завершенные должны очиститься.

 

Бывает так, что документы не удаляются из очереди печати. Это значит, что, скорее всего, они заблокированы, либо системой, либо драйвером принтера. Такие документы могут очиститься только при перезагрузке, как компьютера, так и принтера. Если это сделать вы не можете, то можно принудительно удалить их из очереди.

Важно! Если вы будете использовать принудительное завершение, то это очистит все очереди на всех принтерах, имейте это ввиду, особенно, если такое проводится в какой-то компании.

Хочу сказать, что когда документ отправляется на печать, то в определенном месте системы создаются два файла: один имеет расширение .SHD – там находятся настройки печати, и второй файл с расширением .SPL – в котором присутствуют данные для печати. Эти данные находятся на системном диске по пути \System32\spool\printers.

Теперь нам нужно удалить все содержимое папки PRINTERS, что удалит и очереди в печати. Это мы рассмотрим в следующем способе.

 

Способ второй. Очистка очереди печати через командную строку

Для выполнения этого задания нам нужно запустить от имени администратора командную строку, а потом по порядку выполнить вот эти команды:

  • net stop spooler
  • del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q
  • del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q
  • net start spooler

данный набор команд сначала останавливает службу печати, потом удаляет все файлы с расширением .spl и .shd и папки PRINTERS, а потом снова запускаем службу печати.

Если у вас не получилось ввести данные команды, то можно попробовать скачать вот этот файл и выполнить его от имени администратора. Это тот же набор команд, только в bat-файле.

Важно! Бывает так, что скрипт может не сработать, в этом случае нужно проверить, действительно ли в настройках принтера стоит каталог C:\windows\system32\spool\Printers. Для этого переходим в «Устройства и принтеры», потом нажимаем по принтеру и вверху окна выбираем пункт «Свойства сервера печати», в открывшемся окне переходим в «Дополнительные параметры» и там видим путь.


Обычно там стоит тот путь, который мы с вами рассматриваем, но, если это не так, придется подправить его в скрипте.

Данная методика, которую мы рассмотрели, работает на всех версиях Windows. Начиная с семерки и заканчивая десяткой. При возникновении вопросов пишем в комментарии, также, вы можете писать нам через группу Вконтакте.

 

Что делать, если очередь принтера не очищается в Windows 10?

Это может расстраивать, если вы хотите использовать принтер, но в очереди находится предыдущий документ. Вы пытаетесь распечатать несколько других файлов, чтобы увидеть, начнется ли печать, но все они выстраиваются в линию. Сообщение об ошибке не поступает, но статус «Печать» остается неопределенным.

Почему это происходит?

В Windows файлы печати не отправляются напрямую на принтер. Сначала они поступают в диспетчер очереди печати - программу, которая управляет всеми заданиями на печать.Диспетчер очереди печати полезен, так как позволяет изменять порядок ожидающих заданий на печать или удалять их.

Когда возникает проблема, файлы просто остаются в очереди. И как только первый файл не может быть напечатан, не смогут и те, кто за ним.

Иногда решением было бы отменить файл, который не печатается правильно.

Чтобы удалить задание печати в Windows 10, выполните следующие действия:

  • Перейдите в Настройки и выберите Принтеры.
  • Щелкните Открыть очередь и выберите проблемный файл.
  • Отмените задание на печать.

Если принтер по-прежнему не отвечает, перейдите в меню принтера и отмените все документы. Если по-прежнему нет результата, следующим шагом будет перезагрузка компьютера и принтера. Отключите все проводные соединения и снова подключите их до завершения перезагрузки системы.

Вы пробовали простые исправления, описанные выше, но безрезультатно. Не бойся. Это обычная проблема. И есть простые способы исправить очередь печати, которая не очищается в Windows 10.

Вы можете использовать три решения:

  1. Очистите очередь печати в Windows вручную.
  2. Очистите очередь печати с помощью командной строки.
  3. Настройте пакетный файл для очистки очереди печати.

Исправление 1. Очистить очередь печати вручную

Необходимо вручную отключить службу диспетчера очереди печати и удалить файлы в очереди. Процесс прост. Вот как это сделать:

  • Выключите принтер .
  • Нажмите кнопку Windows 10 Cortana.Введите Services в поле поиска.
  • В окне «Службы» перейдите к Диспетчер очереди печати .
  • Дважды щелкните Диспетчер очереди печати.
  • В окне нажмите кнопку Остановить , чтобы отключить диспетчер очереди печати.
  • Откройте Проводник на панели задач Windows 10.
  • Перейдите в C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS. В очереди печати вы найдете папку, содержащую журнал документов.
  • Нажмите Ctrl + A на клавиатуре, чтобы выбрать все файлы в папке.Удалите их.
  • Снова откройте диалоговое окно диспетчера очереди печати. Нажмите кнопку Start , чтобы включить диспетчер очереди печати.
  • Включите принтер и попробуйте распечатать файл.

Исправление 2: используйте командную строку для очистки очереди печати

Самый быстрый способ очистить очередь печати - через командную строку. Все, что вам нужно сделать, это ввести и выполнить несколько команд:

  • Выключите принтер.
  • Нажмите клавишу Windows + X.
  • В окне командной строки (администратор) введите net stop spooler и нажмите , введите на клавиатуре. Это выключит диспетчер очереди печати.
  • Введите C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS и нажмите клавишу Return . Очередь заданий принтера будет удалена.
  • Введите net start spooler и нажмите Enter на клавиатуре. Это снова включит диспетчер очереди печати.
  • Включите принтер и распечатайте файл.

Исправление 3: Настройка пакетного файла для очистки очереди печати

Чтобы очистить отложенную очередь печати с помощью пакетного файла, выполните следующие действия:

  • Выключите принтер.
  • В поле поиска Cortana введите Блокнот и нажмите , введите на клавиатуре.
  • Скопируйте текст ниже и вставьте в Блокнот:
  • @ эхо выкл
  • echo Остановка очереди печати
  • эхо
  • Остановка сетки намотки
  • echo Erasing Temporary Junk Printer Documents
  • эхо
  • del / Q / F / S «% systemroot% \ System32 \ Spool \ Printers \ *.*
  • echo Запуск очереди печати
  • эхо
  • начальная очередь сети
  • Перейти к Файл > Сохранить как . В окне под Сохранить как тип раскрывающееся меню , выберите Все файлы.
  • В поле Имя файла удалите * .txt и введите Printer Queue.bat (Вы можете сохранить файл под любым именем. Но каким бы оно ни было, .bat должен быть в конце).
  • Щелкните Сохранить. Обратите внимание на папку, в которой хранится файл.
  • Откройте папку, содержащую командный файл. Чтобы запустить его, щелкните пакет Printer Queue .
  • Включите принтер. Попробуйте распечатать документ.

Эти три быстрых исправления эффективны для очереди печати, которая не очищается в Windows 10.

Что делать, если моя очередь на принтер не очищается?

Если вы часто получаете файлы в очереди принтера, которые не печатаются или не очищаются, это может быть проблема совместимости с данными, которые нужно распечатать.Это обычное явление, когда вы пытаетесь напечатать веб-страницу со шрифтами или стилями, которые ваш принтер не может идентифицировать или преобразовать в печатный текст. Описанные выше исправления должны решить проблему.

Однако, в любом случае, если вы безрезультатно пробовали предварительные средства устранения неполадок и все три исправления, которые были предоставлены, скорее всего, у вас устаревшие драйверы принтера. К счастью, вы можете легко исправить это с помощью Auslogics Driver Updater.

РЕКОМЕНДУЕТСЯ

Устранение проблем с ПК с помощью средства обновления драйверов

Нестабильная работа ПК часто вызвана устаревшими или поврежденными драйверами.Auslogics Driver Updater диагностирует проблемы с драйверами и позволяет обновлять старые драйверы сразу или по одному, чтобы ваш компьютер работал более плавно

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Проблемы конфигурации также могут вызвать сбой в очереди заданий на печать - например, когда вы пытаетесь выполнить сетевую печать на отсутствующий IP-адрес. Удалите и переустановите программное обеспечение принтера, чтобы исправить это.

Другой вариант - запустить средство устранения неполадок принтера Windows. Это исправит любую ошибку, которая может задерживать выполнение ваших заданий на печать, или предоставит вам информацию о наиболее вероятных причинах.

Мы надеемся, что эти решения будут вам полезны…

Обязательно оставьте комментарий в разделе ниже.

.

Задания на печать остаются в очереди после печати в Windows 10 (очистить очередь печати)

Print jobs stay in queue after printing windows 10 Задания на печать остаются в очереди после печати в Windows 10

Иногда может возникнуть ситуация, когда задания печати остаются в очереди после печати в Windows 10. Принтер не может печатать с компьютера, потому что задание печати застряло в очереди печати Windows . Это зависшее задание на печать нельзя отменить или удалить, оно не позволяет печатать дальнейшие задания. Нажатие кнопки «Отмена» на задании в очереди ничего не делает.Если у вас есть ситуация не могу удалить задание печати Windows 10 здесь, как очистить очередь печати, если документ застрял при печати.

Запустить средство устранения неполадок принтера

Если вы заметили, что документы принтера находятся в очереди, но не печатаются, в первую очередь мы предлагаем запустить средство устранения неполадок принтера и проверить, решает ли это проблему. Средство устранения неполадок принтера может исправить общие проблемы с установкой принтера, подключением к принтеру и ошибки диспетчера очереди печати - программного обеспечения, которое временно сохраняет задания печати.

Чтобы запустить средство устранения неполадок принтера в Windows 10

  • Нажмите windows + x и выберите настройки,
  • Нажмите «Обновление и безопасность», затем «Устранение неполадок»
  • Теперь выберите принтер и запустите средство устранения неполадок.
  • После завершения процесса устранения неполадок перезапустите окна.

Run Printer troubleshooter

Теперь запустите команду печати и проверьте, нет ли больше заданий на печать, оставшихся в очереди после печати Windows 10

Исправьте документы принтера в очереди, но не печатайте

  • Откройте окно «Службы» (клавиша Windows + R, Тип услуги.msc, нажмите Enter).
  • Выберите диспетчер очереди печати и щелкните значок «Стоп», если он еще не остановлен.
  • Перейдите к C: \ Windows \ system32 \ spool \ PRINTERS и откройте этот файл.
  • Удалить все содержимое папки. Не удаляйте саму папку PRINTERS.
  • Обратите внимание, что при этом будут удалены все текущие задания на печать, поэтому убедитесь, что никто в вашей сети не использует принтер.

Clear Print queue from print spooler

  • Вернитесь в окно «Службы», выберите Диспетчер очереди печати и нажмите Пуск.
  • Теперь попробуйте распечатать какой-нибудь документ, очереди печати больше нет.

Как очистить очередь принтера Windows 10

Если задания на печать остаются в очереди после печати Windows 10, вот различные способы очистки очереди печати в Windows 10.

  • Нажмите Windows + R type control printers, а затем нажмите OK.
  • Щелкните правой кнопкой мыши значок своего принтера и выберите, что печатает.
  1. Чтобы отменить отдельные задания на печать, щелкните правой кнопкой мыши задание печати, которое вы хотите отменить, а затем нажмите «Отмена».
  2. Чтобы отменить все задания на печать, щелкните «Отменить все документы» в меню «Принтер».

clear printer queue Windows 10

Очистить очередь печати из приложения «Настройки»

  • Откройте приложение «Настройки», нажав сочетание клавиш Win + I
  • Перейдите в «Устройства -> Принтеры и сканеры»
  • нажмите на свое принтерное устройство и нажмите на значок Кнопка «Открыть очередь».
  • Вышеупомянутое действие покажет все задания на печать в очереди.
  • Щелкните правой кнопкой мыши каждое задание на печать и выберите параметр «Отмена».
  • В окне подтверждения нажмите кнопку «Да».

Помогли ли они очистить очередь печати, если документ зависает при печати в Windows 10? Дайте нам знать в комментариях ниже, также читайте:

.

Решено: документ в очереди не будет распечатан или удален. Принтер сейчас из ... - Сообщество поддержки HP

Hi,

На панели управления откройте «Администрирование» и выберите «Службы». Найдите службу диспетчера очереди печати, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства», затем нажмите кнопку «Стоп». Теперь перейдите к C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS и удалите задание внутри этой папки - вам может потребоваться щелкнуть запрос, чтобы получить соответствующие права для открытия папки PRINTERS.

Перезагрузите компьютер, и вы увидите, что документ был удален.

С уважением,

DP-K

-------------------------------------------------- -------------------------

**** Щелкните белый палец, чтобы сказать спасибо ****
**** Пожалуйста, отметьте "Принять как" Решение, если это решит вашу проблему ****
**** Я не работаю в HP ****


Windows Insider MVP

.

Как удалить всю очередь печати на Mac - Сообщество поддержки HP

Hi,

Перезагрузите систему печати, затем повторно добавьте свой принтер:

* Имейте в виду, что при перезагрузке системы принтера вся существующая очередь печати будет удалена, а все индивидуальные настройки драйвера будут сброшены.

Щелкните меню Apple, а затем щелкните Системные настройки.
Выберите принтеры и сканеры.
Щелкните правой кнопкой мыши (или Ctrl + щелчок) по вашему продукту в списке «Принтеры» на левой панели, а затем щелкните «Сбросить систему печати».
Щелкните OK, чтобы подтвердить сброс.
Введите свое имя пользователя и пароль.
Нажмите ОК. Система печати перезагружается.

Затем нажмите знак плюса и снова добавьте принтер. Обязательно выберите модель принтера в раскрывающемся меню «Использовать».

Скажите спасибо, щелкнув большой палец Kudos вверху сообщения.
Если мой пост разрешит вашу проблему, отметьте его как принятое решение 🙂

.

Смотрите также