Как стать участником программы ржд бонус в 2017г


О программе лояльности РЖД Бонус -

РЖД Бонус — программа лояльности, позволяющая пассажирам, пользующимся Российскими Железными Дорогами, накапливать бонусы. Накопленные баллы можно поменять на премиальные поездки, о которых мы расскажем чуть ниже. Получать бонусы за поездки по России и за ее пределами можно, если вы пользуетесь:

  • поездами формирования / вагонами собственности АО «ФПК»;
  • поездами Сапсан;
  • поездами «Аллегро» ДОСС;
  • поездами партнеров.

В рамках РЖД Бонус созданы дополнительные программы для студентов и семей, для которых действуют более выгодные условия. На одного человека может быть зарегистрирован только 1 счет в программе лояльности. Дублирующиеся счета будут заблокированы.

РЖД Бонусы студентам

Студенты и аспиранты, которые учатся очно, не имеют возможности работать и зарабатывать достаточное количество средств на собственные передвижения по стране. К тому же, молодежь чаще всего едет обучаться в крупные города, и проводит большую часть учебного года вдали от родных и близких. Именно для этой категории граждан РЖД разработали специальный проект, по которому студенты смогут экономить до одной четвертой от каждой поездки. Как же действует эта система?

Для студентов и аспирантов, которые учатся очно, предусмотрена скидка 25% в рамках Студенческой программы РЖД Бонус. Скидка действует, если учащиеся российских ВУЗов и ССУЗов (средне-специальных учебных заведений) пользуются вагонами-купе и вагонами, в которых имеются места для сидения (они приравниваются к вагонам купейного типа). Например, скидки действуют для скоростных поездов «Ласточка», «Стриж», «Невский экспресс» и др. Помимо этого скидка 25% начисляется, если учащиеся ВУЗов пользуются поездами АО «ФПК» (Акционерное общество «Федеральная пассажирская компания») в пределах границ государства.

Помимо скидки на билет студенты и аспиранты получают возможность:

  • участвовать в акциях и пользоваться специальными предложениями от партнёров программы;
  • накопить Бонусы за свои поездки. Впоследствии учащиеся смогут обменять бонусы на премиальные (бесплатные) поездки на поездах «Аллегро», «Сапсан», АО «ФПК».

Как стать участником программы для студентов

Для того, чтобы статья участником программы лояльности РЖД Бонус для студентов, необходимо пройти 3 шага:

  1. ШАГ 1. Студенты ВУЗов и ССУЗов должны зарегистрироваться на официальном сайте программы https://rzd-bonus.ru/registration.html. Во время регистрации понадобится подтвердить адрес своей электронной почты.
  2. ШАГ 2. Обратиться в Деканат своего учебного заведения, и получить там справку на бланке Учебного учреждения, которая будет подтверждать то, что в настоящее время вы проходите обучение в данном ВУЗе и являетесь студентом или аспирантом.
  3. ШАГ 3. После регистрации в Личном кабинете, необходимо найти в нем вкладку Форма обратной связи. В этой форме необходимо предоставить скан или качественную фотографию своей справки. Каждая заявка обрабатывается в течение двух дней. По истечении этого периода вы можете пользоваться своей скидкой.

Для студентов и аспирантов возрастом 14-25 лет действует упрощенная схема получения скидки. Для тех, кто старше 25 лет, придется обращаться в Студенческий Совет или Профком ВУЗа, где понадобится сообщить номер карты РЖД Бонус. Скидка будет действовать только в текущем учебном году. Начиная с 1 сентября следующего учебного года, процедуру с подтверждением придется повторить. Для этого нужно будет снова отправить скан свежей справки из Деканата либо сообщить номер своей карты в Профкоме или Студенческом Совете.

При посадке в поезд следует предъявить сам билет, документ, удостоверяющий личность. Также необходимо иметь с собой студенческий билет и справку из Учебного Заведения, — они могут понадобиться для подтверждения действия 25%-скидки.

Условия студенческой программы РЖД Бонус

  1. Скидку можно оформить только на того человека, кому принадлежит студенческий билет.
  2. На третьи лица указанная скидка не распространяется.
  3. В железнодорожной кассе при покупке билета следует сообщить идентификационный номер участника программы лояльности. Допускается также предъявить карту РЖД Бонус в бумажном или пластиковом варианте.
  4. При покупке билета стоит сообщить кассиру о том, что вам полагается студенческая скидка.
  5. Сервисные услуги должны быть оплачены в полном объеме.
  6. Скидка действует только для студентов-очников.

Более подробные правила участия в Студенческой программе можно найти по ссылке: https://rzd-bonus.ru/student.html.

Семейная программа РЖД Бонус

Копить баллы можно намного быстрее, если принять участие в проекте РЖД Бонус для семьи. У участников этой программы появилась отличная возможность копить баллы на общем счете. Это означает, что вы сможете быстрее накопить нужное количество бонусов, которые впоследствии сможете использовать во время новых поездок.

Как стать участником семейной программы РЖД Бонус

  1. ШАГ 1. Для того, чтобы объединить счета всех членов семьи, необходимо зарегистрировать всех участников (родителей, детей) на официальном сайте.
  2. ШАГ 2. Управлять общим счетом будет глава семьи — участник программы лояльности РЖД Бонус, которому уже исполнилось 18 лет. Именно на его счете будут накапливаться все баллы. Поэтому необходимо выбрать Главу семьи. Статус счета выбранного Главы семьи должен быть Активен.
  3. ШАГ 3. Глава семьи должен войти в Личный кабинет РЖД Бонус. В форме обратной связи необходимо прикрепить отсканированные документы, подтверждающие семейные и родственные связи с другими участниками программы. Например, подойдут сканы свидетельства о браке, свидетельства о рождении детей. Как только другие члены семьи будут прикреплены к счету Главы семьи, все баллы будут копиться на одном счете.

Условия участия в семейной программе

  • заявки о создании единого семейного счета, а также о прикреплении или откреплении тех или иных участников данной программы от единого счета, рассматриваются в течение 15 календарных дней;
  • в заявке нужно указать номера счетов всех участников семейной программы;
  • если глава семьи закроет свой счет, то все счета, прикрепленные к нему, будут откреплены в автоматическом режиме;
  • все баллы, которые члены семьи накопили до прикрепления к счету Главы семьи, будут сохранены на персональном счете и доступны для использования;
  • премиальные баллы, которые были накоплены на персональном счете Главы семьи, не могут быть перенесены на счета членов семьи или другие персональные счета, также они не могут быть использованы в случае закрытия счеты Главы семьи;
  • премиальные услуги могут быть оформлены главой семьи на себя или на любого другого члена семьи, участвующего в программе.

Заявка на участие в семейной программе РЖД бонус

Чтобы стать участником Семейной программы, необходимо выполнить вход в Личный кабинет. Затем найти вкладку Обратная связь. В выпадающем списке выберите Категорию вопроса — Семейная программа. В разделе Вопрос напишите свое заявление в произвольном виде. В заявке необходимо указать членов семьи, которых вы хотите подключить к Семейной программе, их ФИО, а также номера их счетов. Поэтому перед отправкой заявки создайте счета для каждого члена семьи. Регистрировать участников программы РЖД Бонус можно с рождения.

Приводим для вас примерный текст заявления о подключении к семейной программе:

Здравствуйте! Меня зовут Иванов Иван Иванович. Я бы хотел подать заявку на подключение к семейной программе РЖД Бонус. Я являюсь главой семьи и хотел бы подключить к программе свою супругу Иванову Елену Анатольевну, номер счета 900********, свою дочь Иванову Анастасию Ивановну, номер счета 900********, своего сына Иванова Василия Ивановича, номер счета 900********. Прикрепляю документы, подтверждающие наше родство — *ссылка на свидетельство о браке*, *ссылка на свидетельство о рождении дочери*, *ссылка на свидетельство о рождении сына*. Спасибо за помощь!

В тексте письма вы можете указать ссылки на сканы ваших документов, загруженных в онлайн-сервисы или хранилища, например, на Яндекс-Диск, Гугл-Диск, Облако mail.ru. Воспользоваться хранилищами следует потому, что на сайте РЖД Бонус нельзя прикрепить к обращению более одного файла или документа. Если все ваши данные собраны в одном файле, то прикрепите их к своей заявке.

Поставьте галочку в чекбоксе Получать оповещения по электронной почте, чтобы следить за изменениями по вашей заявке. И нажмите кнопку Отправить. Рассматривать заявление будут в течение 30 дней, поэтому придется подождать.

Когда ваша заявка будет рассмотрена и одобрена, вам на почту придет письмо. С этого момента баллы всех членов семьи будут копиться на счете главы семьи. Баллы также могут быть списаны только главой семьи. При необходимости оформить премиальный билет на другого члена семьи, глава семьи должен обратиться через форму обратной связи с заявлением установленного образца (прикрепите заявление к обращению). Вы можете скачать заявление тут. Оно будет рассмотрено в течение 5 дней. Подробнее о данной программе читайте здесь: https://rzd-bonus.ru/family.html.

Статусы карты РЖД Бонус

Карта РЖД Бонус может иметь один из двух статусов:

Уровень базовый присваивается всем участникам программы, которые только вступили в программу лояльности и зарегистрировали Личный кабинет. Участники со статусом Базовый могут накапливать баллы за поездки, а при достаточном их количестве списывать на премиальные (бесплатные) билеты.

Золотой статус присваивается постоянным и самым активным пользователям программы лояльности. Чтобы вам присвоили Элитный статус и вы вступили в Элитный клуб, необходимо накопить на своей карте 35 000 баллов или совершить в течение 1 года 50 поездок в вагонах типа «Купейный» или выше. как только участнику присваивается Золотой уровень, на его счет будут начислены дополнительные 500 баллов. Помимо этого за каждую оформленную поездку участник получит дополнительно 50% бонусных баллов к обычному количеству бонусов, а также получит возможность оформления премиальных билетов во время повышенного спроса без ограничений. Кроме того, участников элитного уровня ждут приятные скидки от партнеров программы. Подробнее об Элитном клубе вы можете почитать на официальном сайте: https://rzd-bonus.ru/elit_club.html.

Мобильное приложение РЖД Бонус

У программы лояльности РЖД Бонус имеется отличное мобильное приложение, которое было создано для максимального удобства пассажиров-участников. С его помощью можно покупать РЖД билеты онлайн в несколько раз быстрее. Приложение можно скачать на мобильный телефон или планшет. Приложения помогают покупать ЖД-билеты, просматривать расписание поездов и электричек. Ниже предлагаем вам ссылки для скачивания нужной версии мобильного приложения РЖД Бонус:

1. Мобильное приложение для Windows: https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/РЖД-Пассажирам-билеты-на-поезд-вокзалы/9nr414gf3m2p.

2. Мобильное приложение для Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rzd.pass.

3. Мобильное приложение для Iphone: https://itunes.apple.com/ru/app/ржд-пассажирам-билеты-на-поезд-вокзалы/id1195015982?mt=8.

4. Официальный сайт данного мобильного приложения РЖД: http://www.mobipoezd.ru.

После того, как вы скачали приложение на свое мобильное устройство, вы можете привязать карту РЖД Бонус к приложению. Для этого найдите вкладку Профиль, где внизу будет кнопка Авторизация РЖД Бонус. Введите в появившемся окошке номер своего счета, а также пароль, который вы выбрали при регистрации. После проделанных действий нажмите кнопку Войти. Теперь ваша карта будет привязана к приложению, и вы сможете совершать покупки железнодорожных билетов онлайн, просматривать расписания поездов и электричек, следить на количеством накопленных бонусов.

Видео-обзор: как купить электронный билет РЖД

Программа лояльности РЖД Бонус

Бесплатная программа РЖД Бонус дает возможность покупать билеты со скидкой или вовсе за них не платить. Для этого достаточно стать участником и регулярно совершать поездки. Сегодня вы узнаете, что нужно сделать для вступления в клуб, какие есть правила и зачем приглашать друзей.

Что такое РЖД Бонус и как его подключить

РЖД Бонус — это программа лояльности, позволяющая накапливать баллы и менять их на проездные.

Акция доступна для зарегистрированных пользователей, которые ввели всю информацию о себе и получили индивидуальный номер.

Как стать участником РЖД Бонус

Вступительные взносы не требуются. Членами могут стать как физические лица, так и благотворительные организации, причем ограничений по возрасту нет.

Что нужно сделать:

  1. Зарегистрироваться на сайте https://rzd-bonus.ru/index.html.
  2. Получить личный номер.

Во время регистрации максимально заполните данные о себе. Это позволит зарабатывать и тратить баллы.

Обратите внимание. Личный кабинет содержит всю информацию о персональном счете.

Компания поддерживает две направления программы: РЖД бонус личный и корпоративный, и для каждого свои правила.

Правила

  1. Накопленные бонусы не передаются третьим лицам.
  2. Пользователь не должен передавать логин и пароль от учетной записи посторонним людям.
  3. В случае взлома необходимо немедленно позвонить на горячую линию и сообщить об этом оператору.
  4. Если участник не получает бонусов от поездок в течение года, его счет блокируется. Для разблокировки нужно обратиться в компанию и действовать согласно выданным инструкция.
  5. Базовая или Золотая карта оформляются по заявлению клиента и отправляются почтой. Базовую можно получить при наличии баллов с трех поездок. Она высылается в течение 8 недель. А Золотая — в течение двух.
  6. Совместная карта с партнером дает возможность участвовать в бонусной программе РЖД на полных правах.
  7. Если лицо оформляет несколько карт, счета не объединяются в один.
  8. Потерянную карту можно восстановить. Партнеры могут забирать некоторое число баллов в качестве компенсации.
  9. В программе два уровня участия.

Что дает РЖД Бонус

Система позволяет легко накапливать баллы. Для этого регулярно платите в магазине с помощью совместных банковских карт. Это позволит быстро накопить бонусы и обменять их на железнодорожный билет или получить хорошую скидку. Кроме того, вы сможете покупать проездные по специальным предложениям, которые периодически проводит компания для своих клиентов. Скидки доступны и от партнеров программы.

Это интересно. Партнерами программы РЖД Бонус являются банки Газпромбанк, Альфа-Банк, Открытие, Райффайзенбанк, Росбанк (предоставляют карту), отели Azimut, а также Справедливая помощь доктора Лизы и некоторые другие учреждения.

Подключение Золотой карты дает дополнительные преимущества: 50% баллов начисляются за каждую покупку в вагоны ФПК и безграничное оформление билетов в самое пиковое время.

Как зачесть прошедшую поездку

Для внесения поездки в программу, достаточно выполнения трех условий.

Во-первых, она должна быть совершена не раньше, чем месяц назад, и не больше, чем 3 месяца.

Во-вторых, учесть можно только те билеты, которые были оформлены после регистрации на сайте и действия программы в целом.

Акция «Приведи друга» от программы РЖД Бонус

На платформе действует реферальная система. Это значит, что вы можете отправить специальную ссылку своему другу, он зарегистрируется по ней, а вам засчитают приход друга и начислят баллы.

В личном кабинете есть кнопки социальных сетей и ссылка для перехода.

Уровни участия и начисление баллов

В программе действуют два уровня участия.

  1. Базовый. Пользователь его получает автоматически после регистрации.
  2. Золотой (элитный). Получить его можно, если на счету достаточное количество баллов от поездок в вагонах определенного типа.

Детали акции здесь: https://rzd-bonus.ru/elit_club.html.

Типы бонусов:

  • Квалификационные. Рассчитываются исходя из оплаченных поездок, которые совершил пользователь.
  • Премиальные. Начисляются при покупке товаров от партнеров.

Предъявите карты клуба вместе с документами, когда оформляете билеты. Или назовите личный номер. Баллы будут автоматически зачисляться на счет в течение 30 дней. Их количество зависит от суммы внесенных средств. Программа действует только для индивидуальных проездных, зарегистрированных на физическое лицо.

Для справки. Стоимость проездного меняется постоянно, и причиной могут быть ограниченное наличие мест и высокий спрос покупателей.

Мини итог. Недостаточно просто забронировать билет. Его нужно оплатить и совершить поездку.зд

На что обменять баллы

Накопленные бонусы можно потратить на новый билет. В данный момент рассматривается предложение обменивать их на сувенирную продукцию от компании и партнеров. А пока подробности можно прочитать здесь: https://rzd-bonus.ru/potratit_balli.html.

Возможные проблемы

Обратите внимание. Уточните заранее, при каких условия можно сдать билет РЖД. Если вы нарушаете сроки, то не получаете премиальные баллы назад.

Раньше клиенты жаловались на недоступность ресурса. Сейчас его работа стабильна. Тем не менее, получить консультацию, если сайт РЖД Бонус не работает, можно по телефону. Горячая линия по билетам: 8 800 775-00-00.

РЖД Бонус

Главная страница » РЖД Бонус

«РЖД Бонус» — это программа поощрения пассажиров железнодорожного транспорта.

Программа «РЖД Бонус» — это: Выгодные условия и новые возможности путешествий по железной дороге! Возможность накапливать баллы за совершенные поездки в поездах и вагонах АО «ФПК» (дочерняя компания ОАО «РЖД») и в поездах «Сапсан». Возможность обменивать накопленные баллы на премиальные поездки по железной дороге.

Лучшая программа лояльности на транспорте 2015 года!

Став участником программы, Вы получаете уникальную возможность:

  • совершить премиальную поездку вместе с Вашей семьей или друзьями;
  • быстрее набирать баллы, путешествуя в вагонах класса «СВ» и «Люкс», а также в вагонах класса «Бизнес» поездов «Сапсан»;
  • регулярно получать информацию о новостях и предложениях программы.

Путешествуя в поездах/вагонах формирования АО «ФПК», поездах «Сапсан» и «Аллегро», Вы можете стать обладателем Золотой карты и присоединиться к Клубу Элитных участников программы.

При этом Вы получите дополнительные привилегии:

  • 500 баллов на личный счёт в программе;
  • 50% дополнительных премиальных баллов за каждую совершенную поездку в поездах/вагонах формирования ФПК;
  • Оформление премиальных билетов без ограничения в периоды повышенного спроса.

Как вступить в программу «РЖД Бонус»?

Чтобы стать участником программы «РЖД Бонус» достаточно пройти процедуру регистрации на сайте: www.rzd-bonus.ru. Активация профиля участника Программы происходит после перехода по ссылке в письме, направляемом на адрес электронной почты, указанный при регистрации. Ссылка на активацию профиля действительна в течение 24 часов. После истечения указанного времени с целью активации профиля необходимо обратиться в контактный центр Программы для повторного получения письма, содержащего ссылку. Регистрация может быть осуществлена путем заполнения анкеты на бумажном носителе или анкеты для выпуска совместной карты участника Программы в соответствии с правилами партнера / эксклюзивного партнера. При этом фамилия, имя участника Программы должны быть указаны так, как в действующем документе, удостоверяющем личность. При заполнении данных заграничного паспорта в обязательном порядке необходимо заполнить латиницей поля «Surname» / «Фамилия» и «Given Names» / «Имя». После успешного завершения регистрации каждому участнику автоматически присваивается идентификационный номер, который высылается на адрес электронной почты или на номер мобильного телефона, указанный при регистрации.

Участие в Программе является бесплатным и индивидуальным. Участником Программы может стать любое физическое лицо или благотворительная организация.

Видео инструкции по регистрации, навигации по сайту и покупке билетов на сайте

      

Подробная инструкция по регистрации в программе

Нажмите на кнопку «Регистрация»

Внесите в поля всю необходимую информацию

Поля отмеченные звездочкой (*) являются обязательными для заполнения.

При регистрации в поле «Населенный пункт» внесите несколько первых букв названия города, без добавления слов «город, район, деревня…». Из выпадающего списка выберите нужное название населенного пункта.

При этом поле «Район» заполнится автоматически.

Заполните поле «Гражданство»

Поле «Гражданство» заполняется по аналогии с полем «Населенный пункт». Необходимо внести первые несколько букв Вашего гражданства, и из выпадающего списка выбрать нужный пункт.

Либо нажмите на кнопку «Выбор из списка» и выберите гражданство во всплывающем окне.

Поставьте галочку «Ознакомлен с правилами программы и согласен с ними»

Если галочка не будет стоять в этом поле – кнопка «Сохранить данные» будет не активна.

Так же эта кнопка будет не активна если не было заполнено какое-то поле, отмеченное звездочкой (*).

Обращаем Ваше внимание

Если все поля были заполнены, но кнопка «Сохранить данные» все еще не активна, или ее нет на странице, а так же если не выпадает дополнительное окно при вводе данных в поля «Населенный пункт» и «Гражданство» значит, у Вас в браузере стоит блокировка всплывающих окон. Отключите ее, и после этого пройдите процедуру регистрации заново.

Либо пройдите процедуру регистрации через другой браузер или на другом компьютере.

Для авторизации на сайте «РЖД Бонус» в качестве логина можно использовать или номер карты/счета, или e-mail адрес, указанный в вашем профайле.

Как накопить баллы?

Баллы в программе начисляются из расчета 1 балл за каждые 3,34 рубля потраченных на приобретение проездного документа.

Баллы начисляются за оплаченные и фактически совершенные участником поездки в поездах/вагонах формирования ОАО «ФПК», курсирующих по территории Российской Федерации и за ее пределами, и/или поездах «Сапсан» и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров. Баллы начисляются только за поездки по индивидуальным (с обязательным указанием фамилии и имени) проездным документам (билетам), если указаны персональные данные пассажира.

На персональный счет участника начисляются премиальные баллы и квалификационные баллы. Квалификационные баллы начисляются только за оплаченные и фактически совершенные поездки. За приобретение товаров / использование услуг эксклюзивных партнеров

начисляются только премиальные баллы.

Баллы не начисляются за поездки по льготным проездным документам (билетам), благотворительным, безденежным, служебным и групповым проездным документам (билетам).

Баллы начисляются только владельцу счета за покупку собственных билетов.

Для начисления баллов за поездку в автоматическом режиме необходимо указывать идентификационный номер при оформлении индивидуальных (с обязательным указанием фамилии и имени) проездных документов (билетов). Баллы за оплаченные и фактически совершенные поездки начисляются в течение 30 дней после даты начала перевозки.

Для восстановления неучтённых баллов участники программы могут внести информацию о совершенной поездке через Личный кабинет на сайте программы, но не ранее 30 дней и не позднее, чем 120 дней после даты начала перевозки.

Чтобы зачесть баллы за международную поездку, необходимо:

  1. В личном кабинете, в раздел «Личные данные», внести данные в латинской транслитерации. Данные вводятся идентично данным указанным в заграничном паспорте.
  2. В раздел «Мои документы» добавить данные заграничного паспорта.
  3. При внесении поездки в разделе «Зачесть поездку» выбрать в поле «ФИО» данные в латинской транслитерации.

Срок действия баллов не ограничен при условии отражения транзакций по начислению за поездки, совершенные в течение последних 24 месяцев.

Исключение составляют участники Программы в возрасте до 14 лет. Срок действия баллов, накопленных за весь период участия в Программе участниками младше 14 лет, не заканчивается до достижения ими 15 лет.

Уровни участия и привилегии в Программе

В Программе предусмотрено два уровня участия: базовый и элитный (золотой).

Базовый уровень присваивается участнику Программы автоматически после регистрации в Программе.

Для достижения золотого уровня в программе необходимо накопить на персональном счёте 35 000 квалификационных баллов или совершить 50 поездок в вагонах поездов классом не ниже «Купе» за календарный год.

Элитный «Золотой» статус является дополнительным отличием часто путешествующих участников.

При присвоении элитного (золотого) уровня участнику Программы выпускается золотая карта, на лицевой стороне которой указывается срок ее действия.

При достижении элитного уровня участник получает дополнительные привилегии:

  • 500 баллов на личный счёт в программе;
  • 50% дополнительных премиальных баллов за каждую совершенную поездку в поездах/вагонах формирования ФПК;
  • Оформление премиальных билетов без ограничения в периоды повышенного спроса;

Кроме этого, участник золотого уровня может воспользоваться специальными предложениями партнеров программы «РЖД Бонус»:

  • Скидка 10% на санаторно-курортные услуги в санаториях АО «РЖД-ЗДОРОВЬЕ»
  • Специальные условия при бронировании номеров в гостинице «Украина» (г. Москва)

Элитный (золотой) уровень понижается автоматически до базового при невыполнении ежегодных квалификационных требований.

Что такое квалификационные баллы?

Квалификационные баллы-это баллы, начисляемые за оплаченные и фактически совершенные поездки в поездах формирования / вагонах собственности АО «ФПК», поездах «Сапсан» и «Аллегро» ДОСС, поездах партнеров. Используются для получения или подтверждения элитного (золотого) уровня.

Как потратить баллы?

Премиальный билет – это билет пассажира в поезда формирования / вагоны собственности АО «ФПК», следующие по территории Российской Федерации без пересечения границы, или поезда «Сапсан» ДОСС (на поезда «Аллегро» ДОСС не оформляется) с предоставлением скидки от стоимости проездного документа (билета) АО «ФПК», ДОСС, партнеров, который оформляется участником Программы в обмен на списание определенного количества баллов с персонального счета участника на веб-сайте ОАО «РЖД» по адресу www.pass.rzd.ru.

При оформлении премиального билета участник Программы оплачивает стоимость постельного белья, а также стоимость обязательных сервисных сборов.

Таблица стоимости премиальной поездки *

Поезда АО «ФПК»
  Тип вагона   Дальность поездки (км)
 0–500   501–1 250   1 251–2 500   2 501–5 000   5 001–10 000 
  «Купе» 4 000 7 000 12 000 20 000 35 000
  «СВ» 7 000 12 000 20 000 35 000 55 000
  «Люкс» ** 12 000 20 000 35 000 55 000 75 000
Поезда «Сапсан»
  Эконом класс 4 500 7 000
  Эконом + 5 000 7 700
  Бистро 5 500 8 500
  Бизнес класс 11 700 18 000
  1-й класс 35 000 55 000
  Переговорная 140 000 220 000

* Стоимость премиальных билетов в баллах указана на текущую дату покупки проездного документа (билета). Актуальную стоимость премиальных билетов на будущие даты можно уточнить на сайте pass.rzd.ru при фактическом приобретении проездного документа (билета) на данную дату. Стоимость премиального билета в баллах указана из расчета на одного пассажира за одно место.

** Премиальный билет в вагон «Люкс» оформляется исключительно на одного пассажира.

Для оформления премиального билета на персональном счете участника Программы должно быть достаточное количество баллов, а также хотя бы одна транзакция по начислению баллов за фактически совершенную поездку за последние 24 месяца. Оформление премиального билета возможно в поезда формирования / вагоны собственности АО «ФПК», следующие по территории Российской Федерации без пересечения границы, или поезда «Сапсан» ДОСС. На поезда «Аллегро» ДОСС премиальный билет не оформляется. Оформление премиального билета осуществляется участником Программы на веб-сайте ОАО «РЖД» по адресу www.pass.rzd.ru и только при наличии мест, выделяемых для оформления указанного билета, на выбранное направление, поезд и дату.

В вагоны типов «общий» и «плацкартный», а также в вагоны с местами для сидения оформление премиального билета не производится. Исключение составляют поезда «Сапсан» ДОСС и вагоны с местами для сидения, приравненные к другим типам вагонов.

При возврате неиспользованного проездного документа (билета), в том числе электронного, оформленного за премиальные баллы, не позднее чем за 8 (восемь) часов до времени отправления поезда участнику Программы производится возврат денежных средств (стоимость постельного белья, а также стоимость обязательных сервисных сборов), а также возврат на персональный счет полного количества списанных за эту премиальную услугу баллов. При возврате неиспользованного проездного документа (билета), в том числе электронного, оформленного за премиальные баллы, менее чем за 8 (восемь) часов до времени отправления поезда участнику Программы производится возврат денежных средств (стоимость постельного белья, а также стоимость обязательных сервисных сборов),но при этом возврат списанных баллов не производится.

Вы можете оформить премиальную услугу как на себя (количество раз не ограничено), так и на любое другое лицо в количестве, не превышающем 10 раз в течение календарного года.

ОФОРМИТЬ ПРЕМИАЛЬНЫЙ БИЛЕТ

Мобильные приложения РЖД

«РЖД Пассажирам» — официальный мобильный сервис ОАО «РЖД» по продаже билетов на поезда дальнего следования без наценок и переплат.

ПОКУПКА БИЛЕТОВ ОНЛАЙН Цены на билеты в приложении совпадают с ценами на официальном сайте ОАО «РЖД». Оплатить билет можно с помощью банковской карты или картой «РЖД Бонус».

РАСПИСАНИЕ ДВИЖЕНИЯ ПОЕЗДОВ Актуальное расписание движения пассажирских и пригородных поездов. Удобный поиск и быстрый доступ к избранным маршрутам.

НОВОСТИ Новости компании ОАО «РЖД» и железнодорожного транспорта России.

«РЖД Онлайн» — мобильный сервис, нацеленный на оказание своевременных консультаций пассажирам ОАО «РЖД».

КОНСУЛЬТАЦИИ Есть вопросы о проезде по железной дороге? Отправьте запрос и получите официальный ответ сотрудников Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД».

РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ Более 39 тем обращений по вопросам железнодорожной инфраструктуры. Сообщайте о проблемах всего в несколько касаний: 1. Выберите категорию и тему обращения 2. Прикрепите фото 2. Укажите свои данные

3. Опишите детали проблемы и дожидайтесь официального ответа

НОВОСТИ Новости компании ОАО «РЖД» и железнодорожного транспорта России.

Более подробная информация на официальном сайте rzd-bonus.ru

Банки-партнеры РЖД

При совершении первой транзакции по банковской карте «РЖД – Альфа-Банк» предусмотрено начисление приветственных баллов в размере: •500 баллов по картам категории MasterCard Standard; •1000 баллов по картам категории MasterCard Gold; •1000 баллов по картам категории MasterCard Platinum.

При оплате товаров (услуг) с использованием банковской карты «РЖД – Альфа-Банк» на Ваш счет в программе будут начисляться баллы из расчета:

Дебетовые карты: •1 балл за каждые 30 рублей при использовании карты категории MasterCard Standard; •1,5 балла за каждые 30 рублей при использовании карты категории MasterCard Gold; •1,75 балла за каждые 30 рублей при использовании карты категории MasterCard Platinum.

Кредитные карты: •1,25 балла за каждые 30 рублей при использовании карты категории MasterCard Standard; •1,75 балла за каждые 30 рублей при использовании карты категории MasterCard Gold; •2 балла за каждые 30 рублей при использовании карты категории MasterCard Platinum.

(Пока оценок нет) Загрузка...

Рекомендуем:

РЖД Бонус: личный кабинет, официальный сайт, премиальный билет, баллы

Регистрация в личном кабинете РЖД Бонус будет не такой простой, как вы привыкли. ОАО “РЖД” не отличается своей простотой, интерфейс сайта соответствует. Но попробуем все-таки зарегистрироваться.

Инструкция построена пошагово. Следуйте ей, и у вас получится получить личный кабинет РЖД Бонус.

Официальный сайт РЖД Бонус

Все манипуляции мы будем проводить, конечно же, на официальном сайте. Он находится по адресу – https://rzd-bonus.ru/index.html

Отсюда у вас есть целых 3 способа перейти к регистрации в личном кабинете:

  1. Через кнопку “Стать участником” на главной странице официального сайта РЖД Бонус.

  2. Через пункт в меню “О программе”, если вы хотите почитать условия до регистрации в личном кабинете, и нажатием дальше кнопки “Регистрация”.

    Если решили выбрать путь подлиннее.

  3. И через кнопку “Вступление в программу” в том же пункте меню “О программе“.

Что примечательно, дальнейшие действия немного различаются между собой.

Если вы выберете первые 2 пункта, то сразу попадете на заполнение анкеты участника РЖД Бонус, а вот если пойдете по третьему пути, то сначала вам нужно будет принять условия программы.

Просто поставьте галочку и нажмите “Продолжить”.

Сразу отметим, что программа лояльности предусматривает несколько вариантов участия:

Заполнение анкеты

Программа РЖД Бонус позволяет покупать жд-билеты, а значит анкета должна содержать исключительно реальные данные!

Анкета немаленькая, поэтому запаситесь терпением.

Кроме терпения вам понадобится:

  1. Электронная почта.
  2. Почтовый адрес места проживания, включая индекс.
  3. Номер и серия основного документа, а именно паспорта. Использовать можно не только Паспорт РФ, если вы являетесь гражданином другого государства.

Условно разделим анкету на блоки. В 1-ый блок поместим личные данные и необязательные поля. Во 2-ой блок – контактные данные и номера документов, в 3-ий блок – дополнительную информацию и защиту конфиденциальных данных.

1 блок

Эта часть анкеты РЖД Бонус предполагает заполнение:

  • номер предактивированной карты;
  • номер счета друга, который вас пригласил;
  • личные данные.
Заполняйте анкеты внимательно!

Первые 2 пункта не являются обязательными. Если у вас нет предактивированной карты, то оставьте поле пустым. Если вас пригласил друг, то вставьте номер его счета, он получит 100 бонусов за то, что вы зарегистрировались по его рекомендации. Если вы сами узнали о программе РЖД Бонус, то оставьте полу пустым.

Личные данные заполняйте очень внимательно! Если вы допустите ошибку, то вам придется связываться со службой поддержки, а то и вовсе предоставлять копии документов!

Имя и Фамилию на латинице можно не заполнять, эти поля созданы для граждан других государств, чьи паспорта не принадлежат РФ.

Поле “Домашняя страница” является необязательным, туда можно вставить ссылку на социальную сеть своего профиля или на собственный веб-сайт. Остальные поля отмечены звездочкой, а значит обязательны!

2 блок

Здесь вам нужно будет заполнить контактные данные, включая место работы.

В документах нужно будет просто вписать данные документа – серию и номер. От вас даже не требуется скан-копия! Будьте внимательны при вводе!

Перепроверьте свои данные!

Место работы заполняется произвольно, а вот категорию должности нужно выбрать из выпадающего списка.

Выберите то, что наиболее близко к вашей должности.

В номере телефона укажите действующий номер.

Обратите внимание, что сайт РЖД Бонус может принять только российский номер телефона, т.к. 8-ка уже прописана!

Электронную почту и индекс нужно ввести вручную, перепроверьте после ввода. А вот населенный пункт, когда вы начнете вводить его название, необходимо будет выбрать из списка, а список будет формироваться, исходя из введенного индекса!

Т.к. мы указали индекс Воронежской области, в списке только населенные пункты этой области.

Регион тоже определится, исходя из индекса.

В поле “Тип улицы” можно выбрать, что у вас: улица, переулок, линия, площадь и т.д.

В “Моих документах” выберите страну, документ которой вы будете прикреплять. По умолчанию выбрана Россия.

Нажмите кнопку “Выбрать из списка”. В появившемся окне выберите свою страну.

Потом нажмите на кнопку “Добавить”. Если вы что-то сделаете не так, вы всегда сможете удалить документ, нажав на кнопку рядом.

Теперь вам нужно выбрать документ, данные которого вы будете вводить.

Можно выбрать паспорт РФ, загранпаспорт или удостоверение моряка.

Далее просто введите номер паспорта, включая номер и серию, без пробелов. Выберите дату выдачи в календаре. Поле “Действителен до” нужно для заграничного паспорта, в данном случае оставьте его пустым.

3 блок

В блоке дополнительной информации вам обязательно указать, откуда вы узнали о программе РЖД Бонус. Например, если вы узнали о ней на нашем сайте, то выберите “Интернет.

В блоке “Защита конфиденциальных данных” нужно создать инструменты для защиты вашего аккаунта.

Это делается несколькими способами:

  1. Контрольный вопрос-ответ.
  2. Кодовое слово.
  3. Пароль от аккаунта.

Контрольный вопрос вам нужно выбрать из списка, а ответ вписать вручную. На кодовое слово нет ограничений.

Пароль должен состоять как минимум из 6 символов, больше никаких ограничений нет. Но наш сайт вам советует усложнить пароль, чтобы он содержал хотя бы 1 цифру и хотя бы 1 заглавную букву. По ходу введения пароля индикатор будет меняться от красного к зеленому – это индикация сложности пароля и защищенности аккаунта.

Еще нужно будет ввести капчу – символы с картинки. Если вы не видите символы, то можете обновить картинку.

Не забудьте поставить галочку в чек-боксе, где необходимо согласиться с условиями программы.

Не теряйте внимательность к концу.

Окончание регистрации в кабинете РЖД Бонус

Если все заполнено корректно, то вы увидите приветственное сообщение и письмо на электронный ящик.

Теперь пора проверить свой ящик.

На электронный ящик придет письмо, из которого нужно будет перейти по ссылке.

Обратите внимание, что письмо будет содержать кроме ссылки еще и логин! С помощью него, не почты, вы будете входить в личный кабинет РЖД Бонус.

Подтвердите регистрацию переходом по ссылке.

После клика по ссылке вы увидите, что ваш аккаунт активирован.

Сразу после этого вы получите еще одно письмо от РЖД Бонус, где будет стартовая информация о программе. Подробнее мы поговорим об этом в отдельной статье.

Что вам нужно знать в самом начале.

Ну вот и все! Регистрация в РЖД Бонус окончена, теперь можно авторизоваться и пользоваться личным кабинетом. Но об этом в другой статье.

Видео-инструкция

Личный кабинет РЖД Бонус

После окончания регистрации у вас появится возможность осуществить вход в личный кабинет РЖД Бонус.

В личном кабинете вам доступны:

  1. История зачислений и списаний бонусных баллов по программе.
  2. Возможность зачесть поездку, если она не была зачислена автоматически.
  3. Возможность распечатать карту участника, если вам нужен физический носитель.
  4. Калькулятор премиальных баллов.
  5. Возможность купить премиальный билет.

Кроме этого в кабинете есть возможность редактировать личные данные, участвовать в корпоративной программе и другие не столько значительные функции. Подробнее об этом написана целая статья. 

Купить премиальный билет РЖД

Участвуя в программе РЖД Бонус, купить билет можно не за деньги, а за премиальные баллы – это главная цель участия и накопления баллов. Очень подробно мы рассмотрели процесс покупки премиального билета РЖД в отдельной статье.

Коротко, алгоритм покупки выглядит так:

  1. Зайдите на официальный сайт РЖД – https://pass.rzd.ru .
  2. Авторизуйтесь под своим логином и паролем на сайте РЖД. Логин на сайте и логин в программе РЖД Бонус НЕ совпадают!
  3. После этого в основном поле покупки билета найдите кнопку “Купить премиальный билет”.
  4. Введите номер своей карточки РЖД Бонус и пароль от программы.
  5. Определите направление, куда хотите поехать.

Нажмите “Купить”, и сайт покажет вам доступные поезда и стоимость билетов в баллах.

Регистрация Личного кабинета РЖД Бонус -

Если вы любите путешествовать, передвигаясь по стране на поезде, или по долгу службы вынуждены часто ездить, вы можете стать участником программы лояльности РЖД Бонус. Благодаря участию в этой программе вы сможете накапливать за каждую поездку РЖД бонусы в Личном кабинете, а затем тратить их на будущие поездки. Если вы еще не успели по достоинству оценить этот сервис, то мы хотим вас заверить: это действительно выгодно!

Для того, чтобы стать участником программы, необходимо зарегистрировать свой Личный кабинет РЖД Бонус, где и будут накапливаться баллы за поездки. В этой статье мы предлагаем вам подробную пошаговую инструкцию по регистрации Личного кабинета РЖД Бонус, и мы постараемся максимально облегчить вашу задачу. Ведь в регистрации кабинета нет никаких сложностей, хотя форма для регистрации довольно длинная.

Пошаговая регистрация Личного Кабинета РЖД Бонус

Шаг 1. Перейдите на официальный сайт РЖД Бонус: rzd-bonus.ru. Найдите на страничке большую красную кнопку СТАТЬ УЧАСТНИКОМ или в правой части сайта слово РЕГИСТРАЦИЯ. Нажмите на нее.

ШАГ 2. Перед вами появится страничка СОЗДАНИЕ ПРОФИЛЯ. Здесь вам необходимо будет ввести свои данные в специальную форму. Обратите внимание! Вам необходимо заполнить все поля, помеченные звездочкой.

  • если у вас имеется предактивированная карта, вам следует ввести ее номер в специальное окошко в форме регистрации Личного кабинета РЖД Бонус. Окошко можно оставить пустым;
  • если вас пригласил друг, вы можете указать номер счета друга. Если вы укажете номер его счета, то он сможет получить 100 бонусных баллов. Окошко можно оставить пустым;
  • после этого вводим свои Фамилию, Имя, Отчество на русском языке. Это обязательные данные, проверьте правильность их введения. Изменить эти данные после регистрации не удастся;
  • справа имеются два окошка для Фамилии и Имени, которые следует ввести латинскими буквами. Это окошко можно оставить пустым, если вы не планируете путешествовать по заграничному паспорту;
  • далее указываете свой пол, дату рождения в интерактивном календаре и место рождения. Эти данные после регистрации также нельзя будет изменить. Проверяйте правильность их внесения.

Шаг 3. Продолжаем заполнять Личные данные.

  • место работы и категорию должности можно указать по желанию;
  • обязательно укажите номер своего телефона (впоследствии его можно будет изменить в вашем профиле);
  • укажите адрес электронной почты. Проверьте правильность его написания, так как на него придет письмо для активации вашего аккаунта. При неправильном введении электронной почты ваш аккаунт не сможет быть активирован;
  • укажите Индекс вашего населенного пункта;
  • выберите город. Начните вводить название населенного пункта, а затем выберите нужный в выпадающем меню;
  • выберите Тип улицы (площадь, переулок, улица, проезд и т.д.), улицу, номер дома, номер квартиры.

Следующие этапы регистрации Личного кабинета РЖД Бонус

Шаг 4. Следующий этап регистрации — заполнение раздела МОИ ДОКУМЕНТЫ. В этом разделе следует внести данные своего внутреннего или заграничного паспорта, по которому вы собираетесь совершать поездки. Здесь можно добавить несколько своих документов. Для этого выбираете Гражданство из списка предложенных, и нажимаете кнопку Добавить. Перед вами появится всплывающее окошко, где вы сможете выбрать тип документа, номер документа, и указать дату выдачи документа в интерактивном календаре. Нажмите кнопочку Сохранить.

Обращаем ваше внимание, что при внесении номера паспорта символ № не указывается!

Шаг 5. В разделе Дополнительная информация следует:

  • указать являетесь ли вы участником аналогичных программ других транспортных компаний (это окошко можно не изменять);
  • выбрать из выпадающего списка, откуда вы узнали о программе РЖД Бонус. Это обязательная информация.

Шаг 6. Переходим к разделу Защита конфиденциальных данных. Заполнив этот раздел, вы сможете в будущем пользоваться формой восстановления пароля. Поэтому внимательно вносите данные в соответствующее окошко. При необходимости сохраните ваши Личные данные в документе на компьютере, недоступном третьим лицам.

  • укажите Контрольный вопрос. Его можно выбрать из списка выпадающих вопросов;
  • введите ответ на контрольный вопрос. Его можно написать русскими и латинскими буквами;
  • введите кодовое слово. Здесь ограничений нет;
  • придумайте достаточно длинный и сложный пароль, сохраните его в надежном месте. Надежный пароль подсветится зеленым индикатором;
  • повторите введенный пароль, чтобы исключить ошибки;
  • введите цифры, указанные в капче. Если вы затрудняетесь их прочесть, нажмите кнопку: Показать другую картинку;
  • поставьте галочку напротив поля Ознакомлен с правилами программы;
  • а также поставьте галочку ниже, если вы согласны получать маркетинговые рассылки на свой Email (галочку можно убрать).
  • нажмите кнопку Отправить.

Подтверждение регистрации Личного кабинета

Шаг 7. Если вы заполнили все правильно, система отправит письмо на вашу электронную почту.

Прочитайте письмо. В нем вам система вышлет Логин, по которому вы будете авторизоваться в системе, а также ссылку активации. Перейдите по ссылке, чтобы активировать свой профиль.

Шаг 8. После активации учетной записи на электронную почту придет еще одно письмо с вашими данными, номером счета, который вам был присвоен. В письме будет также информация о том, что на ваш счет поступили 500 бонусных баллов. В письме содержится ваша электронная карта с номером счета. Распечатайте ее, чтобы она была у вас под рукой. Пластиковую карту вам вышлют на указанный при регистрации адрес после трех поездок классом не ниже купе.

Видео-инструкция: регистрация личного кабинета РЖД Бонус

Предлагаем вашему вниманию видео-инструкцию по регистрации Личного кабинета в программе РЖД Бонус:

Подробнее о том, как войти в Личный кабинет и как им пользоваться, читайте по ссылке.

Карта РЖД Бонус - как получить бонусную карту лояльности

Совершить поездку на поезде по территории Российской Федерации абсолютно бесплатно — это возможность, которую открывает специальная карта ржд от холдинга «Российские Железные дороги». Бонусы, позволяющие получить бесплатный билет, начисляются в рамках программы лояльности. «РЖД Бонус» не предусматривает уплаты членских взносов или комиссии за обслуживание. Пассажиры, участвующие в программе, получают лишь преимущества и не несут никаких дополнительных затрат.

Это программа поощрения и мотивации пассажиров. Она распространяется на поезда, находящихся в собственности холдинга РЖД, и некоторых партнеров компании. Вознаграждение за накапливаемые баллы предусматривает получение премиальных услуг, самой привлекательной из которых является бесплатное оформление железнодорожного билета. В рамках программы лояльность открыт официальный сайт «РЖД Бонус» (rzd-bonus.ru), на котором можно ознакомиться с последними правилами, создать личный кабинет участника и контролировать движение баллов.

Кто может стать участником?

Зарегистрироваться в программе и оформить карту могут:

  • физические лица старше 14 лет;
  • дети с рождения, регистрацию за которых проходит законный представитель — родитель/опекун.
  • юридические лица;
  • граждане РФ и иностранцы.

Сотрудничество с юридическими лицами предполагает отправление письма с предложением на электронный адрес ОАО «РЖД» [email protected]

Карта ржд бонус как получить иностранцу?

Никаких ограничений или отличий в условиях получения и последующего обмена бонусов лояльности между гражданами РФ и иностранцами не существует. Единственным «нюансом» является то, что участие в программе предполагает наличие постоянного почтового адреса на территории Российской Федерации.

Регистрация в программе лояльности

Доступна совершенно бесплатно для каждого желающего. Чтобы зарегистрироваться в качестве участника и открыть бонусный карточный счет, необходимо пройти простую процедуру регистрации:

  1. Зайти на официальный сайт rzd-bonus.ru и нажать «стать участником» или сразу перейти по прямой ссылке rzd-bonus.ru/registration.html.
  2. Заполнить анкету, где красной звездочкой отмечены все обязательные поля, которые нельзя пропустить.
  3. Придумать и повторить пароль. Он в дальнейшем будет использоваться для входа в личный кабинет.
  4. Задать секретный вопрос с ответом и ввести кодовое слово. Эти данные позволят восстановить доступ к кабинету на случай потери пароля.
  5. Согласиться с правилами «РЖД Бонус», которые предварительно лучше прочитать, нажать «отправить».

На адрес электронной почты, указанный в анкете, придет письмо со ссылкой, переход по которой активирует профиль. На e-mail и на сотовый телефон направляется идентификационный уникальный номер. Тридцатизначный цифровой код является номером личного бонусного счета. Этот номер в дальнейшем используется при покупке железнодорожных билетов.

Важные нюансы

  • Зарегистрироваться в программе можно только единожды. На случай утери пароля следует воспользоваться системой восстановления либо связаться с оператором горячей линии. Создание второго аккаунта в программе лояльности приводит к блокированию обеих учетных записей.
  • Номер карты ржд является персональным. Карточный счет закрепляется за указанными при регистрации данными пассажира. Передавать накапливаемые бонусы нельзя. Фактическая передача баллов или карты другому человеку считается неправомерной.
  • Электронный счет приравнивается к «бумажному» аналогу. Пассажир, ставший участником системы «РЖД Бонус», может заказать выпуск карты. Пластик отправляется на почтовый адрес, введенный при регистрации. Наличие пластиковой карты не дает привилегий. Чтобы воспользоваться премиальными услугами в обмен на бонусы, достаточно указать лишь свой уникальный номер карточного счета.

Каждому вновь зарегистрировавшемуся участнику ОАО «РЖД» начисляет 500 приветственных бонусов.

Как получить карту ржд пластикового аналога?

Чтобы получить карту РЖД Бонус, необходимо перейти в раздел «Получить карту». Сделать это становится возможным только после прохождения регистрации и активации бонусного счета. Можно сразу перейти по прямой ссылке.

Внимание! На данный момент оформить карту ржд можно только в электронном формате. Отправка пластикового аналога по почте не осуществляется в связи с техническими проблемами. Проблема в данный момент решается и выпуск пластиковых карт может быть возобновлен в любое время.

Начисление премиальных баллов по программе «РЖД Бонус»

Происходит при покупке железнодорожных билетов в кассах и через портал https://pass.rzd.ru. За каждые потраченные 3,34 рубля начисляется 1 балл. Зачисление происходит различными способами:

  • Автоматически. Происходит тогда, когда покупка проездного документа была совершена в онлайн режиме или в кассе с указанием бонусного карточного счета.
  • «Задним числом». Неучтенные баллы можно внести в личном кабинете. Сделать это можно спустя месяц после совершения поездки, но не позднее 120 дней после поездки. Отчет ведется от даты начала конкретной перевозки.
  • После регистрации. Если в течение месяца до регистрации были совершены поездки, они могут быть внесены в соответствующий раздел в личном кабинете. Более ранние билеты/документы не могут компенсироваться.

Бонусы поступают на карточный счет в течение 30 дней после фактического совершения поездки.

Важно! Баллы начисляются только в тех случаях, когда билет приобретается на имя держателя карты.

За какие билеты бонусы поступают на счет участника программы?

Программа лояльности распространяется на персональные проездные, когда данные приобретаемого документа совпадает с данными владельца бонусной карты, от следующих перевозчиков:

  1. ОАО «ФПК»;
  2. Аллегро;
  3. Сапсан;
  4. другие партнеры.

Приобретая билеты, следует учитывать, что в одном составе могут быть вагоны разных перевозчиков, что повлечет за собой отсутствие начисления баллов. Чтобы этого не произошло, всегда необходимо смотреть на название компании. На бумажном билете оно указывается рядом с номером места, а в электронном — третьей строкой в первом столбце уже на этапе выбора поезда с удобным временем отправления.

Краткий список сторонних перевозчиков, за которые не начисляются баллы приведен на официальном сайте программы:

Кроме того, бонусные единицы не засчитываются за групповые, служебные, безденежные, благотворительные билеты. Это правило распространяется и на «ФПК», и на поезда/выгоны, принадлежащие партнерам РЖД.

Какое время хранятся баллы?

Бонусы действуют неограниченное время. Они не сгорают и не теряют своей силы. Главное, соблюсти одно важное условие, — совершать как минимум одну поездку в течение двадцати четырех месяцев. Отсутствие транзакций на карточном счете за последние два года приводит к аннулированию накопленных ранее баллов.

На что можно потратить бонусы?

Накапливаемые за поездку баллы тратятся на покупку премиального бесплатного билета. В момент оформления количества бонусных единиц должно быть достаточно для покрытия всей стоимости проездного документа. Пассажир отдельно оплачивает стоимость сервисных обязательных сборов и постельного белья.

Цена премиального билета, выраженная в бонусных единицах, зависит от дальности поездки и типа купе. ОАО холдинг «РЖД» и партнеры оставляют за собой право изменять стоимость. Актуальная информация по премиальному билету доступна на официальном сайте.

Бонусы не выдаются в качестве денежного вознаграждения, но владение картой «РЖД Бонус» открывает возможность получения скидки на некоторые услуги, к примеру, проживание в гостиницы, а также 50% скидки на оплату зала ожидания повышенной комфортности. Специальные предложения не предполагают списание баллов. Они предоставляются в качестве дополнительного вознаграждения владельцу карты. Подробные условия зависят от конкретной акции, подробнее ознакомиться с которыми можно на https://rzd-bonus.ru/actions.html.

Как проверить доступные баллы?

Чтобы узнать, сколько баллов находится на карточном счете программы «РЖД Бонус», необходимо зайти в личный кабинет портала rzd-bonus.ru. Счет отображается в разделе под названием «Информация о текущем счете». Здесь отражаются квалификационные и премиальные баллы.

Уровни участия и привилегии

Программа лояльности «РЖД» представлена двумя уровнями — базовым и золотым (элитным). Первый автоматически присваивается каждому в момент регистрации. Он сохраняется до тех пор, пока активна карта ржд бонус, то есть счет остается открытым. Если баллы сгорают, то есть никаких движений за последние 24 месяца произведено не было, это не влечет за собой закрытие карточного счета.

Как получить золотой статус и что такое квалификационный балл?

Категория «элитного пассажира» дает дополнительные привилегии:

  • 500 бонусных единиц, начисляемых автоматически при достижении золотого уровня;
  • начисление 1 балла за каждые потраченные
  • возможность выкупа премиального билета с доплатой (не более 20%) в денежном эквиваленте, если баллов на счете недостаточно;
  • на 50% баллов больше за каждую фактически совершаемую поездку в поездах/вагонах ФПК;
  • отсутствие ограничений на выкуп премиального билета в сезон повышенного спроса на билеты;
  • бесплатное пребывание в залах повышенной активности;
  • приоритетное обслуживание по телефонам горячей линии и форме обратной связи;
  • скидка, равная 10%, за курортно-санаторные услуги в санаториях, принадлежащих «РЖД-ЗДОРОВЬЕ»;
  • выгодное бронирование номеров в гостинице «Украина», находящейся в Москве.

Дополнительные предложения для владельцев карты золотого уровня можно посмотреть на странице партнеров. Получить золотой уровень можно за 50 совершенных в течение календарного года поездок в вагонах не ниже класса «Купе» или за 35 000 квалификационных бонусных единиц. Последние отличаются от премиальных тем, что расходуются исключительно на присвоение элитного статуса.

Важно! Элитный уровень активен в определенный льготный период и понижается до базового, если не выполняются условия квалификации. Последние подразумевают 50 поездок в вагонах ФПК класса «Купе» или наличия 35 тысяч квалификационных баллов.

Семейный премиальный

Программа лояльности от ОАО «РЖД» запустила новую услугу совместного накопления баллов всей семьей. Она позволяет накапливать баллы гораздо быстрей и предполагает открытие общего счета. Чтобы воспользоваться предложением, требуется выполнить следующие действия:

  1. Зарегистрировать в программе «РЖД Бонус» каждого члена семьи. Количество человек ограничено 10 участниками на один карточный счет.
  2. Определить главу семьи. Им может стать любой владелец активного бонусного карточного счета, достигший возраста 18 лет.
  3. Заполнить заявление и сделать копии документов для подтверждения родства. Эти бумаги отправляются по форме обратной связи на официальном сайте компании.

Каждая заявка рассматривается 15 календарных дней. Когда одобрение получено, происходит прикрепление всех персональных счетов членов семьи к совместному, то есть тому, что принадлежит главе семьи. Баллы начисляются на общий карточный счет с момента создания. Открепление и прикрепление происходит в аналогичном порядке, что описан выше. Аннулирование совместного счета приводит к автоматическому откреплению всех привязанных бонусных карт.

Оформление премиальной услуги — билета

Персональная бонусная карта ржд — это возможность совершить бесплатную поездку, то есть заказать премиальный билет. Данное поощрение доступно при накоплении достаточного количества баллов, наличия доступных билетов (число ограничено) в вагонах ФПК и партнеров. Это ограничение снимается с обладателей золотого уровня, которые могут доплатить наличными 20% от цены проездного, выкупить премиальный билет даже в периоды пикового спроса.

Покупка осуществляется по следующей инструкции:

  1. На портале pass.rzd.ru, на котором тоже необходимо пройти регистрацию, нажимают «купить премиальный билет».
  2. На открывшейся страницы выбирают место назначения и дату поездки, вводят логин и пароль участника программы лояльности от РЖД.
  3. Если авторизация прошла успешно, появляется информация с номером счета и количеством имеющихся баллов, а также доступные билеты по направлению.
  4. Когда поезд выбран, нажимают «продолжить», выбирают тип вагона. В открывшемся меню вводятся данные пассажира. О корректности информации свидетельствует соответствующая надпись, а также переход к оплате.

Если количества баллов оказалось недостаточным, вместо окна оплаты, появится сообщение о недостатке бонусных единиц на счету. Успешное списание и приобретение премиального билета осуществляется после нажатия оплатить, но при этом придется заплатить 141 рубль или немного больше за постельное белье и обязательные сборы. Эти услуги не оплачиваются бонусами.

Важно! Премиальный билет не предполагает начисление каких-либо баллов. Идет только списание.

Как оформить премиальный билет на третье лицо?

Персонализация карточного счета предполагает лишь отсутствие возможности передачи баллов другому пассажиру. Приобрести билет за премиальные бонусы третьему лицу возможно, но исключительно с использованием своего уникального номера. Чтобы избежать форс-мажорных ситуаций, оформлением рекомендовано заниматься самостоятельно. Называть кому-либо свой карточный счет не следует.

Раньше процедура приобретения премиального билета третьему лицу не требовала никаких дополнительных действий. Доработка программы привела к изменениям данного условия. Купить услугу на данный момент можно путем собственноручного заполнения заявления, открывающегося при переходе по ссылке, находящейся на страничке https://rzd-bonus.ru/newsdetails.html?id=74. Дальнейшие действия предполагают отправление этого бланка по форме обратной связи. Заявление рассматривается в течение 5 рабочих дней. Этот факт обязательно следует учитывать при планировании поездки.

Возврат и переоформление премиального билета

Приобрести бесплатный билет за баллы лояльности можно на себя или на третье лицо, заполнив соответствующее заявление. Переоформить проездной документ, если он был куплен на держателя карточного бонусного счета, нельзя.

Возврат осуществляется согласно общим правилам:

  • Списанные баллы возвращаются в полном объеме, если билет сдается как минимум за восемь часов до отправки пассажирского состава.
  • Бонусные единицы не зачисляются обратно на карточный счет, когда проездной сдается не в установленные сроки, то есть позднее восьми часов до времени отбытия.

В обоих случаях пассажиру возвращается денежная сумма за постельное белье и сборы.

Совместная карта

Это партнерский проект, участниками которого являются «Росбанк», «Альфа-Банк», Банк «Открытие», «Газпромбанк». Эти банки выпускают карты РЖД, совершение покупок по которым приносит держателю баллы, которые можно обменять на премиальные билеты. Открытие совместной карты осуществляется в филиалах банков-партнеров.

Получить дебетовую или кредитную карту может любой желающий. Накопленные ранее баллы могут быть зачислены на банковский бонусный счет. Чтобы это произошло, в заявлении на совместную пластиковую карту обязательно указывают действующий личный счет в программе «РЖД Бонус». Это правило не распространяется на карты от Газпромбанка. Более подробную информацию можно узнать по телефону call-center программы лояльности «РЖД» 8 (800) 100-1000.

( 4 оценки, среднее 3.5 из 5 )

Смотрите также