Как сделать так чтобы принтер не печатал прошлые документы


Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите, как можно настроить принтер: я на него отправила 3 документа на распечатку. В результате один он распечатал, а другие два нет. Сейчас сколько не отправляю документов — он ничего не печатает.

Всплывает окошко с очередью печати документов — один из них похоже завис. Никак не получается очистить эту очередь печати или удалить. Как это можно сделать?

Марина.

 

Доброго дня!

Да, есть подобная проблема: при отправке нескольких файлов на распечатку (особенно, если они большие и весят несколько десятков мегабайт, содержат графику, чертежи и пр.), нередко, когда очередь печати подвисает. И, разумеется, пока она не будет очищена - принтер может никак не реагировать на отправку новых документов на распечатку.

Собственно, сегодняшняя статья будет на эту проблематику...

 

👉 Кстати!

Все возможные причины, по которым принтер не печатает документы и ставит их в очередь, подробно описаны тут: https://poprinteram.ru/stavit-v-ochered-no-ne-pechataet.html

 

*

Содержание статьи

3 способа отменить печать документов на принтере

Способ №1: через свойства принтера

1) Сначала необходимо открыть 👉 панель управления Windows по адресу:

Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры

2) Далее щелкнуть правой кнопкой мышки по принтеру, на который вы отправляете документы на распечатку. Во всплывшем окне выбрать "Просмотр очереди печати" (как на скрине ниже).

Просмотр очереди печати

 

3) После чего, выбрав любой из документов, присутствующих в очереди, можете отменить (для удаления его из очереди - просто выделите мышкой и нажмите клавишу Del). См. пример ниже.

Также посоветую попробовать перезапустить печать документа, перед его удалением из очереди.

Щелкаем правой кнопкой мышки по документу и отменяем его распечатку...

Данный способ в половине случаев поможет решить проблему. Однако, иногда, сколько бы вы раз кнопку Del не нажимали - из очереди печати ни один документ может не удаляться. В таких тяжелых случаях, используйте нижеприведенные варианты.

 

*

Способ №2: остановка службы и чистка папки PRINTERS

В Windows есть специальная служба, отвечающая за печать документов (называется "Диспетчер печати" или "Spooler").

Так вот, если ее работу остановить — то можно будет "вручную" удалить все файлы, которые были отправлены на печать. Собственно, ниже будет показано, как это сделать.

1) Сначала необходимо открыть список служб. Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок Win+R, и введите команду services.msc. Пример ниже (работает во всех версиях Windows).

services.msc - открываем список служб в Windows

 

2) Далее найдите в списке службу с именем "Диспетчер печати" или "Spooler" — необходимо остановить ее. См. на скрин ниже.

Остановка диспетчера печати

 

3) После остановки службы, зайдите в папку: C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS

4) В этой папке необходимо удалить все файлы с расширениями .SPL и .SHD (у меня на компьютерах эта папка вообще пустая...).

👉 Примечание!

Если вдруг файлы не будут удаляться, воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи.

Эта папка пустая

 

5) Включите службу "Диспетчер печати" (которую до этого отключили) и проверьте работу принтера. Проблема должна быть решена.

 

*

Способ №3: с помощью командной строки

В некоторых случаях предыдущие способы могут не сработать, например, при зависании проводника. В этом случае, все можно сделать в командной строке за несколько шагов.

 

1) Первое, что необходимо сделать — это открыть 👉 командную строку от имени администратора. Для этого, откройте диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc) и нажмите "Файл/новая задача", впишите команду CMD и поставьте галочку, что задача должна быть от имени администратора. Пример ниже.

Запуск командной строки от имени администратора

 

2) Далее введите команду net stop spooler и нажмите Enter. Служба печати должна быть остановлена (см. пример ниже).

Служба печати остановлена

 

3) После введите последовательно две команды:

  1. del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd
  2. del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl

После ввода каждой - нажимайте Enter. Благодаря этим командам, из системной папки PRINTERS будут удалены временные файлы для распечатки (именно они и присутствуют в очереди печати).

Временные файлы, отправленные на печать, были удалены

Обратите внимание, что после ввода каждой команды ничего не должно писаться в ответ (это означает, что команда выполнена успешно).

 

4) Далее запустите службу печати, введя команду net start spooler.

Служба печати снова запущена

 

PS

Если после очистки очереди печати принтер так и не стал печатать вновь отравленные документы (извиняюсь за тавтологию), рекомендую ознакомиться вот с этой статьей: https://ocomp.info/ne-pechataet-printer-chto-delat.html

 

*

Надеюсь, ваша проблема будет решена...

Всего доброго!

👋

Первая публикация: 23.03.2018

Корректировка: 6.04.2020

Полезный софт:

  • ВидеоМОНТАЖ

  • Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!
  • Ускоритель компьютера

  • Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).

Другие записи:

Минутку ...

Включите файлы cookie и перезагрузите страницу.

Этот процесс автоматический. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

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

9000 8 + ((! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [ ] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] ) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []

.

Задание печати в очереди печати препятствует выполнению другого задания печати ... - Сообщество поддержки HP

Привет,

Думаю, нужно убрать очередь. Для Windows попробуйте:

, удерживая клавишу Windows, нажмите R.
в окне «Выполнить», введите services.msc и нажмите Enter.
, если машина запрашивает администратора, вы должны принять это,
посмотрите на службу диспетчера очереди печати, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите свойства
щелкните кнопку Стоп,
перейдите к C: \ Windows \ System32 \ Spool \ printers
delete задание внутри этой папки
перезагрузка машины

С уважением.

BH
***
** Щелкните большим пальцем KUDOS слева, чтобы сказать «Спасибо» **
Сделайте так, чтобы другим людям было проще находить решения, отметив ответ «Принять как решение» , если он решает вашу проблему.

.

Документ остается в очереди после печати - HP Support Community

@ Guido_10

Спасибо за сообщение на форумах HP,

Riddle_Decipher к вашим услугам.

Насколько я понимаю, документ остается в очереди после завершения задания на печать,

Не волнуйтесь, я буду рад помочь, однако, чтобы предоставить точное разрешение, мне нужно еще несколько деталей:

Вы пытались вручную удалить задание печати и перезапустить его?

Вы сбросили / перезапустили диспетчер очереди печати?

Пока вы отвечаете на это, вот что вам нужно знать:

Каждый раз, когда задание на печать отправляется на принтер, в Windows создается файл.Иногда эти файлы повреждаются и вызывают проблемы. Чтобы правильно сбросить среду печати, удалите эти файлы заданий печати вручную и перезагрузите компьютер и принтер.

Посмотрите это видео на YouTube.

  1. Выключите принтер с помощью кнопки питания, а затем выньте шнур питания принтера из розетки.

  2. Сохраните вашу работу. После выполнения этих действий текущие задания на печать будут потеряны, и их придется распечатать снова.

  3. Откройте службы Windows одним из следующих способов:

    • Найдите в Windows службы и щелкните Службы в списке результатов.

    • На клавиатуре нажмите клавиши Windows () + R, введите services.msc в открывшемся окне и нажмите OK.

  4. Прокрутите список служб и найдите имя Print Spooler.

  5. Щелкните правой кнопкой мыши диспетчер очереди печати и выберите Остановить.

    Рисунок: Выбор остановки для службы диспетчера очереди печати

  6. После остановки службы закройте окно службы и с помощью проводника Windows перейдите к папке C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS.

  7. Удалите все файлы в папке PRINTERS.

  8. Выключите компьютер из Windows.

  9. Убедитесь, что принтер был отключен от сети не менее 60 секунд, а затем вставьте шнур питания в розетку.

  10. Включите принтер с помощью кнопки питания на принтере.

  11. Включите компьютер и дождитесь открытия Windows.

  12. Попробуйте распечатать еще раз и обратите внимание, что произойдет.

    • Если принтер печатает, все готово.

    • Если задание печати снова застревает, переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Используйте HP Print and Scan Doctor

HP предоставляет бесплатный инструмент под названием HP Print and Scan Doctor для диагностики и решения проблем печати и сканирования.Загрузите и запустите HP Print and Scan Doctor, чтобы быстро и автоматически выполнить несколько задач по устранению неполадок, которые, как известно, решают эту проблему. При щелчке по этой ссылке программа HP Print and Scan Doctor загружается с помощью возможностей загрузки вашего интернет-браузера.

Чтение и реагирование на экраны в HP Print and Scan doctor для автоматического поиска и устранения любых проблем с принтером. После завершения использования HP Print and Scan Doctor попробуйте выполнить печать.

  • Если принтер печатает, все готово.

  • Если задание печати снова застревает, переходите к следующему шагу.

ДЛЯ ПОДРОБНОСТИ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ИНСТРУКЦИЙ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ ССЫЛКУ: https://hp.care/2gYe7Vk

(хотя заголовок отличается, следующие шаги помогут решить вашу проблему. К концу этой статьи все проблемы должны быть решены)

Дайте мне знать, как это получается

не стесняйтесь дать мне виртуальную пятерку, щелкнув значок «Большие пальцы вверх»,

с последующим нажатием на «Принято как решение», так как это поможет сообществу получить больше знаний,

И хорошего дня впереди!

Riddle_Decipher
Я сотрудник HP

.

6 документов, ожидающих печати - Сообщество поддержки HP

@TriLar

Добро пожаловать на форум поддержки HP. Думаю, нужно убрать очередь. Для Windows попробуйте:

, удерживая клавишу Windows, нажмите R.
в окне «Выполнить», введите services.msc и нажмите Enter.
, если машина запрашивает администратора, вы должны принять это,
посмотрите на службу диспетчера очереди печати, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите свойства
щелкните кнопку Стоп,
перейдите к C: \ Windows \ System32 \ Spool \ printers или C : \ Windows \ System \ Spool \ printers (это может быть скрыто)
удалить задание в этой папке
перезагрузить машину

С уважением.

BH
***
** Щелкните большим пальцем KUDOS вверх слева, чтобы сказать «Спасибо» **
Сделайте так, чтобы другим людям было проще находить решения, отметив ответ «Принять как решение» , если это решает вашу проблему.

.

Смотрите также