Как проверить подключение принтера к компьютеру

Как подключить принтер к компьютеру если он его не видит

Иногда пользователи сталкиваются с проблемой, что при подключении нового или ранее используемого принтера к компьютеру, не удаётся установить соединение. Если такое произошло, не нужно сразу торопиться в сервисный центр. Для начала необходимо проверить основные причины неисправности подключения и устранить ошибки, если таковые находятся.

Причины отсутствия соединения и способы решения проблем

Если оба устройства работают исправно, причины могут быть такими:

Ошибка пользователя при подключении МФУ к ПК.
Ранее установленные драйвера устарели, работают нестабильно или не были загружены.
По умолчанию выбрано другое устройство.

Отключена служба «Автоматической печати».
Ошибки операционной системы Виндовс.
Поломка прибора.

Чтобы разобраться, как подключить принтер к компьютеру, если он его не видит, рассмотрим каждую проблему подробнее.

Неправильное подключение

Если при включении была допущена даже незначительная ошибка, он не будет работать. Поэтому, в первую очередь, следует проверить порядок и правильность включения. Пункты, которые подлежат проверке:

Подключен ли МФУ в сеть;

Кнопка питания. Если на приборе не нажата соответствующая кнопка, ждать стабильного соединения даже не стоит. Иногда пользователи просто забывают включить устройство и, как следствие, не могут начать работу.

Разъём USB.Обычно аппараты соединяются с ПК через USB-разъём 2.0. Чтобы подключение работало, нужно проверить исправность входа. Для этого нужно выдернуть провод и вставить его заново. Если ПК издаст звуковой сигнал, всё в порядке. В ином случае, можно проверить вход, подключив другое оборудование (мышку, клавиатуру, колонку).

Провода. В некоторых проблемах бывают виноват обычный шнур для связи. Его исправность можно проверить, заменив на другой.

Если ошибки в подключении не найдены, а компьютер не видит подключенный принтер, необходимо перейти к проверке следующих возможных причин.

Драйвера отсутствуют или работают неправильно

Если ранее драйвера не были установлены, важно это незамедлительно сделать. Диск с программным обеспечением обычно прилагается к МФУ при его покупке.

Как подключить принтер без диска к компьютеру? Если диска не было или он утерян, всегда можно скачать свежие драйвера с сайта производителя. Например, чтобы подключить к компьютеру НР серию, следует перейти на официальную страницу Hewlett-Packard, выбрать операционную систему (Windows 7, 8 или 10), её разрядность и скачать предложенный файл.

В том случае, если драйвера были ранее установлены и работают неправильно, следует перед установкой новых, удалить старые. Для этого нужно:

В разделе «Установка и удаление программ» удалить программу.
В «Диспетчере устройств» удалить установленный драйвер.
Запустить новый файл с программным обеспечением.

Чтобы запустить установщик, следует в папке, которая скачалась, найти файл Setup.

Устройства по умолчанию

Если к ноутбуку подключались другие МФУ, а позднее пользователь подсоединяет, например, принтер Canon, он может не печатать поставленные в очередь файлы, по причине того, что не выбран по умолчанию. Исправить ошибку можно следующим образом:

В меню «Пуск» выбрать раздел «Устройства».
Найти нужное.
Нажав на него правой клавишей мыши, выбрать команду «Использовать по умолчанию».

В зависимости от установленной ОС порядок действий может незначительно отличаться. Например, в Windows 10 сначала следует выбрать пункт «Настройки», а затем уже перейти в папку «DEVICES».

После проделанных действий будет постоянное соединение.

Автоматическая печать

Если по причине ошибки или сбоя, в компьютере отключилась служба автоматической печати, МФУ может не работать. Как это проверить?

В меню «Пуск» выбрать раздел «Панель управления».

Затем перейти в «Систему и безопасность».
Найти «Администрирование».
Открыть пункт «Службы».
Выбрать «Диспетчер печати».
Правой кнопкой мыши перейти в «Свойства».
Отметить пункт «Автоматически».
Проверить состояние «Выполняется».

Ошибки ОС

Если принтер подключен к компьютеру, но он его не видит, возможно, что проблемы в работе операционной системы. Проверить это можно, подключив устройство к другому ПК. Такие ошибки исправляются только переустановкой системы.

Если описанные выше способы не помогают исправить проблемы, и пользователя так и волнует вопрос «почему компьютер не подключает принтер», ему следует обратиться к специалистам сервисного центра. Грамотные сотрудники исправят поломку, если такая имеется, или укажут на допущенные при настройке ошибки.

Когда все причины устранены, остаётся правильно подключить МФУ к компьютеру. Сделать это можно несколькими способами, о которых будет рассказано ниже.

Узнайте также:

Способы подключения принтера к компьютеру

Если печатающее устройство подключается к одному ПК, пользователь может выбрать один из двух способов:

По Вай – Фай.
С помощью USB (ЮСБ) – кабеля.

Когда аппарат подсоединяется к двум компьютерам или более, рекомендуется выбирать способ подключения по локальной сети.

Wi-Fi соединение

Данный способ подходит не для всех МФУ. Перед началом настройки необходимо проверить, поддерживает ли девайс данную возможность. Такую информацию можно найти в сопровождающих бумагах или на сайте производителя. Да и обычный осмотр устройства может помочь в данном вопросе. Если принтер подключается по Вай-Фай или через сеть Ethernet, на его корпусе должен находиться соответствующий вход.

Как подключить:

Включить Вай-Фай на роутере.
Включить соединение на МФУ.
Следуя инструкциям, всплывающим на экране, установить соединение.

Если у пользователя возникают проблемы при настройке работы, он может найти полную инструкцию в интернете, введя запрос «как подключить принтер к компьютеру через wi-fi» и введя нужную марку.

USB – соединение.

Подключение по ЮСБ – кабелю является самым распространенным и простым способом для соединения USB принтера с ПК. Весь процесс происходит в несколько шагов:

1.Включить в сеть.

2. Подсоединить устройство к ПК с помощью кабеля.

3. Включить кнопку питания.

4. Установить драйвера.

Если в комплекте идёт шнур LPT, алгоритм подключения будет аналогичен.

По локальной сети

Чтобы подключить девайс к нескольким компам нужно сделать следующее:

Подсоединить ПК к другому компьютеру. Сделать это можно с помощью специального кабеля, или создав локальную группу беспроводного соединения.

Настроить сетевой принтер на главном ПК.

На втором ПК зайти в раздел «Устройства и принтеры» и выбрать пункт «Установка».

Определиться с видом подключения.

Найти нужное устройство.
Завершить настройку подключения к локальному принтеру.

Описанные выше способы подключения и исправления проблем позволят каждому эффективно работать с любыми устройствами печати.

Рекомендуем к просмотру видео решения проблем.

Как подключить принтер к компьютеру

Подключение компьютера к принтеру стало проще, чем когда-либо, по мере того, как мы вступаем в век инновационных технологий, но кажется, что количество, цвета, размеры и сложность всей проводки может потеряться в переводе. Даже если вы думаете, что умеете соединять точку A с точкой B, для получения нужных результатов требуется гораздо больше, чем просто подключение и отключение.

В нашу цифровую эпоху печать бывает двух видов - проводной и беспроводной.Мы расскажем, как подключить принтер к компьютеру, ноутбуку или карманному устройству.

Приступим.

Прежде всего, убедитесь, что вы правильно вынули принтер из коробки со всеми включенными деталями для быстрой и организованной сборки. Легко пройти самую простую часть, ослепленную волнением и спешкой, и еще проще пропустить самый простой шаг.

После того, как вы разложили все части головоломки и готовы к настройке, подключите конец кабеля питания с двумя штырями к удобно расположенной розетке.Ваш принтер может включиться автоматически, или вам может потребоваться нажать кнопку питания, чтобы вывести устройство из спящего режима. Вот где мы и пришли.

Как подключить принтер с помощью проводного USB-кабеля

Среди ваших кусочков головоломки должен быть USB-кабель, который подключается непосредственно к корпусу вашего компьютера или к корпусу вашего ноутбука. В зависимости от операционной системы вашего компьютера он должен уведомить вас о том, что выполняется новое соединение и что для завершения установки необходимо загрузить драйвер.

Если вы получили это уведомление, следуйте интуитивно понятным подсказкам компьютера и щелкните уведомление. Он мог бы сделать за вас всю тяжелую работу. Если ваш компьютер предоставил вам возможность самостоятельно решать все вопросы, выполните следующие действия.

Шаг 1. Откройте настройки Windows

В левом нижнем углу экрана щелкните значок Windows, чтобы открыть меню «Пуск».
В нижней части самого левого столбца вы должны увидеть значок шестеренки, указывающий на ваши настройки. окно

Шаг 2. Доступ к устройствам

В первой строке настроек Windows найдите и щелкните значок «Устройства»
В левом столбце окна «Устройства» выберите «Принтеры и сканеры»
Это В новом окне откроется страница, на которой первым вариантом будет «Добавить принтер или сканер».

Шаг 3. Подключите принтер

После того, как вы нажали «Добавить принтер или сканер», Windows должна определить ваш принтер подключен через USB-кабель
Когда появится название вашего принтера, щелкните его и завершите установку в соответствии с инструкциями вашего компьютера

Вот и все! Ваш принтер должен быть подключен и работать, готовый печатать красивые страницы.

Как подключить принтер через беспроводную сеть

Если вы хотите подключить беспроводной принтер, процесс подключения может показаться более сложным, но вы будете удивлены, обнаружив, насколько плавным может быть переход от проводного к беспроводному.

Шаг 1: Найдите свои настройки

После включения и готовности к настройке вам необходимо подключить принтер к домашнему Wi-Fi
Хотя шаги по установке зависят от производителя, большинство современных принтеров будут иметь ЖК-экран, который перечисляет доступные сети Wi-Fi
На этом экране щелкните вокруг и найдите страницу настройки, которая позволяет вам настроить параметры беспроводной локальной сети

Шаг 2. Свяжите свою сеть Wi-Fi

После доступа к настройкам локальной сети вам понадобится чтобы найти идентификатор набора служб домашней сети, более известный как SSID
Вы можете найти свой SSID, наведя указатель мыши на значок WiFi, расположенный в правом нижнем углу панели задач
Ваш SSID также расположен внизу или сбоку маршрутизатор вашего интернет-провайдера

Шаг 3. Полное подключение

Выбрав SSID, вы готовы ввести пароль сети
Onc После ввода, ваш принтер подготовлен для всех операций печати

Шаг 4. Найдите настройки принтера

Щелкните значок Windows в левом нижнем углу экрана рабочего стола, чтобы открыть меню «Пуск» Windows.
Найдите ссылку на значок шестеренки, чтобы в окне настроек и щелкните значок «Устройства»

Шаг 5: Подключите принтер к компьютеру

На экране «Устройства» вы должны найти параметр «Добавить принтер или сканер»
После щелкнув по ней, название вашего принтера - обычно с названием производителя и номером модели - должно появиться как доступное.
Выберите «Добавить устройство», и ваш компьютер сделает все остальное, чтобы завершить настройку беспроводной сети.
Распечатайте!

Как подключить принтер к портативным устройствам

Кажется, будто мы постоянно привязаны к нашим любимым портативным устройствам и полагаемся на них при выполнении сотен повседневных задач. Новые и постоянно улучшающиеся технологии позволяют тем, кто в пути, печатать одним касанием пальца. Вам нужно быстро преобразовать содержимое вашего 6-дюймового экрана в буквы и изображения на листе бумаги размером 8½ x 11 дюймов? Мы здесь, чтобы показать вам, как это сделать.

Как подключить принтер к вашему iPhone или iPad

Разработанные специально для продуктов Apple, принтеры с поддержкой AirPrint - это ответ на ваши пожелания по беспроводной печати. AirPrint позволяет печатать фотографии и документы компьютерного качества с любого из продуктов Apple без необходимости загружать драйверы или устанавливать программное обеспечение для конкретного принтера. Сотни беспроводных принтеров уже изготовлены с поддержкой AirPrint. Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы узнать, совместим ли ваш принтер.

Шаг 1. Подключитесь к сети Wi-Fi

В настройках Apple выберите «WiFi», чтобы увидеть все доступные сети.
Для бесперебойной обработки убедитесь, что ваш iPhone / iPad и принтер подключены к одной и той же сети Wi-Fi (это особенно важен в офисных условиях, где может быть подключено несколько сетей)

Шаг 2: Найдите свой принтер

Откройте приложение на своем устройстве Apple, которое вы хотите распечатать с
После того, как вы получите нужный документ, коснитесь значка общего доступа к приложению
В списке доступных для общего доступа параметров коснитесь значка «Печать» и выберите свой принтер

Шаг 3. Завершите задание

На вашем устройстве отобразится страница предварительного просмотра печати, на которой вас спросят, как вы может захотеть настроить задание на печать и количество копий, которое вы хотите сделать.
После того, как вы закончили ввод информации, нажмите «Печать», и работа будет завершена.

Как подключить принтер на ваше устройство Android

Как и их умные конкуренты, технология Android продолжает развиваться со временем и дает людям в дороге еще больше свободы от своих компьютеров и настольных компьютеров.

Благодаря инженерам Google был создан виртуальный принтер Google, обеспечивающий бесперебойную облачную печать. Приложение позволяет печатать со своего телефона или планшета Android, и его даже можно загрузить на свой ноутбук.

Доступно в магазине приложений Android, пользователям необходимо загрузить Google Cloud Print для беспроводной печати со своих портативных устройств. Для завершения процесса печати есть много шагов, но мы разберем их для вас.

Шаг 1. Добавьте свой принтер в Google Cloud Print

Запустите Google Chrome на своем компьютере
Щелкните три точки, расположенные в верхнем правом углу окна браузера
Нажмите «Настройки»
Прокрутите вниз Настройки и нажмите «Дополнительные настройки»
Прокрутите вниз до печати и нажмите «Виртуальный принтер Google»
Нажмите «Управление устройствами виртуального принтера»
В новом окне нажмите «Добавить принтеры»
Выберите имя вашего беспроводного принтера после Убедитесь, что ваш принтер подключен.

Шаг 2. Загрузите приложение Google Cloud Print на свое устройство.

Запустите Play Store с главного экрана вашего устройства.
Введите «Cloud Print» в поле поиска Play Store.
Выберите Cloud. Печать от Google Inc.и установите приложение.

Шаг 3. Распечатайте со своего устройства

Откройте файл, который вы хотите распечатать, с вашего устройства (он может находиться в ваших фотографиях, электронной почте, документах и т. д.)
Нажмите на три сложенные в стопку точки в правом верхнем углу выбранного документа и выберите «Печать».
Выберите соответствующий принтер и коснитесь значка принтера, чтобы завершить задание.

Устранение неполадок решений общих проблем подключения принтера

Мой компьютер не может найти мой принтер, что мне делать?

Это обычно происходит со старыми моделями принтеров, которые не совсем совместимы с текущей операционной системой вашего компьютера.Если ваш компьютер с Windows не распознает ваш принтер, вернитесь на вкладку «Устройства» в настройках Windows. Щелкните «Добавить принтеры и сканеры» и позвольте компьютеру снова выполнить поиск.

Если он по-прежнему не появляется, под кнопкой «Обновить» должен появиться параметр «Требуемый принтер отсутствует в списке». Интегрированное руководство по устранению неполадок Windows возьмет на себя поиск доступных связанных принтеров. После обнаружения Windows предоставит вам соответствующий драйвер для загрузки для завершения установки.

Если средство устранения неполадок по-прежнему не может подключить ваш принтер, перейдите на веб-сайт производителя вашего принтера, чтобы лучше понять, почему происходит сбой подключения.

На моем компьютере не удается установить программное обеспечение принтера, что мне делать?

Технологии могут быть чрезвычайно суетливыми, особенно когда они совсем новые и вы ожидаете, что все будет работать гладко. Если ваш компьютер не отвечает на подключение нового принтера, предлагая установить программное обеспечение принтера, вот простое решение.

Иногда достаточно небольшого прямого подключения, чтобы все заработало. В комплект поставки вашего принтера должен входить USB-кабель, независимо от того, является ли он проводным или беспроводным.

Подключите кабель к принтеру и к USB-порту компьютера. Прямое связывание должно привести к тому, что ваш компьютер распознает принтер и запустит программное обеспечение, необходимое для завершения установки.

Если ваш компьютер по-прежнему не отвечает, убедитесь, что вы включили автоматическую установку устройств.Выполните следующие действия, чтобы подтвердить или обновить настройки.

Шаг 1. Доступ к панели управления

Справа от меню «Пуск» Windows воспользуйтесь поисковой системой Cortana, чтобы найти панель управления, просто набрав «панель управления».

Шаг 2. Найдите параметры установки устройства

В окне панели управления воспользуйтесь строкой поиска в верхнем правом углу и введите «изменить параметры установки устройства». В результате появится всплывающее окно со значком принтера рядом с ним, которое позволит вам изменить параметры установки.

Шаг 3: Обновите настройки

После нажатия кнопки «изменить параметры установки устройства» появится новое окно с вопросом, хотите ли вы, чтобы Windows загрузила драйверы и реалистичные значки для ваших устройств. Нажмите «Да», сохраните изменения, и все готово!

Мой принтер не может печатать по сети, что мне делать?

Вы выполнили каждый шаг, но ваше задание на печать застряло в подвешенном состоянии. Убедитесь, что все подключено, включено и готово к работе.Этот контрольный список должен склеить все части вместе.

Правильно ли подключен ваш принтер?

Это может быть через USB для проводных принтеров или через сеть WiFi для беспроводных принтеров.

Ваш принтер подключен к правильной сети Wi-Fi?

Еще раз проверьте настройки беспроводной локальной сети вашего принтера, чтобы убедиться, что он подключен к вашей домашней сети Wi-Fi. Взгляните на свой маршрутизатор, чтобы подтвердить SSID и пароль, и попробуйте повторно ввести информацию о сети в принтер.

Ваш принтер слишком далеко?

Хотя мы хотели бы, чтобы наши устройства работали безупречно из любой точки нашего дома или офиса, реальность такова, что чем ближе вы к источнику, тем лучше ваше устройство будет реагировать. Попробуйте выполнить задание на печать еще раз ближе или попробуйте переместить принтер ближе к беспроводному маршрутизатору.

Правильный драйвер все еще работает?

Возможно, загруженный драйвер поврежден, и его необходимо переустановить.После удаления текущего драйвера вашего компьютера посетите веб-сайт производителя принтера, чтобы найти и загрузить самую последнюю версию драйвера.

Если вы ответили утвердительно на все четыре вопроса, но по-прежнему сталкиваетесь с непечатным принтером, воспользуйтесь руководством пользователя вашего принтера для устранения неполадок. Они должны быть в состоянии предоставить решения ваших проблем и связаться с технической поддержкой.

Об авторе: Тули Финли-Моис (Tulie Finley-Moise) - автор статьи для HP® Tech Takes .Тули - специалист по созданию цифрового контента из Сан-Диего, штат Калифорния, и его страсть к последним новостям в области технологий и цифровых медиа.

Решено: Как проверить подключение к принтеру

Для подключения компьютера к принтеру требуется драйвер принтера, который можно бесплатно загрузить с нашего веб-сайта. После загрузки драйвера принтера убедитесь, что вы загрузили последнюю версию с нашего веб-сайта. Следуйте пошаговым инструкциям, чтобы продолжить подключение к компьютеру для Check My Printer Connection .

Для установки надлежащего соединения необходимы маршрутизатор, компьютер и принтер.Подключите маршрутизатор к компьютеру и подключите его к принтеру. Во-первых, компьютер должен быть подключен к беспроводной сети, к которой должен быть подключен принтер. Включите компьютер и дайте ему полностью загрузиться. Введите учетные данные вашего компьютера, чтобы войти в свою учетную запись.

Зайдите в настройки WiFi на панели управления компьютера и включите его. Включите маршрутизатор и подождите, пока соединение не станет стабильным. Проверьте индикаторы подключения на маршрутизаторе.Соберите сетевые данные, такие как идентификатор и пароль, чтобы использовать их позже. Компьютер ищет сети, находящиеся поблизости. Введите пароль для подключения.

Загрузите драйвер принтера на компьютер, выбрав правильную модель принтера. Кроме того, убедитесь, что загруженный вами драйвер является последней версией и подходит для вашей операционной системы. После проверки всех указанных параметров нажмите кнопку загрузки.

Перейдите в папку загрузок на вашем компьютере и дважды щелкните файл, чтобы начать установку драйвера.После открытия установщика выберите язык для установки драйвера. Чтобы начать подключение, примите условия установщика.

После принятия всех этих условий принтер просит выбрать тип устанавливаемого соединения. Если вы выбрали тип подключения USB, вставьте USB-кабель в принтер, когда установщик предложит. Выберите страну и регион, в котором должен быть установлен драйвер принтера.

Нажмите «Готово» после завершения установки драйвера.Убедитесь, что драйвер принтера правильно установлен в принтере. Тестовая печать документа, чтобы проверить соединение между компьютером и принтером, что разрешает Проверить подключение моего принтера.

Мой компьютер не связывается с принтером | Small Business

Распространенная проблема во многих офисах малого бизнеса. Проблемы с принтером могут быть вызваны множеством факторов, включая отказы оборудования, которые могут потребовать ремонта или замены вашего принтера. Однако, если принтер кажется полностью работоспособным и просто не принимает задания на печать с компьютера, ваша проблема, скорее всего, связана с подключением и обычно может быть решена путем двойной проверки нескольких программных, сетевых и общих проблем с принтером.

Драйверы принтера

Драйверы принтера - это программные приложения, которые помогают компьютеру взаимодействовать с принтером. Даже если вы установили драйвер принтера с диска, поставляемого с принтером, изменения в конфигурации вашего компьютера или операционной системы иногда могут помешать правильной работе этих драйверов. Если вы подозреваете, что проблема в драйвере, перейдите на веб-сайт производителя принтера, загрузите последнюю версию драйвера для вашей модели и установите ее на свой компьютер. Обновленный драйвер установит новое соединение между принтером и компьютером.

Проводные соединения

Многие проблемы с подключением к компьютеру вызваны такой простой вещью, как отсоединенный кабель. Убедитесь, что все кабели, соединяющие ваш компьютер с принтером, полностью вставлены и надежно закреплены с обоих концов. Если ваш принтер не включается, проблема может быть в шнуре питания. Чтобы избежать этих проблем в будущем, подумайте о том, чтобы проложить кабели вдоль стены, чтобы их можно было удерживать на месте, что упростит передвижение по офису и предотвратит отсоединение кабелей.

Беспроводные подключения

Если принтер подключается к компьютеру по беспроводной сети, убедитесь, что маршрутизатор работает правильно и что компьютер и принтер подключены к сети. Чтобы убедиться, что принтер подключен к сети на компьютере с Windows 8, нажмите «Поиск», введите «Устройства и принтеры» в поле поиска, нажмите «Настройки», а затем «Устройства и принтеры», чтобы увидеть полный список принтеров. подключен к сети. Если ваш принтер не зарегистрирован в сети, повторите процесс подключения, рекомендованный производителем.

Разные причины

Принтер также может перестать отвечать из-за проблем с конфигурацией или физических проблем. Убедитесь, что в принтере есть бумага и чернила или тонер, и что лоток для бумаги закрыт и принтер может продолжить печать. У вас также может быть замятие бумаги, из-за которого ваш принтер не отвечает, и в этом случае вам придется вручную удалить замятый лист. Если у вас есть другие ожидающие документы в очереди, которые не позволяют вашему принтеру отвечать на новые задания, отмените все отложенные задачи и повторно отправьте задание на печать на принтер.

Лазерные принтеры Samsung - Устранение проблем с сетевым подключением Windows

На принтере отображается «Offline» или «Status is not available», когда принтер не может связаться с компьютером.

Рисунок: Сообщение принтера «Не в сети»

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:

Убедитесь, что принтер включен.
Если DHCP-сервер назначил IP-адрес, измените его на статический IP-адрес.
Настройте порт TCP / IP и убедитесь, что принтер и порт TCP / IP имеют одинаковый IP-адрес.
Отключите функцию SNMP.

Чтобы отключить функцию SNMP, выполните следующие действия:
1. На компьютере откройте панель управления и щелкните «Устройства и принтеры».
2. Щелкните правой кнопкой мыши принтер с отображением « Offline » и выберите «Свойства принтера».
  Рисунок: Устройства и принтеры
3. В окне «Свойства принтера» щелкните вкладку «Порты».
  Рисунок: Свойства принтера
4. Убедитесь, что порт вашего принтера отмечен, а затем щелкните Настроить порт.
  Рисунок: Настройка порта
5. В окне «Настроить стандартный монитор порта TCP / IP» снимите флажок «Состояние SNMP включено» и нажмите кнопку «ОК».
  Рисунок: Статус SNMP включен
6. Закройте окно свойств принтера.
  
  Чтобы закрыть окно, щелкните значок x, расположенный в правом верхнем углу окна.
Распечатайте страницу на принтере, чтобы убедиться, что он находится в режиме онлайн.

Если после выполнения этих шагов на принтере отображается «Offline», переустановите драйвер печати и выполните сетевую установку.