Как отменить печать принтера на компьютере

Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите, как можно настроить принтер: я на него отправила 3 документа на распечатку. В результате один он распечатал, а другие два нет. Сейчас сколько не отправляю документов — он ничего не печатает.

Всплывает окошко с очередью печати документов — один из них похоже завис. Никак не получается очистить эту очередь печати или удалить. Как это можно сделать?

Марина.

Доброго дня!

Да, есть подобная проблема: при отправке нескольких файлов на распечатку (особенно, если они большие и весят несколько десятков мегабайт, содержат графику, чертежи и пр.), нередко, когда очередь печати подвисает. И, разумеется, пока она не будет очищена - принтер может никак не реагировать на отправку новых документов на распечатку.

Собственно, сегодняшняя статья будет на эту проблематику...

👉 Кстати!

Все возможные причины, по которым принтер не печатает документы и ставит их в очередь, подробно описаны тут: https://poprinteram.ru/stavit-v-ochered-no-ne-pechataet.html

Содержание статьи

3 способа отменить печать документов на принтере

Способ №1: через свойства принтера

1) Сначала необходимо открыть 👉 панель управления Windows по адресу:

Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры

2) Далее щелкнуть правой кнопкой мышки по принтеру, на который вы отправляете документы на распечатку. Во всплывшем окне выбрать "Просмотр очереди печати" (как на скрине ниже).

Просмотр очереди печати

3) После чего, выбрав любой из документов, присутствующих в очереди, можете отменить (для удаления его из очереди - просто выделите мышкой и нажмите клавишу Del). См. пример ниже.

Также посоветую попробовать перезапустить печать документа, перед его удалением из очереди.

Щелкаем правой кнопкой мышки по документу и отменяем его распечатку...

Данный способ в половине случаев поможет решить проблему. Однако, иногда, сколько бы вы раз кнопку Del не нажимали - из очереди печати ни один документ может не удаляться. В таких тяжелых случаях, используйте нижеприведенные варианты.

Способ №2: остановка службы и чистка папки PRINTERS

В Windows есть специальная служба, отвечающая за печать документов (называется "Диспетчер печати" или "Spooler").

Так вот, если ее работу остановить — то можно будет "вручную" удалить все файлы, которые были отправлены на печать. Собственно, ниже будет показано, как это сделать.

1) Сначала необходимо открыть список служб. Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок Win+R, и введите команду services.msc. Пример ниже (работает во всех версиях Windows).

services.msc - открываем список служб в Windows

2) Далее найдите в списке службу с именем "Диспетчер печати" или "Spooler" — необходимо остановить ее. См. на скрин ниже.

Остановка диспетчера печати

3) После остановки службы, зайдите в папку: C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS

4) В этой папке необходимо удалить все файлы с расширениями .SPL и .SHD (у меня на компьютерах эта папка вообще пустая...).

👉 Примечание!

Если вдруг файлы не будут удаляться, воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи.

Эта папка пустая

5) Включите службу "Диспетчер печати" (которую до этого отключили) и проверьте работу принтера. Проблема должна быть решена.

Способ №3: с помощью командной строки

В некоторых случаях предыдущие способы могут не сработать, например, при зависании проводника. В этом случае, все можно сделать в командной строке за несколько шагов.

1) Первое, что необходимо сделать — это открыть 👉 командную строку от имени администратора. Для этого, откройте диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc) и нажмите "Файл/новая задача", впишите команду CMD и поставьте галочку, что задача должна быть от имени администратора. Пример ниже.

Запуск командной строки от имени администратора

2) Далее введите команду net stop spooler и нажмите Enter. Служба печати должна быть остановлена (см. пример ниже).

Служба печати остановлена

3) После введите последовательно две команды:

del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl

После ввода каждой - нажимайте Enter. Благодаря этим командам, из системной папки PRINTERS будут удалены временные файлы для распечатки (именно они и присутствуют в очереди печати).

Временные файлы, отправленные на печать, были удалены

Обратите внимание, что после ввода каждой команды ничего не должно писаться в ответ (это означает, что команда выполнена успешно).

4) Далее запустите службу печати, введя команду net start spooler.

Служба печати снова запущена

Если после очистки очереди печати принтер так и не стал печатать вновь отравленные документы (извиняюсь за тавтологию), рекомендую ознакомиться вот с этой статьей: https://ocomp.info/ne-pechataet-printer-chto-delat.html

Надеюсь, ваша проблема будет решена...

Всего доброго!

👋

Первая публикация: 23.03.2018

Корректировка: 6.04.2020

Полезный софт:

ВидеоМОНТАЖ

Ускоритель компьютера

Другие записи:

Как просмотреть и отменить задание печати в Windows

Обновлено: 02.06.2020 компанией Computer Hope

В Windows задания на печать можно просмотреть и отменить после запуска, обратившись к очереди печати через область уведомлений или через панель управления Windows. Чтобы отменить задание печати в Windows, выполните следующие действия.

Просмотр и отмена задания на печать в области уведомлений

Когда пользователь запускает задание на печать в Windows, значок принтера обычно отображается в области уведомлений Windows.Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера.

Совет

Если вы не видите значок принтера, щелкните стрелку вверх в области уведомлений, чтобы отобразить все значки.

В открывшемся всплывающем меню выберите Открыть все активные принтеры , Очередь принтера или вариант с аналогичным названием.
Щелкните правой кнопкой мыши задание печати, которое вы хотите отменить, и выберите Отмена .

При появлении запроса щелкните Да , чтобы отменить задание на печать.

Запись

Для отмены некоторых заданий на печать может потребоваться некоторое время. Если задание печати не отменяется через несколько секунд, подождите не менее 30 секунд, прежде чем повторить попытку. Если задание на печать по-прежнему не отменяется, попробуйте очистить очередь печати, см .: Как очистить очередь печати.

Просмотр и отмена задания на печать с панели управления

Откройте панель управления
Щелкните или дважды щелкните параметр Просмотр устройств и принтеров , Устройства и принтеры , Принтеры или Принтеры и факсы , в зависимости от вашей версии Windows.
Дважды щелкните имя принтера, установленного на вашем компьютере.
Если какие-либо задания на печать находятся в очереди, щелкните документы 1 в очереди , Посмотрите, что печатается или аналогичный параметр, чтобы открыть очередь печати.

Щелкните правой кнопкой мыши задание печати, которое вы хотите отменить, и выберите Отмена в раскрывающемся меню.

При появлении запроса щелкните Да , чтобы отменить задание на печать.

Запись

Как отменить задание печати в Windows 8

Компьютеры
Операционные системы
Windows 8
Как отменить задание печати в Windows 8

Энди Рэтбоун

Используйте Windows 8 для правильной отмены задание печати - это удаление запроса на печать из памяти принтера. Отменить задание на печать не так просто, нажав кнопку выключения принтера. Многие принтеры автоматически возобновляют работу с того места, где они остановились, когда вы включаете их снова, оставляя вам или вашим коллегам разобраться с беспорядком.

Чтобы использовать Windows 8 для удаления запроса на печать из памяти принтера, выполните следующие действия:

На начальном экране щелкните плитку Рабочий стол.
Выберите имя или значок вашего принтера на панели задач; Когда появится окно «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите «Просмотреть, что печатается».

Появляется удобная очередь печати .
Щелкните правой кнопкой мыши ошибочный документ и выберите «Отмена», чтобы завершить задание.Повторите эти действия с любыми другими перечисленными нежелательными документами.

Очередь вашего принтера может очиститься через минуту или две. (Чтобы ускорить процесс, щелкните меню «Просмотр» и выберите «Обновить».) Когда очередь печати очистится, снова включите принтер; он не будет печатать тот же проклятый документ.

Очередь печати, также известная как диспетчер очереди печати , перечисляет все документы, терпеливо ожидающие доставки к вашему принтеру. Не стесняйтесь изменять их порядок печати, перетаскивая их вверх или вниз по списку.(Однако вы не можете ничего перемещать перед печатаемым в данный момент документом.)
Совместное использование вашего принтера в сети? Задания на печать, отправленные с других компьютеров, попадают в очередь печати вашего компьютера , поэтому вам ‘ ll необходимо отменить неудачные. (А сетевым людям, которые используют свой принтер , также придется удалить ваши неудачные задания на печать.)
Если в вашем принтере заканчивается бумага во время выполнения задания и он постоянно останавливается, добавьте еще бумаги.Затем, чтобы снова начать работу, откройте очередь печати, щелкните документ правой кнопкой мыши и выберите «Перезагрузить». (На некоторых принтерах есть кнопка «В сети», которую вы нажимаете, чтобы снова начать печать.)

Как подключить принтер к компьютеру

Подключение компьютера к принтеру стало проще, чем когда-либо, по мере того, как мы вступаем в век инновационных технологий, но кажется, что количество, цвета, размеры и сложность всей проводки может потеряться в переводе. Даже если вы думаете, что умеете соединять точку A с точкой B, для получения нужных результатов требуется гораздо больше, чем просто подключение и отключение.

В нашу цифровую эпоху печать бывает двух видов - проводной и беспроводной.Мы расскажем, как подключить принтер к компьютеру, ноутбуку или карманному устройству.

Приступим Легко пройти самую простую часть, ослепленную волнением и спешкой, и еще проще пропустить самый простой шаг.

После того, как вы разложили все части головоломки и готовы к настройке, вставьте конец кабеля питания с двумя штырями в удобно расположенную розетку.Ваш принтер может включиться автоматически, или вам может потребоваться нажать кнопку питания, чтобы вывести устройство из спящего режима. Вот где мы и пришли.

Как подключить принтер с помощью проводного USB-кабеля

Среди ваших кусочков головоломки должен быть USB-кабель, который подключается непосредственно к корпусу вашего компьютера или к корпусу вашего ноутбука. В зависимости от операционной системы вашего компьютера он должен уведомить вас о том, что выполняется новое соединение и что для завершения установки необходимо загрузить драйвер.

Если вы получили это уведомление, следуйте интуитивно понятным подсказкам компьютера и щелкните уведомление. Он может сделать всю тяжелую работу за вас. Если ваш компьютер предоставил вам возможность самостоятельно решать все вопросы, выполните следующие действия.

Шаг 1. Откройте настройки Windows

В левом нижнем углу экрана щелкните значок Windows, чтобы открыть меню «Пуск».
В нижней части самого левого столбца вы должны увидеть значок шестеренки, указывающий на ваши настройки. окно

Шаг 2. Доступ к устройствам

В первой строке настроек Windows найдите и щелкните значок с надписью «Устройства»
В левом столбце окна «Устройства» выберите «Принтеры и сканеры»
Это В новом окне откроется страница, на которой первой опцией будет «Добавить принтер или сканер».

Шаг 3. Подключите принтер

После того, как вы нажали «Добавить принтер или сканер», Windows сможет определить ваш принтер подключен через USB-кабель
Когда появится название вашего принтера, щелкните его и завершите установку в соответствии с инструкциями вашего компьютера

Вот и все! Ваш принтер должен быть подключен и работать, готовый печатать красивые страницы.

Как подключить принтер через беспроводную сеть

Если вы хотите подключить беспроводной принтер, процесс подключения может показаться более сложным, но вы будете удивлены, обнаружив, насколько плавным может быть переход от проводного к беспроводному.

Шаг 1: Найдите свои настройки

После включения и готовности к настройке вам необходимо подключить принтер к домашнему Wi-Fi
Хотя шаги по установке зависят от производителя, большинство современных принтеров будут иметь ЖК-экран, который перечисляет доступные сети Wi-Fi
На этом экране щелкните вокруг и найдите страницу настройки, которая позволяет настроить параметры беспроводной локальной сети

Шаг 2: Свяжите свою сеть Wi-Fi

После доступа к настройкам локальной сети вам понадобится чтобы найти идентификатор набора служб домашней сети, более известный как SSID
Вы можете найти свой SSID, наведя указатель мыши на значок WiFi, расположенный в правом нижнем углу панели задач
Ваш SSID также расположен внизу или сбоку маршрутизатор вашего интернет-провайдера

Шаг 3. Полное подключение

Выбрав SSID, вы готовы ввести свой сетевой пароль
Onc После ввода, ваш принтер подготовлен для всех операций печати

Шаг 4. Найдите настройки принтера

Щелкните значок Windows в левом нижнем углу экрана рабочего стола, чтобы открыть меню «Пуск» Windows.
Найдите ссылку на значок шестеренки, чтобы в окне настроек и щелкните значок «Устройства»

Шаг 5: Подключите принтер к компьютеру

На экране «Устройства» вы должны найти параметр «Добавить принтер или сканер»
После щелкнув по ней, название вашего принтера - обычно с названием производителя и номером модели - должно появиться как доступное.
Выберите «Добавить устройство», и ваш компьютер сделает все остальное, чтобы завершить настройку беспроводной сети.
Распечатайте!

Как подключить принтер к портативным устройствам

Кажется, будто мы постоянно привязаны к нашим любимым портативным устройствам и полагаемся на них при выполнении сотен повседневных задач. Новые и постоянно улучшающиеся технологии позволяют тем, кто в пути, печатать одним касанием пальца. Вам нужно быстро преобразовать содержимое вашего 6-дюймового экрана в буквы и изображения на листе бумаги размером 8½ x 11 дюймов? Мы здесь, чтобы показать вам, как это сделать.

Как подключить принтер к вашему iPhone или iPad

Разработанные специально для продуктов Apple, принтеры с поддержкой AirPrint - это ответ на ваши пожелания по беспроводной печати. AirPrint позволяет печатать фотографии и документы компьютерного качества с любого из продуктов Apple без необходимости загружать драйверы или устанавливать программное обеспечение для конкретного принтера. Сотни беспроводных принтеров уже изготовлены с поддержкой AirPrint. Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы узнать, совместим ли ваш принтер.

Шаг 1. Подключитесь к сети Wi-Fi

В настройках Apple выберите «WiFi», чтобы увидеть все доступные сети.
Для бесперебойной обработки убедитесь, что ваш iPhone / iPad и принтер подключены к одной и той же сети Wi-Fi (это особенно важен в офисных условиях, где могут быть подключены несколько сетей)

Шаг 2: Найдите свой принтер

Откройте приложение на своем устройстве Apple, которое вы хотите распечатать с
После того, как вы получите нужный документ, коснитесь значка общего доступа к приложению
В списке доступных для общего доступа параметров коснитесь значка «Печать» и выберите свой принтер

Шаг 3. Завершите задание

На вашем устройстве отобразится страница предварительного просмотра печати, на которой вас спросят, как вы может захотеть настроить задание на печать и количество копий, которое вы хотите сделать.
После того, как вы закончили ввод информации, нажмите «Печать», и работа будет завершена.

Как подключить принтер на ваше устройство Android

Как и их умные конкуренты, технология Android продолжает развиваться со временем и дает людям в дороге еще больше свободы от своих компьютеров и настольных компьютеров.

Благодаря инженерам Google был создан виртуальный принтер Google, обеспечивающий бесперебойную облачную печать. Приложение позволяет печатать со своего телефона или планшета Android, и его даже можно загрузить на свой ноутбук.

Доступно в магазине приложений Android. Пользователям необходимо загрузить Google Cloud Print для беспроводной печати со своих карманных устройств. Для завершения процесса печати есть много шагов, но мы разберем их для вас.

Шаг 1. Добавьте свой принтер в Google Cloud Print

Запустите Google Chrome на своем компьютере
Щелкните три точки, расположенные в верхнем правом углу окна браузера
Нажмите «Настройки»
Прокрутите вниз Настройки и нажмите «Дополнительные настройки»
Прокрутите вниз до печати и нажмите «Виртуальный принтер Google»
Нажмите «Управление устройствами виртуального принтера»
В новом окне нажмите «Добавить принтеры»
Выберите имя вашего беспроводного принтера после Убедитесь, что ваш принтер подключен.

Шаг 2. Загрузите приложение Google Cloud Print на свое устройство.

Запустите Play Store с главного экрана вашего устройства.
Введите «Cloud Print» в поле поиска Play Store.
Выберите Cloud. Печать от Google Inc.и установите приложение

Шаг 3. Распечатайте со своего устройства

Откройте файл, который вы хотите распечатать с вашего устройства (он может находиться в ваших фотографиях, электронной почте, документах и т. д.)
Нажмите на три сложенных точки в правом верхнем углу выбранного документа и выберите «Печать».
Выберите соответствующий принтер и коснитесь значка принтера, чтобы завершить задание.

Устранение неполадок решений общих проблем с подключением принтера

Мой компьютер не может найти мой принтер, что я делаю?

Это обычно происходит со старыми моделями принтеров, которые не совсем совместимы с текущей операционной системой вашего компьютера.Если ваш компьютер с Windows не распознает ваш принтер, вернитесь на вкладку «Устройства» в настройках Windows. Щелкните «Добавить принтеры и сканеры» и позвольте компьютеру снова выполнить поиск.

Если он по-прежнему не появляется, под кнопкой «Обновить» должен появиться параметр «Требуемый принтер отсутствует в списке». Интегрированное руководство по устранению неполадок Windows возьмет на себя поиск доступных связанных принтеров. После обнаружения Windows предоставит вам соответствующий драйвер для загрузки для завершения установки.

Если средство устранения неполадок по-прежнему не может подключить ваш принтер, перейдите на веб-сайт производителя вашего принтера, чтобы лучше понять, почему происходит сбой подключения.

На моем компьютере не удается установить программное обеспечение принтера, что мне делать?

Технологии могут быть чрезвычайно суетливыми, особенно когда они совсем новые и вы ожидаете, что все будет работать гладко. Если ваш компьютер не отвечает на подключение к новому принтеру, предлагая установить программное обеспечение принтера, вот простое решение.

Иногда требуется лишь небольшое прямое подключение, чтобы все заработало. В комплект поставки вашего принтера должен входить USB-кабель, независимо от того, является ли он проводным или беспроводным.

Подключите кабель к принтеру и к USB-порту компьютера. Прямое связывание должно привести к тому, что ваш компьютер распознает принтер и запустит программное обеспечение, необходимое для завершения установки.

Если ваш компьютер по-прежнему не отвечает, убедитесь, что вы включили автоматическую установку устройств.Выполните следующие действия, чтобы подтвердить или обновить настройки.

Шаг 1. Доступ к панели управления

Справа от меню «Пуск» Windows воспользуйтесь поисковой системой Cortana, чтобы найти панель управления, просто набрав «панель управления».

Шаг 2: Найдите параметры установки устройства

В окне панели управления воспользуйтесь строкой поиска в правом верхнем углу и введите «изменить параметры установки устройства». В результате появится всплывающее окно со значком принтера рядом с ним, которое позволит вам изменить параметры установки.

Шаг 3: Обновите настройки

После нажатия кнопки «изменить параметры установки устройства» появится новое окно с вопросом, хотите ли вы, чтобы Windows загрузила программное обеспечение драйвера и реалистичные значки для ваших устройств. Нажмите «Да», сохраните изменения, и все готово!

Мой принтер не может печатать по сети, что мне делать?

Вы выполнили каждый шаг, но ваше задание на печать застряло в подвешенном состоянии. Убедитесь, что все подключено, включено и готово к работе.Этот список дел должен склеить все части вместе.

Правильно ли подключен ваш принтер?

Это может быть через USB для проводных принтеров или через сеть WiFi для беспроводных принтеров.

Ваш принтер подключен к правильной сети Wi-Fi?

Еще раз проверьте настройки беспроводной локальной сети вашего принтера, чтобы убедиться, что он подключен к вашей домашней сети Wi-Fi. Взгляните на свой маршрутизатор, чтобы подтвердить SSID и пароль, и попробуйте повторно ввести информацию о сети в принтер.

Ваш принтер слишком далеко?

Хотя мы хотели бы, чтобы наши устройства работали безупречно из любой точки нашего дома или офиса, реальность такова, что чем ближе вы к источнику, тем лучше ваше устройство будет реагировать. Попробуйте выполнить задание печати еще раз ближе или попробуйте переместить принтер ближе к беспроводному маршрутизатору.

Правильный драйвер все еще работает?

Возможно, загруженный драйвер поврежден, и его необходимо переустановить.После удаления текущего драйвера компьютера посетите веб-сайт производителя принтера, чтобы найти и загрузить самую последнюю версию драйвера.

Если вы ответили утвердительно на все четыре вопроса, но по-прежнему сталкиваетесь с непечатным принтером, воспользуйтесь руководством пользователя вашего принтера для устранения неполадок. Они должны быть в состоянии предоставить решения ваших проблем и позвонить в службу технической поддержки.

Об авторе: Тули Финли-Моис (Tulie Finley-Moise) - автор статьи для HP® Tech Takes .Тули - специалист по созданию цифрового контента из Сан-Диего, штат Калифорния, который увлечен последними новостями в области технологий и цифровых медиа.

- Установка и использование встроенного драйвера печати Windows

После обновления компьютера до Windows 10 принтер не печатает или файл застревает в очереди печати. Эта проблема возникает при следующих условиях:

На компьютере установлена Windows 10.
Принтер HP используется в Африке, Азиатско-Тихоокеанском регионе, Европе или на Ближнем Востоке.
Используемый вами драйвер печати - это встроенный (в ОС) драйвер, который автоматически устанавливается, когда Windows обнаруживает ваш принтер.
Принтер подключен через проводную (Ethernet) или беспроводную сеть.

Чтобы решить эту проблему, переустановите драйвер.

Шаг 1. Удалите драйвер печати Windows

Удалите драйвер печати Windows с вашего компьютера.

Убедитесь, что принтер включен и находится в состоянии готовности.
Если ваш принтер подключается к компьютеру с помощью кабеля USB, отсоедините кабель от принтера.
В Windows найдите и откройте Панель управления.
Щелкните «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите «Удалить устройство» или «Удалить устройство».
Если вы не видите свой принтер в списке, разверните раздел «Принтеры».
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление принтера.

Если для вашего принтера существует несколько значков, удалите их все.

Шаг 2. Переустановите драйвер

Повторите предыдущие шаги в этом документе, чтобы переустановить встроенный драйвер Windows.