Как отменить печать на принтере если нет в очереди


Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите, как можно настроить принтер: я на него отправила 3 документа на распечатку. В результате один он распечатал, а другие два нет. Сейчас сколько не отправляю документов — он ничего не печатает.

Всплывает окошко с очередью печати документов — один из них похоже завис. Никак не получается очистить эту очередь печати или удалить. Как это можно сделать?

Марина.

 

Доброго дня!

Да, есть подобная проблема: при отправке нескольких файлов на распечатку (особенно, если они большие и весят несколько десятков мегабайт, содержат графику, чертежи и пр.), нередко, когда очередь печати подвисает. И, разумеется, пока она не будет очищена - принтер может никак не реагировать на отправку новых документов на распечатку.

Собственно, сегодняшняя статья будет на эту проблематику...

 

👉 Кстати!

Все возможные причины, по которым принтер не печатает документы и ставит их в очередь, подробно описаны тут: https://poprinteram.ru/stavit-v-ochered-no-ne-pechataet.html

 

*

Содержание статьи

3 способа отменить печать документов на принтере

Способ №1: через свойства принтера

1) Сначала необходимо открыть 👉 панель управления Windows по адресу:

Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры

2) Далее щелкнуть правой кнопкой мышки по принтеру, на который вы отправляете документы на распечатку. Во всплывшем окне выбрать "Просмотр очереди печати" (как на скрине ниже).

Просмотр очереди печати

 

3) После чего, выбрав любой из документов, присутствующих в очереди, можете отменить (для удаления его из очереди - просто выделите мышкой и нажмите клавишу Del). См. пример ниже.

Также посоветую попробовать перезапустить печать документа, перед его удалением из очереди.

Щелкаем правой кнопкой мышки по документу и отменяем его распечатку...

Данный способ в половине случаев поможет решить проблему. Однако, иногда, сколько бы вы раз кнопку Del не нажимали - из очереди печати ни один документ может не удаляться. В таких тяжелых случаях, используйте нижеприведенные варианты.

 

*

Способ №2: остановка службы и чистка папки PRINTERS

В Windows есть специальная служба, отвечающая за печать документов (называется "Диспетчер печати" или "Spooler").

Так вот, если ее работу остановить — то можно будет "вручную" удалить все файлы, которые были отправлены на печать. Собственно, ниже будет показано, как это сделать.

1) Сначала необходимо открыть список служб. Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок Win+R, и введите команду services.msc. Пример ниже (работает во всех версиях Windows).

services.msc - открываем список служб в Windows

 

2) Далее найдите в списке службу с именем "Диспетчер печати" или "Spooler" — необходимо остановить ее. См. на скрин ниже.

Остановка диспетчера печати

 

3) После остановки службы, зайдите в папку: C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS

4) В этой папке необходимо удалить все файлы с расширениями .SPL и .SHD (у меня на компьютерах эта папка вообще пустая...).

👉 Примечание!

Если вдруг файлы не будут удаляться, воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи.

Эта папка пустая

 

5) Включите службу "Диспетчер печати" (которую до этого отключили) и проверьте работу принтера. Проблема должна быть решена.

 

*

Способ №3: с помощью командной строки

В некоторых случаях предыдущие способы могут не сработать, например, при зависании проводника. В этом случае, все можно сделать в командной строке за несколько шагов.

 

1) Первое, что необходимо сделать — это открыть 👉 командную строку от имени администратора. Для этого, откройте диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc) и нажмите "Файл/новая задача", впишите команду CMD и поставьте галочку, что задача должна быть от имени администратора. Пример ниже.

Запуск командной строки от имени администратора

 

2) Далее введите команду net stop spooler и нажмите Enter. Служба печати должна быть остановлена (см. пример ниже).

Служба печати остановлена

 

3) После введите последовательно две команды:

  1. del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd
  2. del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl

После ввода каждой - нажимайте Enter. Благодаря этим командам, из системной папки PRINTERS будут удалены временные файлы для распечатки (именно они и присутствуют в очереди печати).

Временные файлы, отправленные на печать, были удалены

Обратите внимание, что после ввода каждой команды ничего не должно писаться в ответ (это означает, что команда выполнена успешно).

 

4) Далее запустите службу печати, введя команду net start spooler.

Служба печати снова запущена

 

PS

Если после очистки очереди печати принтер так и не стал печатать вновь отравленные документы (извиняюсь за тавтологию), рекомендую ознакомиться вот с этой статьей: https://ocomp.info/ne-pechataet-printer-chto-delat.html

 

*

Надеюсь, ваша проблема будет решена...

Всего доброго!

👋

Первая публикация: 23.03.2018

Корректировка: 6.04.2020

Полезный софт:

  • ВидеоМОНТАЖ

  • Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!
  • Ускоритель компьютера

  • Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).

Другие записи:

Как просмотреть и отменить задание печати в Windows

Обновлено: 02.06.2020, Computer Hope

В Windows задания на печать можно просмотреть и отменить после запуска путем доступа к очереди печати через область уведомлений или через панель управления Windows. Чтобы отменить задание печати в Windows, выполните следующие действия.

Просмотр и отмена задания на печать в области уведомлений

  1. Когда пользователь запускает задание на печать в Windows, значок принтера обычно отображается в области уведомлений Windows.Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера.

Наконечник

Если вы не видите значок принтера, щелкните стрелку вверх в области уведомлений, чтобы отобразить все значки.

  1. В открывшемся всплывающем меню выберите Открыть все активные принтеры , Очередь принтера или вариант с аналогичным названием.
  2. Щелкните правой кнопкой мыши задание печати, которое вы хотите отменить, и выберите Отменить .

  1. При появлении запроса нажмите Да , чтобы отменить задание на печать.
Заметка

Для отмены некоторых заданий на печать может потребоваться некоторое время. Если задание печати не отменяется через несколько секунд, подождите не менее 30 секунд, прежде чем повторить попытку. Если задание печати по-прежнему не отменяется, попробуйте очистить очередь печати, см .: Как очистить очередь печати.

Просмотр и отмена задания на печать с панели управления

  1. Откройте панель управления
  2. Щелкните или дважды щелкните параметр Просмотр устройств и принтеров , Устройства и принтеры , Принтеры или Принтеры и факсы в зависимости от вашей версии Windows.
  3. Дважды щелкните имя принтера, установленного на вашем компьютере.
  4. Если какие-либо задания на печать находятся в очереди, щелкните документ (-ы) 1 в очереди , Посмотрите, что печатается или аналогичный параметр, чтобы открыть очередь печати.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши задание печати, которое вы хотите отменить, и выберите Отмена в раскрывающемся меню.

  1. При появлении запроса щелкните Да , чтобы отменить задание на печать.
Заметка

Для отмены некоторых заданий на печать может потребоваться некоторое время. Если задание печати не отменяется через несколько секунд, подождите не менее 30 секунд, прежде чем повторить попытку. Если задание печати по-прежнему не отменяется, попробуйте очистить очередь печати, см .: Как очистить очередь печати.

.

Задания на печать остаются в очереди после печати в Windows 10 (очистить очередь печати)

Print jobs stay in queue after printing windows 10 Задания на печать остаются в очереди после печати в Windows 10

Иногда может возникнуть ситуация, когда задания печати остаются в очереди после печати в Windows 10. Принтер не может печатать с компьютера, потому что задание печати застряло в очереди печати Windows . Это зависшее задание на печать нельзя отменить или удалить, оно не позволяет печатать дальнейшие задания. Нажатие кнопки «Отмена» на задании в очереди ничего не делает.Если у вас есть ситуация не могу удалить задание печати Windows 10 здесь, как очистить очередь печати, если документ застрял при печати.

Запустить средство устранения неполадок принтера

Если вы заметили, что документы принтера находятся в очереди, но не печатаются, в первую очередь мы предлагаем запустить средство устранения неполадок принтера и проверить, решает ли это проблему. Средство устранения неполадок принтера может исправить общие проблемы с установкой принтера, подключением к принтеру и ошибки диспетчера очереди печати - программного обеспечения, которое временно хранит задания печати.

Чтобы запустить средство устранения неполадок принтера в Windows 10

  • Нажмите windows + x и выберите настройки,
  • Нажмите «Обновление и безопасность», затем «Устранение неполадок»
  • Теперь выберите принтер и запустите средство устранения неполадок.
  • После завершения процесса устранения неполадок перезапустите окна.

Run Printer troubleshooter

Теперь запустите команду печати и проверьте, нет ли больше заданий на печать, оставшихся в очереди после печати Windows 10

Исправьте документы принтера в очереди, но не печатайте

  • Откройте окно «Службы» (клавиша Windows + R, тип услуги.msc, нажмите Enter).
  • Выберите диспетчер очереди печати и щелкните значок «Стоп», если он еще не остановлен.
  • Перейдите к C: \ Windows \ system32 \ spool \ PRINTERS и откройте этот файл.
  • Удалить все содержимое папки. Не удаляйте саму папку PRINTERS.
  • Обратите внимание, что это удалит все текущие задания на печать, поэтому убедитесь, что никто в вашей сети не использует принтер.

Clear Print queue from print spooler

  • Вернитесь в окно «Службы», выберите Диспетчер очереди печати и нажмите Пуск.
  • Теперь попробуйте распечатать какой-нибудь документ, очереди печати больше нет.

Как очистить очередь принтера Windows 10

Если задания на печать остаются в очереди после печати Windows 10, вот различные способы очистки очереди печати в Windows 10.

  • Нажмите Windows + R type control printers, а затем нажмите OK.
  • Щелкните правой кнопкой мыши значок своего принтера и выберите, что печатает.
  1. Чтобы отменить отдельные задания на печать, щелкните правой кнопкой мыши задание печати, которое вы хотите отменить, а затем нажмите «Отмена».
  2. Чтобы отменить все задания на печать, щелкните «Отменить все документы» в меню «Принтер».

clear printer queue Windows 10

Очистить очередь печати из приложения «Настройки»

  • Откройте приложение «Настройки», нажав сочетание клавиш Win + I
  • Перейдите в «Устройства -> Принтеры и сканеры»
  • нажмите на свое принтерное устройство и нажмите на значок Кнопка «Открыть очередь».
  • Вышеупомянутое действие покажет все задания на печать в очереди.
  • Щелкните правой кнопкой мыши каждое задание на печать и выберите параметр «Отмена».
  • В окне подтверждения нажмите кнопку «Да».

Помогло ли это очистить очередь печати, если документ застрял при печати в Windows 10? Дайте нам знать в комментариях ниже, также читайте:

.

Что делать, если очередь принтера не очищается в Windows 10?

Это может расстраивать, если вы хотите использовать принтер, но в очереди находится предыдущий документ. Вы пытаетесь распечатать несколько других файлов, чтобы увидеть, начнется ли печать, но все они выстраиваются в линию. Сообщение об ошибке не поступает, но статус «Печать» остается неопределенным.

Почему это происходит?

В Windows файлы печати не отправляются напрямую на принтер. Сначала они поступают в диспетчер очереди печати - программу, которая управляет всеми заданиями на печать.Диспетчер очереди печати полезен, так как он позволяет вам изменить порядок ожидающих заданий на печать или удалить их.

Когда возникает проблема, файлы просто остаются в очереди. И как только первый файл не может быть напечатан, то и те, кто за ним, не смогут.

Иногда решением было бы отменить файл, который не печатается правильно.

Чтобы удалить задание печати в Windows 10, просто выполните следующие действия:

  • Перейдите в Настройки и выберите Принтеры.
  • Щелкните Открыть очередь и выберите проблемный файл.
  • Отмените задание на печать.

Если принтер по-прежнему не отвечает, перейдите в меню принтера и отмените все документы. Если по-прежнему нет результата, следующим шагом будет перезагрузка компьютера и принтера. Отключите все проводные соединения и снова подключите их до завершения перезагрузки системы.

Вы пробовали описанные выше простые исправления, но безрезультатно. Не бойся. Это обычная проблема. И есть простые способы исправить очередь печати, которая не очищается в Windows 10.

Вы можете использовать три решения:

  1. Очистите очередь печати в Windows вручную.
  2. Очистите очередь печати с помощью командной строки.
  3. Настройте пакетный файл для очистки очереди печати.

Исправление 1. Очистить очередь печати вручную

Необходимо вручную отключить службу диспетчера очереди печати и удалить файлы в очереди. Процесс прост. Вот как это сделать:

  • Выключите принтер .
  • Нажмите кнопку Windows 10 Cortana.Введите Services в поле поиска.
  • В окне «Службы» перейдите к Диспетчер очереди печати .
  • Дважды щелкните Диспетчер очереди печати.
  • В окне нажмите кнопку Остановить , чтобы отключить диспетчер очереди печати.
  • Откройте Проводник на панели задач Windows 10.
  • Перейдите в C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS. В очереди печати вы найдете папку, содержащую журнал документов.
  • Нажмите Ctrl + A на клавиатуре, чтобы выбрать все файлы в папке.Удалите их.
  • Снова откройте диалоговое окно диспетчера очереди печати. Нажмите кнопку Start , чтобы включить диспетчер очереди печати.
  • Включите принтер и попробуйте распечатать файл.

Исправление 2: используйте командную строку для очистки очереди печати

Самый быстрый способ очистить очередь печати - через командную строку. Все, что вам нужно сделать, это ввести и выполнить несколько команд:

  • Выключите принтер.
  • Нажмите клавишу Windows + X.
  • В окне командной строки (администратор) введите net stop spooler и нажмите , введите на клавиатуре. Это выключит диспетчер очереди печати.
  • Введите C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS и нажмите клавишу Return . Очередь заданий принтера будет удалена.
  • Введите net start spooler и нажмите Enter на клавиатуре. Это снова включит диспетчер очереди печати.
  • Включите принтер и распечатайте файл.

Исправление 3: Настройка пакетного файла для очистки очереди печати

Чтобы очистить отложенную очередь печати с помощью пакетного файла, выполните следующие действия:

  • Выключите принтер.
  • В поле поиска Cortana введите Блокнот и нажмите , введите на клавиатуре.
  • Скопируйте текст ниже и вставьте в Блокнот:
  • @ выкл. Эхо
  • echo Остановка очереди печати
  • эхо
  • Остановка сетки намотки
  • echo Erasing Temporary Junk Printer Documents
  • эхо
  • del / Q / F / S «% systemroot% \ System32 \ Spool \ Printers \ *.*
  • echo Запуск очереди печати
  • эхо
  • начальная очередь сети
  • Перейти к Файл > Сохранить как . В окне под Сохранить как тип раскрывающееся меню , выберите Все файлы.
  • В поле Имя файла удалите * .txt и введите Printer Queue.bat (Вы можете сохранить файл под любым именем. Но каким бы оно ни было, .bat должен быть в конце).
  • Щелкните Сохранить. Обратите внимание на папку, в которой хранится файл.
  • Откройте папку, содержащую командный файл. Чтобы запустить его, щелкните пакет Printer Queue .
  • Включите принтер. Попробуйте распечатать документ.

Эти три быстрых исправления эффективны для очереди печати, которая не очищается в Windows 10.

Что делать, если моя очередь на принтер не очищается?

Если вы часто получаете файлы в очереди принтера, которые не печатаются или не очищаются, это может быть проблема совместимости с данными, которые нужно распечатать.Это обычное явление, когда вы пытаетесь напечатать веб-страницу со шрифтами или стилями, которые ваш принтер не может идентифицировать или преобразовать в печатный текст. Описанные выше исправления должны решить проблему.

Однако, в любом случае, если вы безрезультатно пробовали предварительные средства устранения неполадок и все три исправления, которые были предоставлены, скорее всего, у вас устаревшие драйверы принтера. К счастью, вы можете легко исправить это с помощью Auslogics Driver Updater.

РЕКОМЕНДУЕТСЯ

Устранение проблем с ПК с помощью средства обновления драйверов

Нестабильная работа ПК часто вызвана устаревшими или поврежденными драйверами.Auslogics Driver Updater диагностирует проблемы с драйверами и позволяет обновлять старые драйверы сразу или по одному, чтобы ваш компьютер работал более плавно

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Проблемы конфигурации также могут вызвать сбой в очереди заданий на печать - например, когда вы пытаетесь выполнить сетевую печать на отсутствующий IP-адрес. Удалите и переустановите программное обеспечение принтера, чтобы исправить это.

Другой вариант - запустить средство устранения неполадок принтера Windows. Это исправит любую ошибку, которая может задерживать выполнение ваших заданий на печать, или предоставит вам информацию о наиболее вероятных причинах.

Мы надеемся, что эти решения будут вам полезны…

Обязательно оставьте комментарий в разделе ниже.

.

Решено: принтер продолжает печать, когда в очереди нет ничего - HP Support Community

Привет @ Anthony0520,

Добро пожаловать на форумы HP и спасибо за сообщение.

Я понимаю, что ваш принтер печатает автоматически, даже если очередь печати пуста.

Не волнуйтесь, буду рад помочь.

Включили ли вы на принтере веб-службы, ePrint или другие решения для облачной печати?

Если принтер печатает задания печати автоматически, а очередь заданий печати пуста.

Попросит вас проверить, включены ли веб-службы на принтере.

У вас есть учетная запись мгновенных чернил?

Если вы включили ePrint или любые другие решения облачной печати на принтере, войдите в свою учетную запись и проверьте, есть ли там очередь печати.

Если на принтере не включены какие-либо решения для облачной печати.

Рекомендуем вам аккуратно удалить программное обеспечение принтера с вашего компьютера и снова установить его на принтер.

Удалите принтер из «программ и функций», к которым можно получить доступ, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку Windows (выключите принтер и отключите его во время удаления).

Проверьте в диспетчере устройств, если принтер там указан, удалите его. (Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Windows, чтобы получить доступ к диспетчеру устройств)

Перейдите к устройствам и принтерам, выберите любой принтер в списке, и вы увидите несколько вариантов вверху.

Щелкните Свойства сервера печати.

Появится всплывающее окно, щелкните вкладку драйверов и удалите все перечисленные там драйверы принтеров HP, если таковые имеются.

Удалите все экземпляры вашего принтера из списка устройств и принтеров.

Перезагрузите компьютер.

Когда компьютер окажется на рабочем столе, нажмите Win + R, появится диалоговое окно «Выполнить»,

Введите% temp% в поле запуска и нажмите ОК или нажмите кнопку Enter.

Появится папка с временными файлами. Удалите файлы в папке (возможно, вы не сможете удалить все файлы).

Если возможно, удалите принтер из реестров с помощью Regedit или любого другого стороннего приложения.

Снова перезагрузите компьютер.

Загрузите последний полнофункциональный драйвер с сайта www.hp.com/drivers и установите его на компьютер.

Подключайте принтер к компьютеру только тогда, когда в программе установки запрашивается принтер.

Держите меня в курсе.

Дымоход_83
Я сотрудник HP

.

Смотрите также