Как открыть очередь печати принтера


Как очистить очередь печати принтера в Windows 7, 8, 10

Проблем с печатающими устройствами бывает много и разных. Исправить их порой достаточно просто. Но иногда неопытному пользователю приходится изрядно напрячься, чтобы аппарат снова стал работать. Многие ищут в сети «как очистить очередь печати принтера» — это правильное первое действие, когда печать попросту остановилась без причин и ошибок.

Как правило, проблема с невозможностью убрать документы из списка задач возникает на моделях фирмы HP, Canon. В статье Вы сможете найти сразу несколько способов, как удалить очередь на печать на принтере принудительно, когда стандартными действиями она не очищается. Инструкции актуальны для семейства всех версий операционных систем Windows 7,8,10.

Содержание статьи:

Возможные причины проблем

Перед тем как начать устранять какую-либо проблему или ошибку необходимо точно знать о ее наличии. Зависание документов в очереди возможно по нескольким причинам и не всегда требуется именно очистка или сброс всех заданий. Причинами могут быть:

  1. Ошибки программного обеспечения печатающего устройства.
  2. Проблемы с операционной системой Windows.
  3. Наличие вирусов на компьютере или неполное устранение последствий их действий.
  4. Временный «глюк» принтера, который решается простым вариантом очистить его память. Нужно выключить аппарат из розетки, а через некоторое время подать питание снова.

При печати документов и картинок большого размера, бывают ситуации, когда документ может долго загружаться на печать или подвиснуть. Это не является проблемой и никаких действий со стороны пользователя не требуется. Нужно просто немного подождать. Бить тревогу стоит, только когда размеры, указанные на рисунке ниже, сравнялись и печать не началась.

Диспетчер задач принтера

Самый простой и стандартный способ почистить очередь документов на печать на компьютере или ноутбуке сделать все через диспетчер задач принтера. Но сначала необходимо добраться до него. Сделать это можно так:

  1. Откройте панель управления через кнопку «Пуск» или нажав комбинацию WINDOWS+R, а потом введите «Control».
  2. Найдите раздел «Устройства и принтеры».
  3. Выберите свою модель из открывшегося списка.

Когда в списке много устройств, то найти будет сложновато. Следует искать по названию модели, которое должно быть обозначено на самом корпусе аппарата. Нужный нам вариант будет обозначен зеленой галочкой. Еще одним признаком правильного выбора является наличие заданий в очереди.

  1. Выделите мышкой и нажмите правую кнопку.
  2. В контекстном меню выберите пункт «Просмотр очереди». Вы увидите все незавершенные задания.
  3. В окошке, которое сейчас видите, будет список зависших документов.
  4. Чтобы убрать все сразу нужно нажать на «Файл» вверху и выбрать «Очистить очередь печати».
  5. Чтобы удалить какой-то определенный документ из очереди печати, выделите и нажмите правой кнопкой мыши и в меню нажмите «Отменить».

Способы принудительной очистки

Не всегда мероприятия по удалению документов из очереди проходят так гладко и просто. Зачастую приходится прибегать к самым разным и изощренным вариантам, чтобы удалить очередь печати на принтере. В этом разделе речь пойдет о принудительных способах добиться успеха. Используйте их, если стандартный через диспетчер не помог.

Службы Windows

В операционных системах Windows есть разные службы, которые выполняют большое количество задач. Есть среди них и служба диспетчера очереди печати. Роль этой оснастки предельно проста и достаточно важна — контролировать печать на Вашем компьютере. Проблемы зависания печати могут быть связаны именно с ней. Точно проверить такой факт неопытный пользователь не сможет.

Все что можно сделать в нашем случае — это попробовать перезапустить данную службу. Чтобы это сделать, следуйте такой инструкции:

  • Через пуск попадаем в панель управления.
  • Среди большого списка находим раздел «Администрирование».
  • Из перечня ярлыков нажимаем на «Службы».
  • В списке ищем оснастку «Диспетчер печати».
  • Перезапускаем ее.


Что это, почему отключается и как запускать.

Очистка временной папки

Мало кто знает, что при постановке на печать система создает временные файлы, в которые записывает всю нужную для выполнения операции информацию. В случае отсутствия таких файлов и информации соответственно список файлов на печать будет пустой, что и требуется нам.

Найти нужную папку можно по адресу C:/Windows/System32/spool/Printers. Если система Виндовс установлена не на диск C, то в пути имя диска нужно изменить на актуальную букву. Удалять нужно только файлы в папке, а не саму директорию Printers. После удаления следует перезагрузить компьютер или ноутбук.

Специалисты рекомендуют перед удалением файлов из папки останавливать службу печати, а после перезагрузки снова ее включать. Как это сделать описано в предыдущем разделе.

Командная строка

Если Вы имеете опыт работы с командами системы DOS и хоть немного что-то в этом понимаете, то можно воспользоваться способом вода команд для очистки очереди.

Запускать режим командной строки нужно от имени администратора.

Дальнейшими действиями будут вод и выполнение таких команд:

  1. net stop spooler.
  2. del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q.
  3. del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q.
  4. net start spooler.

Bat файл

Если проблема с очисткой очереди принтера носит системных характер, то способы выше могут помочь только на некоторое время и неприятности вернуться обратно. В таком случаи попробуйте переустановить драйвера к Вашей модели печатающего устройства. В некоторых случаях нужно переустанавливать и всю операционную систему.

Как временный вариант можно воспользоваться специальным bat файлом. Для этого создайте текстовый файл с расширением .bat. В сам файл вставьте текст.

net stop spooler

del %systemroot%system32spoolprinters*.shd /F /S /Q

del %systemroot%system32spoolprinters*.spl /F /S /Q

net start spooler

И сохраните. Сделайте ярлык на данный файл на панели быстрого запуска для удобства использования. При запуске такого файла будут автоматически выполняться команды, описанные в разделе «Командная строка» этой статьи.

Специальные утилиты

Можно скачать специальные программы, которые автоматически могут решить проблему с очисткой очереди. Но в этом нет надобности и целесообразности. Любая из таких утилит использует в своей основе один из перечисленных принудительных методов, выполнить который намного быстрее и безопасней вручную.

Статья была полезной для Вас?Poll Options are limited because JavaScript is disabled in your browser.
  • Ничего полезного 46%, 13 голосов

    13 голосов 46%

    13 голосов - 46% из всех голосов

  • Очень 32%, 9 голосов

    9 голосов 32%

    9 голосов - 32% из всех голосов

  • Так себе 21%, 6 голосов

    6 голосов 21%

    6 голосов - 21% из всех голосов

Всего голосов: 28

18.03.2019

×

Вы или с вашего IP уже голосовали.

Видео инструкция

Актуально для семерки, восьмерки и десятки.

СТАТЬЯ БЫЛА ПОЛЕЗНОЙ?

Отлично!

В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомым в социальных сетях. Используйте кнопки для слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!

  Play Again!

обнаруживает очередь печати - сообщество Apple

Когда я купил mew mac и обновился с 10.4 до 10.7, я потерял доступ к очереди печати для всех своих принтеров. Когда я перехожу в системные настройки / печать и сканирование /, я могу найти свои принтеры. Откроется диалоговое окно, в котором есть кнопка для Open Pint Queue и одна для Options и Supplies. Один для опций и расходных материалов, кажется, работает, но когда я нажимаю «Открыть очередь печати», ничего не происходит.

У меня 3 принтера в 2 местах. Только 1 принтер подключен к любой сети, и эти два местоположения не связаны между собой и находятся на расстоянии 40 миль друг от друга.Я установил для всех принтеров печать «последний использованный принтер». Я часто забываю выбрать другой принтер, когда меняю местоположение. Таким образом, я получаю задание, застрявшее в очереди печати, которое я не могу увидеть или очистить. Обычно я не хочу ждать, поэтому я выбираю принтер для моего текущего местоположения, распечатываю документ, а затем, когда я возвращаюсь в предыдущее местоположение и вставляю принтер в свой ноутбук, просто запускается невыполненное задание. Отмена печати на самом принтере не работает, просто блокирует принтер, поскольку ноутбук продолжает попытки отправить задание.

Принтерам HP2210, HP5510 и Xerox 6180 Всем более 4 лет. На веб-сайте HP я постоянно обращаюсь к Apple за обновленными драйверами. Я установил новые драйверы HP от Apple, но никаких улучшений нет.

.

Документ остается в очереди после печати - HP Support Community

@ Guido_10

Спасибо за сообщение на форумах HP,

Riddle_Decipher к вашим услугам.

Насколько я понимаю, документ остается в очереди после завершения задания на печать,

Не волнуйтесь, я буду рад помочь, однако, чтобы предоставить точное разрешение, мне нужно еще несколько деталей:

Вы пытались вручную удалить задание печати и перезапустить его?

Вы сбросили / перезапустили диспетчер очереди печати?

Пока вы отвечаете на это, вот что вам нужно знать:

Каждый раз, когда задание на печать отправляется на принтер, в Windows создается файл.Иногда эти файлы повреждаются и вызывают проблемы. Чтобы правильно сбросить среду печати, удалите эти файлы заданий печати вручную и перезагрузите компьютер и принтер.

Посмотрите это видео на YouTube.

  1. Выключите принтер с помощью кнопки питания, а затем выньте шнур питания принтера из розетки.

  2. Сохраните вашу работу. После выполнения этих действий текущие задания печати будут потеряны, и их придется распечатать снова.

  3. Откройте службы Windows одним из следующих способов:

    • Найдите в Windows службы и щелкните Службы в списке результатов.

    • На клавиатуре нажмите клавиши Windows () + R, введите services.msc в открывшемся окне и нажмите OK.

  4. Прокрутите список служб и найдите имя Print Spooler.

  5. Щелкните правой кнопкой мыши диспетчер очереди печати и выберите Остановить.

    Рисунок: Выбор остановки для службы диспетчера очереди печати

  6. После остановки службы закройте окно службы и с помощью проводника Windows перейдите к папке C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS.

  7. Удалите все файлы в папке PRINTERS.

  8. Выключите компьютер из Windows.

  9. Убедитесь, что принтер отключен от сети не менее 60 секунд, а затем вставьте шнур питания в розетку.

  10. Включите принтер с помощью кнопки питания на принтере.

  11. Включите компьютер и дождитесь открытия Windows.

  12. Попробуйте распечатать еще раз и обратите внимание, что произойдет.

    • Если принтер печатает, все готово.

    • Если задание печати снова зависает, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Используйте HP Print and Scan Doctor

HP предоставляет бесплатный инструмент под названием HP Print and Scan Doctor для диагностики и решения проблем печати и сканирования.Загрузите и запустите HP Print and Scan Doctor, чтобы быстро и автоматически выполнить несколько задач по устранению неполадок, которые, как известно, решают эту проблему. При щелчке по этой ссылке программа HP Print and Scan Doctor загружается с помощью возможностей загрузки вашего интернет-браузера.

Чтение и реагирование на экраны в HP Print and Scan doctor для автоматического поиска и устранения любых проблем с принтером. После завершения использования HP Print and Scan Doctor попробуйте выполнить печать.

  • Если принтер печатает, все готово.

  • Если задание печати снова зависает, перейдите к следующему шагу.

ДЛЯ ПОДРОБНОСТИ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ИНСТРУКЦИЙ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ ССЫЛКУ: https://hp.care/2gYe7Vk

(хотя заголовок отличается, следующие шаги помогут решить вашу проблему. К концу этой статьи все проблемы должны быть решены)

Дайте мне знать, как это получается

, не стесняйтесь дать мне виртуальную пятерку, щелкнув значок «Большие пальцы вверх»,

с последующим нажатием на «Принято как решение», так как это поможет сообществу получить больше знаний,

И хорошего дня впереди!

Riddle_Decipher
Я сотрудник HP

.

Как отменить печать и задания печати в Mac OS X

Если вы когда-либо печатали что-либо с компьютера, вы неизбежно приходили к тому, что пытались распечатать что-то, что, как вы вскоре обнаруживали, было ненужным. Тем не менее, вместо того, чтобы продолжать выполнение задания печати и тратить чернила и бумагу, лучше всего отменить задание или задания печати принтера. Есть несколько способов отменить печать в Mac OS X, мы покажем вам самый простой, используя простой инструмент для печати, который входит в комплект всех компьютеров Mac.


Доступ к утилите управления принтером и всем элементам в очереди печати в OS X можно выполнить двумя способами, и этот инструмент печати показывает все задания печати, которые находятся в очереди, и позволяет вручную взаимодействовать с ними, чтобы отменить и отложить задания печати для любых и все принтеры, связанные с Mac.

Метод 1. Доступ к очереди принтера и отмена заданий печати из Mac Dock

Это самый простой подход, и он должен работать для большинства пользователей OS X. Катушка принтера будет невидимой, если активное задание печати не поставлено в очередь, не приостановлено или не выполняется попытка печати, поэтому, предполагая, что вы находитесь в такой ситуации, просто найдите в Mac Dock значок принтера.При наведении курсора на значок принтера отображается имя принтера (или IP-адрес, как здесь), щелкните по нему, чтобы открыть утилиту принтера:

После того, как вы войдете в служебную программу принтера, выберите задания на печать, которые вы хотите удалить из очереди, и нажмите кнопки (X) рядом с их именами, чтобы удалить их из задания на печать, это отменит задание и удалится. очередь.

Вы также можете выбрать элемент очереди печати и нажать Command + Delete, чтобы удалить его, или удалить его из меню заданий.

Метод 2. Откройте очередь печати в настройках для отмены заданий печати

Другой вариант - получить доступ к очереди печати из системных настроек принтера, вы окажетесь в том же месте, что и в предыдущем методе. Сделайте это, если по какой-то причине значок принтера не отображается в док-станции OS X, или если вы предпочитаете идти по маршруту настроек:

  1. Откройте меню Apple, перейдите в «Системные настройки» и выберите «Принтеры
  2. ».
  3. Выберите активный принтер и нажмите кнопку «Открыть очередь печати»
  4. Выберите и отмените задания на печать по своему усмотрению, отменив их и удалив из очереди печати

Так выглядит кнопка очереди принтера в OS X:

Управление заданиями в очереди одинаково независимо от способа доступа к утилите принтера:

Неважно, какой метод вы используете для доступа к очереди печати на Mac: отмена, удержание, возобновление или удаление чего-либо - одинаковы.Это также относится ко всем версиям OS X, будь то Mavericks, как показано здесь, или OS X Yosemite, или любая другая версия на Mac.

В некоторых редких ситуациях очередь принтера отказывается вести себя и либо не принимает ввод, либо даже не загружается. Если у вас действительно ужасная ситуация с печатью, вы всегда можете полностью сбросить всю систему управления принтером в Mac OS X, что почти всегда решает проблему, хотя для этого потребуется заново настроить принтер.

Если по какой-то причине вам необходимо просмотреть историю печати, функция чашек работает, чтобы быстро показать эту информацию через веб-браузер (да, серьезно, веб-браузер будет просматривать вашу историю печати!).

Между прочим, в зависимости от ваших потребностей и рабочей среды, часто достаточно просто распечатать файл PDF, который можно отправить по электронной почте и получить к нему доступ практически с любого мыслимого устройства в мире. И это определенно превосходит архаичный метод использования какой-нибудь проблемной машины для окрашивания чернил на листах из сильно модифицированных прессованных волокон мертвой древесины, но иногда печать на физической бумаге все же необходима.

Связанные

.

Решено: напечатанные файлы остаются в очереди со статусом печати в течение 5 ... - Сообщество поддержки HP

Hi @ bobm1000,

Добро пожаловать на форумы HP. Это отличное место для получения поддержки, ответов и советов.


Спасибо, что разместили ваш запрос, я буду более чем рад вам помочь.

Я понимаю, что задание на печать остается в очереди на печать в течение примерно 5 минут после печати с вашего принтера HP Officejet Pro 8610 e-All-in-One.

Эта проблема может возникнуть, если очередь печати не обновляется.

Давайте рассмотрим несколько шагов для устранения этой проблемы.

1. Одновременно нажмите клавиши Windows и X на клавиатуре.

2. Щелкните Панель управления в списке.

3. Щелкните Система и безопасность.

4. Выберите «Администрирование».

5. Дважды щелкните Службы.

6. Используя полосу прокрутки в правой части окна, перейдите к Диспетчеру очереди печати.

7. В левой части окна синим цветом могут отображаться параметры Start, Stop и Restart. Нажмите «Пуск», если возможно, затем «Перезагрузить».

Примечание. Если служба не запущена, вместо «Стоп» будет отображаться «Пуск» и наоборот.

8. Закройте окно и перезагрузите компьютер.

Вы также можете проверить пошаговое руководство по ссылке: Задания на печать застряли в очереди печати

Сообщите мне, как это работает.

У вас впереди хороший день.

Rainbow23
Я сотрудник HP

Если вы нашли этот пост полезным, вы можете сообщить об этом другим, а также выразить свою признательность, нажав кнопку « Принять как решение » , « Недурно » кнопка!

.

Смотрите также