Как остановить очередь печати на принтере


Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите, как можно настроить принтер: я на него отправила 3 документа на распечатку. В результате один он распечатал, а другие два нет. Сейчас сколько не отправляю документов — он ничего не печатает.

Всплывает окошко с очередью печати документов — один из них похоже завис. Никак не получается очистить эту очередь печати или удалить. Как это можно сделать?

Марина.

 

Доброго дня!

Да, есть подобная проблема: при отправке нескольких файлов на распечатку (особенно, если они большие и весят несколько десятков мегабайт, содержат графику, чертежи и пр.), нередко, когда очередь печати подвисает. И, разумеется, пока она не будет очищена - принтер может никак не реагировать на отправку новых документов на распечатку.

Собственно, сегодняшняя статья будет на эту проблематику...

 

👉 Кстати!

Все возможные причины, по которым принтер не печатает документы и ставит их в очередь, подробно описаны тут: https://poprinteram.ru/stavit-v-ochered-no-ne-pechataet.html

 

*

Содержание статьи

3 способа отменить печать документов на принтере

Способ №1: через свойства принтера

1) Сначала необходимо открыть 👉 панель управления Windows по адресу:

Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры

2) Далее щелкнуть правой кнопкой мышки по принтеру, на который вы отправляете документы на распечатку. Во всплывшем окне выбрать "Просмотр очереди печати" (как на скрине ниже).

Просмотр очереди печати

 

3) После чего, выбрав любой из документов, присутствующих в очереди, можете отменить (для удаления его из очереди - просто выделите мышкой и нажмите клавишу Del). См. пример ниже.

Также посоветую попробовать перезапустить печать документа, перед его удалением из очереди.

Щелкаем правой кнопкой мышки по документу и отменяем его распечатку...

Данный способ в половине случаев поможет решить проблему. Однако, иногда, сколько бы вы раз кнопку Del не нажимали - из очереди печати ни один документ может не удаляться. В таких тяжелых случаях, используйте нижеприведенные варианты.

 

*

Способ №2: остановка службы и чистка папки PRINTERS

В Windows есть специальная служба, отвечающая за печать документов (называется "Диспетчер печати" или "Spooler").

Так вот, если ее работу остановить — то можно будет "вручную" удалить все файлы, которые были отправлены на печать. Собственно, ниже будет показано, как это сделать.

1) Сначала необходимо открыть список служб. Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок Win+R, и введите команду services.msc. Пример ниже (работает во всех версиях Windows).

services.msc - открываем список служб в Windows

 

2) Далее найдите в списке службу с именем "Диспетчер печати" или "Spooler" — необходимо остановить ее. См. на скрин ниже.

Остановка диспетчера печати

 

3) После остановки службы, зайдите в папку: C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS

4) В этой папке необходимо удалить все файлы с расширениями .SPL и .SHD (у меня на компьютерах эта папка вообще пустая...).

👉 Примечание!

Если вдруг файлы не будут удаляться, воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи.

Эта папка пустая

 

5) Включите службу "Диспетчер печати" (которую до этого отключили) и проверьте работу принтера. Проблема должна быть решена.

 

*

Способ №3: с помощью командной строки

В некоторых случаях предыдущие способы могут не сработать, например, при зависании проводника. В этом случае, все можно сделать в командной строке за несколько шагов.

 

1) Первое, что необходимо сделать — это открыть 👉 командную строку от имени администратора. Для этого, откройте диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc) и нажмите "Файл/новая задача", впишите команду CMD и поставьте галочку, что задача должна быть от имени администратора. Пример ниже.

Запуск командной строки от имени администратора

 

2) Далее введите команду net stop spooler и нажмите Enter. Служба печати должна быть остановлена (см. пример ниже).

Служба печати остановлена

 

3) После введите последовательно две команды:

  1. del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd
  2. del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl

После ввода каждой - нажимайте Enter. Благодаря этим командам, из системной папки PRINTERS будут удалены временные файлы для распечатки (именно они и присутствуют в очереди печати).

Временные файлы, отправленные на печать, были удалены

Обратите внимание, что после ввода каждой команды ничего не должно писаться в ответ (это означает, что команда выполнена успешно).

 

4) Далее запустите службу печати, введя команду net start spooler.

Служба печати снова запущена

 

PS

Если после очистки очереди печати принтер так и не стал печатать вновь отравленные документы (извиняюсь за тавтологию), рекомендую ознакомиться вот с этой статьей: https://ocomp.info/ne-pechataet-printer-chto-delat.html

 

*

Надеюсь, ваша проблема будет решена...

Всего доброго!

👋

Первая публикация: 23.03.2018

Корректировка: 6.04.2020

Полезный софт:

  • ВидеоМОНТАЖ

  • Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!
  • Ускоритель компьютера

  • Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).

Другие записи:

Что делать, если очередь принтера не очищается в Windows 10?

Это может расстраивать, если вы хотите использовать принтер, но в очереди находится предыдущий документ. Вы пытаетесь распечатать несколько других файлов, чтобы увидеть, начнется ли печать, но все они выстраиваются в линию. Сообщение об ошибке не поступает, но статус «Печать» остается неопределенным.

Почему это происходит?

В Windows файлы печати не отправляются напрямую на принтер. Сначала они поступают в диспетчер очереди печати - программу, которая управляет всеми заданиями на печать.Диспетчер очереди печати полезен, так как он позволяет вам изменить порядок ожидающих заданий на печать или удалить их.

Когда возникает проблема, файлы просто остаются в очереди. И как только первый файл не может быть напечатан, не смогут и те, кто за ним.

Иногда решением было бы отменить файл, который не печатается правильно.

Чтобы удалить задание печати в Windows 10, просто выполните следующие действия:

  • Перейдите в Настройки и выберите Принтеры.
  • Щелкните Открыть очередь и выберите проблемный файл.
  • Отмените задание на печать.

Если принтер по-прежнему не отвечает, перейдите в меню принтера и отмените все документы. Если по-прежнему нет результата, следующим шагом будет перезагрузка компьютера и принтера. Отключите все проводные соединения и снова подключите их до завершения перезагрузки системы.

Вы пробовали описанные выше простые исправления, но безрезультатно. Не бойся. Это обычная проблема. И есть простые способы исправить очередь печати, которая не очищается в Windows 10.

Вы можете использовать три решения:

  1. Очистите очередь печати в Windows вручную.
  2. Очистите очередь печати с помощью командной строки.
  3. Настройте пакетный файл для очистки очереди печати.

Исправление 1. Очистить очередь печати вручную

Необходимо вручную отключить службу диспетчера очереди печати и удалить файлы в очереди. Процесс прост. Вот как это сделать:

  • Выключите принтер .
  • Нажмите кнопку Windows 10 Cortana.Введите Services в поле поиска.
  • В окне «Службы» перейдите к Диспетчер очереди печати .
  • Дважды щелкните Диспетчер очереди печати.
  • В окне нажмите кнопку Остановить , чтобы отключить диспетчер очереди печати.
  • Откройте Проводник на панели задач Windows 10.
  • Перейдите в C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS. В очереди печати вы найдете папку, содержащую журнал документов.
  • Нажмите Ctrl + A на клавиатуре, чтобы выбрать все файлы в папке.Удалите их.
  • Снова откройте диалоговое окно диспетчера очереди печати. Нажмите кнопку Start , чтобы включить диспетчер очереди печати.
  • Включите принтер и попробуйте распечатать файл.

Исправление 2: используйте командную строку для очистки очереди печати

Самый быстрый способ очистить очередь печати - через командную строку. Все, что вам нужно сделать, это ввести и выполнить несколько команд:

  • Выключите принтер.
  • Нажмите клавишу Windows + X.
  • В окне командной строки (администратор) введите net stop spooler и нажмите , введите на клавиатуре. Это выключит диспетчер очереди печати.
  • Введите C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS и нажмите клавишу Return . Очередь заданий принтера будет удалена.
  • Введите net start spooler и нажмите Enter на клавиатуре. Это снова включит диспетчер очереди печати.
  • Включите принтер и распечатайте файл.

Исправление 3: Настройка пакетного файла для очистки очереди печати

Чтобы очистить отложенную очередь печати с помощью пакетного файла, выполните следующие действия:

  • Выключите принтер.
  • В поле поиска Cortana введите Блокнот и нажмите , введите на клавиатуре.
  • Скопируйте текст ниже и вставьте в Блокнот:
  • @ выкл. Эхо
  • echo Остановка очереди печати
  • эхо
  • Остановка сетки намотки
  • echo Erasing Temporary Junk Printer Documents
  • эхо
  • del / Q / F / S «% systemroot% \ System32 \ Spool \ Printers \ *.*
  • echo Запуск очереди печати
  • эхо
  • начальная очередь сети
  • Перейти к Файл > Сохранить как . В окне под Сохранить как тип раскрывающееся меню , выберите Все файлы.
  • В поле Имя файла удалите * .txt и введите Printer Queue.bat (Вы можете сохранить файл под любым именем. Но каким бы оно ни было, .bat должен быть в конце).
  • Щелкните Сохранить. Обратите внимание на папку, в которой хранится файл.
  • Откройте папку, содержащую командный файл. Чтобы запустить его, щелкните пакет Printer Queue .
  • Включите принтер. Попробуйте распечатать документ.

Эти три быстрых исправления эффективны для очереди печати, которая не очищается в Windows 10.

Что делать, если моя очередь на принтер не очищается?

Если вы часто получаете файлы в очереди печати, которые не печатаются или не очищаются, это может быть проблема совместимости с данными, которые нужно распечатать.Это обычное явление, когда вы пытаетесь напечатать веб-страницу со шрифтами или стилями, которые ваш принтер не может идентифицировать или преобразовать в печатный текст. Описанные выше исправления должны решить проблему.

Однако, в любом случае, если вы безрезультатно пробовали предварительные средства устранения неполадок и все три исправления, которые были предоставлены, скорее всего, у вас устаревшие драйверы принтера. К счастью, вы можете легко исправить это с помощью Auslogics Driver Updater.

РЕКОМЕНДУЕТСЯ

Устранение проблем с ПК с помощью средства обновления драйверов

Нестабильная работа ПК часто вызвана устаревшими или поврежденными драйверами.Auslogics Driver Updater диагностирует проблемы с драйверами и позволяет обновлять старые драйверы сразу или по одному, чтобы ваш компьютер работал более плавно

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Проблемы конфигурации также могут вызвать сбой в очереди заданий на печать - например, когда вы пытаетесь выполнить сетевую печать на отсутствующий IP-адрес. Удалите и переустановите программное обеспечение принтера, чтобы исправить это.

Другой вариант - запустить средство устранения неполадок принтера Windows. Это исправит любую ошибку, которая может задерживать выполнение ваших заданий на печать, или предоставит вам информацию о наиболее вероятных причинах.

Мы надеемся, что эти решения будут вам полезны…

Обязательно оставьте комментарий в разделе ниже.

.

Как остановить печать

Иногда бывает сложно работать с принтерами. Случалось ли вам, что вы по ошибке дали команду печати перед ее правильной настройкой, и в конечном итоге вы хотите, чтобы остановил команду между ними? Иногда у вашего принтера возникают другие проблемы, например, он постоянно печатает одно и то же задание или задание на печать застряло в очереди печати. В такой ситуации удаление или остановка задания на печать может вызвать затруднения.

На этой странице мы предоставляем подробные инструкции для различных операционных систем, которые помогут вам остановить зависшее задание печати с вашего компьютера. Вы также можете остановить команду печати с вашего принтера. Определите операционную систему, установленную на вашем компьютере, и следуйте инструкциям, чтобы узнать, как остановить печать в соответствии с вашей операционной системой.

  1. Как остановить печать в Windows 7
  2. Как остановить печать в Windows 8 и Windows 10

1.Как остановить печать в Windows 7

A. Использование панели управления
  1. Нажмите кнопку « Start ».
  2. Введите « устройств и принтеров » в поле поиска.
  1. Теперь выберите « устройств и принтеров » из результатов поиска.
  1. В открывшемся окне щелкните правой кнопкой мыши принтер по умолчанию или принтер, который вы используете для печати. Затем нажмите " Посмотрите, что печатает ".
.

заданий на печать остаются в очереди после печати windows 10 (очистить очередь печати)

Print jobs stay in queue after printing windows 10 Задания на печать остаются в очереди после печати windows 10

Иногда может возникнуть ситуация, когда задания на печать остаются в очереди после печати в Windows 10. Принтер не может печатать с компьютера, потому что задание печати застряло в очереди печати Windows . Это зависшее задание на печать нельзя отменить или удалить, и оно не позволяет печатать дальнейшие задания на печать.Нажатие кнопки «Отмена» на задании в очереди ничего не делает. Если у вас ситуация не могу удалить задание печати Windows 10 здесь, как очистить очередь печати, если документ застрял при печати.

Запустите средство устранения неполадок принтера

Если вы заметили, что документы принтера находятся в очереди, но не печатаются, в первую очередь мы предлагаем запустить средство устранения неполадок принтера и проверить, решает ли это проблему. Средство устранения неполадок принтера может исправить общие проблемы с установкой принтера, подключением к принтеру и ошибки диспетчера очереди печати - программного обеспечения, которое временно сохраняет задания печати.

Запуск средства устранения неполадок принтера в Windows 10

  • Нажмите windows + x и выберите настройки,
  • Нажмите «Обновление и безопасность», затем «Устранение неполадок»
  • .
  • Теперь выберите принтер и запустите средство устранения неполадок.
  • Перезагрузите окна после завершения процесса устранения неполадок.

Run Printer troubleshooter

Теперь запустите команду печати и проверьте, нет ли больше заданий на печать, оставшихся в очереди после печати windows 10

Исправить документы принтера в очереди, но не печатать

  • Откройте окно «Службы» (клавиша Windows + R, введите services.msc, нажмите Enter).
  • Выберите диспетчер очереди печати и щелкните значок «Остановить», если он еще не остановлен.
  • Перейдите к C: \ Windows \ system32 \ spool \ PRINTERS и откройте этот файл.
  • Удалите все содержимое папки. Не удаляйте саму папку PRINTERS.
  • Обратите внимание, что при этом будут удалены все текущие задания на печать, поэтому убедитесь, что никто в вашей сети не использует принтер.

Clear Print queue from print spooler

  • Вернитесь в окно «Службы», выберите «Диспетчер очереди печати» и нажмите «Пуск».
  • Теперь попробуйте распечатать какой-нибудь документ, очереди печати больше нет.

Как очистить очередь принтера Windows 10

Если задания на печать остаются в очереди после печати Windows 10, здесь представлены различные способы очистки очереди печати в Windows 10.

  • Нажмите Windows + R type control printers, а затем нажмите OK.
  • Щелкните правой кнопкой мыши значок вашего принтера, выберите, что печатает.
  1. Чтобы отменить отдельные задания на печать, щелкните правой кнопкой мыши задание печати, которое вы хотите отменить, а затем нажмите «Отмена».
  2. Чтобы отменить все задания на печать, щелкните «Отменить все документы» в меню «Принтер».

clear printer queue Windows 10

Очистить очередь печати из приложения настроек

  • Откройте приложение «Настройки», нажав сочетание клавиш Win + I
  • Перейдите в раздел «Устройства -> Принтеры и сканеры.
  • »
  • щелкните свое принтерное устройство и нажмите кнопку «Открыть очередь».
  • Вышеупомянутое действие покажет все задания на печать в очереди.
  • Щелкните правой кнопкой мыши каждое задание на печать и выберите параметр «Отмена».
  • В окне подтверждения нажмите кнопку «Да».

Помогло ли это очистить очередь печати, если документ зависает при печати в Windows 10? Дайте нам знать в комментариях ниже, также читайте:

.

Документ остается в очереди после печати - HP Support Community

@ Guido_10

Спасибо за сообщение на форумах HP,

Riddle_Decipher к вашим услугам.

Насколько я понимаю, документ остается в очереди после завершения задания на печать,

Не волнуйтесь, я буду рад помочь, однако, чтобы предоставить точное разрешение, мне нужно еще несколько деталей:

Вы пытались вручную удалить задание печати и перезапустить его?

Вы сбросили / перезапустили диспетчер очереди печати?

Пока вы отвечаете на это, вот что вам нужно знать:

Каждый раз, когда задание на печать отправляется на принтер, в Windows создается файл.Иногда эти файлы повреждаются и вызывают проблемы. Чтобы правильно сбросить среду печати, удалите эти файлы заданий печати вручную и перезагрузите компьютер и принтер.

Посмотрите это видео на YouTube.

  1. Выключите принтер с помощью кнопки питания, а затем выньте шнур питания принтера из розетки.

  2. Сохраните вашу работу. После выполнения этих действий текущие задания печати будут потеряны, и их придется распечатать снова.

  3. Откройте службы Windows одним из следующих способов:

    • Найдите в Windows службы и щелкните Службы в списке результатов.

    • На клавиатуре нажмите клавиши Windows () + R, введите services.msc в открывшемся окне и нажмите OK.

  4. Прокрутите список служб и найдите имя Print Spooler.

  5. Щелкните правой кнопкой мыши диспетчер очереди печати и выберите Остановить.

    Рисунок: Выбор остановки для службы диспетчера очереди печати

  6. После остановки службы закройте окно службы и с помощью проводника Windows перейдите к папке C: \ Windows \ System32 \ Spool \ PRINTERS.

  7. Удалите все файлы в папке PRINTERS.

  8. Выключите компьютер из Windows.

  9. Убедитесь, что принтер был отключен от сети не менее 60 секунд, а затем вставьте шнур питания в розетку.

  10. Включите принтер с помощью кнопки питания на принтере.

  11. Включите компьютер и дождитесь открытия Windows.

  12. Попробуйте распечатать еще раз и обратите внимание, что произойдет.

    • Если принтер печатает, все готово.

    • Если задание печати снова застревает, переходите к следующему шагу.

Шаг 2. Используйте HP Print and Scan Doctor

HP предоставляет бесплатный инструмент под названием HP Print and Scan Doctor для диагностики и решения проблем печати и сканирования.Загрузите и запустите HP Print and Scan Doctor, чтобы быстро и автоматически выполнить несколько задач по устранению неполадок, которые, как известно, решают эту проблему. При щелчке по этой ссылке программа HP Print and Scan Doctor загружается с помощью возможностей загрузки вашего интернет-браузера.

Чтение и реагирование на экраны в HP Print and Scan doctor для автоматического поиска и устранения любых проблем с принтером. После завершения использования HP Print and Scan Doctor попробуйте выполнить печать.

  • Если принтер печатает, все готово.

  • Если задание печати снова застревает, переходите к следующему шагу.

ДЛЯ ПОДРОБНОСТИ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ИНСТРУКЦИЙ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ ССЫЛКУ: https://hp.care/2gYe7Vk

(хотя заголовок отличается, следующие шаги помогут решить вашу проблему. К концу этой статьи все проблемы должны быть решены)

Дайте мне знать, как это получается

, не стесняйтесь дать мне виртуальную пятерку, щелкнув значок «Большие пальцы вверх»,

с последующим нажатием на «Принято как решение», так как это поможет сообществу получить больше знаний,

И хорошего дня впереди!

Riddle_Decipher
Я сотрудник HP

.

Смотрите также