Как настроить программы триколор тв самостоятельно если сбились настройки


Как настроить Триколор ТВ самостоятельно, если сбились настройки?

ТриколорТВ, как и многие компании, транслирующие пользователям каналы ТВ, использует сложную систему оборудования и связи со спутниками. В ней, бывает, возникают неполадки, из-за которых ресивер может потерять сигнал, а пользователь – лишиться возможности просмотра телевидения на какое-то время. Что делать и как вернуть трансляцию самостоятельно, читайте далее. _______________________________________________________________________________________

Почему такое происходит

Одной из самых распространенных причин сбоев является неполадки в оборудовании. Выходит какое-нибудь обновление ПО, или тарелку случайно сдвинули – и все, настроенный список телеканалов сбоит, сбивается, а то и вовсе оказывается недоступным.

В списке причин подобных сбоев также есть:

  1. Плохая погода, мешающая оборудованию принимать сигнал хорошего уровня.
  2. Неправильное расположение тарелки, препятствия на пути у сигнала.
  3. Обновление программного обеспечения, которое встало «криво».
  4. Несвоевременная оплата со стороны абонента.
  5. Подключение новых пакетов каналов.
  6. Сбой в передаче правильных частот для трансляции.
  7. Поломки внутри самого оборудования.

Это только некоторые причины. На практике же просмотр может быть затруднен из-за любой, даже самой мелкой, неполадки. К счастью, это можно исправить, не прибегая к помощи специалистов.

Самостоятельная настройка

Если каналы сбились внезапно, и с вашей стороны все условия договора с ТриколорТВ соблюдены (нет задолженностей), проблему можно решить самостоятельной перенастройкой оборудования.

Для начала:

  1. Убедитесь, что антенна установлена правильно и ей ничего не мешает – на ней не налипла грязь, снег и т.д. Антенну не повернули, не повредили, и все кабеля от нее к ресиверу в рабочем состоянии без разрывов и потертостей.
  2. Откройте инфобаннер (кнопка f1 или i), чтобы проверить уровень сигнала, который принимает ваше оборудование. Значение должно быть выше 70 процентов.
  3. Если значение ниже, постарайтесь медленно поворачивать антенну, пока инфобаннер не отобразит нужный уровень приема.
  4. После этого можно попробовать перезагрузить ресивер стандартным способом – выключить, подождать 10-20 секунд, а затем включить. Пересчет каналов должен произойти автоматически.

Если же сигнал все-таки больше 70 процентов, убедитесь, что антенне ничего не мешает, после чего можно попробовать запустить автоматическую настройку каналов:

  1. Открыть меню вашего телевизора, перейти в «Настройки».
  2. Выбрать «Телеканалы» — «Автоматический режим».
  3. Дождаться, пока процедура «пересчета» каналов завершится.

Если после этого у вас все равно каналы находятся вне доступности, и возникают ошибки, нужно сбросить ресивер до заводских настроек:

  1. Зайдите в «Меню».
  2. Выберите пункт «Установки» или «О приемнике» (может меняться в зависимости от модели ресивера).
  3. Выберите пункт «Заводские установки» и подтвердите сброс.

Подтверждение сброса может происходить как через кнопку f1 или i, после чего можно нажать «Да», так и просто нажав «Да» после вопроса «Вы уверены?» Способ зависит от того, какая модель ресивера у вас стоит. С подробными инструкциями для каждой модели можно ознакомиться по ссылке: https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/vosstanovlenie-spiska-kanalov/.

Если же каналы сбились по причине того, что у вас не обновлено ПО, рекомендуется произвести эту процедуру через подключение к спутнику или к интернету.

Важно! При настройках некоторые ресиверы заставляют пользователей проходить авторизацию антенны заново – придется выбирать регион, настройки антенны, имя провайдера и т.д.

В конце любого из способов следует дождаться, пока ресивер завершит поиск каналов, и сохранить их.

Если все равно не получилось

В случае, если вы попробовали сброс до заводских настроек, а каналы все также не отображаются, рекомендуется обращаться к техникам ТриколорТВ. Бывают случаи, когда пользователь просто не в состоянии определить, из-за чего пропадает сигнал или сбиваются настройки – это может быть как неполадки с самим спутником со стороны Триколор, так и техническая поломка смарт-карт и самого ресивера. Устаревшее оборудование чаще выходит из строя, чем новое, поэтому рекомендуется каждые пару лет заменять поддерживающиеся лишь отчасти ресиверы на новые – компания ТриколорТВ позволяет это делать с небольшими доплатами.

Также, каналы сбиваются при незавершенном обновлении ПО – систему может «замкнуть», и помочь с этим справиться поможет только квалифицированный специалист, если системный сброс не дал нужного результата.

Специалисты ТриколорТВ обеспечивают поддержку своих абонентов по таким каналам:

  1. Горячая линия компании – доступна со звонком через интернет в разделе «Поддержка».
  2. Письменное обращение или заявка на вызов мастера – через официальный сайт.
  3. Звонок через Скайп.
  4. Онлайн-чат на официальном сайте компании.

Рекомендуется для начала ознакомиться с инструкцией ТриколорТВ и ресивера прежде, чем обращаться к техникам – возможно, там описан уникальный путь исправления возникшей проблемы, который вы сможете применить самостоятельно.

tricolortvs.ru

Как настроить каналы Триколор ТВ самостоятельно за 5 минут

Телевидение Триколор – это трансляция каналов со спутника. Провайдер предоставляет своим абонентам высокое цифровое качество телевещания и весьма широкий выбор: более 900 каналов в десятках различных пакетов – детские, взрослые, спортивные, познавательные, для киноманов и любителей музыки.

Однако из-за погодных условий, технических неполадок или некорректной работы программных продуктов в сети может сбиваться настройка каналов Триколора. Возобновить эфирное вещание будет несложно, если иметь под рукой подробную инструкцию по настройке каналов на вашем телевизоре.

Как проверить сигнал на телевизоре

Вот основной ряд причин, по которым попадают каналы:

  • Погода (ветер, облачность, густые осадки);
  • Положение оборудования;
  • Необходимость обновления программного обеспечения;
  • Просроченная оплата услуг со стороны абонента;
  • Изменения пакетов Триколора;
  • Изменения частот приёма канала;
  • Поломки приёмника или антенны.

Если на вашем телевизоре исчезли все каналы или вы заметили, что сбились некоторые из них, первым делом нужно проверить, хорошо ли принимается сигнал от антенны Tricolor TV. Для этого нужно выполнить 2 действия:

  1. На пульте дистанционного управления найдите кнопку инфобаннера «i» и нажмите на неё 2 раза.
  2. На телевизионном дисплее должны появиться 2 шкалы: уровня сигнала и качества приёма. Их значения должны быть больше чем 70-75%.

Если шкала сигнала имеет высокий показатель, то проблема не в приёме спутникового вещания, а вот если уровень сигнала слабый, тогда стоит проверить положение антенны.

Достаточно часто при самостоятельной установке спутниковой тарелки пользователи не проверяют уровень сигнала и смотрят телевидение при низком качестве приёма. Есть три главных критерия для правильного расположения тарелки. Это:

  • Беспрепятственный обзор спутника – на визуальной линии, соединяющей антенну со спутником не должно быть преград в виде высотных зданий, деревьев или строительного оборудования;
  • Правильно выстроенный азимут – угол между севером и спутниковой антенной должен быть определён с помощью компаса и специальной таблицы, которую можно найти на официальном сайте провайдера;
  • Правильное положение прибора – угол наклона офсетной антенны также влияет на качество приёма сигнала, не всегда она должна быть установлена строго вертикально, в некоторых зонах тарелку придётся отклонить назад или вперёд, сместить в сторону.

Когда вы доверяете процесс установки квалифицированному мастеру, он использует профессиональное оборудование и специализированные программные продукты, помогающие ему быстро и точно определить правильное место монтажа и настроить положение самой антенны.

А вот при самостоятельной установке лучше воспользоваться бесплатной программой Satellite Antenna Alignment, которая поможет грамотно определить азимут и угол положения геостационарных спутников, расположенных на линии, в зависимости от географического положения места вашего проживания. Антенна должна находиться либо на внешней стене дома, либо на крыше здания, но никак не внутри остеклённого балкона или под скатом верхних наклонных элементов конструкции строения.

 Обратите внимание, что даже при слабом уровне сигнала телевидение от Триколора может работать, но каналы будут пропадать, если погодные условия будут неблагоприятными (осадки, облачность, шквальный ветер и т.п.). 

Иногда, чтобы возобновить спутниковое вещание, достаточно сделать самостоятельную перенастройку технического оборудования.

Удостоверьтесь, что абонентская плата за этот месяц внесена, задолженность перед провайдером отсутствует и никаких механических помех нет (тарелку не развернуло ветром, на ней нет налипшего снега или грязи, кабель подключён к антенне и не имеет разрывов или повреждений на линии).

Если всё в порядке, тогда можно запустить обновление настроек каналов Триколор ТВ по двум инструкциям: либо в режиме «автомат», либо ручным методом.

Автоматический режим

Инструкция, как автоматически настроить каналы в Триколор ТВ, состоит из 3 шагов:

  1. Используя ПДУ вашего телеприёмника, зайдите в меню и выберите пункт «Настройки».
  2. Выберите раздел «Телеканалы».
  3. Активируйте функцию «Автоматический поиск».

Телевизор запустит алгоритм автосканирования, дождитесь окончания процесса и сохраните новые настройки программ.

Ручной режим

Настроить каналы Триколора на ресивере можно с помощью ручного сброса программы до заводских установок. Инструкция для ручного режима настройки состоит из трёх этапов:

  1. С помощью пульта дистанционного управления зайдите в меню телевизора и выберите пункт «Настройки» или «Приложения».
  2. Выберите раздел «Заводские установки».
  3. Подтвердите своё намерение сбросить настройки.

В большинстве случаев ресивер перезагружается с начальными настройками и снова успешно принимает все телевизионные каналы вашего пакета. Правда, некоторые модели приставок предложат пользователям пройти заново процедуру авторизации спутниковой антенны. Если вы уже заполняли таблицу настроек раньше, то вам этот этап будет хорошо знаком, а если вы первый раз проводите ручную настройку, тогда для вас новая инструкция:

  • Выберите язык отображения меню (русский);
  • Укажите имя своего телеоператора (Триколор ТВ);
  • Определите свой часовой пояс (UTC+3);
  • Подтвердите обновление со спутника;
  • В разделе «Автопоиск» укажите, что сигнал нужно принимать от антенны Триколор ТВ.

При выборе региона пользователю будет предложено два варианта:

  • «Москва + 0 ч.» – программы будут транслироваться по московскому времени;
  • «Москва +2 ч.» – телеканалы с часовым поясом MSK+2.

После заполнения пользовательской таблицы вам останется только сохранить свою настройку.

Подробные инструкции с картинками по восстановлению списков каналов для каждого модели ресивера можно найти на официальном сайте провайдера – https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/vosstanovlenie-spiska-kanalov/

Восстановление пропавшего вещания

Если восстановить полный список каналов Триколор ТВ с помощью сброса настроек не получилось, тогда можно попробовать обновить настройки антенного оборудования. Этот метод применяется для телевизоров со встроенным ресивером.

Провайдер проводит вещание с четырёх спутников (Eutelsat 36B и Eutelsat 36C, Экспресс-АТ1, Экспресс-АТ2) на 21 частоте, с двумя вариантами поляризации на разных спутниковых транспондерах. Каждый телеканал имеет свои эфирные параметры. Перечень всех каналов транспондеров и частот телеканалов Триколора приведены в таблице:

Транспондер

Частота, МГц

Поляризация

Кодировка

Скорость потока

FEC

Триколор

11727

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Dange TV, Europa Plus TV, MTV Hits, MTV Rocks, Paramount Comedy, TV 5 Monde Europe, VH 1 European, Авто Плюс, Время, Киномикс, Матч! Наш спорт, Наука 2.0, Наше Новое Кино, Наше ТВ, Родное Кино, Русский роман, Санкт-Петербург, Сарафан, Страна, СТС Love, ТНТ Music, Центральное телевидение

Триколор

11747

R

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: 360 Подмосковье, Shop & Show, БСТ, Дон 24, Кубань РТВ, Липецкое время, Мир 24, Мир Белогорья, Ника ТВ, НТВ Хит, Оружие, Осетия-Ирыстон, ОТВ Екатеринбург, Первый Ярославский, ТНВ-Планета, ТРК Север, ТРО Союза, Феникс+Кино, Чаваш Ен, Ямал-Регион

Триколор

11766

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Babes TV, Еда, Кинопоказ HD-1, Кинопоказ HD-2, Наше любимое, Русский Экстрим

Триколор

11804

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: 24 Техно, 9 Волна, Bridge TV, Candy, CandyMan TV, Жара, Живая Планета, Киносвидание, КХЛ-ТВ, Ля-минор TB, Мама, Матч! Футбол 1, Матч! Футбол 2, Матч! Футбол 3, Моя Планета, Мужское кино, Музыка Первого, Нано ТВ, НСТВ, Русский Бестселлер, Русский Детектив, ТВ Губерния, Телекафе

Триколор

11843

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Кинозал 1, Кинозал 10, Кинозал 11, Кинозал 12, Кинозал 2, Кинозал 3, Кинозал 4, Кинозал 5, Кинозал 6, Кинозал 7, Кинозал 8, Кинозал 9, Мульт, Своё ТВ, ТВ поиск, Шалун

Триколор

11881

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Brazzers TV Europe, Leomax, O-la-la! 1, Shopping Live, Top Shop TV, Искушение, Нано ТВ, Ночной клуб, Общественное телевидение России, Русская ночь, ТВ2-ТВ, ТВ-ТВ, Телеинструктор, ТНТ, Триколор ТВ Промо

Триколор

11919

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Brazzers TV Europe, Nickelodeon HD, O-la-la! 1, Дом Кино Премиум, Матч! Игра, Наш Футбол, Первый HD, Русская ночь

Триколор

11958

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Fashion One HD, Nat Geo Wild HD, National Geographic Channel HD, Ultra HD Cinema, Россия 1

Триколор

11996

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Boomerang, Cartoon Network, DFM, Gulli Girl, Jim Jam, Kavkaz Music, Love Radio, TiJi, Авторадио, Град Петров, Детский Мир, Детский телеканал, Детское Радио, Дорожное Радио, Искатель, Канал Disney, Карусель (+3), Модное радио, Новое радио, НТВ (+2), Первый канал (+2), Пятый канал (+2), Радио 107, Радио 7, Радио Energy, Радио Romantika, Радио Ваня, Радио Дача, Радио для двоих, Радио Европа Плюс, Радио Звезда, Радио Искатель, Радио Комсомольская правда, Радио Культура, Радио Максимум, Радио Мир, Радио Орфей, Радио Радонеж, Радио Рекорд, Радио Рокс, Радио Русь, Радио Шансон, Радость моя, Ретро FM, Россия 1 (+2), Россия К (+2), Русская служба новостей, Русское Радио, Спорт FM, СТС (+2), Такси FM, ТНТ (+2), Хит FM, Юмор FM

Триколор

12034

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: КиноПремиум HD, Макс FM, Матч! ТВ, Наш детектив, Наш Кинороман, Остросюжетное HD, Радио Монте-Карло, Романтичное, Семейное HD, Шокирующее

Триколор

12073

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Кинозал 1, Кинозал 10, Кинозал 11, Кинозал 12, Кинозал 2, Кинозал 3, Кинозал 4, Кинозал 5, Кинозал 6, Кинозал 7, Кинозал 8, Кинозал 9, Матч! Арена, НТВ, Планета

Триколор

12111

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Game Show, Leomax, Nickelodeon Россия, Nick Jr., Shopping Live, Top Shop TV, Бум-ТВ, Доктор, Домашний магазин, Еда, Известия ТВ, Маруся FM, Мультимания, Первый вегетарианский, Пёс и Ко, Радио Весна FM, Тайна, Тномер, Точка ТВ, Триколор ТВ Инфоканал

Триколор

12149

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Bridge TV, Rusong TV, Russia Today, Вместе-РФ, Евроновости, Загородный, Зоо ТВ, История, Кинопоказ, КиноПремиум HD (+2), Москва 24, Наше HD (+2), Остросюжетное HD (+2), Охотник и Рыболов, Рыжий, Семейное HD (+2), Телепутешествия, Тонус ТВ, Шансон ТВ

Триколор

12169

R

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: 8 Канал, NHK World TV, RT Док, Russia Today, Живи ТВ, Калейдоскоп ТВ, Открытый Мир, РБК-ТВ

Триколор

12190

L

DRE Crypt

22500

3/4

Каналы: 1HD, Bollywood HD, MTV Россия, Авторадио, Радио Energy, Радио Романтика, Романтичное, Юмор FM

Триколор

12226

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Shop24, ТВ2-ТВ, ТВ-ТВ, Телеинструктор, Телемастер, Триколор ТВ Инфоканал

Триколор

12303

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: 2×2, 9 Волна, M-1 Global, Mezzo, RU TV, Архыз 24, Бобёр, Воскресение, Грозный ТВ, Дом Кино, Ингушетия, Малыш, Матч! Боец, Наше любимое, Наш Футбол, РГВК Дагестан, Союз, Страна FM, ТНТ 4, Че, Ю, Юрган

Триколор

12380

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Bridge HD, Luxury Life HD, MusicBox Russia, National Geographic Channel, Бум-ТВ, Кухня ТВ, Матч! Футбол 1, Матч! Футбол 2, Матч! Футбол 3, Нано ТВ, НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, О2ТВ, ТНТ

Триколор

12418

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Animal Planet HD, Eureka HD, Ginger HD, Teletravel HD, Мультик, Охотник и рыболов HD

Триколор

12456

L

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: Ani, English Club TV, Mezzo Live HD, Анекдот ТВ, В гостях у сказки, Дисконт ТВ, Дорама, Индийское Кино, КВН ТВ, Кинокомедия, Киносерия, Конный Мир, КХЛ-ТВ HD, От и до, ТРК Север, Ювелирочка

Триколор

12476

R

DRE Crypt

27500

3/4

Каналы: 365 дней ТВ, 8 Канал, CNN International, DW-TV, France 24, NHK World TV, RT Док, Russia Today, Zee TV Russia, Жар-Птица, Живи ТВ, РБК-ТВ, Русский экстрим Ultra, ТДК

В телевизионном меню найдите пункт «Ручная настройка антенного оборудования» и введите следующие параметры:

  • Сетевой поиск – включить;
  • Частота транспондера – 12 226 или другой параметр, согласно таблице;
  • Скорость потока или символьная скорость – 27 500;
  • Спутник – Триколор ТВ.

Сохраните все введённые настройки и запустите автоматическое сканирование программ. Перечень найденных каналов можно будет подредактировать под себя и сохранить новый порядок телевизионных каналов.

Пропали все каналы

Есть два вида ситуаций, связанных с настройками канала:

  • Либо пропали абсолютно все каналы;
  • Либо же сигнал сохранился только на одном канале.

В первом случае восстановление списка каналов Триколора проводится методом автоматического поиска, который мы рассмотрели выше. Причины неприятностей могут быть разными:

  • Сбой настроек;
  • Проблемы с картой доступа;
  • Сбой в работе телевизионного вещания;
  • Ошибки при обновлении программного обеспечения;
  • Неполадки с оборудованием.

Довольно часто причина кроется в обледенении приёмника: при нулевой температуре на улице снег начитает таять, а ночью, когда температура опускается ниже нуля, на тарелке может образоваться прочная наледь, которая со временем будет увеличиваться и нарастать. Это может стать серьёзной помехой для приёма спутникового сигнала.

Физически сбивать лёд с тарелки не рекомендуется, так как можно повредить дорогое устройство. Если ледяная корка всё-таки образовалась, то лучше будет слить на неё тёплую воду. Ни в коем случае не кипяток! Можно использовать только умеренно тёплую воду, а когда лёд сойдёт, поверхность осушить сухой тканью. Чтобы в дальнейшем лёд больше не появлялся, обработайте устройство специальной жидкостью против обмерзания.

Но самое неприятное, что может произойти, это незавершённое обновление программной прошивки. Если вы запустили обновление, и случилось отключение или замыкание в электросети, то может появиться системная ошибка, исправить которую сможет только телевизионный мастер.

Областная телерадиовещательная сеть

Довольно популярным каналом в Новосибирске является «ОТС». Это качественный информационно-аналитический контент, который сегодня передаётся посредством трёх аналоговых каналов. Однако в 2019 году планируется сокращение аналогового вещания, что же нужно сделать жителям Новосибирска, чтобы иметь возможность и в следующем году продолжать смотреть канал ОТС в аналоговом формате? Есть два варианта:

  1. Если на вашей цифровой приставке имеется антенный выход RF OUT, то его нужно будет просто соединить радиочастотным кабелем с гнездом RF IN, который находится на задней панели телевизора.
  2. Если же на задней стенке ресивера нет антенного выхода RF OUT, тогда придётся в радиотехническом магазине купить телевизионный делитель. В нём будет два разъёма на выход сигнала и один – на приём. В гнездо делителя с маркировкой «IN» будет подключён антенный кабель, а два разъёма RF OUT останется соединить с приставкой и телевизором (в разъёмы RF IN).

После подключения включите эфирное вещание на своём телевизоре и продолжайте смотреть ОТС на привычном канале.

Остался один канал

Как вернуть каналы на Триколор ТВ, если пропали все каналы, кроме одного? Лучше всего в этой ситуации сбросить все установки до заводских настроек и заново перенастроить все каналы.

Мы рассмотрели все основные ситуации, когда возникает проблема с трансляцией телевизионных программ. В большинстве случаев это решается обновлением настройки, которую можно провести самостоятельно, буквально за 10-15 минут. Но если проблема возникла из-за поломки оборудования или программных ошибок, обратитесь в службу поддержки Триколора:

  • Через горячую линию по телефону 8-800-500-01-23;
  • Посредством электронного письма на адрес [email protected] ;
  • Напишите обращение в онлайн-чат;
  • Можно задать вопрос в социальных сетях (В Контакте, Одноклассники, Facebook)

prosmarttv.ru

Триколор ТВ настройка каналов самостоятельно: инструкция

Вопрос о том, как настроить каналы Триколор ТВ самостоятельно, если сбились настройки, способен застать врасплох практически любого абонента. К счастью, справиться с возникшим затруднением не трудно, главное, запастись терпением и спокойствием. Волнение, переживание и спешка точно не помогут справиться с имеющейся задачей самостоятельно, и тогда пользователю придётся тратить время, деньги и вызывать профессионала.

Чтобы избежать этого, необходимо заранее приготовить инструкцию или руководство, которое поставлялось вместе со спутниковым оборудованием. Оно способно оказаться очень кстати и заметно упростить стоящую пред зрителем задачу. Особенно это касается ситуаций, когда телевидение приходится настраивать не автоматически, а в ручном режиме.

Что делать если сбились настройки каналов Триколор ТВ

Столкнувшись с отсутствием на телевизоре любимых каналов, необходимо выяснить, почему они исчезли. Зачастую причиной неприятности оказывается повернувшаяся антенна. В подобных ситуациях следует начать с возврата тарелки в правильное положение.

Чтобы добиться стабильного приёма сигнала из космоса, потребуется:

  • включить ресивер и открыть раздел поиска сигнала (абоненты должны видеть две шкалы качества связи);
  • пригласить помощника, который будет следить за изменением показателей;
  • постепенно поворачивать антенну, каждый раз меняя её положение на несколько миллиметров;
  • после каждого поворота необходимо делать паузу на 5-10 секунд, чтобы понять, не появился ли сигнал.

Большим плюсом станет наличие спутниковых тарелок у соседей. Они способны стать подсказкой к правильному положению антенны.

Автоматические настройка спутникового ТВ Триколор на ресивере

Чтобы подключить бесплатные, общедоступные телеканалы, пользователям придётся совершить те же действия, что необходимы для поиска оплаченного пакета. Вся процедура проходит в автоматическом режиме и не требует серьёзного вмешательства клиентов спутниковой компании.

Для автоматической настройки абонентам понадобится:

  1. включить ресивер;
  2. открыть пользовательское меню;
  3. переключиться в раздел настроек;
  4. выбрать пункт, предлагающий автоматический поиск телеканалов или их настройку;
  5. запустить процесс.

Из сказанного видно, что с подключением каналов справиться практически любой пользователь Триколор ТВ, настройка каналов самостоятельно не вызовет сложностей.

Главное, не торопиться с принятием решений и чётко следовать указанным выше инструкциям.

Бесплатная ручная настойка каналов Триколор ТВ – самостоятельно

Если автоматический поиск не принёс желаемых результатов, можно попытаться подключить необходимый телеканал самостоятельно.

Для этого потребуется:

  1. взять заранее приготовленную инструкцию пользователя и найти в ней частоту каналов;
  2. загрузить на ресивере уже знакомое меню настроек;
  3. выбрать ручной поиск телеканалов;
  4. указать в открывшиеся поля правильные параметры;
  5. убедиться в получении желаемых результатов;
  6. сохранить изменения.

Важно отметить, что итоговый результат зависит от массы факторов, важнейший из которых заключается в положении спутниковой тарелки. Чем качественнее сигнал на неё поступает, тем надёжнее и чётче будет показ. От положения антенны зависит и изображение при плохих погодных условиях. Трансляция не собьётся, если ранее оба индикаторы были на максимальном уровне.

Трудности и сложности

Важно отметить, что различные приёмники, которых в 2019 году существует огромное множество, имеют несколько отличающийся порядок настройки трансляций. Общей, единообразной остаётся лишь суть и примерный порядок, в деталях и нюансах пользователям придётся разбираться самостоятельно.

Тем, кто не сумел разобраться в подключении без постороннего участия, стоит позвонить в контактный центр Триколор ТВ, помощь по настройке каналов подоспеет без промедлений. Главное, сообщить консультантам модель используемого оборудования. Иногда требуется передать персональные данные клиента. Они требуются для идентификации личности звонящего.

Дополнительно необходимо указать, что бесплатные каналы бывают недоступны в ситуациях, когда провайдер или абонент принял решение разорвать договор обслуживания. В остальных случаях они обязаны присутствовать в стандартной телепрограмме клиента.

Подключение телевидения Триколор

Помощь в подключении спутникового телевидения способна упростить стоящую перед абонентами задачу, но зачастую он не требуется. Современное оборудование позволяет пользователям разобраться в процедуре настройки без постороннего участия и привлечения специалистов. Для просмотра любимых каналов и телепередач понадобится лишь немного терпения и внимательности. Если клиент обладает этими качествами, положительный результат не заставит себя долго ожидать.

tricolor-lk.online

Самостоятельная настройка каналов Триколор ТВ

В работе любого оборудования могут возникать сбои, и ресиверы Триколор ТВ не являются исключением из этого правила. Случаются ситуации, когда на телеприставке пропадают каналы из оплаченных пакетов, и пользоваться услугой телевидения становится невозможно. К счастью, для устранения этой проблемы совершенно не обязательно вызывать мастера от Триколор ТВ. Настройка каналов самостоятельно займет совсем немного времени даже у неподготовленного абонента.

Содержание:

Проверка спутникового сигнала

Несмотря на то, что компания Триколор предоставляет своих мастеров для установки и настройки оборудования, многие абоненты предпочитают проводить эти операции своими силами. В результате, в начале пользования тарелкой нередко возникают сбои в получении сигнала со спутника. Это может послужить причиной помех в вещании и пропажи телевизионных программ. Поэтому, прежде чем переходить к настройкам, стоит проверить уровень сигнала на антенне.

Как проверить сигнал?

Чтобы проверить уровень сигнала со спутника, необходимо дважды нажать на пульте управления ресивером клавишу «i». После этого на экране появится две шкалы:

  • Качество сигнала;
  • Уровень сигнала.

Для нормальной работы системы их показания должны быть на уровне 70%. Если значения шкал меньше, стоит провести дополнительную настройку антенны. Ее положение изменяют до тех пор, пока показания шкал не станут удовлетворительными.

Важно! Часто при самостоятельной настройке абоненты устанавливают значения шкал на минимум. В результате при малейшем изменении погоды (облачности, осадках и т.д.) принимающая способность антенны падает и вещание пропадает. Необходимо постараться довести уровень и качество сигнала хотя бы до 85%, чтобы быть застрахованным от таких неприятностей.

Восстановление пропавшего вещания

Если спутниковый сигнал в норме, придется провести некоторые операции с ресивером. Пошаговая настройка каналов Триколор ТВ будет выглядеть по-разному, в зависимости от того, как ведет себя оборудование. Возможны два варианта:

  • пропали все телеканалы;
  • отображается только один.

Разберем подробнее действия в каждой из ситуаций.

Нет ни одного канала

При отсутствии вещания на всех частотах, необходимо нажать на пульте ДУ кнопку «Меню» и перейти в настроечный раздел. В зависимости от модели ресивера, он может называться либо «Настройки», либо «Приложения».

Далее в этом разделе с помощью пульта необходимо найти подраздел «Поиск каналов…» и зайти в него. Некоторое время оборудование будет проводить поисковые операции. Затем на экране отобразится перечень найденных каналов. Приставка предложит их сохранить – это нужно сделать обязательно, чтобы каждый раз после включения не повторять описанные операции. Для сохранения достаточно нажать кнопку «Да» во всплывшем диалоговом окне.

Отображается один канал

Случаются ситуации, когда, в результате каких-либо действий пользователя, пропадает вещание на всех частотах, кроме одной. В этом случае ресивер показывает канал с названием «Посмотрите инструкцию», а все прочие программы, входящие в пакет, отсутствуют. Здесь поможет сброс настроек ТВ-приставки до заводских с последующим восстановлением.

Для сброса к заводским установкам необходимо нажать на пульте кнопку «Меню» и перейти в раздел «Настройки» или «Приложения» (в зависимости от модели ресивера). В данном разделе выбирают пункт «Заводские установки» и нажимают кнопку ОК. Чтобы подтвердить сброс, на пульте нужно будет нажать клавишу Инфо или F1, а затем выбрать в появившемся диалоговом окне ответ «Да».

В процессе сброса ТВ-приставка будет автоматически перезагружена. По окончании этого процесса на экране телевизора появится сообщение об определении пульта с рекомендацией по нажатию нужной кнопки. Рекомендацию следует выполнить, после чего на экране появится таблица настроек. У абонентов, устанавливавших оборудование своими силами, она не вызовет затруднений, поскольку они с ней уже сталкивались. Для остальных расскажем чуть подробнее:

  • в таблице «Выбор языков» в качестве языка меню и аудио1 выбирают русский;
  • язык аудио2 можно оставить без изменений;
  • в разделе «Оператор» выбирают Триколор ТВ;
  • в разделе «Сдвиг UTC» выбирают свой часовой пояс, или ближайший к нему;
  • в строке «Обновлять со спутника» устанавливают значение «Да»;
  • в разделе «Автоматический поиск» в строке «антенна» выбирают «Триколор ТВ».

Важно! Если телеприставка подключена к антенне по стандартной схеме, в последнем разделе можно не исправлять выставленные по умолчанию значения.

Отдельно следует отметить правила настройки региона. Абоненту предлагается три варианта:

  • основной;
  • МСК +0;
  • МСК +2.

Выбирать первый пункт не следует, иначе ресивер сохранит только один инфо-телеканал, а прочие будут недоступны. При выборе варианта «+0» вещание будет вестись по московскому времени. Если выбрать «+2», программы будут доступны с двухчасовым сдвигом от Москвы. Следует установить один из этих двух типов часовых поясов, ориентируясь на собственное удобство.

На этом настройки считаются законченными. После их сохранения приставка начнет автоматический поиск доступных каналов. По его результату на экран будет выведен список найденного, который абоненту останется только сохранить. Для этого нужно будет нажать кнопку «Да» в появившемся диалоговом окне.

Настройка телеприемников со встроенным ресивером

Для данного типа оборудования потребуется ручная настройка каналов Триколор ТВ. Самостоятельно произвести ее можно, переведя телевизор в режим настройки антенного оборудования. Путь до данного раздела может быть разным, в зависимости от конкретной модели телевизора, поэтому стоит ориентироваться на приложенную к оборудованию инструкцию.

Параметры настройки

Зайдя в нужный раздел, в меню выбирают пункт «Ручная настройка», где устанавливают следующие параметры оборудования:

  • Вкл. – в графе «Сетевой поиск»;
  • 12226 – в строчке «Частота транспондера»;
  • 27500 – в разделе «Символьная скорость»;
  • название стандартного спутника Триколор ТВ – в разделе «Спутник».

Данные параметры устанавливают с помощью пульта и сохраняют. Далее запускают поиск каналов, в ходе которого действуют, ориентируясь на подсказки, возникающие на телеэкране. По итогу поиска перечень найденных каналов сохраняют.

Внимание! Некоторые модели ТВ-приемников с модулем CI+ не предлагают сохранения списка автоматически. Для них необходимо будет уточнить в инструкции, каким образом сохраняются результаты поиска.

Бесплатные каналы

Многие любители халявы интересуются, как происходит настройка бесплатных каналов Триколор ТВ. В данном случае никаких отдельных секретных инструкций нет. Набор общефедеральных каналов, которые по закону предоставляются бесплатно всем абонентам телевещания, будет определен ресивером в ходе описанных выше процедур поиска. У Триколор ТВ данные каналы находятся на кнопках:

  • с 1 по 4-ю;
  • 7,8,9;
  • 12;
  • 14;
  • 16;
  • 20;
  • 46.

Кроме того, под кнопкой 13 работает бесплатный канал «Промо ТВ», где оператор производит халявные ознакомительные трансляции с платных каналов. Доступ к этому контенту также не требует специальных настроек.

otrikolortv.ru

Как настроить каналы Триколор ТВ самостоятельно: советы настройки каналов

Спутниковое ТВ и интернет Триколор предоставляет возможность своим многочисленным абонентам достаточно интересный и разнообразный выбор каналов. Они входят в самые разные пакеты тарифов. Обратившись в компанию, можно получить удовольствие от таких пакетов, как «Базовый», «Ночной» и «Детский». Каждый из них в состоянии удовлетворить индивидуальные запросы самых взыскательных клиентов. Желание подключить ТВ Триколор основано предложении большого количества наименований каналов – их более 900. Если выбранные каналы сбиваются, нужно знать решение вопроса по настройке каналов Триколор ТВ самостоятельно.

Как настроить каналы на Триколор ТВ, если они пропали: пошаговая инструкция

Компания предлагает более 18 автоматических транспондеров при двух основных скоростных потоках. Каждый канал имеет свою частоту, представленную на сайте компании. Все открыто и качественно работает в обычном доступе. Первоначальные настройки обычно проводит специалист Триколор, но нередко настроенные каналы имеют свойство пропадать, на основании чего приходится производить их настройку самостоятельно.

Чтобы своими руками производить настройку оплаченных и стандартных телеканалов, потребуется произвести определенные мероприятия:

  1. В настройках установленной антенны нужно указать основной спутник категории Eutelsat W4. Как только появится нужный сигнал, потребуется указать тип – одиночный и стандартное питание – 10750 МГц.
  2. Производится автоматически проведенная настройка выбранных каналов, используя специальный поиск. Система сама найдет необходимые объекты.

Если нет подобного пункта, можно произвести ручную настройку. Для этой цели потребуется выбрать опцию выбора и поиска, а затем ввести параметры нужной частоты. Указывается сетевой поиск, активируется и запускается отбор каналов компании. Для повышения удобства пользования системой поиска стоит использовать пункт «Организация телеканалов». Это поможет сделать поиск более удобным и быстрым.

Как настроить каналы на Триколор на телевизоре LG или Samsung

Если по причине сбоя или определенных поломок пропали каналы на телевизорах LG или Samsung, возобновить их настройки можно, выполнив несложный ручной поиск и разные настройки. Стандартные настройки, описанные выше подойдут в случае, если сбились настройки всех категорий вещаний. Если же сбился один определенный канал, стоит выполнить определенные манипуляции.

Перед тем как провести настройку канала, стоит зайти на сайт Триколор и найти в специальной таблице его частоту. Далее осуществляется следующая последовательность действий:

  • Посредством автоматического или ручного поиска выбирается нужный канал;
  • Устанавливаются параметры монтированного спутника;
  • Указывается частота;
  • Обозначается код защиты;
  • Указывается скорость ТВ-потока и поляризация.

Все остальные параметры устанавливаются в автоматическом режиме. После этого программа поисковика находит необходимый канал, и если все правильно, то операцию нужно подтвердить и выйти из меню настроек.

Важно! Чтобы в последующем избежать определенных сбоев, чтобы время от времени не пропадали нужные программы, стоит обновлять выбранные пакеты. Для этой цели потребуется просто посетить Настройки.

Как настроить каналы Триколор ТВ самостоятельно, если сбились настройки

Довольно часто возникают разные неисправности и нужно знать, как настроить каналы Триколор ТВ самостоятельно. Причин поломок и сбоев достаточно много, и решение прямо зависит от особенностей возникшей проблемы. Если сбились и пропали спутниковые настройки на телевизоре lg или samsung, решением вопроса, что делать, будет проведение простых действий. Вручную можно установить новые параметры через модуль ci.

Ручная настройка, если соблюдается пошаговая инструкция и принимается по внимание таблица с частотами, не займет много времени. Вот самые основные из них и варианты их решения:

  1. Каналы пропали после автоматического обновления ПО у установленного ресивера. Потребуется сбросить ранее установленные настройки на стандартные. Производится поиск каналов, приемник выключается из розетки на 5 минут примерно и запустить вещание канала.
  2. Частое появление рекламных баннеров. В этом случае нужно написать письмо с указанием проблемы на почту компании.
  3. Не отгружается список. В этом случае достаточно просто сбросить установленные настройки.
  4. Сбой в программе после обычной ночной профилактики на установленном ресивере. Все настройки на устройстве потребуется сбросить до стандартных и провести обновление.
  5. Появление надписи «Нет сигнала». Стоит проверить, не закончилась ли подписка на ранее выбранный пакет оператора.
  6. Если пропали каналы в пакете «Базовый». Для решения подобной проблемы достаточно просто позвонить в техническую поддержку.

На основании всего сказанного выше можно сделать вывод, что устранить возникшие проблемы в Триколор достаточно легко. Необходимо просто выполнить простые действия и продолжать получать наслаждение от ранее выбранных и оплаченных пакетов с каналами.

Оставьте Ваш отзыв или жалобу - Задать вопрос

Подводя итоги

Простота настроек и устранения сбоев при показе каналов Триколор – это не единственное преимущества компании. Можно выделить такие достоинства данного провайдера, как наличие широкой абонентской базы, использование качественного оборудования, доступные цены на предложенные пакеты. Все это делает услуги Триколор максимально популярными и востребованными среди жителей России.

(2 оценок, среднее: 5,00 из 5) Загрузка...

tricolor-gid.ru

Как настроить Триколор ТВ самостоятельно если сбились настройки

Несмотря на повсеместное распространение интернета, традиционное телевидение свои позиции сдавать не собирается. Да еще и формат сменило на спутниковую форму: «тарелку» можно поставить хоть в самой глухой деревне, хоть в мегаполисе, а список доступных каналов даже в бесплатном пакете базовые потребности зрителя точно покроет. Главное – научиться, как настроить Триколор ТВ самостоятельно, если сбились настройки. Мастеров ведь ждать надо, да и самый пустяковый вызов будет стоить денег.

Причины сбоев настроек

Подходящий метод настройки каналов на Триколор ТВ самостоятельно, будет зависеть от источника неполадок. А они бывают такими:

  • ухудшение сигнала из-за непогоды;
  • неисправности антенны;
  • недостаточный уровень сигнала, например, из-за несовпадения положения антенны и направления на транслирующий спутник;
  • программные сбои;
  • случайно сбитая настройка каналов (ребенок поиграл с пультом и т.п.);
  • проблемы с установкой обновлений ПО;
  • изменение настроек частот или иных параметров, смена спутника и т.д.;
  • аппаратные неисправности и т.д.

Самостоятельная настройка Триколор ТВ

До того, как обращаться к наемным мастерам, опробуйте на телевизоре следующие способы, чтобы настроить Триколор ТВ.

Проверка антенны

Первым делом осмотрите антенну на предмет физических повреждений. На ней не должно быть посторонних предметов, мусора, льда или скоплений снега. При необходимости уберите все, что может мешать приему. Также осмотрите кабель – он должен быть подключен к конвертеру.

Далее нужно проверить физическое положение антенны. Оно зависит от того, на какой спутник и где вы собираетесь настроить Триколор ТВ. Ключевых параметров два – угол и азимут. Первый отвечает за то, насколько высоко поднят «нос» антенны, то есть ее выносная часть с конвертером, над горизонтом. Настраивать его нужно в соответствии с инструкцией к антенне, поскольку для разных типов он будет разный. Второй параметр говорит, в какую сторону нужно повернуть «тарелку». Определить азимут можно по компасу, как обычному, так и цифровому из смартфона.

Если антенна явно поменяла свое положение из-за сильного ветра, съехавшего с крыши снега или иных причин, нужно ее вернуть в правильную ориентацию. Выставьте примерные значения, выбрав ближайший населенный пункт из таблицы.

К примеру, в Санкт-Петербурге соответствующие параметры будут 22 градуса при азимуте 173.

Если с приемником все в порядке, вы точно уверены, что его никто не трогал, можете пропустить этот пункт.

Проверка уровня сигнала

Подгонка уровня приема спутниковой антенной – это следующий шаг самостоятельной настройкм Триколор ТВ. Для вызова информации нужно на пульте использовать кнопку «i» или «f1» (может потребоваться двойное нажатие или подтверждение команды зеленой кнопкой – детальнее смотрите в инструкции к оборудованию).

После этого проверьте уровень приема и его качество. Для этого посмотрите на обе отображаемые шкалы. В идеале на их должно быть значение 70-85 или выше. Впрочем, некоторые модели приемников переваривают и 50%, а отдельные и 15% – но в таком случае гарантировать красивую картинку никто не будет.

Когда каналы на Триколор ТВ пропали из-за недостаточного сигнала, то вот как их настроить обратно: попробуйте подвигать «тарелку» в стороны и вверх-вниз. Действуйте аккуратно, не смещайте за один раз больше чем на сантиметр-полтора. После каждого движения ожидайте 7-10 секунд и снова проверяйте уровень. Когда получите приемлемые значения, зафиксируйте антенну.

Важно! Не нужно выполнять корректировку в сильный дождь или когда небо плотно обложено тучами. Возможно, с ориентацией все в порядке, а сбои идут из-за погоды.

Автоматический и ручной режим настройки

Разберем подробнее, как самостоятельно настроить Триколор ТВ – собственно настройка каналов. В зависимости от модели, детали могут различаться, но общий алгоритм совпадает.

Сначала надо по нажатию на одноименную кнопку войти в меню устройства, затем пройти к поиску для начальной настройки. Для более тонкой корректировки используйте пункт с настройкой (однако в нем могут потребоваться параметры спутника – уточнить их можно на сайте Триколор ТВ).

В некоторых моделях нужно открыть Приложения и далее «Мастер настройки».

Система может запросить установку региона вещания. Укажите соответствующий вашему местонахождению вариант, чтобы программа-мастер поняла, как на Триколор ТВ настроить нужные бесплатные каналы.

После окончания сканирования нужно подтвердить сохранение – это последний пункт, который нужно сделать, чтобы настроить все как автопоиск, он сразу пропишет бесплатные каналы Триколор ТВ 2018 в памяти устройства.

Перезагрузка и сброс

Если попытки настроить качество сигнала и оба метода поиска на Триколор ТВ не дают результата, можно попробовать такой способ: «холодный» перезапуск приемника. Для этого отключите его от сети на минуту-другую и потом включите снова.

Более серьезная мера – откат до заводских установок. Выполняется через меню, после включения потребуется настройка с нуля.

Узнайте также:

Запрос в поддержку

Если ни один метод самостоятельной настройки Триколор ТВ не помог, обратитесь в техподдержку, указав модель ресивера. Для этого на сайте https://www.tricolor.tv/ выберите соответствующий пункт из меню.

Также вы можете просмотреть адрес ближайшего офиса и обратиться непосредственно в него для проверки оборудования.

virtualniy-mir.ru


Смотрите также