Как на принтере отключить очередь печати


Как отменить печать документа на принтере: очистка очереди печати

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите, как можно настроить принтер: я на него отправила 3 документа на распечатку. В результате один он распечатал, а другие два нет. Сейчас сколько не отправляю документов — он ничего не печатает.

Всплывает окошко с очередью печати документов — один из них похоже завис. Никак не получается очистить эту очередь печати или удалить. Как это можно сделать?

Марина.

 

Доброго дня!

Да, есть подобная проблема: при отправке нескольких файлов на распечатку (особенно, если они большие и весят несколько десятков мегабайт, содержат графику, чертежи и пр.), нередко, когда очередь печати подвисает. И, разумеется, пока она не будет очищена - принтер может никак не реагировать на отправку новых документов на распечатку.

Собственно, сегодняшняя статья будет на эту проблематику...

 

👉 Кстати!

Все возможные причины, по которым принтер не печатает документы и ставит их в очередь, подробно описаны тут: https://poprinteram.ru/stavit-v-ochered-no-ne-pechataet.html

 

*

Содержание статьи

3 способа отменить печать документов на принтере

Способ №1: через свойства принтера

1) Сначала необходимо открыть 👉 панель управления Windows по адресу:

Панель управления\Оборудование и звук\Устройства и принтеры

2) Далее щелкнуть правой кнопкой мышки по принтеру, на который вы отправляете документы на распечатку. Во всплывшем окне выбрать "Просмотр очереди печати" (как на скрине ниже).

Просмотр очереди печати

 

3) После чего, выбрав любой из документов, присутствующих в очереди, можете отменить (для удаления его из очереди - просто выделите мышкой и нажмите клавишу Del). См. пример ниже.

Также посоветую попробовать перезапустить печать документа, перед его удалением из очереди.

Щелкаем правой кнопкой мышки по документу и отменяем его распечатку...

Данный способ в половине случаев поможет решить проблему. Однако, иногда, сколько бы вы раз кнопку Del не нажимали - из очереди печати ни один документ может не удаляться. В таких тяжелых случаях, используйте нижеприведенные варианты.

 

*

Способ №2: остановка службы и чистка папки PRINTERS

В Windows есть специальная служба, отвечающая за печать документов (называется "Диспетчер печати" или "Spooler").

Так вот, если ее работу остановить — то можно будет "вручную" удалить все файлы, которые были отправлены на печать. Собственно, ниже будет показано, как это сделать.

1) Сначала необходимо открыть список служб. Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок Win+R, и введите команду services.msc. Пример ниже (работает во всех версиях Windows).

services.msc - открываем список служб в Windows

 

2) Далее найдите в списке службу с именем "Диспетчер печати" или "Spooler" — необходимо остановить ее. См. на скрин ниже.

Остановка диспетчера печати

 

3) После остановки службы, зайдите в папку: C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS

4) В этой папке необходимо удалить все файлы с расширениями .SPL и .SHD (у меня на компьютерах эта папка вообще пустая...).

👉 Примечание!

Если вдруг файлы не будут удаляться, воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи.

Эта папка пустая

 

5) Включите службу "Диспетчер печати" (которую до этого отключили) и проверьте работу принтера. Проблема должна быть решена.

 

*

Способ №3: с помощью командной строки

В некоторых случаях предыдущие способы могут не сработать, например, при зависании проводника. В этом случае, все можно сделать в командной строке за несколько шагов.

 

1) Первое, что необходимо сделать — это открыть 👉 командную строку от имени администратора. Для этого, откройте диспетчер задач (сочетание Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc) и нажмите "Файл/новая задача", впишите команду CMD и поставьте галочку, что задача должна быть от имени администратора. Пример ниже.

Запуск командной строки от имени администратора

 

2) Далее введите команду net stop spooler и нажмите Enter. Служба печати должна быть остановлена (см. пример ниже).

Служба печати остановлена

 

3) После введите последовательно две команды:

  1. del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd
  2. del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl

После ввода каждой - нажимайте Enter. Благодаря этим командам, из системной папки PRINTERS будут удалены временные файлы для распечатки (именно они и присутствуют в очереди печати).

Временные файлы, отправленные на печать, были удалены

Обратите внимание, что после ввода каждой команды ничего не должно писаться в ответ (это означает, что команда выполнена успешно).

 

4) Далее запустите службу печати, введя команду net start spooler.

Служба печати снова запущена

 

PS

Если после очистки очереди печати принтер так и не стал печатать вновь отравленные документы (извиняюсь за тавтологию), рекомендую ознакомиться вот с этой статьей: https://ocomp.info/ne-pechataet-printer-chto-delat.html

 

*

Надеюсь, ваша проблема будет решена...

Всего доброго!

👋

Первая публикация: 23.03.2018

Корректировка: 6.04.2020

Полезный софт:

  • ВидеоМОНТАЖ

  • Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
    Видео сделает даже новичок!
  • Ускоритель компьютера

  • Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).

Другие записи:

5 способов очистки очереди печати в Windows 10

Когда вы печатаете документ или изображение, Windows помещает документ / изображение в очередь, и это называется очередью печати. Короче говоря, очередь печати - это не что иное, как список документов, ожидающих печати.

Windows 10 автоматически очищает очередь печати, когда принтер завершает все ожидающие задания.

Иногда вам может потребоваться вручную очистить очередь печати, чтобы разрешить зависшее задание печати. Очистить очередь печати в Windows 10 относительно просто.Используйте один из приведенных ниже методов для очистки очереди печати в Windows 10.

Метод 1 из 5

Самый простой способ очистить очередь печати в Windows 10

Шаг 1: Найдите принтер в области панели задач на панели задач, а затем дважды щелкните по нему, чтобы просмотреть ожидающие задания печати.

Шаг 2: Щелкните меню Printer , а затем щелкните Clear All Documents , чтобы очистить очередь печати.

Метод 2 из 5

Очистить очередь печати через устройства и принтеры

Шаг 1: Введите Устройства и принтеры в меню «Пуск» или в поле поиска на панели задач, а затем нажмите клавишу Enter, чтобы открыть Окно «Устройства и принтеры».

Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши на значке вашего принтера, щелкните Посмотрите, что печатается. Опция для просмотра всех заданий печати, которые в данный момент находятся в очереди.

Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши в очереди печати, а затем выберите Отменить опцию , чтобы удалить конкретное задание печати из очереди.

Чтобы очистить все задания на печать из очереди, щелкните меню Принтер , а затем выберите параметр Отменить все документы .

Метод 3 из 5

Очистите очередь печати через приложение «Настройки»

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» и перейдите к Устройства > Принтеры и сканеры .

Шаг 2: Щелкните свой принтер, чтобы увидеть кнопку Открыть очередь . Нажмите кнопку Открыть очередь , чтобы просмотреть все задания очереди печати.

Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши на задании печати, а затем щелкните Отмена , чтобы удалить его из очереди печати. Чтобы удалить все документы из очереди печати сразу, щелкните меню Printer , а затем выберите опцию Cancel All Documents .

Метод 4 из 5

Вручную очистите очередь печати в Windows 10

Используйте этот метод, если задание печати застряло в очереди, и вы не можете очистите очередь, следуя указанным выше методам.

Шаг 1: В меню «Пуск» или в поле поиска на панели задач введите services.msc и затем нажмите клавишу Enter, чтобы открыть окно «Службы».

Шаг 2: Здесь найдите службу Print Spooler . Щелкните правой кнопкой мыши в службе диспетчера очереди печати и выберите параметр Остановить . Сверните окно «Службы».

Шаг 3: Откройте проводник и перейдите в следующую папку:

C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS

Где «C» - это буква драйвера установочного диска Windows 10.Если вы видите диалоговое окно с сообщением « У вас в настоящее время нет разрешения на доступ к этой папке », нажмите кнопку «Продолжить», чтобы открыть папку ПРИНТЕРЫ. Если вы не являетесь администратором, вам может потребоваться ввести пароль.

Шаг 4: В каталоге PRINTERS вы увидите много файлов. Выберите все файлы и нажмите клавишу удаления, чтобы удалить все файлы. Это очистит очередь печати. Нажмите кнопку Да, если вы видите диалоговое окно подтверждения.

Шаг 5: Разверните окно служб, щелкните правой кнопкой мыши в службе диспетчера очереди печати и щелкните Запустить , чтобы запустить службу.

Метод 5 из 5

Используйте сторонние инструменты для очистки очереди печати

Множество бесплатных инструментов, которые помогут вам очистить очередь печати в Windows 10. Очиститель очереди печати, Менеджер службы печати, и PrintFlush - это два бесплатных инструмента, которые можно использовать для очистки очереди печати в Windows 10.

А если у вас возникли проблемы с принтером, используйте официальное средство устранения неполадок принтера в Windows 10.

.

Что делать, если очередь принтера не очищается в Windows 10?

Это может расстраивать, если вы хотите использовать принтер, но в очереди находится предыдущий документ. Вы пытаетесь распечатать несколько других файлов, чтобы увидеть, начнется ли печать, но все они выстраиваются в линию. Сообщение об ошибке не поступает, но статус «Печать» остается неопределенным.

Почему это происходит?

В Windows файлы печати не отправляются напрямую на принтер. Сначала они поступают в диспетчер очереди печати, который представляет собой программу, которая управляет всеми заданиями на печать.Диспетчер очереди печати полезен, так как позволяет изменять порядок ожидающих заданий на печать или удалять их.

Когда возникает проблема, файлы просто остаются в очереди. И как только первый файл не может быть напечатан, не смогут и те, кто за ним.

Иногда решением было бы отменить файл, который не печатается правильно.

Чтобы удалить задание печати в Windows 10, просто выполните следующие действия:

  • Перейдите в Настройки и выберите Принтеры.
  • Щелкните Открыть очередь и выберите проблемный файл.
  • Отмените задание на печать.

Если принтер по-прежнему не отвечает, перейдите в меню принтера и отмените все документы. Если по-прежнему нет результата, следующим шагом будет перезагрузка компьютера и принтера. Отключите все проводные соединения и снова подключите их до завершения перезагрузки системы.

Вы пробовали простые исправления, описанные выше, но безрезультатно. Не бойся. Это обычная проблема. И есть простые способы исправить очередь печати, которая не очищается в Windows 10.

Вы можете использовать три решения:

  1. Очистите очередь печати в Windows вручную.
  2. Очистите очередь печати с помощью командной строки.
  3. Настройте пакетный файл для очистки очереди печати.

Исправление 1. Очистить очередь печати вручную

Необходимо вручную отключить службу диспетчера очереди печати и удалить файлы в очереди. Процесс прост. Вот как это сделать:

  • Выключите принтер .
  • Нажмите кнопку Windows 10 Cortana.Введите Services в поле поиска.
  • В окне «Службы» перейдите к Диспетчер очереди печати .
  • Дважды щелкните Диспетчер очереди печати.
  • В окне нажмите кнопку Остановить , чтобы отключить диспетчер очереди печати.
  • Откройте Проводник на панели задач Windows 10.
  • Перейдите в C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS. В очереди печати вы найдете папку, содержащую журнал документов.
  • Нажмите Ctrl + A на клавиатуре, чтобы выбрать все файлы в папке.Удалите их.
  • Снова откройте диалоговое окно диспетчера очереди печати. Нажмите кнопку Start , чтобы включить диспетчер очереди печати.
  • Включите принтер и попробуйте распечатать файл.

Исправление 2: используйте командную строку для очистки очереди печати

Самый быстрый способ очистить очередь печати - через командную строку. Все, что вам нужно сделать, это ввести и выполнить несколько команд:

  • Выключите принтер.
  • Нажмите клавишу Windows + X.
  • В окне командной строки (администратор) введите net stop spooler и нажмите , введите на клавиатуре. Это выключит диспетчер очереди печати.
  • Введите C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS и нажмите клавишу Return . Очередь заданий принтера будет удалена.
  • Введите net start spooler и нажмите Enter на клавиатуре. Это снова включит диспетчер очереди печати.
  • Включите принтер и распечатайте файл.

Исправление 3: Настройка пакетного файла для очистки очереди печати

Чтобы очистить отложенную очередь печати с помощью пакетного файла, выполните следующие действия:

  • Выключите принтер.
  • В поле поиска Cortana введите Блокнот и нажмите , введите на клавиатуре.
  • Скопируйте текст ниже и вставьте в Блокнот:
  • @ выкл. Эхо
  • echo Остановка очереди печати
  • эхо
  • Остановка сетки намотки
  • echo Erasing Temporary Junk Printer Documents
  • эхо
  • del / Q / F / S «% systemroot% \ System32 \ Spool \ Printers \ *.*
  • echo Запуск очереди печати
  • эхо
  • начальная очередь сети
  • Перейти к Файл > Сохранить как . В окне под Сохранить как тип раскрывающееся меню , выберите Все файлы.
  • В поле Имя файла удалите * .txt и введите Printer Queue.bat (Вы можете сохранить файл под любым именем. Но каким бы оно ни было, .bat должен быть в конце).
  • Щелкните Сохранить. Обратите внимание на папку, в которой хранится файл.
  • Откройте папку, содержащую командный файл. Чтобы запустить его, щелкните пакет Printer Queue .
  • Включите принтер. Попробуйте распечатать документ.

Эти три быстрых исправления эффективны для очереди печати, которая не очищается в Windows 10.

Что делать, если моя очередь на принтер не очищается?

Если вы часто получаете файлы в очереди принтера, которые не печатаются или не очищаются, это может быть проблема совместимости с данными, которые нужно распечатать.Это обычное явление, когда вы пытаетесь напечатать веб-страницу со шрифтами или стилями, которые ваш принтер не может идентифицировать или преобразовать в печатный текст. Описанные выше исправления должны решить проблему.

Однако, в любом случае, если вы безрезультатно пробовали предварительные средства устранения неполадок и все три исправления, которые были предоставлены, скорее всего, у вас устаревшие драйверы принтера. К счастью, вы можете легко исправить это с помощью Auslogics Driver Updater.

РЕКОМЕНДУЕТСЯ

Устранение проблем с ПК с помощью средства обновления драйверов

Нестабильная работа ПК часто вызвана устаревшими или поврежденными драйверами.Auslogics Driver Updater диагностирует проблемы с драйверами и позволяет обновлять старые драйверы сразу или по одному, чтобы ваш компьютер работал более плавно

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Проблемы конфигурации также могут вызвать сбой в очереди заданий на печать - например, когда вы пытаетесь выполнить сетевую печать на отсутствующий IP-адрес. Удалите и переустановите программное обеспечение принтера, чтобы исправить это.

Другой вариант - запустить средство устранения неполадок принтера Windows. Это исправит любую ошибку, которая может задерживать выполнение ваших заданий на печать, или предоставит вам информацию о наиболее вероятных причинах.

Мы надеемся, что эти решения будут вам полезны…

Обязательно оставьте комментарий в разделе ниже.

.

Задания на печать остаются в очереди после печати в Windows 10 (очистить очередь печати)

Print jobs stay in queue after printing windows 10 Задания на печать остаются в очереди после печати в Windows 10

Иногда может возникнуть ситуация, когда задания печати остаются в очереди после печати в Windows 10. Принтер не может печатать с компьютера, потому что задание печати застряло в очереди печати Windows. Это зависшее задание на печать нельзя отменить или удалить, оно не позволяет печатать дальнейшие задания. Нажатие кнопки «Отмена» на задании в очереди ничего не делает.Если у вас ситуация не могу удалить задание печати Windows 10 здесь, как очистить очередь печати, если документ застрял при печати.

Запустить средство устранения неполадок принтера

Если вы заметили, что документы принтера находятся в очереди, но не печатаются, в первую очередь мы предлагаем запустить средство устранения неполадок принтера и проверить, решает ли это проблему. Средство устранения неполадок принтера может исправить общие проблемы с установкой принтера, подключением к принтеру и ошибки диспетчера очереди печати - программного обеспечения, которое временно сохраняет задания печати.

Чтобы запустить средство устранения неполадок принтера в Windows 10

  • Нажмите windows + x и выберите настройки,
  • Нажмите «Обновление и безопасность», затем «Устранение неполадок»
  • Теперь выберите принтер и запустите средство устранения неполадок.
  • После завершения процесса устранения неполадок перезапустите окна.

Run Printer troubleshooter

Теперь запустите команду печати и проверьте, нет ли больше заданий на печать, оставшихся в очереди после печати Windows 10

Исправьте документы принтера в очереди, но не печатайте

  • Откройте окно «Службы» (клавиша Windows + R, тип услуги.msc, нажмите Enter).
  • Выберите диспетчер очереди печати и щелкните значок «Остановить», если он еще не остановлен.
  • Перейдите к C: \ Windows \ system32 \ spool \ PRINTERS и откройте этот файл.
  • Удалить все содержимое папки. Не удаляйте саму папку PRINTERS.
  • Обратите внимание, что это удалит все текущие задания на печать, поэтому убедитесь, что никто в вашей сети не использует принтер.

Clear Print queue from print spooler

  • Вернитесь в окно «Службы», выберите Диспетчер очереди печати и нажмите Пуск.
  • Теперь попробуйте распечатать какой-нибудь документ, очереди печати больше нет.

Как очистить очередь печати Windows 10

Если задания на печать остаются в очереди после печати Windows 10, вот различные способы очистки очереди печати в Windows 10.

  • Нажмите Windows + R type control printers, а затем нажмите OK.
  • Щелкните правой кнопкой мыши значок своего принтера и выберите, что печатает.
  1. Чтобы отменить отдельные задания на печать, щелкните правой кнопкой мыши задание печати, которое вы хотите отменить, а затем нажмите «Отмена».
  2. Чтобы отменить все задания на печать, щелкните «Отменить все документы» в меню «Принтер».

clear printer queue Windows 10

Очистить очередь печати из приложения «Настройки»

  • Откройте приложение «Настройки», нажав сочетание клавиш Win + I
  • Перейдите в «Устройства -> Принтеры и сканеры»
  • нажмите на свое принтерное устройство и нажмите на значок Кнопка «Открыть очередь».
  • Вышеупомянутое действие покажет все задания на печать в очереди.
  • Щелкните правой кнопкой мыши каждое задание на печать и выберите параметр «Отмена».
  • В окне подтверждения нажмите кнопку «Да».

Помогло ли это очистить очередь печати, если документ застрял при печати в Windows 10? Дайте нам знать в комментариях ниже, также читайте:

.

Отмените замятие или зависание очереди заданий на печать в Windows 10

Сколько раз у вас случалось, что вы хотели отменить задание печати, но когда вы щелкали правой кнопкой мыши по заданию печати, чтобы завершить застрявшее задание печати, оно ничего не делает? Более того, вы также не можете ничего распечатать. Короче говоря, ваша очередь печати забита - вы не можете ничего распечатать или отменить ожидающие задания на печать.

Отменить зависание очереди заданий на печать

Если вы столкнулись с проблемой зависания задания на печать в системе Windows 10/8/7 и хотите отменить его, но не можете, у вас есть следующие варианты.

1) Перезагрузите компьютер с Windows . Вы могли заметить, что это обычно решает проблему, и чаще всего так и происходит. Но этот вариант никому не понравится.

2) На значке принтера на панели задач щелкните Открыть Принтер> Меню принтера > Отменить все документы.

3) Вручную очистить очередь печати . Для этого введите services.msc в поиске Windows и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер служб. Перейдите к Диспетчер очереди печати .Щелкните эту службу правой кнопкой мыши и выберите «Остановить» эту службу.

Затем перейдите в следующую папку и удалите все СОДЕРЖАНИЕ этой папки.

C: \ Windows \ System32 \ spool \ ПРИНТЕРЫ

Теперь снова щелкните правой кнопкой мыши службу диспетчера очереди печати и перезапустите ее.

Обновите очередь печати. Ваша проблема должна была быть решена.

4) Используйте этот BAT-файл . Скопируйте и вставьте следующее в Блокнот и сохраните его как файл .bat:

 @ эхо выкл. echo Остановка диспетчера очереди печати.эхо. Net Stop Spooler echo Erasing Temporary Junk Printer Documents эхо. del / Q / F / S "% systemroot% \ System32 \ Spool \ Printers \ *. *" echo Запуск диспетчера очереди печати. эхо. спулер запуска сети 

При необходимости запускайте bat-файл. Как вариант, вы также можете скачать готовый bat-файл fixprintq , который мы подготовили.

5) Используйте изящный инструмент под названием Print Flush . Эта утилита представляет собой простой пакетный файл, который выполняет все действия, необходимые для устранения застревания очереди принтера и многое другое.Иди сюда.

6) В Windows 10 откройте «Настройки»> «Устройства»> «Принтеры и сканеры». Выберите принтер, и под ним вы увидите кнопку - Открыть очередь . Щелкните по нему, чтобы увидеть очередь заданий на печать. Щелкните задание правой кнопкой мыши и выберите Отменить все документы .

7) Программа диагностики очистки диспетчера очереди печати от Microsoft удаляет процессоры печати и мониторы сторонних производителей. Кроме того, он собирает основную информацию о диспетчере очереди печати и компьютере, такую ​​как сведения о драйверах печати, принтерах, основных сетевых функциях и отказоустойчивой кластеризации, а также предлагает различные режимы очистки.

Хорошего дня!

.

Смотрите также