Как через аваст запретить программе доступ в интернет


Брандмауэр: настройки

Экран Политики брандмауэра позволяет опытным пользователям управлять правилами брандмауэра для блокирования неавторизованного доступа, разрешая при этом авторизованный обмен данными.

По умолчанию настройки брандмауэра рассчитаны на обеспечение наилучшей защиты, если он включен. Поэтому мы настоятельно рекомендуем изменять их, только если вы глубоко понимаете принципы работы брандмауэра. После внесения изменений щелкните OK, чтобы сохранить параметры брандмауэра.

Примечание. Брандмауэр доступен только в версиях Avast Premier и Avast Internet Security.

Указание правил по умолчанию

Укажите, как следует себя вести брандмауэру при встрече с программами, запускаемыми в первый раз и потому не имеющими заданных заранее правил приложений.

  • Определять автоматически (по умолчанию): разрешение программе Avast выбирать наиболее подходящую настройку для каждой программы в соответствии с ее поведением.
  • Разрешить: разрешение всем программам, не имеющим заданных заранее правил приложения, получать доступ к сети.
  • Блокировать: запрет всем программам, не имеющим заданных заранее правил приложения, получать доступ к сети.
  • Спрашивать: предложение выбрать, стоит разрешить или запретить доступ к сети, каждый раз, когда брандмауэр будет сталкиваться с программой, не имеющей заданных заранее правил приложения. Выбор этого варианта может привести к частому и, возможно, назойливому возникновению запросов.

Чтобы применять разные настройки для сетевых профилей (Частная сеть и Интернет), установите флажок Использовать отдельные настройки для каждого режима брандмауэра.

Настройка политики

Управляйте своими настройками политики брандмауэра.

  • Показывать уведомления о вновь созданных правилах «разрешить»: отправка предупреждающего сообщения при каждом создании функцией автоматического принятия решений нового правила, разрешающего обмен данными. Установка этого флажка может привести к возникновению частых и, возможно, назойливых предупреждений.
  • Показывать уведомления о вновь созданных правилах «блокировать»: отправка предупреждающего сообщения при каждом создании функцией автоматического принятия решений нового правила, запрещающего обмен данными. По умолчанию этот параметр активен.
  • Режим общего доступа к подключению Интернета: разрешение доверенному пользователю подключаться к Интернету через ваш ПК или использовать его для устранения неполадок с устройствами (например, принтером), подключенными к Интернету. Включение этого параметра открывает определенные порты, которые обычно закрыты, что снижает уровень безопасности. Всегда отключайте данный параметр, как только пользователь перестанет нуждаться в доступе к Интернету или когда неполадки будут устранены.
  • Разрешить все соединения с друзьями в конфиденциальном режиме: разрешение всех сетей, указанных в списке Друзья, когда вы подключены к сети, работающей в режиме конфиденциальности.

Создание пакетных правил

В дополнение к правилам для приложений, которые регулируют трафик в соответствии с собственными правилами для программ или служб, опытные пользователи могут также управлять правилами для пакетов, чтобы контролировать сетевой трафик в зависимости от типа соединения.

  • Системные правила: щелкните эту кнопку, чтобы в упрощенном виде определить правила для пакетов, которые будут управлять сетевым трафиком основных типов соединения в зависимости от собственных возможностей системы (протоколы VPN и т. д.). Подробнее...
  • Правила работы с пакетами: щелкните эту кнопку, чтобы более подробно определить правила для пакетов, указав, разрешать или блокировать сетевой трафик в зависимости от информации, которая содержится в сетевых пакетах. Подробнее...

Прочие параметры брандмауэра

Воспользуйтесь вкладками, расположенными в левой части окна, чтобы управлять различными характеристиками поведения брандмауэра.

Сетевые профили

Экран Сетевые профили отображает список сетей, к которым вы подключены или подключались в прошлом с вашего ПК. Эти сети перечислены в порядке давности подключения к ним вашего ПК. Можно управлять параметрами брандмауэра для изменения профиля и настройками, указанными для каждой сети.

Укажите, что следует делать брандмауэру при каждой смене сети, если профиль отличается.

  • Разрешить автоматическое переключение профиля: разрешение программе Avast автоматически изменять профиль брандмауэра при подключении к известной сети с профилем, отличным от используемого предыдущей подключенной сетью. По умолчанию этот параметр активен.
  • Показывать уведомления об автоматическом переключении профиля: предупреждение о каждом изменении профиля брандмауэра (при смене с профиля Частные сети на Интернет и наоборот). Установка этого флажка может привести к появлению навязчивых предупреждений.

Щелкните строку сведений о сети, чтобы управлять следующими настройками.

  • Имя: изменение имени сети.
  • Профиль: изменение настроек сети в соответствии с тем, к какому профилю она относится: Частные сети или Интернет. Рекомендуем применять профиль «Интернет» ко всем сетям, кроме своей частной сети: при подключении к Интернету в кафе, аэропорту и т. д.
  • Друзья: установите этот флажок, чтобы указать, что сеть является доверенной и весь обмен данными через нее является безопасным. Эта настройка доступна только для частных сетей.

MAC-адрес, если он применим, также останется видимым, однако в данное поле нельзя вносить изменения. MAC-адрес — это адрес оборудования маршрутизатора.

Друзья

Используйте экран настроек Друзья, чтобы указать все доверенные сети за пределами вашей текущей сети. Эти сети (Друзья) избегают установленных по умолчанию ограничений брандмауэра, применяемых к неизвестным сетям.

Исключения, применяемые для списка «Друзья», используются только при подключении к сети с профилем Частные сети. Если для брандмауэра выбран профиль Интернет, ограничения, заданные по умолчанию, применяются ко всем сетям, включая добавленные в список Друзья.

  • Чтобы добавить сеть в список «Друзья», щелкните Добавить, затем введите диапазон IP-адресов в поля От (IP-адрес) и До (IP-адрес).
  • Чтобы удалить сеть из списка «Друзья», щелкните нужную строку, а затем нажмите Удалить.

Примечание. Действительный диапазон содержит наименьшее значение в поле От (IP-адрес) и наибольшее значение в поле До (IP-адрес). Например, От (IP-адрес): 192.168.0.0, До (IP-адрес): 192.168.255.255.

Дополнительно

Дополнительные настройки брандмауэра доступны пользователям, которым для некоторых целей необходимо вносить изменения в настройки брандмауэра.

Укажите свои настройки для журналов брандмауэра.

  • Максимальное число записей: измените количество строк с записями о действиях, которые брандмауэр может заносить в журнал. Уменьшение этого числа позволяет экономить место на диске, но сократит объем истории, содержащейся в журналах брандмауэра.
  • Регистрировать в журнале все блокируемые пакеты: при включении этого параметра брандмауэр будет вносить в журнал каждый заблокированный пакет. Если вы не установите флажок напротив этого параметра, брандмауэр будет заносить в журнал только соединения. Обычно заносить в журнал все пакеты требуется только при устранении неполадок, связанных с наличием брешей в системе безопасности.

Определите, как брандмауэру следует поступать при попытке сканирования порта.

  • Включить автоматическое обнаружение сканирования портов: разрешение брандмауэру обнаруживать попытки сканирования порта. По умолчанию этот параметр активен. Сканирование порта — это техника, которую нередко используют злоумышленники для определения в сети уязвимых или незащищенных устройств. Если брандмауэр обнаружит сканирование порта, небезопасный IP-адрес будет занесен в «черный список», а весь обмен данными с этим адресом будет заблокирован до перезагрузки вашего ПК.
  • Время блокировки IP-адреса: укажите, насколько глубоко брандмауэру следует искать историю последнего сетевого трафика для подозрительных сетевых пакетов. Установленный по умолчанию период составляет 1 800 000 миллисекунд (30 минут). Увеличение этого значения может вызвать ложные обнаружения угроз.

Укажите предпочитаемое значение для сокетов прямого доступа.

  • Включить Raw Sockets: включение обмена данными с приложениями, использующими сокеты прямого доступа вместо определенных протоколов обмена данными. По умолчанию этот параметр активен. Снятие этого флажка немного повысит безопасность ПК, но вызовет значительные проблемы с подключением всех приложений, использующих сокеты прямого доступа.

help.avast.com

Adjusting settings for Avast Antivirus shields | Official Avast Support

Core Shields are the main protection components in Avast Antivirus. The Core Shields are: File Shield, Behavior Shield, Web Shield, and Mail Shield. By default, all Core Shields are enabled to provide optimal protection. Avast Antivirus shields actively analyze suspicious information both sent from and received to your PC, as well as potentially malicious content stored within your PC. These components detect and block malicious files, dangerous websites, unauthorized connections, and other threats.

Enable or Disable all Core Shields

Core Shields are your PC's main defense against malware. All shields are enabled by default for your protection, but all the shields can be instantly disabled for troubleshooting purposes. To disable all Core Shields temporarily:

  1. Open the Avast user interface and go to ☰ Menu ▸ Settings.
  2. Select Protection ▸ Core Shields.
  3. Click the slider so that it turns to red (OFF), and select the duration of time Core Shields will be disabled.

All Core Shields are now temporarily disabled. To enable all Core Shields, follow steps 1-2 above, then click the red slider so that it changes to green (ON).

Configure Core Shields sensitivity

In this section of the Core Shields settings, you can determine the sensitivity of the shields. The higher the sensitivity, the higher the protection and potential for false positive malware detections. Reducing the sensitivity reduces the chance of false positive detections, but may also reduce the effectiveness of the Core Shields. Sensitivity is set to Medium sensitivity by default, but can also be set to High sensitivity or Low sensitivity. To change your Core Shields sensitivity:

  • Click and hold the white marker, then slide it to your desired sensitivity setting.

Configure Core Shields behavior

In this section of the Core Shields settings, select the tab for Virus or Potentially unwanted programs (PUPs), and define the actions to be performed when each type of virus is found on your PC. Configure the following behavior settings:

  1. Actions: select which action Avast applies when a Viruses and Potentially unwanted programs (PUPs) are detected. We recommend selecting Fix automatically.
  2. Enable CyberCapture Technology: define how you want to treat a threat on your PC. You can select Always block a threat to allow Avast to block the threat automatically, or Ask me about decision to receive a notification every time a threat is detected on your PC.
  3. Enable Hardened Mode: uses information based on reputation services to determine which executable files are safe to open.
  4. Enable Rootkit detection: enables Avast to monitor hidden malicious threats in the system. Unticking this option may resolve potential compatibility issues that can cause system crashes.
  5. Enable Exploit detection: enables Avast to detect and block attempts to run malicious threats or processes in the memory from exploiting vulnerable applications on your PC. Unticking this option may result in potential compatibility issues that can cause system crashes.

Enable or disable an individual shield

  1. Open the Avast user interface and go to ☰ Menu ▸ Settings.
  2. Select Protection ▸ Core Shields.
  3. Scroll to the Configure shield settings section and ensure the Field Shield tab is selected. Choose your preferred action:
    • Untick the box next to Enable File Shield to disable File Shield and select the duration of time File Shield should be disabled.
    • Tick the box next to Enable File Shield to enable File Shield.
  1. Open the Avast user interface and go to ☰ Menu ▸ Settings.
  2. Select Protection ▸ Core Shields.
  3. Scroll to the Configure shield settings section and click the Behavior Shield tab. Choose your preferred action:
    • Untick the box next to Enable Behavior Shield to disable Behavior Shield and select the duration of time Behavior Shield should be disabled.
    • Tick the box next to Enable Behavior Shield to enable Behavior Shield.
  1. Open the Avast user interface and go to ☰ Menu ▸ Settings.
  2. Select Protection ▸ Core Shields.
  3. Scroll to the Configure shield settings section and click the Web Shield tab. Choose your preferred action:
    • Untick the box next to Enable Web Shield to disable Web shield and select the duration of time Web Shield should be disabled.
    • Tick the box next to Enable Web Shield to enable Web Shield.
  1. Open the Avast user interface and go to ☰ Menu ▸ Settings.
  2. Select Protection ▸ Core Shields.
  3. Scroll to the Configure shield settings section and click the Mail Shield tab:
    • Untick the box next to Enable Mail Shield to disable Mail Shield and select the duration of time Web Shield should be disabled.
    • Tick the box next to Enable Mail Shield to enable Mail Shield.

You can also enable/disable all Core Shields, Firewall, and Real Site at once from the system tray. Right-click the Avast system tray icon and select Avast shields control, then select an action from the context menu.

We strongly recommend you keep all crucial security components, such as Antivirus shields and Firewall, enabled to ensure your maximum protection. We do not recommend turning off these components indefinitely by selecting the Stop permanently or Disable permanently options.

Configure individual Shield settings

File System Shield actively scans all programs and files on your hard drive as they are opened, run, modified, and saved. If malware is detected, File System Shield prevents the program or file from infecting your PC.

To modify your File Shield settings, open the Avast user interface, go to ☰ Menu ▸ Settings ▸ Protection ▸ Core Shields, and scroll to the Configure shield settings section. Select the File System Shield tab. Configure the following settings:

  • Enable File Shield: turn File Shield on or off.
  • Scan auto-run items when removable media is attached: specify whether you want File System Shield to scan removable drives for auto-run viruses.
  • Scan recommended extensions: specify if File Shield should scan all files or only those recommended by Avast.
  • Scan all files: specify if File Shield should scan all files or only those recommended by Avast
  • Scan programs when executing: specify whether you want File System Shield to scan programs, scripts, or libraries each time they are run.
  • Scan files when opening: specify which file types you want File System Shield to scan each time the files are opened.
  • Scan files when writing: specify the file types you want File System Shield to scan while the files are being created or modified.
  • Generate report file: specify whether you want File System Shield to produce reports of scan results.

Behavior Shield monitors programs installed on your PC for suspicious behavior that may indicate the presence of malicious code.

To modify your Behavior Shield settings, open the Avast user interface, go to ☰ Menu ▸ Settings ▸ Protection ▸ Core Shields, and scroll to the Configure shield settings section. Select the Behavior Shield tab. Configure the following settings:

  • Enable Behavior Shield: turn Behavior Shield on or off.
  • Generate report file: specify whether you want Behavior Shield to produce reports of scan results.

Web Shield actively scans data that is transferred when you browse the internet to prevent malware from being downloaded and run on your PC.

To modify your Web Shield settings, open the Avast user interface, go to ☰ Menu ▸ Settings ▸ Protection ▸ Core Shields, and scroll to the Configure shield settings section. Select the Web Shield tab. Configure the following settings:

  • Enable Web Shield: turn Web Shield on or off.
  • Enable Web scanning: specify if Web Shield should scan all downloaded files.
  • Enable HTTPS scanning: specify if Web shield should scan encrypted websites.
  • Enable QUIC/HTT3 scanning: specify if Web shield should scan communications sent and received via Google's QUIC protocol.
  • Enable Script scanning: specify if Web Shield should block malicious scripts from applications and websites. This includes remote threats from the web and outside sources, and local threats saved to disk or in the browser cache. Script scanning can also detect and block malicious scripts that come from HTTPS (encrypted) connections.
  • Enable site blocking: allows you to block access to specific websites. Click Show Blocked Websites and type the website address to add a website to the list. Then, click +Add Website to add another website to the list, or Close to confirm the addition and return to Web Shield settings.
  • Generate report file: specify whether you want Web Shield to produce reports of scan results.

Mail Shield scans for threats in your incoming and outgoing email messages. Scanning applies only to messages sent or received using mail management software, such as Microsoft Outlook or Mozilla Thunderbird.

To modify your Mail Shield settings, open the Avast user interface, go to ☰ Menu ▸ Settings ▸ Protection ▸ Core Shields, and scroll to the Configure shield settings section. Select the Mail Shield tab. Configure the following settings:

  • Enable Mail Shield: turn Mail Shield on or off.
  • Scan inbound e-mails (POP3, IMAP4): specify if Mail Shield should scan all incoming emails sent using an SSL/TLS encrypted connection.
  • Scan outbound e-mails (SMTP): specify if Mail Shield should scan all outbound emails sent using an SSL/TLS encrypted connection.
  • Add a signature to the end of sent emails: includes a message for the recipient in an outgoing email confirming the email has been scanned for malware and is clean.
  • Mark in subject of mail containing a virus: specify a specific word or phrase that will automatically be added to the subject of any email containing a virus.
  • Scan attachment when attaching (Microsoft Outlook only): enable Mail Shield to scan outgoing email attachments sent with Microsoft Outlook.
  • Generate report file: specify whether you want File System Shield to produce reports of scan results.
  • Avast Premium Security 19.x
  • Avast Free Antivirus 19.x
  • Avast Omni 1.x
  • Avast Premier 19.x
  • Avast Internet Security 19.x
  • Avast Pro Antivirus 19.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise - 32 / 64-bit
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate - Service Pack 1, 32 / 64-bit

support.avast.com

Устранение неисправностей, мешающих работать компонентам программы Avast Antivirus | Официальная служба поддержки Avast

Один или несколько компонентов программы Avast Antivirus могут перейти в состояние Остановлено, и при этом их будет невозможно запустить вручную через интерфейс программы Avast Antivirus.

Эти проблемы, как правило, вызваны ограниченными или несовместимыми правами записи на диск, в системные папки или реестр Windows, что мешает программе установки Avast установить, обновить, удалить или перезаписать некоторые программные файлы или записи реестра. Отсутствие каких-либо из этих файлов и записей или их повреждение может привести к неправильному функционированию программы Avast Antivirus или ее отдельных компонентов.

Хотя некоторые из действий, описанных в этой статье, могут потребовать углубленных технических навыков, их необходимо выполнить, чтобы полностью устранить проблемы с компонентами Avast и предотвратить их возникновение в будущем.

Инструкции

Прежде чем приступить к устранению неисправностей, убедитесь, что вы вошли в систему Windows как пользователь с правами администратора, а все другие программы в ОС Windows закрыты.
  1. Удалите программу Avast Antivirus из системы с помощью средства для удаления Avast, как это описано в статье ниже.
    • Использование средства для удаления программы Avast Antivirus.
  2. Вручную удалите все сохранившиеся папки Avast в следующих расположениях по умолчанию.

    64-разрядная версия:

    • C:\Program Files (x86)\Avast Software или C:\Program Files (x86)\Alwil Software
    • C:\ProgramData\Avast Software или C:\ProgramData\Alwil Software
    32-разрядная версия:
    • C:\Program Files\Avast Software или C:\Program Files\Alwil Software
    • C:\ProgramData\Avast Software или C:\ProgramData\Alwil Software
    В зависимости от настроек вашей системы названные выше папки могут быть скрыты. Чтобы отобразить скрытые файлы и папки в Windows 10, откройте статью, приведенную ниже, и щелкните раздел Поиск файлов с помощью поиска Windows.
    • Отображение скрытых файлов
  3. Вручную удалите драйвер Avast Firewall Driver (или Avast Firewall NDIS Filter Driver), если он есть на странице Свойства в разделе Сетевые подключения, выполнив действия, описанные ниже.
    1. Откройте проводник, щелкните правой кнопкой мыши значок Сеть на левой панели и выберите в контекстном меню пункт Свойства, чтобы открыть страницу Центр управления сетями и общим доступом.
    2. Щелкните элемент Изменение параметров адаптера на левой панели, чтобы открыть раздел Сетевые подключения.
    3. Щелкните один из значков ваших подключений (например, «Подключение по локальной сети») и выберите пункт Свойства в контекстном меню.
  4. Перезагрузите компьютер и запустите Windows в безопасном режиме, следуя инструкциям на сайте Microsoft.
    • Запуск ПК с ОС Windows 10 в безопасном режиме
  5. В безопасном режиме Windows найдите и удалите все файлы, название которых начинается с swNdis*.*, если таковые имеются в следующей папке и ее вложенных папках.
    • C:\Windows\System32\DriverStore
  6. Если система Windows (запущенная в безопасном режиме) не может удалить какие-либо из этих файлов, получите права их владельца, выполнив следующие инструкции.
    1. Откройте проводник, щелкните правой кнопкой мыши файл, владельцем которого вы хотите стать, и выберите пункт Свойства в контекстном меню.
    2. Щелкните вкладку Безопасность, а затем Дополнительно.
    3. Вверху рядом с подписью Владелец нажмите Изменить (при появлении запроса службы Контроль учетных записей пользователей щелкните Да, чтобы разрешить действие).
    4. Введите текст Администратор или Администраторы в поле Введите имена выбираемых объектов, щелкните Проверить имена, чтобы выполнить проверку, а затем несколько раз нажмите ОК, чтобы закрыть все появившиеся диалоговые окна.
  7. Удалите все локальное содержимое и файлы cookie из своего браузера, следуя указаниям на сайте его разработчика.

    Microsoft Edge

    • Локальное содержимое и файлы cookie
    Internet Explorer
    • Локальное содержимое | Файлы cookie
    Mozilla Firefox
    • Локальное содержимое | Файлы cookie
    Google Chrome
    • Локальное содержимое | Файлы cookie
  8. Временно отключите все брандмауэры. Если вы используете брандмауэр Windows, следуйте указаниям на сайте Microsoft.
    • Включение и отключение брандмауэра Windows
  9. Скачайте и установите последнюю версию программы Avast Antivirus. Подробные указания по установке можно найти в статье ниже.
    • Установка Avast Antivirus
  10. Активируйте свою лицензию в программе Avast Antivirus. Подробные указания по активации можно найти в статье ниже.
  11. Если у вас нет программы Avast Premier или Avast Internet Security со встроенным брандмауэром, включите брандмауэр, используемый вами. Подробные указания можно найти в документации поставщика соответствующей программы. Если вы используете брандмауэр Windows, следуйте указаниям на сайте Microsoft.
    • Включение и отключение брандмауэра Windows
  1. Удалите программу Avast Antivirus из системы с помощью средства для удаления Avast, как это описано в статье ниже.
    • Использование средства для удаления программы Avast Antivirus.
  2. Вручную удалите все сохранившиеся папки Avast в следующих расположениях по умолчанию.

    64-разрядная версия:

    • C:\Program Files (x86)\Avast Software или C:\Program Files (x86)\Alwil Software
    • C:\ProgramData\Avast Software или C:\ProgramData\Alwil Software
    32-разрядная версия:
    • C:\Program Files\Avast Software или C:\Program Files\Alwil Software
    • C:\ProgramData\Avast Software или C:\ProgramData\Alwil Software
    В зависимости от настроек вашей системы названные выше папки могут быть скрыты. Чтобы отобразить скрытые файлы и папки в системе Windows 8, откройте следующую статью и прокрутите ее вниз до раздела Изменение представления.
    • Отображение скрытых файлов
  3. Вручную удалите драйвер Avast Firewall Driver (или Avast Firewall NDIS Filter Driver), если он есть на странице Свойства в разделе Сетевые подключения, выполнив следующие действия.
    1. Откройте проводник, щелкните правой кнопкой мыши значок Сеть на левой панели и выберите в контекстном меню пункт Свойства, чтобы открыть страницу Центр управления сетями и общим доступом.
    2. На странице «Центр управления сетями и общим доступом» щелкните элемент Изменение параметров адаптера на левой панели, чтобы открыть раздел Сетевые подключения.
    3. В разделе «Сетевые подключения» щелкните один из значков ваших подключений (например, «Подключение по локальной сети») и выберите пункт Свойства в контекстном меню.
  4. Перезагрузите компьютер и запустите Windows в безопасном режиме, следуя инструкциям на сайте Microsoft.
    • Параметры загрузки Windows (включая безопасный режим)
  5. В безопасном режиме Windows найдите и удалите все файлы, название которых начинается с swNdis*.*, если таковые имеются в следующей папке и ее вложенных папках.
    • C:\Windows\System32\DriverStore
  6. Если система Windows (запущенная в безопасном режиме) не может удалить какие-либо из этих файлов, получите права их владельца, выполнив следующие инструкции.
    1. Откройте проводник, щелкните правой кнопкой мыши файл, владельцем которого вы хотите стать, и выберите пункт Свойства в контекстном меню.
    2. Щелкните вкладку Безопасность, а затем Дополнительно.
    3. Вверху рядом с подписью Владелец нажмите Изменить (при появлении запроса службы «Контроль учетных записей пользователей» щелкните Да, чтобы разрешить действие).
    4. Введите текст Администратор или Администраторы в поле Введите имена выбираемых объектов, щелкните Проверить имена, чтобы выполнить проверку, а затем несколько раз нажмите ОК, чтобы закрыть все появившиеся диалоговые окна.
  7. Удалите все локальное содержимое и файлы cookie из своего браузера, следуя указаниям на сайте его разработчика.

    Internet Explorer

    • Локальное содержимое | Файлы cookie
    Mozilla Firefox
    • Локальное содержимое | Файлы cookie
    Google Chrome
    • Локальное содержимое | Файлы cookie
  8. Временно отключите все брандмауэры. Если вы используете брандмауэр Windows, следуйте указаниям на сайте Microsoft.
    • Включение и отключение брандмауэра Windows
  9. Скачайте и установите последнюю версию программы Avast Antivirus. Подробные указания по установке можно найти в статье ниже.
    • Установка Avast Antivirus
  10. Активируйте свою лицензию в программе Avast Antivirus. Подробные указания по активации подписки можно найти в статье ниже.
  11. Если у вас нет программы Avast Premier или Avast Internet Security со встроенным брандмауэром, включите брандмауэр, используемый вами. Подробные указания можно найти в документации поставщика соответствующей программы. Если вы используете брандмауэр Windows, следуйте указаниям на сайте Microsoft.
    • Включение и отключение брандмауэра Windows
  1. Удалите программу Avast Antivirus из системы с помощью средства для удаления Avast, как это описано в статье ниже.
    • Использование средства для удаления программы Avast Antivirus.
  2. Вручную удалите все сохранившиеся папки Avast в следующих расположениях по умолчанию.

    64-разрядная версия:

    • C:\Program Files (x86)\Avast Software или C:\Program Files (x86)\Alwil Software
    • C:\ProgramData\Avast Software или C:\ProgramData\Alwil Software
    32-разрядная версия:
    • C:\Program Files\Avast Software или C:\Program Files\Alwil Software
    • C:\ProgramData\Avast Software или C:\ProgramData\Alwil Software
    В зависимости от настроек вашей системы названные выше папки могут быть скрыты. Чтобы отобразить скрытые файлы и папки в системе Windows 7, следуйте указаниям на сайте Microsoft.
    • Отображение скрытых файлов
  3. Вручную удалите драйвер Avast Firewall Driver (или Avast Firewall NDIS Filter Driver), если он есть на странице «Свойства» в разделе «Сетевые подключения», выполнив следующие действия.
    1. Откройте проводник Windows, щелкните правой кнопкой мыши значок Сеть на левой панели и выберите в контекстном меню пункт Свойства, чтобы открыть страницу Центр управления сетями и общим доступом.
    2. Щелкните элемент Изменение параметров адаптера на левой панели, чтобы открыть раздел Сетевые подключения.
    3. Щелкните один из значков ваших подключений (например, «Подключение по локальной сети») и выберите пункт Свойства в контекстном меню.
  4. Перезагрузите компьютер и запустите Windows в безопасном режиме, следуя инструкциям на сайте Microsoft.
    • Расширенные возможности запуска (включая безопасный режим)
  5. В безопасном режиме Windows выполните следующие действия.

    Найдите и удалите все файлы, название которых начинается с swNdis*.*, если таковые имеются в следующей папке и вложенных в нее папках.

    • C:\Windows\System32\DriverStore

    Найдите файл INFCACHE.1 и переименуйте его в INFCACHE.1.BAK, если такой файл имеется в следующих папках по умолчанию.

    • C:\Windows\System32\DriverStore
    • C:\Windows\Inf
  6. Если система Windows (запущенная в безопасном режиме) не может удалить какие-либо из этих файлов, получите права их владельца, выполнив следующие инструкции.
    1. Откройте проводник Windows, щелкните правой кнопкой мыши файл, владельцем которого вы хотите стать, и выберите пункт Свойства в контекстном меню.
    2. Щелкните вкладку Безопасность, а затем Дополнительно.
    3. Щелкните вкладку Владелец, затем нажмите Изменить (при появлении запроса службы «Контроль учетных записей пользователей» щелкните Да, чтобы разрешить действие).
    4. Под надписью Имя в списке щелкните элемент Администратор или группу Администраторы, а затем несколько раз нажмите ОК, чтобы закрыть все диалоговые окна.
  7. Удалите все локальное содержимое и файлы cookie из своего браузера, следуя указаниям на сайте его разработчика.

    Internet Explorer

    • Локальное содержимое | Файлы cookie
    Mozilla Firefox
    • Локальное содержимое | Файлы cookie
    Google Chrome
    • Локальное содержимое | Файлы cookie
  8. Временно отключите все брандмауэры. Если вы используете брандмауэр Windows, следуйте указаниям на сайте Microsoft.
    • Отключение брандмауэра Windows
  9. Скачайте и установите последнюю версию программы Avast Antivirus. Подробные указания по установке можно найти в статье ниже.
    • Установка Avast Antivirus
  10. Активируйте свою лицензию в программе Avast Antivirus. Подробные указания по активации можно найти в статье ниже.
  11. Если у вас нет программы Avast Premier или Avast Internet Security со встроенным брандмауэром, включите брандмауэр, используемый вами. Подробные указания можно найти в документации поставщика соответствующей программы. Если вы используете брандмауэр Windows, следуйте указаниям на сайте Microsoft.
    • Отключение брандмауэра Windows
  1. Удалите программу Avast Antivirus из системы с помощью средства для удаления Avast, как это описано в статье ниже.
    • Использование средства для удаления программы Avast Antivirus.
  2. Вручную удалите все сохранившиеся папки Avast в следующих расположениях по умолчанию.

    64-разрядная версия:

    • C:\Program Files (x86)\Avast Software или C:\Program Files (x86)\Alwil Software
    • C:\ProgramData\Avast Software или C:\ProgramData\Alwil Software
    32-разрядная версия:
    • C:\Program Files\Avast Software или C:\Program Files\Alwil Software
    • C:\ProgramData\Avast Software или C:\ProgramData\Alwil Software
    В зависимости от настроек вашей системы названные выше папки могут быть скрыты. Чтобы отобразить скрытые файлы и папки в системе Windows Vista, следуйте инструкциям на сайте Microsoft.
    • Отображение скрытых файлов
  3. Вручную удалите драйвер Avast Firewall Driver (или Avast Firewall NDIS Filter Driver), если он есть на странице «Свойства» в разделе «Сетевые подключения», выполнив следующие действия.
    1. Откройте проводник, щелкните правой кнопкой мыши значок Сеть на левой панели и выберите в контекстном меню пункт Свойства, чтобы открыть страницу Центр управления сетями и общим доступом.
    2. Щелкните элемент Управление сетевыми подключениями на левой панели, чтобы открыть раздел «Сетевые подключения».
    3. Щелкните один из значков ваших подключений (например, «Подключение по локальной сети») и выберите пункт Свойства в контекстном меню.
  4. Перезагрузите компьютер и запустите Windows в безопасном режиме, следуя инструкциям на сайте Microsoft.
    • Запуск компьютера в безопасном режиме
  5. В безопасном режиме Windows выполните следующие действия.
    • Найдите и удалите все файлы, название которых начинается с swNdis*.*, если таковые имеются в следующей папке и вложенных в нее папках.
      • C:\Windows\System32\DriverStore
    • Найдите файл INFCACHE.1 и переименуйте его в INFCACHE.1.BAK, если такой файл имеется в следующих папках по умолчанию.
      • C:\Windows\System32\DriverStore
      • C:\Windows\Inf
  6. Если система Windows (запущенная в безопасном режиме) не может удалить какие-либо из этих файлов, получите права их владельца, выполнив следующие инструкции.
    1. Откройте проводник, щелкните правой кнопкой мыши файл, владельцем которого вы хотите стать, и выберите пункт Свойства в контекстном меню.
    2. Щелкните вкладку Безопасность, а затем Дополнительно.
    3. Щелкните элемент Владелец. Под надписью Имя в списке щелкните элемент Администратор или группу Администраторы, а затем несколько раз нажмите OK, чтобы закрыть все диалоговые окна (при появлении запроса службы «Контроль учетных записей пользователей» щелкните Продолжить, чтобы разрешить действие).
  7. Удалите все локальное содержимое и файлы cookie из своего браузера, следуя указаниям на сайте его разработчика.

    Internet Explorer

    • Локальное содержимое | Файлы cookie
    Mozilla Firefox
    • Локальное содержимое | Файлы cookie
    Google Chrome
    • Локальное содержимое | Файлы cookie
  8. Временно отключите все брандмауэры. Если вы используете брандмауэр Windows, следуйте указаниям на сайте Microsoft.
    • Отключение брандмауэра Windows
  9. Скачайте и установите последнюю версию программы Avast Antivirus. Подробные указания по установке можно найти в статье ниже.
    • Установка Avast Antivirus
  10. Активируйте свою лицензию в программе Avast Antivirus. Подробные указания по активации можно найти в статье ниже.
  11. Если у вас нет программы Avast Premier или Avast Internet Security со встроенным брандмауэром, включите брандмауэр, используемый вами. Подробные указания можно найти в документации поставщика соответствующей программы. Если вы используете брандмауэр Windows, следуйте указаниям на сайте Microsoft.
    • Отключение брандмауэра Windows
  1. Удалите программу Avast Antivirus из системы с помощью средства для удаления Avast, как это описано в статье ниже.
    • Использование средства для удаления программы Avast Antivirus.
  2. Вручную удалите все сохранившиеся папки Avast в следующих расположениях по умолчанию.

    32-разрядная версия:

    • C:\Program Files\Avast Software или C:\Program Files\Alwil Software
    • C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Avast Software или C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Alwil Software
    В зависимости от настроек вашей системы названные выше папки могут быть скрыты. Чтобы отобразить скрытые файлы и папки в системе Windows XP, следуйте указаниям на сайте Microsoft.
    • Отображение скрытых файлов и папок
  3. Вручную удалите драйвер Avast Firewall Driver (или Avast Firewall NDIS Filter Driver), если он есть на странице «Свойства» в разделе «Сетевые подключения», выполнив действия, описанные ниже.
    1. Откройте проводник Windows, щелкните правой кнопкой мыши значок Сетевое окружение на левой панели и выберите в контекстном меню пункт Свойства, чтобы открыть страницу Сетевые подключения.
    2. В разделе «Сетевые подключения» щелкните один из значков ваших подключений (например, «Подключение по локальной сети») и выберите пункт Свойства в контекстном меню.
  4. Перезагрузите компьютер и запустите Windows в безопасном режиме, следуя инструкциям на сайте Microsoft.
    • Запуск компьютера в безопасном режиме
  5. Найдите файл INFCACHE.1 и переименуйте его в INFCACHE.1.BAK, если такой файл имеется в следующих папках по умолчанию.
    • C:\Windows\System32\DriverStore
    • C:\Windows\Inf
  6. Если система Windows (запущенная в безопасном режиме) не может удалить какие-либо из этих файлов, получите права их владельца, выполнив следующие инструкции.
    1. Откройте проводник Windows, щелкните правой кнопкой мыши файл, владельцем которого вы хотите стать, и выберите пункт Свойства в контекстном меню.
    2. Щелкните вкладку Безопасность, затем нажмите кнопку Дополнительно (при появлении предупреждения от системы безопасности щелкните ОК, чтобы разрешить действие).
    3. Щелкните элемент Владелец. Под надписью Имя в списке щелкните элемент Администратор или группу Администраторы, а затем несколько раз нажмите ОК, чтобы закрыть все диалоговые окна.
  7. Удалите все локальное содержимое и файлы cookie из своего браузера, следуя указаниям на сайте его разработчика.

    Internet Explorer

    • Локальное содержимое | Файлы cookie
    Mozilla Firefox
    • Локальное содержимое | Файлы cookie
    Google Chrome
    • Локальное содержимое | Файлы cookie
  8. Временно отключите все брандмауэры. Если вы используете брандмауэр Windows, следуйте указаниям на сайте Microsoft.
    • Настройка брандмауэра Windows
  9. Скачайте и установите последнюю версию программы Avast Antivirus. Подробные указания по установке можно найти в статье ниже.
    • Установка Avast Antivirus
  10. Активируйте свою лицензию в программе Avast Antivirus. Подробные указания по активации можно найти в статье ниже.
  11. Если у вас нет программы Avast Premier или Avast Internet Security со встроенным брандмауэром, включите брандмауэр, используемый вами. Подробные указания можно найти в документации поставщика соответствующей программы. Если вы используете брандмауэр Windows, следуйте указаниям на сайте Microsoft.
    • Настройка брандмауэра Windows
  • Avast Ultimate 18.x
  • Avast Premier 18.x
  • Avast Internet Security 18.x
  • Avast Pro Antivirus 18.x
  • Avast Free Antivirus 18.x
  • Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 1, 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate — SP 2, 32- или 64-разрядная версия
  • Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition — SP 3, 32-разрядная версия

support.avast.com

Real Site - FAQs | Official Avast Support

Real Site is a feature included in all paid versions of Avast Antivirus that protects you against DNS (Domain Name System) hijacking to ensure you get to the actual website you want to visit. This feature is designed to require minimal input from you. To ensure you are protected, all you need to do is keep Real Site enabled.

How does Real Site work?

Every time you enter the URL (address) of a website, such as www.example.com, into the address bar of your browser, the URL is translated to the IP address (Internet Protocol address) of the web server where the web page that you want to access is stored. Real Site provides an encrypted connection between your web browser and Avast's own DNS server to prevent hijacking. In other words, Real Site ensures that the displayed website is the authentic one.

What is DNS hijacking?

DNS hijacking (or DNS redirection) is a type of malicious attack that redirects you from the site you want to visit to one that may look just like it. The most common method of DNS hijacking is to install malware that redirects you from an authentic website URL (web address) to a fake website that can steal information such as usernames, passwords, and credit card details.

This type of attack is especially dangerous when used with banking and shopping websites. In some cases, DNS hijacking may be recognized only after your sensitive data has been compromised.

How can I turn Real Site off?

To ensure your full security, Real Site is enabled by default. We recommended you keep Real Site turned on at all times, unless you need to temporarily disable it for troubleshooting purposes. To disable Real Site, go to Protection ▸ Real Site, click the ON slider, and select a listed time duration. The slider then switches to OFF. We do not recommend you turn this feature off permanently by selecting the Stop indefinitely option.

For more details, refer to the the following article:

  • Managing Real Site in Avast Antivirus

Does Real Site affect the speed of my web browsing?

Avast Real Site routes your connection using an IP address that is known and secure, even if the route may be slightly slower. This slight decrease in speed can be caused by one or more of the following:

  • There are some countries where Avast does not have a DNS server and accessing DNS servers from an external country can be noticeably slower compared to using the default DNS.
  • The Avast IP may have a longer route to the same server than the default DNS IP address.
  • Some providers, including corporate networks, have their own DNS servers that sort and handle DNS requests. These servers may have different, locally based IP addresses that differ from the global IP address and may load web sites faster.
  • Some providers, including corporate networks, block or filter encrypted DNS requests, which may slow down, or stop connections to Avast Real Site if the request waits for a timeout.
Real Site requires that your network firewall allows UDP port 443 and UDP port 53 allows DNS with encryption.

Why does my Real Site status say 'Not available'?

Certain network configurations or policies may not allow you to control DNS settings and use Real Site. If your Real Site status says Not available, we recommend the following:

  • Ensure that your network firewall allows UDP port 443, and that UDP port 53 allows DNS with encryption. If your firewall blocks these ports, Real Site tries to connect to them by TCP protocol. By default, Firewall in Avast Premium Security and Avast Omni is configured to work with Real Site. If you use a third party firewall, contact the relevant vendor or refer to the product’s documentation and support pages.
  • Consult your network administrator or internet service provider (ISP) to ensure your DNS settings are protected.

How do I set an exclusion for Real Site?

To exclude a website url from Real Site, you need to set the exclusion in Web Shield. Follow these steps:

  1. Open the Avast user interface and click ☰ Menu ▸ Settings.
  2. Select General ▸ Exceptions.
  3. On the new screen that appears, select the Exclusions tab.
  4. Click Add Exception.
  5. Type the website url into the text box using the example below as a reference:
  6. Click Add Exception again to confirm.

support.avast.com

Решаем проблему с блокировкой страниц антивирусом Avast

В наш век новых технологий антивирус для компьютера можно сравнить с прививкой от вирусов для человека. Если ваш антивирус будет работать плохо, то, скорее всего, ПК будет жить не долго. Но бывает и так, что после установки антивируса вы не можете выйти в интернет. Такая ситуация часто встречается в работе антивируса Avast.

Avast блокирует интернет

Пользователи могли столкнуться с ситуацией, когда Avast блокирует доступ в интернет. Он не позволяет открыть ни одной страницы в любом браузере. Антивирус Avast блокирует все сетевые соединения.

Такая ситуация может быть спровоцирована множеством причин. Поэтому и устранять проблему придется соответственно каждой из них.

Важно! Чаще всего блокировка происходит на ПК с Windows XP.

Ищем выход из ситуации

Можно поступить, как большинство пользователей и просто отключить антивирус. Попрощаться с Avast можно в любое время, поэтому давайте сначала разберемся, как решить проблему и оставить антивирус (об удалении антивируса Avast читайте тут).

В-первую очередь нужно понять две вещи — почему Avast блокирует все сайты и почему Avast блокирует интернет. Если программа блокирует только один сайт, то возможно он действительно заражен вирусом (как добавить сайт в исключения Avast можно прочесть здесь).

Но если при запуске всех браузеров появляется оповещение о блокировке вредоносных экранов, тогда следует действовать по-другому:

  1. Заходим в папку под названием «Мой компьютер», а дальше в папку системного диска.
  2. Находим папку Windows. Двойным кликом переходим в нее.
  3. Открываем и переходим к system32.
  4. Дальше нам нужно перейти еще в несколько папок для того, чтобы добраться к файлу hosts (здесь прописаны системные ограничения для подключений и некоторые настройки для их проверки).
  5. Он откроется с помощью блокнота.

    Совет! Если вы часто занимаетесь подобными делами, советую установить Notepad++. Он более функциональный и удобный.

  6. Ищем в документе следующий столбик. То, что вы видите на картинке, мы оставляем. Остальной текст придется удалить полностью.

После того как вы все сделаете по инструкции, проблема с выходом в интернет будет устранена. Теперь вы сможете сами решить проблему «Почему Avast блокирует браузер?»

Бывает по-другому

В тех случаях, когда даже эти действия не помогли устранить проблему, напрашивается мнение, что ваш компьютер таки подхватил вирус. В этом случае его лучше показать специалисту и не ломать голову над тем, как исправить ситуацию. Почему? Потому, что если вы не специалист, то можете сделать еще хуже (например, удалить важные системные файлы). Поэтому не сразу верь всему, что найдете в глобальной сети.

Будьте внимательны к оповещениям на экране компьютера, прислушивайтесь к советам.

Надеюсь, эта информация была вам полезной. Все удачи!

computerologia.ru


Смотрите также