Если принтер пишет нет тонера что делать

что это означает, причины и решение проблемы

Принтер помогает пользователю компьютера выводить результаты своей работы (тексты, графики, фото) на твердые носители. В качестве последних выступают бумага или полимерная пленка. Несмотря на набирающий популярность электронный документооборот, потребность в распечатке информации еще велика. Рефераты, курсовые, тексты выступлений, другие файлы удобнее просматривать и корректировать на бумаге.

Чтобы полученная информация была четкой и яркой периферийное печатное устройство должно работать без сбоев. Необходимо регулярно проводить его профилактические осмотры и менять картриджи.

Но даже при правильном уходе, прибор дает сбои в работе. В этой публикации мы рассмотрим причины и правила поведения при появлении сообщения «Нет тонера в принтере». Оно свидетельствует о возникших проблемах с печатным устройством.

Что означает «нет тонера в принтере»

Такое сообщение останавливает процесс печати и вызывает недоумение у пользователя. Особенно удивляет и заставляет волноваться такая надпись, если прошло совсем немного времени после последней заправки картриджа.

Понимание значения слова «тонер» и основные проблемы, возникающие в работе принтера при его отсутствии, позволят сэкономить нервные клетки и легко устранить неполадку.

Что такое тонер

Краска, с помощью которой печатное устройство делает оттиски на твердых носителях называется тонером. По внешнему виду тонер – это черный или цветной порошок. Им заправляются картриджи, которые используются при работе лазерных принтеров. Вещество нагревается в контейнере до температуры 200 градусов, начинает плавиться и на бумаге появляются печатные символы.

В монохромных моделях применяется порошок черного цвета. В полноцветных при смешивании краски черного, желтого, розового и синего оттенков получается цветная картинка, фото или текст.

Важно! Тонер безопасен для человека, когда он нагревается до нужной температуры. Поэтому при смене картриджей следует надевать перчатки и респиратор, а помещение, в котором они хранятся регулярно проветривать либо оборудовать кондиционером. Попав в легкие или дыхательные пути порошок наносит вред здоровью.

Почему нет тонера

Надпись, уведомляющая пользователя о невозможности дальнейшей работы МФУ, появляется в следующих случаях:

Тонер действительно закончился.
Неправильная установка контейнера с порошком в печатное устройство.
Тонер-картридж не отвечает модели принтера.
Сбой в работе счетчика копий.
Повреждение контейнера.

Эти проблемы легко может устранить рядовой пользователь.

Что делать, если появилось сообщение об отсутствии тонера

Порошок в картридже закончился

Понять это легко: с каждым днем качество печати ухудшается, появляются белые полосы, текст окрашен неравномерно, на цветной картинке происходит замена цветов. Если появились такие сигналы картридж следует заменить или заправить.

Совет! Маленькая хитрость поможет закончить срочную работу. Емкость с порошком аккуратно вынуть из МФУ, встряхнуть несколько раз и покачать из стороны в сторону в продольном направлении. Такие действия позволят напечатать до двух десятков копий.

Контейнер неправильно установлен

При такой проблеме сообщение появляется сразу после установки нового картриджа. Его необходимо вынуть, пазы протереть ваткой, смоченной в спирте и установить обратно до щелчка. Затем закрыть крышку принтера и продолжить работу.

Неоригинальный картридж

Для того чтобы пользователи покупатели расходные материалы фирмы-производителя печатного устройства, на нем устанавливается чип, не позволяющий использовать товары других фирм. «Родной» расходник стоит дорого и подобрав более дешевую, но качественную модель, можно сэкономить оборотные средства. Проблема решается перепрошивкой печатного устройства, после которой сообщение об отсутствии тонера при установке неуникального картриджа не будет приходить.

Важно! Задачу разблокировки чипа лучше доверить профессионалу.

Сбой в работе счетчика копий

Сообщение появляется в случае не обнуления количества распечатанных копий, выполненных предыдущим картриджем.

Устранить проблему несложно, если боковая крышка устройства для печати оборудована окошком для считывания копий. Окошко заклеивается непрозрачной изолентой. Теперь свет на фотоэлемент, считающий количество отпечатанных листов не попадает и печать будет остановлена только при полном использовании красящего порошка.

Если такого окошка нет, обнулить счетчик можно изменив настройки самого принтера:

Кликаем по кнопке «Параметры пользователя».
Нажимаем ОК.
Ждем на мониторе появления сообщения «Сбросить счетчик тонера», нажимаем ОК.
В меню настроек ищем, используя стрелки, пункт «Включить», жмем ОК.
Счетчик обнулен.

Важно! Проводить работы нужно после полной остановки МФУ.

Поврежден контейнер

Неправильная транспортировка или небрежное обращение могут привести к дефектам контейнера. в таком случает его следует заменить.

Если сообщение возникает после устранения вышеперечисленных проблем, следует обратиться в сервисный центр, специалисты которого проведут диагностику устройства, обнаружат неполадки и устранят их.

Принтер Электроника

не печатает, принтер в Win10 показывает отсутствие тонера / чернил в грехе ... - Сообщество поддержки HP

Привет! @Alexwu, Добро пожаловать в сообщество поддержки HP, это отличное место для получения поддержки, ответов и советов.

Спасибо за ваш запрос, я буду более чем рад вам помочь.

Не волнуйтесь, я постараюсь вам помочь. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов ниже, чтобы помочь вам лучше.

Вы вносили какие-либо изменения в свой принтер?

Вы пробовали проверить с другим картриджем?

Вы используете оригинальные чернильные картриджи HP?

Я проверил спецификации принтера и да, вы можете использовать принтер в режиме с одним картриджем.

Используйте режим с одним картриджем для работы HP ENVY 4500 series только с одним картриджем. Режим одного картриджа запускается, когда картридж с чернилами извлекается из каретки картриджей. ПРИМЕЧАНИЕ. Когда HP ENVY 4500 series работает в режиме с одним картриджем, на дисплее принтера отображается сообщение. Если отображается сообщение и в принтере установлены два чернильных картриджа, убедитесь, что с каждого чернильного картриджа удалена защитная пластиковая лента.Когда пластиковая лента закрывает контакты картриджа с чернилами, принтер не может определить, что картридж установлен.

Дополнительные сведения см. В руководстве пользователя принтера. Щелкните здесь

Примечание: дополнительную информацию см. На странице 47.

Замените в принтере пустые, пустые или неисправные картриджи с чернилами с низким уровнем чернил.

Очистите контакты картриджа с чернилами.

Измените настройки печати на печать черными чернилами только для отдельных заданий печати.

В приложении щелкните Печать.
Выберите свой принтер из списка доступных принтеров.
Щелкните параметр, который открывает диалоговое окно «Свойства принтера».

В зависимости от вашего программного приложения эта кнопка может называться «Свойства», «Параметры», «Настройка принтера», «Свойства принтера», «Принтер» или «Настройки».
В окне свойств щелкните вкладку Бумага / Качество или Функции, в зависимости от используемого программного обеспечения.
- Чтобы печатать с использованием только черного картриджа, измените один из следующих параметров в зависимости от того, что отображается.
  - Нажмите «Дополнительно», нажмите «Печать в градациях серого», а затем выберите «Только черные чернила».
  - Нажмите кнопку Черно-белое.
    
    ПРИМЕЧАНИЕ.
    Чтобы использовать еще меньше черных чернил при более низком качестве, выберите параметр «Черновое качество», если он доступен.
- Для печати высококачественных черно-белых документов или фотографий измените один из следующих параметров в зависимости от того, что отображается.
  - Щелкните «Дополнительно», щелкните «Печать в градациях серого», а затем выберите «Печать в градациях серого» или «Печать в градациях серого высокого качества».
  - Щелкните «Печать в градациях серого», затем выберите «Высокое качество в оттенках серого».
    
    ПРИМЕЧАНИЕ.
    В принтере используется смесь черных и цветных чернил для получения высококачественной черной распечатки.
Щелкните OK, а затем щелкните Print, чтобы запустить задание на печать.

Кроме того, обратитесь к этой статье, чтобы узнать больше о печати только черным цветом.Нажмите здесь

Обратитесь к этой статье для дальнейшего устранения проблем с качеством печати. Нажмите здесь

Надеюсь, это ответит на ваш вопрос!

Хорошего дня впереди! 🙂

Нажмите « Принять как решение », если вы считаете, что мое сообщение решило вашу проблему, это поможет другим найти решение.

Щелкните « Kudos, Thumbs Up » в правом нижнем углу, чтобы сказать «Спасибо» за помощь!

A4Apollo
Я сотрудник HP

.В принтере

кончаются чернила / тонер при полном заполнении - Сообщество поддержки HP

Здравствуйте, @ KP18 - Надеюсь, у вас все хорошо 🙂

Спасибо, что стали участником форума HP. Это фантастическое место, чтобы получить помощь от сообщества, предложения и найти то, что сработало для других!

Я вижу, что вы пытаетесь использовать принтер в режиме с одним картриджем. В идеале да, принтер должен печатать в режиме с одним картриджем. Попробуйте разрядить принтер.Вот шаги:

Выньте картриджи из принтера.
При включенном принтере отсоедините шнур питания от задней панели принтера, а также выньте шнур питания из розетки.
Отсоедините USB-кабель, если он есть.
Подождите 2–3 минуты, нажмите и удерживайте кнопку питания на принтере около 30 секунд, чтобы снять дополнительный заряд.
Теперь подключите шнур питания обратно прямо к розетке, без защиты от перенапряжения или удлинителя. (Это важно), а затем снова подключите шнур питания к принтеру.
Включите принтер и дождитесь окончания периода прогрева и пока принтер не будет бездействовать.

Если проблема не исчезнет, выполните следующие действия: http://hp.care/2oUxrZM

Надеюсь, что это адекватно ответит на вашу озабоченность. Дай мне знать!

Ура 🙂

Пожалуйста, нажмите «Принято как решение» в сообщении, которое решает вашу проблему, чтобы помочь другим найти решение. Чтобы выразить признательность за мою помощь, нажмите на значок «Нравится» ниже!

Нажмите «Принято как решение» в сообщении, которое решает вашу проблему, чтобы помочь другим найти решение.Чтобы выразить признательность за мою помощь, нажмите на значок «Нравится» ниже!

DVortex
Я не сотрудник HP

Как заправить тонер в лазерный принтер: пошаговые инструкции

Каждый лазерный принтер оснащен картриджем с тонером, который играет важную роль при печати документов или изображений. Нет необходимости покупать новый картридж с тонером, так как вы можете легко заправить тонер для лазерного принтера самостоятельно , выполнив действия по заправке своими руками.
Хотя здесь используется тонер HP 12 A, вы можете заправить аналогичные картриджи с тонером других лазерных принтеров, выполнив те же действия.

Инструменты, необходимые для заправки картриджа с тонером лазерного принтера

Перед заправкой картриджа с тонером важно купить качественные чернила с тонером.Подготовьтесь с помощью звездообразной отвертки, газетного листа или любого другого макулатурного листа, мягкой ткани, любой отвертки с острыми краями и емкости с качественными чернилами.

Пошаговая инструкция

Шаг-1. После вытягивания тонера из лазерного принтера первым делом откройте винт боковой крышки, как показано ниже:

Step-2 . Снимите боковую крышку:

Шаг-3 : После того, как вы сняли внешнюю крышку, следующим шагом будет вынуть барабан.Возьмите его за белую часть (шестерню) и потяните в указанном направлении.

Шаг-4. Так будет выглядеть лазерный картридж с тонером после отключения барабана:

Шаг-5. Теперь вам нужно отсоединить ролик PCR, как показано ниже:

Шаг-6. Слегка подтолкните стержень PCR вправо с помощью какого-нибудь острого инструмента, затем переместите PCR немного вверх и выньте его влево
Step-7. Следующим шагом является разделение блока для отработанных чернил и блока для чернил, которые соединяются вместе с помощью штифтов. Поэтому вам нужно вынуть штифты, которые находятся с обеих сторон картриджа.

Шаг-8. После нажатия на штифт изнутри пора вытащить его с внешней стороны, поскольку он выскочил наружу после того, как его толкнули изнутри, как вы можете видеть на рисунке ниже.

Шаг-9. После удаления штифтов с обеих сторон картриджа с тонером необходимо удалить пружину, как показано:

Шаг-10. Следующий шаг - разделить два основных блока картриджа. Один блок является блоком для отходов, а другой называется блоком чернил. Держите тонер, как показано на рисунке, и разведите оба блока.

Шаг-11. Вид на блок для отработанных чернил и более близкий вид на пружину, которую необходимо снять, чтобы открыть блок для отработанных чернил.

Шаг-12. Снимите пружину, а затем снимите пластиковую крышку, как показано:

Шаг-13. Теперь выверните винты на сборнике отходов, чтобы разъединить чистящее лезвие, а затем удалите отработанные чернила, которые были собраны в этом устройстве.

Шаг-14. Теперь, когда вам удалось открыть стеклоочиститель, вы должны очистить узел сбора отходов и часть лезвия. Щетку стеклоочистителя следует чистить мягкой тканью, а не щеткой, так как щетка может поцарапать лезвие.

Шаг-15. Затем вам нужно собрать деталь мусорного блока.Сначала установите щетку стеклоочистителя, а затем пластиковую крышку, как показано:

Шаг-16. Снова установите пластиковую крышку так, чтобы она вошла в прорезь / паз, как показано:

Шаг-17. Теперь установите пружину в ее положение, как показано на изображении ниже.

Шаг-18. На данный момент вы открыли блок для отработанных чернил, очистили его, а затем закрыли этот блок.Теперь начинается основная часть - заправка картриджа с тонером для лазерного принтера. Итак, теперь возьмем другой блок, где находятся чернила. Откройте его и залейте чернила (высушите), затем закройте и, наконец, соберите два блока, которые были разделены ранее.

Шаг-19. После снятия боковой крышки вы можете увидеть белую пластиковую крышку, которую нужно снять и залить сюда тонер-чернила:

Шаг-20. Снимите белую пластиковую крышку, теперь вы готовы заправлять тонер, но перед этим не забудьте «встряхнуть бутылку с чернилами перед использованием».После снятия крышки с бутылки вы можете надеть пластиковую насадку-колпачок, которая обычно идет вместе с бутылкой, или вы можете попросить ее у продавца.

Шаг-21. Теперь пришло время долить и закрыть крышку, как показано ниже:

Шаг-22. Теперь вам нужно соединить вместе два блока, т.е. блок отходов и блок чернил, как показано ниже: Убедитесь, что вы выровняли их, как показано в направлениях, указанных ниже:

Шаг-23. Следующим шагом будет ПОВТОРНАЯ ВСТАВКА ПИН (помните .. !!!!), которую вы отключили с обеих сторон.

Шаг-24. Теперь, когда вы вставили штифты (руками, без инструментов), пора вставить валик PCR, как показано ниже:

Шаг-25. Время установить барабан обратно в исходное положение, т.е. на удерживающий штифт барабана:

Шаг-26. После повторной установки барабана установите боковую крышку.

Шаг-27. И, наконец, снова вставьте пружину.

Надеюсь, вы сможете легко заправить тонер для лазерного принтера, выполнив указанные выше действия. Если у вас есть какие-либо вопросы, вы можете задать их нам, разместив свой вопрос в поле для комментариев.

Решено: HP Color LaserJet CP1215 не может определить уровни тонера - Сообщество поддержки HP

@ dannychris37

Это отличное место для получения помощи! Я прочитал ваш пост и увидел, что вы не можете проверить уровень тонера в принтере HP Color LaserJet CP1215. Я хочу помочь вам решить эту проблему.

Я бы отключил USB-кабель и удалил принтер.

Загрузите и установите последние версии драйверов из службы поддержки.hp.com. Обязательно смените операционную систему на Windows 10.

Вы также можете проверить уровень тонера на панели

На панели управления продукта нажмите ОК.
Нажимайте кнопки со стрелками () или (), чтобы перейти к Отчеты, а затем нажмите OK.
С помощью кнопок со стрелками () или () перейдите к разделу «Состояние расходных материалов», а затем нажмите OK, чтобы напечатать страницу.
Нажмите OK, чтобы выйти из меню.
Проверьте страницу состояния расходных материалов, чтобы убедиться, что в каких-либо картриджах заканчивается тонер.

Дайте мне знать, как это происходит.

Ура.

Sandytechy20
Я сотрудник HP