Если принтер эпсон печатает полосами что делать

Принтер Epson печатает полосами — что делать?

Рано или поздно владельцы принтеров или многофункциональных устройств (МФУ) сталкиваются с ухудшением работоспособности своего печатного оборудования. Один из самых неприятных сценариев — возникновение вертикальных или горизонтальных полос на отпечатанных образцах. Подобное может происходить по различным причинам, и все они, как правило, связаны неисправностями электронно-механических узлов машины. Почему появляются полосы при печати принтеров Epson? Как решить эту проблему в домашних условиях?

Основные причины неисправности

Все причины возникновения полос при печати можно разделить на следующие основные категории:

Неисправности картриджей;
Сбои в работе печатающей головки;

Неполадки в шлейфах подачи краски на печатающую головку;
Неисправности электронно-механических узлов.

Отсюда можно сделать вывод, что возникновение полос может быть связано с неполадками в работе практически всех основных узлов и механизмов принтера. Некоторые не очень серьезные неисправности вполне можно устранить самостоятельно без обращения в сервисный центр. Диагностику и принятие мер по устранению проблем рекомендуем начинать с чернильниц.

Картриджи Epson

Неисправности картриджей Epson

Картридж — не просто емкость, откуда на принтер подаются чернила. В его конструкции также присутствуют механические и электронные компоненты, нарушения в работе любого из них могут привести к самым различным последствиям. Диагностику чернильниц следует начинать с проверки уровня чернил. Возможно, что возникновение полос на отпечатках связано с банальным окончанием или критически низким уровнем тонера.

Проверка уровня чернил

Проверить это просто — достаточно открыть на компьютере окно настроек драйвера принтера — Epson Status Monitor 3:

Чтобы запустить данную утилиту, нажмите в окне программы, откуда осуществляется печать документа, клавиши "Ctrl+P".
В верхней части окна в разделе "Принтер" выберите из списка подключенный принтер напротив надписи "Имя", затем нажмите на кнопку "Свойства" или "Настройки".
Перейдите во вкладку "Maintenance" (обслуживание/сервис), затем нажмите на элемент "Epson Status Monitor 3".

На экране отобразится окно, в разделе "Inc Levels" (уровень чернил) будут представлены графические изображения картриджей и уровень их заполненности чернилами.

Уровень чернил принтера Epson

Если в принтере применена СНПЧ (система непрерывной подачи чернил), т.е. в нем используются многоразовые заправляемые картриджи, определить уровень чернил еще проще — достаточно просто осмотреть контейнеры с тонером. Чернильницы в СНПЧ принтерах прозрачные.

Повреждение картриджей

Первый признак повреждения картриджей — наличие протечек на их корпусе либо в отсеке для установки. Это может быть связано как с механическими повреждениями чернильниц, так и образованием щелей (разгерметизацией) между соединительными элементами, например, на стыке корпуса картриджа и шлейфами подачи чернил.

Заправляемые чернильницы также имеют отверстие для забора воздуха. При загрязнении этих отверстий воздух в картридж будет подаваться прерывисто, а в какой-то момент — чрезмерно сильно, что приведет к неравномерному поступлению чернил в принтер и образованию различных дефектов печати.

В подобных ситуациях лучшее решение — замена картриджей. Конечно, можно попробовать устранить повреждения, уплотнить соединения, очистить их от загрязнений, провести прочие мероприятия, но это устранит проблему только на некоторое время.

Читайте подробную инструкцию "Что делать, если Epson не видит картридж?".

Картридж Epson

Засорение дюз (сопел картриджей)

Подобное обычно наблюдается в двух случаях — при попадании в камеру для установки картриджей посторонних мелких предметов и загрязнений либо при высыхании чернил на поверхности сопел чернильниц. Для устранения проблемы можно попробовать выполнить следующее:

Извлеките картриджи из принтера, затем протрите их влажным безворсовым материалом для удаления легких загрязнений с их поверхности.
При сильных загрязнения сопел чернильницы следует отмочить, погрузив их на глубину около 0,5 см в воду или специальную жидкость для очистки. Высохшие чернила со временем (от нескольких минут до нескольких часов) размоются водой, после чего можно попробовать выполнить печать.

Также следует проверить отсек для установки чернильниц на предмет загрязнений и при необходимости очистить их.

Если мероприятия ни к чему не привели, это может означать выход чернильниц из строя. Установить факт или исключить неисправности можно только путем установки новых картриджей. Если и это не поможет, следует обратиться к специалистам.

Неподходящие чернила

Если полосы на отпечатках стали появляться после дозаправки картриджей, это также может быть связано с неподходящими чернилами. Для каждой отдельной серии принтеров и МФУ Epson следует использовать только тот тонер, который рекомендуется производителем. Не стоит удивляться снижению качества печати при использовании неподходящих чернил и тем более поддельных образцов.

Чернила Epson

Сбои в работе печатающей головки

Любые аппаратные неисправности с печатающей головкой (ПГ) как физические повреждения или выход из строя электронных компонентов решить в домашних условиях не представляется возможным. Однако причиной возникновения полос на отпечатанных образцах нередко становится обычное загрязнение ПГ чернилами либо ее раскалибровка. Устранить проблему можно при помощи запуска соответствующих сервисных функций. Это можно сделать как с лицевой панели принтера, так и средствами программного обеспечения (драйвера), установленного на компьютер. Рассмотрим второй вариант, т.к. он подходит для большинства моделей принтеров Epson:

Функцию прочистки и калибровки печатающей головки можно запустить из окна настроек печати (драйвера) либо при помощи значка Epson в трее (область возле часов).
Чтобы открыть настройки драйвера, повторите все шаги из предыдущей главы данной статьи, где описывалась процедура запуска утилиты Epson Status Monitor 3.
Для запуска функции очистки ПГ во вкладке "Maintenance" нажмите на кнопку "Head Cleaning" (Прочистка печатающей головки) и следуйте инструкциям на экране. По окончанию процедуры запустите процедуру "Проверка дюз" и той же вкладки.
Для запуска функции калибровки ПГ, нажмите на кнопку "Print Head Alignment". Для выполнения этой процедуры в принтере должна быть установлена бумага.
При наличии в трее значка драйвера Epson — кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите из выпадающего меню нужную функцию, следуйте инструкциям на экране.

Печатающая головка Epson

Неисправности шлейфов подачи краски

В принтерах Epson, выполненных по технологии СНПЧ, для доставки чернил от картриджей до печатающей головки используются специальные гибкие трубки (шлейфы, каналы). Как и в случае с картриджами, они также могут быть загрязнены высохшими чернилами или иными загрязнениями. Есть и другие распространенные неполадки у СНПЧ принтеров — наличие воздуха в каналах подачи краски (т.н. завоздушивание).

В любом случае для устранения неполадок со шлейфами их демонтируют, затем промывают для удаления заторов и загрязнений. Но в данной процедуре сложнее всего установить шлейфы таким образом, чтобы в них не осталось воздушных пузырей. Ввиду сложности ремонтно-восстановительных работ эту работу лучше доверить специалистам.

Неисправности электронно-механических узлов

Любое печатное оборудование состоит из множества взаимосвязанных электронных и механических узлов. Неисправности в работе любого из них могут приводить к самым различным последствиям — вплоть до полного выхода принтера из строя. Если отдельно рассматривать возникновение полос на отпечатанных образцах, то причиной этому могут являться следующие ситуации:

Переполнение впитывающей подкладки (абсорбера, памперса) отработанными чернилами. При заполнении подкладки тонер может начать вытекать из корпуса принтера либо попадать на поверхность печатающей головки или других подвижных механизмов, вследствие чего на отпечатываемых листах могут оставаться сильные разводы в виде равномерных полос.
Загрязнение или естественное снижение цепкости резиновых роликов подачи бумаги. Если движение бумаги останавливается на каком-то моменте, печатающая головка может проходить по одному и тому же участку несколько раз. Как следствие — возникновение горизонтальных полос. Обычно в таких случаях образуется только одна полоса.
Загрязнение энкодерной ленты либо сбои датчика местоположения печатающей головки. Данные узлы отвечают за определение и отправку на главный контроллер принтера данные о местоположении ПГ в горизонтальной плоскости. Это позволяет ПГ наносить краску на нужный участок бумаги. При загрязнениях ленты или сбоях датчика некоторые участки на поверхности печатаемого образца могут быть пропущены или, наоборот, пропечатаны несколько раз. Как следствие — образование пропечатанных или белых полос по вертикали.

Памперс принтера

Если снижение качества печати вызвано аппаратными неисправностями составных узлов принтера, лучший выход — обратится к специалистам.

принтеров печатает полосами | FixYourOwnPrinter

Неизвестный принтер

Я надеюсь, что вы можете помочь мне????????
Мой принтер epsom, которому чуть больше
1 год, печатает полосами, и я не знаю, что с этим делать.
Я удалил и переустановил программу принтера
Я отключил и снова подключил ее к электричеству
Я несколько раз прочистил головки
и поменял картриджи с чернилами
, так что теперь я потерялся, любая помощь будет очень оценена
заранее спасибо .
мари

Мари: Нам нужно знать, в каком направлении идут полосы: вертикально, сверху вниз на бумаге [направление 11 дюймов] или горизонтально, из стороны в сторону [направление 8 1/2 дюймов]. Нам также нужно знать реальную модель вашего принтера ... Денни Конвей

автор: Денни Конвей, 25 октября 2004 г., 12:43 .

Минутку ...

Включите файлы cookie и перезагрузите страницу.

Этот процесс автоматический. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

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»

+ ((! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + []) + (+ !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! []) + (! + [] - (!! [])) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) - []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! [ ] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [])) / + ((! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + []) + (! + [] - (!! [])) + (+ !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! []) + (! + [] + (!! []) + !! [] + !! []) + (! + [] - (!! [])) + (! + [] - (!! [])) + ( ! + [] + (!! []) + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! [] + !! []))

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

Почему принтер Epson печатает пустые страницы?

Подробное руководство о том, как решить проблему печати пустых страниц с помощью принтера Epson

Печатные устройства - одно из величайших изобретений, которые не только упростили процесс печати, но и показали, что они экономят время. В настоящее время многие компании предлагают пользователям устройства печати, но все же принтеры Epson являются наиболее предпочтительными.

Принтеры

Epson являются одними из лучших продуктов, производимых корпорацией Seiko Epson, которая также известна производством точечных, струйных и лазерных принтеров.И нет никаких сомнений в том, что принтеры Epson предлагают пользователям одни из лучших услуг, но в последнее время есть несколько пользователей, которые сообщали о некоторых технических проблемах с принтером.

Что ж, поскольку хорошие вещи имеют некоторые недостатки, есть вероятность, что пользователи могут столкнуться с некоторыми проблемами с принтерами Epson из-за незначительных сбоев, таких как печать пустых страниц принтером Epson. Что ж, эта проблема довольно распространена и может быть решена вовремя, опробовав некоторые решения для устранения неполадок.

Но, прежде чем мы перейдем к решениям, давайте немного узнаем о причине этой проблемы, чтобы можно было выбрать подходящее решение для своевременного решения этой проблемы.

Причина печати пустых страниц на принтерах Epson

Что ж, у многих пользователей есть вопросы, почему принтер Epson печатает пустые страницы. Итак, чтобы помочь им получить четкое представление, вот некоторые из распространенных причин этой проблемы.

Форсунки засорены
Картриджи пустые
Неверный размер бумаги
Проблемы с программным обеспечением, установленным на устройстве
Драйверы принтера установлены неправильно
Проблемы с установкой картриджа

Кроме того, могут быть и другие причины, по которым принтер Epson продолжает печатать пустые страницы.Тем не менее, есть несколько пользователей, которые не знают, есть вероятность, что они могут столкнуться с этой проблемой из-за какой-то незначительной проблемы. Поэтому рекомендуется, чтобы пользователи проверили несколько вещей, перечисленных ниже, чтобы быстро решить эту проблему.

Что нужно проверить перед решением проблемы

Перед тем, как пользователь воспользуется упомянутыми решениями, рекомендуется проверить некоторые из перечисленных ниже вещей, чтобы быстро решить эту проблему.

Убедитесь, что принтер установлен на устойчивой и плоской поверхности, так как небольшой наклон может привести к проблемам при печати.
Пользователь должен проверить, была ли снята желтая лента с картриджа во время установки.
Используйте необходимо для проверки правильности размера бумаги, настроек макета и других настроек печати.
Пользователям рекомендуется заменить старый чернильный картридж.
Кроме того, пользователю необходимо использовать бумагу, соответствующую спецификациям продукта.
Кроме того, требуется, чтобы пользователь удостоверился, что в документе, который он печатает, нет пустой страницы.

Следовательно, это несколько вещей, которые пользователь должен помнить, прежде чем выполнять какие-либо действия по устранению неполадок, чтобы решить проблему печати пустых страниц на моем принтере Epson.

Если вы печатаете из Windows или Mac , вы можете выбрать Пропуск пустой страницы в программном обеспечении принтера. Чтобы выбрать настройку, следуйте инструкциям для вашей ОС.

Windows 10:

Нажмите клавишу Windows и откройте опцию «Настройки».
Перейдите в опцию «Устройства».
После этого нажмите кнопку «Принтеры и сканеры».
Выберите свой принтер и выберите «Управление» после «Настройки печати».
Нажмите вкладку «Обслуживание» и снова нажмите кнопку «Расширенные настройки».
Теперь выберите «Пропустить пустую страницу».
Нажмите «ОК», чтобы сохранить настройки.

Macintosh

Сначала щелкните меню Apple и откройте «Системные настройки».
Выберите «Печать и сканирование», «Печать и факс» или «Принтеры и сканеры».
После этого выберите свой продукт, а затем выберите «Опции и расходные материалы».
Теперь выберите настройки «Драйвер или параметры».
Теперь установите для параметра «Пропустить пустую страницу» значение «Вкл.» И нажмите «ОК».

Способы устранения пустых страниц, напечатанных принтером Issue

1. Пропуск пустой страницы в документе:

Для этого процесса пользователю необходимо нажать кнопку «Окно» и открыть страницу настроек.
Щелкните принтеры и сканеры в разделе устройств и выберите подключенный принтер.
Далее, нажмите «Управление» и нажмите «Параметры печати», чтобы пропустить пустую страницу в документе.

2. Очистите засоренные форсунки:

Нажмите кнопку «Домой» на принтере Epson и выберите параметр «Настройка».
Далее перейдите к опции обслуживания и выберите проверку сопла печатающей головки.
После этого принтер начнет проверку, распечатав документ.
Если пользователь обнаруживает какой-либо зазор или линии, он может выбрать вариант чистой печатающей головки, чтобы решить проблему.

3. Обновите драйвер принтера:

Что ж, еще одной причиной того, что принтер Epson печатает только пустые страницы, может быть устаревшая версия драйвера принтера. Следовательно, рекомендуется, чтобы пользователь обновил драйвер, чтобы вовремя решить эту проблему.

Посетите официальную страницу принтера Epson и найдите используемую в настоящее время модель принтера Epson.
Далее нажмите на конкретную модель, найдите драйверы и нажмите Загрузить.
После загрузки драйвера принтера пользователь может проверить, решена ли проблема.

4. Проверьте, не забиты ли сопла:

Для пользователей, у которых есть вопросы, почему мой принтер Epson печатает пустые страницы? Что ж, есть вероятность, что эта проблема может возникнуть из-за засорения сопел, которую можно решить, помня об этих моментах.

Есть вероятность, что в картридже низкий уровень чернил.Следовательно, пользователям предлагается заменить картридж.
Другая причина может заключаться в том, что защитная лента на печатающей головке не была удалена во время установки. Следовательно, пользователю предлагается удалить ленту и решить проблему.

5. Запустите диагностику принтера:

Запустите на устройстве раздел «Настройки» и выберите вариант обновления и безопасности.
Теперь на левой панели выберите параметр «Устранение неполадок» и щелкните принтер на правой странице.
Затем запустите средство устранения неполадок и проверьте, решена ли проблема.

6. Перезапустите принтер:

Один из самых простых способов решить проблему печати пустых страниц принтером Epson - это перезапустить принтер.

Нажмите кнопку питания на принтере и дождитесь его выключения.
Теперь выньте вилку из розетки и подождите не менее трех минут.
Затем снова подключите к принтеру кабели, включите принтер и проверьте, решена ли проблема.

Следовательно, это немногие эффективные решения, которые можно попробовать, чтобы вовремя решить проблемы печати пустых страниц принтером. В случае, если проблема не исчезнет, пользователям предлагается обратиться в службу поддержки и запросить необходимую помощь, чтобы вовремя решить эту проблему и выполнить печать без каких-либо перерывов.

.Устранение неполадок принтера Epson

| ShopKeep Поддержка

Здесь мы рассмотрим несколько советов по устранению типичных проблем, которые могут возникнуть при использовании нашей коллекции принтеров чеков Epson TM-m10 / TM-m30.

Возникли проблемы с принтером чеков Star или принтером билетов? Вместо этого посетите один из гайдов ниже:

Содержание

Проблемы сопряжения Bluetooth

Принтеры

Bluetooth подключаются к iPad по беспроводной сети. В этом разделе рассматриваются проблемы с подключением Bluetooth между принтером Epson TM-m10 / TM-m30 Bluetooth и вашим реестром.

Мой принтер не соединяется с iPad.

Если у вашего принтера возникли проблемы с сопряжением с iPad, выполните следующие действия, чтобы устранить неполадки в процессе сопряжения.

В приложении «Настройки» iPad нажмите «Bluetooth» и найдите «TM-m10» или «TM-m30» в списке устройств.
Если принтер присутствует в списке, коснитесь синей буквы «i» и выберите «Забыть это устройство».
Не видите принтер? Переходите к следующему шагу.
Выключите принтер, а затем снова включите.
Принудительно закрыть приложение ShopKeep.
Следуйте инструкциям из нашего руководства по установке для сопряжения и настройки принтера.

Мой принтер сопряжен с iPad, но не печатает.

Эта проблема может возникнуть, если принтер отключается от iPad или если он не включен в программе настройки принтера.

В приложении «Настройки » на iPad нажмите «Bluetooth».
Проверьте, указано ли «TM-m10» или «TM-m30» как подключенное устройство.
Если принтер не подключен, соедините его с iPad .
Если принтер уже подключен, перейдите к следующему шагу.
В приложении ShopKeep проверьте экран Настройка принтера , чтобы убедиться, что принтер включен.

Проблемы с сетью

В этом разделе рассматриваются проблемы, связанные с сетевым подключением между вашим Ethernet-принтером Epson TM-m10 / TM-m30, маршрутизатором и iPad.

Моего принтера нет в списке настройки принтера./ «Принтеры не найдены»

Эта проблема может возникнуть по нескольким причинам. Возможно, принтер отключен, iPad подключен не к той сети или возникла проблема с оборудованием.

Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия. После каждого шага проверяйте, решена ли проблема.

Убедитесь, что принтер подключен к источнику питания, подключен к маршрутизатору и включен.
Убедитесь, что кабели питания и Ethernet подключены к правильным портам принтера, как показано здесь.Если принтер не включается, выполните следующие действия для устранения неполадок.
Проверьте оранжевый цвет принтера! и бумажные лампочки не горят.
Если какой-либо из индикаторов не работает должным образом, выполните действия по устранению неполадок для соответствующей проблемы:
Убедитесь, что iPad подключен к сети Wi-Fi для маршрутизатора, к которому подключен принтер.
- Откройте приложение «Настройки» и нажмите «Wi-Fi». Если iPad НЕ подключен к правильной сети, выберите правильное имя сети для подключения.Затем выполните следующие действия, чтобы забыть обо всех остальных сетях.
- При использовании двухдиапазонного маршрутизатора попробуйте подключить iPad к каждой из сетей Wi-Fi маршрутизатора.
Принудительно выйдите и снова откройте приложение ShopKeep Register.
Посетите наше руководство по устранению неполадок iPad, чтобы узнать, как принудительно закрыть ShopKeep.
Попробуйте использовать другой кабель Ethernet и порт маршрутизатора.
- Отсоедините кабель Ethernet от принтера и маршрутизатора, затем подсоедините новый кабель.
- Выключите принтер, подождите 10 секунд и снова включите принтер.
Перезагрузите маршрутизатор.
- Отключите маршрутизатор от источника питания, подождите около 10 секунд и снова подключите его.
- Когда ваш маршрутизатор снова подключится к сети, выключите принтер, подождите около 10 секунд и снова включите его.
Если принтер подключен к повторителю или коммутатору, попробуйте подключить его непосредственно к маршрутизатору.
- Выключите принтер и отсоедините его кабель Ethernet от повторителя или переключателя.
- Подключите кабель Ethernet непосредственно к маршрутизатору, затем снова включите принтер.

Проблемы с оборудованием

Здесь вы можете найти проблемы, связанные с аппаратным обеспечением принтеров Epson TM-m10 / TM-m30 Bluetooth и Ethernet. Это предполагает, что ваш iPad обменивается данными с принтером, но по-прежнему не печатает правильно.

Апельсин! индикатор горит или мигает.

Если на принтере горит оранжевый восклицательный знак, это обычно означает, что произошло замятие бумаги или открыта крышка.

Откройте крышку принтера и убедитесь, что бумага не замята.
Закройте крышку принтера.
Выключите принтер, а затем снова включите.
Если индикатор продолжает гореть, сбросьте настройки принтера .

Оранжевый индикатор бумаги горит постоянно.

Когда горит индикатор бумаги, это означает, что в принтере закончилась бумага или бумага загружена неправильно.

Откройте крышку принтера.
Снимите рулон и повторно загрузите его, чтобы он подавался вверх снизу рулона.
Если бумаги не осталось, загрузите новый рулон.
Закройте крышку на бумаге.
Если индикатор не гаснет, выключите и снова включите принтер и подождите, пока индикатор состояния не загорится синим цветом.

Квитанции распечатываются пустыми.

TM-m10 и TM-m30 - это термопринтеры, для работы которых требуется специальная термобумага. Если вы загрузили обычную бумагу, квитанции будут распечатаны пустыми.

Откройте крышку принтера.
Убедитесь, что вы используете термобумагу.
Термобумага более блестящая с одной стороны и становится черной при появлении царапин.
Убедитесь, что бумага установлена правильно.
Термобумага печатается только с одной стороны, поэтому загружайте бумагу так, чтобы она подавалась снизу рулона.
Если проблема не исчезнет, выполните дополнительные шаги по устранению неполадок здесь .

Принтер обрезает квитанции до завершения печати.

Если квитанция обрезается принтером после того, как напечатана только часть его, выполните следующие действия для решения проблемы.

Войдите в ShopKeep как менеджер.
Откройте экран диагностики системы .
Нажмите «Принудительно получать обновления». Нажмите, чтобы увеличить
Повторно распечатайте квитанцию.
Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки клиентов .

На заказы печатаются дубликаты кухонных билетов.

Если билеты распечатываются несколько раз для одного заказа, выполните следующие действия, чтобы решить проблему.

Принудительно закрыть приложение ShopKeep.
Открыть магазинДерж.
Распечатайте кухонный талон.
Если проблема не исчезнет, обновите до последней версии ShopKeep .

Ни один из индикаторов принтера не горит.

Если принтер не включается после подключения кабеля питания к розетке, скорее всего, он не получает питание. После каждого шага ниже проверяйте, решена ли проблема.

Отсоедините кабель адаптера от настенного адаптера, затем подключите его снова.
Отсоедините кабель адаптера от принтера, затем снова подключите его.
Выньте вилку кабеля питания из розетки, затем вставьте его в другую розетку.
Убедитесь, что вы используете заведомо исправную розетку.

Разные проблемы

В этой последней части рассматриваются разные вопросы, не относящиеся к разделам выше.

«Нет принтера чеков»

Эта ошибка появляется, когда вы пытаетесь распечатать или повторно распечатать квитанцию, но принтер не был настроен должным образом или был отключен от регистра.

Нажмите «Открыть», чтобы открыть настройку принтера. Нажмите, чтобы увеличить
Выполните указанные ниже действия, чтобы определить, указан ли ваш принтер чеков в списке настроек принтера.

Если принтер чеков отображается в настройке принтера :

Включите принтер и нажмите «Готово».
Нажмите, чтобы увеличить

Если принтер чеков не отображается в настройке принтера :

Нажмите «Готово».
Нажмите, чтобы увеличить
Выполните следующие действия для вашей конкретной модели принтера, чтобы устранить неполадки при подключении к реестру.

«Сбой принтера. Не удалось подключиться к ...»

Это сообщение об ошибке появляется в приложении ShopKeep Register, когда возникает проблема связи с принтером. Следуйте инструкциям ниже, чтобы решить эту проблему.

Принудительно закрыть приложение ShopKeep Register.
Выключите и снова включите принтер.
Выключите принтер, сосчитайте до 10 и снова включите принтер.
Снова откройте приложение ShopKeep Register.
В главном меню нажмите «Интегрированное оборудование».
Не видите «Интегрированное оборудование»? Нажмите «Настройка оборудования».
Выберите «Настройка принтера».
Коснитесь значка принтера, чтобы проверить подключение принтера.
В случае успеха печатается листок бумаги с названием принтера и другой информацией.
Если ошибка не исчезнет, выполните следующие дополнительные действия: