Что значит физический принтер не подключен


Почему пишет, что принтер не подключен, хотя он подключен: что делать, причины

Многим знакомы ситуации, когда ноутбук или компьютер пишет, что принтер не подключен, хотя он подключен. Как результат такого сообщения не работает печать в доме или офисе. При попытке распечатать фото, картинку или обычный текст также может быть уведомление о статусе «принтеры не установлены», «недоступен, проверьте подключение кабелей питания», «установлен неправильно».

Как показывает практика, проблема актуальна для локальных и сетевых принтеров, в независимости от способа подключения техники к персональному компьютеру. Что делать в такой ситуации расскажем в этой статье подробно. Детально рассмотрим физическую проверку устройства, наличие и актуальность драйверов, правильные настройки печати, проверим работу всех необходимых служб операционной системы. Инструкция применима к любой модели техники HP, Canon, Epson, Самсунг и других производителей.

Содержание статьи:

Проверка принтера

Перед тем как приступить к более сложным шагам исправления проблемы, рекомендуем произвести базовую диагностику работоспособности печатающего устройства на физическом уровне. Детально проверьте такие моменты, а при необходимости устраните неисправность.

  1. Сбой. Выключите и включите через несколько секунд принтер. Перезагрузите компьютер. Возможно это обычный одноразовый сбой работы какой-то из систем.

Решено: компьютер сообщает, что принтер не подключен - Сообщество поддержки HP

@ DRP3

Добро пожаловать на форумы поддержки HP. 🙂 Я наткнулся на ваш пост и хотел бы помочь.

Насколько я понимаю, у вас есть принтер HP DeskJet 3630 All-in-One, и он подключен по беспроводной сети. Я читал, что при попытке печати вы получаете сообщение о том, что принтер не подключен. Но при проверке кажется, что принтер подключен.Вы выключили компьютер, маршрутизатор и принтер, а затем включили их, и проблема сохраняется. Я ценю ваши шаги и, безусловно, хорошо поработал.

Я хотел бы знать следующую информацию, чтобы помочь вам лучше:

  • Печатает ли принтер с других устройств (если есть), подключенных к сети имен?
  • Были ли какие-либо обновления или изменения программного обеспечения на Mac после того, как проблема могла начаться?
  • Принтер нормально работает при подключении через USB?

Между тем, я рекомендую вам выполнить следующие шаги, чтобы изолировать проблему и найти исправление:

  • Отсоедините кабель питания от принтера, когда принтер все еще включен.
  • Отсоедините все остальные кабели, если подключен принтер.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания принтера в течение 15 секунд.
  • Принтер следует подключать напрямую к розетке, а не к сетевому фильтру. Снова подсоедините кабель питания для печати, и принтер должен включиться самостоятельно. Если принтер не включается, включите его вручную.

Разместите вышеуказанные шаги, чтобы принтер обменивался данными с вашим Mac. Если проблема не исчезнет, ​​я рекомендую вам загрузить и установить обновление микропрограммы для вашего принтера.Возможно, вам придется подключить принтер через USB, чтобы установить обновление прошивки. После того, как прошивка установлена, вы можете снова попробовать настроить принтер по беспроводной сети.

Надеюсь, эта информация поможет. Пожалуйста, дайте мне знать, как это происходит. Всего наилучшего! 🙂

.

мой принтер говорит, что он не подключен, но это так - Сообщество поддержки HP

@maodebo

Спасибо, что обратились к нам на форумах поддержки HP. 🙂 Я наткнулся на ваш пост и хотел бы помочь.

Насколько я понимаю, у вас есть принтер серии HP PSC 1200. Я прочитал, что принтер отключен. Принтер подключен через USB, и проблема сохраняется на разных компьютерах.

Свидетельства указывают на проблему с драйвером.

Предлагаю вам попробовать установить встроенные драйверы принтера из операционной системы Microsoft. Шаги, упомянутые в разделе «Шаг 3: Установите драйвер принтера с помощью мастера установки принтера» из этого документа HP помогут.

Когда вы выбираете драйверы для своего принтера HP PSC 1200 series и если проблема не исчезнет, ​​попробуйте повторить шаги еще раз, и на этот раз выберите и установите драйверы для HP Deskjet 990c и установите их. В этом помогут драйверы для HP Deskjet 990c.

Надеюсь, это поможет. Держите меня в курсе. Береги себя! 🙂

.

Мой принтер не печатает, и все подключено идеально | Малый бизнес

Элизабет Мотт Обновлено 1 августа 2018 г.

Принтеры, которые не отвечают, когда вы отправляете им выходные данные, могут помешать вам уложиться в сроки компании или достичь целей рабочего дня - не говоря уже о разочаровании, которое они вызывают, когда вы перестаете работать и наденьте шапку для устранения неполадок. Тот факт, что ваш включенный принтер выглядит так, как будто у него есть подключение для передачи данных по книге, не означает, что все в порядке в области вывода.Добавьте несколько основных элементов в контрольный список диагностики, и вы сможете приступить к решению проблемы с печатью.

Плохое соединение - Как сбросить соединение с принтером?

Когда дело доходит до передачи данных между принтерами и компьютерами, внешний вид может быть обманчивым. Кабель, который вы вытащили из ящика стола или шкафа для подключения нового принтера, может быть тем же кабелем, который вы намеревались выбросить, когда он оказался неработоспособным. Принтер, подключенный к USB-концентратору в системе со слишком большим количеством периферийных устройств для прямого подключения, может не работать в таком режиме.Даже если ваша конфигурация кажется настроенной правильно, замена нового кабеля или повторное подключение принтера к порту на вашем компьютере может решить проблему. Беспроводные системы также потенциально проблематичны. Выключите принтер и перезапустите его, чтобы сбросить настройки на стороне принтера. Если проблема не в этом, проверьте соединение на беспроводном маршрутизаторе и перезагрузите маршрутизатор.

Недостатки расходных материалов

Многие принтеры переходят в автономный режим, когда у них заканчиваются бумага, чернила или тонер.У вас может быть возможность проверять уровень чернил с помощью экранного диспетчера печати, который вы используете для контроля заданий вывода и других функций принтера, но окончательный источник информации о состоянии поступает с дисплея передней панели устройства. Обратите внимание на предупреждение лотка для бумаги, мигающие чернила или сообщение о низком уровне тонера и при необходимости замените расходные материалы. Даже полный комплект расходных материалов не может исключить замятие или застревание бумаги, что также выведет устройство из строя, пока вы не устраните проблему.

Как очистить очередь принтера?

Программное обеспечение для управления принтером на экране позволяет отменять задания вывода из очереди и приостанавливать выполнение всей функции печати.Эти паузы сохраняются, пока вы не отмените их явным образом. Когда ваша очередь печати находится в подвешенном состоянии, каждый печатаемый вами проект попадает в конец списка ожидающих заданий, ни одно из которых не переходит в состояние печати. Если вы открыли программное обеспечение управления принтером, вы можете проверить и удалить удержания, которые мешают вашему оборудованию отвечать. Кроме того, обратите внимание на переднюю панель устройства на наличие признаков того, что кто-то вручную перевел его в режим ожидания, и нажмите соответствующую клавишу с надписью «Online», «Go» или аналогичный - для повторного включения.

Программное обеспечение драйвера

Программное обеспечение драйвера печати управляет связью между вашим принтером и компьютером, позволяя вашим приложениям отправлять данные документа для успешной печати. Если вы установили неправильный или устаревший драйвер, или вы обновили свою операционную систему, не предоставив своему драйверу эквивалентное обновление, программное обеспечение, которое должно управлять выводом, может вместо этого мешать этому. Даже драйвер, который работал один день, может перестать работать на следующий из-за повреждения данных.Посетите веб-сайт производителя вашего принтера, чтобы загрузить обновленный драйвер.

.

Мой ENVY 5000 продолжает говорить мне, что он не подключен - HP Support Community

@ Dick97

Добро пожаловать на форумы HP! Я вижу, что у вас возникают проблемы с подключением к вашему принтеру и iMac.

Я рад помочь вам.

Перезагрузите Mac, принтер и маршрутизатор.

  1. Отсоедините шнур питания от роутера.
  2. Выключите принтер.
  3. Выключите Mac.
  4. Снова подключите шнур питания к маршрутизатору, затем дождитесь, пока индикатор активности в Интернете не отобразит нормальное состояние подключения.
  5. Включите принтер.
  6. Включите Mac.
  7. Попробуйте распечатать еще раз.

Обновление микропрограммы принтера

Чтобы обновить микропрограмму принтера, обратитесь к этому документу HP: - Щелкните здесь

Обновите Mac OS. Нажмите здесь, чтобы узнать, как обновить Mac OS.

Если проблема не исчезнет, ​​удалите существующую очередь печати и добавьте принтер

  1. Убедитесь, что ваш Mac подключен к Интернету.

  2. В списке «Принтеры» выберите свой принтер HP, а затем нажмите кнопку «Минус», чтобы удалить его.

  3. Нажмите кнопку «Добавить».

  4. Найдите и выберите имя вашего принтера в списке принтеров, а затем щелкните Добавить, чтобы добавить принтер. Не выбирайте драйвер факса HP.

    примечание:

    Если ваш принтер не отображается в списке, убедитесь, что он подключен, включен, имеет питание и готов к печати.

    Рисунок: Пример списка выбора принтера

  5. Щелкните Печать с использованием или использованием.

  6. Выберите имя вашего принтера (если есть) или AirPrint.

    Рис.: Меню с выбранным AirPrint

    Ваша новая очередь принтера отображается в списке «Принтеры» в состоянии ожидания.

    Рис.: Пример нового принтера, добавленного в список «Принтеры и сканеры»

  7. Повторите попытку печати.

Чтобы поблагодарить меня за мои усилия, чтобы помочь вам, пожалуйста, отметьте мой пост как принятое решение , чтобы оно принесло пользу нескольким другим, и, пожалуйста, дайте этому же посту баллов .

Держите меня в курсе.

Ура.

Sandytechy20
Я сотрудник HP

.

Смотрите также